Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-10-19T13:11:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339026.pdf: 657084 bytes, checksum: 42dea4c8ba543dff6abb7dce8e052bd4 (MD5) Previous issue date: 2015 / O presente estudo tem como objetivo compreender como se constitui o processo de terceirização na UFPR Litoral na visão dos gestores, com vistas ao sentimento de comprometimento dos trabalhadores terceirizados. A pesquisa é um estudo de caso, exploratório, descritivo, realizado na UFPR Litoral e na UFPR por meio de uma abordagem qualitativa de coleta e de análise das informações. Foi utilizada uma entrevista semi-estruturado. Os entrevistados, na maioria, manifestaram conhecer o processo de construção da UFPR Litoral tendo como motivo a necessidade de desenvolvimento da região. Concebem a universidade tanto como um espaço de formação de profissionais como um espaço para o desenvolvimento humano, da ciência como também uma instituição para atender as demandas do mercado. A gestão universitária foi concebida pelos gestores no sentido de processo de mandato. Para a maioria, o processo de terceirização foi uma ação que veio para resolver os problemas da universidade em relação a falta de pessoal. Na relação de trabalho e na prevalência do sentimento de comprometimento destes trabalhadores, os gestores atentaram em avaliar essa relação como sendo positivo e qualificando como boa. Os gestores não negam aspectos de injustiça com a categoria de trabalhadores e o rígido controle a qual são submetidos, porém alegam que nada podem fazer. Sendo assim, este Estudo evidencia a seguinte contradição: Ao mesmo tempo que o Gestor concebe que o trabalhador terceirizado é comprometido com a UFPR Litoral, este comprometimento é negado ao situá-lo como um prestador de serviços. A terceirização é um real desafio para o processo de gestão diante do imperativo da racionalidade instrumental de seus contratos.<br> / Abstract : This study aims to understand the outsourcing process in UFPR Litoral by viewing the sense of commitment of outsourced workers. This research is a case study, both exploratory and descriptive, held at UFPR Litoral and UFPR, through a qualitative approach to collecting and analyzing information. A semi-structured interview was used. Respondents mostly expressed knowledge of the process of construction of UFPR Litoral understanding the reason as the need for development of the region. They consider the university both a professional training ground, as well as a space for human development, for science, and also an institution to meet the demands of the market. Managers designed the university management in terms of the mandate process. For most, the process of outsourcing was an action that came to solve the problems of the university in relation to lack of staff. On the relationship between work and the prevalence of this sense of employee's commitment, managers attempted to assess and qualified this relationship as positive and good. Managers do not deny aspects of injustice in the category of workers and their strict submission controls, but claim that they can do nothing. Thus, this study highlights the following contradiction: While the manager sees that the outsourced worker is committed to UFPR Litoral, this commitment is denied an opportunity to situate it with a service provider. Outsourcing is a real challenge for the management process on the imperative of instrumental rationality of their contracts.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-12-20T03:14:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 342974.pdf: 1058167 bytes, checksum: cafcdabeb5a5e362bf1ceefa3e9bab0b (MD5) Previous issue date: 2016 / A presente pesquisa tem como objetivo compreender como vem se constituindo o processo de desenvolvimento da Política de Cultura da UFPR Litoral a partir do olhar de seus gestores. Esta pesquisa se caracteriza por um estudo de caso, de natureza qualitativa, sendo que as informações foram coletadas por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com os gestores instituídos em funções responsáveis pela condução da Política de Cultura da Universidade. Ficou evidenciado que os gestores entrevistados desconhecem o processo histórico do Centro Cultural UFPR Litoral (CCULT). Este desconhecimento se justifica pelo fato de que o Centro Cultural UFPR Litoral foi construído de forma isolada pela Direção do Setor Litoral, sem registro documental e sem a participação da unidade responsável pela coordenação da Política de Cultura da UFPR. Todavia, os gestores reconheceram que há uma fragilidade na concepção da Política de Cultura Institucional, concebida a partir das ações desenvolvidas pela Coordenadoria de Cultura da Pró-Reitoria de Extensão e Cultura. Esta fragilidade se consubstancia por considerarem que a Universidade apenas desenvolve ações e projetos culturais isolados, sem um Plano de Cultura formalmente instituído ou por entenderem que a ausência da destinação de recursos orçamentários para sua execução caracteriza a inexistência de uma Política. Entretanto, os gestores apresentam concepções de cultura similares, ancoradas