Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de Filosofia, Programa de Pós-Graduação em Filosofia, 2012. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-11-09T11:49:49Z No. of bitstreams: 1 2012_PriscillaCavalcanteNormando.pdf: 685690 bytes, checksum: e07e187e73fb3aad5ea46cf685553971 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-11-09T12:39:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_PriscillaCavalcanteNormando.pdf: 685690 bytes, checksum: e07e187e73fb3aad5ea46cf685553971 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-09T12:39:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_PriscillaCavalcanteNormando.pdf: 685690 bytes, checksum: e07e187e73fb3aad5ea46cf685553971 (MD5) / O presente texto estuda algumas ideias sobre a questão da responsabilidade coletiva, entendida como uma categoria política e uma espécie de categoria limítrofe entre a política e a ética. Em especial, são tratadas as argumentações e análises realizadas por Hannah Arendt a respeito do tema. Ao tratar de tal assunto a autora suscita as relações entre comunidade e responsabilidade, estabelecendo uma espécie de conceito de responsabilidade política: a responsabilidade coletiva e a responsabilidade com o que é coletivo. Dividida em três partes, a dissertação procura reconstruir as categorias elaboradas por Hannah Arendt e como elas fundamentam o conceito de responsabilidade coletiva como uma noção de dimensões políticas e não legal ou moral, o qual permeia o conjunto da obra arendtiana.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2012. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-02-21T13:47:39Z No. of bitstreams: 1 2012_AndreHenriqueSiqueira.pdf: 15202698 bytes, checksum: fa39b7ef2f0fc24dd3f475b28a62d93f (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-02-21T13:48:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_AndreHenriqueSiqueira.pdf: 15202698 bytes, checksum: fa39b7ef2f0fc24dd3f475b28a62d93f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-21T13:48:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_AndreHenriqueSiqueira.pdf: 15202698 bytes, checksum: fa39b7ef2f0fc24dd3f475b28a62d93f (MD5) / Apresenta uma proposta para definição da Arquitetura da Informação como disciplina científica de fundamentação filosófica e implicações tecnológicas práticas. Identifica o hiato existente entre as práticas da Arquitetura da Informação e de um modelo teórico, tanto de natureza filosófica quanto científica, que a sustente. Realiza uma revisão bibliográfica sobre as relações entre a Arquitetura da Informação e seus fundamentos epistemológicos, suas relações com a Ciência da Informação e a possibilidade de executar uma redução teórica da Arquitetura da Informação aos modelos da Ciência da Informação. Com base na revisão da literatura, argumenta sobre a inexistência de um fundamento filosófico que sustente as atuais práticas da arquitetura da informação. Para fundamentar a construção de uma disciplina cientifica de Arquitetura da Informação, realiza uma revisão sobre a Filosofia da Ciência e busca identificar critérios de caracterização da prática científica. Como resultados esta tese propõe as bases filosóficas, as científicas e as tecnológicas da disciplina de Arquitetura da Informação. Propõe uma postulação filosófica para uma ontologia, uma fenomenologia e uma epistemologia para a Arquitetura da Informação de modo a caracterizar um universo de discurso que permita a delimitação do campo científico da disciplina. Assume um conceito de Ciência, identifica critérios para caracterização da Arquitetura da Informação como disciplina científica e apresenta as categorias da Manifestação, da Forma, do Contexto e do Significado como categorias fundamentais, situadas no contexto filosófico construído, para a prática científica da Arquitetura da Informação. Apresenta um modelo referencial de uma Teoria Geral da Arquitetura da Informação e uma estrutura de aplicação deste modelo. Com base na fundamentação científica desenvolvida, apresenta um conjunto de princípios tecnológicos que norteiam a prática da Arquitetura da Informação na construção de soluções e caracteriza uma fundamentação tecnológica para a disciplina. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Presents a proposal for defining the Architecture of Information as a scientific discipline with have philosophical and technological foundations too. Identifies the gap between the current practices of Information Architecture and a related theoretical model to sustain it. Reviews the literature on the relationship between Information Architecture and its epistemological foundations; its relations with the Information Science and the possibility to perform a theoretical reduction of the Architecture of Information models into the Information Science one. Based on the literature review, argues about the lack of a philosophical foundation that supports the currents practices of Information Architecture. To support the construction of a scientific discipline