Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T12:33:50Z No. of bitstreams: 1 Robson Bento Santos.pdf: 1011341 bytes, checksum: 81d603db4f654130f03925705514d976 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T12:33:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Robson Bento Santos.pdf: 1011341 bytes, checksum: 81d603db4f654130f03925705514d976 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / The present research had as objective to investigate in the literature among the available models of cost information calculation which one meets the accounting essence and can be use by the Brazilian federal university. For that it was considered as Accounting Essence the International Federation of Accountants (IFAC) recommendations which represents the international accounting standard applied to the public sector. Through a study of the universe, characterized by 66 federal universities existing in Brazil in 2015, it was proceeded with a bibliographical, descriptive, empirical and applied research, being a critical analysis to the calculation models by means of the confrontation between the variables considered in each model and the conceptual foundations provided by IFAC. The university datas refer to the year of 2015 e was extracted from the official accounting system of União (SIAFI), through the Tesouro Gerencial subsystem. This research results indicate that, from the point of view of the cost object "Cost of the Agencies", the Machado (2002) model is the one wich points out the closest results to the IFAC recommendations. The Reinert (2005) model proved to be more effective for purposes of calculating the object "Cost of Activities-End”. Regarding the object "Cost of Programs and Budgetary Actions", none model showed effective in providing the basic assumptions to be considered in the calculation. / A presente pesquisa teve como objetivo investigar na literatura qual dos modelos de apuração da informação de custos disponíveis atendem à essência contábil e possa ser utilizado pelas universidades federais brasileiras. Para tanto foi considerado como Essência Contábil as preconizações da International Federation of Accountants (IFAC), que representa o padrão internacional de contabilidade aplicada ao setor público. Por meio de um estudo do universo, caracterizado pelas 66 universidades federais existentes no Brasil em 2015, procedeu-se com a pesquisa de base Bibliográfica, Descritiva, Empírica e Aplicada, sendo feita uma análise crítica dos modelos de apuração por meio da confrontação entre as variáveis consideradas em cada modelo e os fundamentos conceituais previstos pela IFAC. Os dados das universidades se referem ao ano de 2015 e foram extraídos do sistema oficial de contabilidade da União (SIAFI), por meio do subsistema Tesouro Gerencial. Os resultados desta pesquisa apontam que, sob a ótica do objeto de custos “Custo do Órgão”, o modelo de apuração de Machado (2002) é o que apresentou os resultados mais próximos das preconizações da IFAC. O modelo de Reinert (2005) se mostrou mais efetivo para fins de apuração do objeto “Custo das Atividades-Fim”. No que diz respeito ao objeto “Custo dos Programas e Ações Orçamentárias”, nenhum modelo se mostrou eficaz e efetivo no fornecimento das premissas básicas a serem consideradas na apuração.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T13:29:09Z No. of bitstreams: 1 Marcio Mateus Ferreira de Aquino.pdf: 2716059 bytes, checksum: a35bc48b936ca30044e5b0350437c5ce (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T13:29:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcio Mateus Ferreira de Aquino.pdf: 2716059 bytes, checksum: a35bc48b936ca30044e5b0350437c5ce (MD5) Previous issue date: 2018-07-06 / This dissertation aims to analyze how the Appreciative Inquiry (IA) can contribute to the successful implementation of a controller in the scope of the Internal Audit of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Pernambuco (AUDI / IFPE). In the frame of reference were subjects such as auditing in the public sector, internal control, internal control system and controller, in a context of innovation and change promoted by the IA. The methodology indicates that an exploratory, descriptive, explanatory and interventionist research was developed, using documentary and bibliographic data and the case study strategy. Following the appreciative perspective, the 5-D model was applied: 1-D Definition, 2-D Discovery, 3-D Dream, 4-D Design and 5-D Destiny (Destiny), with the participation of the members of the organization in the process of collecting and analyzing the data, carried out simultaneously. Thus, a collaborative team was formed, composed of AUDI / IFPE people, from the strategic, operational and support areas, including the current head of this body. An interview was conducted with the first head of AUDI / IFPE. The collaborative team had an active part in the appreciative workshops, which were preceded by the sending of questionnaires, whose answers were debated and validated by the participants, at each step of the 5-D model, and advanced to 4D Design. The work involved documentary research and content analysis of the data obtained, which went through the process of theoretical triangulation and data. The results indicate