El mundo está en constante cambio y con la pandemia del COVID-19, estos cambios aceleraron aún más a que los mercados se adaptaran, impulsando a que las empresas de servicios tengan que adaptarse al mismo ritmo para lograr satisfacer las nuevas necesidades del consumidor actual. En el Perú, se presenta una oportunidad de negocio, ya que se puede identificar la necesidad de resolver tareas en el hogar de los peruanos por algunas fallas técnicas de algún objeto, o muchas veces porque tienen una agenda tan ocupada que no les permite realizar estas tareas, o debido a que muchas personas no cuentan con el tiempo o conocimiento para solucionarlo. En tal sentido, este trabajo se enfoca en desarrollar House Service, una solución de servicios multi generales del hogar que por medio de una plataforma web tanto técnico como cliente podrán contactarse. Durante el trabajo de investigación de este proyecto se realizaron experimentos, entrevistas, uso de landing page y validaciones técnicas de la solución, así como del modelo de negocio. La metodología de validación nos permitió delimitar el segmento de mercado para estos servicios. Se toman como potenciales clientes a las personas que buscan ayuda en alguna tarea del hogar, que pertenezcan a la zona 6,7 y 8 de Lima Metropolitana, y que tengan entre 18 a 45 años pertenecientes al NSE A y B. / The world is always in constant change, and with the COVID-19 pandemic, these changes accelerated even more for markets to adapt, prompting that service companies have to adapt to the same pace of change, in order to meet new needs of the current consumer. In Peru, a business opportunity is presented, since the need to solve tasks in the home of Peruvians can be identified due to some technical failures of an object, or many times because they have such a busy schedule that it does not allow them to carry out these tasks, since many people do not have the time or knowledge to fix it. In this sense, this work focuses on developing a multigeneral home service solution that can be contacted through a web platform both technically and client. During the research work for the validation of this project, experiments, interviews, use of the landing page, and technical validations of the solution, as well as the business model, were carried out. The validation methodology will include defining the market segment for these services. Potential clients are people seeking help with some household chore, who belong to zone 7, 8 and 9 of Metropolitan Lima, and who are between 18 and 45 years old belonging to socioeconomic level A and B. / Trabajo de investigación

A lo largo del presente trabajo propondremos una solución alterna al problema de falta de estacionamientos en Miraflores, San Isidro y Centro de Lima; a fin de analizar el proyecto y encontrar una solución viable a este problema, se subdividió el trabajo en tres etapas: Primera Etapa: Evaluaremos la viabilidad del proyecto como alternativa de solución brindando los espacios de parqueo en Miraflores, San Isidro y Centro Lima. Para ello tendremos que identificar el número de estacionamientos disponibles en los distritos mencionados. Segunda Etapa: El producto final en un servicio que comprende la ubicación de estacionamientos disponibles en tiempo real, lo que permite al cliente un servicio rápido, seguro y fuera de la vía pública. Tercera Etapa: Según la evaluación efectuada, el local del negocio estará ubicado en San Isidro, cuya ubicación geográfica determina un punto medio con los demás distritos elegidos. El local elegido está en San Isidro, de esta manera tendremos una comunicación más efectiva con nuestros clientes. Nuestro proyecto será financiado por los aportes de los accionistas y un crédito por parte de la Caja Trujillo. / Throughout this work we will propose an alternative solution to the problem of lack of parking in Miraflores, San Isidro and Downtown Lima; In order to analyze the project and find a viable solution to this problem, the work was subdivided into three stages: First Stage: We will evaluate the viability of the project as an alternative solution by providing parking spaces in Miraflores, San Isidro and Centro Lima. For this we will have to identify the number of parking spaces available in the aforementioned districts. Second Stage: The final product in a service that includes the location of available parking in real time, which allows the customer a fast, safe and off-street service Third Stage: According to the evaluation carried out, the business premises will be located in San Isidro, whose geographical location determines a midpoint with the other chosen districts. The chosen location is San Isidro, in this way we will have more effective communication with our clients. Our project will be financed by shareholder contributions and a loan from Caja Trujillo / Trabajo de investigación

