The objectives and goals of this study is to analyze different styles of viewing information on mobile platforms and to find out what each different view brings to the table by creating and testing them with varied users. The study takes into account List View, Scroll View, and Grid View and compares them while viewing three different data formats. For this study, plain text, tabulated text, and interactive text will be analyzed. Smart mobile devices are the most used platform to view data in today's information rich world according to a survey conducted by Forrester Research. When designing for them, a lot must be considered but not knowing what is best suited for each application can be daunting for developers and designers, especially in the user experience context. This study aims to explore each mobile interface and give a better understanding about the different user interface designs features. Information visualization on cross-media information spaces and platforms is an important part of how information is disseminated today. Considering nowadays people get their information through multiple different media platforms like tablets, mobile phones, and web browsers, how to visualize data across all these platforms is a study to focus on in itself. The study showed that users performed better with certain views paired with different data types over others. Certain features of each view helped users understand the data types better over others while others improved users speed in reading data. Users showed certain preferences when interacting with each view on mobile devices when viewing cross media information which is mentioned in the study. / Målet för den här studien är att analysera olika sätt att visa information på mobila enheter och jämföra dessa genom att testa med olika användare. Studien undersöker de olika vyerna List View, Scroll View och Grid View och jämför dem med tre olika dataformat: vanlig text, tabellerad text och interaktiv text. Smarta mobila enheter är den mest använda plattformen för att synliggöra i dagens informationsrika samhälle enligt en undersökning av Forrester Research. När man utformar designlösningar för smarta mobila enheter är det mycket man behöver ta hänsyn till. Att inte veta vad som är bäst för varje applikation kan vara en svår uppgift för utvecklare och designers, särskilt ur användarperspektiv. Den här studiens syfte är att utforska varje mobilt gränssnitt och ge en bättre förståelse för de olika designlösningarna. Att visualisera information på olika mediers informationsytor och plattformar är en viktig del av hur information sprids idag.Om man tar i beaktan att människor numera får information via flertalet medieplattformar som tex läsplattor, mobiltelefoner, och webbläsare så inser man att visualisering av data på alla dessa medieplattformar är en studie i sig. Studien visade att användare lyckades bättre med vissa vyer och datatyper i kombination jämfört med andra. Specifika funktioner i varje vy hjälpte användare att förstå vissa datatyper bättre än andra, medan andra förbättrade användarnas snabbhet att läsa data. Användare tycktes föredra att interagera med vyer på mobila enheter när de tittade på information på olika medieplattformar, vilket nämns i studien.

With the increase of use with tablet computers comes new ways of interaction butalso new possibilities for learning. This creates a challenge for designers to create aviable interaction design. In this research, a set of interaction design guidelines andinteraction qualities are identi ed. Speci cally when designing natural user interfacesfor drawing-based modeling on tablet devices to support learning. The existingtablet computer manufacturer design guidelines are reviewed. Additionally, a webbasedtablet prototype designed and developed using an iterative design approachconsisting of design and creation coupled with design-based research and interactiondesign. The prototype is evaluated with eight representative end-users at a middleschoolin southern Sweden using a usability evaluation that is recorded with videoand analyzed through a signi cant event analysis. The results show that users enjoyworking with the prototype and they think that it can help them in their learning.The results also shows guidelines and a ordances for interaction design of interfacesfor drawing-based modeling tablet applications. The reasoning behind identifyingguidelines and a ordances is to provide researchers, designers, and others with themeans to minimize problems that may arise in the design of their own drawing-basedmodeling tools for education.

