A presente tese de doutorado tem como objetivo principal compreender através de quais ações, intervenções e saberes, um grande incêndio acontecido em uma boate – a boate Kiss - na cidade de Santa Maria, localizada no sul do Brasil, é produzido e experienciado enquanto um evento traumático. Abordo como o evento conjuga uma série de instituições e mobiliza agências humanitárias, forças tarefas governamentais e uma centena de voluntários, criando uma situação de emergência civil e também de uma emergência psicológica. Exploro como se dá a articulação da experiência de trabalho após o incidente na boate Kiss, para a formação de voluntários, conformando a expansão de outros campos de saberes, produzindo as formas de intervenção constituídas em Santa Maria como referências para o apoio psicossocial e a psicologia de emergências e desastres. Associado à pesquisa sobre as tecnologias de gestão da emergência e do desastre, acompanho o desenvolvimento de questões que envolvem a luta por justiça daqueles que se constituem como “vítimas” da tragédia da Boate Kiss - familiares e sobreviventes - os quais falam em nome de si e também das próprias vítimas fatais, contra o que consideram negligência e descaso do Estado na apuração de responsabilidades sobre o caso. Por fim, empreendo uma incursão comparativa com o caso de um evento semelhante ocorrido na Argentina, o incêndio do clube noturno Republica Cromañón, focando-me na diferenciação entre o emprego da linguagem do trauma nos dois países, e suas condições e especificidades de realização. / This thesis aims to understand through what actions, interventions and forms of knowledge a great fire in a night club (Kiss) located in Santa Maria, southern Brazil, is produced and experienced as a traumatic event. The approach taken in this work focuses on how this event gathered several institutions and mobilized humanitarian agencies, government task forces and a hundred of volunteers, creating a situation of civil as well as of psychological emergency. I examine how the articulation of the work experience is made after the Kiss incident, in the instruction of volunteers, shaping the expansion of other knowledge fields, producing ways of intervention in Santa Maria which were taken as reference for psychological support and the disasters and emergencies psychology. In association with technologies of emergency and disasters management, this work follows the development of questions that include the struggle for justice by those who constituted themselves as victims of the tragedy – families and survivors, who speak for themselves and also for the fatal victims – against what they claim to be a state’s mishandling of the investigation. Finally, I perform a comparative study with a similar event that took place in Argentina, the fire at the Republica Cromañón night club, focusing on the differences of trauma language usage in these two countries, its conditions and specificities.

Ownership of Cultural Heritage for a community is a prerequisite for it to exist as an element that confirms memories and stories and especially to make sense for a particular social group. To transcend the condition of materiality and to earn meanings that do not end in itself, in the case of the material heritage, the building must be holder of culturally assigned values that make it identifiable as heritage. From this place, the issue of the present study subsidizes up: how the community perceives and assigns value to material cultural heritage from outside the concentration of the historic center of the city of Santa Maria/RS? This area covers significant volume of buildings with heritage interest of the city, for example, the Railway Stain, the Metropolitan Cathedral and most of Santa Maria s acquis Art Deco. The space, as imagined and institutionalized as a region that has copies of cultural heritage material, hosted the city's growth in its different phases. However, the city is home to other buildings with potential asset value which go beyond the imagined line and legally defined as asset protection space, which implies new "places of memory" in the city. Based in the questioning of values assigned to monuments by Riegl (2013) and rescued by Meira (2008), this study seeks to identify ways of assigning meaning to the Material Cultural Heritage by the community of Santa Maria / RS in regions outside the historic center. From a representative sample of these examples, we seek to identify the ways of heritage ownership and highlight possible strategies to appreciate these memories. As input to discuss these questions, this study is based on methodologically-bibliographic and documentary research, needed to support the development of community approach instrument that, in this case, is the questionnaire. In this survey, made up of ten copies, there are both isolated and residential buildings as architectural complexes and editions of urban importance. All of them share potential heritage value and peripheral location in relation to the "historical center". Each copy was analyzed from the discussions proposed by Riegl (2013) and as a whole, provide a discussion that reaches all discussed values. The results showed