Orientador: Gladys Dorotea Cacsire Barriga / Banca: Daniel Jugend / Banca: Luiz Ricardo Kabbach de Castro / Resumo: O objetivo deste trabalho é identificar e avaliar a influência dos fatores organizacionais no sucesso doe projetos em geral, de empresas do setor automotivo, com intuito de contribuir para a área de gestão de projetos. Os fatores organizacionais são de suma importância para uma organização, sendo considerados determinantes para o sucesso organizacional, assim como o sucesso dos projetos de uma empresa. A eficácia de uma empresa depende em parte do sucesso de seus projetos. E um fator importante em relação a um projeto é a determinação dos fatores de sucesso, pois permite sua avaliação e a correção durante a fase de execução e também o aprendizado para projetos futuros. Para esta pesquisa foi desenvolvido um questionário e enviado a 401 empresas do setor automotivo brasileiro que fazem parte do SINDPEÇAS e também aos participantes do grupo Gerenciamento de Projetos Automotivos no Linkedin. Obteve-se 72 respostas, as quais foram utilizadas neste estudo. Para responder as questões de pesquisa foram utilizados métodos quantitativos. Primeiramente, utilizou-se a análise fatorial confirmatória para verificar e identificar os fatores organizacionais que influenciaram no sucesso de projetos, os resultados desta análise indicaram que o apoio da alta administração, a boa comunicação, a gestão de mudanças eficaz, a cultura organizacional e o treinamento influenciam positivamente no sucesso de projetos. Em seguida foi realizada a análise de regressão linear múltipla encontrando-se um modelo que melhor se ajusta aos dados. Nos resultados desta análise, o fator organizacional que apresenta a maior taxa de influencia no sucesso é a cultura organizacional, seguido pelo apoio da alta administração e pela gestão de mudanças eficaz. Do ponto de vista organizacional, seguido pelo apoio da alta administração e pela gestão de mudança eficaz. Do ponto de vista organizacional, este estudo permite aos gestores analisarem... / Abstract: This research aims to identify and to evaluate the organizational factors influencing project success in automotive companies to contribute to project management area. Project success relates to the ability to achieve the objectives proposed. Organizational factors are critical to an organization and they are considered crucial to organizational success as well as company's project success. The effectiveness of a company depends in part on its project sucess. And an important factor regarding to project is to determine the success factores because they allow evaluation and correction during the execution phase as well as learning for future projects. The questionnaire developed for this survey was sent to 401 Brazilian automotive companies which are members of SINDPEÇAD and also to the participants of the Gerenciamento de Projetos Automotivos (Automotive Project Management) group on Linkedin. We obtained 72 responses which were used in this study. Quantitative methods were used to ansewer the research questions. First, we used confirmatory factor analysis to identify the organizational factors that influence project success. The results of this analysis indicated that top management support, good communication, effective change management, organizational culture and training have a positive influence to the project success. Then we applied a multiple linear regression and we found a model that best fits the data. According to the results of this analysis, the organizational factor that has the highest rate influences to the success is the organizational culture, followed by top management support and by effective change management. From an organizational point of view, this study allows managers to analyze and understand the organizational factors present and their influences on project success, enabling better priorization and monitoring of projects, not limited only to technical issues. Based on the results, we noticed that most of... / Mestre

Made available in DSpace on 2014-11-29T01:01:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000463024-Texto+Completo-0.pdf: 2831088 bytes, checksum: 32942363a918f75005dbc634b905b6d9 (MD5) Previous issue date: 2014 / The purpose of this thesis is to identify which management skills are relevant for the transition and continuity of the family business from first to second generation ownership. This research explores the succession process in family business via a competency-based perspective. It was taken into account that succession within family enterprise involves management and leadership of property, family and business. Qualitative data were gathered from three family-run companies that operate in the service sector, being small or mediumsized enterprises, which were going through joint work between founder and successor. In the results, the competencies of both founder and successor, the relevance of such competencies for the business and a comparison between them were looked into. In conclusion, it is possible to state that the founders’ competencies reflected on the management style and the successors’ most relevant competencies worked for enhancing the company management. It was also possible to observe the expectations regarding property management and family