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Técnicas de amostragem utilizadas pelos serviços de auditoria interna de empresas no Brasil: um estudo de casos

Oliveira, Francisco Neves 08 1900 (has links)
Submitted by Nathanne_estagiaria Silva (nathanne.silva@fgv.br) on 2012-01-30T18:53:24Z No. of bitstreams: 1 000081542.pdf: 4677433 bytes, checksum: 3a8c4eb2bccbce1b21c9b1bf7dee1350 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-30T18:53:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000081542.pdf: 4677433 bytes, checksum: 3a8c4eb2bccbce1b21c9b1bf7dee1350 (MD5) / The objective of this paper was to explore the existing relationship between the literature about auditing sampling techniques and the techniques effectively utilized by the internaI auditing services in the companies in Brazil. It sought to analyze which were the main problems found in the utilization of these techniques, and yet verify if there were differences with respect to the use of more sophisticated sampling techniques utilized by national private companies governmentals and companies of external origino (Chapter I) The revision of literature, had the objetive to disclose and summarize a few of the many sampling techniques which the internal auditing of the frrms have at their disposal. (Chapter lI) Following, the methodology utilized in the research and the respective reason for its use were disclosed. (Chapter 1I1) The description of the cases, realized through the questionaire in the nine frrms, appeared in this chapter, where each case was described individually. (Chapter IV) The results obtained were analyzed in accordance with each item of the questionaire making it possible an over alI analyzis of the sampling techniques utilized by the internal auditing services of the frrms in Brazil. (Chapter V) Finally, after presenting the summary and the conclusions of the research at the light of the theorical basis, recommendations and suggestions were formulated for future researches. (Chapter VI) / O objetivo deste trabalho foi explorar a relação existente entre a literatura sobre técnicas de amostragem em auditoria e as técnicas efetivamente utilizadas pelos serviços de auditoria interna das empresas no Brasil. Procurou-se analisar quais os principais problemas encontrados na utilização dessas técnicas, além de verificar se havia diferença quanto ao uso de técnicas de amostragem mais sofisticadas pelas empresas de origem nacional privada, estatais e estrangeiras. (Capítulo I) A revisão de literatura buscou reunir e sumarizar algumas das diversas técnicas de amostragem, que as auditorias internas das empresas têm à disposição. (Capítulo II) A seguir, evidenciou-se a metodologia utilizada na pesquisa e a respectiva razão de seu emprego. (Capítulo Ill) A descrição dos casos, realizada através da aplicação do questionário em nove empresas, está reunida neste capítulo onde cada caso é descrito individualmente. (Capítulo IV) Os resultados obtidos foram analisados de acordo com cada item do questionário e possibilitaram uma análise abrangente das técnicas de amostragem utilizadas pelos serviços de auditoria interna das empresas no Brasil. (Capítulo V) Finalmente, são apresentados o sumário e as conclusões da pesquisa à luz dos fundamentos teóricos, formulando-se recomendações e sugestões para novas pesquisas. (Capítulo VI)
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Aspectos contábeis-financeiros da conversão da dívida externa em investimento: estudo de casos

