Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Na atualidade observa-se vastos estudos sobre os processos na área do Design acerca de como projetar experiências e prototipar interações entre pessoas e sistemas, e mesmo entre pessoas por intermédio de sistemas. Enquanto todo tipo de produto produz uma experiência de uso, com a evolução da interatividade as relações estabelecidas entre os usuários e os produtos tornaram-se mais complexas e modificaram-se ao longo dos anos. A abordagem teórica destinada a tratar essas questões também expandiu e diversificou-se simultaneamente. A partir de um estudo sobre os processos interativos e o campo teórico relacionado, foi possível identificar um fenômeno relativamente recente em interfaces nas quais pode ser verificado um alto nível de interação, a saber: os sistemas de recompensa. Cabe salientar que este termo foi emprestado da Neurociência, aonde é utilizado para descrever o circuito responsável pelo gerenciamento do comportamento através da indução de prazer e dor. Portanto, o autor desta dissertação propõe uma acepção do termo no âmbito do design de componentes interativos para designar o artifício, que muitas interfaces atuais incorporaram, de conceder aos usuários a possibilidade de apreciarem, ou não, determinado conteúdo em rede. Assim, pode-se compreender que o emprego do termo aqui é metafórico. Neste processo os usuários podem fornecer outros tipos de feedback ao sistema, como por exemplo um comentário, ou compartilhamento, estimulando assim uma série de desdobramentos interativos e repercussões para a experiência de uso do produto. Este trabalho propõe uma investigação qualitativa sobre as interações concernentes aos sistemas de recompensa, abordando tanto questões objetivas funcionais dos sistemas, quanto questões referentes ao feedback dos usuários. O Facebook será amplamente analisado, por ter sido uma interface pioneira na manipulação dos sistemas de recompensa, na qual estes componentes alcançaram um alto nível de desenvolvimento até este momento. A justificativa para esta pesquisa se deve a dois fatores particularmente relevantes: primeiro, a ausência de conteúdo significativo na literatura relacionada atual. Em segundo lugar, a notável expansão dos sistemas criados com esta finalidade, conforme será demonstrado no estudo. O objetivo deste projeto é compreender de que forma o design dos sistemas de recompensa influenciam o fluxo de interações e o comportamento dos usuários atualmente. Para tanto, esta pesquisa procura verificar como determinados aspectos teóricos do design - dedicados à compreensão da dinâmica de processos interativos - se aplicam a experiências reais de interação no mundo contemporâneo. Por exemplo, diversos modelos e frameworks nas áreas de HCI (Interação Humano-Computador), UX (experiência do usuário), e design de experiências destacam conceitos condizentes com aspectos identificados nos sistemas de recompensa que por sua vez encontram-se em processo de desenvolvimento, guiados por tendências comerciais de uma forma quase que intuitiva, no sentido de que pouca atenção tem sido dada na literatura sobre as bases neuronais que fazem este processo funcionar. Desta forma, pretende-se fornecer subsídios para uma melhor compreensão do impacto que os sistemas de recompensa analisados nesta dissertação desempenham sobre a experiência de uso entre consumidores e produtos delineados dentro deste paradigma / This is a research about the design of reward systems on interactive contemporary interfaces of communication. After a research made on User Experience (UX) and Human-Computer Interaction (HCI) theory fields, it was possible to identify some particular kind of interface component which was, according to this study, capable of accomplishing several UX and HCI objectives related to affection and complex interaction relations on the generation of a valuable experience. This particular kind of component is the primal object of this study, which was designated by the author as Reward Systems, in a metaphorical meaning, besides the original conception of reward systems in neuroscience. These are components that allows user to appreciate some kind of content retrieving status to it. Facebook is widely discussed, because it was a pioneer in handling the interface of reward systems, where these components have reached a high level of development so far. This research is particularly relevant due to two factors: first, the lack of meaningful content in the current related literature. Secondly, the remarkable expansion of systems designed for this purpose, as will be demonstrated in the study. The project goal is to understand how the design of reward systems influence the flow of interactions and behavior of users today. In order to accomplish this, the research seeks to ascertain how certain theoretical aspects of design - dedicated to understanding the dynamics of interactive processes - apply to real interaction experiences in the contemporary world. For example, several models and frameworks in areas of HCI (Human Computer Interaction) and UX (user experience) highlight concepts consistent with those identified in reward systems which are in process of constant development, guided by commercial tendencies almost in a intuitive manner. Little attention has been paid in literature on neuroscience bases which make this process work.

Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2014-12-19T19:24:59Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao Maria Beatriz Aguiar de Oliveira.pdf: 1991984 bytes, checksum: d884ea79993a494c4140619081f6ad48 (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2014-12-29T17:33:32Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao Maria Beatriz Aguiar de Oliveira.pdf: 1991984 bytes, checksum: d884ea79993a494c4140619081f6ad48 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-12-29T17:33:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao Maria Beatriz Aguiar de Oliveira.pdf: 1991984 bytes, checksum: d884ea79993a494c4140619081f6ad48 (MD5) Previous issue date: 2014 / O presente trabalho tem por objetivo avaliar o Portal do Aluno da Universidade Federal do Espírito Santo, identificando fatores associados à usabilidade que afetam a percepção de qualidade da informação e diferenciando grupos de usuários em função da usabilidade do Portal. Para tanto, foi realizado um levantamento por meio de um questionário aplicado aos usuários, com abordagem predominantemente quantitativa. Foi descrito o perfil dos alunos, o contexto em que utilizam o Portal e qual avaliação fazem dos relatórios e atividades. A partir do modelo elaborado no estudo, no qual a usabilidade contou com seis dimensões (facilidade de aprendizado, facilidade de memorização, eficiência, satisfação, suporte a erros e utilidade), constatou-se que, com exceção da facilidade de aprendizado, as demais dimensões possuem significância estatística na percepção da qualidade da informação, sendo a mais influente a dimensão satisfação. Por meio da análise de conglomerados, foram identificados três grupos, com base nas avaliações dos fatores associados ao atendimento de suas expectativas e aos resultados do uso do portal (satisfação, eficiência e utilidade): o primeiro grupo composto por alunos que avaliaram melhor estes fatores bem como as atividades, os relatórios e a qualidade da informação do Portal; o segundo que avaliaram medianamente; e o terceiro que avaliaram pior. Através da regressão simples utilizando a média das dimensões de usabilidade, verificou-se também que a qualidade da informação está fortemente correlacionada (r=0,7) com a usabilidade do Portal, tendo um poder de predição de 49%. Também foram obtidas respostas acerca do que era mais confuso e sugestões de melhorias que ajudaram a formular, conjuntamente com as demais análises, as propostas do Plano de Intervenção. Embora ainda apresente deficiências, em uma escala de 0 a 5, o Portal foi avaliado acima da média na dimensão satisfação (3,42), bem como obteve média geral de qualidade da informação de 3,31 e de usabilidade de 3,69 . Desta forma, pode-se dizer que ele tem cumprido sua função. / This study aims to evaluate the Espírito Santo Federal University Student’s Portal, identifying factors associated with usability that affect the perception of information quality and differentiating user groups according to the usability of the Portal. To this end, a survey was performed through a questionnaire applied to its users, with predominantly quantitative approach. The profile of the students, besides the context in which they use the Portal and also how they evaluate the reports and activities were described here. From the model developed in this study, which comprised six usability dimensions (learnability, memorability, efficiency, satisfaction, errors support and utility), it was found that, except the learnability, the remaining dimensions are statistically significant in the perception of information quality, being satisfaction the most influential dimension. Through the cluster analysis, based on assessments of the factors associated with meeting of expectations and the results of the use of the website (satisfaction, efficiency and utility), three groups were identified: the first group of students that best assessed these factors as well as activities, reports and information quality of the Portal; the second which evaluated moderately; and the third one which rated worse. By simple regression using the average of the usability dimensions, it was also found that the information quality is strongly correlated (r = 0.7) with the usability of the Portal, having a predictive power of 49%. Responses were also obtained about what was more confusing and suggestions for improvements helped to formulate, in conjunction with other analyzes, the proposals of the Intervention Plan. Although it still has deficiencies, on a scale 0-5, the Portal was rated above average in the satisfaction dimension (3.42), as well as achieved obtained a general average of 3.31 in quality of information and 3.69 in usability. Thus, the results indicate that it has fulfilled its function.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-12-19Bitstream added on 2014-06-13T19:43:15Z : No. of bitstreams: 1 santana_rcg_dr_mar.pdf: 614984 bytes, checksum: e3530c616445984f57600541e834ca8c (MD5) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / A questão do valor do uso da informação como diferencial competitivo e como fator crítico de sucesso, não só na dimensão privada mas também na pública, vem ganhando destaque crescente. Empresas e poder público têm se preocupado com questões ligadas à formação de uma sociedade da informação, visando manter competitivos os meios de produção e, no caso das administrações públicas, incrementar a participação da sociedade na gestão da coisa pública. Neste contexto, as administrações públicas municipais têm papel de destaque por sua proximidade com o cidadão, por sua menor complexidade, por sua crescente autonomia e, também, como ponto de partida para participação nas esferas estadual e federal. Visando propiciar um modelo de acompanhamento