Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-09-20T05:08:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339992.pdf: 1765387 bytes, checksum: 11b35bed34c3859aca56561b7fc8293b (MD5) Previous issue date: 2016 / As transformações nos campos da economia, da política e da cultura proporcionam uma reavaliação da Educação Profissional no Brasil. Investimentos na expansão da Rede Federal de Educação Profissional e Tecnológica resultam na criação de novos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia. Com foco nos Institutos Federais que ofertam cursos técnicos de nível médio, tem-se, nesta pesquisa, como objetivo geral analisar as competências profissionais dos bibliotecários que atuam nas bibliotecas escolares dos campi dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia das regiões Nordeste e Sul do país. Para atingir este objetivo, definiram-se os seguintes objetivos específicos: a) caracterizar o bibliotecário escolar dos Institutos Federais das regiões Nordeste e Sul do Brasil; b) mapear as competências dos bibliotecários escolares dos Institutos Federais das regiões Nordeste e Sul do Brasil; c) identificar em que áreas os bibliotecários buscam formação continuada. Este estudo se fundamenta em um referencial teórico constituído dos seguintes tópicos: sociedade da informação; as profissões; competências; profissional da informação; biblioteca e bibliotecário escolar; e educação profissional e tecnológica no Brasil. Essa pesquisa é exploratória, descritiva e quanti-qualitativa. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário. Os resultados evidenciam que os bibliotecários escolares dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia das regiões Nordeste e Sul do país têm o seguinte perfil: um homem ou uma mulher; com idade entre 30 e 39 anos; formado em uma Universidade Federal; fez curso de especialização; atua na área há pelo menos cinco anos; trabalha na Instituição no período compreendido entre três e sete anos; e tem experiência profissional anterior. Entre as competências profissionais evidenciadas pelos bibliotecários participantes, as mais importantes são: as ações para formação dos usuários, a cooperação com o processo de ensino e aprendizagem, o gerenciamento de unidades de informação e a transformação da sociedade. A formação continuada tem sido feita pelos bibliotecários e, mesmo com uma formação acadêmica satisfatória, eles percebem a importância da qualificação profissional para a prestação de serviços de melhor qualidade.<br> / Abstract : The transformations in the fields of economy, politics and culture provide a re-evaluation of the vocational education in Brazil. Investments in the expansion of the Federal Vocational and Technological education in Brazil result in the creation of new Federal Institutes of Education, Science and Technology. Focusing on the Federal Institutes that offer technical courses at the secondary level, this research aims at analyzing the professional skills of librarians working in school libraries of the campi of the Federal Institutes of Education, Science and Technology in the Northeast and South regions of Brazil. To achieve this main objective, specific goals were defined: a) characterize the school librarian of the federal institutes of the Northeast and South of Brazil; b) map the the school librarians?skills of the Federal Institutes of the Northeast and South regions of Brazil; c) identify where librarians seek continuing education. This study is based on a theoretical framework constituted of the following topics: the information society; the professions; skills; information professionals; library and school librarian; and vocational and technological education in Brazil. This research is exploratory, descriptive, quantitative and qualitative. The data collection instrument used was a questionnaire. The results show that the school librarians of the Federal Institutes of Education, Science and Technology in the Northeast and South regions of the country have the following profile: he or she is a man or a woman; aged between 30 and 39 years; undergraduated in a federal university; has a degree in a graduation program; has been working in the area for at least five years; has been working at the institution between three and seven years; and has previous work experience. Among the professional skills evidenced by the participating librarians, the most important ones are: the actions for users? training, the cooperation with the process of teaching and learning, the management of information units and the transformation of the society. Continuing education has been carried out by the librarians and, even with a reasonable academic background, they realize the importance of professional qualification for the provision of services with better quality.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-01-24T03:19:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 343623.pdf: 3147467 bytes, checksum: 552bfbefc1dc8ea98ca272befa80b2eb (MD5) Previous issue date: 2016 / A segurança da informação e a engenharia social fazem parte do processo da ciência que estuda o comportamento, as características do indivíduo e a sua relação com a informação e a geração do conhecimento. Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar a segurança da informação de usuários de Instituições Bancárias a partir da perspectiva da engenharia social. O estudo de caso foi composto por uma amostra com 132 correntistas de uma instituição bancária, vítimas de fraudes eletrônicas. Como resultado, foi constatado que a fraude eletrônica está concentrada no canal internet banking. A invasão de sistemas e a disseminação de programas espúrios são as atividades de maior relevância dos engenheiros sociais. Estes se beneficiam de informações sigilosas e a sua presença no ciberespaço impulsiona o desenvolvimento de instrumentos tecnológicos que venham a neutralizar a sua ameaça, fazendo parte também do dinamismo da rede. O conhecimento pelos usuários da Internet dos subterfúgios utilizados pelos engenheiros sociais, nas suas práticas criminosas, é essencial para auxiliá-los na proteção contra as ameaças presentes na rede. Assim, a segurança da informação é um processo dinâmico e complexo, cuja efetividade está alicerçada na sistematização da comunicação, das pessoas e da informação comunicada.