that the central region is ratified in the collective imagination as a space which concentrates local heritage. Assigning values to those outside buildings in the center is discreet, with historical valuations and seniority, without the perceived potential of heritage building for other uses, for example. In conclusion, by the urgency of appreciation actions of this cultural heritage. / A apropriação do Patrimônio Cultural por uma comunidade é pressuposto para que ele exista como elemento que ratifica memórias e histórias e, especialmente, faça sentido para determinado grupo social. Para transcender a condição de materialidade e passe a ter significações que não acabam em si mesma, no caso do patrimônio de caráter material, a edificação deve ser detentora de valores culturalmente atribuídos que a façam identificável como patrimônio. A partir desta colocação, subsidia-se a problemática do presente estudo: como a comunidade percebe e atribui valor ao patrimônio cultural material fora da grande concentração do centro histórico da cidade de Santa Maria/RS? Esta zona engloba expressivo volume de edificações com interesse patrimonial da cidade como, por exemplo, a Mancha Ferroviária, a Catedral Metropolitana e grande parte das do acervo Art Déco santa-mariense. O espaço, já imaginado e institucionalizado como região que concentra exemplares do patrimônio cultural material, foi palco do crescimento da cidade em suas diferentes fases. No entanto, a cidade abriga outras edificações com potencial valor patrimonial que transcendem esta linha imaginada e definida legalmente como espaço de proteção patrimonial, o que pressupõe novos lugares de memória na cidade. Com base na problematização dos valores atribuídos a monumentos por Riegl (2013) e retomados por Meira (2008), o presente estudo busca identificar as formas de atribuição de sentido ao Patrimônio Cultural Material pela comunidade de Santa Maria/RS em regiões alheias ao centro histórico. A partir de uma amostra representativa destes exemplares, busca-se identificar as formas de apropriação do patrimônio e destacar possíveis estratégias para a valorização destas memórias. Como aporte para discutir estas problematizações, o presente estudo sustenta-se metodologicamente em pesquisa bibliográfica e documental, necessária para subsidiar a elaboração do instrumento de abordagem da comunidade que, neste caso, é o questionário. Neste recorte, formado por dez exemplares, há tanto edificações isoladas e de caráter residencial como conjuntos arquitetônicos e exemplares de importância urbanística. Todos compartilham entre si potencial valor patrimonial e localização periférica em relação ao centro histórico . Cada exemplar foi analisado a partir das discussões propostas por Riegl (2013) e, como conjunto, proporcionam uma discussão que alcança todos os valores debatidos. Os resultados permitem concluir que a região central é ratificada no imaginário coletivo como espaço que concentra o acervo patrimonial local. A atribuição de valores àquelas edificações externas ao centro é discreta, com valorações históricas e de antiguidade, sem a percepção da potencialidade da edificação patrimonial para outros usos, por exemplo. Conclui-se, por fim, pela urgência de ações de valorização deste patrimônio cultural.

A presente tese de doutorado tem como objetivo principal compreender através de quais ações, intervenções e saberes, um grande incêndio acontecido em uma boate – a boate Kiss - na cidade de Santa Maria, localizada no sul do Brasil, é produzido e experienciado enquanto um evento traumático. Abordo como o evento conjuga uma série de instituições e mobiliza agências humanitárias, forças tarefas governamentais e uma centena de voluntários, criando uma situação de emergência civil e também de uma emergência psicológica. Exploro como se dá a articulação da experiência de trabalho após o incidente na boate Kiss, para a formação de voluntários, conformando a expansão de outros campos de saberes, produzindo as formas de intervenção constituídas em Santa Maria como referências para o apoio psicossocial e a psicologia de emergências e desastres. Associado à pesquisa sobre as tecnologias de gestão da emergência e do desastre, acompanho o desenvolvimento de questões que envolvem a luta por justiça daqueles que se constituem como “vítimas” da tragédia da Boate Kiss - familiares e sobreviventes - os quais falam em nome de si e também das próprias vítimas fatais, contra o que consideram negligência e descaso do Estado na apuração de responsabilidades sobre o caso. Por fim, empreendo uma incursão comparativa com o caso de um evento semelhante ocorrido na Argentina, o incêndio do clube noturno Republica Cromañón, focando-me na diferenciação entre o emprego da linguagem do trauma nos dois países, e suas condições e especificidades de realização. / This thesis aims to understand through what actions, interventions and forms of knowledge a great fire in a night club (Kiss) located in Santa Maria, southern Brazil, is produced and experienced as a traumatic event. The approach taken in this work focuses on how this event gathered several institutions and mobilized humanitarian agencies, government task forces and