Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:01:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho foi elaborado com o objetivo de aperfeiçoar o conhecimento sobre as fontes de financiamento disponíveis no mercado para empresas com faturamento mensal superior a R$ 1 milhão, identificando a percepção das instituições financeiras e de empresas, sediadas na região da Grande Florianópolis, que necessitam captar recursos no mercado financeiro para suprir eventuais, ou, constantes necessidades de recursos para o caixa. O objetivo maior foi identificar o que diferencia o vendor das demais fontes de financiamento tendo como base as informações obtidas pelas instituições financeiras, pesquisa bibliográfica e estudo de caso em empresa da região da Grande Florianópolis. Em um primeiro momento foi identificado, através de pesquisa bibliográfica, as fontes de financiamento apresentadas por conceituados autores. Em seguida foi feito pesquisa em instituições financeiras para identificar os produtos oferecidos para o perfil de empresa selecionada. Para complementar, foram feitas entrevistas em empresas que atendem o perfil selecionado para constatar a prática, ou seja, quais as fontes de financiamento utilizadas por elas e qual a percepção de cada uma. Com base nos dados coletados, foi possível um comparativo entre cada fonte de financiamento, destacando suas principais características, aplicação, vantagens e desvantagens segundo a visão das instituições financeiras e de empresas. Destacando que as empresas pesquisadas evitam a utilização de fontes de financiamento do sistema bancário (Hot Money, conta garantida, capital de giro, vendor e leasing) devido ao alto custo deste financiamento, buscando alternativas condizentes com o seu ramo de atividade e em instituições tais como BNDES, que oferecem produtos específicos com custo reduzido. O vendor, desconsiderando o sistema BNDES, é a fonte de financiamento que apresenta o menor custo segundo o resultado da pesquisa feita em instituições financeiras. É considerado, pelas empresas pesquisadas A e B, a melhor fonte de financiamento e também a que apresenta o menor custo. Ficou evidente a preocupação das empresas pesquisadas quanto a administração dos recursos financeiros visando sempre a excelente administração do capital de giro.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T06:12:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:21:54Z : No. of bitstreams: 1 181794.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Nas duas últimas décadas, os cidadãos organizaram-se na busca de seus direitos e surge uma preocupação com a qualidade dos serviços públicos, resultando numa exigência maior de responsabilidade, compromisso e interação dos servidores públicos com a sociedade. Como órgão público, o Arquivo Público do Rio Grande do Sul - APRS tem a função de armazenar, preservar e difundir as mais importantes informações adminitrativo-histórico-culturais do Estado, ensejando este estudo que tem como objetivo conhecer as percepções de seus usuários, em relação ao acervo documental, sistemas de arranjo da massa documental custodiada e serviços disponibilizados. Através de uma abordagem qualitativa, com procedimentos metodológicos que permitiram identificar e analisar dados assim coletados, foi possível concluir que existe um espaço a ser construído entre o que o APRS administra e o que é percebido e desejado por seus usuários. Face às dificuldades e condições apresentadas pelos sujeitos pesquisados, reconhece-se a necessidade de desenvolver programas que objetivem a gestão dos documentos e a conseqüente melhoria dos serviços prestados, privilegiando o acesso rápido e eficaz às informações, redimensionando a atividade de pesquisa, para que a instituição possa vir a atender mais amplamente sua função social

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-18T11:36:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189556.pdf: 1434067 bytes, checksum: b806b40cd2a672f08eaebc43499a52fc (MD5) / Em 1994, a Universidade Federal de Santa Catarina foi mobilizada para a execução do Programa de Avaliação aprovado pelo MEC. Contudo, quais reflexos em termos reais e favoráveis surgiram para a Instituição? Esta dissertação busca algumas respostas junto aos informantes-chave do processo, aqueles que participaram nos bastidores ativamente do processo desde o seu início, até os dias atuais. Aqueles que tiveram influência direta nos resultados. É através destes informantes que busca apresentar, ao final do trabalho, um documento destinado àqueles que se procurem subsídios à compreensão do processo de avaliação institucional, com enfoque direcionado para o programa iniciado na Universidade Federal de Santa Catarina em 1993 - PAIUFSC. Esta pesquisa centra-se em verificar a partir da ótica dos agentes gestores do Programa de Avaliação da Universidade Federal de Santa Catarina, que influências esta experiência tem exercido sobre o atual cenário desta Instituição, visando sugerir melhoramentos substantivos de Qualidade de Ensino.