that the implementation of a control system within the scope of IFPE will strengthen the internal control system and achieve compliance with the three lines of defense of risk and compliance, constituted by the entity's internal management / auditing / auditing. As a second line of defense, the controllership may favor internal controls and promote their alignment and compliance with the regulations of the public administration. In line with the affirmative topic chosen by the participants, the new controlling body will play an important role in governance, collaborating in the elaboration of the strategic planning of the institution, considering the proposal of its link to the Pro-Rectory of Integration and Institutional Development - PRODIN. Another fruit of the process of innovation and change is the configuration of one of the four functions of internal control in IFPE, because to the governmental audit, joins the controller to be integrated to the structure of this federal body. This should favor the good organizational functioning resulting from the renewal of internal control and the strengthening of the bodies related to this activity in IFPE. / Esta dissertação tem como objetivo analisar como a Investigação Apreciativa (IA) pode contribuir para que seja bem-sucedida a implantação de uma controladoria no âmbito da Auditoria Interna do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (AUDI/IFPE). No referencial foram abordados temas tais como auditoria no setor público, controle interno, sistema de controle interno e controladoria, em um contexto de inovação e mudança promovidos pela IA. A metodologia indica que foi desenvolvida uma pesquisa exploratória, descritiva, explicativa e intervencionista, utilizando-se dados documentais e bibliográficos e da estratégia do estudo de caso. Seguindo a perspectiva apreciativa, fez-se a aplicação do modelo de 5-D: 1-D Definition (Definição), 2-D Discovery (Descoberta), 3-D Dream (Sonho), 4-D Design (Planejamento) e 5-D Destiny (Destino), contando com a participação dos membros da organização no processo de coleta e da análise dos dados, realizados em simultâneo. Assim, formou-se uma equipe colaborativa, composta pelas pessoas da AUDI/IFPE, proveniente das áreas estratégica, operacional e de apoio, incluindo o atual titular desse órgão. Uma entrevista foi realizada com o primeiro titular da AUDI/IFPE. A equipe colaborativa teve parte ativa nas oficinas apreciativas, que foram precedidas pelo envio de questionários, cujas respostas foram debatidas e validadas pelos participantes, a cada passo do modelo de 5-D, tendo-se avançado até o 4-D Design. O trabalho envolveu pesquisa documental e análise de conteúdo dos dados obtidos, os quais passaram pelo processo de triangulação teórica e dos dados. Os resultados indicam que a implantação de uma controladoria no âmbito do IFPE irá fortalecer o sistema de controle interno e dar consecução às três linhas de defesa de gerenciamento de riscos e conformidade, constituída pelas gerências/controladoria/auditoria interna da entidade. Como segunda linha de defesa, a controladoria poderá favorecer os controles internos e promover seu alinhamento e conformidade quanto aos regulamentos próprios da administração pública. Em consonância com o tópico afirmativo escolhido pelos participantes, a nova controladoria exercerá papel importante na governança, devendo colaborar na elaboração do planejamento estratégico da instituição, considerando a proposta de sua vinculação à Pró-Reitoria de Integração e Desenvolvimento Institucional – PRODIN. Outro fruto do processo de inovação e mudança diz respeito à configuração de mais uma das quatro funções do controle interno no IFPE, pois à auditoria governamental, junta-se a controladoria a ser integrada à estrutura deste órgão federal. Isto deverá favorecer o bom funcionamento organizacional decorrente da renovação do controle interno e do fortalecimento dos órgãos ligados a esta atividade no IFPE.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T14:19:38Z No. of bitstreams: 1 Saulo Diogenes Azevedo Santos Souto.pdf: 1567023 bytes, checksum: 4c4eac3eb3b63cc107580b8d39ec8900 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T14:19:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Saulo Diogenes Azevedo Santos Souto.pdf: 1567023 bytes, checksum: 4c4eac3eb3b63cc107580b8d39ec8900 (MD5) Previous issue date: 2017-02-21 / This dissertation aims to analyze how the Secretary of the Comptroller Geral of the State of Pernambuco (SCGE/PE) can be institutionally configured, according to the institutional and appreciative perspectives, as a positive organization. Five interdisciplinary themes were used: control in the public sector, internal control, control, institutional theory and appreciative theory, which grounded the discussion concerning both the institutionalization process and the identification of factors indicative of SCGE/PE as an organization positive, in a context of accountability. To do so, a combination of the 5-D model (D1 Definition, D2 Discovery, D3 Dream, D4 Design and D5 Destiny was elaborated, at the center of which is the affirmative topic of the research, along with the analytical elements of the process of institutionalization and the positive and generative logic. In