Made available in DSpace on 2016-07-27T14:22:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KASSIA KELY GOMES SILVA.pdf: 21870608 bytes, checksum: 6330fefebf04e6a0a3a8ecd27ac46345 (MD5) Previous issue date: 2010-03-12 / Soccer is the greatest social phenomenon in Brazil, in that it is admired and played by many people, permeated for peculiar ideologies and fleeting waves, a reason that took us to research its workers, the players. So, this paper has seeked to learn how the professional athletes of soccer experience their work for the Team X? What are the feelings that they attribute to their work as professional athletes for Team X? The labor reported experiences were systematized and analyzed, having as substrate three macro-categories that group the established categories a priori from the Psychodynamic approach in the paper, which are: Category 1 Professional Journey and Identity; Category 2 Work Management Work conditions, Work Organization and Work Relations; and Category 3 Subjective Mobilization Work Objectives, Experiences of Pleasure and Suffering in the work and Facing Strategies. So that it was possible, we decided to do a study of case of descriptive and exploratory character, in a soccer team, using for technique of collecting data, semi-structured interview and documental analyses, we interviewed 21 players, we used as inclusive criteria: being athlete of professional soccer, male sex, hired by the X Team and taking part in the daily activities like training and preparing. The interview guide was a leading axe having questions that encompassed the three macro categories. The discursive analysis was used to treat the generated data from the interview. Results showed that the history of these players have been permeated by many fallacious discourses as their representation the society holds over their profession, they live in a context very competitive, this characteristic of their Sport insert them in an alienating logic, peculiar of the system instrumental logic of production, in which subordination, denial and self-overcoming consist in conditions sine qua nom for staying in the market. The work for the athletes still consist in recognizing source, pleasure and social accession, which provides them with pleasurable experiences. The athletes in the execution of their work provide happiness for the supporters, making them to forget the daily maladies, this is important, because it justifies in many aspects the everyday work, besides contributing in the forge of the resignification of suffering inherent to that one. Reinforced by the media work, the athletes are considered idols, examples and myths. Like this, it was possible to understand the meaning of the work for the Professional soccer players, from three aspects: personal, social accession and promising career; the professional aspects, for they are considered idols, promoters of entertainment, subjects without culture that get rich and finally the popularity aspects, for playing soccer is a different profession, better paid, although, the media sells a twisted image, which does not represent the reality lived by them. But, even if the reality be contradictory, the pleasure of being a professional athlete for these professional overcome the suffering. / O futebol consiste no maior fenômeno social do Brasil, sendo admirado e praticado por muitas pessoas, permeado por ideologias e modismos peculiares, motivo que nos levou a optar por pesquisar os trabalhadores - atletas profissionais de futebol. Assim, esta dissertação buscou apreender como os atletas profissionais de futebol vivenciam seu trabalho no Clube X? E quais os sentidos que atribuem ao seu trabalho como atleta profissional no clube X? As experiências laborais relatadas foram sistematizadas e analisadas, tendo como substrato três macro categorias que agruparam as categorias estabelecidas a priori da abordagem Psicodinâmica do Trabalho, que são: Categoria 1 - Identidade e Trajetória profissionais; Categoria 2 - Gestão do Trabalho - Condições de Trabalho, Organização do Trabalho e Relações de Trabalho; e Categoria 3 - Mobilização Subjetiva Sentidos do Trabalho, Vivências de Prazer e Sofrimento no Trabalho e Estratégias de Enfrentamento. Para que isto fosse possível, optamos por realizar um estudo de caso de caráter descritivo e exploratório, em um clube de futebol, utilizamos como técnica de coleta de dados, entrevistas semi estruturadas e análise documental, entrevistamos 21 atletas, utilizamos como critérios de inclusão: ser atleta de futebol profissional, do sexo masculino, contratado pelo clube X e estar participando das práticas cotidianas do clube como treinamentos e concentrações. O roteiro de entrevista foi um eixo norteador contendo perguntas que contemplaram as três macro categorias. Os dados gerados pelas entrevistas foram tratados a partir de análise discursiva. Os resultados mostraram que a trajetória destes jogadores foi permeada por muitos discursos falaciosos quanto à representação que a sociedade possui