Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T15:33:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo deste estudo foi desenvolver um método para avaliar a memória de trabalho em trabalhadores do comércio varejista. Os estudos sobre os aspectos constituintes da memória de trabalho têm contribuído significativamente para a) a construção do conhecimento e intervenção profissional em ergonomia cognitiva; b) o aperfeiçoamento da avaliação de sistemas de trabalho baseados em conhecimento, processamento e interpretação de informações, bem como processos de tomada de decisões. Os participantes foram 101 profissionais que trabalham na área do comércio do vestuário, no qual as lojas estão localizadas em Porto Alegre (RS). Todos voluntariamente participaram deste estudo. O método utilizado, de tipo exploratório-descritivo, foi estruturado para o propósito deste estudo. Uma investigação de desenho transversal e um método não-probabilístico foi usado em razão da intencionalidade da escolha da população. Os dados foram obtidos através do Questionário de Avaliação de Memória de Trabalho (Q-MT). O Q-MT se constitui por 41 itens que se referiam aos comportamentos de memorizar usados pelos vendedores do comércio do vestuário. Esses comportamentos foram classificados em 06 dimensões: Atenção e Concentração, Memorização, Raciocínio, Processamento, Temporalidade e Simbolismo. Na população estudada, 65,3% eram do sexo feminino, sendo a média de idade de 21 anos 5 meses. Dos participantes, 73,3% desenvolviam suas atividades profissionais com seu tempo restrito ao trabalho, pois a atividade demonstra necessitar de alto grau de exigência de uso da memória. Os comportamentos associados às categorias de atenção e concentração, processamento e simbolismo mostraram alta exigência do uso da memória de trabalho. A categoria temporalidade foi a característica com maior grau de associação ao aumento da carga de memória de trabalho, pois eram comportamentos relacionados a cumprimento de metas, atingimento de cotas em um período determinado e que necessitavam de constante monitoração. Além disso, é possível constatar que processos como atenção, raciocínio, concentração, simbolismo e compreensão estavam envolvidos concomitantemente no sistema memória de trabalho. Os resultados apontam para as limitações do estudo, bem como direções para futuras pesquisas. The goal of this study was to develop a method to evaluate working memory strategies of the retail trade workers. The studies upon the constituent aspects of the working memory have significantly contributed to a) the construction of the knowledge and the professional intervention in cognitive ergonomics; b) the improvement on the working systems evaluation that are based on knowledge, information ,interpretation, and decision making processes as well. Participants were 101 sellers (65,3% female, 34,7 male, M age= 21,5 years, SD= (.72), who work in the clothing trade field, at stores located in downtown area of Porto Alegre (RS). All of them volunteer to participate in this study. A descriptive- exploratory analysis was structured for the purpose of this study. A cross-sectional and non-probabilistic method design was used in this investigation since subjects were not randomly but intentionally chosen. Data were obtained through the "Working Memory Assessment Questionnaire" (Q-MT). The Q-MT encompasses 41 items referring to memorizing behavior strategies the salespersons usually resort to in their clothing trade work. Those behaviors strategies were classified within 06 dimensions: Attention and focus, Memorization, Reason, Information Processing, Temporality and Symbolism. Results indicated that, among the participants, 73,3% reported having their working time restricted to the activity of selling because it requires high degree of memorizing behavior strategies. Behaviors included in the Attention, Focus, Information Processing and Symbolism were perceived as demanding high degree of use of the working memory. The category temporality have showed higher level of working memory load. Behaviors included in that dimension referred to meeting goal within a certain period of time what required constant self and environment-monitoring. Findings pointed to limitations as well as to directions for future research inquiries.