addition to documentary survey, appreciative interviews, traditional interviews and workshops were used. A collaborative group was formed, composed of six members of SCGE/PE (representatives of the strategic, managerial and operational levels) and two of its former leaders, who a played role in the process of collecting and analyzing data, as agents from the various professional areas and varied expertise in the organization. In the descriptive-interpretative process employed, data collection and analysis were integrated and validated, along with the collaborative group. Thus, the work traces the continuum of the institutional configuration attributed to SCGE/PE, closely associated with the construction of capacities linked to the historicity of organizational life, together with the appreciation of the positive nucleus identified in each "D" investigated, from which emerges the typification of an accountability institution. The results indicate that, in the SCGE/PE coexist patterns of habitualization/objectification of the organizational structure and governance model adopted, which are aligned with the four macrofunctions of internal control (Ombudsman, Government Audit, Controlling and Inspector General’s Office). This also explains its relevant position in strategic decisions within the state government, although it is still necessary to broaden its institutional recognition in front of society. In an accountability context, attention is also drawn to the development of expansive, generative and collaborative competences in SCGE/PE, as found in positive organizations. Finally, the conclusion is that SCGE/PE can be understood as representative of an internal control paradigm that is distanced from not only a form of repressive action to corruption but also more in line with preventive and guiding practices in decision making by the public manager. Thus, this places it at the center of the debate of the current Brazilian institutional context. / Esta dissertação tem como objetivo analisar como pode se configurar institucionalmente a Secretaria da Controladoria-Geral do Estado de Pernambuco (SCGE/PE), de acordo com as perspectivas institucional e apreciativa, enquanto organização positiva. Cinco temáticas interdisciplinares foram utilizadas: o controle no setor público, o controle interno, a controladoria, a teoria institucional e a teoria apreciativa, que fundamentaram a discussão concernente tanto ao processo de institucionalização, quanto à identificação de fatores indicativos da SCGE/PE como organização positiva, em um contexto de accountability. Para tanto, foi feita uma combinação do modelo de 5-D (D1 Definition/Definição, D2 Discovery/Descoberta, D3 Dream/Sonho, D4 Design/Planejamento e D5 Destiny/Destino), em cujo centro se encontra o tópico afirmativo da pesquisa, junto com os elementos analíticos do processo de institucionalização e da lógica positiva e generativa. Além de levantamento documental, recorreu-se a entrevistas apreciativas, entrevistas tradicionais e oficinas. Foi constituído um grupo colaborativo, composto por seis membros da SCGE/PE (representantes dos níveis estratégico, gerencial e operacional) e dois de seus ex-dirigentes, que protagonizaram ativos papéis no processo de coleta e análise dos dados, como agentes oriundos das mais diversas áreas profissionais e variadas expertises existentes no referido órgão. No processo descritivo-interpretativo empregado, a coleta e a análise dos dados foram integrados e validados junto com o grupo colaborativo. Assim, chegou-se ao traçado do continuum da configuração institucional da SCGE/PE, estreitamente associado à construção de capacidades ligadas à historicidade da vida organizacional, junto com a apreciação do núcleo positivo nela identificado em cada “D” investigado, do qual emergem a tipificação de uma instituição de accountability. Os resultados indicam que, na SCGE/PE, coexistem padrões de habitualização/objetificação da estrutura organizacional e do modelo de governança adotados, que se alinham com as quatro macrofunções de controle interno (ouvidoria, auditoria governamental, controladoria e corregedoria). Isto também explica a sua posição relevante nas decisões estratégicas no âmbito do governo estadual, não obstante ainda seja necessário ampliar seu reconhecimento institucional perante a sociedade. Em um contexto de accountability, também se destaca o desenvolvimento de competências expansiva, generativa e colaborativa na SCGE/PE, tal como encontradas em organizações positivas. Por fim, a conclusão é de que a SCGE/PE pode ser entendida como representativa de um paradigma de controle interno distanciado não só de uma forma de atuação repressiva à corrupção como também mais alinhado com práticas preventivas e orientativas na tomada de decisão pelo gestor público. Assim sendo, isto a coloca no centro do debate do atual contexto institucional brasileiro.