Tesis por compendio / Los juegos serios colaborativos tienen un impacto positivo en el comportamiento y el aprendizaje, pero siguen desarrollándose para plataformas tecnológicas tradicionales como videoconsolas y ordenadores de sobremesa o portátiles, los cuales han sido identificados como sub-óptimos para niños en diversos estudios. En su lugar, el uso de dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes presenta diversas ventajas: son económicamente asequibles, están ampliamente distribuidos, y pueden ser transportados, lo cual permite la actividad física y poder iniciar un juego sin necesitar que los usuarios se trasladen a una localización fija, especialmente dedicada para tal fin. Además, combinar varios de estos dispositivos y coordinar la interacción entre ellos en lo que se denomina Entorno Multi-Pantalla (EMP) proporciona beneficios adicionales para la colaboración tales como una mayor escalabilidad, conciencia del espacio de trabajo, paralelismo y fluidez de las interacciones. La interacción en estos entornos multi-tableta es por tanto un aspecto crítico. Los dispositivos móviles están diseñados para ser interactuados mediante el toque de los dedos principalmente, lo cual es muy sencillo y directo, pero está normalmente limitado a la pequeña dimensión de las pantallas, lo que puede conllevar la oclusión de la pantalla y la infrautilización del espacio periférico. Por esta razón, esta tesis se centra en la exploración de otro mecanismo de interacción que puede complementar al táctil: interacciones tangibles alrededor del dispositivo. Las interacciones tangibles están basadas en la manipulación de objetos físicos, lo que presenta un valor adicional en la educación de los niños puesto que resuena con los manipulativos educativos tradicionales y permite la exploración del mundo físico. Por otra parte, la explotación del espacio que envuelve a las pantallas tiene diversos beneficios adicionales para actividades educativas colaborativas: reducida oclusión de la pantalla (lo cual puede incrementar la conciencia del espacio de trabajo), el uso de objetos tangibles como contenedores de información digital que puede ser transportada de forma continua entre dispositivos, y la identificación de un determinado estudiante a través de la codificación de su ID en un operador tangible (lo cual facilita el seguimiento de sus acciones y progreso durante el juego). Esta tesis describe dos enfoques distintos para construir juegos educativos colaborativos en EMPs utilizando interacciones tangibles alrededor de los dispositivos. Una, denominada MarkAirs, es una solución óptica aérea que no necesita ningún hardware adicional aparte de las tabletas excepto diversas tarjetas de cartón impresas. La otra, Tangibot, introduce un robot tangiblemente controlado y otro atrezo físico en el entorno, y se basa en tecnología RFID. Ambas interacciones son respectivamente evaluadas, y se observa que MarkAirs es usable y poco exigente tanto para adultos como para niños, y que se pueden realizar con éxito gestos de grano fino encima de las tabletas con ella. Además, al aplicarse en juegos colaborativos, puede ayudar a reducir la oclusión de las pantallas y la interferencia entre las distintas acciones de los usuarios, lo cual es un problema que puede surgir en este tipo de escenarios cuando solamente se dispone de interacciones táctiles. Se evalúa un juego educativo colaborativo con MarkAirs con niños de educación primaria, y se concluye que este mecanismo es capaz de crear experiencias de aprendizaje colaborativo y de presentar un valor añadido en términos de experiencia de usuario, aunque no en eficiencia. Con respecto a Tangibot, se muestra que controlar colaborativamente un robot móvil mediante unas palas tangibles con cierta precisión es factible para niños a partir de los tres años de edad, e incluso para personas mayores con un deterioro cognitivo leve. Además, proporciona una experiencia divertida / Collaborative serious games have a positive impact on behavior and learning, but the majority are still being developed for traditional technological platforms, e.g., video consoles and desktop/laptop computers, which have been deemed suboptimal for children by several studies. Instead, the use of handheld devices such as tablets and smartphones presents several advantages: they are affordable, very widespread, and mobile---which enables physical activity and being able to engage in a game without requiring users to gather around a fixed, dedicated, location. Plus, combining several of these devices and coordinating interactions across them in what is called a Multi-Display Environment (MDE) brings on additional benefits to collaboration like higher scalability, awareness, parallelism, and fluidity of the interaction. How to interact with these multi-tablet environments is therefore a critical issue. Mobile devices are designed to be interacted mainly via touch, which is very straightforward but usually limited to the small area of the displays, which can lead to the