Orientador: Francisco Hashimoto / Banca: Maria Therezinha Loddi Liboni / Banca: Leandro Anselmo Todesqui Tavares / Banca: Ana Maria Rodrigues de Carvalho / Banca: Marcos Mariani Casadore / Resumo: Nessa pesquisa visou-se refletir sobre a utilização da proposta das Clínicas do Trabalho, composta por teorias heterogêneas, para a compreensão do trabalho como um todo, pensando ainda o papel e a postura clínica de um interventor em campo. Assim, definiu-se como objetivo geral: analisar os principais conceitos teóricos e metodológicos da Psicossociologia e Psicodinâmica do Trabalho e verificar como essas abordagens definem suas formas de intervenção; a partir desses resultados, foi articulada essa discussão com a experiência prática vivenciada e anteriormente desenvolvida pelo pesquisador. Para execução desse trabalho qualitativo utilizou-se o método das reminiscências do próprio pesquisador, que consistiu em analisar, a posteriori, uma intervenção realizada pelo pesquisador-clínico em determinada empresa, denominada aqui de empresa X. Já o material utilizado foi obtido por meio de reuniões com um grupo específico de trabalhadores nomeado de equipe T. O período total da experiência profissional na respectiva empresa foi de 20 meses, período em que foi desenvolvido o trabalho utilizado nessa pesquisa. Por fim, foram estabelecidos diálogos entre duas teorias (Psicossociologia e Psicodinâmica do Trabalho), a fim de analisar a experiência em campo, com o intuito de contribuir no maior entendimento sobre o conceito de trabalho e sobre as Clínicas do Trabalho / Abstract: This research aim was to think about the use of Work Clinics proposal, comprised by heterogeneous theories for the understanding of work as a whole, thinking still about the role and clinical posture of an auditor in field. Hence, it was defined as a general objective: to analyze the main theoretical and methodological concepts of Psychosociology and Work Psychodynamics, and verify how these approaches define their ways of intervening. From these results, it was articulated this discussion with the undergone practical experience, which was beforehand developed by the researcher. For the performance of this qualitative work, it was used the researcher's own reminiscences method, which consisted of analyzing a posteriori, an intervention carried out by the clinic researcher in an enterprise, here known as enterprise X. As for the used material, it was attained through meetings with a specific group of workers named as group T. The total period of professional experience at the specific enterprise was 20 months, where the work used in this research was developed. Finally, it was established dialogues between two theories (Psychosociology and Work Psychodynamics) in order to analyze the experience in the field with the aim of contributing for the understanding of both the concept of Work and Work Clinics / Doutor

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social do Trabalho e das Organizações, 2014. / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2014-10-17T14:15:06Z No. of bitstreams: 1 2014_CarolinaCarvalhoFussi.pdf: 1115974 bytes, checksum: 90b62a3b2cc94e434692cd2e004b590d (MD5) / Approved for entry into archive by Tania Milca Carvalho Malheiros(tania@bce.unb.br) on 2014-10-17T15:11:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_CarolinaCarvalhoFussi.pdf: 1115974 bytes, checksum: 90b62a3b2cc94e434692cd2e004b590d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-17T15:11:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_CarolinaCarvalhoFussi.pdf: 1115974 bytes, checksum: 90b62a3b2cc94e434692cd2e004b590d (MD5) / Sendo a mudança algo inerente à organização e resultante das adaptações demandadas pelo ambiente interno e/ou externo, ela ocasiona impacto para seus funcionários e nos resultados da organização, assim sendo, esta pesquisa objetivou avaliar os resultados percebidos da Avaliação de Desempenho pelos funcionários da organização. Foram os objetivos específicos: a) Construir e identificar os indícios de validade do instrumento para avaliar a percepção dos funcionários com relação aos resultados alcançados pela avaliação de desempenho implantada na organização; b) Identificar os índices de validade para a amostra deste estudo dos instrumentos de Percepção de Mudança Organizacional e Percepção de Mudança Organizacional atribuída à Avaliação de Desempenho; c) Descrever as notas alcançadas pelos avaliados com o programa de avaliação; d) Descrever os resultados percebidos pelos funcionários do programa de Avaliação de Desempenho implantado na organização; e) Descrever as mudanças percebidas na organização a partir da implantação da Avaliação de Desempenho; f) Descrever as mudanças percebidas pelos funcionários na organização considerando os últimos dois anos; g) Verificar se existe relação entre a nota que o funcionário recebe na Avaliação de Desempenho e a sua percepção no resultado da Avaliação de Desempenho, a Mudança Organizacional atribuída à Avaliação de Desempenho e a Mudança Organizacional de forma geral. Para tanto, dois estudos foram realizados. O primeiro estudo teve como objetivo: a) Construir e identificar os indícios de validade do instrumento para avaliar a percepção dos funcionários com relação aos resultados alcançados pela avaliação de desempenho implantada na organização; b) Identificar os índices de validade para a amostra deste estudo dos instrumentos de Percepção de Mudança Organizacional e Percepção de Mudança Organizacional