leadership, the structuring of the succession process and the successors’ need for improvement at the companies under study. / Esta dissertação tem como objetivo identificar quais competências gerenciais são relevantes para assumir o negócio e dar continuidade à empresa familiar da primeira para segunda geração. A pesquisa explora o processo de sucessão em empresas familiares através da perspectiva de competências. Levou-se em consideração que a sucessão da organização familiar envolve o gerenciamento e a liderança da propriedade, família e negócio. Foram coletados dados qualitativos em três empresas familiares, cujas características são: ser do setor de serviços, ser classificada como pequeno ou médio porte e passar por um momento de trabalho em conjunto entre fundador e sucessor. Como resultados foram observadas as competências do fundador e do sucessor, a relevância que as competências tinham para o negócio e a comparação das competências entre fundador e sucessor. Conclui-se que em relação às competências dos fundadores refletiam no estilo de gestão e que as competências mais relevantes nos sucessores funcionavam de maneira a complementar a gestão da empresa, também notou-se as expectativas em relação à gestão de propriedade e liderança de família, a estruturação do processo sucessório nas empresas e as necessidades de desenvolvimento pelos sucessores das empresas estudadas.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-27T18:47:21Z No. of bitstreams: 1 KarineSymonirDeBritoPessoa_DISSERT.pdf: 4922469 bytes, checksum: e076bfaf1163b2d585c56b4f90cbe10b (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-02-02T20:37:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 KarineSymonirDeBritoPessoa_DISSERT.pdf: 4922469 bytes, checksum: e076bfaf1163b2d585c56b4f90cbe10b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-02T20:37:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KarineSymonirDeBritoPessoa_DISSERT.pdf: 4922469 bytes, checksum: e076bfaf1163b2d585c56b4f90cbe10b (MD5) Previous issue date: 2014-09-29 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / A universidade p?blica ? um sonho para muitos jovens. A transforma??o desse sonho em realidade pode ser sustentado por um conjunto de fatores intervenientes que interagem entre si. A an?lise dos fatores de sucesso e insucesso fornece elementos importantes para o desenvolvimento de estrat?gias e pol?ticas p?blicas que otimizem o investimento em projetos, possibilitando uma melhor prepara??o para grupos mais vulner?veis como forma de proporcionar uma maior democratiza??o do acesso ? universidade p?blica. O presente estudo tem como tema a an?lise do sucesso e insucesso da trajet?ria dos candidatos ao Vestibular da UFRN. Para tanto, foram observadas as dimens?es sociodemogr?fica, cultural e familiar, al?m da trajet?ria escolar e das expectativas quanto ao acesso ao Ensino Superior de 113.984 estudantes que buscaram a UFRN no per?odo de 2010 a 2013. Para an?lise dessas dimens?es, utilizou-se o teste de independ?ncia de quiquadrado e o modelo linear generalizado: Regress?o Log?stica. Os resultados encontrados apontam que todas as dimens?es influenciam no sucesso desses estudantes. Dentre outras descobertas, constatou-se: a) homens t?m mais chances de ter sucesso que mulheres; b) estudantes autodeclarados negros apresentam mais insucesso que outras etnias; C) alunos que estudaram em cursinhos preparat?rios das redes p?blicas e privadas possuem chances semelhantes de sucesso se comparados com aqueles que n?o fizeram nenhum tipo de prepara??o; e d) Filhos de pais analfabetos apresentam maior sucesso no ingresso ao Ensino Superior quando comparados ?queles cujos genitores det?m n?vel de escolaridade mais elevado. / The public University is a dream for many young people. The transformation of this dream in reality can be supported by a set of factors involved that interact with each other. The analysis of the factors of success and failure provides important elements for the development of strategies and public policies that optimize the investment in projects, enabling a better preparation for most vulnerable groups as a way to provide greater democratization of access to the public University. This present study has as a theme, the analysis of success and failure of the trajectory of the candidates for the entrance exam of UFRN. For both, the social demographic, cultural and familiar were observed, including the high school trajectory and expectations with the access to higher education for 113,984 students who tried to join the UFRN during the period from 2010 to 2013. For analysis of these dimensions, it was used the test of Chi-square independence and the generalized linear model: logistic regression. The results indicate that all dimensions influence the success of these students. Among other discoveries, it was noted: the) men are more likely to succeed than women; b) self-proclaimed black students exhibit more failure than other ethnicities; C) students who have studied in preparatory courses to public and private networks have similar chances of success when compared with those who did not do any kind of preparation; and d) children of illiterate parents have greater success in admission to higher education when compared to those whose parents have education level higher.