da disponibilização de informações e de interação para com a sociedade através da utilização de recursos da Tecnologia da Informação e Comunicação propôs-se um índice resultante de duas dimensões: disponibilização de informações sobre a administração pública e recursos de interação para obtenção de serviços públicos. Para identificar aspectos a serem mensurados pelo índice, foi realizada pesquisa bibliográfica e foram analisados sítios de prefeituras municipais de diferentes tamanhos e características (população e poder de investimento) que foram selecionados, em parte, através de referências encontradas em notícias veiculadas na grande mídia, que destacavam iniciativas diferenciadas e, em parte, por escolha aleatória. A aplicação de um olhar da Ciência da Informação foi a base da tarefa de construção deste modelo de mensuração, integrando, ainda, conhecimentos de áreas como a Administração e da Tecnologia da Informação entre outras. Foram identificadas e organizadas 55 funcionalidades consideradas como viáveis para qualquer município, sendo que... / The question about value of using information as competitive differential and critical factor of success both in private and in public dimension has obtained increased distinction. Enterprises and public power are worried about questions related to formation of an information society, aiming to maintain the means of production competitive and, in case of public administrations to improve the society participation on management of the public affair. In this context, the municipal public administrations play a distinctive role due to their proximity with the citizen, their minor complexity, their increased autonomy and also as starting point participating in state and federal spheres. Aiming to propitiate an accompaniment model about availability of information and the interaction with the society by using the resources of Communication and Information Technology, it has been proposed a resultant index of two dimensions: availability of information about the public administration and resources of interaction for obtaining the public services. To identify aspects to be measured by index, it was made a bibliographical research and analysed sites of municipal town hall of different sizes and characteristics (population and investment power) that were selected, partly through references found in news diffused by mass media, putting on top differentiated initiatives, and partly by random choice. A view of Information Science was the base for construction work of this measurement model, integrating yet knowledge in areas as Administration and Information Technology among others. 55 functionalities were identified and arranged as viable for any municipality, and among that 34 concerning to availability of information about public administration and 21 concerning to availability of interaction for obtaining public services. To measure these functionalities were established groups... (Complete abstract click electronic access below)

O presente trabalho aborda o evento tomada de depoimento audiovisual a partir da metodologia de Estudo de Caso Etnográfico. Este estudo justifica-se pelas alterações processuais decorrentes do art. 187 do Código de Processo Penal, com redação incluída pela Lei n 10.792, de 01 de dezembro de 2003, que prescreve a maneira pela qual o magistrado deve realizar a inquirição do réu. A motivação para esta dissertação partiu da necessidade de se empregar nas pesquisas jurídicas novas perspectivas determinadas pelo princípio da transdisciplinaridade. Daí a utilização de pressupostos teórico-metodológicos da lingüística e da etnografia, que possibilitará transgredirmos tais fronteiras jurídicas, no intuito de arquitetar soluções possíveis a problemáticas complexos e atuais, como aquelas ligadas a Sociedade da Informação e a aplicação das Tecnologias da Informação e Comunicação, nos procedimentos judiciais. O objetivo deste trabalho é a descrição do evento tomada de depoimento no processo eletrônico da justiça brasileira, comparando sempre que possível ao evento de tomada de depoimento tradicional, utilizando a descrição etnográfica da tomada de depoimentos, a partir da metodologia desenvolvida por Virgínia Colares, como parâmetro para nossa pesquisa. Quanto a metodologia empregada, trata-se de um Estudo de Caso Etnográfico descritivo-explicativo desenvolvido através de pesquisa observacional do evento tomada de depoimento audiovisual. A pesquisa foi realizada em dois estágios: o primeiro, observacional, o qual compreende as anotações do evento tomada de depoimento audiovisual; o segundo, descritivo-explicativo, que compreende a análise das principais características do processo eletrônico, mas destacadamente, da depoimento audiovisual do qual poderá envolver o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados. Busca-se averiguar que o sistema tradicional de registro de depoimentos, com a redução a termo feita pelo juiz, após ouvir o depoente, é falha, pois não permite à complexidade do depoimento ser efetivamente refletida, no papel, não captando as expressões, as dúvidas, as certezas e outros aspectos relevantes do depoimento. O registro audiovisual dos depoimentos permite a superação de certas incompletudes da tomada de depoimentos com redução a termo, pois irá refletir com incomparável fidedignidade a totalidade do depoimento, e não apenas a impressão que o juiz instrutor dele teve e, de forma pessoal, transmitiu para o papel / This paper deals with the event taking testimony from the audiovisual methodology Ethnographic Case Study. This study is justified by procedural changes arising from art. 187 of the Code of Criminal Procedure, with the wording included by Law No. 10,792 of 1 December 2003, which prescribes