Seit 1998 unterstützt dresden|exists Gründungsinteressierte aus den Dresdner Hochschulen und Forschungseinrichtungen. In dieser Zeit besuchten mehr als 6.800 Studierende die Vorlesungen zu Gründungsthemen und über 2.800 Geschäftsideen wurden an dresden|exists herangetragen. Doch was ist aus den vielen Ideen geworden? Wir haben bei 20 dieser Gründungen konkret nachgefragt. In der Broschüre zum 15. Jubiläum geben Gründer Einblicke in ihre Geschäftskonzepte und teilen einige ihrer Erfahrungen aus der Gründungsphase.

In the diploma thesis are defined terms related to entrepreneurship. In the application part, I elaborate a business plan for the development of a mobile application in the form of a written business plan including all key analyzes and methods. The most important parts of the plan include a detailed financial plan, a marketing plan, and a risk plan.

Seit 1998 unterstützt dresden|exists Gründungsinteressierte aus den Dresdner Hochschulen und Forschungseinrichtungen. In dieser Zeit besuchten mehr als 6.800 Studierende die Vorlesungen zu Gründungsthemen und über 2.800 Geschäftsideen wurden an dresden|exists herangetragen. Doch was ist aus den vielen Ideen geworden? Wir haben bei 20 dieser Gründungen konkret nachgefragt. In der Broschüre zum 15. Jubiläum geben Gründer Einblicke in ihre Geschäftskonzepte und teilen einige ihrer Erfahrungen aus der Gründungsphase.

El trabajo de investigación consiste en realizar un aplicativo móvil dirigido a nuestro público objetivo quienes son escolares de secundaria de colegios privados de Lima Metropolitana con una necesidad clara de reforzamiento de clases escolares. Por ese motivo, nuestro servicio tiene como modelo de negocio ofrecer clases grabadas dictadas por universitarios con experiencia en cursos de secundaria y a un precio accesible, además de ofrecer teoría, ejercicios y videollamadas para absolver dudas. Sabemos que son menores de edad, por ello dentro de nuestros elementos tecnológicos diferenciadores está el reconocimiento facial que permitirá velar por la seguridad de los adolescentes. No obstante, se realizará un proceso riguroso de reclutamiento y selección de los colaboradores. Primero, realizamos entrevistas para conocer la problemática. Después, diseñamos y elaboramos el prototipo de alta fidelidad como solución a la necesidad del cliente, de la misma manera con las redes sociales y el landing page para tener un mayor alcance tanto en los escolares quienes demandan el servicio como en los asesores universitarios que ofrecen su servicio. Posteriormente, se elaboraron los diferentes concierge con el objetivo de concretar ventas y de esta manera evaluar la rentabilidad. Para finalizar, se realizó el plan financiero con la finalidad de determinar si nuestro proyecto es viable o no y si nos genera rentabilidad ya que podríamos realizarlo en un futuro no muy lejano. / The research work consists of making a mobile application aimed at our target audience who are secondary school students from private schools in Metropolitan Lima with a clear need to reinforce school classes. For this reason, our service's business model is to offer recorded classes taught by university students with experience in high school courses and at an affordable price, in addition to offering theory, exercises and video calls to answer questions. We know that they are minors, so within our differentiating technological elements is facial recognition that will ensure the safety of adolescents. However, a rigorous process of recruitment and selection of collaborators will be carried out. First, we conduct interviews to learn about the problem. Then, we design and develop the hi-fi prototype as a solution to the client's need, in the same way with social networks and the landing page to have a greater reach both in the schoolchildren who demand the service and in the university advisers who offer your service. Subsequently, the different concierges were prepared in order to make sales and thus evaluate profitability. Finally, the financial plan was carried out in order to determine if our project is viable or not and if it generates profitability since we could carry it out in the not too distant future. / Trabajo de investigación