a respeito da profissão deles, vivem num contexto muito competitivo, esta característica do esporte insere-os numa lógica alienante, própria da lógica instrumental do sistema de produção, onde subordinação, negação e auto-superação consistem em condições sine qua nom de permanência no mercado. O trabalho para os atletas consiste ainda em fonte de reconhecimento, prazer e ascensão social, o que proporciona a eles vivências de prazer. Os atletas na execução de seu trabalho proporcionam alegria aos torcedores, fazendo-os esquecer as mazelas do dia a dia, e isto é importante, pois justifica em muitos aspectos o cotidiano do trabalho, além de contribuir no fomento da ressignificação do sofrimento inerente a este. Reforçados pela atuação da mídia, os atletas, são considerados ídolos, exemplos e mitos. Sendo assim, foi possível entender o significado do trabalho para o atleta profissional de futebol, a partir de três aspectos: os pessoais, de ascensão social e de carreira promissora; os aspectos profissionais, pois são considerados ídolos, promotores de diversão às pessoas, sujeitos sem cultura que enriqueceram; e finalmente os aspectos de popularidade, pois jogar futebol é uma profissão diferente, melhor remunerada, porém, a mídia vende uma imagem distorcida, que não condiz com a realidade vivida por eles. Todavia, ainda que a realidade seja contraditória, o prazer em ser atleta profissional de futebol para estes profissionais, prevalece sobre o sofrimento.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-10-02T11:57:20Z No. of bitstreams: 1 JULIANA EVANGELISTA BRASILEIRO.pdf: 1369266 bytes, checksum: 8203f876cc5d809c9e6da485f5a7ae9b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-02T11:57:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JULIANA EVANGELISTA BRASILEIRO.pdf: 1369266 bytes, checksum: 8203f876cc5d809c9e6da485f5a7ae9b (MD5) Previous issue date: 2008-06-18 / The present study is the result of research carried out in an organization that Works in the field entertainment and leisure. It is a descriptive exploratory case study whose main objective was to investigate the perception of the workers in the circus in relation to their work environment based on the speech of the circus workers. The specific objectives of the study are: to understand the work environment of the circus workers and investigate the meanings that they attribute to their work, The theoretic base of the research is a psychodynamic approach to the work that includes the following categories: work organization, work conditions, inter-subjective relationships established within the organization, experiences of pleasure and suffering as well as strategies used by the workers in order to minimize the suffering. For the collection of data, semi-structured individual interviews with sixteen circus workers were used. After the literal transcription, the interviews were analyzed in accordance with the discourse analysis. The data indicate that the work organization, the work conditions and the work relations have similar characteristics to other organizations, forming, in this study, a category called administration of the work. The relationship and the liberty in the work are perceived as much as advantages as disadvantages to the circus workers. The workers consider the relationship with colleagues and bosses satisfactory, however the living and working together with the people from the job became a difficulty. There is a liberty/autonomy in relation to the presentation and rehearsals, however, it is necessary to the rules and norms, in addition to the need to be at the disposal of the circus most of the day, weekends and holidays. The working conditions are satisfactory, taking into consideration the adaptation during the trips (climate, noise, etc.). Working for a well-known name in the market, having your work card signed (for some) and satisfactory salaries were factories to represent security for the circus workers studied. The name of the company and the demands of the public, on the other hand, cause pressure and overwork. A variety of tasks which produce satisfaction by accumulating new functions and better salaries also cause overwork. The experiences of pleasure, those of suffering, the defensive strategies and the meaning of work, formed the second category denominate as subjective aspects of work. There is great satisfaction for those who participate in the work of the circus, for they consider the work to be gratifying and permits them to reach their objectives, fulfillment and survival, as well as bringing about a great deal of pleasure and being the pride of the family. The recognition of the public and the press, and the appreciation of their own work also brings pleasure to the circus worker. On the other hand the workers claim physical and mental fatigue with the work. There is also dissatisfaction in relation to the salary, rights and benefits, besides the lack of recognition of the circus as culture and art, by society and the government which, for