Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / The present dissertation target, is to analyze the application viability of the administration contract at the Public Administration in a general and concomitantly order, to simulate a contract of Administration for a Special-Works Enterprise - Economical State Unity - EMPROE - U.E.E , pointed out the importance of this, for the immediate Political-Social and economical situation that Angola hindes on the domain of Public-Works and Urbanism taking account the theoretical developed on the following chapters. At the first chapter, seeked to supply brief datas about what have been done at several sectors ofthe angolan economy. At the second chapter, particularizedly describes the historical evolution of the Manageral ambience from Angola. At the third chapter we did mention to the concepts and thecnical aspects of the Strategical Administration and the concepts, origins, and the Administration characteristics by Objectives. The fourth chapter handles about the origin of the Administration Contracts, according of his historic/concept at the evolution agreement procedures. At the fifth chapter doing some considerations about the Brazilian Experience of Administraion contracts, particularizing cases from C.V.R.D. , from Petrobrás and the implantation skill of the Administration contracts for the State Govemments of São Paulo. At the sixth chapter allude to the American Experince in Administration contracts had the flexibility and the Institute of 'W AIVER' as reference. At the seventh chapter dials of the Angolan Experience at the Administration contracts, just as reference to the Beers Nacional Enterprises - CERV AL. The eighth presents a contract simulation of Administration between the EMPROE-U.E.E and the MINOPU, focalizing the Strategical function, mission and the luridical instruments, according to a specific model. The ninth and the last one chapter do some inherences to the analysis of the contracts viability of Administration and some suggestions for the Enterprise as a conclusion.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000 / Due to the inability of the State in assisting the demands that are required to them, the federal govemment proposed alterations in the public machine, through the Reform of the State Apparel Master Plan, so it can establish new administration forms and new models for the institutions. The objective is to make possible to have a larger interaction between State and Society and, at the same time, to reach larger leveIs of efficiency. The project of the Social Organizations (OS), especially, can represent the first attempt of fomenting a new kind of partnership between State and Society. Nevertheless, problems do exist for the implementation of the OS, because they appeared in practice, due to an initiative by the govemment and not by the civil society; the qualification process has indicated to be extremely centralizing and to have the composition of the Administration Council strongly commanded by the public power. Therefore, the OS should be analyzed as a process in course, a possibility of becoming an efficient altemative in the production and circulation of educational and cultural radiobroadcast, ofhealth, of scientific research, of education and of culture. In order to reach its objectives, not getting limited to the highest administrative flexibility acquired, the initial flaws will have to be reviewed and corrected and mechanisms that make possible a larger social control of the public administration will have to be introduced. This dissertation is directed to the pilot experiment of the OS: the transformation of the extinct Roquette Pinto Foundation into ACERP (Roquette Pinto Association of Educational Communication), indicating chaIlenges and difficulties of the organizational change, the objectives and the goals settled in the administration contract and the search for the realization of the implementation of new directing values with quality to the customer. There are critics in relation to the process of changes adopted, especially the absence of planning and the difficulty of dialoging manifested by the leaders of ACERP. The organizational change has imported cultural values and sought, in a very short term, the alteration of cultural traces and of predominant behavior in the organization, provoking the exodus of the public servers. / Diante da incapacidade do Estado em atender às demandas que lhe são exigidas, o governo federal propôs alterações na máquina pública, através do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, de forma a estabelecer novas formas de gestão e novos modelos para as instituições. O objetivo é possibilitar maior interação entre Estado e Sociedade e ao mesmo tempo atingir níveis maiores de eficiência. Em especial, o projeto das Organizações Sociais (OS) pode representar a primeira tentativa de fomentar uma nova espécie de parceria entre o Estado e a Sociedade. Não obstante, existem defeitos na implementação das OS, pois surgiram na prática por iniciativa do governo e não da sociedade civil; o processo de qualificação mostrou-se extremamente centralizador e a composição do Conselho de Administração fortemente comandada pelo poder público. Portanto, as OS devem ser analisadas como um processo em curso, uma possibilidade de vir ainda a se constituir em alternativa eficiente nas áreas de produção e veiculação de radiofusão educativa e cultural, de saúde, de pesquisa científica, de educação e de cultura. Para que atinja os seus objetivos, não se limitando à maior flexibilidade administrativa conquistada, terão de ser revistas e corrigidas as falhas iniciais e introduzidos mecanismos que possibilitem maior controle social da gestão pública. Esta dissertação está voltada para a experiência piloto das OS: a transformação da extinta Fundação Roquette Pinto em ACERP (Associação de Comunicação Educativa Roquette Pinto), I apontando desafios e dificuldades da mudança organizacional, os objetivos e as metas fixados no contrato de gestão e a busca da concretização da implementação de novos valores de direcionamento ao cliente com qualidade. Há críticas em relação ao processo de mudanças adotado, em especial à ausência de planejamento e à dificuldade de diálogo manifestadas pelos dirigentes da ACERP. A mudança organizacional tem importado valores culturais e buscado, a curtíssimo prazo, a modificação de traços de cultura e de comportamento predominantes na organização, provocando o êxodo dos servidores públicos.