<br> / Abstract : The information security and social engineering are part of the process of science that studies the behavior of the individual characteristics and their relationship with information and knowledge generation. This research has as main objective to analyze the safety of Banking Institutions user information from the perspective of social engineering. The case study consisted of a sample of 132 account holders of a bank, victims of electronic fraud. As a result, it was found that electronic fraud is concentrated in the internet banking channel. The invasion of systems and the spread of spurious programs are the most relevant social engineers activities. These benefit from confidential information and its presence in cyberspace drives the development of technological tools that will neutralize their threat, also part of the network's dynamism. Knowledge by Internet users of the subterfuges used by social engineers in their criminal practices, it is essential to help them protect against the threats on the network. Thus, information security is a dynamic and complex process whose effectiveness is based on the systematization of communication, people and the report.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-03-28T04:11:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344484.pdf: 4676378 bytes, checksum: 452eb825c00fa42f5f04f40c2b7936de (MD5) Previous issue date: 2016 / Os smartphones são o tipo de dispositivo móvel mais popular entre os usuários e se constituem em suporte central de uso da informação em rede na sociedade atual. A busca e o uso de informação são transformados pelo advento e popularização dessa tecnologia. Seu impacto pode afetar os fluxos de informação, o ensino e também os estudantes. Assim, o problema da presente pesquisa é identificar qual o perfil do usuário móvel entre os estudantes de pós-graduação da UFSC. Para tanto foram estabelecidos alguns pressupostos, entre eles, de que existe um padrão de uso que une gêneros e grandes áreas do conhecimento. Para refutar ou confirmar os pressupostos foi aplicada pesquisa quali-quantitativa descritiva que utilizou a estatística descritiva com os objetivos de conhecer o perfil do usuário móvel entre os estudantes de pós-graduação da UFSC, identificar o tipo de informação mais acessada, as motivações de uso, o contexto espaço-temporal e as percepções dos estudantes sobre três fenômenos adjacentes ao uso de smartphones: a ubiquidade, o desencaixe e o labor. Em vista disso, foram utilizados dois instrumentos de coleta de dados: levantamento com 54 variáveis e instalação do aplicativo Data Diary no smartphone de quatro discentes. Também foi criado site da pesquisa que reuniu todas as informações complementares, instrumentos de coleta de dados e termos de consentimento. Os resultados mostram que existem alguns padrões fortes, como o uso de redes sociais, mas também que existem muitas diferenças entre os gêneros e grandes áreas do conhecimento. Conclui-se que os smartphones são vetores de potenciais implicações negativas no ensino, no desempenho acadêmico e cognição dos usuários, em função dos comportamentos anômalos emergentes com o uso do aparelho. Verificou-se também a necessidade da instituição de ensino estabelecer políticas formais de uso adequado e explorar a integração do uso dessa tecnologia na praxe pedagógica e no atendimento ao estudante de forma geral, como acesso aos serviços administrativos, bibliotecas e arquivos. Os resultados corroboram inúmeros outros estudos de diversas áreas do conhecimento e somam-se ao conhecimento existente sobre usuários móveis. Contribui com empresas e instituições de ensino quanto ao entendimento do fenômeno móvel, além de orientar o planejamento de ações relacionadas à aplicação e uso de dispositivos móveis. Por fim, pode ajudar o usuário comum de tecnologia móvel a fazer uma autocrítica. Bibliotecas, arquivos e museus, encontram subsídios ao planejamento de plataformas móveis de atendimento.<br> / Abstract : Smartphones are the most popular type of mobile device among users, and it is the central support of information network use in today's societies. The search and use of information are transformed by the advent and popularization of this technology. Its impact can affect the flow of information, education and also students. Thus, the problem of this research is to identify the profile of mobile users among postgraduate students from UFSC. Therefore, we have established some premises, due that there is a pattern of use approaching genres and large areas of knowledge. To refute or confirm the premises were applied descriptive qualitative and quantitative research and used descriptive statistics with the purposes of knowing the profile of the mobile user among postgraduate students from UFSC, identify the type of information used, the motivations, spatiotemporal context and perceptions about three adjacent phenomena linked to use of smartphones: ubiquity, labor and dislocation of context. In view of this, we used two data collection instruments: survey with 54 variables and installing Data Diary application at the smartphone four students. It was also created site research that brought together all the additional information, data collection instruments and consent forms. The results indicated that exists some strong patterns, as the use of social networks, but also many differences between the genders and areas of knowledge. Concludes that smartphones are vectors of negative implications for teaching, academic performance and cognition of users, emerging through the use of the mobile device and anomalous behavior. Concludes as well that exists need, by the educational institution, to create formal policies about appropriate use and integrate this technology in teaching practice, student care and access to administrative services, like libraries and archives. The results corroborate several studies in many areas of knowledge and are added to existing knowledge of mobile users. Also, it contributes with companies and educational institutions for the understanding of mobile phenomenon, in addition, to guiding actions linked to the application and use of mobile devices. Finally, it can helps a regular user of mobile technology to make a self-criticism. Libraries, archives and museums, are subsidies to plan the establishment of mobile service platforms.