[pt] A presente dissertação é um estudo sobre instituições de ensino privado e seus processos de negócio. Procurou-se observar o impacto ocorrido na realidade cultural e operacional das entidades de ensino, com base na integração dos processos entre as áreas administrativa, pessoal e acadêmica. Algumas dessas entidades passaram a utilizar um Sistema Integrado de Gestão ERP - Enterprise Resource Planning, esperando obter melhoria nos seus processos, redução de custos e diferencial competitivo. Foi realizada uma revisão bibliográfica sobre: tipologias de sistemas de informação, aplicações verticais versus horizontais, definição de ERP, processos de negócio, fornecedores, mercado, histórico e ERP voltado a atividades de ensino. Foram entrevistadas pessoas-chave nas entidades utilizando-se de questionários semiestruturados. As análises e conclusões obtidas pretendem ampliar o conhecimento na área de gestão de recursos e processos em instituições de ensino. / [en] The present work is concerned with private teaching institutions and their business processes. The impact on the cultural and operational scenario of such institutions has been analyzed based on an integrated process encompassing the administrative, personnel and academic areas. Aiming at improving processes, reducing costs and fetching a competitive differential, some of these institutions adopted an integrated management system called ERP - Enterprise Resource Planning. A survey was performed on: information systems typology, vertical applications versus horizontal applications, ERP definition, business processes, suppliers, market, historic and ERP focused on teaching activities. A semi-structured questionnaire was used to interview key people from some institutions. The analyses and conclusions presented in the present work aim to broad the knowledge of resources management and processes at the teaching institutions.

Orientador: Sergio Luiz Monteiro Salles Filho / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias / Made available in DSpace on 2018-08-11T23:08:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lemos_LucianoMaia_M.pdf: 4136416 bytes, checksum: 0948a05da333485a350a227691d771f2 (MD5) Previous issue date: 2008 / Resumo: O objetivo deste estudo é investigar o processo de desenvolvimento de spin-offs acadêmicos, enfatizando o papel que as universidades desempenham em seu fomento e em sua criação. Para atingir o objetivo, estudou-se 47 spin-offs da UNICAMP, identificando suas características gerais e caracterizando seus relacionamentos com a Universidade. A partir dessas informações, identificaram-se as principais ações e aspectos institucionais da Unicamp que contribuem para o desenvolvimento de spin-offs e para o suporte às empresas já estabelecidas. O estudo mostrou que as spin-offs da Unicamp estão concentradas em nove setores de atividade de intensa utilização de conhecimentos e tecnologias, 85% delas realizam P&D, geraram 3.265 empregos diretos e faturaram entre R$ 471 milhões e R$ 837 milhões, em 2007, e o faturamento conjunto é crescente. Seus fundadores, assim como a maior parte de seus colaboradores, têm elevado nível de formação acadêmica. Com relação aos aspectos institucionais, o estudo evidenciou a Unicamp como uma "universidade empreendedora", pois, dentre outros, possui estruturas dedicadas à interação e à formação de empresas, realiza transferência de tecnologia e relaciona-se com diversos atores do processo de inovação. Constatou-se que a maioria das relações com a Unicamp é informal e as empresas que estão ou estiveram em incubadoras são as que mais se relacionam com a Unicamp e mais formal é o relacionamento. A formação profissional é uma das principais colaborações que a Unicamp oferece às spin-offs. O estudo também mostrou que o relacionamento da Unicamp com suas spin-offs não possui políticas definidas e tem sido estimulado apenas recentemente. Com relação ao fomento à cultura empreendedora e à criação de empresas, destaca-se o papel das empresas juniores e da promoção de eventos como estimuladores do empreendedorismo, a carência na oferta de cursos no tema na Unicamp, a falta de sinergia entre as diferentes ações na universidade e a incipiência do programa de incubação e o baixo número de empresas que ele atende. / Abstract: The aim of this study is to investigate the development process of academic spin-offs, emphasizing the role played by universities in fostering and nurturing them. To attain the objective, the study was drawn on an analysis of 47 spin-offs from Campinas State University (UNICAMP) and identifies their main characteristics and aspects of their relations with the University. Building on these information, we identified the main actions and institutional aspects of UNICAMP that contributed to the development and nurturing of spin-offs companies. The analysis shows that UNICAMP's spin-offs are concentrated in nine technology and knowledge-intensive sectors, 85% realizes R&D activities, they have created 3.265 jobs and generated a total income between R$ 471million and R$ 837 million, in 2007, and their income is increasing. Their founders, as well as most of their collaborators, have a high level academic degree. Regarding the institutional aspects, the study evidenced UNICAMP as an "entrepreneurial university", because, among other factors, it has supportive structures to companies' creation, manages technology transfer and interacts with different actors of the innovation process. It was also evidenced that most of the relations with UNICAMP occurs on an informal basis and companies that are (or were) incubated have a more intensive and formal relation with the University. Education is one of the main contributions of UNICAMP to spin-offs companies. The study has also showed that there is no police at UNICAMP to manage its relations with spin-offs. These relations have been only recently stimulated. Concerning the fostering of entrepreneurial culture and development of companies, it emphasizes the role of Junior Companies and the organization of events as facilitators of entrepreneurialism. However, the study also shows a lack of entrepreneurial learning at UNICAMP, a lack of synergy between different actions within the University and an incipient incubation program and a low number of companies it supports. / Mestrado / Mestre em Política Científica e Tecnológica

