Diante de uma sociedade conectada, em que as trocas sociais ganham dimensão através da internet, nos propomos a estudar sobre aprendizagens em Massive Open On-line Course (MOOC), mais especificamente sobre os intercâmbios sociais que implicam para a aprendizagem social. Objetivo trata de identificar as interações que emergem das trocas sociais estabelecidas entre os alunos através da comunicação escrita nos fóruns, além de verificar os desdobramentos dos possíveis intercâmbios nas aprendizagens sociais e analisar as possíveis contribuições das interações para aprendizagens em contexto a distância. Para tanto, analisamos postagens dos alunos em fóruns de discussões, dentro de uma proposta pedagógica de MOOC - Aprendendo a Aprender, da Universidade Califórnia, em San Diego – A metodologia configura-se como uma pesquisa quali-quantitativa, que teve como cenário aproximadamente 4.000 pessoas matriculadas, o que contribuiu para método de análise de redes sociais (ARS) e de mineração de dados. O MOOC com duração prevista de 4 semanas foi acompanhado pela pesquisadora durante 3 meses consecutivos. O que nos permitiu descobrir o papel social do MOOC e o papel assumido pelos alunos dentro dessa proposta, que emerge das relações entre os sujeitos com os processos educacionais. O resultado desta pesquisa nos leva a acreditar que mesmo diante de uma sociedade conectada o MOOC é mais uma proposta de compartilhamento de conteúdo e consulta de material de estudo. No entanto, ao que tange a promoção de intercâmbios sociais há evidências da necessidade e presença da mediação pedagógica. No estudo realizado identificou-se que as trocas sociais estabelecidas dentro do MOOC são mínimas diante da dimensão do alcance do conteúdo e do número expressivo de alunos matriculados. No entanto, isso não desqualifica o MOOC como espaço para aprendizagens, apenas destaca limitações referente a interação quando se tem uma rede complexa, com número massivo de sujeitos. Fica à percepção de que a mediação do professor continua a ser fundamental para as interações dos alunos através de tecnologias digitais. A educação – ainda pautada em um paradigma tradicional – precisa descobrir possibilidades metodológicas advindas do ensino a distância, on-line e/ou híbrido. O desafio é conceber espaços de aprendizagens que possibilitem a mediação entre sujeito e objeto de conhecimento. / Faced with a connected society, where social exchanges take on a dimension through the internet, we propose to study about learning in the Massive Open Online Course (MOOC), more specifically the social exchanges that imply for social learning. Objective is to identify the interactions that emerge from the social exchanges established among the students through written communication in the forums, as well as to verify the unfolding of the possible exchanges in the social learning and to analyze the possible contributions of the interactions for learning in a distance context. To do so, we analyzed students' postings in discussion forums, within a pedagogical proposal of MOOC - Learning to Learn, of the University California, in San Diego - The methodology is configured as a qualitative-quantitative research, which had as scenario approximately 4,000 People enrolled, which contributed to the method of analysis of social networks (ARS) and data mining. The MOOC with a predicted duration of 4 weeks was followed by the researcher for 3 consecutive months. This allowed us to discover the social role of the MOOC and the role assumed by the students within this MOOC proposal, which emerges from the relations between the subjects and the educational processes. The result of this research leads us to believe that even before a connected society the MOOC is more a proposal of sharing of content and consultation of study material. However, regarding the promotion of social exchanges there is evidence of the need and presence of pedagogical mediation. In the study carried out, it was identified that the social exchanges established within the MOOC are minimal due to the size of the reach of the content and the expressive number of students enrolled. However, this does not disqualify the MOOC as a learning space, it only highlights limitations regarding interaction when one has a complex network with a massive number of subjects. It stands to reason that teacher mediation remains central to students' interactions through digital technologies. Education - still based on a traditional paradigm - needs to discover methodological possibilities arising from distance learning, online and hybrid. The challenge is to design spaces of learning that allow the mediation between subject and object of knowledge.

