Antecedentes: Las restricciones de la pandemia ocasionaron consecuencias en los adolescentes quienes se encuentran en una etapa decisiva del desarrollo. Aunado a ello los factores de riesgo y protectores se vieron afectados por el contexto, lo cual pudo haber tenido un impacto en el sistema de competencias del adolescente, de forma que las consecuencias se podrían manifestar de manera diferenciada entre Lima y Piura. Objetivo: Comparar la resiliencia en adolescentes de Instituciones Educativas privadas de Lima y Piura, como en función del sexo. Método: El diseño fue descriptivo-comparativo, participaron 170 estudiantes con edades comprendidas entre 12 y 18 años (M = 14.9; DS = 1.44), siendo el 51% mujeres y 49% hombres de Lima y Piura. Se utilizó la escala de resiliencia de Wagnild y Young. Resultados: Se muestra que no existen diferencias estadísticamente significativas en el nivel de resiliencia al comparar las instituciones de ambos departamentos, asimismo, según el sexo no se encontraron diferencias. Conclusiones: Independientemente del lugar de procedencia o el sexo, los adolescentes pueden desarrollar la resiliencia sin importar que tan difícil y desconocida es la adversidad. / Background: The restrictions of the pandemic caused consequences in adolescents who are in a decisive stage of development, coupled with the risk and protective factors were affected by the context, which could have had an impact on the adolescent's competency system, so that the consequences could be manifested differently between Lima and Piura. Objective: To compare the resilience in teenagers of private educational institutions of Lima and Piura, as well as according to gender. Method: The design was descriptive-comparative and 170 students aged between 12 and 18 participated (Mean = 14.9; SD = 1.44), being 51% women and 49% men from Lima and Piura. The Wagnild and Young resilience scale was used. Results: It is shown that there are no statistically significant differences in the level of resilience when comparing the institutions of both departments, likewise, according to gender, no differences were found. Conclusions: Regardless of where they come from or gender, teens can build resilience no matter how difficult and unknown adversity is. / Tesis

El presente estudio tuvo como objetivo comparar la resiliencia según él género en 250 hijos de víctimas del terrorismo de la ciudad de Huancayo (46,8% hombres y mujeres el 53,2%), cuyas edades oscilan entre los 20 y 35 años (X=23). Se utilizó la Escala de Resiliencia (ER). Los resultados reportaron que no existen diferencias estadísticamente significativas al comparar los 4 factores de la Resiliencia, Confianza y Sentirse bien solo (t= .48, p =.96, d=.01) Ecuanimidad (t= -.07 p= .94, d= -.01), Aceptación de uno mismo (t= .03, p= .98, d=.00) y Perseverancia (t= .39, p= .70, d=.05) entre hombres y mujeres. Se recomienda seguir realizando investigaciones relacionadas a la resiliencia según el género, no obstante, en la presente no se obtuvo una diferencia en la muestra en base al género. Sin embargo, esta puede ser utilizada como variable, ya que los resultados van a depender de las características de la población y sus vivencias. / This research seeks to compare the resilience according to gender in 250 sons of victims of terrorism from the Huancayo city (46.8% men and 53.2% women), whose ages range between 20 and 35 years (M age = 23). The Resilience Scale (ER) was used. The results reported that there are no statistically significant differences when comparing the 4 factors of Resilience, Confidence and Feeling good alone (t= .48, p =.96, d=.01), Equanimity (t= -.07 p= .94, d=-.01), Self-acceptance (t= .03, p= .98, d=.00) and Perseverance (t=.39, p=.70, d=.05) between men and women. It is recommended to continue conducting research related to resilience according to gender, however, in the present, a difference was not obtained in the sample based on gender. However, this can be used as a variable, since the results will depend on the characteristics of the population and their experiences. It is recommended to continue conducting research related to resilience according to gender, however, in the present, a difference was not obtained in the sample based on gender. However, this can be used as a variable, since the results will depend on the characteristics of the population and their experiences. / Tesis

