Magistro darbe analizuojamos organizacijos vidinės komunikacijos ir žinių vadybos koncepcijos, norint numatyti, ar, siekiant didesnio organizacijos konkurencingumo ir veiklos efektyvumo, vidinės komunikacijos procesai organizacijoje gali būti papildyti žinių vadybos elementais, teorinėje dalyje minėtos koncepcijos yra sugretinamos. Taigi tyrimas yra skirtas teoriniam vidinės komunikacijos ir žinių vadybos koncepcijų susiejimo galimybių numatymui bei praktinio sinerginio šių procesų taikymo organizacijoje įvertinimui, kurio centre - efektyvūs, racionalūs ir organizacijos žinių kūrimui, kaupimui bei sklaidai palankūs vidinės komunikacijos procesai. Atliktais tyrimais siekiama patvirtinti arba paneigti hipotezę, jog organizacijos vidinės komunikacijos ir žinių vadybos procesai gali būti susieti, tačiau gali kilti problemų, susijusių su organizacijos specifika ar veikla. Šio darbo empirinis tyrimas yra grindžiamas bendrovės „Mars Lietuva“ atvejo analize. Pirmojoje empirinio tyrimo dalyje buvo atlikti du pusiau struktūruoti interviu su bendrovės „Mars Lietuva“ vadovybe (generaline direktore ir vidinės komunikacijos koordinatore), antrojoje – vykdyta kiekybinė anketinė skyrių, labiausiai susijusių su žinių vadybos procesais, darbuotojų apklausa. Atlikus tyrimą darbo pradžioje iškelta hipotezė pasitvirtino. Remiantis atlikta mokslinės literatūros ir empirinio tyrimo duomenų analize, buvo nustatyta, jog teorinės ir praktinės vidinės komunikacijos ir žinių vadybos procesų susiejimo... [toliau žr. visą tekstą] / The work analyzes the concepts of internal organizational communication and knowledge management, in order to identify whether internal communication processes in an organization may be complemented with knowledge management principles so to increase organization’s competitiveness and efficiency. Theoretical part compares the two concepts. The research part of the thesis is aimed to identify the theoretical potential of linking internal communication and knowledge management concepts, as well as to evaluate the practical synergistic implementation of these processes in an organization. The carried out research aims to confirm or deny the hypothesis that the processes of internal organizational communication and knowledge management can be linked; however, the issues, related to type and activity of an organization, may arise. The empirical study of the work is based on a case study of the company Mars Lietuva. The first part of the empirical study presents two semi-structured interviews with the management of Mars Lietuva – managing director and the coordinator of internal communication. The second part presents the results of a quantitative questionnaire given to the employees of those departments, which are mostly related to knowledge management processes. Research results confirmed the hypothesis of the thesis. The analysis of scientific literature and empirical research data showed that theoretical and practical potential to link internal communication and knowledge... [to full text]

Magistro darbe pateikti konkretaus švietimo vadybos diagnostinio tyrimo rezultatai. Apibūdintos pagrindinės sąvokos, apžvelgti ir išanalizuoti darbuotojų valdymo ypatumai, sudarytas teorinis modelis, kuriuo remiantis sudarytas tyrimo instrumentas. Remiantis tyrimo objekto operacionalizacija, buvo parengta struktūruota, uždaro tipo, anketa. Anketa gali būti naudojama profesinių santykių švietimo įstaigoje kokybei nustatyti. Pagrindinis empirinės informacijos šaltinis tyrime buvo Mažeikių miesto ir rajono švietimo ugdymo įstaigų vadovų, pedagogų ir specialistų (229 respondentai) nuomonė apie profesinių santykių įtaką mokyklos veiklai. Tyrimo metu buvo suformuluoti šie probleminiai klausimai: koks psichologinis klimatas vyrauja mokyklose, kokia yra valdymo situacija ir kokią įtaką turi mokyklos veiklai; ar mokytojams sudaromos galimybės tobulėti, kelti kvalifikaciją; ar mokyklose vyksta vidinė komunikacija, užduočių delegavimas, darbuotojų įtraukimas į sprendimų priėmimą. Atlikta tyrimo analizė parodė, jog labiausiai profesiniams santykiams mokyklose daro įtaką konkurencija tarp kolegų, darbų ir užduočių paskirstymo problemos, taikoma kontrolės sistema, bendruomenės narių charakterio savybės, motyvavimo stoka. Apibendrinant atlikto tyrimo ir gautų rezultatų duomenis galima teigti, kad mokyklose yra sudaromos palankios sąlygos profesinių santykių plėtrai ir jų efektyvinimui. / The results of a specific diagnostic research into education management are presented in the paper. The key concepts are described, the peculiarities of personnel management are reviewed and analyzed, a theoretical model for designing the research instrument was developed. With reference to the operationalization of the research object a structured and closed-response type questionnaire was prepared. Such a questionnaire may be applied for the evaluation of the quality of professional relations in an educational institution. In the research, the main source of empirical data was the opinion of the heads, educators and specialists of the educational institutions of Mažeikiai town and Mažeikia region (229 respondents) regarding the impact of professional relations on the activity of a school. Research questions include the following: 1) what psychological climate is dominant in schools? 