Diante de uma sociedade conectada, em que as trocas sociais ganham dimensão através da internet, nos propomos a estudar sobre aprendizagens em Massive Open On-line Course (MOOC), mais especificamente sobre os intercâmbios sociais que implicam para a aprendizagem social. Objetivo trata de identificar as interações que emergem das trocas sociais estabelecidas entre os alunos através da comunicação escrita nos fóruns, além de verificar os desdobramentos dos possíveis intercâmbios nas aprendizagens sociais e analisar as possíveis contribuições das interações para aprendizagens em contexto a distância. Para tanto, analisamos postagens dos alunos em fóruns de discussões, dentro de uma proposta pedagógica de MOOC - Aprendendo a Aprender, da Universidade Califórnia, em San Diego – A metodologia configura-se como uma pesquisa quali-quantitativa, que teve como cenário aproximadamente 4.000 pessoas matriculadas, o que contribuiu para método de análise de redes sociais (ARS) e de mineração de dados. O MOOC com duração prevista de 4 semanas foi acompanhado pela pesquisadora durante 3 meses consecutivos. O que nos permitiu descobrir o papel social do MOOC e o papel assumido pelos alunos dentro dessa proposta, que emerge das relações entre os sujeitos com os processos educacionais. O resultado desta pesquisa nos leva a acreditar que mesmo diante de uma sociedade conectada o MOOC é mais uma proposta de compartilhamento de conteúdo e consulta de material de estudo. No entanto, ao que tange a promoção de intercâmbios sociais há evidências da necessidade e presença da mediação pedagógica. No estudo realizado identificou-se que as trocas sociais estabelecidas dentro do MOOC são mínimas diante da dimensão do alcance do conteúdo e do número expressivo de alunos matriculados. No entanto, isso não desqualifica o MOOC como espaço para aprendizagens, apenas destaca limitações referente a interação quando se tem uma rede complexa, com número massivo de sujeitos. Fica à percepção de que a mediação do professor continua a ser fundamental para as interações dos alunos através de tecnologias digitais. A educação – ainda pautada em um paradigma tradicional – precisa descobrir possibilidades metodológicas advindas do ensino a distância, on-line e/ou híbrido. O desafio é conceber espaços de aprendizagens que possibilitem a mediação entre sujeito e objeto de conhecimento. / Faced with a connected society, where social exchanges take on a dimension through the internet, we propose to study about learning in the Massive Open Online Course (MOOC), more specifically the social exchanges that imply for social learning. Objective is to identify the interactions that emerge from the social exchanges established among the students through written communication in the forums, as well as to verify the unfolding of the possible exchanges in the social learning and to analyze the possible contributions of the interactions for learning in a distance context. To do so, we analyzed students' postings in discussion forums, within a pedagogical proposal of MOOC - Learning to Learn, of the University California, in San Diego - The methodology is configured as a qualitative-quantitative research, which had as scenario approximately 4,000 People enrolled, which contributed to the method of analysis of social networks (ARS) and data mining. The MOOC with a predicted duration of 4 weeks was followed by the researcher for 3 consecutive months. This allowed us to discover the social role of the MOOC and the role assumed by the students within this MOOC proposal, which emerges from the relations between the subjects and the educational processes. The result of this research leads us to believe that even before a connected society the MOOC is more a proposal of sharing of content and consultation of study material. However, regarding the promotion of social exchanges there is evidence of the need and presence of pedagogical mediation. In the study carried out, it was identified that the social exchanges established within the MOOC are minimal due to the size of the reach of the content and the expressive number of students enrolled. However, this does not disqualify the MOOC as a learning space, it only highlights limitations regarding interaction when one has a complex network with a massive number of subjects. It stands to reason that teacher mediation remains central to students' interactions through digital technologies. Education - still based on a traditional paradigm - needs to discover methodological possibilities arising from distance learning, online and hybrid. The challenge is to design spaces of learning that allow the mediation between subject and object of knowledge.

Diante de uma sociedade conectada, em que as trocas sociais ganham dimensão através da internet, nos propomos a estudar sobre aprendizagens em Massive Open On-line Course (MOOC), mais especificamente sobre os intercâmbios sociais que implicam para a aprendizagem social. Objetivo trata de identificar as interações que emergem das trocas sociais estabelecidas entre os alunos através da comunicação escrita nos fóruns, além de verificar os desdobramentos dos possíveis intercâmbios nas aprendizagens sociais e analisar as possíveis contribuições das interações para aprendizagens em contexto a distância. Para tanto, analisamos postagens dos alunos em fóruns de discussões, dentro de uma proposta pedagógica de MOOC - Aprendendo a Aprender, da Universidade Califórnia, em San Diego – A metodologia configura-se como uma pesquisa quali-quantitativa, que teve como cenário aproximadamente 4.000 pessoas matriculadas, o que contribuiu para método de análise de redes sociais (ARS) e de mineração de dados. O MOOC com duração prevista de 4 semanas foi acompanhado pela pesquisadora durante 3 meses