a hundred of volunteers, creating a situation of civil as well as of psychological emergency. I examine how the articulation of the work experience is made after the Kiss incident, in the instruction of volunteers, shaping the expansion of other knowledge fields, producing ways of intervention in Santa Maria which were taken as reference for psychological support and the disasters and emergencies psychology. In association with technologies of emergency and disasters management, this work follows the development of questions that include the struggle for justice by those who constituted themselves as victims of the tragedy – families and survivors, who speak for themselves and also for the fatal victims – against what they claim to be a state’s mishandling of the investigation. Finally, I perform a comparative study with a similar event that took place in Argentina, the fire at the Republica Cromañón night club, focusing on the differences of trauma language usage in these two countries, its conditions and specificities.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Culture is considered a key concept for Geography, that is, fundamental to explain the relationship that man establishes with landscaping and his influence on spatial materiality. This research seeks to analyze the ethnic diversity through their cultural codes embodied in the city of Santa Maria-RS, identifying the different temporalities and spatialities expressed in the landscape. The specific objectives were to: (a) understand the insertion of various ethnicities in Santa Maria considering their temporalities, (b) identify the city landscape and its cultural codes structuring symbolic forms, (c) analyze the current spatiality that refer to the set of expressions of distinct ethnic groups present in Santa Maria. The relevance of the research can be justified by the importance of studies regarding the cultural theme, demonstrating the possibilities of materialization of cultures embedded in the local space. In this regard, some questioning is relevant, such as, how did the cultures evolve via descendence in a multi-cultural space? Whether their descendants managed to keep their habits, or were there changes or even abandoning of some cultural codes? How did these cultures materialize in forementioned city? Did some ethnic groups redefine their cultural codes? These were questions that mediated the discussions held along the work. Methodologically the research was structured in stages. In the initial stage, there was the operationalization of the basic concepts of investigative theme, as well as the definition of the dialectical method. This choice is justified by the understanding of reality as a dynamic and ongoing process transformation. Once the theoretical-methodological matrices were defined, the second step consisted on surveying data from secondary sources. At the same time, we attempted to rescue photographs that materialize the contribution of immigrants to the spatial organization of Santa Maria. The third phase was related to field work, in order to observe in situ the materiality of cultures in Santa Maria. The fieldwork sought to highlight the cultural aspects present in the landscape, i.e., those which contain the "cultural mark", expressed through codes of ethnicities present. Accordingly, the selection of cultures to be studied had as a criterion their importance for the spatial organization and the historical and economic relevance to the genesis and evolution of Santa Maria. Thus, combining the concepts and the data collected on-site observation, we sought to understand and analyze the integration of different ethnic groups in the local context, considering the cultural perspective, as well as to understand their contribution to the spatial organization, rescuing the temporalities inherent cultural evolution of the city in question. / A cultura é considerada um conceito chave para a Geografia, ou seja, fundamental para explicar a relação que o homem estabelece com a paisagem e sua influência na materialidade do espaço. A presente pesquisa tem como objetivo geral analisar a diversidade étnica, através de seus códigos culturais materializados no município de Santa Maria-RS, identificando as distintas temporalidades e espacialidades expressas na paisagem. Os objetivos específicos buscaram: (a) compreender a inserção de diversas etnias em Santa Maria considerando suas temporalidades; (b) identificar na paisagem do município os códigos culturais e suas formas simbólicas estruturantes; (c) analisar as espacialidades atuais que remetem ao conjunto de expressões das distintas etnias presentes em Santa Maria. A relevância da pesquisa justifica-se pela importância dos estudos referentes à temática cultural, demonstrando às possibilidades de materialização das culturas inseridas no espaço local. Neste sentido, alguns questionamentos fazem-se pertinentes, ou seja, indaga-se como evoluíram as diferentes culturas via descendência em um espaço multicultural? Se os seus descendentes conseguiram manter seus hábitos, se houveram transformações ou até o abandono de alguns códigos culturais? Como essas culturas materializaram-se no espaço santa-mariense? Se