the manner in which the judge must conduct the examination of the defendant. The motivation for this work came from the need to employ new perspectives in legal research determined by the principle of transdisciplinarity. Hence the use of theoretical and methodological assumptions of linguistics and ethnography, which will enable such transgress legal boundaries in order to devise possible solutions to complex problems and present, such as those related to Information Society and application of Information and Communication Technologies in proceedings. The objective of this work is the description of the event taking of testimony in the electronic process of Brazilian justice, comparing where possible to take the deposition event traditionally, using ethnographic description of the taking of testimony from the methodology developed by Virginia Necklaces, as parameter to our research. The methodology used, it is an Ethnographic Case Studyexplanatory descriptive observational research developed through the event making audiovisual testimony. The survey was conducted in two stages: first, observational, which includes the notes of testimony taken audiovisual event, the second descriptive, explanatory, which includes the analysis of the main features of the electronic process, but notably, the testimony of the audiovisual which may involve the use of standardized techniques for data collection. Search to find out that the traditional system of registration statements, by reducing the term made by the judge, after hearing the witness, is flawed because it does not allow the complexity of the testimony be effectively reflected in the paper, not capturing the expressions, doubts, certainties and other relevant aspects of the testimony. The audiovisual record of the testimony allows the overcoming of certain incompleteness of the taking of testimony with reduced term because it will reflect all with unmatched reliability of the testimony, not just the impression that the judge had his instructor and, personally, sent to paper

O objetivo geral desta pesquisa é analisar o discurso multissemiótico do usuário do Instagram o Instagramer- a partir da relação verbo-visual de suas postagens e, especificamente: identificar quem é o sujeito digital Instagramer; relacionar as marcas de presença do lnstagramer com estratégias de construção de sentidos por meio da relação verbo-visual do discurso multissemiótico; e verificar de que forma esse discurso contribui para uma nova visão social de sujeito digital que tece relações comunicativas e interativas em rede. Para isso, partimos de pressupostos teóricos fundamentados na semiótica da imagem (SANTAELLA, 2012, 2011, 2008) e dos estudos visuais (DOMÈNECH, 2011); do conceito de rede social (RECUERO, 2014), bem como da teoria da análise dialógica de sujeito do discurso (BAKHTIN, 2010, 2009) e da definição de Habitus (BOURDIEU, 2004). Tomamos como foco essa rede social Instagram, por acreditarmos que estamos num processo quase metabólico de imersão tecnológica, uma vez que os artefatos tecnológicos se tornaram, praticamente, extensões do sistema nervoso central humano. Em poucos anos, o desenvolvimento da comunicação digital tornou-se a base das relações cotidianas de comunicação, como previu Mcluhan na década de 1960. A realidade tornou-se algo capturável a partir de um clic nas mãos de qualquer amador que tenha um smartphone e que, em poucos segundos, torne a sua imagem um fato ou evento a ser curtido, comentado ou compartilhado. É a Era digital. Momento em que linguagem e tecnologia se aliam para a construção de sentidos e significados sociais, históricos, culturais e discursivos. Ocasião em que a relação verbo-visual entra em cena para servir de link num processo participativo, colaborativo e solidário de constituição de significados que se valem de elementos multissemióticos como base para a propagação da informação. Imersos nesse ambiente digital de interação, redes sociais como: Facebook, WhatsApp, Twitter, transformaram-se em espaços virtuais para comunhão de ideias, interesses e valores. Optamos por pesquisar sobre o Instagram, aplicativo para compartilhamento de fotos e vídeos, via sistema IOS, porque, devido à sua popularização em 2012, ele se tornou uma das redes sociais mais usadas para quem curte a relação multissemiótica entre palavra e imagem. Como proposta preliminar de estudo, e visando atingir os objetivos da pesquisa, realizamos uma pesquisa-piloto, em questionário digital, divulgado por e-mail e via Facebook, no período de 23 a 31 de maio de 2014, no qual foi avaliado o perfil dos usuários do Instagram. Em seguida, foram coletadas postagens referente à Copa no Brasil de 2014 (12 de junho a 13 de julho), evento este selecionado para compor o corpus da pesquisa devido à sua propagação midiática de copa das redes sociais. De porte do resultado do questionário e das postagens coletadas, realizamos as análises dos dados por meio da releitura das categorias apontadas por Santaella (2012) e concluímos que o discurso verbo-visual do Instagramer é o resultado de um processo criativo estético-discursivo que utiliza os elementos semióticos como base para a interação comunicativa e dialógica, tornando a imagem elemento autônomo fundamental para a tessitura das ações dos sujeitos digitais na interface dessa rede que atua como meio para a produção da informação. / The overall objective of this research is to analyze Instagram user - Instagramer -multimodal speech from verb-visual interface of posts and, specifically: to identify who is the digital subject Instagramer; to relate lnstagramers presence traces with meaning construction strategies through verbal-visual interface of multimodal speech; and verify how this speech contributes to a new social