Submitted by Luiza Kleinubing (luiza.kleinubing@udesc.br) on 2018-03-08T18:55:28Z No. of bitstreams: 1 JULIANA APARECIDA GULKA.pdf: 2858851 bytes, checksum: a6b7e992168dd672e45ee994f187d96c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-08T18:55:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JULIANA APARECIDA GULKA.pdf: 2858851 bytes, checksum: a6b7e992168dd672e45ee994f187d96c (MD5) Previous issue date: 2016-06-08 / Changes in informational support and different forms of communication have influenced the entire society in a global level. Internet is a remarkable factor in these changes, as it interconnected not only machines, but also people. In this perspective, the journals have reinvented themselves as a means that, combined with Information and Communication Technologies, are present in the digital environment, which culminated in the creation of journal portals. Therefore, the research seeks to answer the following question: in which media the UFSC Journal Portal (PP/UFSC) is present digitally? In this context, the purpose to be achieved with the research in this context is to analyze the digital presence of UFSC Journal Portal. It is an applied research with a quali-quantitative approach in an exploratory and descriptive way. The data collection occurred in two steps, in which the first one was the identification of digital presence of PP / UFSC itself, and the second was to identify the spontaneous digital presence, wherein for this process it was used the online tool Ahrefs. The analysis presents the results and uses as contextualization the literature of the referred field and Portal documents. It was identified nine own digital presence maintained by the PP/UFSC, in which they had their URLs submitted to the online tool Ahrefs in order to process the spontaneous digital presence data. As a result, it could be noticed that the Portal site presented the digital presence with greater relevance and authority in relation to the other analyzed presences. Based on the results and in the literature, it is indicated as a potentiality in that field to create a blog, to use email marketing and to integrate the several channels already in use by PP/UFSC. As improvements, it was pointed the standardization of domains and names used in the media. The research resulted in a methodological proposal for analysis of the digital presence of journal portals that can be used by other institutions. / Mudanças nos suportes informacionais e nas diferentes formas de comunicação influenciaram toda a sociedade de modo global. A internet foi fator marcante nessas mudanças, à medida que interligou em rede não apenas as máquinas, mas também as pessoas. Nessa perspectiva, os periódicos se reinventaram como veículos que, aliados às Tecnologias da Informação e Comunicação, estão presentes no ambiente digital, o que culminou na criação de portais de periódicos. Nesse sentido, a pesquisa busca responder ao seguinte questionamento: em quais mídias o Portal de Periódicos UFSC (PP/UFSC) está presente digitalmente? Diante desse contexto, o propósito que se pretende alcançar com a pesquisa é analisar a presença digital do Portal de Periódicos UFSC. Trata-se de uma pesquisa aplicada, com abordagem qualiquantitativa, sendo exploratória e descritiva. A coleta de dados deu-se em duas etapas, sendo a primeira a identificação da presença digital própria do PP/UFSC, e a segunda a identificação da presença digital espontânea, sendo que para esta última foi utilizada a ferramenta online Ahrefs. A análise apresenta os resultados e utiliza para contextualização a literatura da área, bem como documentos do Portal. Foram identificadas nove presenças digitais próprias mantidas pelo PP/UFSC, que tiveram suas URLs submetidas à ferramenta online Ahrefs para geração da presença digital espontânea. Pôde-se perceber que o site do Portal apresentou a presença digital com maior relevância e autoridade em relação as demais presenças analisadas. Com base nos resultados e na literatura da área, apontaram-se como potencialidades a criação de um blog, a utilização de e-mail marketing e a integração dos diversos canais já utilizados pelo PP/UFSC. Como melhorias, apontou-se a padronização dos domínios e nomes utilizados nas mídias. A pesquisa resultou na criação de uma proposta metodológica para análise da presença digital de portais de periódicos, que pode ser utilizada por outras instituições.