example, result in difficulties to install themselves in cities. The defensive strategies used indicate denial an/or rationalization represented by certain behaviours, such as: the search for a close relationship with colleagues and bosses, taking into consideration their daily living; the conformity in relation to the work environment, accidents, etc. Considering all of the previous categories, the meaning that the workers attribute to their work have factors in common with other organizations, such as: security and stability of tasks, pleasure and pride in the work and recognition of the work. However, there are the meanings that are specific to the circus in virtue of their life style. The family’s relationships established in the circus plays a central role in the life of circus workers, which guide the forms of work, of living, of learning, of values and traditions acquired by family inheritance. / O presente estudo é resultado de uma pesquisa realizada em uma organização que atua no ramo de entretenimento e lazer. Trata-se de um estudo de caso de caráter descritivoexploratório com o objetivo geral de investigar a percepção dos trabalhadores do circo em relação ao seu contexto de trabalho com base em seu discurso. Tem como objetivos específicos: apreender o contexto de trabalho dos trabalhadores do circo e investigar os sentidos que os trabalhadores circenses atribuem ao seu trabalho. O embasamento teórico da pesquisa é a abordagem psicodinâmica do trabalho que abrange as seguintes categorias: organização do trabalho, condições de trabalho, relações intersubjetivas estabelecidas no interior da organização, vivências de prazer e sofrimento e estratégias utilizadas pelos trabalhadores para enfrentar o sofrimento. Para a coleta de dados, utilizaram-se entrevistas semi-estruturadas individuais com dezesseis trabalhadores de um circo. Após transcrição literal, elas foram analisadas conforme a análise de discurso. Os dados indicam que a organização do trabalho, as condições de trabalho e as relações de trabalho abarcam características semelhantes a outras organizações, foram aglutinadas em uma categoria denominada nesta pesquisa de gestão do trabalho. O relacionamento e a liberdade no trabalho são percebidos tanto como vantagens como desvantagens para os trabalhadores do circo. Consideram o relacionamento com colegas e chefes satisfatório, porém a convivência (morar e trabalhar) com as pessoas do trabalho torna-se uma dificuldade. Existe uma liberdade/autonomia em relação à realização de números e aos ensaios, porém, é necessário o cumprimento de regras e de normas, além da necessidade de estar à disposição do circo a maior parte do dia, aos finais de semana e feriados. As condições de trabalho são satisfatórias, apesar de exigir uma constante adaptação durante as viagens (clima, barulho, etc.). Trabalhar em uma empresa de renome no mercado, ter carteira assinada (para alguns) e salários satisfatórios, geram segurança aos trabalhadores do circo pesquisado. O nome da empresa e as exigências do público, por outro lado, provocam pressão e sobrecarga, além da variedade de tarefas que produz tanto satisfação por agregar novas funções e salários como sobrecarga no trabalho. As vivências de prazer, as de sofrimento, as estratégias defensivas e os sentidos do trabalho, formaram a segunda grande categoria denominada de aspectos subjetivos do trabalho. Há uma grande satisfação dos participantes por trabalharem no circo, pois consideram o trabalho gratificante e que proporciona o alcance de objetivos, conquista e sobrevivência, além de provocar prazer e ser um orgulho para a família circense. O reconhecimento do público e da empresa, e a valorização do seu próprio trabalho também são indicadores de prazer ao trabalhador circense. Por outro lado, os participantes relataram cansaço físico e mental no trabalho. Existe também relatos de insatisfação em relação ao salário, direitos e benefícios, além da falta de reconhecimento do circo como cultura e arte por parte da sociedade e do governo, o que resulta em dificuldades de instalarem-se nas cidades, por exemplo. As estratégias defensivas utilizadas indicam a negação e/ou a racionalização representadas por determinados comportamentos, tais como: a busca de bom relacionamento com colegas e chefes, levando em consideração a convivência diária com eles; o conformismo relativo ao ambiente de trabalho e outros, também se caracterizam como estratégias defensivas. Abordando todas as categorias anteriores, os sentidos que os trabalhadores atribuem ao seu trabalho possuem fatores em comum com outras organizações, tais como: segurança e estabilidade, variedade de tarefas, prazer e orgulho no trabalho e reconhecimento do trabalho. Porém, existem sentidos específicos do circo, em virtude do estilo de vida circense. As relações familiares estabelecidas no circo encontram lugar central na vida dos circenses o que norteia as formas de trabalho, de vida, de aprendizagem, de valores e tradições adquiridos por herança familiar.