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / The main objective of the study was to verify the impacts of the implementation of the Information System designed upon the decision-taking process at SERPRO strategic leveI. The interviews carried out with the Board of Directors, as well as the results of the interviews with Superintendents and Coordinators of the above mentioned company were used to support the study. Official documents of the Organisation were also analysed and the results of the questionnaires and interviews with employees of the tactical levels, as well as with former senior administrators, have also been used. The results show that the main impacts ofthe implementation ofthe Information System were mainly as follows: the clear information about the decision-taking process, the possibility not only of making these strategic decisions more dynamic but also of allowing more confidence on the part of High Administration decision-takers and a greater facility for employees in general to use the several information systems already implemented. / O estudo objetivou verificar os impactos da implantação do sistema de informações sobre o processo decisório estratégico do SERPRO - serviço federal de processamento de dados. Considera-se que as entrevistas realizadas com a diretoria, bem como os resultados da pesquisa aplicada aos superintendentes e coordenadores da unidade de processos corporativos da referida empresa, se constituirem nos suportes de argumentação deste trabalho. Foram também analisados os documentos oficiais da organização e realizadas entrevistas com antigos administradores. Os resultados mostram que os maiores impactos da implantação na organização foram o desvelamento do processo decisório estratégico, a agilização dessas decisões estratégicas e uma potencialização do uso dos diversos sistemas de informações por parte de todos os usuários do sistema de informação para o processo decisório.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / The present research investigates the influence of competitive attitude and strategic issues on the processes that concur to stimulate the adoption of innovation in a Company. On the basis of the effected bibliographical walk through that included the studies on innovation process, organizational learning, enterprise strategy, competitive advantage and competitive attitude, a theoretical construct with 03 independent variables and 02 dependent variables, that had been correlated to attain the research objective, was proposed. To develop the empirical test of the model, questionnaires were sent to 400 managers and supervisor of Petrobras, the Brazilian Oil Company. Had been gotten indices of rollback of about 40% with relation to the total of the universe and 58% on total of the managers of the company. Data were statistically evaluated using the model of structural relations (LISREL), that allowed the measure of how much the competitive attitude and the competitive advantage influence the disposal of the companies in adopting new managerial technologies. The findings partially support the hypotheses on the influence of the competi tive attitude on the disposal in adopting and investing in managerial innovations. The findings present, also, some impossibilities to interpret how much the competi tive advantage is related with innovation, due the difficulty of managers in identifying which the enterprise strategies consists or will consist in advantage regarding the competition between the companies. / O objetivo deste trabalho é investigar os fatores que concorrem para estimular a adoção de inovação nos processos de gestão empresarial e como as estratégias empresariais influenciam na atuação dos gerentes na busca de novas tecnologias gerenciais. Com base na revisão bibliográfica efetuada que incluiu os estudos sobre processo de inovação, aprendizado organizacional, estratégia empresarial, vantagem competitiva e atitude competitiva, foi proposto o modelo teórico contendo 03 variáveis independentes e 02 variáveis dependentes, que foram correlacionadas de forma a atender o propósito da pesquisa. Para desenvolver o teste empírico do modelo, foram enviados questionários para 400 empregados da Petrobras e obtidos índices de retorno de cerca de 40% com relação ao total do universo e de 58% sobre o total de gerentes da empresa. Os dados foram avaliados estatisticamente empregando-se o modelo de relações estruturais (LISREL), o que permitiu a medida do quanto a atitude e a vantagem competitivas influenciam a disposição das empresas em adotar novas tecnologias gerenciais. Os resultados obtidos suportam parcialmente as hipóteses sobre a influência da atitude competitiva sobre a disposição em adotar e investir em inovações gerenciais, mas apresentam algumas impossibilidades de interpretação quanto ao relacionamento entre vantagem competitiva e inovação, explicável pela dificuldade dos gerentes em identificar quais as estratégias empresariais constituem-se em vantagem na competição entre as empresas.