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-03-28T04:16:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344485.pdf: 15477175 bytes, checksum: 77bc1fee898ef38451015f4e86ac8baa (MD5) Previous issue date: 2016 / O tema deste estudo refere-se à divulgação das produções científicas, técnicas e tecnológicas dos Institutos Nacionais de Ciência e Tecnologia (INCT) da área de Agrárias, buscando apresentar como resultado como são publicados os resultados de pesquisa desses Institutos e como acontece o acesso da sociedade a esses resultados. O objetivo geral é analisar das produções científicas, técnicas e tecnológicas dos Institutos Nacionais de Ciência e Tecnologia da área de Agrárias. Os objetivos específicos são: a) Levantar as características dos pesquisadores vinculados aos INCTs da área de Agrárias; b) Classificar as produções científicas, técnicas e tecnológicas dos INCTs da área de agrárias de 2013 a 2015; c) Identificar o tipo de acesso das produções científicas, técnicas e tecnológicas. Apresenta como fundamentação teórica os conteúdos: comunicação científica, difusão, divulgação e disseminação científica; publicação científica; informação técnica e tecnológica; acesso à informação e sobre o Programa Institutos Nacionais de Ciência e Tecnologia. Ampara-se na pesquisa exploratória e descritiva, bibliográfica e documental com abordagem quantitativa. Apresenta como resultado que os INCTs da área de Agrárias possuem uma produção científica, técnica e tecnológica bastante expressiva, apresentando o total de 13.321 produções entre 2013 e 2015. Quatro dos 12 INCTs analisados apresentaram maior número de produções, sendo: INCT Ciência Animal, INCT Pecuária, INCT Café e INCT Fixação Biológica de Nitrogênio. Os Institutos divulgam suas pesquisas por meio de canais formais e informais, sendo que a produção científica apresentou o total de 10.972 itens, a técnica 2.196 e a produção tecnológica apresentou o total de 153 itens analisados. As produções científicas, técnicas e tecnológicas, publicadas por meio de canais formais apresentou o total de 83% de todos os itens e os canais informais, 17%. O destaque maior está na publicação de artigos científicos que representam 52% da produção científica, publicados em 1008 revistas, pertencentes a 378 editoras diferentes. Em relação ao acesso às revistas, as categorias foram: subscrição, que apresentou 2%, aberto - autor paga, 19%, subscrição com opção autor paga, 57%, aberto12- sem taxa, 20% e indisponível, 2%. As produções científicas, técnicas e tecnológicas apresentaram o seguinte resultado em relação ao acesso: 56% dos itens cadastrados no currículo Lattes dos pesquisadores não foram localizados; 35% estavam disponíveis na web e 9% são obtidos por meio de pagamento.<br> / Abstract : This study's topic refers to the publicizing of scientific, technical and technological productions of the National Institutes of Science and Technology of the Agrarian Studies (NIST) área, aiming to present, as the result, how the aforementioned institutes? research results are published and also how society?s access to these results happen. The general goal is to analyze the scientific, technical and technological production of the Agrarian area NISTs. The specific goals are: a) Highlight the characteristics of researchers bound to the Agrarian area NISTs; b) To classify the scientific, technical and technological work from 2013 to 2015; c) To identify the scientific, technical and technological type of access. It presentes as theoretical foundation the contentes, scientific communication, scientific difusion, publicizing and dissemination, technical and technological information; access to information and about the NISTs Program. It is sustained by exploratory and descriptive, bibliographical and documental research with quantitative approach. It presentes as result that the NISTs from the Agrarian area have a quite expressive scientific, technical and technological production, presenting a total number of 13.321 production between 2013 and 2015. Four out of the twelve analyzed NISTs presented a greater amount of production, being these the Animal Science, Stockbreeding, Coffee and Nitrogen Biological Fixation NISTs. The Institutes make their research work public through informal and formal channels, the scientific production having presented a total of 10.972 items, while technical presented 2.196 and technological production presented the total of 153 analyzed items. The scientific, technical and technological productions made public through formal channels presented the total of 83% of all the items, while the ones made public through informal channels, 17%. The standout is the publicizing of scientific articles, which represent 52% of scientific production, published in 1008 magazines, belonging to 378 different editors. Regarding the access to magazines, the categories were: subscription, which presented 2%, open - paid by author, 19%, subscription with paid author option, 57%, open ? without fee, 20%14and unavaliable, 2%. The scientific, technical and technological productions presented the following result regarding such: 56% of the items registered in the researchers? Lattes curricula were not found; 35% were avaliable on the web and 9% can be obtained through payment.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-04-04T04:16:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346369.pdf: 3667477 bytes, checksum: 75242b4511d384c89a0f3c850596db2e (MD5) Previous issue date: 2017 / Pesquisa que propôs diretrizes para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias inspiradas na Teoria da Complexidade e na análise de domínio. Considera que a sociedade pós-moderna requer que as bibliotecas universitárias realcem o seu papel como centros do saber e desenvolvam suas coleções, como resultado do planejamento no desenvolvimento de coleções, para ampliar o seu escopo de atuação sem ofuscar sua missão tradicional de subsidiar as atividades de ensino, pesquisa e extensão desenvolvidas na instituição. Define como questão de pesquisa: Com base na Teoria da Complexidade e na análise de domínio é possível traçar diretrizes para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias de forma a enfrentar os desafios da pós-modernidade? Buscou aporte teórico na Teoria da Complexidade de Morin e no paradigma social da Ciência da Informação, mais especificamente na análise de domínio de Hjørland, para pensar como poderiam ser tecidas diretrizes para o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias considerando os distintos fios para um olhar mais complexo, flexível e múltiplo para esse objeto de estudo. Estabelece como caminho metodológico para obtenção das respostas necessárias os pressupostos da Teoria da