Orientador: Roberta Spolon / Banca: Antonio Carlos Sementille / Banca: Luis Carlos Trevelin / Resumo: A computação em nuvem é um conjunto de recursos e serviços oferecidos através da internet, entregues a partir de centros de dados localizados em todo o mundo. Com o rápido crescimento na área de computação em nuvem, aumenta a preocupação com a necessidade de serviços oferecidos e um grande desafio é implementar um ambiente tolerante a falhas. As principais questões de tolerância a falhas na computação em nuvem são a detecção e recuperação de falhas. Para combater esses problemas, muitas técnicas de tolerância a falhas são projetadas para reduzi-las. Gestores pagos oferecem esse tipo de suporte, mas os gestores open source não fornecem elementos que permitam tolerar falhas e deixam os usuários vulneráveis as falhas de um ambiente de tecnologia. O objetivo desse trabalho é desenvolver um mecanismo tolerante a falhas no OpenStack. Foi criado um mecanismo de redundância nas máquinas virtuais instanciadas nos nodes da nuvem, se um node apresentar uma falha transiente ou intermitente, a máquina virtual estará armazenada em um local seguro, aguardando que o node retorne de uma falha. O mecanismo desenvolvido é viável e eficiente, pois após um node se recuperar de uma falha, a máquina virtual não é perdida, voltando a ficar ativa para o usuário / Abstract: Cloud computing is a set of features and services offered over the internet, delivered from data centers located around the world. With the rapid growth in cloud computing, increases the concern about the need for services offered and a major challenge is to implement a faulttolerant environment. The main issues of fault tolerance in cloud computing are the fault detection and recovery. To combat these problems, many fault tolerance techniques are designed to reduce them. Paid managers offer this kind of support, but the open source managers do not provide evidence to tolerate failures and leave users vulnerable failures of a technology environment. The aim of this work is to develop a tolerant mechanism to failures in OpenStack. It was created a redundancy mechanism in virtual machines instantiated in cloud nodes, if a node present a transient or intermittent failure, the virtual machine will be stored in a safe place, waiting for the return of a node failure. The mechanism developed is feasible and efficient because after a node to recover from a failure, the virtual machine is not lost, getting back to the active user / Mestre

Orientador: Roberta Spolon / Banca: Marcos A. Cavenaghi / Banca: Ronaldo Augusto de Lara Gonçalves / Resumo: Cada vez mais a Computação em Nuvem é incorporada pelas empresas como forma econômica e viável de se disponibilizar recursos e serviços. No entanto, a confiabilidade operacional e a disponibilidade de recurso ainda causam preocupação em virtude de ocorrer a inatividade de algum serviço fornecido pela nuvem, o que pode gerar a perda de receitas e desconfiança do cliente. Assim, é crucial que se disponibilize ferramentas a este ambiente para realizar auditoria e monitoramento, a fim de prover a prevenção e a eliminação de inconsistências que possam provocar a indisponibilidade do serviço oferecido. Este trabalho apresenta a ferramenta de Auditoria e Monitoramento em Nuvem Orquestrador Apache CloudStack AMFC, que através do sincronismo das informações do estado atual com dados persistentes do orquestrador, realiza a eliminação de dados sem utilização e inconsistências, diminui o alertas de falso positivo e falso negativo e também proporciona menor custo para armazenamento de dados persistentes da nuvem. Sua eficácia foi evidenciada através da realização de validação manual comparada com o resultado obtido da execução da ferramenta a partir de casos de uso gerados no ambiente de teste controlado. Os resultados obtidos após a realização de 1.320 rotinas administrativas para instância de máquina virtual mostraram a identificação e eliminação das inconsistências na base de dados persistente, a redução do custo de armazenamento e consequentemente, uma base de dados íntegra, que oferece ao administrador da nuvem uma tomada de decisão com maior precisão para averiguar um problema que esteja ocorrendo no ambiente / Abstract: Cloud Computing has been increasingly incorporated by companies as an economic and feasible mean to provide resources and services. However, operational reliability and resource availability are still cause for concern since there's the possibility of a cloud service going down, which can lead to loss of revenue and customer distrust. Thus, it is crucial