Globalėjant ne tik pasauliui, bet ir verslui, daugėja kompanijų, kurių padaliniai yra skirtingose šalyse ar net žemynuose. Vis aktualesniu tampa visapusiškas kitų kultūrų atstovų mentaliteto ir elgesio ypatumų pažinimas. Fizinis atstumas bei skirtingos darbuotojų kultūros tarptautinėje kompanijoje sukelia sunkumų efektyviam bendravimui. Tos pačios kompanijos darbuotojai, dirbantys skirtingose šalyse gali skirtingai suvokti darbo tvarką, vadovavimą, vadovų siunčiamus pranešimus. Vidinė komunikacija tampa sudėtingesnė, todėl reikalauja didesnio kompanijos vadovų dėmesio. Žinios apie kitų kultūrų pagrindinius bruožus sumažina netikėtumus ir padeda sėkmingiau bendrauti su tų tautų atstovais. Ypač tai aktualu tarptautiniame versle. Gilesnis ir visapusiškesnis kitų kultūrų atstovų pažinimas padeda išvengti nesusipratimų bei skatina efektyvesnę komunikaciją. Efektyviai vidinei komunikacijai šiuo metu suteikiamas vis svarbesnis vaidmuo. Pasikeitimas informacija traktuojamas jau ne kaip priemonė, o kaip procesas, vienijantis visus organizaciją sudarančius elementus ir nukreipiantis jų veiksmus į vieningą tikslo siekimą. Ypač svarbi vidinė komunikacija tampa kritiniu laikotarpiu, kai tenka atleisti darbuotojus, mažinti jiems atlyginimus, prarasti dalį pelno, keisti kompanijos strategiją, galbūt net misiją ir tikslus, todėl vidinė komunikacija gelbsti norint išvengti panikos kompanijos viduje. Bendravimas kompanijoje tampa ne tik informacijos skleidimo priemone, bet ir su bendrove... [toliau žr. visą tekstą] / Internal communication – it’s a communication between workers in company. It could be used to convey commandments, new information or just conversation between colleague. Internal communication in our days is one of most importance keys for successful company development. Internal communication merits close attention as employees may be the most important audience for a company's organizational communication and corporate branding efforts. Effective corporate branding requires all company employees to adopt and behave according to a company's set of core values. Internal communication especially takes place during crisis. Human capital resiliency can be defined as an organization’s ability to respond and adapt rapidly to threats posed to its workforce. Organizations that build resiliency into their human capital are more likely to protect their most valuable resources and maintain continuous operations in the event of a crisis. Forward-thinking companies are already considering the impact of both short-term interruptions and long-term issues on normal business activities and identifying appropriate actions to sustain vital business processes in the event of a crisis. Every organization should have and regularly maintain a crisis management plan. The crisis management team, defined in the plan, is usually composed of a core management team and a rotating team depending on the expertise needed to address the crisis. The crisis management team should periodically test the crisis... [to full text]

Šiuolaikinėse verslo organizacijose vidinė komunikacija suvokiama kaip vienas iš svarbiausių vadybos elementų, užtikrinančių efektyvią organizacijos veiklą, kuriančių darnius darbuotojų tarpusavio santykius, įtakojančių sprendimų priėmimo procesą, lemiančių grįžtamąjį ryšį. XX-ojo amžiaus pabaigoje imtas tirti komunikacijos poveikis darbuotojų ir organizacijos santykiams: nagrinėjama komunikacijos ir lojalumo, pasitenkinimo, įsipareigojimo koreliacija. Taigi, imama nagrinėti vidinės komunikacijos įtaką darbuotojų motyvacijai. Magistro darbo objektas – vidinė komunikacija, kaip darbuotojų motyvavimo priemonė. Darbo tikslas – išanalizuoti, kokį vaidmenį atlieka vidinė komunikacija darbuotojų motyvavimo procese. Pagrindiniai darbo uždaviniai: analizuoti besikeičiančius darbuotojų poreikius ir santykius su organizacija, nagrinėti, kokios priemonės darbuotojus motyvuoja dirbti, įvertinti, kokią svarbą vidinė komunikacija turi darbuotojų motyvavimo procese, ištirti ir įvertinti, ar vidinė komunikacija motyvuoja ir kaip motyvuoja Lietuvos įmonių darbuotojus. Darbe naudoti metodai - metaanalizė ir kiekybinis tyrimas leidžia daryti išvadą, jog vidinė komunikacija daro įtaką darbuotojų motyvacijai. Vidinė komunikacija didina organizacinį įsipareigojimą, prisirišimą, didina pasitikėjimą. Šis magistro darbas