Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-23T15:16:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 245492.pdf: 983197 bytes, checksum: 00d7d5b70e8b8589c231506661f3df3b (MD5) / A sociedade pós-industrial é constituída por uma economia baseada na informação/conhecimento, cuja ferramenta é a tecnologia de informação e comunicação (TIC#s), que tem modificado radicalmente o tempo e espaço do fluxo de informação na sociedade. Tais elementos têm características que afetam os paradigmas tradicionais do profissional bibliotecário, criando novas oportunidades e desafiando-o a repensar as suas competências para assumir novos papéis no mercado de trabalho. Nesse contexto, os conceitos de informação, mercado de trabalho, profissional da informação, bibliotecário e competências são tratados nesta dissertação. A fundamentação teórica deste trabalho, que inclui um relatório de pesquisa aplicada, foi elaborada a partir das teorias da construção social da realidade de Berger e Luckmann, das representações sociais de Moscovici e do processualismo ou reconfiguracionismo de Elias, utilizadas com o objetivo de nortear a compreensão da dinâmica da sociedade e suas mutações. A investigação realizada enquadra-se no campo qualitativo e no das representações sociais, tendo-se proposto a analisar as representações dos dirigentes do mercado imobiliário, na cidade de Natal/RN, a respeito das competências necessárias ao gestor de informação e compará-las ao perfil do bibliotecário apontado pela literatura. Para tanto, foi utilizado, como instrumento metodológico, um roteiro de entrevista composto por cinco questões abertas. Para a análise dos dados coletados, foi utilizada a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Verificou-se que a informação é um elemento de geração de negócios para o mercado imobiliário e é através dela que o conhecimento é produzido, proporcionando assim um bom atendimento aos clientes. O mercado imobiliário utiliza diversas fontes de informação, porém, os dirigentes destacaram certa dificuldade em obter as informações necessárias, o que relacionam à falta de qualificação profissional. Detectou-se também que a gestão da informação é realizada empiricamente (de uma forma não muito sistemática) nas empresas participantes e que o profissional tido como adequado para atuar com o gerenciamento da informação não tem uma formação específica, o que evidencia a oportunidade de trabalho para o bibliotecário no segmento imobiliário. The post-industrial society is constituted by an economy based in information/knowledge and has as tool the information and communication technology (ICT#s) that have been modifying radically the time and space of the information flux in the society. Such elements have features that affect the traditional paradigms of librarian professional creating new opportunities and challenging him/her to re-think their competences to assume new market roles. In this context the concepts of information, work market, professional information, librarian and competences are treated in this dissertation. The theoretical fundament that is based the exposed research in this report was built up from reality social construction theories of Berger and Luckmann; Moscovici#s social representation and Elias# process and reconfiguration which were used with the objective to understand the society dynamic comprehension and their mutations. The research held is part of a qualitative field and the social representations and proposes to analyze the representations of leaders of the city land market in Natal/RN, about the necessary competences to the information manager and compare them to the librarian profile pointed by the literature. In this way, it was used as methodological tool interview steps composed by five opened questions and for analyzing the collected data was used the Collective Subject Discourse technique (CSD). It was verified that the information is a business generation element for the land market and it is through it that the knowledge is generated, giving good assistance to the clients. The land market uses several information sources, the leaders highlighted certain difficulty in obtaining the necessary information what they relate the lack of professional qualification. It is also highlighted that the information management is held empirically (in a way not very systematic) in participant enterprises and that the professional that is seen as adequate to act with information management does not have a specific formation what can make clear the work opportunity for the librarian in the land segment.