occlusion of the screen and the underuse of the peripheral space. For this reason, this thesis focuses on the exploration of another interaction mechanism that can complement touch: tangible around-device interactions. Tangible interactions are based on the manipulation of physical objects, which have an added value in childhood education as they resonate with traditional learning manipulatives and enable the exploration of the physical world. On the other hand, the exploitation of the space surrounding the displays has several potential benefits for collaborative-learning activities: reduced on-screen occlusion (which may increase workspace awareness), the use of tangible objects as containers of digital information that can be seamlessly moved across devices, and the identification of a given student through the encoding of their ID in a tangible manipulator (which facilitates the tracking of their actions and progress throughout the game). This thesis describes two different approaches to build collaborative-learning games for MDEs using tangible around-device interactions. One, called MarkAirs, is a mid-air optical solution relying on no additional hardware besides the tablets except for several cardboard printed cards. The other, Tangibot, introduces a tangible-mediated robot and other physical props in the environment and is based on RFID technology. Both interactions are respectively evaluated, and it is observed that MarkAirs is usable and undemanding both for adults and for children, and that fine-grained gestures above the tablets can be successfully conducted with it. Also, when applied to collaborative games, it can help reduce screen occlusion and interference among the different users' actions, which is a problem that may arise in such settings when only touch interactions are available. A collaborative learning game with MarkAirs is evaluated with primary school children, revealing this mechanism as capable of creating collaborative learning experiences and presenting an added value in user experience, although not in performance. With respect to Tangibot, we show how collaboratively controlling a mobile robot with tangible paddles and achieving certain precision with it is feasible for children from 3 years of age, and even for elderly people with mild cognitive impairment. Furthermore, it provides a fun experience for children and maintains them in a constant state of flow. / Els jocs seriosos col·laboratius tenen un impacte positiu en el comportament i l'aprenentatge, però continuen sent desenvolupats per a plataformes tecnològiques tradicionals com videoconsoles i ordinadors de sobretaula o portàtils, els quals han sigut identificats com sub-òptims per a xiquets en diversos estudis. D'altra banda, l'ús de dispositius mòbils com ara tabletes i telèfons intel·ligents presenta diversos avantatges: són econòmicament assequibles, estan àmpliament distribuïts i poden ser transportats, la qual cosa permet l'activitat física i poder iniciar un joc sense necessitat de què els usuaris es traslladen a una localització fixa i especialment dedicada per a eixa finalitat. A més, combinar diversos d'estos dispositius i coordinar la interacció entre ells en el que es denomina Entorn Multi-Pantalla (EMP) proporciona beneficis addicionals per a la col·laboració tals com una major escalabilitat, consciència de l'espai de treball, paral·lelisme i fluïdesa de les interaccions. La interacció amb estos entorns multi-tableta és per tant crítica. Els dispositius mòbils estan dissenyats per a ser interactuats mitjançant tocs de dit principalment, mecanisme molt senzill i directe, però està normalment limitat a la reduïda dimensió de les pantalles, cosa que pot ocasionar l'oclusió de la pantalla i la infrautilització de l'espai perifèric. Per aquesta raó, la present tesi se centra en l'exploració d'un altre mecanisme d'interacció que pot complementar al tàctil: interaccions tangible al voltant dels dispositius. Les interaccions tangibles estan basades en la manipulació d'objectes físics, cosa que presenta un valor addicional en l'educació dels xiquets ja que ressona amb els manipulatius tradicionals i permet l'exploració del món físic. D'altra banda, l'explotació de l'espai que envolta a les pantalles té diversos beneficis addicionals per a activitats educatives col·laboratives: reduïda oclusió de la pantalla (la qual cosa pot incrementar la consciència de l'espai de treball), l'ús d'objectes tangibles com a contenidors d'informació digital que pot ser transportada de forma continua entre dispositius, i la identificació d'un estudiant determinat a través de la codificació de la seua identitat en un operador tangible (cosa que facilita el seguiment de les seues accions i progrés durant el joc). Aquesta tesi descriu dos enfocaments distints per a construir jocs educatius col·laboratius en EMPs utilitzant interaccions tangibles al voltant dels dispositius. Una, denominada MarkAirs, és una solució òptica aèria que no precisa de cap maquinari addicional a banda