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T14:31:32Z No. of bitstreams: 1 Ricardo Henrique Miranda de Araujo.pdf: 2770691 bytes, checksum: 358fc9da49e791c90900c3b86fe2ce8b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T14:31:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ricardo Henrique Miranda de Araujo.pdf: 2770691 bytes, checksum: 358fc9da49e791c90900c3b86fe2ce8b (MD5) Previous issue date: 2017-02-21 / Under a discussion about an evolutionary context of increasing social pressure for a better performance of government action, a topic that gains relevance concerns the adoption of strategic management mechanisms designed and disseminated among business enterprises; In particular, those related to strategic performance management, in which the Balanced Scorecard (BSC) takes center stage as a system of performance measurement of the most known and accepted. Since an adoption of the conceptual elements of BSC requires custom adaptation, domestication and reconfiguration, to integrate other concepts in use in organizations and to assimilate, make them meaningful and appropriate within specific organizational contexts, this study explores the case from the adoption of the BSC as methodological reference for the performance measurement of Pernambuco Government, analyzing the rational relations that integrate its conceptual elements with conceptual elements related to the planning and execution structure, in the process of measuring the strategic performance of public policies. This research makes it possible to make more explicit the relationships between elements of the conceptual structure of the government performance measurement system, which contribute synergistically to improved government performance, providing opportunities for broad understanding of the use of BSC as a methodological reference for performance measurement systems of public policys. The results indicate that the BSC methodology is adequate in the context of government management, with the potential to improve the performance of the government action to improve or maintain the quality level of public goods and services. Applicated by conceptual elements that form the rationality of its structure; the adoption of the BSC contemplates whole governmental strategy, however, this adoption does not reveal full fidelity to the original concepts, observed more clearly about perspectives and relationship of cause and effect, revealing customizations made by Government. As a perspective for future work, it is suggested the application of the research model in other governmental entities, with comparative purposes, extending possibilities for natural generalizations. / Sob a discussão acerca de um contexto evolutivo de crescente pressão social por melhor desempenho da ação governamental, um tema que ganha relevância diz respeito à adoção de mecanismos de gestão estratégica concebidos e difundidos em meio às organizações empresariais; em especial, aqueles relacionados à gestão do desempenho estratégico, em que o Balanced Scorecard (BSC) assume protagonismo como um sistema de medição do desempenho dos mais conhecidos e aceitos. Uma vez que a adoção dos elementos conceituais do BSC exige adaptação personalizada, domesticação e reconfiguração, para integrá-los a outros conceitos em uso nas organizações e, assim, torná-los significativos e apropriados dentro de contextos organizacionais específicos, este estudo explora o caso da adoção do BSC como referência metodológica para o sistema de medição de desempenho do Governo de Pernambuco, analisando as relações racionais que integram seus elementos conceituais a outros elementos relacionados à estrutura do planejamento e da execução, no processo de medição de desempenho estratégico de políticas públicas. Essa investigação permite tornar mais explícitas relações entre elementos da estrutura conceitual do sistema de medição de desempenho do Governo, que contribuem, sinergicamente, para a melhoria do desempenho da ação governamental, propiciando oportunidades para formação de uma compreensão mais ampla sobre a utilização do BSC como referência metodológica para sistemas de medição de desempenho de políticas públicas. Os resultados apontam que a metodologia do BSC se mostra adequada no contexto da gestão governamental, com potencial de subsidiar melhor desempenho da ação do governo ao alcance da melhoria ou manutenção do nível de qualidade de bens e serviços públicos. Aplicada através dos elementos conceituais que formam a racionalidade de sua estrutura, contempla toda a estratégia governamental, entretanto, essa adoção não revelou inteira fidelidade aos conceitos originais, de forma mais evidente sobre as perspectivas e relações de causa e efeito, revelando customizações realizadas pelo Governo. Como perspectiva para trabalhos futuros, sugere-se a aplicação do modelo de pesquisa em outras entidades governamentais, com propósito comparativo, ampliando possibilidades para generalizações naturalísticas.