na perspectiva da diversidade cultural. Esta compreensão de como se abordar a cultura dentro de uma Política Institucional Universitária encontra ressonância nas diretrizes da Política Pública de Cultura, junto ao Plano Nacional de Cultura (BRASIL, 2010), no que tange à valorização da diversidade cultural, étnica e regional brasileira. Os resultados da pesquisa apontam a existência de uma contradição, pois ao mesmo tempo que a Política de Cultura da UFPR Litoral vem se constituindo como um processo de gestão, este é fragilizado diante da inexistência de uma Política de Cultura Institucional. O CCULT, é mais uma ação desarticulada, de tantas outras da gestão como um produto, fruto da Política Pública de Cultura, negado como um processo social cultural, como reflexo de uma Política Institucional. Neste contexto, mesmo que a UFPR Litoral tenha peculiaridades regionais que necessitam ser respeitadas, ela faz parte de uma Política Institucional, na sua concepção e materialidade.<br> / Abstract : This research aims to understand how is the development process of Cultural Policy of UFPR Litoral from the perspective of their managers. This research is a case study of qualitative inquiry. The data were collected with semi-structured interviews with the managers responsible for de Cultural Policy development process at the University. The data showed that the managers interviewed are unaware of the Cultural Center of UFPR Litoral (CCULT) historical process. This unfamiliarity is justified by fact that Cultural Center of UFPR Litoral was built isolated by managers of Litoral Sector, without documentary record and participation oft the unit responsible for coordinating the Cultural Policy of UFPR. However, managers recognized a fragility in the Institutional Culture Policy concept, characterized by the actions that are developed by the Culture Coordination of Culture and Extension Pro-Rectory. This fragility is embodied in the belief that University only develops shares and isolated cultural projects without a Culture Plan formally instituted or understand what the absence of budget resource allocation paragraph your execution features a lack of a policy. However, managers have similar conceptions of culture, anchored in the perspective of cultural diversity. This understanding how to address the culture within a Policy Institutional University finds resonance in guidelines Public Cultural Policy, along the National Culture Plan (BRAZIL, 2010), relation to valuing brazilian?s cultural, ethnic and regional. The research results indicate the existence of a contradiction, because the same time that Cultural Policy of UFPR Litoral is developing like a management process, this process is fragile given the absence of an Institutional Culture Policy. CCULT is another disjointed action of so many other management as a product, fruit of the Public Political Culture, denied as a social process, cultural, as a reflection of Institutional Policy. In this context, even that UFPR Litoral has regional peculiarities that need to be respected, it is part of a Institutional Policy in its design and materiality.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-01-31T03:13:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 343962.pdf: 3539062 bytes, checksum: 8a1197b33ec9e197e4f5669cab1c92a3 (MD5) Previous issue date: 2016 / Esta pesquisa tem como objetivo analisar os fatores que interferem no desempenho dos servidores (TAEs) da UFSC, ocupantes do cargo de administrador, durante o estágio probatório. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa classificada como aplicada, descritiva, bibliográfica, documental e estudo de caso. Os sujeitos selecionados para este estudo foram os servidores TAEs ocupantes do cargo de administrador. Como critério de seleção dos elementos da amostra, optou-se pela intencionalidade, perfazendo um total de cinquenta e dois sujeitos. A coleta de dados foi feita por meio de pesquisa bibliográfica e pesquisa documental relacionada ao tema, sendo que o principal documento utilizado como fonte de análise foram os processos de estágio probatório dos sujeitos da pesquisa. Quanto à análise dos dados, foi utilizada a análise de conteúdo. A pesquisa resultou na caracterização do processo de avaliação de desempenho dos servidores TAES da UFSC em estágio probatório, evidenciando duas formas de avaliação, uma quantitativa e outra qualitativa. A avaliação quantitativa tem como objetivo aferir o desempenho baseado nos fatores definidos pelo Art. 20 da Lei 8.112/90 (assiduidade, disciplina, capacidade de iniciativa, produtividade e responsabilidade) e concluir pela aprovação ou não do servidor no estágio probatório. E a avaliação qualitativa é constituída por fichas de acompanhamento, no qual a chefia imediata poderá registrar os aspectos relevantes do desempenho do servidor avaliado, como também a possibilidade de apontar possíveis interferências que podem estar afetando seu desempenho. Assim, por meio dos registros contidos nestas fichas de acompanhamento foi possível identificar os fatores que podem interferir no desempenho dos administradores. Constatou-se