vision of digital subject who creates network communicative and interactive relationships.For this, we rely on theoretical assumptions based on image semiotics (SANTAELLA, 2012, 2011, 2008) and visual studies (DOMÈNECH, 2011); on social network concept (RECUERO, 2014) theory of subject speech dialogical analysis (BAKHTIN, 2010, 2009) and Habitus definition of (BOURDIEU, 2004).We focused on Instagram social network, because we believe we are almost in a metabolic process of technological immersion, since technological artifacts have become, practically, extensions of human central nervous system. In few years, digital communication development has become the basis of relations in everyday communication, as McLuhan predicted in the 1960s. Reality has become something "catchable" by clic in the hands of any amateur who processes a smartphone and, within seconds, make its image a fact or event to be enjoyed, commented or shared. It is the digital Era when language and technology are combined to build senses and social, historical, cultural and discursive meanings. Time when verbal-visual interface serve as a link in a participatory, collaborative and supportive process of constitution of meaning that make use of multimodal elements as basis for information spread. Immersed in this digital interaction environment, social networks like Facebook, Whatsapp, Twitter, have become virtual spaces for ideas, interests and values communion. We choose to research photos and videos sharing Instagram app, via IOS system, because, due to their popularity in 2012, it became one of most used social networks for those who "likes" the multimodal relationship between word and image. As a study preliminary proposal, and in order to achieve research objectives, we conducted a pilot survey, in digital questionnaire, released via email and Facebook, from 23th to 31th May 2014, in which we evaluated Instagramers profile. Then were collected posts referring to 2014 Brazil Cup (June 12th to July 13th), an event selected to compose research corpus because of its social networks media spreading. With questionnaire and collected posts results in hands, we conducted the data analysis through rereading of categories described by Santaella (2012) and concluded that Instagramer verb-visual speech is the result of an aesthetic-discursive creative process that uses semiotic elements as basis for communicative and dialogic interaction, making the image autonomous fundamental element in digital subjects actions making in that network interface that acts as a way for information production.

Essa pesquisa propõe a união de duas práticas que podem contribuir para a formação sociocultural de um indivíduo. De um lado a aquisição de uma língua, aqui, a inglesa em contexto escolar, a principal língua estrangeira aprendida na maioria das escolas ao redor do mundo, que é passível de ser reconhecida como língua internacional e vem desempenhando um papel importante com a possibilidade de um indivíduo ser entendido, parcialmente pelo menos, em quase todos os lugares, além de ser a língua predominante da mídia mundial, cinema, televisão, música e do mundo da informática, com ênfase na internet, mesmo em países em que o Reino Unido ou os Estados Unidos historicamente tiveram pouca influência; e do outro, a experiência estética do cinema, aqui representado pelos curtas-metragens, com produções que podem lançar luz sobre questões políticas e espirituais, bem como proporcionar catarses e (novas) perspectivas, abrindo nossos olhos para novas maneiras de pensar, de sentir, de viver e conviver. Além do mais, enfatiza-se que se utilizado adequadamente no contexto escolar, o curta revela-se uma ferramenta fantástica na aquisição da língua inglesa, ao passo que proporciona mais chances de um maior aproveitamento, entendimento, participação e assimilação tornando as aulas mais comunicativas e dinâmicas, indo além do estereótipo de que um filme em sala é apenas uma distração ou enrolação. Dessa maneira, este trabalho tem como objetivo geral investigar curtas-metragens como recurso didático-pedagógico no contexto de ensino e aprendizagem de língua inglesa. Direcionado para a ação e para a autonomia do aluno, busca-se incitar estudantes, professores e profissionais de idiomas a (re)conhecer aspectos linguísticos e extralinguísticos na aprendizagem do inglês, bem como a importância da aliança entre aquisição linguística e cinema para a educação escolar com enfoque natural e comunicativo. A fundamentaçãoteórica se pautou em autores como Chomsky (2006, 1976), Skinner (1957) e outros para uma apresentação sobre aquisição linguística; Krashen (1987, 1985, 1983) e outros para discorrer sobre diferentes abordagens de ensino de idiomas em contextos de aprendizagem formais ou não, com ênfase na Abordagem Natural; Dolz e Schneuwly (2006), Haydt (2006), Hedge (2000) com considerações importantes sobre o uso de audiovisuais em sala de aulas de língua inglesa, inseridos em sequências didáticas; Biskind (2009) e outros para proporcionar uma reflexão acerca de um histórico/evolução do cinema com ênfase nas produções de Hollywood. A utilização dos curtas, como materiais autênticos pode se constituir em uma boa ferramenta para o ensino e aprendizagem de línguas, porque eles são interessantes, usam uma linguagem real, podem ser escolhidos para interesses individuais, ilustram o uso preciso da linguagem na cultura alvo, e podem ajudar os alunos a sistematizar sua fala em relação ao que vêem e ouvem nas telas. / This research proposes the union of two practices that can contribute to the sociocultural training of an individual. On the one hand the acquisition of English in educational contexts as the main foreign language learned in most schools around the world, which