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T14:57:07Z No. of bitstreams: 1 Elanuza Gracielly Lira Sa.pdf: 1595429 bytes, checksum: e0ada171f3c55c777d6a4b5ad49e39e0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T14:57:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elanuza Gracielly Lira Sa.pdf: 1595429 bytes, checksum: e0ada171f3c55c777d6a4b5ad49e39e0 (MD5) Previous issue date: 2017-02-09 / The objective of this work was to investigate the relationship between performance indicators and organizational competencies within the wholesale / distribution companies of the food sector of the Metropolitan Region of Recife. Organizational competencies can be understood as a set of resources that affect performance, so that these can be articulated to analyze performance indicators (FERNANDES, 2004). Thus, the use and importance of performance indicators and organizational competencies under the perspective of the Balanced Scorecard were analyzed, and indicators and competences were then related. Regarding the procedures, the research is characterized by being documentary, bibliographical and Survey, so as to meet the objective of this research was used as a tool for collecting data the questionnaire, applied to managers of 37 companies of the Metropolitan Region of Recife. For the analysis of the collected data, descriptive statistics and the Spearman Correlation were used, both through the use of the STATISTICA for windows software. Through the analysis it can be concluded that the financial performance indicators are the most used by the company as well as the competencies related to the financial perspective. Regarding the relationships between performance indicators and competencies, it was noticed that the perspective of learning and growth had more statistically significant observations regarding use and relative importance. In addition, it can be said that the level of education of the manager is the characteristic of the respondent who most presents significant relationships with the indicators and requirements and the billing is the characteristic of the company that most influence in the use of indicators and Skills. / Este trabalho teve por objetivo investigar as relações entre os indicadores de desempenho e as competências organizacionais no âmbito das empresas atacadistas/distribuidoras do ramo alimentício da Região Metropolitana do Recife. As competências organizacionais podem ser entendidas como um conjunto de recursos que afetam o desempenho, de modo que estes podem ser articulados para análise dos indicadores de desempenho (FERNANDES, 2004). Assim foram analisados o uso e a importância dos indicadores de desempenho e das competências organizacionais sob as perspectivas do Balance Scorecard, e em seguida foram relacionados indicadores e competências. Quanto aos procedimentos a pesquisa caracteriza-se por ser documental, bibliográfica e Survey, de modo a atender ao objetivo desta pesquisa foi utilizado como instrumento de coleta de dados o questionário, aplicado a gestores de 37 empresas da Região Metropolitana do Recife. Para análise dos dados coletados foi utilizada a estatística descritiva e a Correlação de Spearman, ambas através do auxílio do software STATISTICA for windows. Através da análise pode-se concluir que os indicadores de desempenho financeiros são os mais utilizados pelas empresas assim como as competências relacionadas a perspectiva financeira. Já as relações entre os indicadores de desempenho e competências, percebeu-se que a perspectiva de aprendizagem e crescimento teve maiores observações estatisticamente significativas quanto ao uso e quanto a importância relativa. Além do mais, pode-se dizer também que nível de escolaridade do gestor é a característica do respondente que mais apresenta relações significativas com os indicadores e competências e o faturamento foi a características da empresa que mais influencia no uso de indicadores e competências.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-09-12T15:39:58Z No. of bitstreams: 1 Gilson Rodrigues da Silva.pdf: 1003359 bytes, checksum: 56c948d79c70d9ce87a22f91d885caad (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-12T15:39:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gilson Rodrigues da Silva.pdf: 1003359 bytes, checksum: 56c948d79c70d9ce87a22f91d885caad (MD5) Previous issue date: 2016-12-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation aimed to analyze the impact, in organizations, the presence and shape of channels of complaints on the decision of the employee to communicate cases of accounting fraud. A field experiment was conducted with 290 participants and three groups (3 x 2), and a control group (G1) and two groups of treatment (G2 and G3), in which were manipulated to the treatment for the presence and shape of the anonymous complaint channel (operated internally (G2)/operado externally (G3)), in order to check the effect on intention of termination of employees. The data were collected with an electronic questionnaire, distributed randomly between the groups, in which the participant was presented with a scenario containing a simulated case of accounting fraud and questioned about their intention to denounce the fact in three situations. Measuring the intention of complaint was made through seven-point Likert scale. The comparison between groups, to understand the effect of the treatment was carried out with the non-parametric Mann-Whitney. The results indicate that the absence of complaint (G1) in organizing drives for a lower average propensity termination of employee, when compared to this intention when the presence of the channel of complaint (G2 and G3), however, this difference does not show statistical significance. Nevertheless, the data show that when the respondent is informed about the presence and operation of the canal, and this (G2), there is an increase in the average propensity to complaints, in fact, statistically