[pt] O entendimento claro de uma empresa sobre o seu ambiente operacional, assim como suas forças e fraquezas, possibilita um melhor gerenciamento da incerteza imposta por adversidades e ameaças, favorecendo a resiliência organizacional. Para que a resiliência em uma organização seja implementada de forma sistêmica, é preciso que as dimensões Ambiental e Comportamental (tanto em nível organizacional quanto individual), sejam sustentadas por ações gerenciais estratégicas. Visando compreender como as práticas de gestão podem impulsionar a resiliência organizacional, foi elaborado o framework Gestão Estratégica de Resiliência Organizacional [GERO], e validado qualitativamente em cinco empresas brasileiras de setores e portes diferentes, tendo como pano de fundo a pandemia da COVID-19. A partir da análise de conteúdo das entrevistas em profundidade realizadas com os diretores destas organizações, foi possível identificar pontos comuns e pontos não contemplados no framework GERO. Como pontos comuns, as empresas pesquisadas percebem as reservas financeiras como necessárias para gerenciar efetivamente seus negócios; usam crises passadas para desenvolver sua capacidade de aprendizagem e de tomada de decisão, facilitando a agilidade de resposta; e elaboram novos produtos/ serviços rapidamente para dar continuidade aos seus negócios. Por outro lado, o empoderamento das equipes, a gestão horizontal e o fortalecimento dos valores organizacionais não contemplados no GERO foram pontos importantes na crise para estas empresas. Concluímos que este framework pode contribuir para que organizações, de diferentes setores, tamanhos e níveis de complexidade, analisem sistematicamente processos, forças e fraquezas, cenários internos e externos, favorecendo o gerenciamento estratégico da resiliência organizacional. / [en] A clear understanding of a company s operating environment and its strengths and weaknesses enables a better management of the uncertainty related to adversities and threats, promoting organizational resilience. For a systemic implementation of resilience in an organization, the Environmental and Behavioral dimensions (at the individual and organizational levels) must be supported by strategic management actions. In order to understand how management practices can boost organizational resilience, the Strategic Management of Organizational Resilience (SMOR) framework was developed and qualitatively validated in five Brazilian organizations of different sizes and operating in different sectors during the COVID-19 pandemic. The content analysis of in-depth interviews conducted with leaders of these organizations identified aspects in common as well as factors not addressed in the SMOR framework. Regarding the aspects in common, studied companies perceive financial reserves as necessary to effectively manage their businesses, use past crises to develop learning and decision-making capabilities and then facilitate response agility, and develop new products/services quickly for business continuity. On the other hand, team empowerment, horizontal management, and the strengthening of organizational values not addressed in the SMOR framework were important factors in past crises for these companies. We conclude the SMOR framework can help organizations from different sectors and of different sizes and levels of complexity perform systematic analyses of processes, strengths and weaknesses, internal and external scenarios, thus favoring a strategic management of organizational resilience.

