Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El siguiente trabajo de título tiene como objetivo presentar el diseño de un plan estratégico para una empresa de la industria del retail. Esta empresa está inserta en el rubro del vestuario femenino, en donde existe una alta competencia debido al gran número de marcas participantes. Flores Corp. S.A. es un grupo nacional con 74 años, en donde su principal categoría de producto es la corsetería femenina. En la actualidad cuenta con una cadena de 50 tiendas propias a lo largo del país, además distribuye sus productos a las tiendas departamentales, multitiendas y tiendas especialistas a nivel nacional. La empresa vivió un proceso de cambio y estabilización financiera debido a una crisis surgida en la administración anterior. Por este motivo las familias controladoras tomaron un rol activo en la administración, con el objetivo de estabilizar la compañía. Actualmente esta crisis financiera se encuentra superada, por lo tanto se desea retomar el rumbo de crecimiento y expansión de la marca. Debido a este nuevo enfoque, se propuso diseñar una planificación estratégica enmarcada en el periodo 2017 2021. Esta planificación estratégica se adaptó al entorno competitivo de la industria, considerando el ambiente interno de la compañía, permitiendo alinear a toda la organización junto a la creación de una propuesta de valor diferenciada hacia el cliente, con el objetivo de generar un mayor retorno para los inversionistas. La metodología se basó en el análisis de la situación actual a través del entorno externo (5 fuerzas de Porter y PEST), continuando con el análisis interno (cadena de valor de Porter y revisión de estrategia de Kaplan), obteniendo como resultado sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (matriz FODA), siendo la base para la nueva definición estratégica de la compañía, según la planificación estratégica propuesta por Hitt. Finalmente se desarrollaron los planes y proyectos para su correcta implementación junto al diseño del cuadro de mando integral de la metodología de Kaplan y Norton. Como resultado del análisis se determinó que la principal fuente de crecimiento es la expansión de la cadena de tiendas propias junto al desarrollo de los canales digitales. Siendo factores críticos, la búsqueda de plazas rentables, la obtención de financiamiento para nuevas aperturas y la optimización de los metros de venta en sala. Implementar la estrategia respecto al escenario sin realizar cambios evidenció una diferencia de VAN positivo de $680 millones (tasa de descuento 13,4%), obteniendo un valor de empresa según el multiplicador EBITDA de $35.715 millones para el año 2021. / 31/05/2019

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / Este informe presenta el diseño de un plan estratégico técnico y económico de crecimiento rentable para triplicar la participación de mercado de la empresa Quant Chile SpA. Quant es una empresa que se encuentra enfocada en la industria de la Minería, con solo dos clientes. El mantenimiento es un aspecto cada vez más importante teniendo en consideración la actual situación del mercado nacional en donde la gestión de costos y elevar la productividad es clave para seguir siendo competitivo. El objetivo general de este trabajo es analizar el diseño del plan estratégico de crecimiento para Quant en un plazo de tres años. La investigación de mercado entrega detalles acerca de la actual posición de la empresa en cuanto a participación de mercado, reconocimiento de marca, visibilidad para clientes y competencia, además de información del mercado de mantenimiento, de acuerdo a lo investigado la minería y puertos son mercados atractivos para Antofagasta y Celulosa-papel y puertos para el Biobío. Según lo recopilado en las entrevistas en profundidad se logra determinar el desconocimiento de la estrategia por parte de la línea gerencial. La realización encuestas y análisis de los resultados ayudan a determinar aspectos predilectos por el público objetivos, disponibilidad a pago, opciones de servicios por parte de los clientes. Con esto se determina que existen dos tipos de servicios que Quant debe agregar en su oferta, servicios spot de mantenimiento y servicios de paradas de planta y potenciar los servicios actuales a través de herramientas digitales, esto como forma de entrada en nuevos clientes. Para lo anterior, se define una estrategia de diferenciación para abarcar las brechas encontradas en la investigación de mercado y lograr aumentar la participación de mercado, esto se alinea con los servicios nuevos a ofrecer y el potenciamiento de los actuales, se establece los recursos necesarios, estrategia de precios, promoción, etc. Además de la implementación de la estrategia digital respondiendo a la necesidad de mercado relacionada con mostrar objetivamente los resultados del servicio mejorando los actuales. Finalmente se realizó una evaluación económica determinando indicadores claves que ayuden a proyectar el comportamiento de la empresa al implementar este plan estratégico determinando flujos de caja, estados de resultado, balance, y finalmente tasa interna de retorno equivalente a 18.42% y Van de 5.747 millones con un WACC de 5,75%.