consecutivos. O que nos permitiu descobrir o papel social do MOOC e o papel assumido pelos alunos dentro dessa proposta, que emerge das relações entre os sujeitos com os processos educacionais. O resultado desta pesquisa nos leva a acreditar que mesmo diante de uma sociedade conectada o MOOC é mais uma proposta de compartilhamento de conteúdo e consulta de material de estudo. No entanto, ao que tange a promoção de intercâmbios sociais há evidências da necessidade e presença da mediação pedagógica. No estudo realizado identificou-se que as trocas sociais estabelecidas dentro do MOOC são mínimas diante da dimensão do alcance do conteúdo e do número expressivo de alunos matriculados. No entanto, isso não desqualifica o MOOC como espaço para aprendizagens, apenas destaca limitações referente a interação quando se tem uma rede complexa, com número massivo de sujeitos. Fica à percepção de que a mediação do professor continua a ser fundamental para as interações dos alunos através de tecnologias digitais. A educação – ainda pautada em um paradigma tradicional – precisa descobrir possibilidades metodológicas advindas do ensino a distância, on-line e/ou híbrido. O desafio é conceber espaços de aprendizagens que possibilitem a mediação entre sujeito e objeto de conhecimento. / Faced with a connected society, where social exchanges take on a dimension through the internet, we propose to study about learning in the Massive Open Online Course (MOOC), more specifically the social exchanges that imply for social learning. Objective is to identify the interactions that emerge from the social exchanges established among the students through written communication in the forums, as well as to verify the unfolding of the possible exchanges in the social learning and to analyze the possible contributions of the interactions for learning in a distance context. To do so, we analyzed students' postings in discussion forums, within a pedagogical proposal of MOOC - Learning to Learn, of the University California, in San Diego - The methodology is configured as a qualitative-quantitative research, which had as scenario approximately 4,000 People enrolled, which contributed to the method of analysis of social networks (ARS) and data mining. The MOOC with a predicted duration of 4 weeks was followed by the researcher for 3 consecutive months. This allowed us to discover the social role of the MOOC and the role assumed by the students within this MOOC proposal, which emerges from the relations between the subjects and the educational processes. The result of this research leads us to believe that even before a connected society the MOOC is more a proposal of sharing of content and consultation of study material. However, regarding the promotion of social exchanges there is evidence of the need and presence of pedagogical mediation. In the study carried out, it was identified that the social exchanges established within the MOOC are minimal due to the size of the reach of the content and the expressive number of students enrolled. However, this does not disqualify the MOOC as a learning space, it only highlights limitations regarding interaction when one has a complex network with a massive number of subjects. It stands to reason that teacher mediation remains central to students' interactions through digital technologies. Education - still based on a traditional paradigm - needs to discover methodological possibilities arising from distance learning, online and hybrid. The challenge is to design spaces of learning that allow the mediation between subject and object of knowledge.

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No. of bitstreams: 1 alves_mc_me_bauru.pdf: 30331076 bytes, checksum: 145268bc7931ffb611580d4852cf3433 (MD5) Previous issue date: 2017-10-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As tecnologias de informação e comunicação alteraram a dinâmica da relação entre as organizações e a sociedade, as quais passaram a enfrentar maior exposição e cobranças por suas ações. Nesse cenário, as mídias sociais potencializaram as oportunidades de diálogo, participação e compartilhamento de informações, por isso a comunicação organizacional adquire um importante papel para, diante dos contextos e expectativas da sociedade, estabelecer laços de confiança com os indivíduos e construir percepções positivas sobre a atitude organizacional. A partir dessas circunstâncias, esta pesquisa objetiva discutir sobre os desafios enfrentados pelas organizações em sua relação com a sociedade considerando o cenário em que as mídias sociais ampliam as possibilidades para os indivíduos responderem diante das atitudes organizacionais e seus impactos. Para isso, foi realizada uma análise dos comentários nas postagens da Samarco em sua página do Facebook após o rompimento da barragem em Mariana (Minas Gerais, Brasil), a partir da perspectiva do Sistema de Resposta Social (BRAGA, 2006), o qual considera que os indivíduos são estimulados e respondem às informações que recebem por meio de processos midiáticos. Como metodologia, optou-se por realizar três procedimentos, sendo uma pesquisa bibliográfica, que compôs a fundamentação teórica refletindo sobre as responsabilidades das organizações na sociedade (GRAYSON; HODGES, 2002; SROUR, 2013), as potencialidades e possibilidades das mídias sociais (JENKINS, 2009; JENKINS; FORD GREEN, 2014; LÉVY, 2000; LUVIZOTTO; SERIDÓRIO, 2016), e a perspectiva relacional da comunicação organizacional (LIMA, 2008; OLIVEIRA; PAULA, 2010); uma pesquisa documental, para apresentar informações sobre os impactos causados pelo rompimento da barragem de minério da Samarco; e, uma análise de conteúdo para verificar as respostas dos indivíduos a partir dos discursos disseminados pela mineradora no Facebook. A partir da