[pt] A resiliência reflete a capacidade de lidar com eventos adversos por meio da adaptação e flexibilidade. A crise do Covid-19 afetou a vida dos indivíduos, o que refletiu também na economia de diversos países. Em um contexto de pandemia diversos negócios precisaram interromper suas atividades presenciais, bem como se adaptar ao novo normal. Os pequenos negócios, em geral, são flexíveis, porém tendem a sofrer com falta de recursos, e os pequenos negócios de comunidades pobres carecem também de recursos institucionais, dentre eles recursos de saúde o que os torna mais vulneráveis numa pandemia. Em vista disso, a presente pesquisa tem como objetivo investigar como os pequenos negócios de comunidades pobres foram impactados pela crise do Covid-19, quais foram suas respostas à crise e como ocorreu o processo de construção de resiliência nos empreendedores desses negócios. Com base em 38 entrevistas em profundidade, esta pesquisa qualitativa, que utilizou o método de estudo de múltiplos casos, explora o papel do capital humano, social e o contexto no processo de construção das capacidades de resiliência. Os resultados do estudo mostram que o contexto e o capital humano influenciam diretamente nas respostas dos pequenos negócios. Aqueles que mais desenvolveram respostas à crise foram os que mais sofreram com os impactos, principalmente em termos de faturamento. Contudo poucos desenvolveram capacidades de resiliência para se adaptar / aprender e se preparar para eventos futuros. Com base nos achados foram elaboradas contribuições acadêmicas, gerenciais e sugestões para pesquisas fututras. / [en] Resilience reflects the ability to deal with adverse events through adaptation and flexibility. The Covid-19 crisis affected the lives of individuals, which also reflected in the economy of several countries. In a pandemic context, several businesses had to interrupt their face-to-face activities, as well as adapt to the new normal. Small businesses, in general, are flexible, but tend to suffer from a lack of resources, and small businesses from poor communities also lack institutional resources, including health resources, which makes them more vulnerable in a pandemic. In view of this, this research aims to investigate how small businesses in poor communities were impacted by the Covid-19 crisis, what were their responses to the crisis and how the process of building resilience among entrepreneurs in these businesses occurred. Based on 38 in-depth interviews, this qualitative research, which used the multiple case study method, explores the role of human, social capital and the context in the process of building resilience capacities. The results of the study show that the context and human capital directly influence the responses of small businesses. Those who developed the most responses to the crisis were the ones who suffered most from the impacts, especially in terms of revenue. However few have developed resilience skills to adapt / learn and prepare for future events. Based on the findings, academic and managerial contributions and suggestions for future research were elaborated.

El presente estudio busca analizar el proceso de la resiliencia comunitaria en un grupo de personas que retornaron a Huanca Sancos, Ayacucho, durante el aislamiento social obligatorio a causa de la pandemia por Covid-19 en Perú. Para ello, se hizo uso de la metodología cualitativa, basada en un diseño de análisis temático y aproximación fenomenológica, con un abordaje desde la psicología comunitaria. En relación con los principales hallazgos, se encuentra que la resiliencia comunitaria de les retornantes se desarrolló durante todo el proceso de retorno a través de la interacción de diferentes capacidades del grupo y el fortalecimiento de recursos colectivos, teniendo como base el territorio donde nacieron. Además, se identificó que la cohesión y los diferentes procesos organizativos se lograron de una manera gradual, permitiendo la activación de competencias sociales como la comunicación, el liderazgo y la acción colectiva para lograr el bienestar común. Por último, se evidenció que el sentido de pertenencia y filiación surgen al compartir el mismo territorio natal y al paisanazgo. Sin embargo, durante el retorno, el accionar colectivo y la interdependencia de la comunidad se centró en la experiencia compartida. Así, al finalizar el retorno, el proceso generó una cohesión, el uso de recursos comunitarios y una adaptación positiva al territorio, a pesar de continuar en el contexto de pandemia. / The present study seeks to analyze the process of community resilience in a group of people who returned to Huanca Sancos, Ayacucho during mandatory social isolation due to the Covid-19 pandemic in Peru. For this purpose, a qualitative methodology was used, based on a thematic analysis design and phenomenological approach, with a community psychology perspective. In relation to the main findings, it was found that the community resilience of returnees developed throughout the return process through the interaction of different group capacities and the strengthening of collective resources, based on the territory where they were born. In addition, it was identified that cohesion and the different organizational processes were achieved gradually, allowing the activation of social competences such as communication, leadership and collective action to achieve common welfare. Finally, it was evidenced that the sense of belonging and affiliation arose based on the territorial sharing of the returnees and on the “paisanazgo”. However, during the return, the collective action and the interdependence of the community was centered on the shared experience. Thus, at the end of the return, the process generated cohesion, the use of community resources and a positive adaptation to the territory, despite continuing in the pandemic context.