que os fatores identificados eram resultantes de características individuais do servidor ou de fatores que estavam fora do controle do profissional e impactavam o desempenho de forma positiva ou negativa. Os fatores mais citados que, segundo as chefias, impactaram positivamente o desempenho dos administradores foram: assiduidade, responsabilidade, iniciativa, qualidade, disciplina, produtividade, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, pontualidade, competência, comprometimento, interesse pela atualização profissional, organização no trabalho e conhecimento do trabalho. Já os fatores mais citados que impactaram negativamente o desempenho foram: excesso/sobrecarga de trabalho, insuficiência de pessoas, insuficiência/necessidade de capacitação, condições físicas e ambientais de trabalho restritivas, carência de qualidade e disponibilidade de materiais e equipamentos, recursos limitantes de tecnologia da informação e comunicação e greve. A partir da identificação dos fatores que afetaram negativamente o desempenho dos administradores avaliados, foram propostas possíveis alternativas para enfrentá-los. Por fim, pôde ser verificado que a maioria dos fatores identificados, que podem afetar negativamente o desempenho, está fora do controle do servidor. Assim, também foram apontadas sugestões para o aprimoramento do instrumento de avaliação de estágio probatório dos servidores TAEs da UFSC a fim de facilitar a identificação e sistematização desses fatores.<br> / Abstract : This research has as its goal to analyze the factors that interfer on the UFSC servers (TAE), who are officially designed as administrators, during probation internship. It is characterized as a qualitative research, qualified as applied, descriptive, bibliographical, documental, as well as a case study. The selected subjects for this study were the technical-administrative workers (TAE) designed officially as administrators. As the sample elements selection criterion, intentionality was chosen, making a total sum of fifty two subjects. Data gathering was conducted through the methods of bibliographical research and documental research related to the topic, and the main document used as source of analysis was the research subjects? processing of probation internship. Regarding data analysis, contente analysis was performed. The research resulted into the characterization of the performance evaluation process of the aforementioned UFSC technical-administrative workers in probation internship, showing two evaluation forms, a qualitative and a quantitative method..The quantitative evaluation has as its goal to assess the performance based on the factors defined by Art. 20 of the Act 8.112/90 (assiduity, discipline, proactivity, productivity and responsibility) and conclude, through approval or not of the workers in their probation internship. The qualitative evaluation is constituted of report files, where their immediate hierarchical superiors can register the relevant aspects of the evaluated worker, as well as the possibility of pointing possible interferences that might be affecting their performance. Thus, through the notes contained in said reports, it was possible to identify the aforementioned interferences in the evaluated administrators. It was found that the identified factors were resulting of individual characteristics of each worker, or factors that were away from the professional?s grasp and control, and those caused positive or negative impact on their performance. The most cited factors that, according to the bosses, positively impacted performance were: assiduity, responsibility, proactivity, quality, discipline, productivity, teamwork, interpersonal relationship skills, punctuality, competence, commitment, interest in professional improvement and work knowledge. On the other hand, the most cited factors that caused negative impact on performance are: work overload, lack of personnel, lack/need of capacitation, restrictive physical and environmental work conditions, lack of quality and avaliability of material and equipment, limited IT and communication resources, and also strikes. Through the identification of factors that affect the evaluated administrators? performance negatively, possible alternatives were proposed in order to face such factors. Lastly, it could be verified that most of said identified factors is away from the workers? grasps, and for those, suggestions were also made in order to improve the TAE in probation internship?s evaluation instrument, to make the identification and systematization of said factors easier.