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-24T06:53:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 269321.pdf: 686790 bytes, checksum: 739058fa654ee58af305bb4305a450cc (MD5) / Este estudo teve como objetivo analisar os Projetos Pedagógicos dos Cursos (PPC) de Biblioteconomia das Instituições de Ensino Superior da Região Sul do Brasil à luz das Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Biblioteconomia. Os seus objetivos específicos foram: identificar se o perfil dos formandos definido nos Projetos Pedagógicos dos Cursos de Biblioteconomia das IES da Região Sul do Brasil atende às recomendações das Diretrizes Curriculares Nacionais; verificar se as competências e habilidades mencionadas nos Projetos Pedagógicos dos Cursos de Biblioteconomia das IES da Região Sul do Brasil atendem às recomendações das Diretrizes Curriculares Nacionais; comparar os perfis, as competências e as habilidades dos formandos propostas nos Projetos Pedagógicos dos Cursos de Biblioteconomia das Instituições de Ensino Superior da Região Sul do Brasil. A pesquisa realizada foi do tipo quali-quantitativa, de caráter documental e teve como base a técnica de análise de conteúdo de Bardin (2004). Foram analisados os perfis, as competências e as habilidades propostas para os egressos dos cursos de Biblioteconomia dos Estados do Paraná (Universidade Estadual de Londrina # UEL), de Santa Catarina (Universidade Federal de Santa Catarina # UFSC e Universidade do Estado de Santa Catarina # UDESC) e do Rio Grande do Sul (Universidade Federal do Rio Grande do Sul # UFRGS e Fundação Universidade Federal de Rio Grande # FURG). O estudo fundamentou-se em Delors et al. (2000) no que se refere à educação. Com relação à sociologia das profissões, teve como base as teorias de Freidson (1998) e Abbott (1988). As conclusões evidenciam que estes cursos utilizaram as recomendações das Diretrizes Curriculares Nacionais para os cursos de Biblioteconomia no Brasil como referência para a elaboração de seus PPCs. Os perfis propostos pelos cursos não se limitam a estas diretrizes, apresentando outras características, tais como: pró-atividade, capacidade de atuar em diversos ambientes, capacitação para o exercício da cidadania, capacidade de comunicação e competitividade. Quanto às competências e às habilidades do egresso, os cursos da UEL, da UFSC e da FURG seguem as recomendações do acordo do Mercosul para o Ensino de Biblioteconomia, com relação às competências e habilidades desejáveis aos egressos dos cursos de Biblioteconomia pertencentes aos países membros deste Bloco. Espera-se que os resultados apresentados neste estudo possam contribuir para pesquisas que abordem esta temática e sejam incentivadores de novas análises do ensino de Biblioteconomia no Brasil. / This study aimed to analyse the Educational Plans of the Librarianship courses of higher education institutions in Southern Brazil in the light of the National Curriculum Guidelines. The specific objectives were: to identify if the profile of the students defined in the Educational Projects of the Courses of Library Science of the Universities of Southern Brazil are in conformity to the recommendations of the National Curriculum Guidelines; verify if the skills and abilities mentioned in the Educational Projects of the Courses of Library Science of these Universities are in conformity to the recommendations of the National Curriculum Guidelines; to compare the profiles, skills and abilities proposed by the Educational Projects of Librarianship Courses of Southern Brazil. The research conducted was qualitative and quantitative, and was based on Bardin#s content analysis technique (2004). The profiles, skills and abilities of the students proposed for graduates of courses in Library Science of the States of Paraná (Universidade Estadual de Londrina # UEL), Santa Catarina (Universidade Federal de Santa Catarina # UFSC and Universidade do Estado de Santa Catarina # UDESC) and Rio Grande do Sul (Universidade Federal do Rio Grande do Sul # UFRGS and Fundação Universidade Federal de Rio Grande # FURG) were analysed. The study was based on Delors et al. (2000) with regard to education. With regard to the sociology of the professions, was based on the theories of Freidson (1998) and Abbott (1988). The conclusions of the investigation state that these courses used the recommendations of the National Curriculum Guidelines for Librarianship courses in Brazil as a reference for the development of their Educational Plans. But the profiles offered by these courses are not limited to these guidelines, presenting other characteristics, such as: pro-activity, ability to work in many environments, training for the exercise of citizenship, ability to communicate and competitiveness. As the skills and abilities of graduates, the