atribuída à Avaliação de Desempenho. O estudo dois apresentou cinco objetivos: a) Descrever as notas alcançadas pelos avaliados com o programa de avaliação; b) Descrever os resultados percebidos pelos funcionários do programa de Avaliação de Desempenho implantado na organização; c) Descrever as mudanças percebidas na organização a partir da implantação da Avaliação de Desempenho; d) Descrever as mudanças percebidas pelos funcionários na organização considerando os últimos dois anos; e) Verificar se existe relação entre a nota que o funcionário recebe na Avaliação de Desempenho e a sua percepção no resultado da Avaliação de Desempenho, a Mudança Organizacional atribuída à Avaliação de Desempenho e a Mudança Organizacional de forma geral. Os dados foram coletados em uma amostra de 378 funcionários da organização. O modelo proposto, analisado a partir da modelagem de equação estrutural, apresentou ajuste adequado e boa explicação de variabilidade das percepções de Nota da Avaliação de Desempenho, Resultado da Avaliação de Desempenho, Mudança Organizacional e Mudança Organizacional atribuída à Avaliação de Desempenho. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Change is inherent to the organization and it is a result of adjustment demanded by internal and/orexternal environment. It causes impact to its employees and its results, therefore, this study sought toevaluate the perceived Performance Appraisal results by the employees of the organization. Thespecific objectives were: a) build and identify evidence of validity of the instrument to evaluateemployees’ perception regarding the results achieved by the Performance Appraisal deployed in theorganization; b) Identify the indices of validity for the sample of instruments of OrganizationalChange Perception and Organizational Change Perception assigned to the Performance Appraisal; c)describe the grades achieved by the participants with the evaluation program; d) describe the results ofthe Performance Appraisal program implemented in the organization perceived by employees; e)describe the perceived changes in the organization by the employees, since the implementation of theprogram; f) describe the perceived changes in the organization by the employees, considering the lasttwo years; g) verify if there is a relationship between the grade that the employee receives in thePerformance Appraisal and his perception on the effectiveness of Performance Appraisal,Organizational Change attributed to Performance Evaluation and general Organizational Change.Therefore, two studies were conducted. The first sought to: a) build and identify evidence of validityof the instrument to evaluate employees’ perception regarding the results achieved by the PerformanceAppraisal deployed in the organization; b) Identify the indices of validity for the sample ofinstruments of Organizational Change Perception and Organizational Change Perception assigned tothe Performance Appraisal The second study objectives were: a) describe the grades achieved by theparticipants with the evaluation program; b) describe the results of the Performance Appraisal programimplemented in the organization perceived by employees; c) describe the perceived changes in theorganization by the employees, since the implementation of the program; d) describe the perceivedchanges in the organization by the employees, considering the last two years; e) verify if there is arelationship between the grade that the employee receives in the Performance Appraisal and hisperception on the effectiveness of Performance Appraisal, Organizational Change attributed toPerformance Evaluation and general Organizational Change. Data were collected on a sample of 378employees of the organization. The proposed model was analyzed by structural equation modeling andpresented appropriate adjustment and good variability explanation of Performance AppraisalEffectiveness, Organizational Change and Organizational Change attributed to Performance Appraisalperceptions. Thus, the logical model proved an effective tool in evaluating the Performance AppraisalProgram implemented by the organization.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2009. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2010-04-01T12:05:41Z No. of bitstreams: 1 2009_VitorBarrosRego.pdf: 597420 bytes, checksum: de0b78cbe013011f161eb3552d234f94 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-05-18T17:37:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_VitorBarrosRego.pdf: 597420 bytes, checksum: de0b78cbe013011f161eb3552d234f94 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-05-18T17:37:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_VitorBarrosRego.pdf: 597420 bytes, checksum: de0b78cbe013011f161eb3552d234f94 (MD5) Previous issue date: 2009-08 / O trabalho da enfermagem em UTI tem sido bastante explorado, porém, sua inserção na iniciativa privada tem sido pouco abordada. Estudos neste tipo de iniciativa são incipientes, ao contrário dos realizados na saúde pública. Estudos que envolvessem prazer-sofrimento e modelo de qualidade total não foram encontrados, apesar deste modelo na área de saúde ser explorado tanto de forma explicativa quanto de exaltação do uso desta ferramenta. Portanto, este estudo, de exploração inovadora, objetiva comparar as organizações de trabalho e vivências de prazer e sofrimento de profissionais de enfermagem de UTI de hospitais com e sem certificado de qualidade. Como objetivos específicos, busca descrever as organizações de trabalho de