nÃo hà / O sucesso na carreira à entendido como as realizaÃÃes percebidas ou reais que os indivÃduos tÃm acumulado como resultado de suas experiÃncias de trabalho. O presente trabalho reforÃa a necessidade de estudar profundamente a atual relaÃÃo entre as organizaÃÃes, as universidades e os profissionais, possuindo como objetivo geral analisar a relaÃÃo entre sucesso na carreira e a contribuiÃÃo do mestrado em administraÃÃo, na percepÃÃo dos egressos do Estado do CearÃ. O estudo demonstra que o perfil do egresso-padrÃo, mestre em administraÃÃo, à predominantemente masculino, casado, acima de 46 anos, com remuneraÃÃo entre 5 e 10 salÃrios mÃnimos, que percebe o mestrado como importante na sua carreira, tanto que o fez para ir alÃm de melhorias salariais. O estudo tambÃm aponta que nÃo houve migraÃÃo de empresa, mas mudanÃa de ocupaÃÃo e que o mesmo exerce o cargo gerencial. Os objetivos especÃficos apontaram que os egressos percebem, principalmente, o sucesso na carreira pelo sentimento de desempenho superior na realizaÃÃo de uma tarefa, demonstrando um processo contÃnuo de transformaÃÃo de suas competÃncias, capacidade de obtenÃÃo de trabalho e renda e respeito ao seus valores centrais. Sinalizaram que o mestrado aprimorou seus conhecimentos e experiÃncias e a relaÃÃo ao atendimento das demandas e reconhecimento financeiro de suas atividades, alÃm do aprofundamento do autoconhecimento e da reorganizaÃÃo do emprego frente Ãs mudanÃas dentro ou fora da organizaÃÃo / The career success is seen as the achievements perceived or real that individuals have accumulated as a result of their work experiences. This study reinforces the need to deeply study the current relationship between organizations, universities and professionals, having as main objective to analyze the relationship between career success and the contribution masters in management, in the perception of the state of Ceara graduates. The study shows that the profile of the egress standard, master in business administration, is predominantly male, married, over 46 years to pay from 5 to 10 minimum wages, which realizes the master as important in his career, so what did you go beyond wage improvements. The study also points out that no company of migration, but change of occupation and which it exercises managerial position. The specific objectives pointed out that the graduates perceive mainly career success by feeling superior performance in carrying out a task, demonstrating an ongoing process of transformation of their skills, ability to raise employment and income and respect for its core values. Signaled that the master honed his skills and experience and the relationship to meet the demands and financial recognition of its activities, in addition to deepening self-knowledge and reorganization of employment to the changes within or outside the organization

O empreendedorismo pode ser definido como qualquer tentativa de criação de um novo empreendimento como, por exemplo, uma atividade autônoma, uma nova empresa ou a expansão de um empreendimento existente. No Brasil, o empreendedorismo é uma atividade exercida por dezenas de milhões de indivíduos. Destes, 6,2 milhões são microempreendedores individuais (MEI). Esta categoria de empresários tem um faturamento bruto anual limitado por lei a R$ 60.000,00, e não pode ter mais de um empregado. Os microempreendedores individuais são importantes agentes na economia. Se todos os MEI atingirem o faturamento máximo, o valor movimentado na economia ultrapassa R$ 370 bilhões. Percebendo a importância destes agentes, o governo expandiu os regimes fiscais favoráveis aos microempreendedores individuais. Há também outras ações de incentivo, por parte de bancos públicos e privados, aos pequenos empreendedores, como a concessão de microcrédito. Contudo, mesmo com o acesso a tais benefícios, manter um empreendimento em funcionamento pode ser uma tarefa complexa. Por dispor de poucos recursos humanos e financeiros, torna-se essencial ao MEI que almeja o sucesso, possuir conhecimentos técnicos e gerenciais. Diante disso, alguns programas têm surgido com o intuito de ensinar aos MEI a controlar suas finanças e a gerir seus negócios, tornando-os empresários de sucesso. Todavia, para auxiliar os MEI a serem bem-sucedidos, faz-se necessário compreender o que é o sucesso deste público alvo. Assim, esta pesquisa foi desenvolvida com o intuito de identificar e analisar fatores que indicam sucesso do microempreendedor individual. Para isso, optou-se pela utilização do método Delphi. Para participação no Delphi, especialistas em pequenos empreendimentos foram selecionados e submetidos a aplicações de questionários, que continham fatores que pudessem indicar sucesso do microempreendedor individual. Para a elaboração dos questionários, foi realizado um levantamento na literatura sobre sucesso do empreendedor, sendo encontrados poucos estudos voltados ao tema. Dezesseis fatores foram levantados e apresentados aos especialistas. No decorrer das aplicações, fatores foram excluídos e incluídos. Ao final, os fatores considerados como mais importantes pelos especialistas foram: lucro, fluxo de caixa positivo, sobrevivência, vendas, remuneração do empreendedor, carteira de clientes, autorrealização, regularidade fiscal, profissionalização, separação entre pessoa física e pessoa jurídica, crescimento, independência, inovação, reconhecimento, formalização e aquisição de bens. O resultado da pesquisa permite as seguintes reflexões: 1) com exceção da autorrealização, fatores apontados como de sucesso pessoal não foram bem classificados. 