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-02-28T04:12:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344101.pdf: 1230652 bytes, checksum: 81b37a7563ca39c166dd055b76de5c44 (MD5) Previous issue date: 2016 / A pesquisa apresentada teve como objetivo compreender como vem se constituindo a gestão de pessoas referente aos ocupantes do cargo de pedagogo da carreira dos técnico-administrativos em educação na Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa e está classificada, quanto aos fins, como aplicada e descritiva e, quanto aos meios, como pesquisa de campo, bibliográfica, documental e como estudo de caso. A amostra, definida pelo critério de acessibilidade e de tipicidade, foi constituída por dez pedagogos técnico-administrativos em educação da UFSC, que ingressaram por meio de concurso público a partir do ano de 2008, e pelo gestor do Departamento de Desenvolvimento de Pessoas (DDP) da Secretaria de Gestão de Pessoas da mesma instituição. A coleta de dados foi efetuada por meio de entrevista semiestruturada, análise de documentos e consulta à bibliografia relacionada ao tema. Os dados coletados foram tratados de forma não estatística por meio de análise de conteúdo. Com a pesquisa verificou-se que a atuação dos pedagogos na UFSC encontra-se limitada, significando restrição das contribuições que estes profissionais podem fazer à Instituição, e que dificuldades em se compreender as especificidades do cargo interferem sobremaneira na efetivação da gestão de pessoas no que concerne aos processos de movimentação e de desenvolvimento. Desta forma, depreendeu-se que a gestão de pessoas referente aos ocupantes do cargo de pedagogo na UFSC vem constituindo-se muito mais de limitações, que de possibilidades, que podem ser minimizadas ou até mesmo superadas ao longo do tempo. Resultante desse cenário, propõe-se a elaboração de um documento interno de descrição do cargo de pedagogo, considerando a descrição oficial do cargo e o contexto institucional, de modo que o trabalho que os servidores do cargo de pedagogo já efetuam e o que ainda podem efetuar estejam contemplados de forma mais inteligível.<br> / Abstract : The purpose of this research is to understand how has constituted the management of people in relation to the pedagogues of the technical and administrative career in education at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). It is characterized as a qualitative research and is classified as an applied and descriptive research, and as field research, bibliographic and a documental and a case study. The sample was defined by the criteria of accessibility and typicality, consisted of ten technical-administrative teachers in Education at UFSC, who entered through a public tender from the year 2008, and by the Department of Personnel Development Manager (DDP) the Department of Personnel Management from the same institution. Data collection was performed through document analysis, consulting the literature related to the subject and semistructured interviews with the components of the sample. Data were treated in a no statistical way, but through a content analysis. From this research, it was found that the performance of pedagogues at UFSC is limited, meaning restriction ofcontributions that these professionals can offer to Institution, and that difficulties in understanding that their job position particularities interfere mainly in the effectiveness of the moving and development processes of people management. Thus, it was concluded that the people management, considering the occupants of the pedagogue job position in UFSC, has much more limitations and possibilities, which can be minimized or even overcome along the time. As a result of this analysis, it is proposed the creating of an institutional document that brings a pedagogue job description, considering the official job description and the institutional context, so that the work that these servers are already performing and that one that they could perform can be supported in a more intelligible way.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:05:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A fim de identificar os fatores que descrevem um empreendedor rural bem sucedido, três grupos focais foram realizados com produtores rurais e profissionais da assistência técnica da Cocamar - Cooperativa de Cafeicultores e Agropecuaristas de Maringá Ltda.. A partir dos grupos focais, criaram-se diversas afirmativas que traduzem os objetivos e expectativas dos produtores rurais. As afirmativas foram baseadas nas características sugeridas pelos grupos focais e organizadas de acordo com as quatro funções gerenciais (planejamento, organização, direção e controle), em dois níveis (estratégico e operacional) e nas quatro áreas de atuação da empresa (produção, finanças, comercialização e recursos humanos). Algumas destas afirmativas foram consideradas fundamentais para explicar por que um produtor é considerado pelos seus pares, bem ou mal sucedido. Entre elas destacamos: a competência pela habilidade de planejar e conduzir as atividades de produção; a procura por informações técnicas e econômicas; a habilidade em diversificar a produção e a disposição em adotar novas idéias. A partir destas afirmativas, formulou-se um questionário que foi aplicado em uma amostra de 140 produtores associados a Cocamar. A partir da análise estatística identificou-se quatro destes fatores são estatisticamente significativos em explicar a avaliação: financeiro, comunicação e informação, planejamento pessoal e aproveitamento de oportunidades. Outras três variáveis genéricas também foram estatisticamente significativas: satisfação