significant. This effect is not checked when the channel is operated externally (G3), and it can be inferred that the presence of an anonymous channel operated internally by the Organization, has influence on employees ' intention of reporting the accounting fraud. The results can be caused by the recent exposure of employees in Brazil to the subject of the complaint, its impacts and benefits. The greater propensity to squeal when the channel is operated internally, only statistically significant factor may be due to greater reliability in internal actions for the necessary measures to cease the unlawful events observed. Besides, it can be suggested that a greater spread between employees of the benefits of the use of the channels of internal communication as an effective instrument of internal control can enhance its intention of complaint and consequently the improvement of the effectiveness of the control systems of organizations. / Este estudo teve por objetivo analisar o impacto, nas organizações, da presença e formato de canais de denúncias na decisão do empregado de comunicar casos de fraudes contábeis. Foi conduzido um experimento de campo com 290 participantes e três grupos (3x2), sendo um grupo de controle (G1) e dois grupos de tratamento (G2 e G3), nos quais foram manipuladas a variável de tratamento referente a presença e forma do canal de denúncia anônimo (operado internamente (G2) /operado externamente (G3)), a fim de verificar o efeito na intenção de denúncia dos empregados. Os dados foram coletados com questionário eletrônico, distribuídos aleatoriamente entre os grupos, no qual o participante foi apresentado a um cenário contendo um caso simulado de fraude contábil e questionado quanto a sua intenção de denunciar o fato nas três situações de tratamento. A medição da intenção de denúncia foi feita através de escala Likert de sete pontos. A comparação entre grupos, para entendimento do efeito do tratamento, foi realizada com o teste não paramétrico de Mann-Whitney. Os resultados indicam que a ausência do canal de denúncia (G1) na organização conduz há uma menor propensão média a denúncia do empregado, quando comparado a esta intenção quando da presença do canal de denúncia (G2 e G3), entretanto, esta diferença não apresenta significância estatística. Apesar disso, os dados demonstram que quando o respondente é informado sobre a presença e forma de operação do canal, sendo esta interna (G2), observa-se um aumento na média da propensão a denúncias, com efeito, estatisticamente significativo. Este efeito não é verificado quando o canal é operado externamente (G3), podendo-se inferir que a presença de um canal anônimo, operado internamente pela organização, tem influência na intenção dos empregados de relatar a fraude contábil observada. Os resultados podem ser decorrentes da recente exposição dos empregados no Brasil ao tema da denúncia, seus impactos e benefícios. A maior propensão a delatar quando o canal é operado internamente, único fator estatisticamente significativo pode ser decorrente de maior confiabilidade nas ações internas para as providências necessárias a cessar os eventos ilícitos observados. Adicionalmente, pode-se sugerir que uma maior disseminação entre empregados dos benefícios da utilização dos canais de comunicação interna como efetivo instrumento de controle interno, possa potencializar sua intenção de denúncia e consequentemente a melhoria da efetividade dos sistemas de controles das organizações.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-16T18:28:20Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Suani Alves dos Santos.pdf: 1464994 bytes, checksum: 5f009ec8a4c37716a975d8323a94efe2 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-16T18:28:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Suani Alves dos Santos.pdf: 1464994 bytes, checksum: 5f009ec8a4c37716a975d8323a94efe2 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-16T18:29:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Suani Alves dos Santos.pdf: 1464994 bytes, checksum: 5f009ec8a4c37716a975d8323a94efe2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-16T18:29:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Suani Alves dos Santos.pdf: 1464994 bytes, checksum: 5f009ec8a4c37716a975d8323a94efe2 (MD5) Previous issue date: 2015-12-01 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / With the changing scenario in public accounting through international harmonization through the Applied International Accounting Standards to the Public Sector (IPSAS), initiated by Brazil from the year 2008, the present study aimed to analyze the difficulties in the convergence of the deployment process to International Accounting Standards Applied to the Public Sector (IPSAS) in Manaus City Hall. For this purpose were collected from 18 (eighteen) holding units of the direct administration, four (4) municipalities and two (2) foundations of the indirect administration of Manaus Prefecture, a total of 97 (eighty-seven) professionals. It comes to descriptive and exploratory research study with quantitative and qualitative approach, as to the means: bibliographical, documentary, field research and study multivariate case. To validate the data applied nonparametric test Cronbach's alpha to