is likely to be recognized as an international language and has played an important role with the possibility of an individual to be understood, in part at least, in most places, besides being the predominant language of the world media, film, television, music and computers, with emphasis on the Internet, even in countries where the United Kingdom or the United States have historically had little influence; and on the other, the aesthetic experience of the cinema, represented here by short films, with productions that can shed light on political and spiritual issues as well as provide catharsis and (new) prospects, opening our eyes to new ways of thinking, feeling of living and coexisting. Moreover, it is emphasized that if shorts are used properly in the school context, they prove to be a fantastic tool in the acquisition of the English language, while providing more chances for a better use, understanding, participation and assimilation making the lessons more communicative and dynamic, going beyond the stereotype that a film in class is only a distraction or "stalling". Thus, this work has as main objective to investigate the use of short films as a teaching resource in English language acquisition classes. Directed to the action and the autonomy of the student, it seeks to incite students, teachers and language professionals to (re)learn linguistic and extralinguistic skills in learning English as well as the importance of the alliance between language acquisition and film for school education with a natural and communicative approach. The theoretical foundation was based on authors like Chomsky (2006, 1976), Skinner (1957) and others to a presentation on language acquisition; Krashen (1987, 1985, 1983) and others about different languages teaching approaches in formal learning contexts or not, with an emphasis on Natural Approach; Dolz and Schneuwly (2006), Haydt (2006), Hedge (2000) with important considerations on the use of audio-visual in English-speaking classrooms within didactic sequences; Biskind (2009) and others to provide a reflection on a history / evolution of cinema with an emphasis on Hollywood productions. The use of shorts, as authentic materials can constitute a good tool for teaching and learning languages because they are interesting, use a real language, can be chosen for individual interests, illustrate the precise use of language in the target culture, and can help students to systematize his speech about what they see and hear on screen.

Orientador: Silvana Aparecida Borsetti Gregório Vidotti / Banca: Plácida Leopoldina Ventura Amorim da Costa Santos / Banca: Isa Maria Freire / Resumo: Sociedade em rede, encontra-se intimamente relacionada ao uso de tecnologias de informação e comunicação (TIC), com destaque à World Wide Web (WWW), que possibilita a criação de conteúdo e o acesso à informação sem barreiras de tempo e espaço. Observamos o crescimento do número de adeptos a essa tecnologia desde sua criação, em meados da década de 1990 e, dentre eles, destacam-se os usuários idosos, os quais encontraram na Web um ambiente em que podem desenvolver diversas atividades, como a comodidade em realizar tarefas cotidianas, de se informarem sobre questões relacionadas ao envelhecimento humano entre outras. Entretanto, verificamos que muitos ambientes informacionais da Web não possuem uma Arquitetura da Informação desenvolvida com foco nas necessidades específicas desse público, dificultando sua usabilidade e acessibilidade e, conseqüentemente, dificultando a inclusão digital e social desse grupo de usuários. Nesse contexto, objetivamos identificar elementos que viabilizem a inclusão digital e social dos idosos a partir dos estudos em Arquitetura da Informação, Usabilidade, Acessibilidade e Comportamento Informacional, no contexto da Ciência da Informação, bem como a aplicação desses elementos em um repositório digital construído para a Universidade Aberta à Terceira Idade - UNATI - UNESP. Consideramos que um repositório digital que abarque assuntos de interesse e produções de idosos e que apresente elementos inclusivos viabiliza sua inclusão digital e social. Para a aplicação da pesquisa, utilizamos a pesquisa-ação, que possibilita aos pesquisadores e participantes a identificação dos problemas e objetivos da pesquisa, bem como o planejamento e a execução das ações para sua resolução; e para a execução... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The contemporary society characterized as information society or net society is closely related to the use of information and communication technologies (ICT), especially the World Wide Web, which makes possible the creation of contents and the information access with no boundaries of time and space. We can see the increase of people using this technology, since its creation in the beginning of 1990 decade, and we can highlight the elderly users. These users find in the Web an environment in which they can develop different activities, as easily dealing with daily duties and getting information about subjects related to aging, among others. However, we verify that the Web information environments do not have an Information Architecture developed with the specific necessities of this public, making difficult the use and access, and then, making hard the digital and social inclusion of this users group. In this context, our objective is to identify elements that enable the social and digital inclusion of the elderly using the study of Information Architecture, Usability, Accessibility and Information Behavior, in the Information Science context, as well as the application of this elements in a digital repository built for the Universidade Aberta à Terceira Idade - UNATI - UNESP. We consider that a digital repository that deals with subjects of interests and production of elderly and that presents inclusive elements makes possible their digital and social inclusion. We used the action-research to realize the research. The action-research makes possible for the researcher and participants the identification of problems and objectives of the research as well as the planning and execution of actions for its resolution. Also for the execution of these actions, focus groups are mainly used to discuss how to guide them... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-08-30Bitstream added on 2014-06-13T20:51:15Z : No. of bitstreams: 1 gomes_mva_me_bauru.pdf: 17255577 bytes, checksum: 61a089d3f19c67866b9c95f1b3ac0e75 (MD5) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / O objetivo deste trabalho foi analisar criticamente a transposição de um relato de um fato real - o assalto ao trem pagador, ocorrido em 1960, no Rio de Janeiro e publicado pelo jornal O Globo - para o meio audiovisual, por meio da reprodução desse mesmo fato no discurso filmico do filme O assalto ao trem pagador, de 1962, obra cinematográfica que apresenta um releitura do factual com o objetivo de atingir o expectador do meio audiovisual. Tal objetivo foi estabelecido, porque percebemos que o discurso filmico tomou como fonte de informação o discurso jornalístico e constituiu outra versão do factual, que ora se aproxima e ora se afasta desse discurso. Tal versão foi adaptada às suas linguagens como meio audiovisual. Por meio da investigação das ocorrências das similaridades e das disparidades entre os discursos midiáticos e da produção de sentido no público-alvo de cada um desses meios, analisamos as estratégias discursivas que foram utilizadas pelos meios midiáticos para recriar um contexto verossímil com o fato real. Como acreditamos que o discurso jornalístico serviu como fonte de informação para a elaboração do discurso filmico, escolhemos um método que nos possibilitasse definir as semelhanças e diferenças entre esses discursos, portanto, optamos pelo método de análise comparativa. Concluímos, com essa análise, que cada meio utiliza a melhor estratégia discursiva na produção do conteúdo de seus produtos midiáticos, visando conquistar o interesse do seu público-alvo / The aim of this work was to examine the implementation of a report about a fact critically: the robbery to a great payer train, which occurred in Rio de Janeiro (BR) in 1960 and whole news was published by O Globo, a Brazilian newspaper. We research how the factual was narrated buy audiovisual media, through the reproduction of that fact itself into a film discourse. We have found out that O assalto ao Trem Pagador presents a new reading of the facts in order to reach the expectator's audiovisual medium. Our goal was set as soon as it has been realized that the film discourse took the media discourse as a source of information to change the real facts into another version of the events, which now approaches and departs from media discourse. Such version had its newspaper language adapted to the audivisual media. Through the investigation of occurrences, similarities and differences between both media discourse and the meaning generation to the target audience of each means, newspaper and cinema, we have analyzed the discursive strategies that were used by the media means to recreate a believable context with the resemblance to the real fact. As we believe the journalistic discourse has served as a source of information for elaborating the film discourse, we chose a method allow us to define the similarities and differences between these discourses, thus we have opted for a comparative analytical methodology. We have concluded from this analysis that each medium tries to use the best communicative strategy, or strategies, in the production of a discursive content for their media products so that the product can capture the interest of their target audience

Made available in DSpace on 2016-12-08T16:35:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RafaelGue.pdf: 4213248 bytes, checksum: 24514250de69b70a577875867aaac08d (MD5) Previous issue date: 2009-06-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Using action research methodology, a qualitative case study was conducted, where the relationships between communication and education existing in the Associação Ambientalista Comunitária Espiritualista Patriarca São José (ACEPSJ) web site construction process are the object of study. The raised problem is: can a web site be identified as a educommunication gadget? Following this question, as the investigation methodology adopted dictates, the research major objectives were divided in two categories: one of action and the other of knowledge . The action goals are related to the ACEPSJ s web site project organization and educommunication strategies analysis and development to the site. Knowledge objectives are related to the understanding of education and communication interface in the analyzed process. Data were gathered in the researcher s field diary, collected from volunteers memberships and ACEPSJ s archives. In addition, 12 intentional semistructured interviews with key informers were conducted. Paulo Freire s (1988) dialogic theory is the theoretical framework, allied to Mario Kaplún s (1996) popular communication experiences, that arises in current discussion about a new interface between education and communication that may be named educommunication, according to investigator Ismar Oliveira Soares perspective (2006). The document analysis used as association specific supplementary action research method is the diagnosis, analysis and intervention device posed by Eduardo Vizer (2003). The results confirm the relevance of ducommunication