Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-22T07:05:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233485.pdf: 626672 bytes, checksum: f2f856ecb069c947a78dec5530febbb4 (MD5) / Esta pesquisa consiste, objetivamente, em uma análise da percepção dos dirigentes da Universidade do Sul de Santa Catarina - Unisul acerca da gestão de custos da instituição. Para a realização do presente estudo foram entrevistados dez dirigentes da universidade como subsídio para o entendimento do funcionamento da gestão de custos na instituição. Para isso foram elaborados quatro centros de custo, ou seja, quatro categorias de análise: 1) Custo com Ensino; 2) Custo com Pesquisa e Extensão; 3) Custo Administrativo; 4) Custo de Manutenção. Para cada atividade desta foram atribuídas algumas atividades geradoras de custos. Assim, buscou-se a percepção dos dirigentes sobre esta metodologia de análise de custos em instituições de ensino superior. Na análise dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Os resultados do estudo evidenciam a importância da gestão de custos, principalmente nos últimos anos, onde a quantidade de instituições de ensino superior aumentou significativamente. Conforme os dados encontrados, podem ser destacadas as seguintes conclusões: a) a categoria de análise custo de manutenção pode ser dissolvida nas demais, não sendo necessário uma categoria especial para esta; b) elaboração de uma proposta final de modelo de análise da gestão de custos universitária. Finalmente, recomendou-se a implantação de determinadas ações na Unisul, com vista a solucionar os problemas identificados na pesquisa. This research consists, objective, in an analysis of the perception of the controllers of Universidade do Sul de Santa Catarina - Unisul concerning the management of costs of the institution. For the accomplishment of the present study ten controllers of the university had been interviewed as subsidy for the agreement of the functioning of the management of costs in the institution. For this four categories of analysis had been elaborated: 1) Cost with Education; 2) Cost with Research and Extension; 3) Administrative cost; 4) Cost of Maintenance. For each activity of this some generating activities of costs had been attributed. Thus, it searched perception of the controllers on this methodology of analysis of costs in institutions of superior education. In the analysis of the data the technique of content analysis was used. The results of the study evidence the importance of the management of costs, mainly in recent years, where the amount of institutions of superior education increased significantly. As the found data, can be detached the following conclusions: a) the category of analysis maintenance cost can be dissolved in excessively, not being necessary a special category for this; b) elaboration of a proposal final of model of analysis of the university management of costs. Finally, implantation of definitive actions in the Unisul sent regards to it, with sight to solve the problems identified in the research.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:49:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O estudo objetivou verificar o desenvolvimento do processo de internacionalização da Universidade Católica de Goiás (UCG), como uma das formas de adaptação organizacional estratégica para lidar com as mudanças e incertezas ambientais, causadas pelo fenômeno denominado globalização, bem como as conseqüências desse processo. Foram analisadas referências bibliográficas de autores nacionais e estrangeiros sobre tópicos como evolução das organizações e como elas podem responder às mudanças ambientais, internacionalização da educação superior, planejamento e administração estratégica, missão, cultura e a importância de recursos humanos capacitados para uma adaptação organizacional estratégica bem sucedida. Os resultados mostram que a internacionalização da UCG se deu de uma forma reativa. Também revelam alguns problemas, tais como a adoção de nova forma de gestão que incorpore a dimensão internacional à missão, políticas e estratégicas institucionais