Complexidade e a perspectiva qualitativa para a abordagem do problema. Para tal, conta com quatro dimensões de análise, denominadas de epistemológica, guiada pela analogia entre os fundamentos da Teoria da Complexidade e da noção de análise de domínio; do pensamento registrado, tendo a pesquisa bibliográfica como fonte de dados para detectar o pensamento sobre o desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias na literatura internacional; do pensamento institucionalizado com o emprego da pesquisa documental nas políticas das bibliotecas universitárias federais; e do pensamento vigente com a realização de entrevistas com os gestores desse processo nas bibliotecas universitárias federais brasileiras. Obtém como principais resultados a partir das dimensões analisadas: o desenvolvimento de coleções engloba inúmeros elementos e enfrenta dificuldades com as limitações orçamentárias que impulsionam a busca por alternativas, como os programas de doação, intercâmbio e compartilhamento de recursos; as coleções são formadas por diversos materiais; a seleção orientada pelo atendimento às demandas da instituição, considerando principalmente bibliografias e indicações de docentes; a participação da comunidade acadêmica é cada vez mais requerida, inclusive na elaboração da política, que deve ser alinhada à missão da instituição e atualizada constantemente; as decisões sobre os materiais incorporados às coleções são baseadas nos usuários e nas demandas; a avaliação da coleção é baseada principalmente no uso dos materiais, que tem sido considerado associado à falta de espaço físico para o desbaste de materiais. Propõe o pensar nas diretrizes usando o anel tetralógico de Morin, buscando levar à reflexão sobre as possibilidades e as diversidades de aspectos que podem interferir no desenvolvimento de coleções em bibliotecas universitárias brasileiras. Conclui que pensar sobre as diretrizes para o desenvolvimento de coleções, adotando a perspectiva social da análise de domínio e baseado no anel tetralógico de Morin, contribui para o desnudamento de questões que envolvem esse processo em bibliotecas universitárias, com base na interação de elementos provenientes da ordem/desordem/organização, mostra que o desenvolvimento de coleções pode refletir a identidade dessas bibliotecas, reforçar o seu papel como instituições do saber e como participantes ativas no processo de aprendizagem nas universidades, e que, ainda, possam corresponder aos anseios da comunidade e ao mesmo tempo preservar a herança cultural e científica da humanidade.<br> / Abstract : Research that proposed guidelines for the collection development in university libraries inspired by the Complexity Theory and domain analysis. It considers that postmodern society requires university libraries to enhance their role as knowledge centers and develop their collections as a result of planning in the collection development, to broaden their scope of action without overshadowing their traditional mission of subsidizing activities such as teaching, research, and extension that are developed in the institution. It is defined as a research matter: Based on the Complexity Theory and on domain analysis, is it possible to draw up guidelines for the development of collections in university libraries in order to face the challenges of post-modernity? A theoretical contribution was sought in Morin's Complexity Theory and in the social paradigm of Information Science, more specifically in Hjørland's domain analysis, to think about how guidelines could be woven for the development of collections in university libraries considering the different threads for a more complex, flexible and multiple look at this object of study. As a methodological way to obtain the necessary answers it establishes the Complexity Theory assumptions and the qualitative perspective to approach the problem. To do so, it relies on four analysis dimensions, called epistemological, guided by the analogy between the Complexity Theory foundations and the notion of domain analysis; of the published thinking, adopting the bibliographical research as a source of data to detect the reasoning on collection development in university libraries in the international literature; of institutionalized thinking with the use of documentary research in the policies of federal university libraries; and of the current thinking with the accomplishment of interviews with the managers of this process in the Brazilian federal university libraries. As main results from the analyzed dimensions it obtains: collection development includes innumerous elements and faces difficulties due to budget constraints that drive the search for alternatives, such as donation programs, exchange and sharing of resources; the collections are formed by several materials; the selection guided by catering to the institution demands, mainly considering bibliographies and indications made by teachers; the participation of the academic community is increasingly required, in policy making included, as it must be aligned with the mission of the institution and constantly updated; decisions about materials incorporated into collections are based on users and demands; collection evaluation is mainly based on the use of the materials, which has been considered associated with the lack of physical space for the weeding of materials. It proposes to think of the guidelines using Morin's tetralogical ring, seeking to lead to the reflection on possibilities and diversities of aspects that can interfere with the collection development in Brazilian university libraries. It concludes that thinking about the guidelines for collection development, adopting the social perspective of the domain analysis and based on Morin s tetralogical ring, contributes to the denudation of issues surrounding that process in university libraries. Based on the interaction of elements from order/disorder/organization, shows that collection development can reflect the identity of those libraries, strengthening their role as knowledge institutions and active stakeholder in the learning process in universities, and also can respond to community concerns while preserving the cultural and scientific heritage of humanity.