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / The importance of information systems as a strategic resource in organizations leads to the relevance of the 'sus' Cartão Nacional de Saúde' (National Health Card of the brazilian Unified Health System) in the process of restructuring of the Public Health sector in Brazil, which is seeking a new management mo deI in the three leveIs of govemment. The management diffusion of power is an extremelly dynamic process, shared among different social actors, redefining the role of managers, which take new responsabilities and requires a simpler and more flexible bureaucracy. Its challenges are big, since hea1th organizations are very complexo In this study we have tried to understand the organizational dynamics and its adaptation to the changes that are forced by the environrnent, based on the theory of H. Mintzberg and its application to the brazilian situation. The implementation experience of this nationwide system is analysed, with its sucess and difficulties, in the local administration ofNiterói, Rio de Janeiro state. / A importância da informação como recurso estratégico nas organizações conduz à relevância que o projeto Cartão Nacional de Saúde (CNS) do SUS assume na reestruturação do setor público de Saúde, que busca um novo modelo de gestão, nas três esferas de governo. A descentralização da gestão, como um processo extremamente dinâmico e participativo, rede fine os papéis dos gestores, que assumem novas responsabilidades, exigindo um aparato burocrático mais flexível. Seus desafios são muitos, visto que as organizações de saúde são sempre complexas. Neste estudo buscou-se o entendimento da dinâmica organizacional e de sua adaptação às mudanças impostas pelo ambiente, com base no referencial teórico proposto por H. Mintzberg e sua aplicação às organizações do SUS. A experiência de implantação desse novo sistema de informação, CNS, de abrangência nacional, é analisada em seus aspectos locais, com seus êxitos e dificuldades, no município de Niterói.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / The value of the small-size business contribution for development of the country is enough to make this entrepreneurial segment to be consider in the strategy of public policies. In Brazil, the hindrance that prevent small-size business from benefiting from these policies results mainly from the definition of what means small-size, the tax system and the social charges. To overcome such limitations and survive, small entrepreneurs adopt management practices for avoiding taxes payment with unfavourable consequences for the enterprise and society. Such practices as the use of caixa dois and the payment of unregistered wages are widely used by small business. They prefer to run the risk of inspection rather than fulfill the legal requirements. In order to reverse this situation, the government strategy for small business should favour the creation and growth of an entrepreneurial class, the improvement of managerial capacity, the simplification of laws with an reduction of social charges, and the absorption of excess of man-power by the market. / A importância e a contribuição das empresas de pequeno porte para o desenvolvimento do país são argumentos suficientes para que esse segmento empresarial seja considerado e tratado como estratégia de política pública. No Brasil as dificuldades e os entraves para que os pequenos negócios produzam resultados de política estão expressos, sobretudo, na conceituação de pequeno porte, na forma de tributação e nos encargos sociais. Para vencer essas limitações e sobreviver os pequenos empresários adotam práticas gerenciais que visam sistematicamente burlar o fisco, trazendo conseqüências desfavoráveis à empresa. Práticas tais como a utilização de caixa dois e o pagamento de salários sem o devido registro são amplamente aplicadas nas pequenas empresas que preferem se expor ao risco da fiscalização do que cumprir os requisitos definidos na legislação. Para reverter esse quadro, o posicionamento estratégico do governo face aos pequenos negócios deveria contemplar ações de incentivo a criação e desenvolvimento de uma classe empresarial, de melhoria da capacidade gerencial, de simplificação da legislação com redução da carga tributária e de assimilação de mão de obra excedente no mercado de trabalho.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / Informação e tecnologia de informação são dois temas de grande interesse na atualidade, que alguns denominam de Era da Informação. Neste contexto, a tecnologia de informação ( conjunto formado pelos computadores e pelas telecomunicações ), vem experimentando um desenvolvimento acelerado, oferecendo uma série de oportunidades de uso nas organizações, automatizando tarefas, das mais rotineiras às mais complexas e gerando informações para a operação e o processo decisório. As mudanças na forma como o trabalho é realizado, consequência da utilização da tecnologia, afetam diversos aspectos das organizações, com destaque para os seus recursos humanos. A prática tem mesmo mostrado que o sucesso na utilização da tecnologia não depende somente de aspectos técnicos. Diversas pesqUisas realizadas evidenciam ser essencial um alinhamento, uma integração harmônica entre elementos como informação, tecnologia e recursos humanos, além de outros como a cultura e a gerência das organizações. Para tanto, é importante que os envolvidos, administradores e especialistas na tecnologia, tenham uma compreensão ampliada destes elementos e de seu relacionamento. Um primeiro passo para esta compreensão pode ser encontrado pela análise das Teorias de Organização existentes. Um estudo mais aprofundado da informação, no contexto do processo de comunicação, revela ser esta um conceito complexo, relacionado ao conhecimento, aos seres humanos e à tecnologia de informação. Por sua vez, o relacionamento da tecnologia em geral com a organização, é descrito, sob diversos pontos de vista teóricos, que apontam a ligação entre a etapa de projeto da tecnologia e sua utilização e o papel dos seres humanos neste processo. o reconhecimento da estreita interdependência entre a tecnologia e a organização leva a propostas de modelos que permitem viabilizar uma implementação bem sucedida da tecnologia. Com base nestas propostas, e no conhecimento de cada elemento específico envolvido, surgem novos conceitos como a