2) diversos fatores como lucro, fluxo de caixa, venda, separação entre pessoas física e jurídica e sobrevivência são conceitos amplamente abordados pelas Ciências Contábeis, podendo ser incorporados e enfatizados pelos programas de apoio; 3) a inovação, apresentada por teóricos como a principal atribuição do empreendedor e abordada por alguns programas de apoio, foi apontada por alguns especialistas como um fator que indica sucesso, enquanto outros afirmam que o MEI dificilmente agregaria algo inovador a seus produtos ou serviços. Espera-se que os resultados da pesquisa forneçam aos programas de apoio aos MEI e aos fomentadores de políticas públicas, subsídios para que se tornem mais eficazes ao auxiliar estes indivíduos a se tornarem bem sucedidos. / Entrepreneurship can be defined as any attempt to create a new venture, for example, an autonomous activity, a new business or expanding an existing business. In Brazil, entrepreneurship is an activity carried out by tens of millions of individuals. Of these, 6.2 million are individual microentrepreneurs (or MEI, in Brazil). This category of business has annual gross sales limited by law to R$ 60,000.00, and cannot have more than one employee. Individual microentrepreneurs are important agents in the economy. If all of these individuals reached the maximum billing, the amount moved in the economy would R$ 370 billion. Realizing the importance of these agents, the government expanded the favorable tax regimes to MEI. There are also other actions taken by public and private banks to stimulate small entrepreneurs, such as microcredit. However, even with access to such benefits, maintaining an enterprise in operation can be a complex task. Because they have few human and financial resources, it is essential to a MEI that expects to be successful to have knowledge not only of technical, but also managerial issues. Therefore, some programs have emerged in order to teach MEI to manage their finances and manage their business, making them successful entrepreneurs. However, in order to assist the MEI to be successful, it is necessary to understand what success is for this target audience. Thus, this research was conducted in order to identify and analyze factors that indicate the success of individual microentrepreneurs. For this purpose, the Delphi method was selected. To participate in the Delphi, experts in small enterprises were selected and required to answer applications containing factors that could indicate the success of individual microentrepreneurs. For the preparation of questionnaires, a survey was conducted on entrepreneurial success, although there are few studies related to the theme. Sixteen factors were collected and presented to specialists. During the application, factors were excluded and included. In the end, the factors considered most important by the experts were: profit, positive cash flow, survival, sales, entrepreneur compensation, customer base, sense of accomplishment, tax compliance, professionalization, separation between the individual entrepreneur and the owned business, growth, independence, innovation, recognition, formalization and purchase of goods. The results of the research allow for the following considerations: 1) except for sense of accomplishment, factors identified as personal success have not been classified positively; 2) several factors such as profit, cash flow, sales, separation between the individual entrepreneur and the owned business and survival are concepts widely discussed by the Accounting Sciences and can be incorporated and emphasized by the support programs; 3) innovation, presented by theorists as the main attribution of the entrepreneur and addressed by some support programs, was considered by some experts as a factor that indicates success, while others claim that the MEIs could hardly add innovation to their products or services. It is hoped that the research results provide MEI support programs and public policy makers with subsidies in order to get even more effective in helping these individuals to become successful