to provide tools for performing auditing and monitoring in order to prevent and eliminate inconsistencies that may cause the unavailability of the service offered. This paper presents the Cloud Orchestrator Auditing and Monitoring Tool Apache CloudStack AMFC, which by synching information current status with the orchestrator persistent data deletes any unused data and inconsistencies, decreases the false positive and negative alerts and also provides lower cost for cloud persistent data storage. Its effectiveness has been demonstrated through manual validation compared to results obtained from running the tool in a controlled test environment. The results obtained after performing 1.320 administrative tasks for a virtual machine were the identification and elimination of inconsistencies in the persistent database, reducing storage costs and, consequently, resulting in an intact database. This enables the cloud administrator to make more accurate decisions when investigating a possible malfunction in the environment / Mestre

Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2015-02-05T15:44:31Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ProjetoTelefoniaCelular.pdf: 26630720 bytes, checksum: e0f254d2464c83e0d19dfdf4a148ac5d (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2015-02-05T17:07:30Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ProjetoTelefoniaCelular.pdf: 26630720 bytes, checksum: e0f254d2464c83e0d19dfdf4a148ac5d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-05T17:07:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_ProjetoTelefoniaCelular.pdf: 26630720 bytes, checksum: e0f254d2464c83e0d19dfdf4a148ac5d (MD5) Previous issue date: 2014 / Este trabalho teve como proposta realizar pesquisa das tecnologias existentes para telefonia e integração das mesmas para concepção de um sistema inovador e projetado para a realidade Amazônida. O trabalho incluiu avaliar a implementação de um sistema GSM open source / open hardware de custo zero para a população (telefonia celular gratuita) em comunidades rurais na Amazônia, com enfoque nas comunidades isoladas e carentes onde geralmente não há cobertura celular de operadoras comerciais, devido a falta de estímulo do governo e/ou interesse comercial de prover telefonia para essas populações mais pobres. / This work aimed at conducting research of existing technologies for telephony and integrate them to design an innovative system and designed for the Amazonian reality. The work included evaluating the implementation of a GSM open source / open hardware zero cost to the public (free mobile) in rural communities in the Amazon, with a focus on underserved and isolated communities where there is typically no cell coverage of commercial operators system, due the lack of government stimulus and / or commercial interest of providing telephony to these poorer populations.

Made available in DSpace on 2015-09-17T15:24:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-11-17. Added 1 bitstream(s) on 2015-09-17T15:47:39Z : No. of bitstreams: 1 000843909.pdf: 1725983 bytes, checksum: 8961a0361aee44adf0fec9bb5ca5f808 (MD5) / A computação em nuvem é um conjunto de recursos e serviços oferecidos através da internet, entregues a partir de centros de dados localizados em todo o mundo. Com o rápido crescimento na área de computação em nuvem, aumenta a preocupação com a necessidade de serviços oferecidos e um grande desafio é implementar um ambiente tolerante a falhas. As principais questões de tolerância a falhas na computação em nuvem são a detecção e recuperação de falhas. Para combater esses problemas, muitas técnicas de tolerância a falhas são projetadas para reduzi-las. Gestores pagos oferecem esse tipo de suporte, mas os gestores open source não fornecem elementos que permitam tolerar falhas e deixam os usuários vulneráveis as falhas de um ambiente de tecnologia. O objetivo desse trabalho é desenvolver um mecanismo tolerante a falhas no OpenStack. Foi criado um mecanismo de redundância nas máquinas virtuais instanciadas nos nodes da nuvem, se um node apresentar uma falha transiente ou intermitente, a máquina virtual estará armazenada em um local seguro, aguardando que o node retorne de uma falha. O mecanismo desenvolvido é viável e eficiente, pois após um node se recuperar de uma falha, a máquina virtual não é perdida, voltando a ficar ativa para o usuário / Cloud computing is a set of features and services offered over the internet, delivered from data centers located around the world. With the rapid growth in cloud computing, increases the concern about the need for services