O objetivo desta pesquisa é refletir sobre a organização do trabalho no jornalismo, analisando quando o trabalho é fonte de sofrimento e quando ele é fonte de prazer, a partir da subjetividade dos jornalistas entrevistados. Para tanto, utilizamos a psicodinâmica do trabalho, delineada por Christophe Dejours, como referencial teórico, e entendemos a segurança e a saúde no trabalho como direitos sociais que compõem a cidadania. No estudo do contexto histórico, relacionamos a organização do trabalho e a saúde do trabalhador com a história do jornalismo e suas práticas organizacionais. Fazemos uma pesquisa qualitativa que usa a análise de conteúdo, conforme Bardin. Realizamos 21 entrevistas semiabertas com jornalistas de diferentes gerações, entre 25 e 82 anos de idade, a partir de um roteiro base de 25 perguntas. Os entrevistados dividiram conosco suas memórias e vivências para que analisássemos como se dá a organização do trabalho jornalístico na prática e como são as relações de prazer e sofrimento no trabalho. A escolha dessas pessoas se baseou em uma pesquisa, que considerou o envolvimento profissional, o trabalho por elas realizado, a pluralidade de idades e a experiência em diferentes meios de comunicação jornalísticos. Analisamos o conteúdo do material transcrito a partir de seis categorias temáticas: 1) Direitos trabalhistas, em que analisamos jornada de trabalho, formas de contratação, compensação ou pagamento de horas extras e plantões; 2) Organização do trabalho, em que discutimos a pressão, o ritmo, as relações, as limitações e as rotinas de trabalho; 3) Sofrimento, em que refletimos sobre os sofrimentos, dores e adoecimentos, estresse, assédio moral, álcool e drogas, riscos e violências relacionados ao trabalho; 4) Sentido do trabalho, em que pensamos sobre os sentidos de ser jornalista, a relação trabalho e vida pessoal e o envolvimento com o trabalho; 5) Prazer no trabalho, em que avaliamos o prazer, a satisfação, a criatividade e a autonomia presentes no trabalho do jornalista; 6) Futuro do jornalista, que nos dá pistas para a conclusão deste estudo. Os depoimentos mostram que as pessoas reconhecem situações negativas com a precarização do trabalho, mas ao mesmo tempo declaram o grande envolvimento que têm com a profissão, pois o trabalho dá sentido à vida, e o reconhecimento e o sentido do trabalho podem transformar o sofrimento em prazer. / The aim of this research is to reflect on work organization in the journalistic field, analising how work can be the source of suffering and how it can be the source of pleasure, beginning from the subjectivity of interviewed journalists. As for that, we used psychodynamic at work, going through Christophe Dejours studies as theoritical reference, as we understand the occupational safety and health as social right that surrounds citizenship. In the study of the historical context, we related work organization and worker´s health with the story of journalism and it´s organizational practices. We did a qualitative research which uses the contents analysis, according to Bardin. 21 semi-opened interviews were conductected with journalists from different generations, between 25 and 82 years old, beginning from a script with 25 questions. Interviewers divided with us their memories and experiences in order to analyse how work organization works in practice and how are the relations between pleasure and suffering at work. The choice for picking these professionals was based on a research that considered the professional engagement, the work done by them, the plurality of ages and the experience in different press communication vehicles. We also analysed the contents of the transcription, beginning from six temathical categories: 1) Work Rights, where we analysed work shifts, ways of hiring, overtime, extra payment, on and off duty; 2) Work organization, where we discussed pressure, rhythm, relations, limitations and work routine; 3) Suffering, where we reflected about sufferings, pains, illnesses, stress, moral harassment, alcohol, drugs, risks and violences related to work; 4) Meanings of work, where we considered the meaning of being a journalist, the relation between personal life and involvement with work; 5) Pleasure at work, where we evaluated pleasure, satisfaction, criativity, autonomy, all of them present at journalists job; 6) The future of journalists, which gives us the clue for the conclusion for this study. Testimonials showed that people can recognise negative situations when it comes to a term of undermining work, but at the same time declared a great involvement they have with their profession, as work gives sense to life, and the recognition and meaning of work can change suffering into pleasure.