A formação de redes de empresas tornou-se uma alternativa plausível para as empresas que possuem limitações de recursos, como as pequenas e médias empresas (PMEs). Entretanto, o gerenciamento das redes, por sua vez, é complexo e possui riscos referentes ao relacionamento e formação de interdependência entre empresas, o que torna a taxa de mortalidade dessas redes expressiva. Para diminuir essa taxa de mortalidade, é importante identificar quais os fatores que podem afetar a performance dessas redes, permitindo aos participantes de redes maior conhecimento sobre essa alternativa estratégica. Realizou-se, portanto, esta pesquisa, com o propósito de identificação desses fatores e verificação percepção de importância dos mesmos nas redes de PMEs do Rio Grande do Sul, estimuladas pela SEDAI ou SEBRAE. Após revisão de literatura e fase qualitativa, 55 fatores que podem afetar a performance das redes, vinculados a 10 fatores críticos de sucesso foram identificados. Além dos fatores, identificou-se 18 indicadores para medida de performance das redes. Aplicou-se, então, uma survey, que questionou a importância e a satisfação quanto aos indicadores de performance e a importância dada aos fatores previamente identificados. A amostra final estudada constou de respostas de 49 participantes de 20 redes de empresas do Rio Grande do Sul, e de respostas de 5 consultores para comparação de percepções. Entre os fatores considerados mais importantes pelos respondentes, pode-se citar a consciência da importância da cooperação e a presença de critérios claros para a seleção de novos associados. Outros aspectos foram considerados durante a análise de dados, comparando-se as diferenças de percepção dos participantes das redes, conforme sua relação com a rede, o ano de fundação e o número de participantes da rede.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:06:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4845_1.pdf: 941390 bytes, checksum: 3d62f7cc0fc165c7e0e45017d650b4bf (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O gênero Inga Miller (Leguminosae-Mimosoideae) possui cerca de 300 espécies com distribuição neotropical e a maioria das espécies parece ter antese floral noturna e ser polinizada por morcegos (quiropterófilas) ou por esfingídeos (esfingófilas), sendo registradas também visitas por animais diurnos. Entretanto, pouco se sabe a respeito da contribuição destas duas guildas de visitantes florais para o sucesso reprodutivo de espécies de Inga. Com objetivo de investigar questões como esta, o presente trabalho investigou a fenologia e a biologia reprodutiva de espécies de Inga ocorrentes em remanescente da floresta Atlântica nordestina e consiste de dois capítulos. No primeiro foram realizadas observações fenológicas mensais entre outubro 2005 e abril 2007 em cinco espécies de Inga (I. vera, I. striata, I. ingoides, I. edulis e I. thibaudiana; N = 75 indivíduos, ca. 15 por espécie). A maior representatividade na emissão de folhas para a maioria das espécies foi na estação seca, com exceção de I. ingoides, a qual teve grande intensidade desta fenofase no final da estação chuvosa. As florações de I. vera, I. striata e I. ingoides são do tipo sub-anual, a de I. edulis do tipo anual, enquanto que I. thibaudiana apresentou padrão de floração do tipo anual com pausas encravadas. A maior intensidade de floração para as cinco espécies foi no período com menor pluviosidade na região. O padrão de frutificação foi sazonal, com picos antecedentes aos meses mais chuvosos para I. vera, I. striata, I. ingoides e I. edulis, ou no final da estação seca para I. thibaudiana. De um modo geral, as espécies de Inga mostraram um padrão onde folhas novas eram disponíveis em maior intensidade após as florações, flores eram disponíveis na estação seca e frutos no início da chuvosa. No segundo capítulo foi verificado o papel dos visitantes noturnos e diurnos para o sucesso reprodutivo de três espécies de Inga (I. ingoides, I. striata e I. vera), além de investigações sobre aspectos da biologia floral, reprodutiva e da dinâmica na produção de néctar. Os principais resultados obtidos foram que apesar das síndromes de quiropterofilia, esfingídeos foram mais freqüentes que morcegos na visitas às flores. Além dos visitantes noturnos, animais diurnos como beija flores, abelhas e vespas foram registrados visitando flores das espécies. Essas visitas foram muito abundantes no final da tarde, quando as flores disponibilizavam apenas néctar, e no início da manhã seguinte à antese, onde políades e néctar estavam disponíveis. Das três espécies, apenas I. vera respondeu negativamente às extrações sucessivas produzindo menos néctar após cada extração. As três espécies são auto-incompatíveis e apresentam baixa formação de frutos em condições naturais. Os visitantes noturnos mostraram-se mais eficientes que os diurnos, sendo a formação de frutos decorrentes de suas visitas significativamente maior (da ordem de 4 a 7 vezes) do que os frutos oriundos de flores expostas apenas a visitantes diurnos. Além disso, foi observado o dobro do número de sementes em frutos oriundos de flores expostas apenas a visitantes noturnos em comparação com os frutos decorrentes de flores visitadas por animais diurnos