Carvalho, Fatima Alves de 09 1900 (has links)
Submitted by Nathanne_estagiaria Silva (nathanne.silva@fgv.br) on 2012-02-02T19:38:41Z No. of bitstreams: 1 000054685.pdf: 28896810 bytes, checksum: 3e34bc10279cef927363e968258c862f (MD5) / Made available in DSpace on 2012-02-02T19:40:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000054685.pdf: 28896810 bytes, checksum: 3e34bc10279cef927363e968258c862f (MD5) / The objective of the exploratory study was to investigate the financial accounting aspects related to the capitalization process of enterprises through resources proceeding from the Brazilian foreign debt equity conversion . Seeking to know the motives of the captivation and the resource utilizations of the debt equity conversion, the degree of modification that occurred in the financial leverage after the utilization of these resources and the manner enterprises attested receiving them in financial reports. (Chapter I). The literature revision sought to contexture the foreign debt equity conversion. In addition, related subjects to capital structure of an enterprise and accounting disclosure were approached . (Chapter II) The research method was case study. As research instruments, the questionary and the examination of the financial reports were used. (Chapter III) The researched cases were described separately. (Chapter IV), subsequently the results were analysed. Chapter V). Finally, the summary and the research conclusions are presented based on the theoretical foundations. Recommendations and suggestions for future researches are formulated. (Chapter VI). / Este estudo exploratório objetivou investigar aspectos contábeis-financeiros relacionados ao processo de capitalização de empresas através dos recursos provenientes da conversão da dívida externa brasileira. Procurou-se conhecer os motivos da captação e a utilização dada aos recursos da conversão da divida, as modificações ocorridas no grau de alavancagem financeira (GAF) após a utilização desses recursos e a forma pela qual as emeresas evidenciaram seu recebimento, em suas demonstrações contábeis (Capitulo I). A revisão da literatura buscou contextualizar a conversão da divida externa. Adicionalmente foram abordados assuntos relacionados à estrutura de capital de uma empresa e à evidenciação de informações contábeis (Capítulo II). O método de pesquisa utilizado foi o "estudo de casos". Como instrumentos de pesquisa foram usados o questionário e o exame das demonstrações contábeis (Capitulo III). Os casos pesquisados foram descritos separadamente (Capitulo IV) e posteriormente foi feita a análise dos resultados (Capitulo V) . Finalmente são apresentados o sumário e as conclusões da pesquisa à luz dos fundamentos teóricos e são formuladas recomendações e sugestões para novas pesquisas (Capítulo VI.
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Considerações sobre a tendencia ao esgotamento do modelo de crescimento da agricultura nordestina baseado nas atividades de subsistencia

Melo, Marcos Antonio de January 1982 (has links)
Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-02-08T13:08:30Z No. of bitstreams: 1 000021333.pdf: 2269533 bytes, checksum: 4c8f014b21fa687417ccf644d8ec4d13 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-02-08T13:08:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000021333.pdf: 2269533 bytes, checksum: 4c8f014b21fa687417ccf644d8ec4d13 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2012-02-08T13:09:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000021333.pdf: 2269533 bytes, checksum: 4c8f014b21fa687417ccf644d8ec4d13 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-02-08T13:09:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000021333.pdf: 2269533 bytes, checksum: 4c8f014b21fa687417ccf644d8ec4d13 (MD5) Previous issue date: 1982 / Esta monografia tem como objetivo principal o exame da tendência ao esgotamento do modelo de crescimento da agricultura nordestina baseado nas atividades de subsistência. Procura, a partir de uma base teõrica calcada no recente desenvolvimento das relações de produção capitalistas no Nordeste, explicar a perspectiva da perda de dinamismo do processo de crescimento agricola extensivo na região, cujo suporte tem sido a pequena unidade familiar de produção. Dessa forma, ao se substituir as ditas relações de produção 'pre-capitalistas' ainda vigentes tipo pequeno arrendamento; parceria, morador, etc. pelo trabalho assalariado, o resultado tem sido o aumento do desemprego rural e a queda no ritmo de crescimento da produção bãsica de alimentos. Neste sentido, .contesta-se a teoria atraves da qual o fraco desempenho, em anos recentes, do setor agrãrio regional reputa do à completa ausência de modernização do setor. Na realidade, o cerne da questão se assenta cada vez mais na crescente impossibilidade dê acesso à terra pelo pequeno agricultor do Nordeste • . As .consequências desse processo tem sido a expulsão do homem do campo e a sua subproletarização no espaço urbano. Dessa forma contesta-se, tambem, a concepção pela qual se explica que o deslocamento de populações de ãreas rurais para as cidades ~ devido às melhores oportunidades de emprego e a possibilidade de uma vida mais confortãvel nestas Na verdade, o chamado êxodo rural ~ uma forma de mistificar a expulsão pura e simples .do pequeno agricultor do campo. Procura-se, enfim, à luz da bibliografia existente e a partir de dados empiricos, mostrar que estã tendendo para a inexequibilidade a reprodução extensiva do crescimento histõrico da agricultura nordestina.
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Métodos para determinação do valor de empresas: uma aplicação na companhia de saneamento do estado do Ceará