2) what is the situation in school management and what impact does it have on the activity of a school? 3) is there internal communication, task assignment and the involvement of personnel in decision-making in a school? The results of the research showed that professional relations in schools are mostly impacted by competition among colleagues, problems in work and task assignment, the control system applied, personal traits of the community members, lack of motivation. To summarize the data and the results of the research, it is possible to claim that favourable conditions for the development... [to full text]

Darbo tikslas: aprašyti teorines vadovo savybes, apibendrinti vadovavimo teorija. Išanalizuoti x įmonės vadovo efektyvumą, darbo elgesį ir palyginti su aprašyta teorine medžiaga, apibendrinti tyrimo rezultatus. Darbo uždaviniai: išanalizuoti vadovo teorinius aspektus; atskleisti vadovo efektyvumą ir svarbą; išanalizuoti bei įvertinti vadovo vaidmenį organizacijoje. Pateikti rekomendacijas efektyvaus vadovavimo. Naudojantis analizės tyrimo metodu, darbe prieita prie išvados, kad įmonės vadovas naudoja efektyvias priemones valdant įmonę. Šiuolaikiniame pasaulyje vadovas turi valdyti efektyviai norint, kad įmonė dirbtų sėkmingai ir efektyviai. Vadovavimas yra sudėtingas darbas, į kurį įeina daugelis savybių, kaip organizavimas, mokymas, komunikavimas su darbuotojais, motyvavimas ir daugelis kitų. Norint efektyviai valdyti reikia daug mokytis, kad vėliau būtų galima efektyviai valdyti ir mokinti pačius darbuotojus. Teorijoje aprašyti sėkmingi vadovavimo principai nėra visada pritaikomi kiekvienam vadovui, nes kiekvienas vadovas yra individas, visi jie yra skirtingi ir dirba skirtingose organizacijose, kuriose reikia vis skirtingų sprendimų. Vadovo sėkmė priklauso nuo to, kiek tos energijos jis sugeba gauti iš kiekvieno savo pavaldinio ir kur ją nukreipia. Vadovas nėra vienas karys lauke, jis turi būrį darbuotojų, kurių pagalba jis gali įgyvendinti užsibrėžtus tikslus, tik reikia mokėti nukreipti darbuotojus tinkama linkme. / Managing people and organization is both - science and art. Every single act in management is related to acts performed by other people. Those acts manifest themselves in certain rights and consequences. The goal of the manager who creates his or her own image is to succeed in fulfilling the aims and objectives of the organization. The image, in other words an authority or a standing, of a manager is a trait which helps the person to persuade, direct and influence others to do what he or she expects them to do. A manager must not allow personal interests and concerns to interfere with pursuing a common goal. A meant-to-be manager has to be sincerely interested in his or her employees’ lives and to create harmonious interpersonal relationships. When there is no contact with the people involved, i.e. colleagues, or the contact is lost, work done is fruitless and vain. What is more, the manager loses his or her standing in an organization. In a successful and growing organization the key concept ‘lead and show the way’ has to be the guiding star as often as possible. The concept ‘control’, on the contrary, has to be applied only as much as needed. It follows that too much control expands personnel and diminishes initiative, too little of it brings the organization to chaos. It is a matter of selecting the right people to do the job professionally and with skill, not a matter of finding anybody for a vacant post. Furthermore, each employee should be allocated with as many tasks... [to full text]

Tinkama vidinė komunikacija padeda sudėlioti vadovų ir darbuotojų santykius, taigi turi teigiamą poveikį finansiniams įmonės rodikliams bei psichologiškai naudinga abiems darbiniais santykiais susaistytoms pusėms. Magistro darbe keliama hipotezė – vidinės komunikacijos pagrindas yra organizacijos kultūra ir jos simbolika. Magistro darbo objektas – simbolika organizacijos vidinėje komunikacijoje. Magistro darbo tikslas – išanalizuoti simbolikos įtaką organizacijos vidinei komunikacijai. Siekiant tikslo bus sprendžiami šie magistro darbo uždaviniai: išnagrinėti vidinės komunikacijos sampratą, auditoriją, komunikacijos kanalus; ištirti vidinės komunikacijos pagrindą – organizacijos kultūrą, jos sampratą ir reikšmę, lygmenis ir tipus; išanalizuoti simboliką vidinėje komunikacijoje – išsiaiškinti artefaktų (simbolių, herojų, ritualų) reikšmes ir jų poveikį organizacijos komunikacijai. Vidinė komunikacija bus efektyvi tada, kai organizacijoje vyraus stipri organizacijos kultūra. Todėl šiame