de les tabletes, exceptuant diverses targetes de cartró impreses. L'altra, Tangibot, introdueix un robot controlat tangiblement i attrezzo físic addicional en l'entorn, i es basa en tecnologia RFID. Ambdues interaccions són avaluades respectivament, i s'observa que MarkAirs és usable i poc exigent tant per a adults com per a xiquets, i que es poden realitzar gestos de granularitat fina dalt de les tabletes amb ella. A més a més, en aplicar-se a jocs col·laboratius, pot ajudar a reduir l'oclusió de les pantalles i la interferència entre les distintes accions dels usuaris, problema que pot aparèixer en este tipus d'escenaris quan solament es disposa d'interaccions tàctils. S'avalua un joc educatiu col·laboratiu amb MarkAirs amb xiquets d'educació primària, i es conclou que aquest mecanisme és capaç de crear experiències d'aprenentatge col·laboratiu i de presentar un valor afegit en termes d'experiència d'usuari, tot i que no en eficiència. Respecte a Tangibot, es mostra que controlar conjuntament un robot mòbil mitjançant unes pales tangibles amb certa precisió és factible per a xiquets a partir de tres anys i inclús per a persones majors amb un lleu deteriorament cognitiu. A més, proporciona una experiència divertida per als xiquets i els manté en un estat constant de flow. / García Sanjuan, F. (2018). CREAME: CReation of Educative Affordable Multi-surface Environments [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/101942 / Compendio

Tesis por compendio / El estudio de la interacción de los animales con la tecnología y el desarrollo de sistemas tecnológicos centrados en el animal está ganando cada vez más atención desde la aparición del área de Animal Computer Interaction (ACI). ACI persigue mejorar el bienestar de los animales en diferentes entornos a través del desarrollo de tecnología adecuada para ellos siguiendo un enfoque centrado en el animal. Entre las líneas de investigación que ACI está explorando, ha habido bastante interés en la interacción de los animales con la tecnología basada en el juego. Las actividades de juego tecnológicas tienen el potencial de proveer estimulación mental y física a los animales en diferentes contextos, pudiendo ayudar a mejorar su bienestar. Mientras nos embarcamos en la era de la Internet de las Cosas, las actividades de juego tecnológicas actuales para animales todavía no han explorado el desarrollo de soluciones pervasivas que podrían proveerles de más adaptación a sus preferencias a la vez que ofrecer estímulos tecnológicos más variados. En su lugar, estas actividades están normalmente basadas en interacciones digitales en lugar de explorar dispositivos tangibles o aumentar las interacciones con otro tipo de estímulos. Además, estas actividades de juego están ya predefinidas y no cambian con el tiempo, y requieren que un humano provea el dispositivo o la tecnología al animal. Si los humanos pudiesen centrarse más en su participación como jugadores de un sistema interactivo para animales en lugar de estar pendientes de sujetar un dispositivo para el animal o de mantener el sistema ejecutándose, esto podría ayudar a crear lazos más fuertes entre especies y promover mejores relaciones con los animales. Asimismo, la estimulación mental y física de los animales son aspectos importantes que podrían fomentarse si los sistemas de juego diseñados para ellos pudieran ofrecer un variado rango de respuestas, adaptarse a los comportamientos del animal y evitar que se acostumbre al sistema y pierda el interés. Por tanto, esta tesis propone el diseño y desarrollo de entornos tecnológicos de juego basados en Interfaces Naturales de Usuario que puedan adaptarse y reaccionar a las interacciones naturales de los animales. Estos entornos pervasivos permitirían a los animales jugar por si mismos o con una persona, ofreciendo actividades de juego más dinámicas y atractivas capaces de adaptarse con el tiempo. / L'estudi de la interacció dels animals amb la tecnologia i el desenvolupament de sistemes tecnològics centrats en l'animal està guanyant cada vegada més atenció des de l'aparició de l'àrea d'Animal Computer Interaction (ACI) . ACI persegueix millorar el benestar dels animals en diferents entorns a través del desenvolupament de tecnologia adequada per a ells amb un enfocament centrat en l'animal. Entre totes les línies d'investigació que ACI està explorant, hi ha hagut prou interès en la interacció dels animals amb la tecnologia basada en el joc. Les activitats de joc tecnològiques tenen el potencial de proveir estimulació mental i física als animals en diferents contextos, podent ajudar a millorar el seu benestar. Mentre ens embarquem en l'era de la Internet de les Coses, les activitats de joc tecnològiques actuals per a animals encara no han explorat el desenvolupament de solucions pervasives que podrien proveir-los de més adaptació a les seues preferències al mateix temps que oferir estímuls tecnològics més variats. En el seu lloc, estes activitats estan normalment basades en interaccions digitals en compte d'explorar