Alves, Paula Roberta Matos January 2005 (has links)
ALVES, Paula Roberta Matos. Métodos para determinação do valor de empresas: uma aplicação na companhia de saneamento do estado do Ceará. 2005. 134 f. : Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-26T16:49:58Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_prmalves.PDF: 776028 bytes, checksum: ea028b61c586093ccb8b538060159e51 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-27T16:15:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_prmalves.PDF: 776028 bytes, checksum: ea028b61c586093ccb8b538060159e51 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T16:15:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_prmalves.PDF: 776028 bytes, checksum: ea028b61c586093ccb8b538060159e51 (MD5) Previous issue date: 2005 / This work intends to give an extra subsidy for financial area, though the study of using of methods concerning on the determination of companies´ value, having as a sample a company engaged to sanitation sector. This kind of estimation indicates the monetary quantitative value of a company. In this process several methods use to be classified: comparative market techniques, a technical embasement of accounting active and non-interest bearing adjusted and also some techniques based in discount of benefits flows (future income). The central aim of this discussion is identify those methods which maintain implications toward to valuation company´s value linked to sanitation sector. It was accomplished the application of each method in the primary case, in order to conclude what on would be the best regarded for that specific sanitation company. It was perceived that the method of discounted cash flow was the most suitable for the sample analysed, because it allows a rich amount of informations to investors and administrative agents of the company. Provided that this work doesn´t exhaust the matter, It is suggested that the other studies should be done, aiming to develop a methodology able to incorporate the sensibility of a company´s value, when the institution faces circumstances of changes in the value indicators as growing tax and funds cost. / Este trabalho se propõe a contribuir para a área de finanças, através do estudo da aplicabilidade dos métodos de determinação do valor de empresas em uma empresa do setor de saneamento. A determinação do valor de empresas tem como finalidade, quantificar monetariamente o valor de uma empresa, que para sua obtenção, podem ser utilizados diversos métodos que são classificados da seguinte forma: técnicas comparativas de mercado, técnicas baseadas em ativos e passivos contábeis ajustados e técnicas baseadas no desconto de fluxos de benefícios futuros de caixa. O objetivo principal é identificar quais os métodos de avaliação de empresas implicam na estimativa do valor de uma empresa do setor de saneamento. Após desenvolver levantamento bibliográfico, e detalhar os modelos difundidos na literatura, procurou-se identificar os elementos e modelos que podem ser considerados nos processos de avaliação de empresas, destacando as peculiaridades de cada método de avaliação de empresas, posteriormente, foi realizada a aplicação de cada método no caso base, para concluir qual o método mais recomendável para aplicação em uma empresa do setor de saneamento. Percebe-se que não é possível a aplicação dos diversos modelos no caso base, e conclui-se que o método de fluxo de caixa descontado é a abordagem mais recomendável para aplicação ao caso, exigindo maiores detalhamentos nas informações de entrada e fornecendo uma rica quantidade de informações aos investidores e administradores da empresa. Com o objetivo de reduzir os efeitos do grau de incerteza sobre o valor da empresa, recomenda-se para trabalhos futuros, desenvolver uma metodologia para incorporar a sensibilidade do valor da empresa frente a mudanças de cenários, como indicadores de valor tais como custo de capital e taxa de crescimento, com base no método de determinação do valor de empresas, fluxo de caixa líquido.
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Governança corporativa nas empresas cearenses: motivações e práticas adotadas