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-04-11T04:19:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345787.pdf: 4422005 bytes, checksum: 19f4075bbec47ae8e1adceefd8f0f759 (MD5) Previous issue date: 2016 / Ao estudar as políticas de informação das universidades federais de ensino superior no Brasil pôde-se compreender a importância de fomentar mecanismos para dar visibilidade à produção acadêmica (técnica, científica e cultural) disponibilizada nos repositórios institucionais. O objetivo geral foi investigar as políticas de informação nos Repositórios das Universidades Federais do Brasil que atenderam ao Edital FINEP/PCAL/XBDB Nº 003/2009. Para a identificação dessas políticas, formularam-se os objetivos específicos: identificar quais as Universidades Federais Brasileiras que atendem o Edital FINEP/PCAL/XBDB Nº 003/2009 e que possuem políticas de informação nos seus RI; apontar as Universidades Federais Brasileiras que possuem políticas de preservação digitais disponibilizadas nos Websites dos seus RI; investigar as políticas de informação das Universidades Federais Brasileiras quanto às políticas de preservação digital e; apresentar com base nas pesquisas bibliográficas, as estratégias de preservação digital, utilizadas nos RI das Universidades Federais Brasileiras. A metodologia adotada foi a pesquisa descritiva exploratória, desenvolvida a partir da pesquisa bibliográfica e documental, tendo abordagem qualitativa. Entre os resultados destacam-se o instrumento de coleta de dados a criação do checklist sobre os critérios da preservação digital nos repositórios; a participação dos gestores na contribuição da pesquisa, onde todos participaram e contribuíram para a realização dos estudos. O universo da pesquisa constitui-se das 29 IFES, sendo que 17 possuem políticas de informação instituídas. A conclusão possibilita oferecer subsídios aos dirigentes dos repositórios para construção de políticas de informação, estas políticas facilitam a organização e a disseminação da informação, o que traz benefícios tanto para a comunidade científica e institucional quanto para a sociedade de um modo geral, inclusive para a área de Ciência da Informação.<br> / Abstract : Studying the information policies at the federal universities of higher education, in Brazil, it is easy to understand the importance of the promotion of mechanisms to give visibility to the academic production (technical, scientific and cultural) available in the institutional repositories. The overall objective was to investigate the policies of information in repositories of Federal Universities of Brazil who responded to the call of FINEP PCAL/XBDB Nº 003/2009. For the identification of these policies were formulated the following specific objectives: identify Brazilian Federal Universities that meet the FINEP/PCAL/XBDB Notice No. 003/2009 and have information policies in their IR; indicate Brazilian Federal Universities that have policies for preserving digital available on the websites of their IR; investigate information policies of Brazilian Federal Universities regarding the policies of digital preservation and; present the strategies of digital preservation used in IR of Brazilian Federal Universities, based on bibliographical research.The methodology adopted was the descriptive exploratory research, developed from the bibliographic and documental research, taking a qualitative approach. Among the results, the data collection tool is the creation of the checklist on the digital preservation criteria in the repositories; the participation of managers in the contribution of the research, where everyone participated and contributed to the achievement of the studies. The research universe is composed of 29 IFES, being that 17 have information policies established. The conclusion provides subsidies to the leaders of the repositories for the construction of information policies, those facilitate the organization and the dissemination of information, which brings benefits to both the scientific community and institutional framework and to society in general, including in the area of Information Science.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-04-11T04:19:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346324.pdf: 15933357 bytes, checksum: 70707180d6a02439b038e32552f47137 (MD5) Previous issue date: 2017 / A tecnologia em constante desenvolvimento, que propicia um enorme avanço informacional faz com que a web forneça aos seus usuários um fluxo de informação cada vez maior, e com isso o uso de websites facilita o acesso à informação. A biblioteca universitária faz parte da vida acadêmica do estudante, além dos tradicionais livros, a biblioteca traz outras ferramentas para contribuir na formação acadêmica do aluno. Uma dessas ferramentas é o website da biblioteca, onde o aluno pode utilizar inúmeros serviços disponíveis pela biblioteca. Mas muitas a homepage pode não atender quesitos de usabilidade, fazendo com que os usuários deixem de acessar o website e utilizar os serviços oferecidos. Para que esse tipo de situação não ocorra, é indicado que os websites passem por avaliações de usabilidade. Com estas avaliações é possível identificar erros e dificuldades encontradas pelos usuários Podendo-se desta maneira, corrigir os erros e melhorar o sistema para facilitar e aumentar a utilização dos serviços. Por tanto o objetivo desta pesquisa é avaliar a usabilidade da homepage de bibliotecas das universidades brasileiras por meio de checklist, gerado a partir de recomendações existentes na literatura. O checklist proposto foi aplicado nas 198 homepage de bibliotecas universitárias brasileiras; e também verificou-se o uso das redes sociais presentes na homepage das bibliotecas. Os resultados mostraram que, em todas as homepages analisadas existem questões que não atendem os quesitos de usabilidade. Além disso foi feita a comparação entre o checklist geral, checklist específico e checklist total, com o valor do indicador IGC contínuo dada pelo MEC para as Universidade, mas não houve compatibilidade entre eles.Estes resultados mostram que, em média, as bibliotecas universitárias brasileiras ignoram e/ou desconsideram mais da metade de recomendações e diretrizes de usabilidade existentes na literatura, o que dificulta o acesso à informação por seus usuários. Mesmo as bibliotecas universitárias que obtiveram os melhores resultados, não consideram aproximadamente 40% das diretrizes de usabilidade.