dispositius tangibles o augmentar les interaccions amb estímuls de diferent tipus. A més, aquestes activitats de joc estan ja predefinides i no canvien amb el temps, mentre requereixen que un humà proveïsca el dispositiu o la tecnologia a l'animal. Si els humans pogueren centrar-se més en la seua participació com a jugadors actius d'un sistema interactiu per a animals en compte d'estar pendents de subjectar un dispositiu per a l'animal o de mantenir el sistema executant-se, açò podria ajudar a crear llaços més forts entre espècies i promoure millors relacions amb els animals. Així mateix, l'estimulació mental i física dels animals són aspectes importants que podrien fomentar-se si els sistemes de joc dissenyats per a ells pogueren oferir un rang variat de respostes, adaptar-se als comportaments de l'animal i evitar que aquest s'acostume al sistema i perda l'interès. Per tant, esta tesi proposa el disseny i desenvolupament d'entorns tecnològics de joc basats en Interfícies Naturals d'Usuari que puguen adaptar-se i reaccionar a les interaccions naturals dels animals. Aquestos escenaris pervasius podrien permetre als animals jugar per si mateixos o amb una persona, oferint activitats de joc més dinàmiques i atractives que siguen capaces d'adaptar-se amb el temps. / The study of animals' interactions with technology and the development of animal-centered technological systems is gaining attention since the emergence of the research area of Animal Computer Interaction (ACI). ACI aims to improve animals' welfare and wellbeing in several scenarios by developing suitable technology for the animal following an animal-centered approach. Among all the research lines ACI is exploring, there has been significant interest in animals' playful interactions with technology. Technologically mediated playful activities have the potential to provide mental and physical stimulation for animals in different environmental contexts, which could in turn help to improve their wellbeing. As we embark in the era of the Internet of Things, current technological playful activities for animals have not yet explored the development of pervasive solutions that could provide animals with more adaptation to their preferences as well as offering varied technological stimuli. Instead, playful technology for animals is usually based on digital interactions rather than exploring tangible devices or augmenting the interactions with different stimuli. In addition, these playful activities are already predefined and do not change over time, while they require that a human has to be the one providing the device or technology to the animal. If humans could focus more on their participation as active players of an interactive system aimed for animals instead of being concerned about holding a device for the animal or keep the system running, this might help to create stronger bonds between species and foster better relationships with animals. Moreover, animals' mental and physical stimulation are important aspects that could be fostered if the playful systems designed for animals could offer a varied range of outputs, be tailored to the animal's behaviors and prevented the animal to get used to the system and lose interest. Therefore, this thesis proposes the design and development of technological playful environments based on Natural User Interfaces that could adapt and react to the animals' natural interactions. These pervasive scenarios would allow animals to play by themselves or with a human, providing more engaging and dynamic playful activities that are capable of adapting over time. / Pons Tomás, P. (2018). Towards Intelligent Playful Environments for Animals based on Natural User Interfaces [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/113075 / Compendio

Based on an analysis of the existing literature, we extracted important features regarding 3D file organization and layout. In this way, three separate 3D file browsing techniques were evaluated in a comparison study. Block3D uses a priority weighting scheme to elevate and display files in a grid-based structure. Cluster3D uses sets of animated racks to display files. TreeCubePlus3D visualizes files and directories using groups of semi-transparent cubes within a larger cube-like structure. Across all techniques, each file was represented as a thumbnail image of the file's image, document or document with pictures data. The thumbnails were also augmented with meta-information such as filename and relevancy information to simulate a realistic search. Our experiment explores the effectiveness of each 3D file browsing technique in a manual file searching task. Our evaluation is based on task completion time and a post-questionnaire used to gather subjective feedback on each technique in terms of user preference. The results indicate that users completed the manual file search task significantly faster using Block3D than both TreeCubePlus3D and Cluster3D. Subjective ranking also showed users preferred the Block3D technique.