Maia, Sávio Roberto Rodrigues January 2014 (has links)
MAIA, Sávio Roberto Rodrigues. Governança corporativa nas empresas cearenses: motivações e práticas adotadas. 2014. 88 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2014. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-20T19:31:39Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_srrmaia.pdf: 512808 bytes, checksum: 07183c1b34fd3b2a485539a721c80c64 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-25T14:01:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_srrmaia.pdf: 512808 bytes, checksum: 07183c1b34fd3b2a485539a721c80c64 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-25T14:01:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_srrmaia.pdf: 512808 bytes, checksum: 07183c1b34fd3b2a485539a721c80c64 (MD5) Previous issue date: 2014 / The reconfiguration of the Brazilian economy allowed a reconstruction of capital market which, therefore, leveraged the development of corporate governance market. This current enabling environment reaches regions such as northeastern Brazil, which showed GDP growth above the national average in the last 10 years. The present study aimed to analyze the motivational factors for adopting the corporate governance and practices in the companies of Ceará, considering business characteristics. In order to achieve the main goal, specific objectives were outlined as (i) identifying the main motivational factors, (ii) investigating the corporate governance practices and its adherence to best practices advocated in the Brazilian Institute of Corporate Governance - IBGC (2009) code and ( iii) determine similarities and differences in the motivations and practices of corporate governance, considering their business characteristics. For this purpose, the following corporate characteristics were verified: economic sector, size, age, type of control and capital. The methodology of the research is characterized as descriptive, with predominantly qualitative data analysis, conducted through field research. The study population has included 62 GouveiaDelmiro award winning Ceará companies in the years 2007 to 2012, choosing a census in order to provide the opportunity for most participants, of which 30 had answered the questionnaire. As for motivation, it has been replied the questionnaire Aragon et al. (2009) structured with 25 questions, in Likert scale. Regarding the corporate governance practices, it was considered in the questionnaire issued by the practices of IBGC Code (2009), 28 structured questions focusing on the following aspects: ownership, board of directors, management, independent auditing, tax advice and conduct, and conflict of interest. The results have revealed that the most important motivational factors to the respondents were: professionalizing the company, perpetuating the company, improving the corporate image, ensuring greater transparency and relationship with the capital markets, improving the relationship between the components of the control block shareholders, the succession process improvement, enabling the IPO and increase fundraising to creditors and shareholders, in that order. Regarding corporate governance practices, although 83% of respondents had answered that they had implemented governance, the results have indicated that, on average, only 47% of best IBGC (2009) practices have been observed by firms, indicating that there is much room for progress on this issue. It was also possible to observe that for the main motivational factors there is a convergence of importance for large companies, with over 40 years of existence, of family control and corporate governance at an early stage or in development. / A reconfiguração da economia do país possibilitou a reconstrução do mercado de capitais, que, por conseguinte, alavancou o desenvolvimento da governança corporativa. Esse ambiente propício atualmente alcança regiões como o Nordeste brasileiro, cujo PIB cresceu nos últimos 10 anos acima da média nacional. O presente estudo teve como objetivo geral analisar os fatores motivacionais para adoção da governança corporativa e as práticas implementadas nas empresas cearenses, considerando-se suas características institucionais. No sentido de facilitar o alcance do objetivo geral, foram delineados os seguintes objetivos específicos: (i) identificar os principais fatores motivacionais, (ii) investigar as práticas de governança corporativa e sua aderência às melhores práticas preconizadas no Código do IBGC (2009) e (iii) verificar semelhanças e diferenças nas motivações e nas práticas de governança corporativa, considerando-se características institucionais como setor econômico, porte econômicofinanceiro, faixa etária, tipo de controle e tipo de capital. A metodologia da pesquisa caracteriza-se como descritiva, com abordagem predominantemente qualitativa dos dados, realizada por meio de pesquisa de campo. A população do estudo compreende as 62 empresas cearenses vencedoras do Prêmio Delmiro Gouveia nos anos 2007 a 2012, optando-se por um censo com o intuito de oportunizar o máximo de participantes, 30 dos quais responderam ao questionário enviado. Quanto à motivação, replicou-se o questionário de Aragão et al. (2009), estruturado com 25 quesitos, em escala likert. No que tange às práticas de governança corporativa, consideraram-se no questionário as práticas emanadas do Código do IBGC (2009), estruturado com 28 quesitos, focando osseguintes aspectos: propriedade, conselho de administração, gestão, auditoria independente, conselho fiscal e conduta e conflito de interesses. Os resultados revelaram que os fatores motivacionais mais importantes para os respondentes foram: profissionalizar a empresa, perpetuar a empresa, melhorar a imagem institucional, garantir mais transparência e relacionamento com o mercado de capitais, melhorar o relacionamento entre os acionistas componentes do bloco de controle, melhorar o processo sucessório, viabilizar a abertura de capital e aumentar a captação de recursos junto a credores e acionistas, nessa ordem decrescente de importância. Quanto às práticas de governança corporativa, embora 83,3% dos participantes da pesquisa tenham respondido que implantaram a governança, os resultados apontaram que apenas 46,7% das melhores práticas do IBGC (2009) são observadas pelas empresas, denotando que ainda há muito espaço para se avançar nesse tema. Foi possível constatar ainda que para os principais fatores motivacionais, há uma convergência de importância para as empresas de grande porte, com mais de 40 anos de existência, de controle familiar e com governança corporativa em estágio inicial ou em desenvolvimento.
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Nexo causal entre o website de hotel e a intenção de compra de diárias: um estudo com modelagem de equações estruturais