La globalización impacta en la evolución de mercados, desarrollo tecnológico, tratados comerciales, y otros, conducen a que las organizaciones y el entorno en el que operan sean susceptibles a constantes cambios, por ello es necesario realizar periódicamente el diagnóstico organizacional, el cual permite identificar los problemas actuales y predecir los acontecimientos futuros que hará frente la organización. Es por ello que la presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico del estado actual de la empresa Inversiones Muchik S.A.C. basado en el modelo de las “7s de Mckinsey” con miras a una futura propuesta integral de mejora. El modelo de las 7’s de Mckinsey, determina el funcionamiento de una empresa en base a 7 factores básicos (estrategia, estructura, sistemas, habilidades, personal, estilos de liderazgo y valores compartidos). El estudio presentado utilizo un enfoque de investigación mixto (cualitativo y cuantitativo), pues la información se recogió en dos etapas, la primera mediante la aplicación de entrevistas semiestructuradas para conocer las características generales de la empresa y la segunda a través de siete cuestionarios que permitieron medir cada una de las variables. Los resultados de la investigación determinaron que solo las variables habilidades, estilos de dirección y valores compartidos recibieron puntuaciones favorables y las variables estrategia, estructura, sistemas y personal, debido a deficiencias significativas en su funcionamiento recibieron una puntuación desfavorable. Se concluyó que la empresa presenta un funcionamiento desfavorable, causado principalmente por la falta de dirección estratégica, estructura organizacional inadecuada y procesos internos desarticulados con los objetivos. / Tesis

El objetivo general de este trabajo de título, fue desarrollar una propuesta de plan estratégico organizacional para la empresa corredora de seguros Agencias Briner S.A para el período 2012-2016. Se establecieron como objetivos específicos el realizar un análisis de la empresa bajo un enfoque estratégico, elaborar una evaluación del mercado asegurador chileno con el fin de determinar sus características y necesidades, especificar la estrategia global de la empresa en el largo plazo, determinar la posibilidad de nuevas unidades de negocio y definir distintos indicadores de desempeño con los cuales realizar el control de gestión de cada área funcional. La metodología utilizada para el cumplimiento de estos objetivos consideró en primer lugar la recopilación de información de la empresa, los clientes y el mercado, realizando así un levantamiento de la situación actual, posteriormente un análisis crítico de la misma, y finalmente la elaboración de la planificación estratégica para el período considerado. El análisis de razones financieras para el período previo a la planificación, de los objetivos corporativos, la estructura organizacional y herramientas metodológicas tales como el modelo de las cinco fuerzas de Porter, la cadena de valor y el análisis F.O.D.A, permitieron determinar la situación en que se encontraba la empresa. Siendo posible así, la identificación tanto de necesidades internas de la organización como de los clientes y el mercado en general. A la vez se detectaron problemas en la exposición de objetivos y metas comunes para toda la organización, problemas en la gestión de algunos procesos operacionales, falta de recursos humanos en las distintas unidades de negocio, entre otros. La propuesta de plan estratégico desarrollada, propone potenciar las unidades funcionales y de negocio con las que se cuenta, además de explotar nuevas oportunidades de mercado en relación a sus competencias centrales, posibilitándose así la obtención de mejores rentabilidades. Se determino para cada unidad funcional, tareas y metas específicas, los responsables a cargo de éstas y los plazos en los cuales se deben realizar. El cumplimiento de los objetivos y tareas planteadas para cada unidad funcional posibilitará a la empresa, aumentar su participación de forma progresiva y supervisada en los mercados relacionados de los que es parte, y aumentar conjuntamente los ingresos por ventas en ellos. En relación a esto y sobre la base de la metodología utilizada, dentro de las principales contribuciones realizadas a la empresa, se encuentran el ordenamiento hecho sobre su funcionamiento general, la propuesta de reestructuración organizacional, que le permita mantener objetivos estratégicos comunes y alineados para toda la organización, las recomendaciones y líneas de acción desarrolladas, la nueva unidad de negocio propuesta, dedicada a la auditoría de seguros y control de riesgos, que complemente las tareas que actualmente se realizan integrando ésta a la ya mencionada