offered and a major challenge is to implement a faulttolerant environment. The main issues of fault tolerance in cloud computing are the fault detection and recovery. To combat these problems, many fault tolerance techniques are designed to reduce them. Paid managers offer this kind of support, but the open source managers do not provide evidence to tolerate failures and leave users vulnerable failures of a technology environment. The aim of this work is to develop a tolerant mechanism to failures in OpenStack. It was created a redundancy mechanism in virtual machines instantiated in cloud nodes, if a node present a transient or intermittent failure, the virtual machine will be stored in a safe place, waiting for the return of a node failure. The mechanism developed is feasible and efficient because after a node to recover from a failure, the virtual machine is not lost, getting back to the active user

Orientador: Roberta Spolon / Banca: José Remo Ferreira Brega / Banca: Hélio Crestana Guardia / Resumo: A Computação em Nuvem tornou-se sinônimo de qualidade e eficiência em investimento na área de Tecnologia de Informação, criando novos desafios para o processamento e integração de dados. O desempenho da solução adotada é um ponto chave para o sucesso de uma solução em Nuvem, assim como a maneira como as máquinas virtuais realizam a leitura e gravação no armazenamento, podem ser determinantes para uma melhor utilização desta solução. Este trabalho apresenta o StackAct, um mecanismo que permite realizar o monitoramento e obter dados, em uma Nuvem IaaS, relativos ao consumo de recursos computacionais de uma solução em três camadas utilizando orquestrador Apache CloudStack com hypervisor XenServer e armazenamento dos dados no sistema Openfiler. Foram realizados testes de desempenho utilizando três diferentes tipos de perfil de instâncias em uma nuvem computacional privada, possibilitando mensurar os consumos de CPU, E/S e Memória nas três camadas envolvidas, com diferentes tipos de ofertas de serviços. Os testes resultaram em um comparativo entre cada item analisado para cada camada individual, onde foi possível detectar uma pequena variação entre as diferentes configurações de testes devido a forma como a camada do hypervisor enfileira as requisições realizadas pela camada do orquestrador. Já no comparativo realizado entre as camadas, foi possível constatar o alto consumo de disco na camada de armazenamento de dados, em especial E/S de gravação de dados, que levaram a realização de outros testes utilizando disco de estado sólido na camada de armazenamento, tendo um grande impacto no desempenho da solução como um todo. Foi detectado também um alto consumo de memória na camada hypervisor, que é justificada pela alocação do próprio hypervisor além das VMs que estão sendo criadas e utilizadas no processo / Abstract:Cloud Computing has become synonymous of quality, efficiency, and return of investment in Information Technology, creating new challenges for processing and data integrations. The performance of the adopted solution is a key to the success of a solution on Cloud, as well as the way that virtual machines use reading and writing to storage, which can be decisive for a better use of this solution. This work presents the StackAct, a mechanism that allows for monitoring and obtaining data on the consumption of computing resources of a solution in three layers using orchestrator IaaS Apache CloudStack with XenServer hypervisor and storage of data on the NAS OpenFiler system. Based on this mechanism, performance tests were conducted using three different instances of a private cloud. CPU, I/O, and memory usages in the three layers involved were measured with different types of loads. The tests resulted in a comparison between each item analyzed for each individual layer, and it was possible to detect a slight variation between the different configurations of tests because of the way that the hypervisor layer queues the requests made by the orchestrator layer. In the comparison made between the layers, it was possible to high consumption of disk in the data storage layer, in particular I/O data recording, which led to other tests using solid state disk in the storage layer, having an high impact on the performance of the solution as a whole. It was also detected high memory in the hypervisor layer, which is justified by the allocation of the hypervisor itself beyond the VMs being created and used in the process / Mestre