management in integrating education and communication in associations communicative ecosystems. In this context, the web site may be considered as a educommunication gadget / Utilizando a metodologia da Pesquisa-ação (PA), foi realizado um estudo de caso qualitativo, cujo objeto de estudo são as relações entre educação e comunicação presentes no processo de construção do web site da Associação Ambientalista Comunitária Espiritualista Patriarca São José (ACEPSJ). O problema levantado foi: pode um website ser identificado como um dispositivo de educomunicação? No caminho deste questionamento, conforme preconiza a metodologia de investigação adotada, os principais objetivos da pesquisa foram divididos em duas categorias: da ação e de conhecimento . Os objetivos de ação dizem respeito à organização do projeto do web site da ACEPSJ, análise e desenvolvimento de estratégias de educomunicação para o site. Os objetivos de conhecimento estão relacionados à compreensão da interface entre educação e comunicação no processo estudado. Os dados foram reunidos no diário de campo do pesquisador, coletados junto aos sócios voluntários e nos arquivos da ACEPSJ. Foram realizadas, também, 12 entrevistas intencionais semi-estruturadas com informantes-chave. O referencial teórico é o da Teoria Dialógica de Paulo Freire (1988), aliada às experiências de comunicação popular de Mario Kaplún (1996), que hoje despontam na discussão sobre um novo campo de interface entre Educação/comunicação, que pode ser nomeado educomunicação, na perspectiva do pesquisador Ismar de Oliveira Soares (2006). A análise documental utilizou como método complementar de PA, específico para associações, o dispositivo de diagnóstico, análise e intervenção sistematizado por Eduardo Vizer (2003). Os resultados confirmam a relevância da gestão da educomunicação na integração da educação e da comunicação nos ecossistemas comunicativos de associações. Neste contexto o web site pode ser considerado um dispositivo de educomunicação

A administração pública, em suas esferas de atuação, utiliza-se de mecanismos para intensificar e facilitar relações entre cidadãos e governos, por intermédio de inovações de processo. Com a utilização da internet, percebe-se a modernização e aproximação dos segmentos da sociedade com o governo, permitindo ofertar serviços públicos de forma eficiente e efetiva. Em vista disso, o presente estudo teve por objetivo identificar a percepção dos gestores públicos municipais na utilização do portal eletrônico do Estado do Rio Grande do Sul quanto à inovação de processo. Para tanto, foi realizada pesquisa aplicada, quantitativa, descritiva por meio de survey, com 62 gestores municipais dos 497 municípios do Rio Grande do Sul. Como resultados observou-se que o portal eletrônico possibilita melhorias nos serviços públicos e agilidade, auxilia na elaboração de políticas públicas, melhora a interação da sociedade com o governo e a transparência dos atos públicos. Além disso, o portal eletrônico é visto como inovação de processos, que minimiza gastos da administração pública e dos usuários, e possibilita melhorias nos processos para o cidadão. Identificou-se ainda por meio de análise fatorial, que os fatores agruparam-se em três fatores, sendo eles tecnologia, processos, e interação, não apresentando diferenças entre os resultados dos grupos por mesorregiões do Rio Grande do Sul. Por fim, observou-se ainda que há correlação significativa entre Tecnologia e Processos (0,680), Tecnologia e a Interação (0,740), e Processos e a Interação (0,616), indicando que quanto melhores os resultados de um dos fatores na gestão pública, melhores serão os resultados dos demais fatores. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2017-09-29T19:25:58Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Andrea Simoni Kiekow.pdf: 1069075 bytes, checksum: c1733ad34ae6e364e81a4993622bac40 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-29T19:25:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Andrea Simoni Kiekow.pdf: 1069075 bytes, checksum: c1733ad34ae6e364e81a4993622bac40 (MD5) Previous issue date: 2017-09-29 / The public administration, in its spheres of action, uses mechanisms to intensify and facilitate relations between citizens and governments, through process innovations. With the use of the Internet, the modernization and approximation of the segments of society with the government is perceived, allowing to offer public services in an efficient and effective way. In view of this, the present study aimed to identify the perception of municipal public managers in the use of the electronic portal of the State of Rio Grande do Sul regarding process innovation. For that, a quantitative descriptive survey was carried out with 62 municipal managers from the 497 municipalities of Rio Grande do Sul. As a result, it was observed that the electronic portal allows improvements in public services and agility, helps in the elaboration of Enhances society's interaction with government and the transparency of public acts. In addition, the e-portal is seen as process innovation, which minimizes public administration and user spending, and enables process improvements for the citizen. It was also identified by means of factorial analysis, that the factors were grouped in three factors, being technology, processes, and interaction, not presenting differences between the results of the groups by mesoregions of Rio Grande do Sul. Finally, it was observed although there is a significant correlation between Technology and Processes (0.680), Technology and Interaction (0.740), and Processes and Interaction (0.616), indicating that the better the results of one of the factors in public management, the better the results of the other factors.