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T22:07:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 196464.pdf: 973710 bytes, checksum: 32f7f32c7386abaab0229b7d504360b9 (MD5) / Pesquisa que aborda as mudanças significativas nas Instituições de ensino superior privadas nos últimos anos, reflexos principalmente da necessidade de inserção da economia nacional no cenário mundial, o que levou o Governo a criar uma série de políticas educacionais visando elevar o nível de escolaridade nacional. Como resposta a esta política, provocou-se dentro do contexto educacional brasileiro, um acelerado aumento das instituições de ensino superior privadas, principalmente a partir de 1996, surgindo uma grande oferta de novos cursos e vagas, o que provocou alterações significativas na forma de atuação das empresas do setor. Como contribuição para o entendimento de como as organizações de ensino superior privadas responderam a estas mudanças, este estudo tem como objetivo descrever e analisar o processo de adaptação estratégica da UNILINHARES no período de 1996 a 2002. Para isto, foi realizada uma pesquisa longitudinal, processual, histórica e qualitativa, a de um estudo de caso, adotando-se como técnica de coleta de dados, entrevistas com dirigentes da organização e dados documentais. Como resultado da pesquisa, é possível a compreensão do desenvolvimento da Instituição nos últimos anos, através do processo de adaptação estratégica ocorrido, tendo neste período sofrido grande influência do Governo com seus órgãos reguladores, dos seus clientes e dos seus concorrentes. Observa-se que a Instituição vem buscando adequar-se à nova ordem educacional instalada a partir de 1996 principalmente através da diferenciação de seus cursos, pela busca de novos mercados, procurando priorizar, principalmente, a qualidade sendo que, através da compreensão do seu desenvolvimento tem-se conseguido visualizar caminhos para os desafios existentes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T22:59:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189561.pdf: 711837 bytes, checksum: 36ebde03bf4f2e41b91ca00b90126a1b (MD5) / Este estudo buscou investigar de que forma se configurou o compartilhamento do conhecimento entre as partes envolvidas no processo de implementação de um sistema integrado de informação (SAP R/3) em uma instituição de ensino superior de Santa Catarina, bem como analisar de que modo esse compartilhamento influenciou o processo em questão. Especificamente, o trabalho obedeceu ao seguinte ordenamento: descrição de como o processo de implementação ocorreu e identificação das pessoas nele envolvidas; investigação dos meios de compartilhamento do conhecimento utilizados e, por fim, a análise dos fatores que influenciaram o compartilhamento e sua relação com a implementação do sistema. Considerando os objetivos propostos, a abordagem desta pesquisa é qualitativa do tipo estudo de caso com um enfoque exploratório e descritivo. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas, questionários abertos e análise documental. O tratamento e interpretação dos dados são predominantemente qualitativos. Dentre as principais conclusões obtidas pode-se citar a influência significativa do compartilhamento do conhecimento no processo de implementação do sistema. Os fatores que influenciaram o compartilhamento estão estreitamente relacionados ao processo de implementação, apresentando uma relação direta com esse processo. Além disso, o estudo permitiu verificar que os fatores observados podem estar relacionados ao contexto e dinâmica da instituição em que o sistema foi inserido, à forma como o próprio processo de implementação foi planejado e conduzido e também às características individuais das pessoas que dele participaram. Pôde-se ainda observar a utilização de vários meios potenciais de compartilhamento tanto do conhecimento explícito quanto tácito que concorreram para o êxito do processo em pauta. Finalmente, a análise dos dados propiciou o entendimento de que a própria definição dos meios pelos quais o conhecimento é compartilhado e a forma com que esses meios são utilizados podem também facilitar ou dificultar o compartilhamento e, conseqüentemente, a implementação do sistema.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:07:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente estudo tem como objetivo a definição de diretrizes a serem observadas na proposta orçamentária em uma IES, considerados os princípios do ABC - Custeio Baseado em Atividades, através da qual as organizações melhoram serviços e definem com maior precisão os custos das atividades realizadas. Esta concepção orienta a tomada de decisões nas IES, tornando-as mais competitivas na prestação de seus serviços, principalmente frente as mudanças e desafios impostos pela competitividade do setor no Brasil , particularmente em Santa Catarina. Como Instituição de referência para a elaboração do estudo, foi selecionada a Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina, por oferecer a oportunidade de cumprir, nos trabalhos desenvolvidos, todas as orientações metodológicas pertinentes a uma observação participante, na qual o investigador, além de dispor das informações necessárias para o cumprimento dos objetivos de pesquisa, deve