ypač aktualus besikeičiančios darbo rinkos sąlygomis: didėjanti Lietuvos darbuotojų migracija ir jų paklausa vietinėje rinkoje, augantys darbo užmokesčiai, besikeičiančios darbuotojų... [toliau žr. visą tekstą] / The object of this master‘s study is the internal communication as means for the motivation of employees. The aim of the study is to analyse the role of the internal communication in the employee motivation process. The major goals of the study are to analyse the changing needs of employees and organizations, to examine, which means provide effective employee motivation, to investigate and evaluate the importance of internal communication in employee motivation process and to analyse whether the internal communication works as a motivator in the companies of Lithuania. Metaanalysis and quantitative research results show that the internal communication is one of the most important employee motivation factors. Research in Lithuanian companies revealed that the major factor for now is the financial motivation, however, the social transformation has formed a new generation of employees who have other needs than that. In the age of changing values and needs the employees are not loyal if they cannot trust their employer or if they are not determined to stay in the same workplace for good. In the employer‘s pursuit to find, to „tie“, to keep and to motivate the talents, the role of the internal communication becomes more and more vital. Effective communication seeking organizations admit the strategic nature of this field and use the tools of internal communication when making changes to increase the loyalty of employees. This becomes the major goal of the internal communication... [to full text]

Organizacijos remiasi vertybių ir įsitikinimų sistema, tačiau kodėl vienoje organizacijoje darbuotojai patenkinti savo darbu, veiklos efektyvumas gana aukštas, o kitoje yra nemažai nusivylusių darbo sąlygomis bei veiklos našumu? Viena iš priežasčių – organizacijos kultūra, kuri turi poveikį organizacijos viduje vykstantiems procesams, kaip pavyzdžiui, darbuotojų komunikacijai. Tad yra labai svarbu įvertinti, kokį poveikį organizacijos kultūra daro darbuotojų komunikacijai ir kaip tai įtakoja organizacijos veiklą. Darbo objektas. Kauno regiono logistikos įmonių kultūros poveikis darbuotojų komunikacijai. Darbo tikslas. Nustatyti Kauno regiono logistikos įmonių kultūros poveikį darbuotojų komunikacijai. Darbo tikslui įgyvendinti numatyti tokie uždaviniai: 1. Išskirti organizacijos kultūros sampratą, jos skirstymą bei funkcijas. 2. Įvertinti organizacijos kultūros keitimo būdus ir jų pasekmes. 3. Išskirti organizacijos komunikacijos sampratą, rūšis, funkcijas ir efektyvumą. 4. Sukurti teorinį organizacijos kultūros poveikio darbuotojų komunikacijai vertinimo modelį. 5. Įvertinti Kauno regiono logistikos įmonių kultūros ir darbuotojų komunikacijos valdymą bei nustatyti jų sąryšį. Darbo struktūra. Šį darbą sudaro trys pagrindinės dalys. Pirmoje darbo dalyje, remiantis moksline literatūra, pateiktas organizacijos kultūros valdymo ir vidinės komunikacijos teorinis pagrindimas. Antroje darbo dalyje plačiau analizuojamas empirinis problemos ištyrimo lygis, įvertinami organizacijos... [toliau žr. visą tekstą] / Past research with private-sector organizations suggests that improvements in key traits of the organizational culture can improve organizational performance. There has been a research examining the relationship between organizational culture and communication in logistics organizations. But there was not found any research or theoretical studies. Thatis why this study examined the relationship between the two main theoretical constructs of organizations: organizational culture and communication in logistics organizations by measuring cultural trait scores with the communicative. The subject of the work is The Impact of Organizational Culture to Communication in Logistics Companies, in Kaunas Region. The goals of the work:  to define the conception, regimentation and functions of the organizational culture,  to evaluate principles of changing organizational culture and their outcome.  to define the conception, types, functions ir effectiveness of communication.  to make a theoretical model of The Impact of Organizational Culture to Communication in Logistics Companies,  to evaluate principles of Organizational Culture and Communication and the relationship between them. Work consists of three parts. The volume of work is 67 pages, with 3 tables, 19 illustrations. This study found that organizational culture influence organization’s communication. Leaders of logistics companies should attend to the results seriously. First of all there... [to full text]