Orientador: Bela Feldman-Bianco / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-12-19T11:57:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Evangelista_RafaeldeAlmeida_D.pdf: 2715296 bytes, checksum: 68290478e5a4916a8b6a4ec1928e3411 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: Esta tese procura investigar o movimento software livre entendendo-o como um movimento social amplo, formado não apenas por militantes dedicados à escrita de software, mas por um complexo conjunto de entusiasta e promotores, dando especial ênfase a questões que envolvem cultura, poder, trabalho e ideologia. Afirma-se uma divisão política fundamental de âmbito internacional entre os grupos free e open e procura-se entender sua resignificação no contexto brasileiro. O método para a realização dessa análise é um relato etnográfico da nona edição do Fórum Internacional de Software Livre, maior evento mundial a envolver de forma ampla os militantes do movimento brasileiro, enquanto drama social. A tese destaca elementos contidos na etnografia, mas sintetiza um percurso de pesquisa de seis anos em eventos, listas de discussões, entrevistas e encontros do movimento brasileiro. Examina-se detidamente as relações entre a ideologia do software livre e outras questões que emergem ao final do século XX, como o neoliberalismo e seus movimentos de resistência e contestação. Procurase observar como essas relações articulam-se com alguns personagens e conceitos imaginados pelo movimento, como liberdade, o hacker - e a cultura hacker -, o nerd e o geek / Abstract: This thesis aims to investigate the free software movement seen as a broad social movement, constituded not only by programmers and developers but also by a complex group of promoters and enthusiasts. This work gives special emphasis to topics involving culture, power, labor and ideology, stating that there is a fundamental political division between the "free" and "open" groups in the international free software movement scenario. It also tries to understand how this process re-signifies such categories in regard to the Brazilian context. The method of analysis is an ethnography report of the ninth edition of the Fórum Internacional de Software Livre, the world's biggest event in the area, and the one which brings together the militants of the Brazilian movement in a social drama. The thesis highlights elements found on the ethnography and puts together data gathered in more than six years of field work, as well as information collected in other events, mailing lists, interviews and meetings of the Brazilian social movement. The relations between the free software ideology and some of the issues that emerged in the end of the 20th century, such as Neoliberalism and the acts of resistance to it, are strongly analyzed. The aim is to observe how these relations articulate themselves with some of the characters and ideas imagined by the movement, such as "freedom", the "hacker" - and their culture -, the "nerd" and the "geek" / Doutorado / Cultura e Poder / Doutor em Antropologia Social

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luiz Antonio Brigatti Junior.pdf: 7632702 bytes, checksum: bd6dce7cbff42707a6a96428a8b3966b (MD5) Previous issue date: 2010-03-19 / Methods that allow the observation of users of virtual learning environments acting in the work place tend to become increasingly more necessary when the number of computer users and the inherent complexity of systems grow. Processes of continuous assessment carried out during the life cycle of Virtual Learning Environments (VLEs) seem to be required condition for users to reach good results. This research used information provided by professors to verify their usage process, and compare the use of the open source tools and the difficulties found in the virtual environments Moodle and TelEduc , both in use at PUC-SP. Thus, this dissertation argues that approaches in which VLEs are used by the faculty members of the School of Economics, Administration, Accounting and Actuary (FEA at PUC-SP) represent tools of effective gain in quality / À medida que cresce o número de usuários de computadores e a inerente complexidade dos sistemas, métodos para observar usuários de ambientes de aprendizagem virtuais em seu local de trabalho tendem a ser cada vez mais necessários. Processos de avaliação contínua, a serem executados durante o ciclo de vida dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs), se apresentam como condição necessária a um bom resultado para seus usuários. Esta pesquisa buscou averiguar com usuários docentes o processo da utilização, além de comparar o uso das ferramentas open source e as dificuldades encontradas nos ambientes virtuais Moodle e Teleduc na PUC-SP. Assim, nessa dissertação argumenta-se que abordagens com a utilização de AVAs pelo corpo docente da Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária (FEA-PUC-SP), representam uma ferramenta de efetivo ganho de qualidade

