Les nouvelles exigences de formation des futurs enseignants qui résultent des modifications aux programmes de formation destinés aux élèves du primaire et du secondaire au Québec interpellent les formateurs universitaires au regard de l'intégration des technologies de l'information et de la communication (TIC). Parmi les pistes de solution identifiées dans la documentation scientifique, des auteurs suggèrent de recourir à l'apprentissage par observation, en se basant sur la théorie de l'apprentissage social de Bandura, lors des stages pour permettre aux futurs enseignants de surmonter plusieurs barrières à l'intégration des technologies. Dans ce contexte, cette thèse vise à documenter l'impact de la formation en milieu de pratique, par l'entremise du modelage et de la prise en charge, sur l'alphabétisation informatique des stagiaires, sur leur sentiment d'auto-efficacité et sur leurs attitudes de stress et d'utilité perçue au regard des TIC. La démarche méthodologique repose sur un protocole préexpérimental de type prétest / post-test réalisé auprès d'un échantillon de 99 stagiaires de troisième année inscrits au baccalauréat en enseignement au préscolaire et au primaire à l'Université de Sherbrooke entre 2005 et 2006. Des questionnaires d'enquête traitant des facteurs identifiés ont été créés, validés et utilisés afin d'évaluer l'impact de l'observation d'une intégration des TIC de la part de leur enseignant associé et des prises en charge des stagiaires sur ces mêmes facteurs.Les résultats obtenus permettent d'identifier des influences significatives des prises en charge TIC sur le niveau d'alphabétisation informatique et sur les attentes d'efficacité, liées au sentiment d'auto-efficacité, des stagiaires. Cependant, on constate l'absence d'influence de l'observation des enseignants associés en contexte d'intégration des TIC avec les élèves sur ces construits. Néanmoins, des indices de modelage reliés aux reprises, par les stagiaires, des utilisations des TIC de leurs enseignants associés avec les élèves ont été constatés.

La documentation scientifique internationale fait largement état d'expériences de formalisation des formations à distance (FAD) recourant aux technologies de l'information et de la communication (TIC) soit en tant qu'environnement d'enseignement et d'apprentissage soit en tant que dispositif de soutien à l'apprentissage. Ainsi, deux formats d'organisation et de gestion de la relation pédagogique ou didactique en ressortent : soit une FAD complète et un modèle mixte alternant présentiel et distanciel. L'intégration des TIC en FAD ouvre la voie à la révision de la fonction de production et de médiation des savoirs à l'ordre collégial. Elle représente une opportunité pour les établissements d'enseignement de se remettent en question afin d'effectuer une réflexion pédagogique préalable aux changements apportés à la pratique enseignante. Dans ce contexte, cette étude exploratoire et descriptive vise à identifier les conditions optimales de mise en oeuvre des dispositifs pédagogiques et instrumentaux soutenant la médiation pédagogique et le processus de médiatisation lors du recours aux TIC en formation mixte et distante. Notre échantillon de convenance est composé de 41 sujets provenant de la formation mixte et distante à l'ordre collégial. Dans une perspective de méthodologique mixte, la cueillette des données s'est fondée sur l'administration d'un questionnaire d'enquête en ligne et d'une entrevue téléphonique visant à approfondir les données recueillies par le questionnaire. Les résultats obtenus permettent d'identifier l'existence de profils distincts de médiation et de médiatisation adoptés par nos répondants, et présument l'existence d'éléments centraux d'une représentation sociale. Nos résultats démontrent aussi la pertinence de déployer des recherches subséquentes visant à mieux documenter l'univers particulier de l'intervention éducative en formation mixte et distante recourant aux TIC à l'ordre collégial et soulignent l'urgence de comprendre les causes du faible développement de l'offre et de la demande pour ce type de formation tant de la part des institutions que des clientèles.