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:56:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2925_1.pdf: 3089081 bytes, checksum: a2a1b83b1c86f9a0368cabd27b2d4201 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Como uma evolução dos modelos tradicionais de gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software, fortemente baseados em documentação exaustiva e práticas rígidas de planejamento e controle, surgiram os métodos ágeis, cuja essência é a agilidade e flexibilidade, times enxutos e auto-organizados, comunicação face a face, escopo variável e entregas rápidas de valor ao cliente. Dentre os métodos ágeis, o Scrum vem cada vez mais ganhando espaço entre as empresas que adotam uma metodologia ágil, para a condução de seus projetos. Com o crescimento de estudos voltados a compreender a influência de fatores pessoais e sociais no trabalho em equipe, passou a existir uma consciência de que, muito além do conhecimento técnico, faz-se necessário avaliar as habilidades do indivíduo e seu comportamento ao desempenhar um papel funcional numa equipe de desenvolvimento de software. Porém, na prática, observa-se que não tem sido comum a preocupação com os perfis de comportamento das pessoas, no momento da composição das equipes de projeto. Dessa forma, o objetivo central desta pesquisa é analisar a conformidade entre a teoria e a realidade prática da gestão ágil de projetos de software que utilizam Scrum, no que diz respeito à composição da equipe e a percepção do sucesso do projeto, por parte de seus integrantes. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo, objetivando, inicialmente, identificar, segundo a opinião dos Scrum Masters, como as equipes Scrum estão sendo compostas, e num segundo momento, investigar a realidade do gerenciamento ágil de projetos de desenvolvimento de software, no que diz respeito à montagem da equipe e a adequação dos projetos Scrum às práticas ágeis, como um indicador de sucesso do projeto. A partir dos dados coletados, foi possível, entre outros resultados, o desenvolvimento de um modelo capaz de auxiliar na composição de equipes Scrum, além da identificação de quais práticas ágeis estão mais associadas ao sucesso de projetos de software que utilizam Scrum

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:16:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo155_1.pdf: 976418 bytes, checksum: d8c6745b7c35eb3d51c29b9dd714b731 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Universidade Federal de Pernambuco / O objetivo desta pesquisa foi conhecer e analisar as representações sociais dos estudantes do Centro Acadêmico do Agreste/UFPE de sucesso e insucesso escolar na educação superior, bem como identifìcar, na perspectiva dos estudantes, os fatores que facilitam e os que dificultam a aprendizagem na perspectiva da vida pessoal e da vida acadêmica. Constituíramse como principais referenciais para estudos sobre sucesso e insucesso escolar/acadêmico: Bourdieu e Passeron (2008), Charlot (2000), Correia (2003), Cruz (2006), Nogueira e Catani (1998), Nogueira e Nogueira (2004), Patto (1999), Penin (1992), Perrenoud (1999), dentre outros. Para a Teoria das Representações Sociais (TRS) três nomes são balizadores: Abric (1996; 2000; 2001 ), Jodelet (1989a, 2001, 2005 ), Moscovici (1978; 2001; 2003). De natureza qualitativa, esta pesquisa teve como campo empírico o Centro Acadêmico do Agreste/Campus do Agreste (CAA), localizado na cidade de Caruaru no Agreste de Pernambuco, o qual faz parte do projeto de interiorização da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Participaram do estudo trinta e dois estudantes sendo dezessete do Curso de Ciências Econômicas e quinze do curso de Engenharia Civil. Na definição dos sujeitos participantes da pesquisa privilegiamos os estudantes da primeira turma daquele Centro, isto é, aqueles que ingressaram no primeiro semestre de 2006 (2006.1). Os procedimentos de coleta dos dados foram questionário semi-estruturado e associação livre de palavras. Para análise do corpus apoiamo-nos na TRS e na análise de conteúdo de Bardin (2004). Para analisarmos a associação livre de palavras utilizamos, também, o quadro de quatro casas com o auxílio do EVOC. Na estrutura representacional a aprovação com boas notas mostrou ser o Núcleo Central das representações sociais de sucesso na vida acadêmica e a reprovação o Núcleo Central para o termo indutor insucesso na vida acadêmica, demonstrando que as representações dos estudantes envolvidos na pesquisa estão intensamente ancoradas no ensino tradicional. Todavia, os resultados apontam para a existência de elementos que indicam modificações nestas representações na perspectiva da construção do conhecimento numa relação dialética entre professor e estudante confirmando que elas não são estáticas, como defende Moscovici (1978). No que tange aos aspectos facilitadores e difìcultadores da aprendizagem, as representações dos estudantes envolvidos na pesquisa revelam que na perspectiva da vida pessoal, eles compreendem a importância de seu compromisso e interesse no processo de aprendizagem/profissionalização para um bom desempenho acadêmico, embora, também revelem a força do discurso neoliberal do mérito próprio circulando nestas representações. Na perspectiva da vida acadêmica, as representações dos estudantes indicam que é no âmbito das estratégias didáticas em sala de aula, da relação professor-estudante e da competência e capacidade dos próprios estudantes (interesse/compromisso/estudo) que se constrói o sucesso ou o insucesso escolar/acadêmico