cada UTI estudada e as respectivas vivências de prazer e sofrimento. Utiliza, como amparo teórico, a psicodinâmica do trabalho. Nesta, a certificação de qualidade é vista como parte de uma avaliação do trabalho que envolve os processos da entidade certificadora. Critica no que tange aos parâmetros de avaliações individualizadas, que justificam criação de manuais que engessam o trabalho daquele inserido em tal organização de trabalho. Ainda, critica os modos de conquista destes certificados e as possíveis repercussões na exacerbação da discrepância entre prescrito e real de trabalho. Dois hospitais privados do Distrito Federal participaram do estudo, sendo um com certificado de qualidade e outro sem. Cada hospital foi representado por um grupo de profissionais de enfermagem de UTI entrevistados. As entrevistas foram transcritas e analisadas com base na Análise de Núcleo de Sentido. Para cada entrevista, identificou-se três núcleos. Os achados científicos remetem a uma organização de trabalho que exerce pressão para um trabalho da enfermagem mais submisso a orientações institucionais do que a orientações éticas da profissão. Estas metas exigidas pela organização do trabalho interferem no modo de vivenciar o prazer e sofrimento e de mediar este sofrer. Foi identificado, de modo geral, que faz parte da organização do trabalho do hospital certificado, além do cuidar, a satisfação do cliente que, muitas vezes, está na frente dos preceitos éticos da profissão. No não-certificado, existe preocupação maior com a assistência prestada aos pacientes. O processo de certificação foi concebido como uma estratégia perversa da organização do trabalho, em que a função dos certificados busca boa imagem publicitária e fidelidade de pacientes/clientes e funcionários. Além disso, é uma estratégia que impõe prazer e qualidade, mas que, na prática, apresentam contradições e exigências burocráticas que valorizam a produção e impedem que o sofrimento seja enunciado. Percebeu-se melhor estrutura de coletivo de trabalho no hospital que adota a sistematização da assistência da enfermagem em detrimento das sistematizações para ganhar o certificado, pois prescreve orientações que atendem às necessidades dos cuidados de enfermagem no real de trabalho, permitindo vivência de liberdade no trabalho e de reconhecimento. Portanto, sugere-se que este modo de organizar o trabalho em enfermagem possa ser explorado nas unidades de enfermagem de forma a atender objetivos de trabalho e, não, da produção. Conclui-se que o estudo alcançou seus objetivos e se sugere que a temática da certificação de qualidade seja explorada em demais estudos, utilizando teorias críticas do trabalho como referencial, dentre elas a Psicodinâmica do Trabalho. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The nursing work in intensive therapy unity has been studied a lot, but not as much as at particulars hospitals. Studies evolving pleasure-suffering at work and total quality model were not found, even though researchers are more stimulated to glorify its results. Therefore, this survey searches to compare work organizations and experiences of pleasure and suffering of nursing professionals at ITU from hospitals with and without quality certification. As specific objectives, seek to describe the work organizations in each unity and their experiences of pleasure and suffering. It is used, as theoretical support, work psychodynamic. For this theory, the quality certification is a process of evaluation of the activities prescribed by certification organizations. The individuals evaluations are criticized, becoming trivial publication of manuals that make workers severed to these manuals, having great discrepancy between real and prescribed work activities. Yet, it is doubtful the way is conquered the certification of quality. Two hospitals participated in this research, one with quality certification and the other, without. In each hospital, a group of nurse professionals was interviewed. The interviews were transcribed and analyzed using the Core Judgment Analyse. Three cores were founded in each interview. The results demonstrated that the work organization of these professionals is submitted to great pressure and more to institutional orientations than to ethical ones. This pressure interferes in the way of feeling pleasure and suffering at work and the strategy to surpass this suffering. In the quality certificated hospital, is inherent to satisfy the client before taking the right cares. At the one without certification, the preoccupation is to loan nursing care. The certificating process was identified as a perverse strategy of the work organization, when its objective is to promote good public image and loyalty from clients and workers. Besides, it is a strategy that implies pleasure and quality, however shows contradictions and formal orientations that value the production and hide the suffering that is inherent at work. Better collectivity was found at the non certificated hospital interviewed, which adopt the Nursing Assistence Systematization. This method is more approached to the real work of nursing, providing liberty and recognize for the professionals. Though, it is suggested the use of this systematization in this unity, which work objectives are attempted, in despite of only the production. Concluding, this study reached the objectives and it is suggested that more researches emerge with the quality certification topic, specially by critical theories, like work psychodynamic.