pessoal, qualidade dos produtos e controle físico e financeiro de gastos e receitas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:42:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As funções e atividades de marketing vêm sendo ajustadas às características da nova economia informacional. É verdade que, a compreensão do marketing como processo social e gerencial que permeia a relação de troca permanece enquanto definição do termo. Porém, as necessidades nestas relações mudaram com o tempo, exigindo a utilização de novas estruturas de relações sociais e gerenciais no decorrer das últimas décadas. Este trabalho tem o objetivo de investigar a influência da adoção de compromisso e confiança nas relações entre organizações. Para isso foram discutidas as mudanças no processo de trocas através da comprovação da confiança e compromisso nas relações entre organizações. Como referencial teórico abordou-se as revoluções no marketing e as relações de trocas organizacionais e o modelo Medianting Key Variables - MKV (Principais variáveis mediadoras) de Morgan e Hunt (1994), que contribui para descrição da variável compromisso e a confiança e suas funções nas relações de trocas atuais. Quanto à metodologia adotada foi do tipo exploratória-descritiva, com amostra não-probabilística intencional. Os dados necessários para realização do estudo foram obtidos através de fontes primárias e secundárias Foram aplicados de 30 questionários a uma população de gerentes de supermercados em municípios do estado de Santa Catarina, o que constituiu os 50% do total da amostra investigada. Na pesquisa foram considerando fatores relacionais que geram confiança e compromisso. Buscou-se detectar a presença de antecedentes e as conseqüências quando constatas a existência de confiança e compromisso nas relações entre e os supermercados e seus fornecedores de software de automação. Como resultado da investigação se tem a constatação da presença da variável compromisso e da confiança nas relações. Pode se perceber, também que confiança e compromisso são aspectos requeridos pelos clientes e fornecedores para o estabelecimento da troca. Estes aspectos ocorrem posteriormente à busca de uma relação duradoura e tem conseqüências na preservação da relação.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T02:16:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / No atual ambiente empresarial, permeado de constantes transformações econômicas, administrativas e tecnológicas, o empreendedorismo passou a ser considerado um elemento fundamental na busca pela competitividade das organizações. Em incubadoras de empresas esta situação é mais nítida, uma vez que estão voltadas ao nascimento e desenvolvimento de empreendimentos nelas instalados. Assim, o presente trabalho desenvolve um estudo sobre o suporte que as incubadoras brasileiras oferecem às empresas incubadas, no sentido de potencializar suas características empreendedoras. Trata-se de um estudo descritivo, de natureza quanti-qualitativa, realizado por meio de pesquisa do tipo levantamento ou survey. A população da pesquisa corresponde a 179 incubadoras brasileiras, tendo-se obtido um retorno de 37 delas. A coleta de dados deu-se com base em questionário enviado por e-mail aos coordenadores das incubadoras objeto de estudo. Inicia-se fazendo uma incursão teórica nos fundamentos que sustentam o estudo, abordando a teoria geral dos sistemas, as incubadoras de empresas, o empreendedorismo e as incubadoras com suporte às empresas incubadas na perspectiva empreendedora. Em seguida, procede-se à descrição e análise dos dados coletados. Os resultados da pesquisa mostram que as características das incubadoras influenciam no tipo de suporte disponibilizado, bem como na intensidade com que é fornecido às empresas incubadas em cada fase do processo de incubação. Os tipos de suporte, agrupados em administrativo, financeiro e de estrutura, contribuem para desenvolver as características empreendedoras dos incubados. Adicionalmente, as incubadoras procuram, por meio de programas específicos, desenvolver características empreendedoras. Esses programas podem ser desenvolvidos pelas incubadoras ou por agentes de desenvolvimento, desdobrando-se em vários subprogramas. Conclui-se que há uma preocupação por parte das incubadoras em potencializar as características empreendedoras nas empresas incubadas. A freqüência de utilização dos suportes e programas para potencializar as características empreendedoras nas empresas incubadas varia de acordo com a fase do processo de incubação analisada.