Įvairūs spaudos tyrimai, per keletą paskutinių dešimtmečių išpopuliarėję Vakarų šalyse, Lietuvoje nėra intensyviai plėtojami ir taikomi. Tokią problemišką lietuvių laikraštijos mokslinių tyrinėjimų sistemą sąlygojo konkrečios istorinės aplinkybės: sovietų okupacija, draudimai, cenzūra. Atsižvelgiant į tai galima teigti, kad nepriklausomybės laikotarpiu susiformavusio laikraščio „Šiaulių universitetas“ analizė yra ne tik dabartinės leidinio situacijos nagrinėjimas, bet ir apskritai lietuvių spaudai būdingų požymių, atliekamų funkcijų, raidos ir pan. suvokimas. Bakalauro darbe atliekama kokybinė ir kiekybinė laikraščio „Šiaulių universitetas“ žanrų analizė, pagrįsta publikacijų žanrinės klasifikacijos sudarymu ir jos specifikos nagrinėjimu. Empirinis tyrimas atskleidė kalbines ir nekalbines žanro funkcijas, nulemiančias laikraštyje „Šiaulių universitetas“ skleidžiamos informacijos atranką, jos pateikimo būdus, publikacjų tipus, raiškos priemones, santykį su auditorija ir pan. Tyrimo duomenys parodė, kad didžiąją dalį laikraščio „Šiaulių universitetas“ publikacijų sudaro informacinių ir tarnybinių informacinių žanrų publikacijos, pateikiančios universiteto bendruomenei aktualią informaciją apie tam tikrą faktą ar įvykį, vadinasi, laikraštis „Šiaulių universitetas“ funkcionuoja ne tik kaip masinė žiniasklaidos priemonė, bet ir kaip vidinės komunikacijos kanalas Šiaulių universitete. / Various press analysis, which has become very popular in Western countries in past decades, are not intensively developed and applied in Lithuania. Such problematic system of the Lithuanian press scientific analysis has been influenced by concrete historical circumstances: soviet occupation, prohibitions, censorship. According to information, mentioned above, it is possible to state that analysis of “Siauliu Universitetas” newspaper, which was formed during the period of independence, is not only analysis of the current situation of the newspaper, but the perception of features, characteristic to the Lithuanian press as well as performed functions, development and etc. The Bachelor Degree Work deals with quantitative and qualitative analysis of genres of the newspaper “Siauliu Universitetas”, based on formation of genre classification of publications as well as analysis of its specification. Empiric research revealed linguistic and non-linguistic genre functions, influencing the selection of information, published in the newspaper “Siauliu Universitetas” as well as ways of its presentation, types of publications, expression means, relation with auditorium and etc. The survey data revealed that the majority of publications in the newspaper “Siauliu Universitetas” were composed from publications of genres of information and information from departments, which present information, relevant for the university community, concerning some appropriate fact, event; therefore, the... [to full text]

Magistro darbe dėmesys skiriamas personalo valdymo dėmeniui bibliotekos reputacijos vadyboje. Ši tema aktuali, nes biblioteka, kuri planuoja ir organizuoja personalo valdymą, rūpinasi darbuotojų motyvavimu, intelektinio kapitalo vadyba, parenka tinkamas vidinės komunikacijos priemones, gali teisinga linkme valdyti ir bibliotekos reputaciją. Magistro darbo objektas – personalo valdymas bibliotekos reputacijos vadyboje. Darbo tikslas – ištirti personalo valdymą bibliotekos reputacijos vadyboje. Išsikelti uždaviniai: išsiaiškinti organizacijos reputacijos vadybos pagrindinius aspektus; išanalizuoti organizacijos personalo valdymo elementus; įvertinti personalo valdymo ir bibliotekos reputacijos vadybos sąsajas; Lietuvos apskričių viešųjų bibliotekų pavyzdžiu, įvertinti ir prognozuoti kaip personalo valdymas daro įtaką reputacijos vadyboje; išanalizuoti personalo valdymo pritaikomumą gerinant reputacijos vadybą kitose bibliotekose. Naudojant dokumentų, dokumentinių šaltinių analizę, dedukcinį ir indukcinį metodus, nustatyta, kad organizacija, kuri