The integration of automated vehicle technology into our transportation infrastructure is ongoing, yet the precise timeline for the introduction of fully automated vehicles remains ambiguous. This technological transition necessitates the creation of in-vehicle displays tailored to emergent user needs and concerns. Notably, driving-induced anxiety, already a concern, is projected to assume greater significance in this context, although it remains inadequately researched. This dissertation sought to delve into the phenomenon of anxiety in driving, assess its implications in future transportation modalities, elucidate design considerations for distinct demographics like the youth and elderly, and design and evaluate an affective in-vehicle system to alleviate anxiety in automated driving through four studies. The first study involved two workshops with automotive experts, who underscored anxiety as pivotal to sustaining trust and system acceptance. The second study was a qualitative focus group analysis incorporating both young and older drivers, aiming to distill anxiety-inducing scenarios in automated driving and pinpoint potential intervention strategies and feedback modalities. This was followed by two driving simulator evaluations. The third study was observational, seeking to discern correlations among personality attributes, anxiety, and trust in automated driving systems. The fourth study employed cognitive reappraisal for anxiety reduction in automated driving. Analysis indicated the efficacy of the empathic interface leveraging cognitive reappraisal as an effective anxiety amelioration tool. Particularly in the self-efficacy reappraisal context, this influence influenced trust, user experience, and anxiety markers. Cumulatively, this dissertation provides key design guidelines for anxiety mitigation in automated driving, and highlights design elements pivotal to augmenting user experiences in scenarios where drivers relinquish vehicular control. / Doctor of Philosophy / An extent amount of research has uncovered how negative affect, most prominently driving anger and road rage, impairs driving performance and experience. However, as driving automation will gradually relegate drivers to the position of vehicle occupants, a need exists to identify the impact of other negative emotions on driving experience. Some research suggests that anxiety could negatively influence trust and acceptance of automation, though it is still unclear how exactly this influence changes based on user profiles nor how to adequately respond to it in a vehicle. This dissertation aims at understanding the impact of anxiety on automated driving experience and trust, and how researchers can apply empathic interface design to mitigate its effects. A series of studies evaluated the impact of anxiety in automated driving, user concerns and needs in anxious driving situations, and the influence of an empathic interface seeking anxiety mitigation in automated driving. The voice-agent enabled interface that used cognitive reappraisal had a significant impact on user experience and trust in automated vehicles.

User Modeling and Machine Learning for User Modeling have both become important research topics and key techniques in recent adaptive systems. One of the most intriguing problems in the `information age´ is how to filter relevant information from the huge amount of available data. This problem is tackled by using models of the user´s interest in order to increase precision and discriminate interesting information from un-interesting data. However, any user modeling approach suffers from several major drawbacks: User models built by the system need to be inspectable and understandable by the user himself. Secondly, users in general are not willing to give feedback concerning user satisfaction by the delivered results. Without any evidence for the user´s interest, it is hard to induce a hypothetical user model at all. Finally, most current systems do not draw a line of distinction between domain knowledge and user model which makes the adequacy of a user model hard to determine. This thesis presents the novel approach of conceptual user models. Conceptual user models are easy to inspect and understand and allow for the system to explain its actions to the user. It is shown, that ILP can be applied for the task of inducing user models from feedback, and a method for using mutual feedback for sample enlargement is introduced. Results are evaluated independently of domain knowledge within a clear machine learning problem definition. The whole concept presented is realized in a meta web search engine called OySTER.