[pt] A pesquisa estuda o clima acadêmico e suas manifestações nas salas de aula e nas escolas do Rio de Janeiro que participam do Projeto Geres. O primeiro objetivo, a partir da revisão de literatura sobre escolas eficazes, foi verificar se o questionário do professor Geres consegue captar medidas de clima acadêmico. Com o tratamento estatístico apropriado, foram construídas sete escalas relacionadas ao conceito: quatro no nível da escola (liderança do diretor, responsabilidade pela aprendizagem, trabalho colaborativo e violência) e três no nível da sala de aula (interrupção de classe, utilização de recursos didáticos e práticas de leitura). Estas escalas foram submetidas a modelos de explicação da proficiência, cujo resultado revelou o que pesquisas nessa área já apontavam, ou seja, a dificuldade de olhar para sala de aula, especialmente nos anos iniciais da educação básica. / [en] The search studies the academic climate and his manifestations on the classrooms and on the schools in Rio de Janeiro what taking part of the GERES Project. The first goal, from the literature review about effective schools, was verify if the GERES teacher questionnaire can measure academic climate. With the appropriated static treatment, seven scales were built related to the concept: four of school level (principal leadership, responsible of apprenticeship, collaborated job and violence) and three of classroom level (interruption of class, utilization of resources didactic and practices of reading). These scales have been submitted to models of explanation from proficiency, whose result reveals what researches in this area had already indicated - the difficult of looking to classroom, especially in the early years of basic education.

Nos últimos anos, um grande esforço tem sido despendido no estudo de formas de representar documentos textuais, chamados semi-estruturados, objetivando extrair informações destes documentos com a mesma eficiência com que essas são extraídas de bancos de dados relacionais e orientados a objetos. A pesquisa, em dados semi-estruturados, tornou-se fundamental com o crescimento da Web como fonte e repositório de dados, uma vez que os métodos de pesquisa existentes, baseados em navegação e busca por palavra-chave, mostraram-se insuficientes para satisfazer as necessidades de consulta em escala cada vez maior. Com o surgimento da XML, e a tendência de se tornar a linguagem padrão na Web, fez com que a representação de informações fosse dirigida para este novo padrão, porque disponibiliza um bom intercâmbio de informações e a produção de documentos eletrônicos. Existe a necessidade de se disponibilizar os documentos e as informações na rede em formato Web, HTML ou XML. Sendo assim, consultar documentos XML representa um desafio para a comunidade de pesquisa em banco de dados, pois implica em disponibilizar os grandes volumes de dados já existentes em formato XML, surgindo a necessidade de ferramentas de consulta que sejam ao mesmo tempo, flexíveis o suficiente para compreender a heterogeneidade dos documentos e, poderosas ao ponto de extraírem informações com rapidez e correção. Este trabalho apresenta uma abordagem sobre a linguagem XML, sua importância, vantagens, principais aplicações e as linguagens de consulta para dados XML. Após, é detalhada uma aplicação para Web utilizando a tecnologia XML, baseado em Ontologias, e a sua disponibilização na Web. A aplicação desenvolvida utilizou XML e linguagens de consulta para XML e com suporte a XML, baseando-se em Ontologias, com o objetivo de permitir consultas e o armazenamento de informações referentes aos alunos concluintes de determinados cursos da Universidade da Região da Campanha - Urcamp/Bagé, colocando à disposição da Universidade uma nova ferramenta, que disponibiliza informações referentes aos cursos em questão, utilizando uma nova tecnologia, que tende a tornar-se padrão na Web.