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Lygia Ribeiro de Souza Casarin.pdf: 1405171 bytes, checksum: 5311fee30866b37d333de1509adcd325 (MD5) Previous issue date: 2010-06-15 / Inserted in the Applied Linguistics area, in the line of Language, Education and Technology research, this work aims to detect the presence (or absence) of motivational elements in the instructional design and in the verbal interactions between researcher and participant-teacher of a Moodle instrumentalization program. Enhancing motivation when teaching in virtual contexts has been emphasized by several authors, such as Vafa (1999), Figl and Bauer (2008), Kim (2009) and Keller (1983). Selection of adequate tools and preparation of instructors must be associated for the elaboration of interesting environments which strengthen motivational aspects that promote and sustain participants engagement and, additionally, favour the appropriation process. In this program, the researcher guided the participant teacher in a Moodle site specially built to this end. From the moment the participant-teacher displayed a reasonable degree of autonomy, her practice was directly carried out in the actual context of application, that is, in the elaboration of Moodle sites to supplement her face to face classes. Keller s (1983) contributions assisted in the analysis of the guidance site and Kerbrat- Orecchioni s (2006) theory was taken as the basis for the linguistic-discursive analysis of the e-mail verbal interactions. Marcushi s (2002) reflections on electronic speech justify the choice of Kerbrat-Orecchioni s (2006) contributions. Action research was chosen as the general methodological approach. The results of the analysis confirmed the presence of motivational elements in the guidance Moodle site. According to ARCS Model, elements classified in the categories of attention, relevance, confidence and satisfaction were detected. Moreover, motivational elements were detected in the verbal interactions between researcher and participant, materialized in linguistic manifestations of politeness, according to Kerbrat-Orecchioni s (2006) proposal. These two sets of motivational elements, in our view, were decisive in the participant s Moodle appropriation / Este trabalho insere-se na área da Linguística Aplicada, linha de pesquisa Linguagem, Educação e Tecnologia e tem com objetivo detectar a presença (ou ausência) de elementos motivacionais no design instrucional e nas interações verbais entre pesquisador e participante docente de um programa de instrumentalização do Moodle. A ênfase na motivação, aplicada ao ensino realizado em contextos virtuais, tem sido dada por vários autores, como Vafa (1999), Figl e Bauer (2008), Kim (2009) e Keller (1983). A seleção de ferramentas adequadas e o preparo dos docentes devem estar combinados para a elaboração de ambientes interessantes que privilegiem aspectos motivacionais que promovam e sustentem o engajamento dos participantes e que favoreçam o processo de apropriação. Nesse programa, a pesquisadora orientou a professora participante em um Moodle especialmente construído para esse fim. A partir do momento em que a participante-docente apresentou autonomia razoável, sua prática realizou-se diretamente no contexto real de aplicação, isto é, na elaboração dos ambientes Moodle que seriam utilizados como apoio às suas aulas presenciais. Os aportes de Keller (1983) subsidiaram a análise do ambiente de orientação e a teoria de Kerbrat-Orecchioni (2006) embasou a análise linguístico-discursiva das interações verbais via e-mail. As idéias de Marcuschi (2002) sobre o discurso eletrônico justificam a escolha dos aportes dessa autora. Como abordagem metodológica geral foi utilizada a pesquisa-ação. Os resultados da análise confirmaram a presença de elementos motivacionais na construção do ambiente de orientação. De acordo com o Modelo ARCS, foram detectados elementos classificados na categoria da atenção, relevância, confiança e satisfação. Além disso, foram detectados elementos motivacionais nas interações verbais entre pesquisador e participante, consubstanciados nas manifestações lingüísticas da polidez, de acordo com a proposta de Kerbrat-Orecchioni (2006). Esses dois conjuntos de elementos motivacionais, a nosso ver, foram decisivos para a apropriação do Moodle pela participante