reestructuración organizacional, la declaración de misión por cada unidad de negocio, la utilización de instrumentos de gestión, tales como encuestas de satisfacción de los clientes, una evaluación de desempeño del personal, un boletín financiero organizacional, entre otros, y el aporte económico que representa el desarrollo de todas las tareas y metas presentadas. En conclusión Agencias Briner S.A debe justificar su ventaja competitiva, entregando servicios de aseguramiento integral y de alta calidad para el cliente, generando un valor agregado para éstos en la gestión y procesos realizados. La implementación de este plan estratégico requerirá una inversión aproximada de MM$ 98, lo que permitirá aumentar las ventas al 2016 a un valor cercano a los MM$ 2.660, valor que a comienzos del 2010 alcanzaba los MM$ 1.200 aproximadamente, además de aumentar la participación de mercado en un 2,80%.

En el presente trabajo de tesis, se desarrollará el impacto que tiene una adecuada gestión de costos en la administración de una empresa vitivinícola. Para el mismo, se utilizará una metodología de investigación cuantitativa de tipo descriptiva no experimental y correlacional, bajo el diseño de un estudio de caso. Como parte de nuestra investigación, se han identificado las actividades estratégicamente relevantes desarrolladas por la vitivinícola, las cuales han sido plasmadas en una cadena de valor, con el objetivo de reconocer aquellas actividades generadoras de valor que son importantes para el desarrollo de las operaciones de la empresa. En adición, se está proponiendo una estructura de costos que garantice a la compañía la identificación de los objetos de costo por centro de costo y elemento de costo. Con el cual se espera optimizar y controlar los costos; y obtener información fiable y razonable. Con ambos sistemas de información (actividades estratégicamente relevantes y estructura de costos) los administradores de las empresas podrán captar mejor las necesidades de los clientes, y se enfocarán en establecer estrategias que puedan satisfacerlos, creando valor a un menor costo. Con una correcta gestión de costos se calculará y controlará los costos de un producto, generando recursos de información que la administración necesita para que la gerencia pueda tomar decisiones, realizar proyecciones y establecer estrategias. / In the present thesis work, will develop the impact that has a proper cost management in the administration of a wine company. A research methodology quantitative descriptive not experimental and correlational, under the design of a case study will be used for the same. As part of our research, we have identified the strategically relevant activities carried out by the wine, which have been reflected in a value chain, with the objective of recognizing those that value-generating activities they are important for the development of the company's operations. In addition, it is proposing a cost structure that ensures the company identification of cost objects by center for cost and cost element. Which are expected to optimize and control costs; and information reliable and reasonable. With both sets of information (cost structure and strategically relevant activities) the managers of enterprises can better capture the needs of the customers, and will focus on strategies that can meet them, creating value at a lower cost. With proper management of costs shall be calculated and will control the cost of a product, generating information resources needed by the administration so that management can make decisions, make projections and establish strategies. / Tesis

xvi, 162 p. : il. ; 30 cm. / En el presente documento se elabora el Planeamiento Estratégico de la empresa Topitop. Esta empresa es una de las principales compañías del sector textil peruano que ocupa uno de primeros lugares del ranking exportador. Topitop cubre casi toda la cadena de producción textil, desde la fabricación del hilado pasando por sus diferentes etapas de producción hasta la venta retail de prendas de vestir. Luego de casi tres décadas de aprendizaje competitivo y mejora continua, Topitop es una empresa con gran experiencia de innovación en confecciones, que se refleja en una marcada preferencia del consumidor final del Perú y del exterior, prueba de ello son sus numerosos locales en el mercado local e internacional así como la preferencia por sus prendas por parte de marcas internacionales tales como Hugo Boss, Massimo Dutti, etc. Topitop cuenta con dos unidades de negocios claramente diferencias, la unidad de manufactura y la unidad de retail. Una de las grandes ventajas competitivas que tiene Topitop en el mercado peruano nace precisamente de esa alta integración vertical. Esto le permite reducir tiempos