alguns grupos étnicos ressignificaram seus códigos culturais? Essas foram questões que mediaram as reflexões realizadas ao longo do trabalho. Metodologicamente a pesquisa foi estruturada em etapas. Na fase inicial, realizou-se a operacionalização dos conceitos básicos da temática investigativa, bem como, a definição pelo método dialético. Tal opção se justifica pelo entendimento da realidade como um processo em permanente dinâmica e transformação. Definidas as matrizes teórico-metodológicas, a segunda etapa, se constituiu em levantamentos de dados em fontes secundárias. Paralelamente, buscou-se resgatar fotografias que materializem a contribuição dos imigrantes para a organização espacial de Santa Maria. A terceira fase esteve relacionada ao trabalho de campo, com intuito de observar in loco a materialidade das culturas no espaço santa-mariense. O trabalho de campo procurou evidenciar os aspectos culturais, presentes na paisagem, ou seja, aqueles que contêm a marca cultural , expressas através dos códigos das etnias presentes. Nesse sentido, a seleção das culturas, a serem estudadas tiveram como critério a sua importância para a organização espacial e a relevância histórica e econômica das mesmas para a gênese e evolução de Santa Maria. Nesta perspectiva, aliando os conceitos aos dados coletados e a observação in loco, procurou-se compreender e analisar a inserção das distintas etnias no contexto local, considerando a perspectiva cultural, bem como, entender a sua contribuição para a organização espacial, resgatando as temporalidades inerentes a evolução cultural santa-mariense.

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The progress of Santa Maria had as one of its consequences the environmental degradation of urban streams. The importance of this study is given in the presentation of an alternative and new methods of work for the rehabilitation of rivers slopes of the city. It was chosen as a stretch of creek Cancela, located in the Park of CACISM (Câmara de Comércio Indústria e Serviços de Santa Maria) or Park of Tamanday, between the districts Nossa Senhora Medianeira and Nonoai, in order to reshape, stabilize and restore ecologically the place building a cribwall vegetated with Hedychium coronarium. It was aimed to analyze the development of the specie in the structure by counting the shoots and monitor the stability of the slope. To this end, the cribwall was divided into three portions: the portion "A" understood the section near the bridge, the portion "B" was located in the center portion of the cribwall, and "C" is further upstream. Each plot was subjected to three treatments, as follows: T1 - water line, T2 - middle of the cribwall and T3 loud of the slope. In 90 days of the experiment, the T1 (water line) obtained the best results, because at this point the Hedychium coronarium showed a higher number of shoots with an average of 3.65 shoots per linear meter. In assessing the biotechnical potential of Hedychium coronarium in the structure, it was shown that this herbal specie can be used by soil bioengineering, there is need to test other species together. With the action of public and private sector, residents and the community, were able to observe an innovative form of environmental remediation. This work enabled the development of new researches being undertaken by students of the Graduate Forestry at UFSM. / O progresso de Santa Maria teve como uma de suas conseqüências a degradação ambiental dos cursos de água urbanos. A importância desse estudo se dá na apresentação de uma alternativa e de novos instrumentos de trabalho para a recuperação dos taludes fluviais da cidade. Elegeu-se um trecho do arroio Cancela, situado no Parque da CACISM (Câmara de Comércio Indústria e Serviços de Santa Maria) ou Parque da Tamanday, entre os bairros Nossa Senhora Medianeira e Nonoai, com o objetivo de remodelar, estabilizar e recuperar ecologicamente o local por meio da construção de uma parede Krainer vegetada com Hedychium coronarium J. Köning (cardamomo). Buscou-se analisar o desenvolvimento da espécie na estrutura com contagem das brotações e monitorar a estabilidade do talude. Para isso, a parede foi dividida em três parcelas: a parcela A compreendeu a seção próxima a ponte; a parcela B localizava-se no centro da parede e a parcela C , mais a montante. Cada parcela foi submetida a 3 tratamentos, sendo: T1 linha d água; T2 meio da parede e T3 no alto do talude. Aos 90 dias da instalação do experimento o tratamento T1 (linha d água) obteve os melhores resultados, pois nesse ponto o Hedychium coronarium mostrou um maior número de brotações, com uma média de 3,65 brotações por metro linear. Ao avaliar o potencial biotécnico do Hedychium coronarium na estrutura, comprovou-se que essa espécie herbácea pode ser utilizada pela engenharia natural, havendo a necessidade de testar outras espécies em conjunto. Com a atuação do poder público e da iniciativa privada, moradores e pessoas da comunidade puderam observar uma forma de recuperação ambiental inovadora. Esse trabalho possibilitou o surgimento de outras pesquisas que estão sendo desenvolvidas por alunos do curso de Graduação em Engenharia Florestal da UFSM.