Ce travail de thèse s'intéresse aux conséquences organisationnelles de l'introduction de nouvelles technologies " majeures " qui provoquent un " changement fondamental " dans l'entreprise. Nous posons la question du succès (ou de l'échec) de la mise en place d'une nouvelle technologie de l'information (TI) en tentant de mieux comprendre la dynamique sous-jacente aux changements (technologique, organisationnel et stratégique) qui lui sont associés. A partir d'une réflexion d'ordre analytique originale, nous découpons ce processus de mise en place en trois phases de pré-adoption, d'implantation et de généralisation, en développant une analyse de leur articulation, tenant compte d'une interprétation intégrative du succès et des échecs (soit complets, soit partiels) de ce type de projets. A partir d'une triangulation des méthodes (combinant deux modèles de simulation et deux études de cas extrêmes), nous montrons que les processus décisionnels d'adoption technologique ne peuvent se distinguer d'une stratégie globale, intégrant une gestion des compétences. L'articulation de questions habituellement considérées de manière séparée nous permet de proposer une grille de lecture des échecs et du succès d'adoption, à partir de trois types de phénomènes: absence d'alignement stratégique, décisions biaisées, et insuffisance d'une gestion par les compétences. Nous montrons que la décision d'adoption ne peut pas être indépendante d'un véritable processus d'évaluation des compétences, en proposant des solutions intermédiaires de cette évaluation par métiers et par catégories d'utilisateurs (experts, super-utilisateurs, utilisateurs). Enfin, nous soulignons que l'apprentissage par les formations constitue une condition sine qua non, mais non suffisante pour la réussite d'un projet TI, qui ne peut faire l'économie de formes informelles d'apprentissage par la pratique.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

"Mémoire présenté à la faculté des études supérieures en vue de l'obtention du grade de maîtrise en droit (L.L.M.)" / Il est devenu commun de dire que notre société se transforme inexorablement en une société dite de « l'information ». Cette transformation se caractérise entre autres par une utilisation accrue des technologies de l'information afin de communiquer, d'échanger ou de transiger. Les supports traditionnels de communication (tel que le papier) cèdent progressivement leur place à de nouveaux supports technologiques favorisant l'efficacité et la rapidité des échanges, et par la même occasion le développement du commerce électronique. Qu'on le souhaite ou non, un constat s'impose: la montée en puissance des réseaux virtuels a eu raison du monopole du papier. Sur le plan juridique, cette nouvelle réalité bouleverse aussi considérablement les règles de droit civil largement pensées et ancrées dans un contexte papier. L'avènement de la numérisation et du phénomène de la dématérialisation des supports ont effectivement soulevé plusieurs questions d'ordre juridique tout à fait nouvelles que nous pourrions résumer de la manière suivante: Quels sont les rapports entre l'écrit et son support autre que le papier? Quelles sont les caractéristiques de l'écrit faisant appel aux technologies de l'information? Ce type d'écrit peut-il être admis en tant que moyen de preuve? Si oui, quelle sera sa force probante? Ce type d'écrit doit-il être conservé? Le présent mémoire vise précisément à identifier certains éléments de réponses à ces diverses questions en étudiant spécifiquement les cadres juridiques français et québécois. Ce mémoire traite d'une part des enjeux liés à l'évolution et au rôle de l'écrit face à l'avènement des technologies de l'information et d'autre part du cadre juridique de la preuve et de la conservation de l'écrit dans la société de l'information. / It is becoming commonplace to say that we have entered a so-called "information society". In the process, we have witnessed a transformation characterized by an increased use of information and communication technologies that has revolutionized the way we communicate, learn and conduct business. The traditional communication formats (i.e., paper) gradually yield their place to new technological formats which affect the effectiveness and the speed of transactions, there by enabling the rise of ecommerce. The advent of virtual networks calls into question the monopoly of paper. From a legal perspective, the new paradigm has a huge impact on civil law rules, which were largely anchored in a paper context. The advent of the digitization and the phenomenon of the dematerialization of formats raised several new legal issues that we could summarize in the following manner: What is the relationship between writing and its various formats (e.g., other than paper)? What characterizes writing in an electronic environment? Can this type of writing act as evidence? If so, what will be its conclusive force? How can the integrity of documents be ensured? This thesis examines these various questions within the context of two different legislations: France and Québec. Two issues are addressed: 1) the evolution ofwriting in an electronic, networked environment; 2) the legal framework around evidence and archiving ofwriting in the information society.

Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Cette thèse a pour objet l'étude des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) en tant que Technologie Générique (TG) ainsi que leur rôle dans l'évolution de la productivité du travail aux Etats-Unis et en Europe durant les dernières décennies. La thèse est constituée de trois parties axées chacune sur l'une des trois propriétés fondamentales des TG: le progrès rapide de la technologie, l'ubiquité de la technologie et la capacité à créer des opportunités technologiques. La première partie décrit, dans un premier chapitre, l'innovation dans le domaine des TIC, en commençant par un bref historique de ces technologies, suivie d'une analyse des données contemporaines sur l'innovation dans ce domaine. Elle montre en particulier comment les Etats-Unis ont été, jusqu'à présent, plus performants que les pays Européens dans le développement des TIC. Dans un deuxième chapitre, cette première partie inventorie les difficultés de mesures induites par la vitesse et la nature du changement généré par ces technologies. La seconde partie de la thèse traite de la nature ubiquitaire des TIC. Elle décrit d'abord la diffusion des TIC au cours du temps à travers les pays et les secteurs économiques, puis, établit une revue de la littérature sur la contribution directe de la diffusion des TIC à la croissance de la productivité du travail aux US et en Europe. Le second chapitre de cette partie s'intéresse au comportement de demande de facteurs de production dans les secteurs producteurs de TIC ou intensifs en utilisation des TIC. Enfin, la troisième partie de la thèse se concentre sur la capacité des TIC à générer des opportunités d'innovation. Pour cela elle identifie d'abord la nature des innovations complémentaires et les efforts menant à ces innovations. Elle montre alors la nécessité d'améliorer la comptabilité nationale afin de prendre en compte ces efforts comme des investissements. Cette partie révèle ensuite que, dans les onze pays européens étudiés, le problème est particulièrement concentré sur quelques pays qui investissent peu en TIC et en actifs innovants et que ces deux types d'efforts sont complémentaires. / This thesis aims to study Information and Communication Technologies (ICT) as a General Purpose Technology (GPT) and their role in the labor productivity evolution in the United States and Europe during recent decades. This thesis is organized in three parts corresponding to the fundamental GPT features: the wide possibilities for development, the ubiquity of the technology and the ability to create large technological opportunities. The first part depicts, at first, the innovation in ICT, beginning with a short historical review of ICT inventions followed by the analysis of current data on innovation in this field. In particular, it shows how the US was better than the European countries in inventing ICT until now. Second, this first part makes an inventory of measurement difficulties due to the rate and the nature of the change created by such technologies. The second part of the thesis deals with the ubiquitous nature of ICT. It first describes the ICT diffusion across countries and industries and reviews the economic literature on the direct contribution of ICT on labor productivity growth in the US and Europe. The next chapter studies the factor demand's behaviour in sectors that are either ICT producers or ICT intensive users. The third part focuses on the ICT ability to create opportunities for complementarity innovations. Firstly, it identifies the nature of ICT complementary innovations and the corresponding efforts. It shows, then, that national accounts must be improved in order to take these efforts into account as investments. Secondly, this part shows that, among the eleven European countries studied, the problem is highly concentrated in a few countries that invest less both in ICT and in innovative assets and that these two types of effort are complementary.

La colonisation puis l’indépendance induisent la nécessité d’une connaissance approfondie de l’Afrique dans toute sa diversité, géographique, historique, démographique, ethnique, religieuse et politique. Où en est l’Afrique d’aujourd’hui en matière de liberté économique et politique et de bonne gouvernance ? L’indépendance n’a pas été donnée au peuple mais confiée aux adversaires de l’indépendance et maintenue entre leurs mains presque pendant 50 ans. Le pouvoir, qui en est la manifestation concrète, la souveraineté qui en est le symbole ont été détournés et confiés à des personnes choisies par la puissance coloniale. Le colonisateur a pu continuer à gérer, par personnes interposées, le sort des populations qu’il dominait. Pour que le continent africain parvienne au décollage qui l’affranchirait de la dépendance, il lui faudrait fournir un effort immense en concentrant ses forces intellectuelles, spirituelles, morales, matérielles, scientifiques surtout en développant la recherche, car les modèles ne peuvent être copiés mais construits et adaptés différemment selon les sociétés et mis en place par des acteurs innovants, nationaux, locaux et par des États dits «pépiniéristes » pour entraîner les jeunes à se développer grâce à des systèmes de formation, de financement, d’organisations, d’associations, constitutives d’écosystèmes et d’interdépendances au sein de territoires africains. La révolution numérique, les technologies de l’information et de la communication modifient la donne en Afrique comme dans le reste du monde. La montée en puissance de la société civile dans l’affirmation du pouvoir des peuples est notoire. / Colonization then independence require a deep knowledge of Africa in all its geographic, historical, demographic, ethnic, religious and political diversity. Where does Africa stand today as regards economic and political freedom and good governance? Independence has not been given to the people but was rather entrusted to the independence opponents and was maintained in their hands for almost 50 years. Power which is the independence’s concrete expression and sovereignty its symbol have been diverted and given to individuals chosen by the colonial power. Hence, through an intermediary, the colonizer was still in fact managing people’s fate. In order to free itself from dependence, Africa shall supply a tremendous effort by gathering its intellectual, spiritual, moral, material and scientific strengths. Since models cannot be copied, Africa-in order to achieve its goal-will have to build its own patterns from scratch and tailor them to suit various societies. Such models shall be implemented by national and local innovative stakeholders as well as States so-called “nurseryman”. By doing so, the youth will develop themselves through training, funding, organizational and association systems altogether constituent of ecosystem and mutual dependence within African territories. Digital revolution, information technologies and communication have been a game-changer both in Africa and in the rest of the world. Civil society rise in power by the assertion of people’s power is now manifest.