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:57:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:55:44Z : No. of bitstreams: 1 181636.pdf: 2661817 bytes, checksum: ba48f4f08dd9a6a7e6c41d02d9cd129b (MD5) / A pesquisa trata da liderança nas organizações que aprendem e tem como principal objetivo identificar semelhanças e diferenças entre o perfil das chefias de uma empresa de SC e o quadro conceitual de liderança de uma organização voltada para o aprendizado, sendo Senge o autor escolhido enquanto principal referencial teórico. A pesquisa é do tipo qualitativa, e para a coleta de dados foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas, realizadas com doze líderes na organização. Após as entrevistas foi realizada uma comparação dos dados com os pressupostos teóricos de Senge, que foram sintetizados em indicadores referentes aos papéis e as habilidades estratégicas do líder. Ao tratar as categorias principais de análise, constatou-se que foram citados todos os indicadores do modelo baseado em Senge, de maneira mais abrangente e diversificada, pelos líderes executivos. Os líderes de linha destacam o papel de regente e professor, com as habilidades estratégicas relacionadas a estes (papéis). Os referidos papéis e habilidades estratégicas do líder de uma organização que aprende são percebidos como existentes na organização, embora muitas vezes de forma parcial, sendo que uma mesma pessoa não se aproxima, de forma mais global, do perfil. Tal diversificação entre os líderes executivos traz a necessidade de conciliação das suas percepções sobre habilidades e papéis, para que possa efetivamente ocorrer a aprendizagem na organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T13:46:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:36:00Z : No. of bitstreams: 1 181900.pdf: 1996893 bytes, checksum: 0ac0bcdf730d343e0936440a1b151c0e (MD5) / Esta pesquisa teve como objetivo geral identificar que fatores culturais foram influenciados e alterados no processo de transformação pela qual passou a Universidade da Fronteira, localizada em Temuco, na região da Araucanía e quais aqueles que foram preservados. Esta Pretendeu-se também observar a diferença de percepção entre os diretores pertencentes às diferentes faculdades que constituem essa instituição de ensino superior. O método adotado foi o estudo de caso caracterizando-se por ser de tipo descritivo-exploratório e por enfatizar uma abordagem de caráter qualitativa. A unidade de análise foi a Universidade da Fronteira (UFRO) e os diretores que tinham mais de vinte anos na instituição, selecionados através do processo de amostragem estratificada. Os dados foram coletados junto a fontes primárias e secundárias; através de entrevistas semi-estruturadas e de consulta a documentação oficiais e não oficiais relativos à organização. Os resultados do estudo revelaram que os principais momentos da história da universidade se situam no momento da sua criação em 1981, por meio de um Decreto de Lei número 17 que estabeleceu a união de duas sedes universitárias que existiam nessa época na cidade de Temuco. Tais sedes pertenciam a Universidade de Chile e a Universidade de Santiago (ex universidade Técnica do Estado). Assim o processo de mudança institucional teve um impacto cultural diferente dependendo do grau de transformação que teve que se realizar em cada umas das distintas faculdades da universidade produto da união das duas sedes. A cultura organizacional que predominou uma vez criada a Universidade da Fronteira, foi a da ex universidade Técnica do Estado o que provocou descontentes entre os membros que pertenciam à outra sede (Universidade de Chile), embora cuja situação superou-se no tempo. Hoje, a Universidade da Fronteira apresenta fatores culturais fracos que tendem no entanto a serem melhorados através de uma renovação da gestão administrativa mas que se vê afeitada pelas fortes conseqüências do sistema ditatorial. Pode-se dizer que isto afetou indubitavelmente o comportamento dos membros da universidade e à cultura organizacional