evaluate the internal consistency and reliability of the questionnaires, using the Statistical Package for Social Sciences. The results obtained demonstrate that the difficulties of implementation of IPSAS in Manaus Prefecture, consistent with those found in the literature; It consisted that the greatest difficulty, with 72.2% of the opinion of respondents, was the lack of investment in IT; second, with 69%, it was the high training in the computerized system; followed by lack of use of statements for decision-making, with 66%; the lack of culture and competence for registration habit appeared with 60.9%; absence of own career to counter with 60.8%. As diagnostic was proposed the creation of an accountancy for strengthening the accounting group, hiring programmers in enhancing IT managers awareness campaign on the benefits of implementing the IPSAS, and promote partnerships with Audit Courts Federal and Accounting Council and Secretariat National Treasury to promote training on IPSAS convergence legislation. / Com o cenário de mudança na contabilidade Pública por meio da harmonização internacional através das Normas Internacionais de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (IPSAS), iniciadas pelo Brasil a partir do ano de 2008, este presente estudo objetivou analisar as dificuldades no processo de implantação da convergência às Normas Internacionais de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público (IPSAS) na Prefeitura de Manaus. Para tal objetivo foram coletadas de 18(dezoito) unidades gestoras da administração direta, 4 (quatro) autarquias e 2 (duas) fundações da administração indireta da Prefeitura de Manaus, totalizando 97 (oitenta e sete) profissionais. Trata de pesquisa de caráter descritivo e exploratória, com abordagem quantitativa e qualitativa, quanto aos meios: bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso multivariado. Para a validação dos dados foi aplicado teste não paramétrico Alfa de Cronbach para avaliar a consistência interna e confiabilidade dos questionários, com auxílio do Statistical Package for the Social Sciences. Os resultados alcançados demonstram que as dificuldades de implantação das IPSAS, na Prefeitura de Manaus, condizem com os encontrados na literatura; constou-se que a maior dificuldade, com 72,2% da opinião dos respondentes, foi à falta de investimentos em TI; em segundo, com 69%, foi à alta de treinamento no sistema informatizado; seguido da falta de utilização dos demonstrativos para tomada de decisão, com 66%; a falta de cultura e hábito de registro por competência apareceu com 60,9%; ausência de carreira própria para contador com 60,8%. Como diagnósticos foi proposto a criação de uma contadoria para fortalecimento do grupo contábil, contratação de programadores no reforço da TI, campanha de conscientização de gestores sobre as vantagens da implantação da IPSAS, e promover parcerias para com Tribunal de Contas, Conselho Federal de Contabilidade e Secretaria do Tesouro Nacional para fomentar treinamento sobre a legislação de convergência a IPSAS.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:58:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Valcimeiri.pdf: 2282821 bytes, checksum: 704cb073a65f09f4299fb3d47daf360b (MD5) Previous issue date: 2009-11-23 / Economic growth fosters the emergence of new businesses and new forms of business practice among people, allowing the emergence of the franchise system. The formation of management firms their instruments are subject of study, where the Controllership is presented as a management model, because it has artifacts and procedural aspects which uses the foundations of many sciences, this points to the objective of this work which is known as the Controllership acts in the business of franchising. Was selected as a method for observing the operation and description of the data and the literature and field research as a subsidiary of study due to lack of receptiveness on the part of industry to the study, was chosen as a research strategy in studying the development of multicase search. It was observed that the companies comprising the units of analysis are used in devices and procedures related to the Controllership, but their structures do not have the Controllership as an administrative unit, although their managers aspire to conceive it in their organizations. During the study found that the writings that address the issues of controlling and franchises are scarce, partly caused by the lack of academic studies that relate firm s franchises to use control areas. It was found that franchising firms have a strong tendency to delegate the activities and functions typical of Controllership the financial district. We conclude that although the Controllership is not formally established in these organizations, their artifacts and procedures are commonly used business franchises. / O crescimento econômico fomenta o surgimento de novos negócios e novas formas da prática comercial entre as pessoas, possibilitando o surgimento do sistema de franquia. A formação dos sistemas de gestão das empresas seus instrumentos são alvo de estudos, onde a Controladoria apresenta-se como um modelo de gestão, pois a mesma tem artefatos e aspectos procedimentais que utiliza as bases de diversas