[pt] Este trabalho visa investigar o processo de produção e revisão textuais de resumos acadêmicos na graduação através de uma reflexão teórica pautada em gêneros textuais e modelos processuais da escritura. Levamos em conta como os alunos realizam a sumarização, que operações línguísticas e estratégias de produção são mais utilizadas, com que conceito de revisão têm trabalhado e até que ponto esses fatores influenciam a qualidade textual. A escrita de textos acadêmicos tem se mostrado um desafio a universitários de todas as áreas, cada vez mais despreparados para o manejo dos diferentes gêneros nesse âmbito. Dentre esses, destaca-se o resumo, cujo domínio torna-se imprescindível por pressupor uma série de habilidades básicas de leitura e escrita. A metodologia adotada consiste numa análise de dados a partir de uma atividade escrita de produção de resumos realizada com dois grupos de alunos e que faz uso da ferramenta computacional Camtasia Studio. A estruturação dos resumos refletiu a organização discursiva do original. Os alunos fizeram amplo uso de paráfrase, cuja manifestação ocorreu predominantemente sob forma de sinonímia e alterações sintáticas. A sumarização foi marcada por diversos apagamentos, na maioria de orações consideradas acessórias (adjetivas e adverbiais), refletindo parcialmente o critério de extração de sumarizadores eletrônicos. Em boa parte, as proposições tomadas como mais relevantes corresponderam aos tópicos frasais do original e foram mais facilmente reconhecidas quando expressas em ordem direta e numa posição previsível. A revisão revelou predomínio de um processamento monitorado da escrita, com operações de revisão sendo executadas durante a produção. / [en] This research aims at investigating the process of writing and revising academic summaries in grad courses by focusing on fundamental concepts in textual genres and writing process models. We considered how students perform summarization, which linguistic features and production strategies they use the most, which concepts of revision they have, and to what extent these factors influence the text’s quality and effectiveness. Academic writing has proven to be a challenge among university students, who, regardless of their field, seem less and less prepared to cope with the different genres in grad contexts. The academic summary is a genre that stands out in this regard, since it involves mastering a set of basic reading and writing abilities required in the writing of more complex genres. The methodology is based on an analysis of data obtained from a writing activity regarding summary writing carried out with two groups of students and with the use of the Camtasia Studio software. Summaries’ structuring was similar to the source text’s discursive organization. Students used lots of paraphrasing, mainly through synonyms and syntactic modifications. Summarization was characterized by lots of deletions, mostly clauses that are considered accessorial (adjective and adverbial), thus partly reflecting electronic summarization extraction patterns. Generally, propositions that were considered the most relevant matched the source text’s phrasal topics and were more easily recognized when written in direct order and appearing in a predictable position. Revision as a monitored writing process prevailed as a concept, with revision operations being performed during text production.

Nos últimos anos, um grande esforço tem sido despendido no estudo de formas de representar documentos textuais, chamados semi-estruturados, objetivando extrair informações destes documentos com a mesma eficiência com que essas são extraídas de bancos de dados relacionais e orientados a objetos. A pesquisa, em dados semi-estruturados, tornou-se fundamental com o crescimento da Web como fonte e repositório de dados, uma vez que os métodos de pesquisa existentes, baseados em navegação e busca por palavra-chave, mostraram-se insuficientes para satisfazer as necessidades de consulta em escala cada vez maior. Com o surgimento da XML, e a tendência de se tornar a linguagem padrão na Web, fez com que a representação de informações fosse dirigida para este novo padrão, porque disponibiliza um bom intercâmbio de informações e a produção de documentos eletrônicos. Existe a necessidade de se disponibilizar os documentos e as informações na rede em formato Web, HTML ou XML. Sendo assim, consultar documentos XML representa um desafio para a comunidade de pesquisa em banco de dados, pois implica em disponibilizar os grandes volumes de dados já existentes em formato XML, surgindo a necessidade de ferramentas de consulta que sejam ao mesmo tempo, flexíveis o suficiente para compreender a heterogeneidade dos documentos e, poderosas ao ponto de extraírem informações com rapidez e correção. Este trabalho apresenta uma abordagem sobre a linguagem XML, sua importância, vantagens, principais aplicações e as linguagens de consulta para dados XML. Após, é detalhada uma aplicação para Web utilizando a tecnologia XML, baseado em Ontologias, e a sua disponibilização na Web. A aplicação desenvolvida utilizou XML e linguagens de consulta para XML e com suporte a XML, baseando-se em Ontologias, com o objetivo de permitir consultas e o armazenamento de informações referentes aos alunos concluintes de determinados cursos da Universidade da Região da Campanha - Urcamp/Bagé, colocando à disposição da Universidade uma nova ferramenta, que disponibiliza informações referentes aos cursos em questão, utilizando uma nova tecnologia, que tende a tornar-se padrão na Web.