de producción y de respuesta a los clientes y consumidores de sus productos. Los grandes desafíos de Topitop son continuar siendo una empresa manufacturera competitiva a nivel internacional y ser capaz de competir con la competencia que proviene de Asia y otros países emergentes; y convertirse uno de los grandes retailers de prendas de vestir en el continente sudamericano / In this document we have developed the Strategic Plan for the company Topitop. This company is one of the leading companies in the Peruvian textile industry and it occupies one of the first places in the ranking of the Peruvian textile exporters. Topitop covers almost the entire textile production chain, from elaboration of the thread passing through the manufacturing of the fabrics and the garments to the final stage of selling them to final customer. After nearly three decades of competitive learning and continuous improvement, Topitop is a company with great experience in apparel innovation, reflected in a strong preference by the final consumer of Peru and abroad, proof of this is the number of stores locally and internationally and the preference for its products by brands such as Hugo Boss, Massimo Dutti, etc. Topitop has two business units clearly differences, the manufacturing unit and the retail unit. One of the major competitive advantages that Topitop possess in the Peruvian market arises precisely from its high vertical integration. This allows it to reduce lead times and responsiveness to customers and consumers of their products. In the future Topitop faces some big challenges. The first one is to remain competitive, both nationally and internationally in the manufacturing and retail textile industry. Right now Topitop is facing the growing competition of Asian and other developing countries textile companies. The second challenge is to leverage the brand recognition and market strength that Topitop retail has in Peru to other South American countries and consequently become one of the mayor players in the industry / Tesis

Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / El alcance de este proyecto de grado, está referido a definir un sistema de control de gestión para la Unidad Estratégica de Negocio (UEN) Aviación Rio Baker Ltda. FBO. En el primer capítulo se presentará el contexto de la empresa, con sus respectivos análisis sobre Misión y Visión, como así también las creencias que generan valores para la empresa como parte de su cultura, para posteriormente generar una nueva propuesta de Misión y Visión. Luego se realizará el análisis del entorno de la industria a través de la metodología PESTEL en sus diferentes dimensiones, como factores políticos, legales, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales, lo anterior se realizará a través del análisis del autor Michael Porter (Porter M. , 1985), usando su metodología de 5 fuerzas. En la misma línea se revisará el contexto externo de la industria en la cual está inmersa Aviación Rio Baker. Inmediatamente obtenido los resultados del análisis anterior, se procede con el análisis interno, cuyas limitaciones fueron el no encontrar con un sistema de gestión establecido y formal que integrara todas las acciones de valor de la empresa. Posteriormente se analiza la Cadena de Valor de Rio Baker y aquí se presentan múltiples oportunidades de mejora a aplicar y como recomendación se sugiere la aplicación de mejora bajo las metodologías 6Sigma DMAIC. Luego se realiza un análisis completo a la empresa utilizando la matriz FODA para revisar y evaluar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la unidad estratégica de negocio. Una vez concluidos los análisis anteriores se construye y se define una propuesta de valor con las conclusiones de los análisis anteriores, extrayendo de los ejes estratégicos de la propuesta de valor abordada y generada, un plan de un modelo de negocio exitoso con cada elemento constituyente de dicho modelo, en el cual se propone uno específico para Aviación Rio Baker, para así construir el “Mapa Estratégico”, en sus cuatro dimensiones con las relaciones causa y efecto. Luego de lo anterior, se construye y se propone un Cuadro de Mando Integral (CMI) para bajar la estrategia elaborada, la cual se realiza analizando la estructura organizacional funcional, en cascada de sus distintos tableros de gestión y de control, los cuales serán las métricas del proceso de mejora para ser indexadas con los esquemas de incentivos y así poder lograr el objetivo del alineamiento organizacional, para el cumplimiento de la estrategia definida. Se finaliza con un profundo análisis en sus conclusiones y consideraciones finales del presente trabajo de tesis, cuyo objeto curricular es optar al grado de Magíster en Control de Gestión.

Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / El presente proyecto de grado fue desarrollado sobre la Unidad Estratégica de Negocios Gerencia División Banco Condell o “Banco Condell”, que corresponde a una de las 4 divisiones especializadas de crédito que actualmente existen en Chile, orientada al desarrollo de la banca masiva, cuenta con más de 400.000 clientes, 56 sucursales a lo largo del país, con una participación de un 9,21%1 en colocaciones en el mercado bancario/financiero, depende del 4to banco privado del país, CorpBanca, desde el año 1998. Actualmente el segmento C3D de la población de Chile que corresponde al 57,2%2, es un sector socioeconómico que se encuentra limitado en acceder a educación superior, donde una de sus principales metas es romper la brecha y entrar a un estado de comodidad superior para cambiar su es estilo de vida, como resultado es, conocer y/o acceder a mejor calidad de salud y a vivienda. Adicionalmente se a presentado en los 10 últimos años un aumento del endeudamiento en los hogares de este sector, teniendo claro el objetivo y/o deseo de no estar sobre endeudados pero si poder optar a estudios superiores (proyecto de gobierno Sebastian Piñera Echeñique 2010-2014). Por lo anteriormente expuesto, para Banco Condell es una oportunidad real de crecimiento, para focalizar su mercado de clientes objetivo en el sector C3D. Este proyecto de grado tiene como objetivo diseñar un sistema de control de gestión de tres etapas para esta unidad de negocio, con el objetivo de lograr una participación de mercado de 13% en créditos de consumo. La primera etapa del presente proyecto de grado corresponde a la formulación de la estrategia, como resultado de un análisis estratégico, donde se definen los atributos de la propuesta de valor. A partir de los atributos de la propuesta de valor se definen los ejes estratégicos que facilitan la gestión de la estrategia al dividirla en los procesos más importantes, los ejes propuestos son: Crédito de Consumo a la Medida, Modelo de Atención Personalizado y Servicio de Postventa de Calidad. Estos ejes apuntan a contar con un producto innovador y atractivo, de interés y cubrir las necesidades de los clientes, entregando la posibilidad a los clientes del segmento C3D de moverse de su estado actual con pocas comodidades y mucha estrechez económica, a un estado de mayor confort, con un modelo que ofrezca una atención única, diferenciadora, logrando la ventas del 80% de los créditos de consumo a la medida ofrecidos y entregando un servicio de postventa reconocido por su calidad, logrando niveles de excelencia con un compromiso del 85% de cumplimiento a todos los requerimientos y solicitudes de los clientes las 24 horas 7 días a la semana. La segunda etapa corresponde al desarrollo de la estrategia, donde se plantea el modelo de negocio de la UEN y se realiza un análisis de los elementos más relevantes como la cultura, la especialización, la optimización y aplicación constante de mejora en los procesos. En esta etapa se propone el mapa estratégico que permite vincular a la estrategia a todos los niveles de la organización y el cuadro de mando integral que integra indicadores financieros y no financieros permitiendo evaluar la ejecución de la estrategia, como ultimo hito se proponen tableros de control para algunas jefaturas seleccionadas tales como el Jefe Depto. Data Base de Riesgo, quien es el responsable de generar las bases de pre aprobaciones de créditos de consumo, Agente Plataforma, el cual está encargado de la atención en la sucursal y activación de los créditos de consumo y el Jefe de Operaciones, responsable del servicio de postventa, estos tableros permiten desplegar los objetivos estratégicos a las áreas y/o departamentos donde se ejecuta la estrategia. En la tercera etapa corresponde al alineamiento organizacional, donde se proponen los esquemas de incentivos para alinear los desempeños de las áreas, departamentos, secciones y empleados con la estrategia propuesta para la UEN Gerencia División Banco Condell, con el objetivo de cumplir con su Misión y Visión propuestas en este trabajo de proyecto de grado.