rūpinasi reputacijos vadyba, apimančią tokius dėmenis kaip personalo valdymas, komunikacinės sistemos, teikiamos paslaugos, organizacijos strategija, marketingas, finansai ir kt., turi taip komunikuoti su darbuotojais, kad tai darytų įtaką ir išorinei komunikacijai, pvz., parinkti komunikacijos priemones, kurios darbuotojų motyvavimo elemento pagalba padėtų suinteresuotiesiems susidaryti teigiamus bibliotekos įvaizdžius. Taip pat... [toliau žr. visą tekstą] / The Master‘s paper work focuses on the component of library personnel management in library‘s reputation management. This topic is actual as the library that plans and organizes personnel management, takes care of employees‘ motivation, management of intellectual capital, selects appropriate internal communication means, may manage library‘s reputation in a proper direction. The object of the master‘s paper is the personnel management in the management of library‘s reputation. The target of the work is to investigate the personnel management in the management of library‘s reputation. The tasks set: to find out the main aspects of the organization reputation management; to analyse elements of the organization‘s personnel management; to evaluate interrelation of the personnel management and the library‘s reputation; to evaluate and forecast the present/future influence of the personnel management to the reputation management on the Lithuanian example; to analyse adaptability of the personnel management in improving the reputation management in other libraries. Using the analysis of documents, documentary sources, deduction and induction methods, it was determined that the reputation management involving such components as personnel management, communicational systems, services rendered, strategy of an organization, marketing, finances, etc., have also to communicate with personnel to make an influence to the external communication as well. Also, it was evaluated how the... [to full text]

Magistrinio darbo objektas – vidinė organizacijos komunikacija. Darbo tikslas – ištirti organizacijos vidinę komunikaciją, pritaikant komunikacijos audito metodą. Pagrindiniai uždaviniai: išsiaiškinti organizacijos vidinės komunikacijos sąvoką, priemones, kanalus, funkcijas, rūšis, auditorijas bei išanalizuoti kokios komunikacijos priemonės yra taikomos vidinės komunikacijos procese, išsiaiškinti vidinės komunikacijos tyrimo metodo – komunikacijos audito – sąvoką, instrumentus, tyrimo sritis, atlikimo laiką bei etapus ir pritaikyti jo metodologiją praktiškai, tiriant vienos įmonių grupės vidinę komunikaciją. Pažymėtina, jog vidinės komunikacijos auditas nėra populiarus ir dažnai atliekamas tyrimas privačiose, valstybinėse ar visuomeninėse Lietuvos organizacijose. Dauguma įmonių atlieka pavienius tyrimus apie atskirus įmonės komunikacijos aspektus, tačiau tokio bendro, daugelį arba visas komunikacijos sritis apimančio, tyrimo imasi vienetai ir jo atlikimo pavyzdžių lietuviškoje istoriografijoje nėra. Naudojant tiek užsieniškąją, tiek lietuviškąją literatūrą, darbe pateiktos organizacijos vidinės komunikacijos ir komunikacijos audito sampratos. Taip pat išnagrinėti pagrindiniai komunikacijos audito atlikimo principai, kurie vėliau buvo pritaikyti praktiškai tiriant įmonių grupės UAB „Rubicon group“ vidinę komunikaciją. Darbo išvadose pateikiami darbo rezultatai bei pasiūlymai kaip įmonei UAB „Rubicon group“ reikėtų pagerinti komunikaciją ir informacijos sklaidą tarp grupėje... [toliau žr. visą tekstą] / Communication is one of the most significant life activities, without which the contact and information spread are impossible. It is an essential condition for the exchange of symbolic meanings, i.e. for the purpose of keeping relations. Communication is a necessary and very important element of every organisation, without reference to its size: small or has a thousand of members, or to its status: private, state or public. The communication of organisation may be internal, i.e. contact with internal audiences and external – communications with external audiences. The work first of all discusses the communication process from the general point of view. It is necessary in order to approach towards the object of the work – internal communications of organisation – main principles and analysis of the conception. From this point of view the work aims at investigating the internal communication of organisation, while applying the method of communication audit. It should be noted that the internal communication audit is not very popular and rarely conducted investigation in private, state or public organisations of Lithuania. Most of the companies carry out the isolated investigations concerning separate aspects of company’s communications. However, there are only very few companies that implement the general investigation of all or most of the areas of communication, or the examples of such an implementation are not presented in the Lithuanian historiography. As a result of this... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe nagrinėjama komunikacijos organizacijoje svarba, struktūra, vidinės komunikacijos efektyvumo reikšmė bei vidinės komunikacijos efektyvinimo būdai. Teorinėje dalyje analizuojami Lietuvos ir užsienio autorių teiginiai vidinės organizacijos komunikacijos klausimais, akcentuojami teigiamai ir neigiamai komunikacijos efektyvumą veikiantys veiksniai ir faktoriai. Praktinėje dalyje atliekamas vidinės komunikacijos Šiaulių apskrities valstybinėje mokesčių inspekcijoje tyrimas darbuotojų nuomonės požiūriu, identifikuojamos probleminės vidinės komunikacijos sritys. Remiantis tyrimo rezultatais buvo sudarytas vidinės komunikacijos efektyvinimo modelis, komunikacijos efektyvinimo koncepcija, kur nurodomos rekomenduotinos vidinės komunikacijos analizuojamoje organizacijoje efektyvinimo kryptys ir galimybės. / In this Master’s final paper there are investigated the importance of communication in organization, it‘s structure, the significance of internal communication efficiency and it‘s ways of improvement. In theoretical part there are presented the standpoints of Lithuanian and foreign scientists in the field of internal organization communication influencing factors that affect internal organization communication. In practical part there was conducted the investogation of internal communication in Siauliai Country State Tax Inspectorate in terms of employees' opinions. Based on the results of the investigation there was concluded internal communication efficiency increasing model, communication efficiency conception, which set’s out recommendations of internal communication efficiency improving directions and opportunities in this organization.

Darbo tyrimo problema - kaip vidinė komunikacija pasireiškia profesionalioje futbolo komandoje? Darbo hipotezė - profesionalioje futbolo komandoje vidinė komunikacija lemia tarpasmeninius narių santykius. Darbo tikslas - nustatyti vidinės komunikacijos raišką profesionalioje futbolo komandoje „Alytis“. Darbo uždaviniai: pateikti profesionalios futbolo komandos kaip šiuolaikinės sporto organizacijos sampratą, išanalizuoti vidinės komunikacijos sampratą, atkreipiant dėmesį į jos įtaką komandos rezultatams, nustatyti profesionalių futbolo komandų narių gebėjimus efektyviai komunikuoti ir pateikti profesionalių futbolo komandų narių tarpasmeninės komunikacijos įgūdžius. Tyrimo objektas – vidinės komunikacijos raiška. Darbe buvo panaudoti mokslinės literatūros analizės, anketinės apklausos ir statistinės analizės tyrimo metodai. Temos aktualumas. Šiandieniame profesionaliame sporte komandai siekiant aukštų sportinių rezultatų nebeužtenka vien tik turėti gerus žaidėjus ir patyrusį trenerį, jos nariai turi būti susieti efektyvios vidinės komunikacijos saitais. Man, kaip asmeniui, besidominčiam profesionaliu futbolu ir siekiančiam ateityje dirbti šioje srityje, šio darbo rezultatai yra naudingi tiek teoriniu, tiek praktiniu požiūriu. Šiuolaikiniame sporte profesionali futbolo komanda gali būti apibūdinama kaip sporto komandos rūšis ir kaip tam tikra šiuolaikinė sporto organizacija, turinti savo struktūrą, vadovus, žaidėjus ir bendrus interesus bei motyvaciją, siekiant... [toliau žr. visą tekstą] / The problem raised in this analyzed thesis is how the internal communication revealed in the professional football team. The hypothesis of this thesis – that the internal communication within the professional football team governs the team members’ interpersonal relations. The purpose of this work is to identify the manifestations of the internal communication in the professional football team “Alytis”. The tasks of this thesis: give the understanding of the football team as the