poder interagir no processo de execução das atividades em análise. A metodologia utilizada permite confrontar a prática atualmente desenvolvida pela IES com o modelo teórico apresentado por Kaplan e Cooper (2000), que recomendam o cumprimento de um conjunto de etapas que tornam mais consistente a implementação do planejamento orçamentário por atividades. Como conclusão da experiência vivida na Instituição, são apresentadas diretrizes que devem ser incorporadas ao modelo teórico tomado por referência e que levam em consideração a particularidade da relação vivida pela IES com sua Mantenedora, que adota modelo gerencial essencialmente centralizador. Estas diretrizes tem por destaque a necessidade de compatibilização do processo orçamentário adotado na prática, simultaneamente ao desenvolvimento do orçamento proposto, baseado em atividades.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:26:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:33:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191944.pdf: 1003918 bytes, checksum: 77743408962a3616b6d7a9a1d142879e (MD5) / Este estudo teve como objetivo principal desenvolver a configuração de um sistema de informações, fundamentado na Gestão Econômica - GECON, para uma Instituição de Ensino Superior. De modo específico, verificou as informações necessárias no processo de gestão de uma Instituição de Ensino Superior - IES; descreveu os processos que ocorrem na mesma; e delineou um sistema de informações que complete os processos de IES, alicerçado nos fundamentos da Gestão Econômica - GECON. Sistematicamente o estudo foi exploratório, com uma abordagem metodológica participativa. O estudo foi realizado levando-se em conta o problema de pesquisa e os objetivos estabelecidos. Foi dividido em cinco capítulos onde desenvolveu-se a configuração de um sistema de informação fundamentado no processo de gestão, tendo em vista que irá subsidiar os gestores na tomada de decisão na correção de distorções no decorrer do processo. Sendo que este processo não é diferente em uma Instituição de Ensino Superior - IES, que como toda organização, precisa de uma ferramenta de gestão. Concluiu-se que os mecanismos utilizados pelos gestores poderão, a partir da implantação de um sistema de informações, fundamentado na gestão econômica - GECON, atender às perspectivas desejadas.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:15:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186334.pdf: 5824532 bytes, checksum: 0e450865fb52a59fd764d6b3e4d120d5 (MD5) / O presente trabalho objetivou estabelecer e validar um conjunto de componentes e seus respectivos indicadores com a finalidade de compor as categorias de análise do clima organizacional, no âmbito das universidades federais da região sul do Brasil. Para o desenvolvimento da pesquisa, foi utilizado o método dedutivo, desenvolvendo-se o estudo do clima organizacional, seqüencialmente, pela predicação de suas categorias e respectivos componentes e indicadores Considerando esta abordagem, o trabalho de campo foi realizado nas Universidades Federais de Santa Catarina, de Santa Maria e do Paraná. Participaram da amostra, três informantes-chave de cada universidade, selecionados entre servidores com tempo de serviço superior a 20 anos em instituições de ensino superior, com vasto conhecimento sobre o assunto e larga experiência acadêmico-administrativa no âmbito de universidades. A pesquisa teve início com a sistematização de um conjunto de componentes por categoria, para a análise de clima nas universidades federais. Após a sistematização, verificou-se, junto aos informantes-chave das universidades selecionadas, a importância e a adequabilidade desses componentes para compor cada uma das categorias de análise. E em seguida, identificaram-se e sistematizaram-se os indicadores, na perspectiva de dimensionar os componentes por categorias de análise de clima organizacional em universidades federais. Ao final, apresentam-se as categorias, os componentes e respectivos indicadores considerados importantes e adequados para o estudo do clima organizacional em universidades federais. O trabalho de campo foi desenvolvido por meio de entrevista e análise de documentos dos acervos bibliográficos das universidades. As conclusões do estudo resultaram na validação das categorias apresentadas e de seus componentes e indicadores para a análise do clima organizacional em universidades federais da região sul do Brasil. O resultado desta pesquisa servirá como fonte de informações aos dirigentes universitários, para o desenvolvimento de estudos que visem a melhoria dos diversos processos que compõem a instituições universitárias estudadas. As categorias com seus