La synthèse qu'impose le travail conçu pour l'HDR a été réalisée pour mettre en évidence les articulations qui lient nos différents travaux et ainsi étudier dans quelle mesure les recherches menées permettent de faire progresser la connaissance du contrôle de gestion dans des bureaucraties professionnelles non lucratives (BPNL). Plus précisément, nous avons voulu utiliser les apports de ces travaux pour risquer une modélisation du contrôle de gestion dans des BPNL. Au travers de l'élaboration d'un modèle nous cherchons à observer notre objet à bonne distance, à le penser en dégageant un certain nombre de conditions d'observation et ainsi à le représenter de manière simplifiée pour y réunir l'ensemble des connaissances acquises. Le modèle, parce qu'il conduit à privilégier certains éléments du réel, permet ainsi de mieux décrire, de mieux analyser, mais aussi de mieux interpréter notre objet ; il permet de penser ensemble les savoirs de terrain et les savoirs scientifiques dans un système qui leur donnerait du sens. L'objectif de notre travail est, en effet, double : - représenter les données, les enseignements, les conclusions de nos travaux en les insérant dans un ensemble plus vaste que celui dont ils sont tirés. Il s'agit alors de fournir une élucidation des objets, processus, concepts, référentiels du contrôle de gestion dans des BPNL, en décrivant les organisations que notre modèle recouvre ainsi que les « lois » qui relient les différents concepts mobilisés, les variables décrites. La modélisation nous permet ainsi de traduire la réalité de notre objet de recherche pour pouvoir lui appliquer les outils, les techniques et les théories des sciences de gestion. Le modèle, représentation simplifiée mais la plus fidèle possible de l'objet étudié, est alors un instrument de la recherche du sens et de l'explication causale ; - offrir un modèle dont la cohérence interne puisse être testée, réfutée, ou améliorée, par des travaux ultérieurs, ce qui nous conduit à penser cette note de synthèse à la fois comme un bilan des travaux réalisés et comme une ouverture sur des travaux à venir.

Nous constatons l'importante appropriation du concept de concertation par le discours politique, économique et social général ces dernières années, en France et dans d'autres pays. L'utilisation du terme "concertation" s'accompagne généralement d'un constat implicite d'un décalage croissant, dans les décisions publiques ou privées, entre ceux qui sont concernés par ces décisions d'une part et ceux qui en conduisent les processus d'autre part. Ce décalage est très contrasté pour les décisions publiques en particulier. Il prend la forme d'une profonde remise en cause des circuits traditionnels de la décision publique et du débat public. De nombreux auteurs montrent que de plus en plus les décisions qui émanent des institutions de représentation sont contestées, et parfois même violemment, par ceux sur qui ces décisions s'appliquent. Dans ces conditions, la concertation, présentée comme une démarche originale d'implication dans le processus de décision des différentes parties prenantes, est perçue comme une modalité alternative positive de la prise de décision publique. <br />De ce fait, les législateurs ont tenté, depuis plusieurs décennies en France, de préciser un contenu et des modalités de mise en œuvre d'une démarche de concertation. Néanmoins, de nombreux auteurs concluent de toute façon à un décalage persistant et croissant entre ce que préconisent les textes de loi et ce qu'est la pratique de la décision publique en matière d'environnement ou de questions liées aux transports. Les réflexions de ces auteurs les conduisent à relever également une évidente inadéquation à des démarches participatives, des outils actuellement mobilisés dans les processus de décision. Dans des contextes participatifs, il faut donc d'une part imaginer d'autres outils capables de supporter différents points de vue et différentes rationalités et d'autre part parvenir à en évaluer l'intérêt dans ce type de contexte. Notre thèse s'inscrit dans cette perspective.<br />L'objet de la thèse est en effet, d'identifier, dans le cadre des décisions publiques, la nature et la forme des outils d'aide à la décision qui peuvent instrumenter et rendre possible des démarches de concertation. De fait, le travail conduit à préciser ainsi la nature des liens et de la contribution des outils d'aide à la décision aux démarches de concertation.<br />Pour cela, nous construisons une grille de lecture des démarches de concertation fondée sur les concepts d'intégration et d'identification qui nous permet, dans une perspective d'abduction d'inférer des facteurs contextuels dont dépend la pertinence d'outils d'aide à la décision par rapport à une démarche de concertation.