A presente tese de doutorado tem como objetivo principal compreender através de quais ações, intervenções e saberes, um grande incêndio acontecido em uma boate – a boate Kiss - na cidade de Santa Maria, localizada no sul do Brasil, é produzido e experienciado enquanto um evento traumático. Abordo como o evento conjuga uma série de instituições e mobiliza agências humanitárias, forças tarefas governamentais e uma centena de voluntários, criando uma situação de emergência civil e também de uma emergência psicológica. Exploro como se dá a articulação da experiência de trabalho após o incidente na boate Kiss, para a formação de voluntários, conformando a expansão de outros campos de saberes, produzindo as formas de intervenção constituídas em Santa Maria como referências para o apoio psicossocial e a psicologia de emergências e desastres. Associado à pesquisa sobre as tecnologias de gestão da emergência e do desastre, acompanho o desenvolvimento de questões que envolvem a luta por justiça daqueles que se constituem como “vítimas” da tragédia da Boate Kiss - familiares e sobreviventes - os quais falam em nome de si e também das próprias vítimas fatais, contra o que consideram negligência e descaso do Estado na apuração de responsabilidades sobre o caso. Por fim, empreendo uma incursão comparativa com o caso de um evento semelhante ocorrido na Argentina, o incêndio do clube noturno Republica Cromañón, focando-me na diferenciação entre o emprego da linguagem do trauma nos dois países, e suas condições e especificidades de realização. / This thesis aims to understand through what actions, interventions and forms of knowledge a great fire in a night club (Kiss) located in Santa Maria, southern Brazil, is produced and experienced as a traumatic event. The approach taken in this work focuses on how this event gathered several institutions and mobilized humanitarian agencies, government task forces and a hundred of volunteers, creating a situation of civil as well as of psychological emergency. I examine how the articulation of the work experience is made after the Kiss incident, in the instruction of volunteers, shaping the expansion of other knowledge fields, producing ways of intervention in Santa Maria which were taken as reference for psychological support and the disasters and emergencies psychology. In association with technologies of emergency and disasters management, this work follows the development of questions that include the struggle for justice by those who constituted themselves as victims of the tragedy – families and survivors, who speak for themselves and also for the fatal victims – against what they claim to be a state’s mishandling of the investigation. Finally, I perform a comparative study with a similar event that took place in Argentina, the fire at the Republica Cromañón night club, focusing on the differences of trauma language usage in these two countries, its conditions and specificities.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:47:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 388367.pdf: 4179630 bytes, checksum: a837b8363974dbb033ffcc9a8fff6e6c (MD5) Previous issue date: 2007-03-08 / A chegada da ferrovia, no in?cio da d?cada de 1880, transformou a vila de Santa Maria da Boca do Monte em um dos locais mais pr?speros e importantes do interior sul-rio-grandense. H?bitos e costumes identificados ao passado foram questionados por aqueles que queriam ver Santa Maria al?ada aos tempos do Progresso. A religiosidade popular e suas v?rias devo??es, bem como a velha matriz cat?lica em ru?nas, eram ind?cios e s?mbolo que se buscava modificar ou apagar. Esse processo de transforma??es foi capitaneado por autoridades p?blicas e profissionais urbanos preocupados em criar uma imagem de cidade moderna. Por outro lado, havia o clero local e o bispado em Porto Alegre que n?o aceitaram ver a Igreja Cat?lica retirada do centro das decis?es. De 1884 a 1897, recorte temporal de nosso trabalho, ocorreu uma s?rie de conflitos envolvendo autoridades municipais, p?rocos, bispos e tamb?m luteranos e ma?ons. A ferrovia fez com que o espa?o urbano de Santa Maria se tornasse complexo, gerando uma diversidade cultural dif?cil de ser analisada pela simples oposi??o entre cat?licos e liberais, ou ainda, entre for?as conservadoras e modernas. Os documentos, registros, cartas, of?cios e artigos em jornais que serviram de fonte para a presente pesquisa, trazem o ponto de vista dos atores participantes desse processo, onde as vers?es e as representa??es s?o, muitas vezes, antag?nicas. Para entendermos esse universo de posi??es, partimos do local, e somente depois procuramos interagir com quest?es mais amplas, num constante exerc?cio de varia??o de escalas. Essa t?cnica nos permitiu ver a simultaneidade do social, compreendendo que os acontecimentos possuem causas variadas, e s? podem ser explicados se levarmos em conta a multiplicidade de uma sociedade que surgia ap?s a chegada da ferrovia.