Cette thèse de doctorat étudie la façon dont les organisations, en particulier les entreprises sociales, créent et mettent en œuvre des technologies de l'information et de la communication (TIC) pour les populations vivant "au bas de la pyramide" (BoP) et comment de tels projets permettent de lutter contre l'exclusion (ICT4D). Ce travail de recherche est basé sur des données recueillies à partir de deux organisations situées en Inde, l'une opérant principalement dans les zones rurales et l'autre dans les milieux urbains. Ces deux organisations ciblent principalement les populations marginalisées, et opèrent dans un marché strictement réglementé. Ces données ont été collecté principalement à partir d'approches qualitatives. comprenant des interviews, et des documents d'archives. Après un chapitre introductif présentant les motivations et spécificités de ce travail, cette thèse est composée de trois articles. Le premier article explique comment les entreprises sociales répondent à la fois à une mission sociale et une mission de profit, en fournissant des services TIC aux populations marginalisées. Cet article explique comment les entreprises sociales utilisent différentes formes de bricolage pour faire face aux défis liés aux ressources disponibles et aux contraintes réglementaires. Le deuxième article examine l'importance des composants d'un modèle d'affaire dans la fourniture de TIC. Cet article suggère que, en plus de la proposition, l'architecture et la finance, le réseau "innofusion" et la valeur de co-création sont deux éléments supplémentaires essentiels à un modèle d'affaire pertinent pour les communautés marginalisées. Le troisième article propose une théorisation du rôle de l'innovation inclusive (une forme d'innovation émergente pour les marchés à faible revenu) pour permettre le développement des communautés marginalisées. Cette approche propose de tenir compte (1) du rôle des institutions financières dans les zones rurales et (2) de la prolifération rapide des TIC pour faciliter l'innovation inclusive, en prenant pour exemple les femmes en milieu rural. Enfin, cette thèse offre plusieurs contributions théoriques et pratiques. Tout d'abord, en mobilisant le concept de bricolage, cette recherche fournit des indications utiles à la compréhension des TIC pour les populations marginalisées, en particulier dans un contexte de ressources limitées et d'environnement restrictif. Le deuxième article propose également une contributions théorique majeure puisqu'il souligne l'importance des composants d'un modèles d'affaire en proposant l'addition de deux nouveaux composants pour l'introduction des TIC au sein des populations marginalisées à savoir le réséau innofusion, et la co-création de valeur. Et le troisième article fournit une analyse précise et détaillée de l'innovation inclusive pour les populations marginalisées. Enfin, cette thèse suggère aux professionnels comment structurer leurs opérations et leurs modèles de revenus pour des populations à faible revenu. De manière générale, cette thèse ouvre la voie pour l'étude des populations marginalisées, en terme de recherche en système d'information, qui a reçu jusqu'alors une attention trop limitée / This dissertation investigates how organizations (specifically social enterprises) create and implement information and communication technologies for development (ICT4D) projects for the people at the bottom of the pyramid (BoP) and how such initiatives achieve scale. Building upon the case of mobile money in India, it explains how organizations develop ICT4D projects for the BoP, and explores the issues of business models, inclusivity and scaling in such projects. It is based on data collected from two organizations, one with operations mainly in rural areas and the other one in an urban setting. These organizations which primarily target marginalized communities, operate in a strictly regulated market, and face initial resource challenges. The data is collected from multiple sources, including interviews and archival material such as organizational records, annual reports, formal project reports, etc. Following the introductory chapter, the dissertation comprises three related papers. The first explains how social enterprises that have both a social and a profit mission, provide ICT-enabled services to the people at the BoP and achieve scale. It discusses how ICT social enterprises employ different forms of bricolage to cope with resource challenges and regulatory constraints and scale up. The second paper examines the role of business models in providing ICTs to the BoP and discusses the key components of such business models. It proposes that in addition to the previously discussed value proposition, value architecture and value finance components, innofusion network and value co-creation are also crucial components of such business models due to the specific characteristics of the BoP communities. The final paper of this dissertation theorizes the role of inclusive innovation (an emerging form of innovation in low income markets) in enabling development for marginalized communities. Taking into account 1) the role of micro financial institutions in rural areas and 2) the rapid proliferation of mobile technologies, it studies the ways in which micro financial institutions leverage mobile technologies to facilitate inclusive innovation in marginalised communities, specifically those for women. The dissertation offers contributions to theory and practice. First, by investigating bricolage, it provides useful insights into understanding aspects of scaling for ICT social enterprises, particularly in resource constrained and restrictive environments. Second, it discusses the particular importance of business models for the BoP. Given the specificities of BoP communities, I propose five key dimensions of business models that are appropriate for delivering ICTs. Extending this, the third paper also proposes contributions to the emerging field of inclusive innovation and provides a novel way to understand innovation in marginalised communities. The dissertation also provides practitioners (that deal with BoP communities) useful insights into the ways in which they might structure their operations and revenue models and deal with the partners they could engage with to expand and scale. Finally, this dissertation argues for more focus on marginalised communities such as women in rural areas that have received limited attention in IS research