Tese (doutorado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2009. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-17T19:40:26Z No. of bitstreams: 1 2009_FabianaQueiroga.pdf: 1711642 bytes, checksum: e2122143eecf604cb3c8312609ffeac1 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-17T19:41:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_FabianaQueiroga.pdf: 1711642 bytes, checksum: e2122143eecf604cb3c8312609ffeac1 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-17T19:41:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_FabianaQueiroga.pdf: 1711642 bytes, checksum: e2122143eecf604cb3c8312609ffeac1 (MD5) / Os processos seletivos configuram-se como importantes ferramentas para as organizações contemporâneas que precisam buscar os melhores resultados em um curto espaço de tempo e que tentam alcançar bons desempenhos com menos desgaste para seus trabalhadores. Uma seleção adequada também pode diminuir o custo da organização com programas de treinamento e capacitação alinhando as tarefas que precisam ser desempenhadas com quem é mais capaz de realizá-las. Diante da importância atribuída aos testes de conhecimentos nestes processos, este estudo teve como objetivo verificar em que medida os resultados alcançados nessas provas são preditores do desempenho no trabalho dos candidatos selecionados. Para a realização da pesquisa foi considerado o desempenho no trabalho de 447 funcionários de duas organizações, sendo uma do setor financeiro e outra do setor de energia. Para avaliar o valor preditivo das notas de concursos foram controladas as variáveis motivação para trabalhar e percepção de suporte organizacional, coletadas por meio de um questionário aplicado via internet. Foram consideradas as notas alcançadas pelos funcionários nos concursos públicos a que se submeteram nos últimos 10 anos. Os resultados apontaram que os testes de conhecimentos específicos têm potencial para selecionar os candidatos com maior probabilidade de desempenhar suas atividades laborais com sucesso. Embora os valores de predição encontrados sejam modestos, são úteis para encorajar o maior alinhamento entre as provas e o desempenho dos selecionados. Quando as provas foram mais direcionadas para o cargo, foi encontrada correlação e predição significativas dos testes de conhecimentos específicos, conforme relatado em outros estudos. Por outro lado, é necessário refletir sobre a utilização das provas de conhecimentos básicos que, por se tratarem de instrumentos bastante gerais, não apresentaram relação com o desempenho do candidato selecionado. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Personnel selection is an important tool for contemporary organizations that need to get best results in a short time trying to achieve good performance with less effort for their employees. An appropriate selection can also reduce the cost with training programs by aligning the tasks that must be performed to whom is most able to perform them. Given the importance attached to knowledge tests in these processes, the objective of this study was to verify to what extent the results obtained in these tests are predictors of job performance of the selected applicants. To conduct the study it was considered the work performance of 447 employees of two corporations, one of the financial sector and other of energy sector. To evaluate the predictive value of the personnel selection scores, motivation to work and perceived organizational support were controlled through a questionnaire collected via Internet. It was considered the scores of employees who performed personnel selections in the last 10 years. The results indicated that the tests of specific knowledge have some potential to select the applicants most likely to perform their work activities successfully. Although the predictive value found was modest, they are useful to propose a best alignment between tests and the performance evaluation. When the test is more directed to the position, we found significant correlation and predictive scores for specific knowledge tests, as reported in other studies. On the other hand, it is necessary to think about the use of basic knowledge tests that are general instruments and do not show relationship with the performance of the selected applicant.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-11-05T11:51:28Z No. of bitstreams: 1 2013_KennystonCostaLago.pdf: 1627566 bytes, checksum: 27ec902a3fc33fc5e1419a26b709efc2 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-11-05T13:10:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_KennystonCostaLago.pdf: 1627566 bytes, checksum: 27ec902a3fc33fc5e1419a26b709efc2 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-05T13:10:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_KennystonCostaLago.pdf: 1627566 bytes, checksum: 27ec902a3fc33fc5e1419a26b709efc2 (MD5) / Atividades relacionadas à promoção da saúde comprovadamente colocam em risco a saúde de profissionais que as desempenham. Tem crescido a concordância de que a Fadiga por Compaixão é a forma mais adequada para explicar o sofrimento dos envolvidos nesse tipo de atividade. Por meio da realização de 28 entrevistas individuais e duas entrevistas em grupo com profissionais de saúde, foi possível identificar os principais fenômenos que contribuem para este tipo de sofrimento. Com a construção de um inventário e aplicação de um instrumento-piloto em uma amostra de profissionais de saúde, foi possível elaborar escalas com boas características psicométricas e capazes de mensurar os principais elementos presentes na Fadiga por Compaixão. Os resultados indicam na direção de uma nova forma de compreender esse tipo de sofrimento e promover a saúde desses trabalhadores. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Activities dealing with health promotion put in danger the health of those professionals who perform care activities. The agreement according to which Compassion Fatigue is the most appropriate way to explain the suffering of those involved in this type of activity has grown. By conducting 28 interviews and two group interviews with health professionals, it was possible to identify the main phenomena involved in this kind of suffering. With the construction of an inventory and application of a pilot instrument in a sample of health professionals, it was possible to develop scales with good psychometric properties as well as to measure the main elements present in Compassion Fatigue. The results indicate towards a new way of understanding this kind of suffering and how to promote the health of these workers.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Curso de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2010. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2011-05-10T18:44:46Z No. of bitstreams: 1 2010_PRISCILLACARVALHO.pdf: 1054740 bytes, checksum: 8181c9bf65c10b4e7520bd8c548a8594 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(tempestade_b@hotmail.com) on 2011-05-10T19:42:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_PRISCILLACARVALHO.pdf: 1054740 bytes, checksum: 8181c9bf65c10b4e7520bd8c548a8594 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-10T19:42:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_PRISCILLACARVALHO.pdf: 1054740 bytes, checksum: 8181c9bf65c10b4e7520bd8c548a8594 (MD5) / Esta pesquisa procurou trazer uma contribuição para o estudo sobre o trabalho do artesão e suas interfaces culturais-econômicas, a partir do cruzamento de fronteiras entre a Psicologia Social e do Trabalho, as Ciências Sociais e a Economia da Cultura. O principal objetivo foi identificar significados e sentidos atribuídos ao trabalho, crenças, práticas e comportamentos de artesãos frente ao artesanato em diferentes comunidades brasileiras. Foram ouvidos diretamente artesãos das comunidades de fiandeiras e tecelãs de Sagarana, na região do Vale do Rio Urucuia, em Minas Gerais, ceramistas do bairro Poti Velho da capital piauiense e rendeiras de Ilha Grande, no Piauí. A análise dos dados seguiu os procedimentos da análise de conteúdo clássica, organizando o material a partir de categorias temáticas (Bardin, 2009). Os resultados apontam para a desvalorização do artesanato em contraposição ao “emprego”, devido à baixa remuneração, a impossibilidade de obter um “salário fixo”, a falta de seguridade social e o estigma de status inferior com que tem sido visto em relação a outros trabalhos, chegando por vezes a não ser considerado uma profissão. Entretanto, muitos trabalhadores revelaram que, mesmo que obtenham outro trabalho ou emprego, gostariam de permanecer concomitantemente no artesanato, principalmente pela importância da cultura e tradição, da autonomia e pelo prazer de executar o seu ofício, o que mostra que o artesanato representa muito mais do que uma fonte financeira para esses artesãos. Os achados mostram, ainda, a importância do controle exercido sobre o trabalho, da capacitação, da escolarização, do saber-fazer e do reconhecimento para os trabalhadores. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The purpose of this research was to contribute to the study of the work of artisans and its cultural and economic interfaces, drawing on the linkages between Social and Work Psychology, Social Sciences, and the Economics of Culture. The main aim was to identify the meaning and sense attributed to their work, the beliefs, the practices, and the behavior of artisans towards handicraft in different Brazilian communities. Artisans from communities of spinners and weavers from Sagarana, in the Vale do Rio Urucuia region, in Minas Gerais, potters from the Poti Velho neighborhood in the capital of the state of Piauí, and lacemakers from Ilha Grande, in Piauí, were interviewed. The analysis of the data followed the procedures of classical content analysis, organizing the material into thematic categories (Bardin, 2009). The results show a devaluation of handicraft relative to “employment”, given the low pay, the impossibility of having a “fixed salary”, the lack of social security, and the stigma of inferior status with which it is seen in comparison with others jobs, sometimes not even being regarded as a profession. However, many workers revealed that, even if they found another kind of work or a job, they would still like to continue working with handicraft, especially for the importance of the culture and tradition, the autonomy and the pleasure of carrying out their trade, which shows that handicraft represents much more than a source of income for these artisans. The findings also show the importance of control they have over their work, qualification, education, know-how and recognition for the workers.