La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la resiliencia, estrés laboral y compromiso laboral en enfermeras oncológicas en una muestra de 69 enfermeras oncológicas de 2 centros de salud de Perú. Para tal fin, se hizo uso de la Escala de Resiliencia CD-RISC, el Inventario de Estrés para Profesionales de la Salud (IEPS, la Escala UWES-9 y una ficha de datos. También, se determinó el nivel de resiliencia, estrés laboral y compromiso laboral de las participantes y se exploraron las diferencias en las puntuaciones de resiliencia, estrés laboral y compromiso laboral de las enfermeras oncológicas de acuerdo con sus variables sociodemográficas (edad, estado civil, años laborando en la institución, etc.). Los resultados mostraron una correlación positiva entre el compromiso laboral y resiliencia, así como una correlación negativa entre el compromiso laboral y el estrés laboral. / This research aims to analyze the relationship between resilience, work stress and work commitment in cancer nurses in a sample of 69 oncological nurses from 2 health centers in Peru. To this end, the CD-RISC Resilience Scale, the Stress Inventory for Health Professionals (IEPS, the UWES-9 Scale and a data sheet were used. Also, the level of resilience, work stress and work commitment of the participants was determined and the differences in the scores of resilience, work stress and work commitment of the cancer nurses were explored according to their sociodemographic variables (age, marital status, years working in the institution, etc.). The results showed a positive correlation between work commitment and resilience, as well as a negative correlation between work commitment and work stress.

[pt] A presente pesquisa é um diálogo entre a Teologia Pastoral e a Psicologia Positiva, temas que se correlacionam e, ao mesmo tempo, nos desafiam dado que nos propomos a fazer uma reflexão interdisciplinar. É uma urgência na Igreja o processo de iniciação à vida cristã que conduza a pessoa ao encontro pessoal e comunitário a Jesus Cristo, isso só é possível por intermédio de uma consistente experiência de fé vivenciada a partir de um itinerário catequético que orienta todo o agir do iniciante, potencializando, assim, a resiliência frente às adversidades do cotidiano. Pretendemos refletir, a partir de um estudo de campo, sobre os aspectos teológicos-pastorais da catequese com adultos e analisar a importância de todo o seu itinerário como promotora de resiliência. O processo da iniciação à vida cristã não se esgota na preparação aos sacramentos, mas é caminho para o seguimento e adesão a Jesus Cristo, deve ser feito e refeito, tanto quando for necessário, com a meta de inserir a pessoa na comunidade cristã. Neste estudo, a resiliência é entendida como capacidade para superar situações adversas e a experiência de fé vivenciada em todo o itinerário é considerada uma alavanca, algo a mais que uma pessoa possui para ser resiliente. É uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, com orientação analítico-hermenêutica, mediante a técnica do grupo focal com questões abertas. Os sujeitos são os adultos que participam da catequese na paróquia Nossa Senhora dos Navegantes, em Diadema. O estudo teológico- -pastoral dos dados coletados seguiu a técnica de análise de Bardin. Seguindo os relatos dos participantes, todo o processo da iniciação à vida cristã é o caminho ordinário, coerente e consistente para ajudar uma pessoa a iniciar e aprofundar a experiência de fé que lhe dá a capacidade para desenvolver-se bem, para continuar projetando-se apesar dos acontecimentos desestabilizadores e das condições de vida difíceis. O itinerário catequético que conduz o adulto ao seguimento de Jesus Cristo e o insere na comunidade cristã é capaz também de ajudá-lo a superar, aprender ou mesmo ser transformado com a adversidade que é inevitável à vida. / [en] This research presents is a dialogue between Pastoral Theology and Positive Psychology, themes that are correlated and, at the same time, challenge us as we propose to make an interdisciplinary