Nos últimos anos, um grande esforço tem sido despendido no estudo de formas de representar documentos textuais, chamados semi-estruturados, objetivando extrair informações destes documentos com a mesma eficiência com que essas são extraídas de bancos de dados relacionais e orientados a objetos. A pesquisa, em dados semi-estruturados, tornou-se fundamental com o crescimento da Web como fonte e repositório de dados, uma vez que os métodos de pesquisa existentes, baseados em navegação e busca por palavra-chave, mostraram-se insuficientes para satisfazer as necessidades de consulta em escala cada vez maior. Com o surgimento da XML, e a tendência de se tornar a linguagem padrão na Web, fez com que a representação de informações fosse dirigida para este novo padrão, porque disponibiliza um bom intercâmbio de informações e a produção de documentos eletrônicos. Existe a necessidade de se disponibilizar os documentos e as informações na rede em formato Web, HTML ou XML. Sendo assim, consultar documentos XML representa um desafio para a comunidade de pesquisa em banco de dados, pois implica em disponibilizar os grandes volumes de dados já existentes em formato XML, surgindo a necessidade de ferramentas de consulta que sejam ao mesmo tempo, flexíveis o suficiente para compreender a heterogeneidade dos documentos e, poderosas ao ponto de extraírem informações com rapidez e correção. Este trabalho apresenta uma abordagem sobre a linguagem XML, sua importância, vantagens, principais aplicações e as linguagens de consulta para dados XML. Após, é detalhada uma aplicação para Web utilizando a tecnologia XML, baseado em Ontologias, e a sua disponibilização na Web. A aplicação desenvolvida utilizou XML e linguagens de consulta para XML e com suporte a XML, baseando-se em Ontologias, com o objetivo de permitir consultas e o armazenamento de informações referentes aos alunos concluintes de determinados cursos da Universidade da Região da Campanha - Urcamp/Bagé, colocando à disposição da Universidade uma nova ferramenta, que disponibiliza informações referentes aos cursos em questão, utilizando uma nova tecnologia, que tende a tornar-se padrão na Web.

El estudio de efectos sociales endógenos consiste en analizar el efecto que ocurre en que el comportamiento de un individuo, de alguna manera, tiende a variar con el comportamiento del grupo que pertenezca. Este proyecto explicará el efecto social que ocurre en el alumnado de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile en el año 2010. El efecto a estudiar es denominado efecto de pares, que consiste en determinar los grupos de compañeros, o pares, con los cuales el alumno se relaciona con el fin de determinar la relevancia que tienen estos sobre el rendimiento académico. El análisis empírico consiste en identificar la correlación entre el rendimiento de los alumnos y sus pares, por medio de un específico modelo de regresión denominado lineal en medias. No obstante, la correcta identificación recae en solucionar los problemas recurrentes a lo largo de la literatura. Estos son el reflection problem y la endogeneidad. Bajo la forma de capturar la información, es posible encontrar las soluciones para estos problemas y dar paso a la identificación del efecto de pares. La manera de recopilar la información es por medio de una encuesta especificada en conjunto con el profesor guía. Esta es respondida por los alumnos de la Facultad con la cual se tiene especificada toda la información relevante para identificar la heterogeneidad y la intensidad del efecto de pares. Se destaca que con la realización de esta, se ha conformado una base de datos original dentro de la literatura. El aporte de este proyecto hacia la literatura de efectos de pares recae en capturar la intensidad en la relación entre los pares, proporcionando la posibilidad de innovar los métodos usuales para la estimación de este efecto visto a lo largo de la literatura. Esta metodología propuesta se basa en la hipótesis que ha priori los pares más cercanos al alumno, en términos de amistad, son más influyentes en el rendimiento de este. Los resultados así lo demuestran. Un papel relevante poseen los efectos de pares sobre el rendimiento académico de los estudiantes, y que este rendimiento depende de la intensidad de la relación entre los pares. Se recalca, además, que se especifican dos tipos distintos de grupos de pares en los cuales los alumnos interactúan a diario en la vida universitaria. El primero de ellos consiste en los compañeros con los que se junta a estudiar y el segundo trata sobre los compañeros con los que se juntan a hacer vida social. Se ha encontrado evidencia significativa que los alumnos eligen a sus pares de estudio dado por un rendimiento similar, en comparación a los pares con los cuales hace vida social que estos lo hacen de manera independiente al rendimiento. Por lo demás, son los compañeros con los que hace vida social los que perjudican el efecto positivo dado por los compañeros con los cuales se reúnen a estudiar.