<br> / Abstract : The technology in constant development, which provides a huge informational advance, means that a web provides its users with an ever increasing flow of information, and with this the use of websites facilitates access to information. A university library is part of a student's academic life, in addition to books, a library brings other tools to contribute to the student's academic background. One of the tools of the library site, where you can use numerous services provided by the library. But many a homepage may not meet the usability requirements, causing users to stop accessing the site and use the services offered. For this type of situation not to occur, it is indicated that the sites pass through usability assessments. With this evaluation it is possible to identify the errors and the difficulties encountered by the users. This way, to correct errors and improve the system to facilitate and increase the use of the services. Therefore the objective of this research is to evaluate the usability of the homepage of libraries of the Brazilian universities by means of a checklist, generated from recommendations existing in the literature. The proposed checklist for 198 homepage of Brazilian university libraries; And the use of social networks was also found on the homepage of libraries. The results show that in all the analyzed home pages there are issues that do not meet usability requirements. In addition, a cross-check was made between the general checklist, the specific checklist and the total checklist, with the value of the continuous IGC indicator given by the MEC to the University, but there was no compatibility between them. These results show that on average, as Brazilian university libraries ignore and / or disregard more than half of the recommendations and usability guidelines in the literature, which hinders or access information to its users. Even as university libraries that have achieved the best results, we do not consider about 40% of the usability guidelines.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-04-11T04:19:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346505.pdf: 792133 bytes, checksum: 5691593ea8d001756d772357258661d5 (MD5) Previous issue date: 2017 / Analisa Instrumentos Normativos de Descrição Arquivística desenvolvidos em diferentes países, com a finalidade de verificar a descrição de conteúdo nestes documentos. Trata das vertentes teóricas do Tratamento Temático da Informação (TTI): catalogação de assunto, indexação e análise documental, assim como seus respectivos objetos, sendo eles: produtos, instrumentos e processos. Apresenta correntes teóricas do pensamento arquivístico: tradicional, records management e integrada, assim como discorre sobre o histórico da descrição arquivística e o desenvolvimento de manuais, normas e orientações que foram criadas na intenção de padronizar o processo de descrição arquivística. Realiza levantamento de Instrumentos Normativos de Descrição Arquivística (INDA) em diferentes países, tendo sido coletados e caracterizados doze que se apresentam em língua portuguesa, espanhola e inglesa. Dentre esses, foram selecionados oito INDA que contemplam a descrição de conteúdo em sua estrutura, possibilitando assim a análise da existência ou não de características das vertentes teóricas do TTI e a identificação dos aspectos indicados pela literatura da área de TTI: processos, produtos e instrumentos. Como resultado, observa-se que cinco INDA contém elementos de descrição de conteúdo: MAD, DACS, NOBRADE, ISAD (G) e NEDA; e três não contém em sua estrutura esclarecimentos sobre a descrição de conteúdo para as finalidades desta pesquisa: RAD, NEDA e NUDA. Dentre os quatro instrumentos normativos de descrição arquivística que apresentam informações sobre a descrição de conteúdo, analisados por meio das características de vertentes teóricas do tratamento temático da informação, dois apresentam elementos relacionados ao processo de como fazer a descrição de conteúdo, característica da vertente francesa de Análise documental; três apresentam elementos relacionados aos produtos originários deste processo, características da vertente norte-americana catalogação de assuntos; quatro apresentam elementos relacionados aos instrumentos que auxiliam no processo e desenvolvimento dos produtos, características da vertente inglesa indexação. Conclui que documentos de arquivo possuem características específicas, que precisam ser analisadas de forma diferente dos bibliográficos, no entanto, é possível estabelecer diálogo entre as áreas de TTI e Arquivologia, visando a melhoria do acesso à informação. Portanto, uma das contribuições dessa pesquisa relaciona-se justamente à transposição desses conceitos e teorias oriundos da Ciência da Informação ao contexto do documento de arquivo. Contribui com o avanço das discussões acerca do desenvolvimento teórico e prático do Tratamento Temático da Informação na Arquivologia.<br> / Abstract : It analyzes the Normative Instruments of Archival Description developed in different countries, in order to verify the description of content in these documents. It deals with the theoretical aspects of the information subject treatment: subject cataloging, indexing and subject analysis, as well as their respective objects, being: products, instruments and processes. It presents the theoretical currents of archival thinking: traditional, records management and integrated, as well as discusses the history of archival description and the development of manuals, norms and guidelines that were created in order to standardize the process of archival description. It carries out survey of Normative Instruments of Archival Description (INDA) in different countries, having been collected and characterized twelve that present themselves in Portuguese, Spanish and English language. Among these, eight INDAs were selected, which contemplate the description of content in its structure, thus enabling the analysis of the existence or not of characteristics of the theoretical aspects of the TTI and the identification of the aspects indicated in the literature of the TTI area: processes, products and instruments . As a result, five INDAs contain description of content elements: MAD, DACS, NOBRADE, ISAD (G), and NEDA; And three does not contain in its structure clarifications on the description of content for the purposes of this research: RAD, NEDA and NUDA. Among the four Normative Instruments of Archival Description that present information about the description of content, analyzed through the theoretical aspects of the information subject treatment, two present elements related to the process of how to description of content, characteristic of the French part of subject analysis; Three present elements related to the products originating from this process, characteristics of the North American slope subject cataloging; Four present elements related to the instruments that assist in the process and development of the products, characteristics of the English slope indexing. It concludes that archival documents have specific characteristics, which need to be analyzed in a different way from the bibliographical ones, however, it is possible to establish a dialogue between the TTI and Archivology areas, aiming to improve the access to information. Therefore, one of the contributions of this research is related precisely to the transposition of these concepts and theories originating from Information Science to the context of the archival document. It contributes to the advancement of the discussions about the theoretical and practical development of the information subject treatment in Archivology.