reflection. It is an urgency in the Church, the process of initiation into the Christian life that leads one to a personal and com-munal encounter with Christ. This is possible only through a consistent experience of faith experienced from a catechetical itinerary that guides all action of the be-ginner, therefore strengthening resilience to the adversities of daily life. By the purpose to reflect, from a field survey, on the theological-pastoral aspects of adult catechesis and to analyze the importance of all of its itinerary as a promoter of resilience. The process of initiation into the Christian life is not depleted in the preparation for the sacraments, but it is a path for following and adhering to Christ, and it must be made and redone, whenever necessary, with the goal of in-serting the person into the Christian community. In this survey, resilience is understood as ability to overcome adverse situations and the experience of faith experienced throughout the journey is considered a lever, something more than a person possesses to be resilient. It is a qualitative research, of exploratory charac-ter, with analytical-hermeneutical orientation, through the focus group technique with open questions. The subjects are adults who participate in catechesis in the Parish of Nossa Senhora dos Navegantes, in Diadema. The theological-pastoral study of the data collected followed the technique of Bardin s analysis. By the participants accounts, the whole process of initiation into the Christian life is the ordinary and consistent way of helping a person initiate and deepen the experience of faith that gives him the ability to develop well, to continue projecting himself despite destabilizing events and difficult living conditions. The catechetical itiner-ary that leads the adult to the follow-up of Jesus Christ and inserts him into the Christian community is also capable of helping him overcome, learn or even be transformed with the adversity that is inevitable to life.

Los Ashaninka han desarrollado una propia narrativa sobre los eventos que los han afectado y sus personajes. Estos discursos cruzados hablan sobre el poder. Sobre la legitimidad del poder. Sobre la forma de ejercerlo y por ende de la organización de la sociedad y sus instituciones políticas, y fundamentalmente de una narrativa, una ideología sobre el poder que regulará la relaciones en todos los niveles. Estas nuevas ideas fueron creando el sustento para intentos de cambios en su propuesta de sociedad, como ya sabemos marcadamente igualitaria y no jerarquizada. Y que en determinados momentos históricos, a partir de la incorporación de nuevos aspectos a su narrativa sobre el poder, intentaron modificar su organización al aglutinarse y formar unidades políticas más grandes y estructuradas, que fueron útiles en esos momentos pero que todas se diluyeron y los Ashaninka regresaron a sus formas heterárquicas de organización, volviendo a los sistemas de poder fragmentado que observamos hoy, y en los que han desarrollado una compleja vida social y política que deliberadamente se esfuerza para que ninguno de ellos concentre el poder y menos que ejercite el poder sobre otros. La sociedad Ashaninka es una sociedad que se define contra el exceso y el defecto, contra toda conducta social que implique el no compartir o el concentrar y apropiarse de bienes materiales o también abusar del poder tomando decisiones sobre otros Ashaninka. El modelo de organización de los Ashaninka se puede definir como un sistema de organización en la que los elementos de la organización no están ordenados por rango. La heterarquía se opone al concepto de jerarquía. No hay poder centralizado, no hay funciones de ordenar, mandar, si el de influir. Es un sistema en el cual nadie decide sobre el otro. El modelo heterárquico funciona como redes interconectadas y sobrepuestas, contiene componentes individuales que simultáneamente pertenecen y actúan en múltiples redes. Una heteraquía es una estructura flexible que posibilita la emergencia de nuevos “órdenes creativos” o “caos ordenados”.