courses of the UEL, the UFSC and FURG follow the recommendations of the Mercosur Educational Agreement for Librarianship Courses, with respect to skills and abilities desirable for graduates of this area. We hope that the results presented in this research may contribute to other studies and to new analysis of Librarianship Education in Brazil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-22T07:55:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226332.pdf: 526194 bytes, checksum: 7c30742e17d34cb57014f8cb455d9453 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:51:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221839.pdf: 543219 bytes, checksum: 58f0cf9926be889c45515c4cf589a271 (MD5) / Este estudo teve como objetivo identificar o perfil do bibliotecário atuante na área de Ciências da Saúde de Santa Catarina. Os indivíduos da pesquisa fazem parte do Grupo de Bibliotecários de Informação em Ciências da Saúde GBICS-SC, e exercem suas atividades em hospitais, associações, clínicas e laboratórios distribuídos pelo Estado. A pesquisa realizada foi do tipo quanti-qualitativa e teve como base o método de análise de conteúdo de Bardin (2004). O instrumento de coleta utilizado foi o questionário e a entrevista em grupo. Foi feito o levantamento do perfil deste profissional, da instituição a que está ligado, das competências necessárias ao desempenho profissional e da sua educação continuada. Este é um profissional predominantemente do sexo feminino, acima dos trinta anos, com mais de dez anos de profissão, que trabalha em sua maioria em instituições privadas e universitárias. Realiza tarefas predominantemente tradicionais, mas está consciente das mudanças ocorridas no desempenho profissional nas últimas duas décadas através das tecnologias de informação. Busca se atualizar através de curso de especialização na área de Ciência da Informação e eventos relacionados à área e também as Ciências da Saúde. Afirma não receber apoio institucional para participar de eventos ou cursos e quando recebe os considera insuficiente. Coloca o uso das tecnologias de informação entre as competências mais importantes para o exercício profissional e para realização de cursos de especialização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:54:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214162.pdf: 1344047 bytes, checksum: 4b2c8dd026d2bad35472adab41105a3d (MD5) / Estudo que teve como objetivo conhecer as representações de ética e ética profissional manifestas nos discursos dos profissionais da informação bibliotecários atuantes em bibliotecas públicas e a origem dessas manifestações. As bibliotecas públicas, ambiente da pesquisa, estão localizadas na Grande Florianópolis. A pesquisa realizada foi do tipo qualitativa, tendo como fundamentação teórica e metodológica a sociologia do conhecimento e os preceitos do construtivismo social, além das teorias das representações sociais e coletivas. A técnica de analise para tabulação dos discursos, coletados por meio de entrevista, foi o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Dos discursos dos profissionais, sintetizados no DSC, ponderou-se inicialmente a falta de um referencial para tratar da ética, o que é também, característico da sociedade atual. O conceito de ética expresso aproxima-se de um conceito de moral. Isso foi relacionado às preocupações com o exercício de uma ética profissional e a inserção em um sistema ocupacional, que no caso da profissão bibliotecária brasileira, se baseia com maior ênfase em prescrições para uma conduta considerada adequada, do que, em proposições que estimulem uma conduta ética pautada na participação discursiva permanente. Noções como respeito, liberdade, dignidade e profissionalismo foram relacionadas a temática. O respeito foi citado como primordial para um bom relacionamento entre profissionais, funcionários e usuários no ambiente da biblioteca. Essas noções permitiram aproximar o discurso coletivo com abordagens contemporâneas da ética, como a ética dos direitos humanos e a ética da alteridade. De um modo geral, predominaram as preocupações com as relações interpessoais. Aspectos relativos à estrutura e situação política da biblioteca pública aparecem como limitadores de um bom atendimento, porém, a dimensão política da biblioteca pública e o papel da informação na sociedade foram mencionados muito timidamente, não sendo tratados como uma questão pertinente à ética. Evidenciou-se o papel da linguagem como uma forma de construir conhecimento e uma maior consciência de si e das próprias ações, o que é compreendido como uma condição para o exercício de uma ética.