Made available in DSpace on 2015-03-04T22:00:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 21 / Nenhuma / O presente estudo trabalha a noção de desenvolvimento, refletindo sobre essa idéia a partir das principais teorias presentes nas Ciências Sociais. Tem como objetivo principal captar as representações sociais sobre o desenvolvimento, a partir do que pensam e verbalizam os agentes sociais que dominam o campo econômico, político e cultural do municipio de Santa Maria-RS. Com base nas suas noções de desenvolvimento desses campos, buscou-se investigar como os agentes vêem a cidade. Justifica-se este estudo sobre representações sociais não só porque esta categoria contribui para compreender como a realidade cotidiana estrutura-se e organiza-se, como também porque, ao apreender as representações, é possível entender as justificações que os indivíduos dão às tomadas de posicionamentos que apresentam na interação com os diversos grupos. Quanto à relevância do trabalho, esta reside em uma perspectiva teórica, porque apesar de existirem estudos sobre Santa Maria nos seus diversos aspectos, sejam sociais, políticos ou ec / This research deals with the notion of development, which is here examined based on the main theories in the Social Sciences. Its main objective is to identify the social representations about development, through the thoughts and discourse of the social agents that dominate the economical, political and cultural spheres of the city of Santa Maria-RS, Brazil. Based on the concept these spheres have about development, this research seeks to examine how the agents perceive the city. This study on representations will allow identifying the contributions of this category to understand how everyday reality is structured and organized. In addition to that, by apprehending representations, it is possible to understand the reasons people give for their attitudes when interacting with different groups. The relevance of this research lies in the theoretical perspective used to frame the investigation. Even though there are many studies dealing with several aspects (social, political or economical) about the city of San

Made available in DSpace on 2015-03-04T22:02:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 4 / Fundo Loyola de Apoio Acadêmico / Neste trabalho apresenta-se um estudo empírico sobre a condição atual de velhos (as) da cidade de Santa Maria/RS, compondo uma análise que perpassa os temas do envelhecimento e da velhice, através da consideração dos papéis sociais no cotidiano, das relações no âmbito da família e da intergeracionalidade, da vida após o trabalho e, finalmente, da condição de sujeito dos (as) velhos (as) na contemporaneidade. Tal condição foi abordada a partir de duas perspectivas: a de sujeito às determinações sociais (perspectiva sociológica) e a de sujeito de experiência (perspectiva psicossocial). A partir de um levantamento inicial de informações (anexo I) a respeito da situação social dos (as) velhos (as) em Santa Maria/RS, buscou-se, através de entrevistas e relatos de histórias de vida (anexo II) e posterior análise, identificar e compreender a amplitude e a complexidade das situações vivenciadas no cotidiano do ser velho (a): a noção desta população sobre o que é, para eles (as), ser velho (a) e a relação enfática / In this research it presents an empirical study on the present condition of the elderly of the city of Santa Maria/ RS, as being part of an analysis that passes by the topics of the aging process through consideration of daily social roles, the relations in the family environment and intergenerational, of life after work and, finally, the subject’s condition of the elderly in the contemporaneity. That circumstance was approached through two perspectives: the subject under the social determinations (Sociological perspective) and the subject of experience (Social psychology perspective). Starting with an initial collection of information (appendix I) referring to the social situation of the elderly in Santa Maria, RS, it has searched for, through interviews and life story speech (appendix II) and later analysis, identifying and understanding the amplitude and the complexity of everyday living situations of being elderly: the notion of that population about what is, for them, to be old and the emphatic relatio