La investigación tiene como objetivo analizar las dimensiones de la resiliencia organizacional que facilitan la adaptación en la gestión de proyectos complejos en un contexto desafiante. Caso de estudio: proyecto Ella alimenta al mundo de la ONG CARE, en Lima, en los años 2019-2022. Para ello, la investigación optó por un enfoque cualitativo de alcance exploratorio y descriptivo y una estrategia de estudio de caso. De modo que, el esfuerzo se centró en obtener acceso al sujeto de estudio y a la perspectiva de sus colaboradores a través del uso de entrevistas y análisis documental. Como fase inicial se definen los conceptos de proyectos complejos, resiliencia organizacional y sus respectivas dimensiones, para luego proceder a describir el contexto que enfrenta la organización, en especial el del COVID-19. Según los autores las organizaciones resilientes son aquellas que lograron implementar 6 dimensiones en su gestión: Gestión del riesgo, Trabajo en equipo, Liderazgo transformacional, Relaciones interpersonales, Capacidad de aprendizaje y Apertura al cambio. Con ello, se analizó si la organización estudiada logró ser resiliente ante la gestión de un proyecto complejo que enfrentó un contexto desafiante. Para finalizar, se concluye que la organización logró ser resiliente, puesto que implementó satisfactoriamente las dimensiones mencionadas. Sin embargo, cuenta con oportunidades de mejora que permitirán mejorar su nivel de adaptabilidad a futuro.

[pt] Os desafios das economias globais fazem com que as cadeias de suprimento (CS) tenham que aumentar seus processos de colaboração e dependência entre seus nós, gerando um aumento no nível de vulnerabilidade a possíveis impactos e interrupções em suas operações, que por consequência, podem afetar a aplicação da sustentabilidade em seus processos e operações. Com o rápido e extenso desenvolvimento do tema, surgiram pesquisas sobre o crescimento contínuo da complexidade da CS, aumentando a relevância dos estudos sobre suas vulnerabilidades a perturbações. Entretanto, ainda existem lacunas em como definir tais perturbações e como as cadeias afetadas vêm se recuperando delas. Portanto, objetiva-se analisar como os constructos de turbulência, incerteza e resiliência ambiental em cadeias de suprimentos sustentáveis têm evoluído ao longo dos anos. Para chegar a esse objetivo, a presente dissertação foi dividida em duas partes: a primeira teórica e a segunda empírica. Na parte teórica, será realizada uma revisão sistemática da literatura (RSL), tendo como resultado as definições sobre cada constructo e análises bibliométricas da evolução temática do tema, e uma Scoping Review com o objetivo de realizar um comparativo entre as principais escalas já desenvolvidas na área de Supply Chain Management. Na etapa empírica, foi desenvolvida e validada uma escala, através da técnica Fuzzy Delphi, que analise como tais fenômenos definidos anteriormente podem ser medidos, validados e replicados. Esta pesquisa foca em contribuir para a área de Sustainable Supply Chain Management, trazendo uma maior clareza de como os fenômenos de turbulência, incerteza e resiliência podem afetar a trajetória de sustentabilidade em cadeias de suprimento, sendo um tema de alta relevância nos dias atuais. / [en] The challenges of global economies mean that supply chains (CS) have to increase their processes of collaboration and dependence between their nodes, generating an increase in the level of vulnerability to possible impacts and interruptions in their operations, which consequently can affect the application of sustainability in its processes and operations. With the rapid and extensive development of the topic, research has emerged on the continuous growth of SC complexity, increasing the relevance of studies on its vulnerabilities to disturbances. However, there are still gaps in how to define such disturbances and how the affected chains are recovering from them. Therefore, the objective is to analyze how the constructs of turbulence, uncertainty and environmental resilience in sustainable supply chains have evolved over the years. To reach this goal, this dissertation was divided into two parts: the first theoretical and the second empirical. In the theoretical part, a systematic literature review (RSL) was carried out, resulting in the definitions of each construct and bibliometric analyzes of the thematic evolution of the theme, and a Scoping Review with the objective of making a comparison between the main scales already developed in the area of Supply Chain Management. In the empirical stage, a scale was developed and validated, through the Fuzzy Delphi technique, which analyzes how such previously defined phenomena can be measured, validated and replicated. This research focuses on contributing to the area of Sustainable Supply Chain Management, bringing greater clarity to how the phenomena of turbulence, uncertainty and resilience can affect the trajectory of sustainability in supply chains, being a topic of high relevance today.