análise, os principais resultados discutidos referem-se ao uso ativo das mídias sociais, aos questionamentos de atitudes devido ao acesso e compartilhamento de informações, as possibilidades dialógicas e participativas, a influência dos contextos e ao fortalecimento de pressões. / Information and commmunication technologies changed the dynamics of the relation between organizations and society, which begun to face greater exposure and accountability for its actions. With this in mind, social media optimized the opportunities of information dialogue, participation, and sharing, thefore the organizational communication acquires an importante role to, in the face of society contexts and expectations, establish bonds of trust with the individuals and build up positive perceptions about the organizational attitude. Based on these circumstances, this study aimed to discuss the challenges faced by organizations in its relation with the society, considering the scenario in which the social media enlarge the possibilities for the individuals to respond before organizational attitudes and its impacts. To this end, it was performed an analysis of Samarco comments and posts on its Facebook page after the dam disruption in Mariana (State of Minas Gerais, Brazil), based on the Social Response System (BRAGA, 2006), which considers that individuals are stimulated and respond to information they receive through media processes. As methodology, three procedures were chosen, a bibliographic research, which was part of the theoretical fundamentals, reflecting upon the organizations responsabilities in the society (GRAYSON; HODGES, 2002; SROUR, 2013), social media potentialities and possibilities (JENKINS, 2009; JENKINS; FORD GREEN, 2014; LÉVY, 2002; LUVIZOTTO; SERIDÓRIO, 2016), and the organizational communication relational perspective (LIMA, 2008; OLIVEIRA; PAULA, 2010); a documental research to present information about impacts caused by Samarco ore dam disruption; and a content analysis to verify the individuals responses based on the speeches widespread by the mining company on Facebook. Based on the analysis, the main results discussed refer to the active usage of social media, the attitudes questioning due to the information access and sharing, the dialogic and participative possibilities, the contexts influence, and to the pressure reinforcement. / 00.889.834/0001-08

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research aims to study the lifecasting, especially one in which the lifecaster transmits your life uninterrupted, as an phenomenon of 24/7 conected society, such as Jonathan Crary (2014) understands and as technical mediation, intensified by the expansion of internet access, by increasing the connection speed, the cheapening of the cost of equipment, the use of mobile devices and a lot of surveillance practices that has been developing, particularly from the early 1980s. Undertaken a literature review, a web archival research (survey videos, testimonials and stories published about the pioneers in 24/7 lifecasting and his followers and the organization of a personal archive made up of recordings of broadcasts and prints chats) and questionnaires application to lifecasters and lifeviewers, we tried to draw a historical route and to identify the motivations that led them to this practice. The case study systematically accompanied the transmission of the three most important lifecasters of today (among those using the Portuguese, English and Spanish): the American Frank Taylor, the Danish Jan Billy and the Finn Ari Aarne Antero Kivikangas (Cyberman). The lifecasting was analyzed on the basis of four main axes: as a member of the 24/7 society, as a form of surveillance, spectacle of self and resistance. The reasons presented by lifecasters and lifeviewers are in line with current practices in the 24/7 connected society in which surveillance systems, exposure of personal life and the consumption habits have in lifecasting an extreme exemple. / A presente dissertação pretende estudar o lifecasting, transmissão contínua por vídeo através da internet, em especial aquele em que o lifecaster transmite a sua vida ininterruptamente, como fenômeno integrante da sociedade conectada 24/7, como a entende Jonathan Crary (2014), e como mediação sócio técnica, intensificada pela ampliação do acesso à internet, pelo aumento da velocidade de conexão, o barateamento do custo dos equipamentos, a utilização de dispositivos móveis e de uma série de práticas de vigilância que vem se desenvolvendo, particularmente, a partir da década de 1980. Através da pesquisa bibliográfica, da web archival research (com o levantamento de vídeos, depoimentos e matérias publicadas acerca dos pioneiros no lifecasting 24/7 e de seus seguidores e a organização de um arquivo pessoal composto por gravações de vídeos das transmissões e por prints de chats) e da aplicação de questionários a lifecasters e lifeviewers, procurou-se traçar um percurso histórico para identificar as motivações que os levaram a tal prática. O estudo de caso acompanhou sistematicamente a transmissão dos três mais importantes lifecasters da atualidade (dentre os que utilizam os idiomas português, inglês e espanhol): o americano Frank Taylor, o dinamarquês Jan Billy e o finlandês Ari Aarne Antero Kivikangas (Cyberman). O lifecasting foi analisado tomando como base quatro eixos principais: como prática integrante da sociedade conectada 24/7, como forma de vigilância, de espetacularização do eu e de resistência. As motivações apresentadas por lifecasters e lifeviewers encontram-se em consonância com as práticas correntes na sociedade conectada 24/7, na qual os sistemas de vigilância, a exposição da vida pessoal e os hábitos de consumo encontram no lifecasting um exemplo extremo.