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T04:21:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 196042.pdf: 1189741 bytes, checksum: 9416ab429b039182b5724b21ad1afc9f (MD5) / O objetivo principal deste estudo consistiu em investigar de que forma acontecia a comunicação entre desenvolvedores e usuários na definição de um sistema de informação em um órgão público de Santa Catarina. O trabalho obedeceu a seguinte ordem: identificar os procedimentos utilizados para a definição de um sistema de informação; verificar as práticas de comunicação existentes entre desenvolvedores e usuários na definição de um sistema de informação; e, verificar quais os fatores que interferem na comunicação entre desenvolvedores e usuários na definição de um sistema de informação. A pesquisa contou com a participação de desenvolvedores e usuários de dois sistemas de informação de um órgão público de Santa Catarina, totalizando 7 pessoas entrevistadas, 3 desenvolvedores e 4 usuários. Foi realizado um estudo de caso com abordagem predominantemente qualitativa, por meio da análise do conteúdo dos relatos dos desenvolvedores e usuários pesquisados. As técnicas de investigação utilizadas foram entrevistas semi-estruturadas e observação assistemática participante. Para verificar a comunicação na definição de um sistema de informação foram analisadas as seguintes categorias: desenvolvimento do sistema de informação, comunicação entre desenvolvedores e usuários na definição de um sistema de informação e interação entre os desenvolvedores e usuários. A análise dos dados, na perspectiva dos sujeitos de pesquisa, evidenciou a necessidade de uma melhor utilização das metodologias referentes ao desenvolvimento e a definição do sistema de informação. Em relação as práticas de comunicação utilizadas na definição do sistema de informação entre o desenvolvedor e o usuário, elas são realizadas através da comunicação verbal, sem um registro. Quanto aos fatores que interferem na comunicação entre os desenvolvedores e usuários, as diferenças entre as percepções e entre a linguagem utilizada, por vezes dificultam essa comunicação. No entanto, a empatia e um bom relacionamento cultivado entre os desenvolvedores e usuários podem auxiliar nesta comunicação. Desse modo, verifica-se que, apesar dos grandes avanços tecnológicos na definição do sistema de informação, muitos aspectos relativos ao relacionamento interpessoal devem ser observados para que a comunicação aconteça de modo interativo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T04:35:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Na pesquisa foi analisado o processo de administração estratégica na organização com o estudo em uma empresa monopsônica (única compradora) no Paraná. A COMPAGÁS (distribuidora de gás natural) adota um processo de administração estratégica em uma situação atípica de monopsônio. A perspectiva da pesquisa é de corte transversal, já que foi analisado o processo de administração estratégica em dezembro/2002. A empresa monopsônica demonstra que os aspectos políticos são influentes na estratégia, pois viabilizam a regulamentação de incentivos governamentais para novos investimentos, principalmente através de incentivos fiscais. No estudo realizado, o monopsônio, ao depender de um monopolista fornecedor, exige estratégias que mostrem cuidados com custos. Seu poder monopsônio, teoricamente alto por ser um único comprador, passa a ser pequeno quando é tratado com apenas um único vendedor monopolista. Um grande diferencial identificado como competência chave e estratégica para o sucesso da organização tem como base a capacidade de negociação. Ao se tratar de um monopsônio (mas de um vendedor monopolista-Gás Boliviano), ela é fortemente dependente de negociações para redução de custos e preços. Este tipo de empresa possivelmente estará mais voltada para estratégias internas, pelo fato de serem mais fáceis nas suas fases de formulação, implementação e controle. A empresa fica voltada mais para dentro. As estratégias externas são mais difíceis de serem implementadas, apesar de importantes. Está clara a preocupação da empresa, mesmo com suas características monopsônicas e monopolistas, em estruturar-se interna e externamente através da administração estratégica. Todas as cinco etapas foram contempladas, mostrando sua preocupação em preparar-se para o momento atual bem como para uma possível competição futura mais agressiva. Na pesquisa foi analisado o processo de administração estratégica na organização com o estudo em uma empresa monopsônica (única compradora) no Paraná. A COMPAGÁS (distribuidora de gás natural) adota um processo de administração estratégica em uma situação atípica de monopsônio. A perspectiva da pesquisa é de corte transversal, já que foi analisado o processo de administração estratégica em dezembro/2002. A empresa monopsônica demonstra que os aspectos políticos são influentes na estratégia, pois viabilizam a regulamentação de incentivos governamentais para novos investimentos, principalmente através de incentivos fiscais. No estudo realizado, o monopsônio, ao depender de um monopolista fornecedor, exige estratégias que mostrem cuidados com custos. Seu poder monopsônio, teoricamente alto por ser um único comprador, passa a ser pequeno quando é tratado com apenas um único vendedor monopolista. Um grande diferencial identificado como competência chave e estratégica para o sucesso da organização tem como base a capacidade de negociação. Ao se tratar de um monopsônio (mas de um vendedor monopolista-Gás Boliviano), ela é fortemente dependente de negociações para redução de custos e preços. Este tipo de empresa possivelmente estará mais voltada para estratégias