of Architecture of Information, conducts a review of the philosophy of science and seeks to identify criteria for characterization of scientific practice. As a result this thesis proposes the philosophical, scientific and technological foundations to the discipline of Architecture of Information. It proposes a philosophical postulation for ontology, derives a phenomenology and an epistemology for Information Architecture in order to characterize a universe of discourse that allows the delimitation of the field of scientific discipline. Assume a concept of Science identifies criteria for definition of Architecture of Information as a scientific discipline and provides the categories of Manifestation, Form, Context and Meaning as fundamental categories, situated in the philosophical context built to the scientific practice of Architecture of Information. Presents a reference model of a General Theory of Architecture of Information and explains a framework for implementing this model. Based on the scientific foundation developed presents a set of technological principles that guide the practice of Information Architecture in building solutions and features a technological foundation for discipline.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da informação, 2012. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-02-21T14:28:07Z No. of bitstreams: 1 2012_AndreLuizdeAraujoBertulio.pdf: 24776015 bytes, checksum: c77030f58b24a6b6938b18262330a24c (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-02-21T14:28:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_AndreLuizdeAraujoBertulio.pdf: 24776015 bytes, checksum: c77030f58b24a6b6938b18262330a24c (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-21T14:28:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_AndreLuizdeAraujoBertulio.pdf: 24776015 bytes, checksum: c77030f58b24a6b6938b18262330a24c (MD5) / O presente trabalho faz um estudo a respeito da formação do Multiplicador em Competência em Informação; quais os requisitos necessários e desejados para sê-lo, e trata de sua formação propriamente dita, como a questão do treinamento contínuo, do constante interesse pelo novo, e inovador, de modo que contribua para ser um facilitador da aprendizagem. O trabalho traz uma análise da relação entre a Ciência da Informação – CI e a Competência em Informação, tratando da origem, principais conceitos, documentos fundamentais, e objetivos nos países que a adotarem; ao final, o trabalho trará também um estudo prático realizado com alunos de Pós-Graduação em CI, que atuarão como Multiplicadores em uma turma de graduação em Biblioteconomia, ambas da Faculdade de Ciência da Informação – FCI, da Universidade de Brasília – UnB, sendo que os resultados complementam o entendimento de aspectos teóricos da pesquisa. _____________________________________________________________________________ ABSTRACT / This paper presents a study concerning the formation of Multipliers in Information Competency; who they are, and what the necessary and desired requirements are to become one. Besides that, it also talks about the formation itself, such as the issue of continuous training, the constant interest in the new, the innovative, so it helps to be a facilitator of learning. The work presents an analysis of the relationship between the Information Science and Informational Competence, treating the latter as well as to its origin, its main concepts, key documents, and objectives to be achieved in countries that adopt it; in the end, the work will bring too a practice study to be realized by graduate students in Information Science, that will act as multipliers in a under graduation class in Librarianship, both from the College of Information Science of University of Brasília, and the results complement the understanding of theoretical aspects of the research.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2008. / Submitted by Diogo Trindade Fóis (diogo_fois@hotmail.com) on 2009-10-01T13:36:20Z No. of bitstreams: 1 2008_RicardoKenFujihara.pdf: 1754899 bytes, checksum: 9cc4cc51cb36ab3ba10eb75c1fec28a4 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2010-02-12T00:45:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_RicardoKenFujihara.pdf: 1754899 bytes, checksum: 9cc4cc51cb36ab3ba10eb75c1fec28a4 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-02-12T00:45:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_RicardoKenFujihara.pdf: 1754899 bytes, checksum: 9cc4cc51cb36ab3ba10eb75c1fec28a4 (MD5) Previous issue date: 2008-11-28 / O principal objetivo dessa dissertação é avaliar o comportamento dos subfatores que influenciam a Gestão do Conhecimento Estratégico (GCE) na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), empresa que possui uma hierarquia organizacional bem estruturada, cujas ações no nível estratégico permitem avaliar a GCE sob o ponto de vista dos subfatores desse estudo. A metodologia aplicada é a da pesquisa de campo, do tipo quantitativo e descritiva que permite