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-22T06:49:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228105.pdf: 426522 bytes, checksum: ee30ae64e8668d0dde57f8ff896c613c (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-22T07:13:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233231.pdf: 1098295 bytes, checksum: c5f2cb16f0895b13ffe2355498a448a9 (MD5) / Diante do cenário atual produzido pela explosão informacional, aliada às inovações tecnológicas e à globalização da informação, este estudo trata de conhecer as representações de competências socialmente construídas pelo profissional da informação bibliotecário. Essas representações foram coletadas junto a esses profissionais, atuantes nas bibliotecas da Universidade Federal do Amazonas (UFAM). O estudo foi executado tendo por base teórica o construcionismo social e a Teoria das Representações Sociais. Aborda-se a idéia de sociedade como organismo humano que percebe seus limites materiais e busca solução para resolvê-los. Nesta perspectiva, os saberes do senso comum e saberes científicos, como a Ciência da Informação, a Sociologia do Conhecimento e a Psicologia Social, embasam a compreensão sobre os impactos civilizadores, que não são uniformes e, portanto, criam posições de envolvimento ou distanciamento na humanidade. Destaca-se, como parte da humanidade, o profissional da informação bibliotecário, e as expressões cognitivas e reflexivas de suas competências no tempo e no espaço, relativos às suas próprias circunstâncias técnico-políticoeconômicas-sociais e profissionais, como bibliotecários na comunidade universitária. No estudo, são apresentados os conceitos de profissional da informação bibliotecário, de competências, da técnica do discurso coletivo, entre outros que se fazem necessários. Metodologicamente, realiza-se a pesquisa em duas etapas. Na primeira, utiliza-se um questionário como instrumento de coleta de informações para caracterização e destaque da amostra da pesquisa. Na segunda, utiliza-se um roteiro para entrevistar a amostra e proceder à análise de discursos. Assim, emprega-se a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC), a qual torna possível a análise de discurso, qualitativa e exploratória, na coleta dos depoimentos do profissional da informação bibliotecário, e em suas manifestações e opiniões do que ele percebe como suas competências no seu espaço de atuação. Deste modo, apresenta-se o DSC de cada questão individual que se mesclam para constituir o DSC único sobre as competências que o profissional da informação bibliotecário percebe e manifesta com propriedade, pois se trata de sua realidade e meio de trabalho. Facing the present scenery of informational explosion, technology and the globalization of information this paper is proposed in order to know the competences socially constructed by librarians as information professionals. The representations were collected among professionals from the library of the Amazonas Federal University (UFAM). The theoretical bases of this research are Social Constructionism and Theory of Social Representation. The idea of society adopted here depicts it as a human organism that realizes its material limits and searches for solutions in order to solve them. In this perspective, common sense and scientific knowledge, like Information Science, Sociology of Knowledge and Social Psychology, support a comprehension of some civilization impacts, which are not uniform and, consequently, create dispersions or engagement by humanity. Librarians, as information professionals, are featured as part of humanity likewise their cognitive and reflexive expressions of competence through space and time. Some circumstances of their condition as librarians at the university community are focused, such as their professional, social, political and economic position. This study presents some theoretical concepts of information professional, librarian, competences, collective discourse, and other necessary ones. This research is developed in two methodological phases. In the first one a questionnaire was used as an instrument of data collection. Some subjects who answered the questionnaire were chosen to be interviewed at the second phase of the research. The interviews support the discourse analysis. The technique of Collective Subject´s Discourse (DSC) is used to apply the qualitative and explanatory analysis focusing the answers given by the librarians as information professionals about how they conceive their professional competences and professional space. Each individual question is analyzed at the light of DSC, and are intermingled in order to constitute an exclusive DSC about the competences of the information professionals, the librarians, how they perceive their reality and workplace.