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2010. / Submitted by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2011-05-30T19:25:03Z No. of bitstreams: 1 2010_NaraBorgesBeu.pdf: 805144 bytes, checksum: 35f3be7dfc0fc28027be866c903f6788 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2011-05-30T19:25:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_NaraBorgesBeu.pdf: 805144 bytes, checksum: 35f3be7dfc0fc28027be866c903f6788 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-30T19:25:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_NaraBorgesBeu.pdf: 805144 bytes, checksum: 35f3be7dfc0fc28027be866c903f6788 (MD5) / O objetivo deste estudo foi validar um instrumento para aferir os fatores motivacionais do trabalho voluntário no contexto dos programas de voluntariado empresarial. Para tanto foram realizados dois estudos. O Estudo 1 foi um levantamento de aspectos relacionados ao trabalho voluntário, feito por meio da análise de conteúdo de entrevistas realizadas com sete voluntários. O Estudo 2 consistiu na elaboração e aplicação de duas escalas: o Inventário Funcional de Voluntariado Empresarial (IFVE) e a Escala de Suporte Organizacional para o Voluntariado Empresarial (ESOVE). O Estudo 2 contou com uma amostra de 588 empregados voluntários. Análises fatoriais exploratórias revelaram uma estrutura com sete fatores para o IFVE, a saber: “Benefícios pessoais” (α=0,82); “Relacionamento no trabalho” (α=0,84); “Religião” (α=0,81); “Família” (α=0,61); “Benefícios no trabalho” (α=0,75); “Valores” (α=0,81); e “Papel social” (α=0,79). A ESOVE foi composta de 5 itens e apresentou matriz unifatorial. Um só componente foi capaz de explicar 67% da variância dos itens. A análise de convergência do IFVE foi realizada com a aplicação da Prosocial Personality Battery (PSB). Os resultados apontaram correlação não significativa entre os fatores medidos pela PSB e pelo IFVE. Infere-se, portanto, que os instrumentos tratam de dimensões distintas. As escalas desenvolvidas e validadas no presente estudo, IFVE e ESOVE, também foram comparadas e não revelaram correlação entre seus fatores. Os resultados obtidos nesta pesquisa corroboram a literatura sobre motivações e antecedentes para o voluntariado e contribuem para a área específica do voluntariado empresarial. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The aim of this study was to validate an instrument to assess volunteer work motives in corporate volunteer programs. Two studies were developed to reach that goal. The first study, was developed to describe underlying aspects of volunteerism, based on seven interviews. The second study applied two different scales: the Inventário Funcional de Voluntariado Empresarial (IFVE) and the Escala de Suporte Organizacional para o Voluntariado Empresarial (ESOVE). This second study was developed with 588 volunteers. Exploratory factor analyses revealed seven factors for the IFVE, as following: “Personal benefits” (α=0,82); “Work relationship” (α=0,84); “Religion” (α=0,81); “Family” (α=0,61); “Work benefits” (α=0,75); “Values” (α=0,81); and “Social role” (α=0,79). The ESOVE was composed by 5 items and it has just one single factor, which explains 67% of the items variance. Convergence analyses for IFVE was performed using the Prosocial Personality Battery (PSB). The results showed that there is no correlation between the PSB and IFVE. It provide evidence that both scales concern distinct dimensions. The scales developed at the present dissertation, IFVE and ESOVE, were also compared and do not showed correlation among their factors. The results obtained at this project affirm the literature about volunteering motivation and antecedents as well as it contribute with the specific area of corpotate volunteer programs.

Orientador : Sergio Antonio da Silva Leite / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-14T02:33:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Zanelli_JoseCarlos_D.pdf: 36066559 bytes, checksum: f448a2363ce76018f02031941ad6d35a (MD5) Previous issue date: 1992 / Resumo: A presente pesquisa teve como objetivo principal a identificação e análise das necessidades derivadas das atividades de trabalho do psicólogo organizacional brasileiro e suas inter-relaçóes com a formação profissional, além das condições e implicações das referidas necessidades. A interdependência dos fatores, dentro do enfoque dos sistemas sociais, foi a noção básica utilizada para compreender e sistematizar os conteúdos verbais coligidos através de entrevistas individuais e recorrentes, com sete participantes. O procedimento de coleta e análise dos dados caracterizou-se como qualitativo, enquanto a pesquisa, em sua global idade, caracterizou-se como exploratória e descritiva. As necessidades foram apreendidas como discrepâncias entre a situação atual e a situação desejada da formação profissional e das atividades de trabalho do psicólogo organizacional. O problema constituiu a própria discrepância entre as duas situações. Neste modelo, a resolução do problema implica em estabelecer ações em busca de um padrão desejado. A presente pesquisa restringiu-se ao levantamento, à análise das necessidades, condições e implicações, e à elaboração de recomendações prospectivas. Conforme os valores adotados, as metas da atuação do psicólogo organizacional extrapolam a visão tradicional de ajustamento do indivíduo ao trabalho e busca de eficiência máxima. Prioriza-se o desenvolvimento da pessoa, através de mudanças planejadas e participativas, onde o homem possa adquirir maior controle de seu ambiente. O crescimento individual que se pretende deve conduzir o homem a discernir sua inserção nas relações com o grupo e as relações do grupo com a estrutura organizativa e com a sociedade. Constatou-se que o psicólogo organizacional