avaliar hipóteses vinculadas aos objetivos traçados. O referencial teórico e a aplicação de análise estatística descritiva e multivariada contribuíram para o alcance dos objetivos de: (1) estabelecer o detalhamento dos subfatores sistêmicos do modelo da Gestão do Conhecimento Estratégico, à luz da Ciência da Informação; (2) avaliar o agrupamento de subfatores sistêmicos nos fatores considerados no modelo integrado da GCE; e (3) avaliar o a inter-relação dos subfatores da Gestão do Conhecimento Estratégico quando analisados sob o ponto de vista de uma organização pública. Ficou caracterizada a existência de um inter-relacionamento dos subfatores da GCE, principalmente entre "Contexto" e "Motivação", "Experiência e Liderança" e "Integração e Estrutura de Poder". Percebeu-se também que os subfatores se agrupam em fatores comparáveis ao estabelecido no modelo da GCE proposto por Miranda (2004). As principais contribuições da pesquisa para a Ciência da Informação são: (1) constatação do caráter interdisciplinar da GCE; (2) aprofundamento do estudo da GCE; e (3) avaliação do comportamento dos subfatores aplicados em um estudo de caso. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The main objective of this dissertation is to evaluate the behavior of variables that influence the Knowledge Management Strategy (GCE). The methodology applied was the Survey with application of descriptive and multivariate statistical analysis that contributed to the achievement of the objectives: (1) establish the detail of the variables from the Strategic Knowledge Management Model by the view of the Information Science, (2) evaluate the grouping of variables considered in the integrated model of GCE, and (3) evaluate interrelationship of the variables of the Strategic Knowledge Management (SKM) when examined from the point of view of a public organization. The study case at the Brazilian Post “Correios” showed that it was characterized the existence of an inter-relationship of the variables os the SKM, especially among "Context" and "Motivation", "Experience and Leadership" and "Integration and Structure of Power." The application of factorial analysis allowed to see the grouping of variables into new factors comparable to the factors set out in the SKM model proposed by Miranda (2004). The main contributions of the research to the Information Science are: (1) seeing the interdisciplinary character of GCE, (2) deepening the study of SKM, and (3) evaluation of the behavior of variables applied in a case study.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Relações Internacionais, 2007. / Submitted by Natália Cristina Ramos dos Santos (nataliaguilera3@hotmail.com) on 2009-10-15T18:58:32Z No. of bitstreams: 1 Dissert_Raphael Spode.pdf: 4401349 bytes, checksum: 93d54d79b16e871d6cde84e90059cbee (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-06-01T20:12:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert_Raphael Spode.pdf: 4401349 bytes, checksum: 93d54d79b16e871d6cde84e90059cbee (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-01T20:12:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert_Raphael Spode.pdf: 4401349 bytes, checksum: 93d54d79b16e871d6cde84e90059cbee (MD5) Previous issue date: 2007 / Esta dissertação analisa a tolerância como um valor político e social para sugerir, em sua hipótese central, que este valor pode ser considerado um elemento central na configuração e na construção de instituições e práticas das relações internacionais da modernidade. O estudo, de caráter essencialmente doutrinário e histórico, consistiu na observação de como a questão da tolerância evoluiu dentro do ambiente filosófico e dos acontecimentos que cercaram as guerras religiosas nos séculos XVI e XVII, que culminaram com a assinatura dos Tratados de Westphalia e que são considerados como marco no surgimento das instituições e práticas das relações internacionais da modernidade. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation discusses tolerance as a social and political value and how it became a real driving force in shaping modern international relations institutions and practices. The research was based on historical and philosophical approach to the process of development of the concept of tolerance in the XVI and XVII centuries. The dissertation argues that tolerance had played a central role in coping with religious wars in Europe and also to achieve Westphalian Peace which is considered as a true landmark in the process of forming basic patterns of modern international relations.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Desenvolvimento Sustentável, 2006. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2009-10-20T23:10:13Z No. of bitstreams: 1 2006_Elizabeth Cotta Martino.pdf: 598914 bytes, checksum: f4f8914bdcc3d8a1771f51bfb5f74083 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-11-03T17:13:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Elizabeth Cotta Martino.pdf: 598914 bytes, checksum: f4f8914bdcc3d8a1771f51bfb5f74083 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-11-03T17:13:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Elizabeth Cotta Martino.pdf: 598914 bytes, checksum: f4f8914bdcc3d8a1771f51bfb5f74083 (MD5) Previous issue date: 2006-08 / Muitos dos conflitos relativos ao conhecimento científico e tecnológico são gerados em função da fragmentação das ciências e da compartimentação das disciplinas acadêmicas. Muitos pesquisadores e cientistas das mais distintas áreas científicas tentam encontrar mecanismos para superar a crise instalada nesse “setor”. Assim, buscam uma nova epistemologia para as ciências, capaz de apreender as questões ambientais e suas relações de complexidade. No entanto, devido a vínculos ainda tênues, muitos pesquisadores, que se dispõem a exercer a interdisciplinaridade, poderão encontrar pela frente obstáculos difíceis de serem transpostos de modo a construir a integração necessária. Neste caso, o princípio de tudo é o estabelecimento de um diálogo entre as disciplinas. A produção desse novo conhecimento científico que se deseja construir traz, para o centro das discussões, a dimensão humana e a sua relação com a natureza, nos planos sociais, culturais, políticos, econômicos, históricos, éticos e ambientais. Considerando-se esta nova realidade, o objetivo desse trabalho é promover a articulação disciplinar por meio da abordagem socioambiental nos editais de fomento do MCT/CNPq, em todas as áreas do conhecimento, pressupondo a integração interdisciplinar, como forma de superar os obstáculos que os pesquisadores encontram quando confrontados com objetos que requerem uma abordagem mais abrangente, diminuindo a distância das dicotomias entre homem e natureza. Para o desenvolvimento deste trabalho efetuou-se uma revisão bibliográfica relativa às discussões sobre interdisciplinaridade. Em seguida, foi elaborada uma consulta segundo os pressupostos da metodologia de pesquisa Delphi (realizada pela Internet), com a finalidade de se chegar a um consenso quanto às opiniões de um grupo de especialistas a respeito da abordagem interdisciplinar em editais de fomento. Foram também analisados alguns editais do MCT/CNPq, no período de 2001 a 2006, com a finalidade de se verificar a inserção da variável ambiental nos seus objetivos e metas. A partir da análise dos editais, dos resultados obtidos na pesquisa Delphi, aplicada em meio aos especialistas, bem como da revisão sobre a parte conceitual sobre interdisciplinaridade, foi possível apontar as potencialidades e as limitações para mudanças nos editais de fomento do MCT/CNPq. Ainda como resultado deste trabalho, buscou-se apresentar algumas proposições que levem à incorporação do conceito de sustentabilidade e de interdisciplinaridade nas políticas de desenvolvimento científico. As bases para o estabelecimento de tais mudanças na política de fomento, as quais devem estar comprometidas com as causas ambientais e com a promoção do diálogo, poderão, no futuro, contar com os resultados da pesquisa. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Many of the conflicts related to the scientific and technological knowledge are generated due to the fragmentation of the sciences and division of the academic discipline. Many researches and scientists from very distinct scientific areas try to find mechanisms to overcome the established crisis in this “sector”. This way, they look for a new epistemology for the sciences, capable of understanding the environmental issues and its complex relations. However, due to bonds still weak, many researches, who are willing to practice the interdisciplinary, may find ahead hard obstacles to overcome in order to build the necessary integration. In this case, the beginning of it all is the establishment of dialog among the disciplines. The production of this desired new scientific knowledge brings to the heart of the discussions the human dimension and its relation with Nature, in the social, cultural, political, economic, historic, ethical and environmental levels. Considering this new reality, the aim of this work is to promote the disciplinary articulation through the social-environmental approach of the foment publications of MCT/CNPq (Science and Technology Ministry/National Council of Scientific and Technological Development), in all knowledge areas, assuming the interdisciplinary integration as a form of overcoming the obstacles that the researches face when confronted with the objects which require a more wide approach, diminishing the distance of the dichotomy between mankind and Nature. For the development of this work a bibliographical review related to the discussions about interdisciplinary was done. Following, a consultation was elaborated according to the assumptions of the Delphi research methodology (done through the Internet) in order to reach a consensus from the opinions of a group of experts in respect to the interdisciplinary approach in foment publishing. Some publications of MCT/CNPq were also analyzed, from 