O objetivo desta pesquisa é refletir sobre a organização do trabalho no jornalismo, analisando quando o trabalho é fonte de sofrimento e quando ele é fonte de prazer, a partir da subjetividade dos jornalistas entrevistados. Para tanto, utilizamos a psicodinâmica do trabalho, delineada por Christophe Dejours, como referencial teórico, e entendemos a segurança e a saúde no trabalho como direitos sociais que compõem a cidadania. No estudo do contexto histórico, relacionamos a organização do trabalho e a saúde do trabalhador com a história do jornalismo e suas práticas organizacionais. Fazemos uma pesquisa qualitativa que usa a análise de conteúdo, conforme Bardin. Realizamos 21 entrevistas semiabertas com jornalistas de diferentes gerações, entre 25 e 82 anos de idade, a partir de um roteiro base de 25 perguntas. Os entrevistados dividiram conosco suas memórias e vivências para que analisássemos como se dá a organização do trabalho jornalístico na prática e como são as relações de prazer e sofrimento no trabalho. A escolha dessas pessoas se baseou em uma pesquisa, que considerou o envolvimento profissional, o trabalho por elas realizado, a pluralidade de idades e a experiência em diferentes meios de comunicação jornalísticos. Analisamos o conteúdo do material transcrito a partir de seis categorias temáticas: 1) Direitos trabalhistas, em que analisamos jornada de trabalho, formas de contratação, compensação ou pagamento de horas extras e plantões; 2) Organização do trabalho, em que discutimos a pressão, o ritmo, as relações, as limitações e as rotinas de trabalho; 3) Sofrimento, em que refletimos sobre os sofrimentos, dores e adoecimentos, estresse, assédio moral, álcool e drogas, riscos e violências relacionados ao trabalho; 4) Sentido do trabalho, em que pensamos sobre os sentidos de ser jornalista, a relação trabalho e vida pessoal e o envolvimento com o trabalho; 5) Prazer no trabalho, em que avaliamos o prazer, a satisfação, a criatividade e a autonomia presentes no trabalho do jornalista; 6) Futuro do jornalista, que nos dá pistas para a conclusão deste estudo. Os depoimentos mostram que as pessoas reconhecem situações negativas com a precarização do trabalho, mas ao mesmo tempo declaram o grande envolvimento que têm com a profissão, pois o trabalho dá sentido à vida, e o reconhecimento e o sentido do trabalho podem transformar o sofrimento em prazer. / The aim of this research is to reflect on work organization in the journalistic field, analising how work can be the source of suffering and how it can be the source of pleasure, beginning from the subjectivity of interviewed journalists. As for that, we used psychodynamic at work, going through Christophe Dejours studies as theoritical reference, as we understand the occupational safety and health as social right that surrounds citizenship. In the study of the historical context, we related work organization and worker´s health with the story of journalism and it´s organizational practices. We did a qualitative research which uses the contents analysis, according to Bardin. 21 semi-opened interviews were conductected with journalists from different generations, between 25 and 82 years old, beginning from a script with 25 questions. Interviewers divided with us their memories and experiences in order to analyse how work organization works in practice and how are the relations between pleasure and suffering at work. The choice for picking these professionals was based on a research that considered the professional engagement, the work done by them, the plurality of ages and the experience in different press communication vehicles. We also analysed the contents of the transcription, beginning from six temathical categories: 1) Work Rights, where we analysed work shifts, ways of hiring, overtime, extra payment, on and off duty; 2) Work organization, where we discussed pressure, rhythm, relations, limitations and work routine; 3) Suffering, where we reflected about sufferings, pains, illnesses, stress, moral harassment, alcohol, drugs, risks and violences related to work; 4) Meanings of work, where we considered the meaning of being a journalist, the relation between personal life and involvement with work; 5) Pleasure at work, where we evaluated pleasure, satisfaction, criativity, autonomy, all of them present at journalists job; 6) The future of journalists, which gives us the clue for the conclusion for this study. Testimonials showed that people can recognise negative situations when it comes to a term of undermining work, but at the same time declared a great involvement they have with their profession, as work gives sense to life, and the recognition and meaning of work can change suffering into pleasure.

Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2016-09-28T14:43:10Z No. of bitstreams: 1 Alessandra Bellas.pdf: 2237445 bytes, checksum: 0fcd4bfdc85441595e5f2cc7ee5ef123 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2016-09-30T16:04:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Alessandra Bellas.pdf: 2237445 bytes, checksum: 0fcd4bfdc85441595e5f2cc7ee5ef123 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-30T16:04:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alessandra Bellas.pdf: 2237445 bytes, checksum: 0fcd4bfdc85441595e5f2cc7ee5ef123 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Esta dissertação objetiva verificar as relações existentes entre as percepções de justiça organizacional, especificamente da justiça distributiva, justiça processual e justiça interacional, e as estratégias defensivas utilizadas por funcionários de Instituições bancárias públicas e privadas nos Municípios de Niterói e do Rio de Janeiro. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa teve uma abordagem quanti-qualitativa, de cunho explicativo, descritivo e exploratório, caracterizado pela survey. Os métodos de amostragem foram não probabilísticos, sendo utilizados a amostragem por julgamento e amostragem “bola de neve”. A amostra foi composta por 127 trabalhadores de instituições bancárias públicas e privadas, localizadas nos Municípios de Niterói e Rio de Janeiro, que responderam ao formulário de pesquisa com a escala de percepção de justiça organizacional (EPJO), e destes, sete sujeitos, selecionados a partir da análise de cluster, participantes da entrevista semiestruturada que abordou sobre a justiça organizacional e as estratégias defensivas. Os dados do formulário foram tratados por um conjunto de procedimentos estatísticos, contendo estatística descritiva e análise multivariada de dados com as técnicas de análise fatorial, regressão linear múltipla e análise de cluster. As respostas das entrevistas foram interpretadas com base na Análise de Conteúdo, cuja técnica específica foi a análise categorial. Os principais resultados foram: a percepção de uma justiça organizacional mediana (3,07) nas instituições bancárias, com diferença estatisticamente significativa para a dimensão da justiça procedimental entre público e privado; a confirmação do modelo tridimensional para a justiça organizacional; a validação da justiça organizacional como um fator de segunda ordem; a validação das dimensões da justiça distributiva, justiça procedimental e justiça interacional como escalas múltiplas; o modelo de regressão da justiça organizacional, formado pelas variáveis “gênero”, “tipo de controle”, “tempo de trabalho na empresa” e “escolaridade”, com uma preditibilidade de 4,6% da variância total; a estrutura de parcionamento apontando que um maior número de funcionários das instituições bancárias possui uma percepção menos positiva da justiça organizacional, em detrimento do quantitativo que a percebe como mais justa; as estratégias defensivas, como por exemplo, adequação profissional para bater metas, ligação para os amigos; desligamento do trabalho e transferência de área; e as categorias das estratégias defensivas mais frequentes na comparação entre público e privado, sendo, no setor privado o uso da defesa explorada, fundamentada na negação e no serviço público, a defesa protetora com base na racionalização. Por fim, pode-se afirmar que a maior problemática das organizações bancárias está relacionada à dimensão distributiva, seguida da procedimental e da interacional, e que há indícios de uma relação passível de interpretação entre as dimensões da justiça organizacional e os tipos de estratégias defensivas e suas categorias utilizadas pelos funcionários de instituições bancárias públicas e privadas. / This dissertation aims at verifying the relationships between organizational justice perceptions, specifically of distributive justice, procedural justice and interactional justice, and the defensive strategies used by employees of public and private banking institutions in the cities of Niterói and Rio de Janeiro. The methodology used has a quantitative and qualitative approach, is explanatory, descriptive and exploratory, characterized by the survey. The sampling methods were not probabilistic, trial and "snowball" sampling were used. The sample consisted of 127 employees of public and private bank institutions, located in the cities of Niteroi and Rio de Janeiro, who answered the survey form with the organizational justice perception scale (EPJO), and from these, seven subjects were selected using cluster analysis to participate in a semi-structured interview about organizational justice and defense strategies. Form data was treated by a set of statistical procedures, containing descriptive statistics and multivariate data analysis using factor analysis, multiple and linear regression and cluster analysis. The answers from the interviews were interpreted using Content analysis, more specifically the Categorical analysis technique. The main results were: the perception of a median organizational justice (3.07) in banking institutions, with a statistically significant difference in the extent of procedural fairness between public and private; the confirmation of the three-dimensional model for organizational justice; the validation of organizational justice as a factor of second order; validation of the dimensions of distributive justice, procedural justice, and interactional justice as multiple scales; the regression model of organizational justice, formed by the variables "gender", "type of control", "working time in the company" and "education" with a predictability of 4.6% of the total variance; the partitioning structure in the cluster analysis pointing to a greater number of employees of banking institutions having a less positive perception of organizational justice, at the expense of the majority, who realize it as fairer; defensive strategies, such as professional suiting to achieve goals, calling a friend; disconnection from work and area transfer; and the most common defensive strategies categories when comparing public and private institutions, being, the use of explored defense based on denial and the protective defense based on rationalization, the most common strategies at private and public institutions respectively. Finally, it can be said that the biggest problem of banking organizations is related to the distributive dimension, followed by procedural and interactional, and there is evidence of a relationship, open to interpretation, between the dimensions of organizational justice and the types of defensive strategies and their categories used by the staff of public and private banking institutions.