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-04-11T04:20:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346325.pdf: 3420227 bytes, checksum: 988c0855af0f145d1691364647cfd385 (MD5) Previous issue date: 2017 / A adoção de plataformas de e-learning (aprendizagem eletrônica) para a educação a distância (EaD) de universidades ao redor do mundo, tem sido uma das opções para estudantes que buscam flexibilidade e formação por meio da autoaprendizagem. Nesse aspecto, abre-se espaço para estudos de meios de trazer benefícios aos estudantes, dentre eles, promover acesso às informações que possam propiciar melhorias no fluxo contínuo no processo de aprendizagem. Um Sistema de Recomendação de Objetos de Aprendizagem Digitais possibilita contribuir com esse processo, além de atenuar as dificuldades face às complexidades nos processos de recuperação de informação relevante, devido à sobrecarga informacional nos repositórios dos cursos assim como na web. Os estudos acerca desses sistemas tem como premissa a sugestão de objetos, relacionados ao nível em que o estudante se encontra, como forma de apoiá-lo e contribuir para sua evolução. Nesta perspectiva, a presente pesquisa tem como objetivo geral ?Analisar como um Sistema de Recomendação de Objetos de Aprendizagem Digitais pode contribuir com estudantes de curso superior em modalidade de e-learning.?. Como estudo de caso, adota-se o curso de Licenciatura em Letras ? Espanhol (EaD/UFSC). No referencial teórico aborda-se a Recuperação de Informação, os Sistemas de Recomendação no contexto do e-learning, os Objetos de Aprendizagem Digitais e as tecnologias de Agentes Inteligentes e ainda, se estabelece articulação com a Ciência da Informação. A pesquisa caracteriza-se, quanto aos objetivos, como pesquisa bibliográfica de caráter exploratório que emprega a técnica de análise de conteúdo; quanto à forma de abordagem, como pesquisa qualitativa e quanto à revisão teórica, uma revisão sistemática. Como resultados foram elaborados o Modelo de Banco de Dados para armazenamento dos dados, bem como o Fluxo de Informação do Sistema de Recomendação para e-learning, para representar os processos de acesso às informações organizadas e armazenadas no banco. Um dos pontos relevantes, caracterizado neste trabalho, é o fato de que um Sistema de Recomendação permite ampliar o poder de recomendação de Objetos de Aprendizagem Digitais do professor. Sob a perspectiva de planejamento e organização da informação para uso, conclui-se ser viável a continuidade nas pesquisas para que os Sistemas de Recomendação possam ser adotados não somente no ambiente de estudo de caso desta pesquisa, assim como em quaisquer outros ambientes de aprendizagem com adoção de novas formas (modelos, técnicas, alvos, entre outros) de implementação.<br> / Abstract : The adoption of e-learning platforms for distance education by universities around the world has been one of the options for students seeking flexibility and training through self-learning. In this context, research is required on ways to benefit the students, promoting access to information that can improve the continuous flow of the learning process. A Recommender System of Digital Learning Objects can contribute to this process and, additionally, alleviate the difficulties faced in the complex processes of retrieving relevant information, due to the informational overload in the course?s repositories as well as on the web. Studies about these systems are based on the suggestion of objects, related to the level at which the student is at, as a way to support and contribute to their evolution. In this perspective, the present research has as general objective: "To analyze how a Recommender System of Digital Learning Objects can support the students of e-learning graduation course". As a case study, it has been chosen the e-learning degree in Letters - Spanish (EaD / UFSC). In the theoretical reference it is addressed the Information Retrieval, the Recommender Systems in the context of e-learning, the Digital Learning Objects and the Intelligent Agents technologies, and it is also established the relation with Information Science. The research is characterized as regards to the objectives as: an exploratory bibliographic research that employs the technique of content analysis; qualitative research; and a systematic review. As result, the Database Model was developed, as well as the Information Flow of the Recommender System for e-learning, to represent the processes for accessing the information organized and stored in the database. One of the key points characterized in this work is the fact that a Recommender System improves the quality of the teacher?s recommendations of Digital Learning Objects. From the perspective of planning and organizing information, it was concluded that follow up research is viable so that Recommender Systems can be adopted not only in the case study of this research, but in any other learning environment adopting new methods (models, techniques, targets, among others) of implementation.