2001 to 2006, in order to verify the insertion of the environmental variable in its objectives and goals. From the publication analysis, the results from the Delphi research, applied amongst the experts as well as the review about the conceptual part about interdisciplinary, it was possible to point out the potential and the limitations for changes in the MCT/CNPq foment publishing. Still as a result of this work, there was an effort to present some propositions that bring the incorporation of the sustainability and interdisciplinary concept in the scientific development. The basis to establish such changes in the foment policy, which should be committed with the environmental issues and the promotion of dialog, could, in the future, count on the research results.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Economia, 2006. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2009-10-24T00:19:37Z No. of bitstreams: 1 TESE__Adriana Cuoco Portugal.pdf: 1462141 bytes, checksum: 7dfbe2d4a993358719bf1e4003ff2c2b (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-06-14T19:17:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE__Adriana Cuoco Portugal.pdf: 1462141 bytes, checksum: 7dfbe2d4a993358719bf1e4003ff2c2b (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-14T19:17:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE__Adriana Cuoco Portugal.pdf: 1462141 bytes, checksum: 7dfbe2d4a993358719bf1e4003ff2c2b (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / Esta tese analisa os efeitos do financiamento público e privado de campanhas eleitorais sobre a política implementada pelo partido majoritário no pleito eleitoral e sobre a representação resultante dos partidos no Legislativo. Os gastos de campanha podem ser financiados de duas formas: fundos públicos repassados pelo governo e contribuições privadas de eleitores organizados em grupos de interesse. Quando as contribuições privadas são permitidas, as políticas anunciadas são convergentes e geralmente viesadas em direção à plataforma ideal dos grupos economicamente dominantes. Por outro lado, a representação dos partidos no Congresso é equilibrada. Quando há apenas contribuições públicas, a política vencedora convergente é também socialmente ótima. No entanto, a representação dos partidos tende a ser desigual com um único partido se tornando preponderante. Se ambas as contribuições são disponibilizadas, a política convergente adotada é viesada em favor dos grupos mais fortes e a representação dos partidos no Congresso torna-se assimétrica, com apenas um partido dominante no longo prazo. Os eleitores são diferenciados em termos de homogeneidade em suas respectivas classes sociais e quanto à possibilidade de votarem ou não, obtendo-se os mesmos resultados em termos de plataformas e competição eleitoral. Quando as ideologias de partidos e de grupos de interesse são consideradas, obtêm-se plataformas políticas divergentes e viesadas em favor dos grupos de interesse e das ideologias dos partidos ou dos grupos. Nesses casos, o efeito de dominância de um partido causado pelo financiamento público pode ser novamente verificado, sendo tanto mais forte quanto maior o valor da contribuição per capita daquele financiamento, minando a competição eleitoral no longo prazo. ___________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This thesis analyzes the effect of public and private electoral financing on parties’ announced policies and on its proportions in the Legislature. Electoral campaign may be financed by public funds from the government and private contributions from interest groups. When only private contributions are available, the winning policy is convergent and biased towards the strongest interest group’s ideal point, but the representation of parties in Congress results in a balanced Legislature. When only public financing is allowed the convergent policy is also socially optimal and one party may become preponderant in the Legislature. If both private and public campaign financing are available then the convergent policy is suboptimal and one party may become dominant in the long run. Classes of voters with different homogeneities and with different proportions of effective voters are both considered in the model and the same results in terms of the announced platforms and electoral competition are obtained. When parties’ and groups’ ideologies are considered, policies become divergent and are biased in favor of interest groups and the ideologies from parties or groups. In these cases, the long run effect of the public financing can also be observed, and the higher the per capita public contribution to electoral campaigns, the stronger is this long run effect, wiping out party competition in the long run.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2007. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2009-12-08T17:08:24Z No. of bitstreams: 1 2007_AnaMatildeFauat.pdf: 1821942 bytes, checksum: c2d8006723a6e2d96b493a1a0fa1702b (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2009-12-16T00:39:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_AnaMatildeFauat.pdf: 1821942 bytes, checksum: c2d8006723a6e2d96b493a1a0fa1702b (MD5) / Made available in DSpace on 2009-12-16T00:39:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_AnaMatildeFauat.pdf: 1821942 bytes, checksum: c2d8006723a6e2d96b493a1a0fa1702b (MD5) Previous issue date: 2007 / A presente pesquisa teve como objetivo identificar a relação entre comportamento informacional de gestores e analistas de risco de crédito e o processo de comunicação organizacional entre eles, em instituições financeiras governamentais brasileiras, nomeadamente CAIXA e Banco do Brasil S/A. Com base nos trabalhos de Tubbs (2003), Wilson (1981) e Kunsch (2003), o modelo conceitual construído para o estudo sugere que variáveis do comportamento informacional de gestores e analistas de risco de crédito devem ser levadas em conta para melhoria do processo de comunicação entre eles. O referencial teórico construído a partir dos modelos dos autores estudados apontou os caminhos a serem seguidos quanto aos procedimentos metodológicos da pesquisa e embasou a discussão dos resultados obtidos. A adoção das abordagens qualitativa e quantitativa, e respectiva triangulação das informações obtidas pelo uso de questionários e entrevistas possibilitaram minimizar algumas das desvantagens específicas de cada um dos instrumentos adotados. Assim, o estudo permitiu, de acordo com cada objetivo específico, descrever as características de gestores e analistas de risco de crédito de instituições financeiras, o processo de comunicação entre eles nas organizações em que trabalham, seus padrões de comportamento informacional e os aspectos desse comportamento que podem ser levados em conta na comunicação. Os resultados obtidos mostram, entre outros aspectos, que gestores e analistas de risco de crédito de instituições financeiras governamentais federais no Brasil são profissionais de nível superior, principalmente das áreas de Administração, Contabilidade e Economia, com boa experiência nas áreas em que trabalham. Quanto ao processo de comunicação, destaca-se que a comunicação interna é intensa entre os gestores e analistas de risco de crédito estudados, e essencial para realização das atividades de análise e avaliação de risco de crédito. Os resultados do estudo permitiram a identificação dos principais elementos do processo da comunicação organizacional nas instituições CAIXA e Banco do Brasil S/A. No que concerne aos padrões de comportamento informacional, os resultados mostraram que as atividades desenvolvidas por analistas e gestores influenciam suas necessidades de informação e seu comportamento na busca e uso de informações. Isso porque o estudo levou em conta somente os aspectos cognitivos das necessidades, busca e uso de informação desses usuários. A tentativa de relacionar, teoricamente, aspectos do comportamento informacional (necessidades, busca e uso de informação) como insumo (estímulo) à comunicação, é um exercício que vem sendo praticado no contexto do PPGCInf. A partir dos resultados obtidos sobre essa questão, foi possível identificar, entre outros aspectos, que o conhecimento sobre as necessidades de informação dos colegas e como buscam e utilizam as informações necessárias ao trabalho diário facilita a comunicação com eles. Os padrões de busca e uso de informação pelos colegas constituem, assim, importante fator para uma boa comunicação com eles. A partir dos resultados obtidos, portanto, é possível afirmar que, do ponto de vista teórico, o estudo se constitui em mais um trabalho que procurou identificar aspectos do comportamento informacional de usuários que servem de insumo à comunicação entre eles. Isso, por sua vez, vem ao encontro de teóricos como Belkin e Brookes, e adiciona positivamente às discussões de questões epistemológicas da Ciência da Informação. Do ponto de vista prático, o estudo deve, sem dúvida, ser levado em conta nas ações a serem empreendidas nas instituições estudadas. De fato, o questionário está sendo usado como modelo e teste para serviços relacionados ao processo da comunicação organizacional normativa em uma delas. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study aimed to identify the relationship between information behaviour of managers and analysts in the credit risk sector and the organizational communication amongst them, within financial institutions from the federal government in Brazil, namely CAIXA Banco do Brasil S/A. Based on the work of Tubbs (2003), Wilson (1981) and Kunsch (2003), the conceptual model built up for the study suggests that variables of information behaviour of the subjects investigated should be taken into account in order to improve the communication process amongst them. Based on the authors studied, the study theoretical framework pointed the way to be followed in terms of methodological procedures. It has also been the base for the discussion of the research data. Qualitative and