Nos travaux de recherche, engagés d'abord dans une perspective d'économiste, puis progressivement, avec une dimension plus gestionnaire, c'est-à-dire intéressée par le pilotage organisationnel et entrepreneurial, peuvent être relus avec le double éclairage de l'intersubjectivité et de la singularité.<br />On peut, en effet, relire notre cheminement de chercheur, des Sciences Economiques vers les Sciences de Gestion, comme articulant deux axes de recherche avec la prise en compte de l'intersubjectivité humaine dans les situations économiques et de gestion, et l'étude de la singularité, en Entrepreneuriat prioritairement. Toutes ces recherches ont en commun un ancrage dans le paradigme épistémologique de l'Individualisme Méthodologique Sophistiqué tel qu'il est revendiqué par les économistes des conventions. L'inscription au sein de ce paradigme nous paraît même constituer aujourd'hui, une convention constitutive des Sciences Managériales et Entrepreneuriales. Ceci nous conduit à envisager, d'abord, une relecture de notre parcours sous l'angle de l'intersubjectivité (I), avant de proposer en quoi, nos travaux en entrepreneuriat articulent intersubjectivité et singularité (II), puis d'en tirer quelques implications générales pour la recherche et l'encadrement de travaux en Sciences de Gestion, en évoquant nos perspectives de recherche et les propositions épistémologiques et méthodologiques qui résultent de nos réflexions (III).<br />Comme nous le montrons en proposant une relecture critique de l'ensemble de nos travaux, notre perception de l'intersubjectivité est intimement liée à la pensée de Jürgen HABERMAS. Or, ce dernier fixe trois objectifs imbriqués à la Science moderne et à la production de connaissances scientifiques pour qu'elle dépasse le dogmatisme : <br /> - tout d'abord, un intérêt directement opératoire, l'accent étant mis sur l'identification et la manipulation de variables ;<br /> - ensuite, un intérêt de « raison pratique », la science visant à l'interprétation de la communication symbolique et facilitant la compréhension mutuelle ; <br /> - enfin, un intérêt critique et émancipatoire, la science ayant alors pour finalité, dans une perspective pragmatique, de produire le changement social et d'éliminer la souffrance socialement inutile. Comme le note DESREUMAUX (2005; 17), « l'oubli de la valeur critique et émancipatoire » qui, pour HABERMAS, menace nombre de scientifiques modernes, «est signe d'une incapacité à voir en quoi l'activité scientifique est encastrée dans le processus d'autoformation de l'homme à travers lequel les hommes reconstituent continuellement leurs institutions sociales et leurs identités ». <br />Adhérant à ce triple objectif, nous nous efforçons de proposer une relecture de nos travaux et de nos engagements qui en rende compte.

Cette thèse a pour objet d'identifier la manière dont les pratiques de la vie quotidienne sont retraduites en termes comptables et révèlent l'influence de l'ethnicité sur les pratiques de reddition de comptes.<br /><br />La comptabilité est appréhendée comme un système discursif dans lequel les individus parlent d'eux-mêmes en termes d'actif-passif, débit-crédit, résultat, valeur... La thèse tente de comprendre comment des paroisses ethniquement marquées s'approprient la spiritualité comptable de leur congrégation pour rendre des comptes à Dieu.<br /><br />Afin de répondre à ce questionnement, une étude ethnométhodologique de l'Armée du Salut est menée en France, en Suisse, au Royaume Uni et en Suède à travers l'observation de communautés composées de Blancs Français, d'Haïtiens, de Congolais (Brazzaville et Kinshasa), de Suisses-Allemands, de WASPS, de Zimbabwéens et de Vikings.<br /><br />Cette étude révèle trois styles d'accountability révélant des influences différenciées de l'ethnicité : un engagement total, un engagement partiel et un engagement nul. En outre, l'accountability apparaît comme un système d'approximations des attentes d'une Partie Prenante Supérieure et de subrogations de celle-ci par les managers, les différents stakeholders et les individus dans leurs pratiques quotidiennes.

L'objectif de cette thèse est de proposer une analyse plus pertinente, car inscrite dans la pratique des opérateurs, du fonctionnement des relations interorganisationnelles entre fabricants et transporteurs du secteur de l'ameublement en France. Le choix d'une approche communicationnelle, traduisant notre volonté de dépasser les modèles théoriques traditionnels en promouvant une approche dynamique et processuelle, a permis de comprendre le rôle central, car organisant, de l'activité conversationnelle de ces opérateurs dans la résolution efficace d'évènements ainsi que la place essentielle des outils et des médiations symboliques. Le fonctionnement des pratiques concrètes des relations interorganisationnelles a été analysé en procédant de manière particulièrement contextualisée et en centrant l'étude sur les interactions langagières des opérateurs lors de situations de gestion.

Comment les individus peuvent ils agir en entrepreneurs institutionnels malgré les pressions institutionnelles qui s'exercent sur eux ? Dans cette étude, je montre que la position des individus dans le champ a un impact sur leur susceptibilité d'agir en entrepreneurs institutionnels. Pour tester le modèle que je développe, j'utilise des données concernant 93 projets de changements qui ont été mis en oeuvre par 93 managers au sein du National Health Service entre 2002 et 2004. Les résultats de cette étude confirment l'impact de la position sociale sur la susceptibilité des individus d'agir en entrepreneurs institutionnels.