internas, pelo fato de serem mais fáceis nas suas fases de formulação, implementação e controle. A empresa fica voltada mais para dentro. As estratégias externas são mais difíceis de serem implementadas, apesar de importantes. Está clara a preocupação da empresa, mesmo com suas características monopsônicas e monopolistas, em estruturar-se interna e externamente através da administração estratégica. Todas as cinco etapas foram contempladas, mostrando sua preocupação em preparar-se para o momento atual bem como para uma possível competição futura mais agressiva. In this research, the management process was analyzed in a organization with a study in a single purchaser company in Parana state. COMPAGAS (a natural gas dealer) adopts a process of strategic administration in a typical situation of single purchaser company. The perspective of the research is transversal, taking in consideration that the strategical management process was analyzed in December 2002. The single purchaser company demonstrates that the political aspects are very influential on the strategy adopt, they make possible the regulation of governmental incentives for new investments, mainly trough the fiscal incentives. In the study realized, the single purchaser company, when depending on a monopolist dealer, demands strategies that shows care with the costs. It's single purchase power is teoricaly high being a single buyer, but it becomes smaller when dealt with a single dealer. A great differential was identified as the key competence and strategical feature for the success of the organization, having it's foundations on the negotiation capability. On dealing with a single purchaser (but from a single dealer - Bolivian Gas), it is strongly dependent of negotiations for the reduction of costs and prices. This type of formulation, implementation and control. The company is turned more to the inside. The external strategies are more difficult to by applied; however they are as much important as the internal aspects. It is obvious in this study the concerns of the company, even with it's single purchaser characteristics, in restructuring internally and externally trough the strategical management. All the five steps were contemplated, shows it's concerns in preparing for the actual moment as well as for a possible competition, a more aggressive one, in the future.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:05:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O estudo ora apresentado teve como tema e problema de pesquisa verificar até que ponto e de que maneira as Empresas Juniores (EJ) são parceiras da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) na contribuição para a formação profissional dos discentes. Para atingir o objetivo, foram estabelecidos como objetivos específicos: a descrição do surgimento, organização e funcionamento das EJ, destacando os aspectos significativos, a descrição dos principais resultados alcançados e as dificuldades encontradas pelas EJ e a descrição das perspectivas destas EJ num contexto nacional sob a ótica política, social e econômica. Esta pesquisa se caracteriza por um estudo empírico do tipo exploratório, explicativo, não experimental, e o delineamento utilizado foi o estudo de caso que permitiu analisar as configurações estruturais das sociedades civis denominadas Empresa Júnior. Trabalhou-se com uma amostra significativa de 87,5% do total das EJ existentes no período da coleta de dados (documental e entrevistas), não alcançando os 100% somente porque as mesmas estavam temporariamente desativadas. A amostra totalizou 07 (sete) EJ, mais a Federação das Empresas Juniores do Estado de Santa Catarina (FEJESC), com 42 (quarenta e dois) participantes diretamente envolvidos. Os dados primários foram coletados através de análise documental e os dados secundários por meio de entrevistas semi-estruturadas, com formulações e interrogações abertas. Estas entrevistas semi-estruturadas foram gravadas e no momento adequado foram transcritas para seguir o procedimento padrão de melhor análise. Os resultados foram analisados a partir da análise documental e análise de conteúdo para as entrevistas semi-estruturadas, onde foram categorizadas conforme procedimento para este tipo de pesquisa qualitativa. No referencial teórico procurou-se apresentar: evolução histórica da educação; as habilidades e competências para transmitir e receber conhecimento no processo de aprendizagem; o trabalho como método e fundamento pedagógico, encerrando com uma breve apresentação das relações entre universidades e empresas. No capítulo da metodologia, caracterizou-se a pesquisa em: Referências Norteadoras da Pesquisa; Delimitação do Estudo; Definição de Termos; Questões de Pesquisa; Técnicas de Coleta de Dados; Procedimentos de Coleta de Dados e Limitações da pesquisa. No capítulo quarto, analisaram-se e interpretaram-se os dados coletados da pesquisa, dividindo-os por questões de pesquisa, analisando-as separadamente. Nas conclusões, para melhor entendimento, dividiu-se em subitens assim definidos: conclusões em relação ao resultado da pesquisa; recomendações e sugestões.