quantitative approached used, and the consequent triangulation of data through the use of questionnaires and interviews make possible to minimize some of the disadvantages of these research instruments. Driven by each specific objective, the study has allowed describing managers and analyst’s characteristics, the communication process amongst them, their information behaviour patterns and aspects of this behaviour that can be taken into account in the communication process within their organizations. Results show that managers and analysts of credit risks within federal governmental financial institutions in Brazil have higher education studies, mostly in Management, Account and Economics. They also have a good level of professional experience. In terms of the communication process, it should be highlighted that the internal communication is very intense and is essential for carrying out their professional activities. Quanto ao processo de comunicação, destaca-se que a comunicação interna é intensa entre os gestores e analistas de risco de crédito estudados, e essencial para realização das atividades de análise e avaliação de risco de crédito. Results obtained allowed identifying the major elements of the organizational communication process in the institutions studied. Regarding the information behaviour patterns, the study showed that the tasks performed by managers and analysts of credit risks have influence on their information needs, seeking and use. The study took account of the cognitive aspects of the information behaviour, only. The trial of finding a theoretical relationship between information behaviour as an input to communication has been an academic exercise within the context of the Post-Graduate Programme in Information Science at the University of Brasilia. From the results of the present study, it was possible to find out that knowing the information needs of colleagues and the way they seek and use information facilitates the communication with them. Therefore, information seeking and use patterns constitute an important factor for a good communication. It is therefore possible to state that, from the theoretical point of view, the present study added to previous ones that has focused this relationship. This, in turn, meets the approach of theorists like Belkin and Brookes, and positively adds to epistemological issues in Information Science. From the applied side, the study results shall be taking into account in both institutions studied. Its questionnaire has, in fact, been used as a model for services related to the communication process in one of them.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2001. / Submitted by Suelen Silva dos Santos (suelenunb@yahoo.com.br) on 2010-06-07T17:27:08Z No. of bitstreams: 1 2001_EduardoAmadeuDutraMoresi.pdf: 1650422 bytes, checksum: 29aed83d735dee12f53b051c9f99ae8b (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-06-07T18:53:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2001_EduardoAmadeuDutraMoresi.pdf: 1650422 bytes, checksum: 29aed83d735dee12f53b051c9f99ae8b (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-07T18:53:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2001_EduardoAmadeuDutraMoresi.pdf: 1650422 bytes, checksum: 29aed83d735dee12f53b051c9f99ae8b (MD5) Previous issue date: 2001 / As organizações, como sistemas abertos, dependem da interação com o ambiente externo para obter os recursos necessários à sua sobrevivência, incluindo a informação. Essa dependência ocasiona a percepção da incerteza, considerando que o ambiente é dinâmico e complexo. A dinâmica e os inter-relacionamentos no ambiente externo limitam o uso de enfoques mecanicistas na visualização da interação entre organização e ambiente. Diante desse novo cenário, a teoria da complexidade surge como um novo referencial teórico que está sendo aplicado em diversos campos do conhecimento, inclusive às organizações, que pode ser vista como um sistema complexo adaptativo, ou seja, como um sistema que se adapta ao seu ambiente. A monitoração ambiental é, então, o processo pelo qual a organização define necessidades, busca e usa informação, para interagir com a inteligência da realidade. Esta pesquisa buscou um referencial integrando Ciência da Informação e as Teorias da Organização e da Complexidade. A população da pesquisa constou de professores e pesquisadores das áreas de Ciência da Informação, Administração e Engenharia de Produção. A partir dos dados coletados foram analisados aspectos relativos à percepção do ambiente externo, à percepção da realidade, à eficácia do processo de monitoração e aos modos de monitoração. Além disso, é proposto um modelo tridimensional de processo de monitoração ambiental, compreendendo os eixos da atividade, da infra-estrutura e da axiomática. Por fim, conclui-se sobre a relevância da inclusão da Teoria da Complexidade, juntamente com a Ciência da Informação e da Teoria da Organização, no estudo da monitoração ambiental. As recomendações de novas