Le capital-risque attire l'attention par son rôle dans le financement de l'innovation et parce qu'il s'intéresse aux firmes qui ne peuvent prétendre aux canaux traditionnels du fait d'une grande opacité et de risques d'aléa moral importants. Pourtant parmi celles-ci, se trouvent souvent des géants en devenir. Notre travail porte sur le cas du capital-risque au Japon où il y a été introduit dès les années 1960. Nous partons d'une analyse institutionnelle comparée pour déterminer les causes du changement de la fonction économique du capital-risque, à savoir l'investissement dans des firmes mûres pour préparer l'entrée en Bourse, qui diffère des observations du cas américain. Les causes sont historiques et réglementaires et se sont prolongées dans le mode d'organisation même des firmes de capital-risque (VC) adopté en réponse à cet environnement. Au Japon, les VC hiérarchiques dominent le secteur et cela les oriente vers un financement plutôt transactionnel de firmes mûres n'ayant pas besoin de services à l'incubation. Cette faible implication réduit la capacité des VC à certifier les entreprises candidates à l'IPO. Nous retrouvons, néanmoins, une trace de l'héritage historique dans le fait que, seules les VC filiales de maisons de titres dominantes sont en mesure de réduire la décote à l'IPO, et ce, lorsque que la maison mère dirige l'opération.

Le report de l'intention d'achat pendant un processus d'achat est un problème crucial pour l'entreprise. Ce thème est à l'origine d'un courant de recherche dynamique en marketing. De nombreuses causes situationnelles et contextuelles ont ainsi émergé pour expliquer le report d'achat. Cependant l'effet de facteurs psychologiques et individuels sur la décision de reporter n'a pas été développé à ce jour. Par ailleurs, les psychologues proposent de considérer la procrastination (tendance à remettre une intention au lendemain) comme un trait de personnalité. Le cadre conceptuel de cette recherche intègre donc les facteurs contextuels et individuels pour analyser le report de l'intention d'achat en proposant que la tendance à éviter ou interrompre un processus d'achat soit captée par la procrastination du consommateur. Cette recherche vise donc à déterminer les conditions d'expression de la procrastination du consommateur pendant le processus d'achat, et son impact sur le processus de décision. Pour atteindre cet objectif, une échelle de procrastination du consommateur est élaborée (EPC). La procrastination du consommateur est proposée comme un concept associant les dimensions évitement et indécision qui rendent compte de manifestations complémentaires du phénomène. Les validité faciale, convergente et nomologique de l'échelle sont respectées. Selon la position temporelle du consommateur dans le processus de décision, l'une ou l'autre des facettes peut être active. Courte, cette échelle est facilement utilisable dans d'autres recherches aussi bien théoriques qu'appliquées. Elle permet de prédire si un consommateur est susceptible ou non de décider un achat. La procrastination du consommateur est une facette du processus de décision.

Prenant exemple sur l'acte d'achat des produits issus du commerce équitable, cette thèse étudie la manière dont les questionnements sociaux et environnementaux contemporains renouvellent la question du sens dans les pratiques de consommation. L'intérêt pour une consommation dite « responsable », dans une perspective postmoderne caractérisée par une certaine crise de sens et le symbolisme dans les actes de consommation, est analysé dans sa contribution à laconstruction identitaire des consommateurs qui se disent « responsables ».<br />Le thème de l'identité étant à la croisée de plusieurs disciplines, une revue de la littérature sur les travaux dans le champ de la consommation responsable et autour duconcept de l'identité est d'abord présentée. Pour appréhender le sens que les consommateurs donnent à la consommation responsable, une voie épistémologique et méthodologique originale est proposée et explicitée : celle d'une démarche interprétative de « récits de vie », issus de quaranteentretiens individuels et soumis à une analyse structurale. Les résultats individuels et comparatifs permettent de préciser le sens que des consommateurs responsables donnent de leurs pratiques et d'entrevoir leurs dimensions identitaires. Une typologie de la consommation responsable en fonction du sens qui lui est donné par les narrateurs est suggérée ; elle distingue l'acte de conformité morale de l'acte critique, lui-même pouvant être exprimé comme une critique d'essence politique ou un acte libératoire. Ce travail doit permettre à la fois d'enrichir les théories en comportement du consommateur, de guider les entreprises se positionnant sur le marché des produits engagés et de mieux percevoir les motivations éthiques des consommateurs.

L'observation sociale est l'étude de la dimension sociale des organisation. Les dispositifs d'observation sociale ont pour but d'informer les dirigeants sur la dynamique sociale de l'entreprise. Cette information permet d'enrichir le dialogue social et accompagne le changement organisationnel. La thèse décrit tout dispositif morphologie de ce réseau, et les relations entre les acteurs qui le composent. La recherche propose également un modèle d'évaluation de la performance d'un dispositif d'observation sociale fondé sur une mesure de la satisfaction perçue par ses utilisateurs. Les résultats empiriques obtenues dans une grande entreprise de service public, montrent que la performance d'un réseau d'observation sociale est liée au positionnement et à la stratégie des acteurs. Les différents facteurs de performance d'un réseau d'observation sociale sont identifiés