SANTOS, Antônio Tomé Ribeiro Miranda dos January 2018 (has links)
Submitted by Teresa Cristina Rosenhayme (teresa.rosenhayme@cprm.gov.br) on 2018-08-08T10:40:02Z No. of bitstreams: 1 Disseração de Antônio_Mestrado.pdf: 2486851 bytes, checksum: 1e611ff9112b0a48f9b25206b65d4646 (MD5) / Approved for entry into archive by Jéssica Gonçalves (jessica.goncalves@cprm.gov.br) on 2018-08-08T16:59:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disseração de Antônio_Mestrado.pdf: 2486851 bytes, checksum: 1e611ff9112b0a48f9b25206b65d4646 (MD5) / Approved for entry into archive by Jéssica Gonçalves (jessica.goncalves@cprm.gov.br) on 2018-08-08T17:07:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Disseração de Antônio_Mestrado.pdf: 2486851 bytes, checksum: 1e611ff9112b0a48f9b25206b65d4646 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-08T17:08:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Disseração de Antônio_Mestrado.pdf: 2486851 bytes, checksum: 1e611ff9112b0a48f9b25206b65d4646 (MD5) Previous issue date: 2018
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A Natureza do trabalho do executivo : uma investigação sobre as atividades racionalizadoras do responsavel pelo processo produtivo em empresas de medio porte

Escrivão Filho, Edmundo January 1995 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T19:30:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 103863.pdf: 4147132 bytes, checksum: db61a8ac1e69ff2dbf8d56db9d7c19dc (MD5) Previous issue date: 1995 / O objetivo da presente monografia é estudar "A Natureza do Trabalho do Executivo". Ao destacar "A Natureza", pretende-se ir além da simples descrição das funções aparentes e externas do trabalho do executivo. A monografia visa, portanto, compreender os vínculos de significação que dão sentido à ação do executivo. Para tanto, apresenta-se uma revisão bibliográfica sobre o tema, uma proposta de estudo e a descrição do trabalho de campo. Na revisão são identificadas duas abordagens explicativas sobre o trabalho do executivo. A contextualização possibilita entender os limites dos modelos subjacentes às abordagens. Um exame mais minucioso mostra que a deficiência das abordagens extrapola os limites dos modelos; a dificuldade em captar o sentido da ação do executivo encontra-se no quadro teórico funcionalista. A fim de superar tal deficiência é apresentado o quadro compreensivo. É apresentada uma proposta ao estudo do trabalho fundamentada em temas organizacionais. O trabalho de campo fundamentou-se na observação participante e envolveu o estudo de três médias empresas do ramo mecânico de Joinville - Sc. A duração de investigação foi de onze meses com dedicação em tempo integral. A contribuição da monografia, com base nos resultados da pesquisa, é a descrição do trabalho do executivo constituído por atividades interpretativas e comunicativas de significados. Conclui-se, também, pela necessidade de redefinir os temas administrativos para o pequeno sistema social em contexto brasileiro.
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Implantação de um plano da qualidade aderente a realidade da organização