pesquisas sugerem a ampliação do presente estudo, investigando aspectos ligados aos níveis de realidade, bem como o estudo de práticas de monitoração realizado por organizações brasileiras dos setores público e privado. ____________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The organizations are open systems. They depend on the interaction with the external environment to obtain the necessary resources to your survival, including information. That dependence causes the uncertainty perception, because the environment is dynamic and complex. The dynamics and the inter-relationships in the external environment limit the mechanics' focuses use in the interaction visualization between organization and environment. Before this new scenery, the complexity theory appears as a new theoretical framework that is being applied in several knowledge fields, besides to the organization theory. The organization can be seen as a complex adaptive system, in other words, as a system that adapts to its environment. Then the environmental scanning is the process by the organization defines information seek and use to interact with the reality intelligence. This research looked for a framework integrating Information Science, Organization Theory, and Complexity Theory. The research population consisted by Information Science, Management, and Production Engineering teachers and researchers. Starting from the collected data, this research analyzed aspects related to the external environment perception, reality perception, scanning process effectiveness, and scanning modes. Besides, a three-dimensional environmental scanning process model is proposed, including the activity, the infrastructure, and the axiomatic axes. Finally, it is concluded about the Complexity Theory relevance, together with the Information Science and the Organization Theory, in the environmental scanning study. The new researches recommendations suggest the present study enlargement, investigating the reality levels and environmental scanning, as well as the scanning practices realized by public and private Brazilian organizations.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2010-06-08T17:38:56Z No. of bitstreams: 1 2009_JanainaCostaSilva.pdf: 1390785 bytes, checksum: 53bf9d751543a1a4986520651d661f50 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-06-08T18:18:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_JanainaCostaSilva.pdf: 1390785 bytes, checksum: 53bf9d751543a1a4986520651d661f50 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-08T18:18:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_JanainaCostaSilva.pdf: 1390785 bytes, checksum: 53bf9d751543a1a4986520651d661f50 (MD5) Previous issue date: 2009-07 / Esta pesquisa tem como objetivo principal identificar o estilo de liderança dos bibliotecários de Brasília que ocupam a posição de líder em suas unidades de informação, à luz da “Teoria dos Estilos de Liderança” de Kurt Lewin, que classifica os esses estilos em autoritário, democrático e liberal. Visa também descrever as características pessoais e de formação deste profissional, bem como dar destaque às características de personalidade e de liderança dos bibliotecários do Brasília. Os dados foram coletados mediante aplicação de questionário eletrônico, enviado às bibliotecas de Brasília cadastradas no banco de dados do Conselho Regional de Biblioteconomia da 1ª Região. Os resultados da pesquisa mostraram que os bibliotecários de Brasília reúnem atributos de personalidade mais voltados para os líderes motivado, determinado, disciplinado, inovador e negociador, atributos estes considerados positivos para o exercício da liderança. Na tomada de decisão em relação à equipe, verificou-se que a diversidade de estilos varia de acordo com a situação encontrada no dia a dia, mas que o estilo de liderança que ficou mais evidente foi o democrático. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research aims to identify the main leadership style of Brasilia´s head librarians`, based on Kurt Lewin´s “Theory of Leadership Styles”, that classifies leadership styles in authoritarian, democratic and liberal (laissez-faire). It also seeks to describe Brasilia librarians’ characteristics of personal and academic performance, as well as the characteristics of personality and leadership. These data were collected by the use of electronic questionnaire that was sent to the Brasilia´s libraries that had been registered in “Regional Council of Librarianship 1st Region” database. The survey results showed that the librarians of Brasilia meet more attributes of personality oriented to motivated, determined, disciplined, innovative and negotiator kind of leaders. These attributes were considered by them as a positive act for the exercise of leadership. When it comes to decisions that are made with the team, it was found that the diversity of styles varies according to the situations lived day by day, but the style of leadership that stood more evident was the democratic.