O trabalho objetiva apresentar as características da certificação de maçãs e analisar o comportamento do consumidor do município de Santa Maria, localizado na região central do Rio Grande do Sul, Brasil. A análise compreende a discussão dos aspectos relacionados à valoração da certificação e das características desse produto agroalimentar no momento da compra. Como procedimentos metodológicos, adotou-se a revisão bibliográfica para compreender os processos de certificação e regulamentação dos mercados agroalimentares e para discutir aspectos relacionados ao comportamento do consumidor. Além disso, usaram-se dados secundários para compreender a realidade produtiva da maçã no Brasil e no mundo. Para discutir a relação entre os consumidores e o mercado de maçãs, construiu-se um formulário com questões abertas e fechadas sobre o perfil do consumidor, os aspectos considerados no momento da compra e seu nível de conhecimento acerca da certificação. Os formulários foram aplicados para uma amostra significativa para o município de Santa Maria, em quatro espaços supermercadistas. Para as análises, adotaram-se procedimentos estatísticos e descritivos, como testes paramétricos, não paramétricos e a estimação de um modelo de regressão logística para avaliar como o público consumidor valora a certificação. Os resultados apontam que o público estudado é heterogêneo. Constatou-se que o consumidor não se detém por informações sobre segurança transmitidas e apresentadas nas frutas através dos selos de certificação. Poucos consumidores afirmaram saber o que, de fato, é a certificação. Uma parcela maior afirmou que, além de não saber o significado, não considera a certificação da fruta relevante no momento da compra, valorizando mais outros aspectos e fatores, tais como aparência, tamanho e o preço da fruta. Concluise que o nível de conhecimento acerca das informações sobre segurança, inspeção e controle e certificação tendem a não ser tão importantes no momento da compra. Por final, concluiu-se que se a produção de maçãs fosse totalmente destinada ao mercado santa-mariense, de acordo com a demanda representada pelos consumidores, o fato da oferta dessa fruta possuir algum selo de certificação seria pouco relevante. / This paper aims to present the characteristics of the certification apples and analyze consumer behavior in the municipality of Santa Maria, located in the central region of Rio Grande do Sul, Brazil. The analysis includes the discussion of issues related to the valuation of certification and characteristics of agro-food product at the purchase time. As methodological procedures in the study, we adopted the literature review to understand the processes of certification and regulation of agrifood markets and to discuss issues related to consumer behavior. In addition, they used secondary data to understand the reality of apple production in Brazil and worldwide. To discuss about the relationship between consumers and the market for apples, built up a form with closed questions about the consumer profile, the aspects considered at the time of purchase and their level of knowledge about certification. The forms were applied to a significant sample for the municipality of Santa Maria in four supermarket spaces. For analysis, were adopted descriptive and statistical procedures such as parametric tests, as nonparametric tests, and the estimation of a logistic regression model to assess how the consuming public values the certification. The results show that the studied public is heterogeneous. It was found that the consumer do not value safety information transmitted and presented in fruits through the certification seals. Some few consumers know what certification is. A larger portion said that in addition to not knowing the meaning, does not consider the certification something relevant at the time of purchase, giving more importance to other aspects and factors, such as appearance, size and fruit price. It is concluded that the level of knowledge about information security, inspection and control and certification tend to not be as important at the time of purchase. By the end, it is concluded if that the production of apples was fully intended to Santa Maria market, according to the demand represented by consumers, the fact that the supply of this fruit have a certification label would not be relevant.