[pt] Propõe-se, nesta tese, uma investigação sociológica sobre o reformismo e a gestão na educação. O objeto de pesquisa é a recepção das reformas gerencialistas no Brasil e sua assimilação no campo da educação. Para persegui-lo, o primeiro esforço é o de conceber uma perspectiva sociológica que permita contextualizar o reformismo em questão, a partir de uma discussão mais ampla a respeito da relação da educação com o Estado e a sociedade e suas transformações ao longo do século XX e início do século XXI. Em seguida, pretende-se cercá-lo, de um lado, a partir da análise da incorporação do ideário gerencialista em políticas públicas educacionais implementadas nas primeiras décadas dos anos 2000 por governos estaduais no país, mais especificamente os casos do Ceará e de Minas Gerais e, de outro, com o exame de sua representação no debate acadêmico brasileiro sobre a gestão da educação. Este último movimento é realizado a partir de um extenso levantamento dos principais autores e obras de cursos de formação em gestão educacional e escolar no país. Com isso, foi possível identificar o núcleo duro da bibliografia do campo da gestão da educação, tornando visível que prevalecem duas vertentes distintas, com pouco diálogo entre si. Em seu conjunto, a tese sustenta a hipótese de que a reforma da educação no Brasil tem se beneficiado pouco de um debate público que mobilize uma atenção mais responsiva da academia e da sociologia, em particular. E de que essa lacuna, de algum modo, compromete nossa capacidade de colocar no centro do debate os desafios concretos da escola pública, que certamente vão muito além do que a imaginação gerencialista e sua crítica têm sido capazes de contemplar. / [en] This thesis proposes a sociological investigation of reformism and management in education. The object of research is the reception of managerial reforms in Brazil and their assimilation in the field of education. To pursue it, the first effort is to conceive a sociological perspective that allows us to contextualize the reformism in question, based on a broader discussion about the relationship between education and the State and society and its transformations throughout the 20th century and the beginning of the 21st. Right away, we intend to surround it, on the one hand, with the analysis of the incorporation of managerial ideas in public educational policies implemented in the first decades of the 2000s by state governments in the country, more specifically the cases of Ceará and Minas Gerais and, on the other hand, with the examination of its representation in the Brazilian academic debate on education management. This last aspect is explored through an extensive investigation of the main authors and works of training courses in educational and school management in the country. With this, it was possible to identify the core of the bibliography in the field of education management, making it visible that two distinct strands prevail, with little dialogue between them. As a whole, the thesis supports the hypothesis that education reform in Brazil has benefited little from a public debate that mobilizes more responsive attention from academia and sociology, in particular. And that this gap, in some way, compromises our ability to place the concrete challenges of public school at the center of the debate, which certainly go far beyond what managerial imagination and its criticism have been capable of contemplating.

El crecimiento económico experimentado por el Perú en la última década ha permitido incrementar el financiamiento en las intervenciones del Estado. En el sector Educación esto se ha reflejado en la mejora de algunos indicadores relacionados al acceso, la conclusión y trayectoria escolar, sin embargo, se tienen otros indicadores como el de logros de aprendizajes de los estudiantes que requieren de mayor atención. La brecha urbano-rural de los aprendizajes en las instituciones educativas de gestión pública persiste desde hace años, y lejos de reducirse se ha ampliado. La presente investigación busca identificar los factores que explican estas brechas en rendimientos educativos (Comprensión lectora y Matemática), para lo cual se utilizan metodologías basadas en la descomposición de brechas en función de sus variables determinantes de acuerdo con la literatura teórica y empírica, a fin de evaluar su importancia relativa e identificar si estas brechas se deben más a cambios en el nivel de las variables (“efecto característica”) o a retornos diferenciados a estas variables entre zonas urbanas y rurales (“efecto retorno”). Específicamente, la investigación encuentra que el “efecto característica” explica la mayor parte de las brechas, especialmente los factores estado nutricional previo, características de la infraestructura de las escuelas y la preparación de los docentes.