hipertecnologia e a hiperorganização, que podem facilitar o tratamento das questões relacionadas no âmbito das organizações. / InJormation and informa/ion techn%gy are two themes of great importance nowadays, considered by some as the Information Era. In this context, information techn%gy - a set formed by computers and its re/ated telecommunications systems - is experiencing an accelerated development, oflering many opportunities of use withín organizations, automating from the routine to the most complex tasks and generating information necessary for operation and decision processo Changes in the way work is dane, a natural consequence of technology usage, aflect several aspects inside organizations, with emphasis on its human resources area. Experience has shown that success in techn%gy usage does not rely on technical aspects. Researches have made it evident that an alignment, a harmonic integration among elements as informatíon, technology and human resources, besides others as cu/ture and management of organizations are essential. Therefore it is relevant that the administrators and technology specialists involved have a deep understanding of these elements and its relationship. A first step for this comprehension may be found by the analysis of the existing organizations theories, where the mentioned elements appear with bigger or smaller emphasis. A deeper study of information in the communication process context, reveals it to be a comp/ex concept, re/ated to knowledge, to human beings and to information technology. In the meantime, the relationship between general technology and lhe organizations is described, under several theoretical points of view, by the connection between the lechnology design stage, its uti/ization and the role of human beings in this processo Recognition of the deep relationship between technology and organizatíon leads to models proposals, whích a/low a we/l succeeded implementation. Starting with these basic pro posais and with the knowledge of each specific element involved, there come new concepts as hypertechnology and hyperorganization which may improve the treatment of related questions within the organization contexto

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / The dissertation presents the work process of the police inquiry as heing the key process of the police information system of a police station located in the State of Rio de Janeiro. It also takes into consideration the admiministration of the information and systems analysis, by comparing the opinions of some experts, for a hetter understanding of the police organization. It also presents a general view of the organization Polícia Civil do Estado do Rio de Janeneiro nowadays as wel1 as during its past history. It descrihes the importance of the language in its organization culture and its work logics based on discoursees, and proposes some possibilities of organization changes. The so cal1ed 'research-action' was the methodology adopted, participant and ethnographic, with data processing based on information, discource contents analysis and systems theories. / A dissertação apresenta o processo de trabalho do inquérito policial como sendo o processo-chave do sistema de informações policiais de uma delegacia de Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro. Faz considerações quanto à gestão e à análise de sistemas, comparando alguns especialistas, para compreensão da organização. Apresenta, também, uma visão da Polícia Civil no presente e a sua história. Disserta sobre a importância da linguagem em sua cultura organizacional e na sua lógica do trabalho apoiada em discursos, e propõe algumas possibilidades de mudanças organizacionais. A metodologia adotada foi a de pesquisa-ação, participante e etnográfica, com tratamento dos dados apoiado nas teorias da informação, da análise de conteúdo do discurso e de sistemas.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato.pdf: 578366 bytes, checksum: c4b4a69794ce17007fd8b89727aef31e (MD5) Previous issue date: 2002

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000 / This research was developed starting from the verification of the effectiveness of the use of the Information Technology - IT, in the public companies. The study intends to provide a better understanding of the causes and circumstances that favor or harm the best results of the companies with the use of IT in the execution of their missions. IT is a component relatively new in the companies and it propitiates radical transformations in its performance. This technology is developing itself very quickly and has been used in an intuitive way and based in common sense. In its beginning role it was only limited to the support to the productivity of the companies. Now raisin to represent a new strategic dimensiono This way, this present research proposes to identify the appropriate use of the IT for the public companies in strategic leveI. The practical application will be presented with facts observed in Financiadora de Estudos e Projetos - FINEP. / Esta pesquisa foi desenvolvida a partir da verificação da eficácia da utilização da Tecnologia da Informação ¿ TI, nas empresas públicas. O estudo pretende proporcionar uma melhor compreensão das causas e circunstâncias que favorecem ou prejudicam os melhores resultados das empresas com a utilização de TI no cumprimento de suas missões. A TI é um componente relativamente novo nas empresas e que propicia transformações radicais em sua atuação. Esta tecnologia vem evoluindo muito rapidamente e tem sido utilizada de maneira intuitiva e fundamentada em bom senso. No início seu papel se restringia somente ao apoio à produtividade das empresas. Atualmente passa a representar uma nova dimensão estratégica. Desta forma, a presente pesquisa se propõe a identificar a adequada utilização da TI pelas empresas públicas em nível estratégico. A aplicação prática será apresentada com fatos observados na Financiadora de Estudos e Projetos ¿ FINEP.