Submitted by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-05-02T21:53:37Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Liliane Almeida Medeiros de Oliveira.pdf: 2366403 bytes, checksum: 986e936872ac02a02d89ec1aecbcb5a3 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-02T21:53:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Liliane Almeida Medeiros de Oliveira.pdf: 2366403 bytes, checksum: 986e936872ac02a02d89ec1aecbcb5a3 (MD5) Previous issue date: 2016-08-16 / A Gestão de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM) apoia organizações na melhoria contínua de seus processos. Para uma evolução consistente das iniciativas de BPM é importante a utilização de modelos de maturidade que direcionem as ações institucionais.Um bom modelo de maturidade deve disponibilizar ferramentas que avaliem as fraquezas e forças organizacionaise viabilizem melhorias. Os estudos realizados nesta pesquisa sugerem que a instanciação de modelos de maturidade em uma organização não é tarefa simples. É uma atividade complexa e que requer um planejamento e execução de passos eficazes. Uma das maiores dificuldades encontra-se no fato de que a maioria dos modelos disponibilizados não apresenta exemplos práticos de como foram instanciados. Assim, propomos o desenvolvimento de um guia para a instanciação de um modelo de maturidade em BPM, denominado IMM-BPM, estruturadoemtrêsfasessistemáticas que especificam atividades a serem executadas para que um modelo de maturidade possa ser efetivamente instanciado e implementado.O guia é baseado no modelo proposto por Rosemann e de Bruin (2005) efoi construído utilizando a abordagem de Design-Science Researchcombinada com o método de pesquisa de Estudo de Caso. O estudo teve como objetivo instanciaro modelo de maturidade BPM em uma organização do setor público e refinar o guia a partir das lições apreendidas com a instanciação.Foram realizados vários ciclos de melhorias incrementais no artefato, para que se pudesse obter o resultado esperado, ou seja, o desenvolvimento final do guia IMM-BPM. Além disso, sua aplicabilidade foi avaliada por meio de um survey com especialistas em BPM. Como resultado da avaliação, constatou-se que o Guia IMM-BPM é útil e facilita a instanciação de um modelo de maturidade BPM, contribuindo para a construção de uma cultura evolutiva das iniciativas de gestão de processos de negócios. / The BPM (Business Process Management) discipline aims to support organizations in the continuous improvement of business processes. In order to help the consistent evolution of BPM initiatives, it is important that organizations adopt maturity models to direct their future actions. A good maturity model must provide tools to evaluate the organizational strengths and weaknesses, support improvements and allow comparison with other organizations. The studies in this research suggest that the development of maturity models is not a simple task. The choice of an appropriate model is a complex activity that requires effictive planning. A major difficulty lies in the fact that most models available in the literature are not sufficiently tested or do not present practical and easily reproducible examples. In this research, it's proposed a guide for instantiation of BPM maturity models. The guide is called IMM-BPM and is structured in three systematic steps that specify activities that would be performed so that a maturity model can be effectively implemented and instantiated. The guide is based on the model proposed by Rosemann, de Bruin (2005) and was built using an approach of Design-Science Research combined with a Case Study Research. This research aimed, with the IMM-BPM, to instantiate a BPM maturity model in a public sector organization and to refine this guide with the lessons learned. We carried out several cycles of incremental improvements in the guide until get the desired results. In addition, its applicability was assessed through asurvey with BPM experts. As a result of the evaluation, it was found that the IMM-BPM guide is useful and facilitates the development of BPM maturity models, contributing to the construction of a culture that supports the evolution of BPM initiatives.