componentes e respectivos indicadores identificados e analisados para o estudo do clima organizacional em universidades podem constituir um acervo de informações estratégicas para as universidades federais da região sul do Brasil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:44:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As mudanças e transformações têm ocorrido de forma cada vez mais rápida e, dentro deste contexto, a educação tem adquirido uma importância fundamental, pois para acompanhar estas evoluções faz-se necessário ter conhecimento atualizado, de qualidade e no tempo certo. A Educação Continuada surge então, como uma necessidade para a sobrevivência dos indivíduos e das empresas frente às constantes evoluções. Observa-se que se por um lado o mercado precisa de programas que atendam suas necessidades, por outro existem Instituições de Ensino Superior (IES) que dispõem de recursos materiais, tecnológico e humanos para atender essa demanda, mas que muitas vezes não estão sendo utilizados em sua plenitude, justificando, assim, a realização deste trabalho.. Desta forma, objetiva-se com este trabalho propor procedimentos para elaborar um programa de Educação Continuada que possa ser implantado em Instituições de Ensino Superior (IES). Para tanto, foram levantados dados a respeito dos agentes envolvidos, da estrutura necessária, bem como, propostos os passos necessários para a implantação de um programa genérico de Educação Continuada. Apesar da Educação Continuada ser um conceito originado na década de 70 observa-se que para sua efetiva utilização faz-se necessário entendê-la como um processo contínuo, calcado na tomada de consciência de que as mudanças estão presentes e em plena evolução, e que por isso a IES precisa mudar seus conceitos e quebrar paradigmas para a sua implantação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T14:32:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta pesquisa procurou analisar o desenvolvimento do ensino superior em Sergipe, iniciado no final da década de 1940, com a criação de cursos isolados e culminando com a implantação da Universidade Federal de Sergipe em 1968. Nela procurou-se resgatar as raízes da formação econômica e social de Sergipe, desde o início da colonização brasileira, e sua conexão com o desenvolvimento do sistema educacional onde, comparando com o quadro nacional, pretendeu-se apontar as razões do surgimento tardio do ensino superior. Caracteriza-se por ser um estudo de caso histórico-organizacional, com perspectiva diacrônica, tendo como unidade de análise principal a Universidade Federal de Sergipe. Os dados originaram-se de consultas a fontes primárias e secundárias, utilizando-se as técnicas de análise de conteúdo e de triangulação de dados. No desenvolvimento do estudo, o primeiro capítulo apresenta uma visão geral sobre o conteúdo do trabalho, objetivos e justificativa, e apresenta o problema de pesquisa que norteou a dissertação. O segundo capítulo trata dos pressupostos teóricos que serviram de base ao trabalho. São enfocados os temas da educação e hegemonia, a instituição escolar enquanto Aparelho Ideológico do Estado (AIE), educação e reprodução, a educação e a perspectiva de transformação social e, finalmente, com base nestes pressupostos, procurou-se levantar aspectos teóricos da evolução da educação no Brasil. No terceiro capítulo tem-se a metodologia utilizada, são apresentadas as perguntas de pesquisa, a caracterização do estudo, as definições constitutivas de termos e variáveis, as técnicas de coleta de dados e as limitações da pesquisa. No quarto capítulo chega-se ao enfoque principal desta dissertação. É ele dedicado ao caso sergipano, onde são apresentados e analisados os dados obtidos. Inicialmente procurou-se levantar aspectos da história sergipana, sua evolução e como a educação comportou-se nestes períodos, confrontando com o quadro nacional. A questão da política de desenvolvimento do Sergipe, sua estrutura eminentemente agrária, a questão cultural, as tentativas de criação de cursos de ensino superior na década de 1920, a perspectiva modernizadora com a revolução de 30 até a redemocratização de 1945, são sumariamente enfocadas. Finalmente, chega-se aos primeiros cursos superiores, a partir de 1948, procurando situar os fatores que determinaram criação destes cursos e de que forma eles estiveram comprometidos com a realidade social, política e econômica do Estado, culminando com as lutas para a criação da Universidade sergipana, iniciada no início da década de 60 com a criação do curso de Medicina e consolidada em 1968 com a sua implantação. O quinto e último capítulo trata das conclusões gerais a que se chegou com esta pesquisa.