contemporary sports organization, analyze the conception of the internal communication, concentrating attention on its influence to the team’s results, identify the ability of team members to communicate in an effective way and give their skills of the internal communication. The actuality of the topic. It is not enough only to have good team players and an experienced coach in today’s’ professional sports. It is necessary that the team members had a good relation with each other based on the effective internal communication. For me, as the person who is interested in the professional football and wants to stay and work in this field in future, the results of this thesis are useful in both ways – theoretical and practical. In professional sports the professional football team could be characterized as a type of sports team and as a certain contemporary sports organization, which has its own structure, supervisors, team players, common interests and motivation to work together... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe „Įmonių vidinė komunikacija valdymo struktūroje“ analizuojama įmonių vidinė komunikacija ir jos efektyvumo bruožai valdymo struktūroje praktiniu ir teoriniu aspektu, parengiamas bendras evektyvios vidinės komunikacijos proceso ir valdymo struktūros modelis, apimantis visus valdymo struktūros tipus. Teorinėje dalyje yra apžvelgiamos komunikacijos, organizacinės komunikacijos ir vidinės komunikacijos sampratos, funkcijos, tikslai ir uždaviniai. Analizuojami galimi informacijos perdavimo kanalai, organizacinių valdymo struktūrų schemos bei vidinės komunikacijos sąsaja su valdymo struktūra, jos proceso perteikimas / pavaizdavimas valdymo struktūros schemoje. Siekiant pagrindinio tikslo parengti bendrą vidinės komunikacijos proceso ir valdymo struktūros modelį, visų pirma sudaromi teoriniai matricinės, funkcinės ir divizinės valdymo struktūros modeliai. Sudarytuose modeliuose atsispindi literatūroje autorių aprašyti vertikalūs („aukštyn“, „žemyn“) ir horizontalūs komunikacijos srautai bei grįžtamasis ryšys. Siekiat tikslumo ir pagrįstumo, toliau teoriniai modeliai yra tikrinami ir tobulinami praktiniu aspektu. Empirinėje darbo dalyje analizuojamos 30 skirtingų įmonių formaliai patvirtintos valdymo struktūros schemos, grupuojant į pasirinktas analizuoti matricines, funkcines ir divizines valdymo struktūrų grupes. Šios grupės analizuojamos atskirai, remiantis papildoma informacija apie įmonių dydį, darbuotojų skaičių ir veiklą, ieškant... [toliau žr. visą tekstą] / In the final thesis of master degree named “Internal communication of organisations in management structure” the effectiveness of internal communication of organizations in management structure is analyzed from both practical and theoretical side. Also, joint models of effective internal communication process and management structure by types were created. For more information, in the theoretical part of this thesis communication, organizational communication and internal communication definitions, functions, objectives and tasks are over viewed. Also, communication channels, organizational structure models and connections between internal communication and management structure, it‘s process integration inside the scheme of management structure is analyzed. According to the main goal to create the joint model of internal communication process and management structure, firstly theoretical models of matrix, functional and divisional management structures were created. These models show matrix/functional/divisional organizational structure schemes with in literature by authors described horizontal (“upward”, “downward”) and vertical communication flows, also feedback. In order to improve and to substantiate these models there was a decision to check them practically. So, empirical part of this thesis starts with analysis of 30 different randomly selected companies with formally approved schemes of management structure. These schemes were grouped in to 3 groups of... [to full text]

Išsiaiškinti finansinio sektoriaus organizacijos integruotos komunikacijos taikymo ir naudojimo ypatumus, turinčius įtakos organizacijos veiklos sėkmei. / To ascertain the financial sector organizations integrated communication application factor and comsuption pecularities which have an impact on organization‘s work success.