We investigate whether usability aspects affect the design and development of the browsing experience in electronic commerce applications. The study is limited to the generic electronic commerce activities and does not address the financial perspective. As background we studied the electronic commerce domain, interaction design and information systems development methodologies. Within a quasi-experimental research design we then developed two experimental websites to test our hypotheses that the usability principles of consistency, structured information and navigation affect the users of a website: one adhering and one violating these principles. Respondents were required to record their perceptions of both using a questionnaire. We found that usability issues had a minimal influence on the perceived success of the websites. It is thus only one of many factors that needs to be considered in the design and development of a successful electronic commerce website, and cannot be treated as an isolated add-on. / Kotzé, P. / Information Science / M. A. (Information Science)

We investigate whether usability aspects affect the design and development of the browsing experience in electronic commerce applications. The study is limited to the generic electronic commerce activities and does not address the financial perspective. As background we studied the electronic commerce domain, interaction design and information systems development methodologies. Within a quasi-experimental research design we then developed two experimental websites to test our hypotheses that the usability principles of consistency, structured information and navigation affect the users of a website: one adhering and one violating these principles. Respondents were required to record their perceptions of both using a questionnaire. We found that usability issues had a minimal influence on the perceived success of the websites. It is thus only one of many factors that needs to be considered in the design and development of a successful electronic commerce website, and cannot be treated as an isolated add-on. / Kotzé, P. / Information Science / M. A. (Information Science)

In 2018, there were 3.6 billion mobile internet users worldwide, which shows that digital designers have to tackle navigational patterns and menu anchor interactors for smartphone-sized screens early in their projects. As user satisfaction is crucial for the success of a website, and as successful navigation through a menu system is imperative to user satisfaction, the menu system is a key component in the UI. This study concerned three types of menu anchor interactors in smartphone UIs (Transient, Top persistent, and Navigation hub), on three website types (Single service, Brand, and Service directory). The goal was to investigate what influence the website type has on the user’s preferences of menu anchor itneractors. The theoretical base is previous research on menu systems in graphical UIs. The study was done by a questionnaire where the participants were presented images of three different menu anchor interactors on three different website types, and asked to score the assumed helpfulness of the menu anchor interactor from one to seven on a Likert scale. In addition, they were asked to clarify their scoring in a qualitative response. The key findings are that users prefer menu anchor interactors that display several navigation links, and that there are indications that the Top persistent menu anchor interactor works best on the Service directory website type, while Single service and Brand website types seem to benefit from a Navigation hub. However, the results also show the importance of studying UI components in their full UI context, as the whole UI affects the perceived usability of the menu anchor interactor. / 2018 fanns det 3,6 miljarder mobila internetanvändare i världen, vilket visar att digitala designers måste tackla navigationsmöster och menyinteraktörer till smarta telefoner och små skärmar tidigt i sina projekt. Då användarnöjdhet är avgörande för en webbsidas framgång, och då en lyckad navigationsprocess genom ett menysystem är nödvändig för användarnöjdheten, är menysystemet en nyckelkomponent i gränssnittet. Den här studien avser tre typer av menyinteraktörer (obeständig dold meny, beständig toppmeny och navigationshub), på tre typer av webbsidor (enskild tjänsteleverantör, varumärkessajt och tjänsteregister). Målet var att undersöka hur webbsidans typ påverkar användarens inställning till menyinteraktörer. Den teoretiska basen utgörs av tidigare forskning på menysystem i grafiska användargränssnitt. Studien genomfördes med hjälp av ett frågeformulär där bilder av tre olika menyinteraktörer på tre olika typer av webbsidor presenterades för deltagarna. De ombads att på en Likertskala från ett till sju bedöma hur hjälpsam den enskilda menyinteraktören uppfattas. Därtill ombads de att förtydliga sitt omdöme i ett kvalitativt svar. De viktigaste resultaten från studien visar att användare föredrar menyinteraktörer som visar flera navigationslänkar och det finns indikationer på att den beständiga toppmenyinteraktören fungerar bäst för webbsidor av typen tjänsteregister, medan sidor av typen enskild tjänsteleverantör och varumärkessajt gynnas av en navigationshub. Resultaten visar emellertid också vikten av att studera användargränssnittskomponenter i deras fullständiga gränssnittskontext, eftersom helheten påverkar den uppfattade användbarheten hon menyinteraktören.