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-04-11T04:20:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346502.pdf: 1195652 bytes, checksum: 7ba8b515a82dcbf248220400b73eec46 (MD5) Previous issue date: 2017 / Como campo interdisciplinar, a Ciência da Informação resgata conceitos e compreensões advindas de outras áreas do conhecimento, dentre elas a Semiótica. Sua relação com essa ciência reside no fato de ambos os campos lidarem com o comportamento dos signos linguísticos, sua interpretação e seu poder de significar. Essa relação fica evidenciada quando a Semiótica de Charles Peirce é aplicada ao processo de indexação, em que cada etapa é permeada de interpretações, desde a análise do assunto à representação do conteúdo documental. O cabeçalho de ementa é produto do processo de indexação do documento acórdão, cuja recuperação tende a ser deficiente em razão de esse processo ser realizado por meio de termos livres. Nesse sentido, esta pesquisa teve como objetivo geral investigar a contribuição da semiótica peirceana para o entendimento do processo de elaboração, em linguagem natural, de cabeçalhos de ementas. Os objetivos específicos são: a) identificar elementos da semiótica peirceana no processo de elaboração, em linguagem natural, de cabeçalhos de ementas de acórdãos; b) verificar semioticamente a consistência interindexadores desse processo; e c) analisar o uso da linguagem natural nos cabeçalhos de ementas de acórdãos sob o ângulo semiótico. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se, em relação aos seus objetivos, como exploratória. As formas de coleta, análise e interpretação de dados tiveram abordagem qualitativa, e a postura teórica adotada foi a fenomenológica, o que caracteriza a pesquisa também como descritiva. No que pertine aos procedimentos técnicos, a pesquisa caracteriza-se como documental. O instrumento de coleta de dados utilizado foi o guia de entrevista semiestruturada. A pesquisa foi desenvolvida em duas etapas. A primeira consistiu na elaboração do instrumento de coleta de dados. A segunda compreendeu a coleta e a análise. Para a análise dos dados, utilizou-se o método de análise de conteúdo dirigida (HSIEH; SHANNON, 2005). A codificação realizada foi a descritiva (SALDAÑA, 2013). Como resultados, verificou-se que o processo de elaboração de cabeçalhos de ementas de acórdãos é formado por etapas e que cada uma é constituída de atividade semiótica. Nesse aspecto, constatou-se a presença de experiência colateral e de possíveis hábitos na indexação, e ficou evidenciado que o processo é inferencial. A consistência dos cabeçalhos das ementas elaborados pelos participantes mostrou-se muito baixa, o que pode ser explicado pelo fato de que diferentes intérpretes (indexadores) interpretaram um signo (o documento acórdão) de maneiras diferentes, alcançando diferentes interpretantes (interpretantes dinâmicos). Verificou-se que a baixa consistência também pode ser decorrente da utilização, pelos participantes, de linguagem natural na confecção dos cabeçalhos. Destes resultados pôde-se concluir que os cabeçalhos não cumprem o papel esperado nas ementas de acórdãos, uma vez que são elaborados em linguagem natural, propícia à geração não controlada de interpretantes, do que resulta a baixa consistência na indexação. Nesse sentido, tem-se que, em termos de consistência, a indexação em linguagem documentária é a que melhor cumpre a função de servir como ponte entre o conteúdo temático de um documento e os usuários de um sistema de informação, por controlar os interpretantes oriundos do processo.<br> / Abstract : As an interdisciplinary field, Information Science uses concepts and understandings that come from other areas of knowledge, among them Semiotics. Its relationship with this science lies in the fact that both fields deal with the behavior of linguistic signs, their interpretation and their power to signify. This relationship becomes evident when Charles Peirce s Semiotics is applied to the indexing process, in which each step is permeated with interpretations, from the analysis of the subject to the representation of the document content. The summary heading is the product of the document judgment s indexing process, whose recall is likely to be deficient because this process is carried out through free terms. In this sense, the general objective of this research was to investigate the contribution of peircean semiotics to the understanding of the elaboration of judgments summary headings in natural language. The specific objectives are: a) to identify elements of Peircean semiotics in the process of elaborating, in natural language, the judgments summary headings; b) to verify semiotically the interindexing consistency of this process; and c) to analyse the use of natural language in the judgments summary headings under the semiotic angle. As for the methodological procedures, the research is characterized, in relation to its objectives, as exploratory. The forms of data collection, analysis and interpretation had qualitative approach, and the theoretical posture adopted was phenomenological, which characterizes the research as descriptive as well. As far as technical procedures are concerned, the research is characterized as documentary. The data collection instrument used was the semistructured interview guide. The research was developed in two stages. The first one consisted in the elaboration of the instrument of data collection. The second stage involved the collection and analysis of the data. For the analysis of the data, the directed content analysis method (HSIEH; SHANNON, 2005) was used. The coding was descriptive (SALDAÑA, 2013). As results, it was verified that the process of elaborating the judgments summary headings is constituted by stages and that each one is constituted of semiotic activity. In this aspect, it was verified the presence of collateral experience and possible habits in the indexation, and it was evidenced that the process is inferential. The consistency of the headings of the summaries elaborated by the participants was very low, which can be explained by the fact that different interpreters (indexers) interpreted a sign (the judgment document) in different ways, reaching different interpretants (dynamic interpreters). It was also verified that the low consistency might be due to the participants' use of natural language in the preparation of the headings. From these results it was possible to conclude that the headings do not fulfill the expected role in the summaries of judgments, since they are elaborated in natural language, propitious to the uncontrolled generation of interpretants, resulting in the low interindexing consistency. In this sense, we concluded that, in terms of consistency, indexing in documentary language is the one that best fulfills the function of serving as a bridge between the thematic content of a document and the users of an information system, since it controls the interpretants from the process.