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T16:55:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:23:23Z : No. of bitstreams: 1 170798.pdf: 5508291 bytes, checksum: d80815755448617af16ab122e98f1eb7 (MD5) / O presente trabalho é o resultado de um estudo sobre o turismo e o seu planejamento, que resultou na elaboração de um método para o levantamento e análise do potencial turístico de localidades, objetivo geral desta pesquisa. Inicialmente apresenta-se uma revisão histórica e conceitual do fenômeno turístico, primeiro a nível mundial para depois enfocar o contexto brasileiro. Em seguida surge o planejamento turístico com as suas dimensões e conceitos. Ainda dentro da revisão teórica, o planejamento estratégico aparece com as abordagens teóricas de estratégia de Whittington, as escolas de posicionamento de Mintzberg e a metodologia de formulação da estratégia de Porter e de Miles & Snow. A seguir, o trabalho procura descrever o PNMT - Programa Nacional de Municipalização do Turismo - a metodologia utilizada pelo Instituto Brasileiro de Turismo -EMBRATUR (antiga Empresa Brasileira de Turismo), para planejar o desenvolvimento turístico no Brasil, e apresenta também um estudo de campo realizado em dois municípios catarinenses engajados no programa, apontando as dificuldades e as soluções encontradas pelos administradores locais dos mesmos. Para alcançar os objetivos propostos, a pesquisa adotou como tipo de estudo o descritivo exploratório, onde a abordagem metodológica é predominante a qualitativa, e como método de investigação o estudo é de multicasos.

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T17:16:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T02:26:47Z : No. of bitstreams: 1 138808.pdf: 2927189 bytes, checksum: 9cf1f9ccd1f27cd7bb89b20051cf1039 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T21:34:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 171924.pdf: 190778 bytes, checksum: 77fdbe460c647628a197249db102aedf (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T22:37:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:39:50Z : No. of bitstreams: 1 178087.pdf: 8015991 bytes, checksum: d7020460a97c042e481522839d3da8b5 (MD5) / O presente trabalho desenvolve-se sobre dois eixos básicos: o primeiro, a trajetória histórica das religiões afro-brasileiras na Grande Florianópolis no período que vai do final do século XIX, na então Desterro, até o ano 2000, na atualidade. O segundo, do perfil das concepções do chamado "povo-de-santo", ou seja, os adeptos, visando identificar quais suas características sociais, eixos identitários, principais projetos, impasses e desafios na época presente. Na primeira parte, o desenvolvimento histórico da formação à afirmação e consolidação das religiões afro-brasileiras, são identificados quatro ciclos básicos: 1. Os primórdios, que vão dos finais do século XIX nos quais as práticas religiosas restringem-se aos benzedores, curandeiros e "feiticeiros", guardando estreita associação com as práticas alternativas de saúde popular; 2. O período que envolve as décadas de 40 a finais de 60 quando do surgimento dos primeiros terreiros e busca de afirmação da religiosidade; 3. As décadas de 70 e 80, que configuraram-se como a fase de afirmação, institucionalização e visibilidade dos religiosos e suas práticas; 4. Os anos 90, caracterizados por crescimento numérico da base de adeptos e refluxo na organização coletiva. A segunda parte traçar um perfil das religiões afro-brasileiras e seus praticantes na atualidade na Grande Florianópolis, nos aspectos físicos, territoriais, simbólicos e religiosos propriamente ditos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T23:44:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T02:27:34Z : No. of bitstreams: 1 181945.pdf: 41009268 bytes, checksum: 72af8ae42762b658b10dfe57c45b5956 (MD5) / A presente pesquisa, intitulada Programa de Qualidade e Comprometimento Organizacional: o caso do SEBRAE-AM, buscou ouvir a opinião dos funcionários (denominados internamente de colaboradores) do SEBRAE-AM sobre qualidade e comprometimento, e teve como objetivos: a) avaliar como os funcionários percebem a qualidade ; b) investigar quanto da qualidade os funcionários esperam; c) pesquisar os níveis de comprometimento dos funcionários; e d) investigar quanto eles acham que devem se esforçar para obter índices de qualidade relativamente maiores do que os concorrentes.