The study assesses the influence certain individual factors have on reseller employees online purchasing behavior, after various UI alterations were implemented on a leading tech manufacturer’s web application. A total of 207 reseller employees, from 46 different countries, participated in an 8 week long within-subjects designed A/B test. By examining four different individual factors (age, gender, education/income and culture) and the participants usage analytics data, it was possible draw some pertinent conclusions as to how resellers are affected by UI alterations. The results confirm what have been largely theoretical ideas of linkages between reseller employees individual factors and online purchasing behavior. Correlations on gender and culture exist, and these can be explained and supported by the quantitative data collected. / Studien utvärderar det inflytande vissa individuella faktorer har på återförsäljaranställdas e-handelsbeteende, efter att olika användargränssnittsförändringar implementerats på en ledande tekniktillverkares webbapplikation. Totalt 207 återförsäljaranställda, från 46 olika länder, deltog i ett 8 veckor långt within-subjects designat A/B-test. Genom att undersöka fyra olika individuella faktorer (ålder, kön, utbildning/inkomst och kultur) och deltagarnas användningsanalysdata var det möjligt att dra några relevanta slutsatser om hur återförsäljare påverkas av UI-förändringar. Resultaten bekräftar vad som till stor del har varit teoretiska idéer om kopplingar mellan återförsäljaranställdas individuella faktorer och e-handelsbeteende. Kön- och kulturkorrelationer finns, och dessa kan förklaras och stödjas av de kvantitativa uppgifter som samlats in.

<p>I all teori om sökmotorsoptimering finns det många olika tankar om hur man ska sökmotorsoptimera. De flesta berättar mest om den tekniska biten och har endast som en kort punkt förklarat att innehållet på en webbplats också är viktigt. Syftet med uppsatsen är att undersöka webbföretags förhållningssätt till både hur de arbetar och resonerar kring sökmotorsoptimering och webbstatistik, men även gå djupare in på hur förhållandet mellan kund och företag påverkar vart marknaden är på väg. Genom att utföra kvalitativa intervjuer med webbföretag där främst marknaden för sökmotorsoptimering, sponsrade länkar och webbstatistik diskuterats har ett resultat utformats.</p><p>Baserat på de senaste artiklarna, respondenternas svar och mina egna personliga reflektioner av situationen, visar det att det blivit en förskjutning i vad definitionen av sökmotorsoptimering är. Den tekniska biten är kvar men inte alls lika viktig längre då sökmotorerna hela tiden ändrar sina algoritmer och blir smartare, utan fokus läggs istället mer på innehållet. Ett rikt innehåll med bra skriven text samt ett intressant video- eller bildmaterial är mycket viktigare än att ändra på småsaker i strukturen av webbplatsen. Sökmarknaden idag ser annorlunda ut mot bara några år sedan. Det innebär att sökmotorsoptimering inte enbart handlar om att förbättra den egna hemsidan, utan även innefattar all marknadsföring på webben.</p> / <p>In all theory about Search Engine Optimization there are lots of different ideas on how to optimize search engines. Much of the theory concerns the technical aspects and only offers a short explanation on the importance of the actual content of the website. In this essay I will examine how web companies think and act around search engine optimization and web statistics, but also go deeper into how the relationship between customer and company affects where the market is heading. By doing qualitative interviews with web companies where the subject search engine optimization, paid ads and web statistics were discussed, a result has been formed.</p><p>Based on the latest articles, the answers from the respondents and my own personal reflections of the situation, there are clear signs that the definition of Search Engine Optimization has changed. The technical aspect is still there, but with less importance since the search engines keeps changing the algorithms in order to become smarter. Instead the focus is on the content. Rich content, good written text, interesting videos and images has a larger impact than changing the little things in the structure of a website.</p><p>The search market looks different today than it did a few years ago. The term Search Engine Optimization has changed its meaning into something more than just improving your own homepage. Now it also includes all the marketing your company does outside of the web.</p>

I all teori om sökmotorsoptimering finns det många olika tankar om hur man ska sökmotorsoptimera. De flesta berättar mest om den tekniska biten och har endast som en kort punkt förklarat att innehållet på en webbplats också är viktigt. Syftet med uppsatsen är att undersöka webbföretags förhållningssätt till både hur de arbetar och resonerar kring sökmotorsoptimering och webbstatistik, men även gå djupare in på hur förhållandet mellan kund och företag påverkar vart marknaden är på väg. Genom att utföra kvalitativa intervjuer med webbföretag där främst marknaden för sökmotorsoptimering, sponsrade länkar och webbstatistik diskuterats har ett resultat utformats. Baserat på de senaste artiklarna, respondenternas svar och mina egna personliga reflektioner av situationen, visar det att det blivit en förskjutning i vad definitionen av sökmotorsoptimering är. Den tekniska biten är kvar men inte alls lika viktig längre då sökmotorerna hela tiden ändrar sina algoritmer och blir smartare, utan fokus läggs istället mer på innehållet. Ett rikt innehåll med bra skriven text samt ett intressant video- eller bildmaterial är mycket viktigare än att ändra på småsaker i strukturen av webbplatsen. Sökmarknaden idag ser annorlunda ut mot bara några år sedan. Det innebär att sökmotorsoptimering inte enbart handlar om att förbättra den egna hemsidan, utan även innefattar all marknadsföring på webben. / In all theory about Search Engine Optimization there are lots of different ideas on how to optimize search engines. Much of the theory concerns the technical aspects and only offers a short explanation on the importance of the actual content of the website. In this essay I will examine how web companies think and act around search engine optimization and web statistics, but also go deeper into how the relationship between customer and company affects where the market is heading. By doing qualitative interviews with web companies where the subject search engine optimization, paid ads and web statistics were discussed, a result has been formed. Based on the latest articles, the answers from the respondents and my own personal reflections of the situation, there are clear signs that the definition of Search Engine Optimization has changed. The technical aspect is still there, but with less importance since the search engines keeps changing the algorithms in order to become smarter. Instead the focus is on the content. Rich content, good written text, interesting videos and images has a larger impact than changing the little things in the structure of a website. The search market looks different today than it did a few years ago. The term Search Engine Optimization has changed its meaning into something more than just improving your own homepage. Now it also includes all the marketing your company does outside of the web.