Submitted by Luiz Fernando Bono Milan (luiz.milan@gvmail.br) on 2018-03-23T19:20:49Z No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-03-26T14:49:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-03-26T17:35:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-26T17:35:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / Nas últimas décadas, o modelo aberto de desenvolvimento de software foi de passatempo de programadores, para inimigo de empresas de tecnologia e, mais recentemente, passou a ser uma estratégia destas. Sob o paradigma filosófico do Realismo Crítico, o estudo tem o objetivo de identificar os mecanismos envolvidos na decisão de adoção do modelo aberto de desenvolvimento de software pelas empresas. Utilizando estudo de casos múltiplos, os dados contemplam nove empresas brasileiras de tecnologia. O material qualitativo foi analisado utilizando técnicas indutivas e dedutivas, buscando evidências para suportar um modelo preliminar de pesquisa baseado na literatura e a identificação de novos fatores. Os principais resultados do estudo são: com a utilização de técnicas de mapeamento de citações, uma ampla e estruturada revisão da literatura sobre o modelo aberto de desenvolvimento de software, podendo assim, oferecer o caminho principal da literatura; dos dados empíricos, foi identificado um mecanismo e mudança da prática organizacional de influência mútua, entre o nível do indivíduo e o nível da organização e os fatores, uso de software de código aberto e intenção de garantir o investimento inicial; é oferecida uma estrutura de referência – framework, que endereça os mecanismos envolvidos na adoção deste modelo pelas empresas, importante para o avanço do conhecimento sobre o tema; e, as posturas adotadas pelas empresas da amostra, relevante contribuição para os gestores das empresas no contexto brasileiro de desenvolvimento de software. Um importante achado do estudo foi que, independentemente do risco, a adoção do modelo aberto de desenvolvimento de software pelas empresas parece estar mais fortemente ligada à mudança da prática organizacional do que a outros fatores. Os achados do estudo permitem aos pesquisadores, além de enxergarem a evolução da literatura sobre o tema ao longo do tempo, a avançar de forma estruturada os estudos sobre o modelo aberto de desenvolvimento de software no nível da organização, nível de análise que recebeu pouca atenção da literatura ao longo do tempo. Aos gestores do mercado, permite a reavaliação de suas estratégias em relação ao desenvolvimento de software. / In the last decades, the open software development model has gone from being a pastime for programmers to an enemy of technology companies and, more recently, to becoming a strategy for these companies. Under the philosophical paradigm of Critical Realism, this study aims to identify the mechanisms involved in the decision for companies to adopt the open software development model. Using a multiple case study, the data cover nine Brazilian technology companies. The qualitative material was analyzed using inductive and deductive techniques, seeking evidence to support a preliminary research model based on the literature and the identification of new factors. With the use of citation mapping techniques, a broad and structured review of the literature on the open software development model shows the main path that the literature has followed. From the empirical data, a mechanism was identified and a change in organizational culture with mutual influence between the individual and organizational level and the factors, use of open code software and the intention to guarantee initial investment. A framework is provided that addresses the mechanisms involved in the adoption of this model by companies. This is an important step in the advance of knowledge on the theme. Furthermore, the strategies adopted by the companies in the sample are important in that they can be helpful for company managers in the Brazilian software development context. An important finding of the study was that, regardless of the risk, the adoption of the open model of software development by companies seems to be more strongly linked to the change in organizational culture than to other factors. The findings of the study allow the researchers, in addition to seeing the evolution of the literature on the theme over time, to advance in a structured way the studies about the open model of software development at the organizational level, level of analysis that received little attention of literature over time. To managers, it allows the reevaluation of their strategies in relation to software development.