brasileiro executa um pequeno número das possibilidades de aplicação que a área dispõe. Além disto, o psicólogo não está preparado nem mesmo para o pouco que executa. Permanece afastado dos modelos explicativos da realidade das organizações, não possui parâmetros de julgamento do próprio trabalho e mantém-se distante do papel de agente de transformação. O psicólogo organizacional deve tornar suas contribuições conhecidas da comunidade, visualizar as conexões interdisciplinares de suas atividades e posicionar -se de modo que os profissionais de outras áreas possam compreender sua prática. Deve estar preparado para a discussão do referencial científico­metodológico que sustenta sua prática e os resultados que obtém, mas preparado também para a discussão dos valores que sustentam diferentes direcionamentos do trabalho. É necessário procurar reverter a expectativa generalizada nas organizações e a estereotipia que existe nos cursos em relação ao papel do psicólogo organizacional. Faz-se necessária a criação de grupos de referência para fortalecer a identidade profissional. A formação não deveria compartimentar ou estigmatizar algumas atividades como menos nobres. A formação é responsável por fornecer um parâmetro para identificação e análise do fenômeno organizacional e que sustente uma apreensão crítica do contexto das organizacões. A _ possibilidade de se ter um profissional que age com autonomia só é viável através de uma aprendizagem preocupada com esse objetivo. Acredita-se que as mudanças curriculares deveriam pautar-se prioritariamente por uma análise minuciosa das atividades correntes e das atividades potenciais do campo profissional. Urge aumentar a oferta de cursos de mestrado e criar cursos de doutorado na área, para que se tenha a possibilidade de um redirecionamento através da qualificação de docentes autenticamente envolvidos com a área e qualificados para o ensino e a condução de pesquisas / Abstract: This research had as a main objective the identification and analysis of the needs that Brazilian industrial and organizational psychologists contront during their work activities, its interrelationship with the professional training and the conditions and implications of such needs. The interdependency of factors, focused on the social system model, was used as the basis for the understanding and organization of verbal contents gathered through individual and recurrent interviews with seven participants. The collection and analysis procedure was qualitative whereas the research as a whole was exploratory and descriptive. The need is seeing as an existing gap between the present situation and the situation considered to be of a desirable standard for professional training and work activities of industrial and organizational psychologists. The problem itself is this gap between both situations. In this model the solution of the problem requires actions in search of a desired standard. This research was restrained to survey the needs, its conditions and implications, and to make prospective recomendations Industrial and organizational ps}ichologists aims go one step further than only care about the individual's adjustment to work and search for maximum efficiency. His priority is the development of people. The encouragement of people through participatory changes where one can become familiarized and therefore more in control of his environment. The personal growth is aimed at making one aware of his role in a group and the participation of this group within an organization as well as the society. It is noticeable that of ali the possibilities available to him in his area the Brazilian industrial and organizational psychologist only uses a limited amount and that he is not well trained even for this; he is not capable of judging his own work, he is uninstructed about the reality of explanatory models of the organizations. and he is not aware of his role as an channging agent. Industrial and organizational psychologists must make his contribution known by the comunity, to visualize the interdisciplinary connections of his activities, and place himself in a position where professionals from other areas can understand his work. He must also be wiling to discuss the scientific methods that sustains his practice and the results he achieves from them, and always be open to discuss the values that sustains different destinations of his work. It is necessary to revert the general expectations in the organizations and also do away with the stereotyped views existent on training courses relating to industrial and organizational pscychologists. A reference group must be created in order to stengthen the professional identity. The training should not discriminate ar stigmatise some activities as less important. It should be responsable to give a model to recognize and analyse the organizational phenomenon and maintain critical view of organizational contexto The production of self-suficcient profissional is only plausible if the preparation is done with this aim. Curricular changes should be based on a very close analysis of the current activiti~s and the potencial activities of this field. The qualification of professional psychologists wil be improved if more master courses be available to them and doctorate courses be created in order to achieve higher standards on the training of profissionais involved on the teaching and fieldwork in this area / Doutorado / Doutor em Educação

Orientador: Sergio Antonio da Silva Leite / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-20T13:17:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guanais_MariaAdelinaBiondi_M.pdf: 7257825 bytes, checksum: 469fa43c06756c2bdecec51cd1ec1365 (MD5) Previous issue date: 1995 / Mestrado / Psicologia Educacional / Mestre em Educação