Mem oria para optar al T ítulo Profesional de I ngeniero Agrónom o Mención: Econom ía Agraria

Memoria para optar al título profesional de Ingeniero en Recursos Naturales Renovables / El propósito de esta investigación fue identificar los puntos de encuentro entre los actores relevantes para proponer un plan de manejo estratégico que busque la conservación legal y la ejecución de programas de conservación dentro del Sitio Prioritario N°55 “Acantilados de la Quirilluca”, categorizado como N°1 para la conservación de la biodiversidad por CONAMA Región de Valparaíso en el marco de la “Estrategia Regional para la Conservación de la Biodiversidad” (ERCB). El primer paso fue caracterizar a los actores pasivos, correspondientes al grupo de propietarios o arrendatarios de viviendas dentro de los límites del Sitio Prioritario. A ellos se les aplicó una encuesta donde el objetivo fue evaluar su conocimiento sobre la categorización como sitio prioritario de la ERCB, las actividades que realizan cuando visitan el sitio y la disponibilidad de participar y/o contribuir en la conservación del Sitio Prioritario N°55. En una segunda instancia, se realizó una mesa de trabajo o grupo focal con los actores activos donde se definieron los objetivos de conservación y las estrategias para contribuir al logro de estos objetivos en función de las condiciones marco definidas por Amend (2002): administrativo-institucional, política-legal, socio-cultural y biofísica- ecológica. Los participantes de la mesa de trabajo definieron a otros actores del territorio que fueron entrevistados según una pauta previamente consensuada por los participantes con el fin de identificar la viabilidad de algunos programas y actividades que fueron priorizados. Por último, el investigador sistematizó los programas priorizados por la mesa de trabajo y los que resultaron ser viables para ser ejecutados en una propuesta de plan de manejo estratégico para contribuir a la conservación de la biodiversidad del Sitio Prioritario N°55. Uno de los resultados de mayor relevancia para la toma de decisión tanto en la definición de los objetos de conservación como para la planificación de estrategias fue el resultado de la encuesta aplicada a los actores pasivos donde un 86% de los encuestados se mostró dispuesto a participar o contribuir a la conservación del Sitio Prioritario. Este resultado fue fundamental en la elección de los seis objetos de conservación que se definieron en el estudio, donde uno de los criterios para su elección fue la viabilidad de conservar su población dentro de los límites del Sitio Prioritario. En este sentido, a los tres objetos de conservación definidos por CONAMA en el marco de la estrategia Regional para la conservación de la biodiversidad, el chungungo, el piqueros y el belloto del norte se suman el Quique, la lagartija Liolaemus zapallarensis y el cururo. Para la conservación de estas especies y para asegurar la conservación legal de los límites del Sitio Prioritario la propuesta de plan de manejo estratégico propone como objetivo general consolidar el Sitio Prioritario como un área protegida privada y sostener programas de educación y de servicios turísticos, contemplando dentro de sus objetivos específicos habilitar el Sitio para el ecoturismo y la educación, disminuir las presiones antrópicas que afectan al desarrollo de la biodiversidad, asociar a más propietarios para la gestión de un área protegida privada y constituir un equipo administrativo para llevar a cabo esta propuesta de plan de manejo estratégico. Dentro de las principales conclusiones podemos encontrar que el éxito en la creación de un área protegida privada en este Sitio Prioritario, depende exclusivamente del interés de los propietarios, de las capacidades de gestión de la municipalidad y de las organizaciones comunitarias. Cabe destacar también que la propuesta de plan de manejo estratégico recopila la información dentro de un tiempo y contextos específicos por lo que este instrumento sirve de guía para la ejecución al corto, mediano y largo plazo, sin embargo debe ser tratada de manera flexible en su ejecución y debe representar los criterios del equipo administrativo. En este sentido, la propuesta debe ser modificada o evaluada dependiendo de los cambios en el contexto de los marcos