darbe gilinamasi į vidinės komunikacijos pagrindą – organizacijos kultūros reiškinį, jos simbolius. Šis darbas gali būti naudingas įvairių kuriamų (ir jau susikūrusių) įmonių vadovams, kurie siekia sužinoti ar vidinė komunikacija gali būti veiksminga organizacijos veiklai. Taip pat ieškantiems būdų kaip sukurti tvirtą, patrauklią darbuotojams ir klientams, vieningą ir konkurencingą organizaciją. / Changing environment of organizational performance, a great need of innovations, influences the development and perfection of organization. The different researches highlights that organizations’ internal communication makes it unique, consolidates employees and reduces their turnover. Effective internal communication unifies their members to reach general goals and creates conditions for organization to prosper. The hypothesis of the work claims that the background of internal organizational communication is organizational culture and its symbolism. The object of this work is symbolism in internal organizational communication. The goal of the master work is to analyze the symbolism influence for the internal organizational communication. Internal organizational communications helps employees to understand the organization’s vision, values and culture. It may involve staff members in issues that affect working life. It keeps staff informed on important decisions made by management. Internal organizational communication is the communication that exists within a company, between and among employees. It can take many forms, such as face-to-face casual conversations, formal meetings, phone calls, emails. Communication within an organization is the key to success. Various scholars say that internal communication takes place within a cultural context. The background for internal communication is organizational culture. The organizational culture can be defined as a pattern of... [to full text]

Magistro darbo objektas yra nevyriausybinės organizacijos vidinė komunikacija ir jos įtaka reputacijos valdymui. Darbo tikslas – išanalizavus nevyriausybinės organizacijos reputacijos valdymo kontekstą, išnagrinėti nevyriausybinės organizacijos vidinės komunikacijos taikymo reputacijos valdyme galimybes. Darbo uždaviniai: išanalizuoti nevyriausybinės organizacijos reputacijos valdymo poreikius; išnagrinėti organizacijos reputacijos tematikos tyrinėtojų sukurtus organizacijos reputacijos valdymo modelius ir jų pritaikymo galimybes nevyriausybinės organizacijos reputacijos valdyme; išanalizuoti nevyriausybinės organizacijos vidinės komunikacijos veiksnius ir jų įtaką nevyriausybinės organizacijos reputacijos valdymui; išnagrinėti pasirinktos nevyriausybinės organizacijos vidinės komunikacijos veiksnius, turinčius įtakos organizacijos reputacijos valdymui ir pateikti rekomendacijas dėl vidinės komunikacijos taikymo reputacijos valdyme. Naudojantis mokslinės literatūros analizės metodu, padarytos išvados, kad nevyriausybinės organizacijos reputacijos valdyme svarbu atsižvelgti į pagrindinius nevyriausybinių organizacijų bruožus: institucionalizavimą, pelno nesiekiančios veiklos vykdymą, savivaldos ir savanoriškumo principus. Nevyriausybinės organizacijos reputacijos valdyme galima taikyti daugelį tyrinėtojų siūlomų reputacijos valdymo modelių, tačiau modeliai turi būti pritaikomi atsižvelgiant į konkrečios organizacijos specifiką, dydį, vidinių grupių skaičių, veiklos formas... [toliau žr. visą tekstą] / The object of this study is non-governmental organization’s internal communication and its role in reputation management. The aim of this study is to analyse the context of non-governmental organization reputation management and according to it find out the significance of the internal communication factors in non-governmental organization reputation management. The tasks of the study: to analyse the factors which have settled the need of non-governmental organization reputation management; to analyse organization reputation management models and opportunities for non-governmental organization reputation management; to analyse internal communication factors and application of these factors in non-governmental organization reputation management; to analyze chosen organization‘s internal communication factors what may have influence to organizations reputation management as well as make recommendations for the chosen organization‘s internal communication factors applying in reputation management. Analysis of science literature has indicated that in non-governmental organizations reputation management it is important to take account of the main features of non-governmental organizations: institutionalization, non-profit activity, self-government and voluntary principles. In non-governmental organizations reputation management could be used many researchers proposed reputation management models, but these models would be adapted to the specificities of a particular organization... [to full text]