Tese de mestrado. Ciências da Informação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2011

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:09:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225126.pdf: 742023 bytes, checksum: d7653c0d66c8cddf03c6883a72d277c8 (MD5) / No contexto da sociedade do conhecimento muitas organizações se deparam com a questão da como remunerar os profissionais cujos meios de produção se baseiam no conhecimento. Nesse sentido, este trabalho tem por objetivo definir uma metodologia de recompensas com base nos esforços de indivíduos integrantes de equipes de alto desempenho com atuação profissional em organizações do conhecimento. A metodologia, denominada Matriz de Esforço e Recompensa, descreve quatro etapas que permitem à organização definir como irá atribuir recompensas aos esforços realizados por profissionais do conhecimento. Na primeira etapa são definidas as dimensões de atuação da organização. Na segunda etapa são mapeados os indicadores de esforços que efetivamente contribuem para a organização. Na terceira etapa a organização define um conjunto de recompensas que podem ser oferecidas e que correspondem aos esforços realizados. Na última etapa são feitas as avaliações profissionais com o intuito de definir a pontuação e a correspondente recompensa do profissional. Assim, para aferir os resultados da Matriz de Esforço e Recompensa, foram realizadas a simulação e a validação de uma matriz em uma organização voltada para o conhecimento cujos profissionais se dedicam à pesquisa. Os resultados deste trabalho apontaram uma forma de como a organização pode balancear esforço e recompensa de modo a cumprir sua missão e alcançar sua visão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação / Made available in DSpace on 2012-10-24T09:17:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 266569.pdf: 2114214 bytes, checksum: c662713928b11f7615e6a2c93a03e71f (MD5) / Pesquisa que objetivou identificar a participação do bibliotecário no processo de busca de informação dos estudantes de ensino médio de escolas particulares dos municípios de Itajaí e Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. Leva em consideração o contexto de desenvolvimento da sociedade da informação, que faz intenso uso das tecnologias da informação e da comunicação. Entende que o desafio crítico para as escolas é possibilitar o aprendizado a partir de uma variedade de fontes de informação, pois a tecnologia, particularmente a Internet, modifica o ambiente de aprendizagem na escola. Os objetivos específicos deste trabalho foram: levantar como se processa a busca de informação na Internet pelos estudantes do Ensino Médio de escolas particulares de Itajaí e Florianópolis; analisar como os bibliotecários auxiliam a busca de informação pelos estudantes e analisar como os bibliotecários avaliam a busca de informação dos estudantes na Internet. Participaram da pesquisa 608 estudantes dos 1º, 2º e 3º anos do Ensino médio e 8 bibliotecários de 4 escolas particulares de Itajaí e 4 de Florianópolis. Os instrumentos de coleta de dados foram dois questionários e um roteiro estruturado, cujas questões foram agrupadas em categorias: como o bibliotecário auxilia; o uso da Internet; o uso da biblioteca e comportamento de busca de informação dos estudantes. A abordagem da pesquisa foi quanti-qualitativa e a técnica de análise empregada foi a análise de conteúdo de Bardin (2004). Emprega os pressupostos teóricos do Information Search Process de Carol Kuhlthau para investigar como os estudantes buscam a informação. As análises dos dados permitiram inferir que: a busca de informação na Internet não tem se processado nas bibliotecas escolares averiguadas; os estudantes associam o bibliotecário àquele que localiza livros; a percepção dos bibliotecários sobre o processo de busca de informação relaciona-se ao ato de localizar e identificar fontes de informação; o bibliotecário tem uma inexpressiva participação no auxílio à busca de fontes de informação na Internet ainda que avalie que possui conhecimentos para auxiliar os estudantes; os estudantes pouco utilizam a biblioteca para a realização de trabalhos escolares e os motivos apontados relacionam-se à: ambiência da biblioteca e principalmente em razão de possuírem tudo o que precisam em casa. Quase a totalidade dos estudantes usa os buscadores na Internet e 56% dos estudantes recorrem a sites que já conhecem. Os estudantes são otimistas em relação à informação que recuperam na Internet: no início da busca de informação na Internet, os estudantes sentem-se otimistas e confiantes; quando estão selecionando informações, otimismo e incerteza prevalecem; ao avaliar se é necessário buscar mais informações, os estudantes mostram-se satisfeitos, otimistas e com maior clareza sobre as informações que recuperaram. O momento de avaliar se a informação recuperada lhes serve é o momento que causa maior dúvida e incerteza. Infere-se que os bibliotecários avaliam que a busca de informação realizada pelos estudantes é um processo que estes desenvolvem de forma autônoma e facilmente; os profissionais avaliam que a Internet ajuda mais os estudantes a manterem-se informados do que para a realização de tarefas escolares ou para melhorar o desempenho escolar.