político-legal, administrativoinstitucional, socio-cultural y biofísico ecológico. / The purpose of this investigation was to identify the meeting points between the relevant actors to propose a plan of strategic management within the Priority location N°55 “Acantilados de la Quirilluca” o “Quirilluca Cliffs” categorized as a N°1 priority for the biodiversity conservation by the CONAMA of the Valparaiso Region in the context of the “Strategy for the Regional Conservation for the Biodiversity” or ERCB The first step was to typify the passive actors which are constituted by the group of owners or leaseholders of houses within the limits of the conservation area. A survey was applied to them, where the objective was to evaluate their knowledge over the characterization of the area in the ERCB, the activities they conduct while visiting the site and the availability to participate and/or contribute in the conservation of the priority location N°55. In a second step a focus group was established with the active actors, which was defined based in common agreement, the objectives for the conservation and the strategies to develop in order to contribute to the achievement of such objectives. This in line with the general conditions defined by Amend (2002); management-institutional, political-legal, social-cultural and biophysics-ecological. In this stage the participants of the working committee defined other actors of the territory that were later on interviewed following a guideline previously defined by the committee. The purpose was to identify the viability of some of the programs and activities already prioritized. Finally, this author systematized the programs prioritized by the working committee which were viable to be executed under the strategic management plan proposal that contribute to the conservation to the biodiversity for the priority location N°55 “Acantilados de la Quirilluca” or “Quirilluca Cliffs” One of the results of outmost relevance for both the decision making process in order to define the conservation targets, as well as the strategic planning was the result of the survey applied to home owners and lease holders, where 86% of them showed interest in participating or making contributions for the conservation of the priority location. This result was also fundamental in the definition of the six conservation objectives defined within the study, where one of the criteria used was the viability to maintain its population within the boundaries of the priority location. In this sense, together with the 3 objectives set by CONAMA in relation to the Regional Strategy for the conservation of the biodiversity, the chungungo, the piqueros, and the belloto del norte were added to them the quique, the lizard Liolaemus zapallarensis and the cururo. For the conservation of this species and to ensure the legal conservation of the boundaries of the priority location, the proposal of the management plan proposes as general objective the consolidation of the priority site as a private protected area sustained by education and ecotourism programs. Within its specific objectives are the habilitation of the site for ecotourism and education, in order to decrease the level of human related pressures that have negative effects for the development of the biodiversity, increase the number of hose owners and leaseholders that participate of the protected priority location and to build an administrative team to execute the proposal of the strategic management plan developed for the site. Within the main conclusions we can find that the success in the creation of a private protected area in this priority site, depends exclusively on the interest of the home owners and lease holders, on the capabilities of the work of the local government and community organizations. It is important to notice that the management plan proposed gathers the information within a time frame and specific contexts so it serves its purpose as a guidance in the execution in the short, medium and long term, however it must be handled in a flexible way on its execution and must represent the criteria and judgment of the management team. In this line, the proposal must be modified, evaluated depending on the changes that can occur in the frames political-legal, institutional, sociocultural and biophysical-ecological.