Dawson Junior, Guillermo Enrique January 1996 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T20:35:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 106466.pdf: 19818473 bytes, checksum: 4d3e9e88d35a7d336d19b79dabacc4c8 (MD5) Previous issue date: 1996 / O trabalho enfoca a qualidade como uma das formas mais eficientes de orientar as organizações na direção da sobrevivência e do crescimento das empresas. O trabalho buscou desenvolver uma metodologia de implantação da qualidade aderente a realidade da organização. Para tanto, foi desenvolvido um modelo de implantação da qualidade, estrutura organizacional e plano, capaz de disseminar várias abordagens motivacionais da qualidade, sem necessariamente utilizar o máximo de cada uma, mas otimizando o conjunto das abordagens. Para aplicação do modelo proposto foi escolhida a Defer S.A. Fertilizantes, empresa do setor agroindustrial, localizada no município de Rio Grande - RS. A empresa enfrentou sua maior crise financeira no ano de 1995 e este cenário é descrito ao longo do trabalho de implantação da qualidade. Em paralelo com o modelo proposto foram sendo desenvolvidos os programas de treinamento, 5S e Círculos de Controle da Qualidade. A aplicação descrita neste trabalho é parcial, pois as ações desenvolvidas para a qualidade, são ações que obrigatoriamente passam por mudanças organizacionais complexas, que são lentamente absorvidas pelas empresas. O principal resultado deste trabalho foi o desenvolvimento e implantação de um sistema da qualidade em uma organização que passava por imensas dificuldades, mas que sobreviveu graças ao envolvimento de todos os seus colaboradores com os objetivos da qualidade. No ano de 1996 a Defer S.A. Fertilizantes, por sua participação no Sistema de Avaliação do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, recebeu o Diploma de Distinção com Mérito no Prêmio Qualidade RS.
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Avaliação de desempenho : um enfoque de gestão economica

Peleias, Ivam Ricardo January 1992 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade de São Paulo. Departamento de Contabilidade e Atuaria / Made available in DSpace on 2013-07-15T21:07:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0
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O compartilhamento do conhecimento e a influência da cultura organizacional

Grotto, Daniela January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T03:25:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:50:04Z : No. of bitstreams: 1 181654.pdf: 4438116 bytes, checksum: b18178cba8db79ef2c1c3d8def851e71 (MD5) / O principal objetivo deste estudo é a verificação da percepção das pessoas, as práticas adotadas e a influência da cultura organizacional no compartilhamento do conhecimento, em um centro específico de uma fundação de caráter privado da cidade de Florianópolis, SC. Para atingir este propósito, o estudo inclui o levantamento teórico sobre a gestão do conhecimento, o compartilhamento do conhecimento e a cultura organizacional. Na parte empírica, foram obtidos dados sobre a percepção das pessoas quanto ao compartilhamento do conhecimento, as práticas organizacionais de compartilhamento do conhecimento utilizadas e a influência de alguns elementos culturais no processo de compartilhamento do conhecimento. Metodologicamente, esclareceu-se o enfoque teórico através de dados secundários como bibliografia, artigos e documentos da organização. Na parte empírica utilizou-se entrevistas semi-estruturadas e observação livre. Os resultados refletem que o compartilhamento do conhecimento é considerado importante e necessário para o Centro; que as práticas adotadas para o compartilhamento são as reuniões, palestras e apresentações, relatórios, repositório de conhecimento, correio eletrônico e conversa. Os elementos culturais que influenciam de forma mais positiva no compartilhamento são os artefatos e criações visuais, o sistema de comunicação e o processo decisório, enquanto os elementos que influenciam de forma mais negativa são o sistema gerencial-administrativo, as políticas de recursos humanos e o processo de socialização de novos membros

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