ciências, isto aponta para o objetivo deste trabalho o qual é conhecer como a controladoria atua nas empresas de franquias. Elegeu-se como método de observação a exploração e descrição dos dados tendo a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo como subsidiadora do estudo, devido a pouca receptividade por parte do setor ao estudo, optou-se como estratégia de pesquisa pelo estudo multicaso o desenvolvimento da pesquisa. Observou-se que as empresas que compõem as unidades de análise utilizam-se dos artefatos e dos procedimentos inerentes à Controladoria, mas suas estruturas não apresentam a controladoria como unidade administrativa, embora seus gestores aspirem concebê-la em suas organizações. No decorrer do trabalho verificou-se que os escritos que abordam os temas de controladoria e franquias são escasso, ocasionado em parte pela ausência de estudos acadêmicos que relacionem as empresas de franquias ao uso controladoria. Averigua-se que as empresas de franquias apresentam uma forte tendência de delegar as atividades e funções típicas da controladoria à área financeira. Conclui-se que embora a Controladoria não esteja formalmente implantada nestas organizações, seus artefatos e procedimentos são de uso das empresas de franquias.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcus_Vinicius_Moreira_Zittei.pdf: 3767948 bytes, checksum: b9a6ec38562d1e99f99e0c62925c7190 (MD5) Previous issue date: 2008-11-24 / The Information Technology is going through rapid advances and the development of new tools have more agility. The companies seek tools to optimize the use of databases. The accounting have helped the managers in decision-making using these tools for IT. Business Intelligence Tools allow users to explore and analyze the data stored by the organization and extract various indicators for decision-making. Thus encouraging the Intelligence Accounting, accounting aggregate information to the attention of singers to support managers in decision making. Since Brazil 75.47% of companies have outsourced their accounting, this study, through qualitative research, aims to analyze problem and how businesses developer of software for accounting firms identify the needs of its customers in the process of developing tools Business Intelligence. For the collection of data was used structured interviews with 10 Brazilian companies and software developers with a probability sample not intentional. The itinerary of the interview was divided into three parts, to identify the firm interviewed to identify if there are tools for Business Intelligence for Accounting Firms as needs are identified, and identification of the interviewee. The data were grouped into comparative tables and reduced into smaller units to be analyzed. The results showed that business intelligence tools are available for 56.92% of the Brazilian Accounting Firms. It shows also that the customer needs are identified throughout the routine customer service, marketing and deployment of the system, the technical support during use and in visits and meetings with clients. / A Tecnologia da Informa????o (TI) passa por r??pidos avan??os e o desenvolvimento de novas ferramentas ocorre com mais agilidade. As empresas buscam ferramentas para otimizar a utiliza????o dos bancos de dados. A contabilidade tem auxiliado os gestores na tomada de decis??o que utilizam-se das ferramentas de TI. Ferramentas de Business Intelligence possibilitam aos usu??rios analisar e explorar os dados armazenados pela organiza????o e extrair diversos indicadores para a tomada de decis??o, fomentando assim, a Intelig??ncia Cont??bil com informa????es cont??beis agregadas ao conhecimento dos contadores para dar suporte aos gestores na tomada de decis??o. Considerando que no Brasil 75,47% das empresas tem sua contabilidade terceirizada, este estudo, atrav??s da investiga????o qualitativa, tem por objetivo e problema analisar como as Empresas desenvolvedoras de sistemas para Empresas Cont??beis identificam as necessidades de seus clientes no processo de desenvolvimento de ferramentas de Business Intelligence. Para a coleta dos dados foi utilizado entrevista estruturada com 10 empresas brasileiras desenvolvedoras de sistemas sendo uma amostra n??o probabil??stica intencional. O roteiro da entrevista foi dividido em tr??s partes, para identificar a empresa, averiguar se existem ferramentas de Business Intelligence para Empresas Cont??beis e como s??o detectadas as necessidades, e identifica????o do entrevistado. Os dados foram agrupados em tabelas comparativas e reduzidos em unidades menores para serem analisados. Os resultados obtidos demonstraram que ferramentas de Business Intelligence est??o dispon??veis para 56,92% das Empresas Cont??beis brasileiras. Apresenta tamb??m que as necessidades dos clientes s??o identificadas durante toda a rotina de atendimento ao cliente, deste a comercializa????o e implanta????o de sistemas, no suporte t??cnico durante a utiliza????o e em visitas e reuni??es com clientes.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:34:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose_Luiz_Pereira.pdf: 1088954 bytes, checksum: 5233591edde21f74d5f0e2234a299c13 (MD5) Previous issue date: 2006-08-24 / This research shows collected data through the distribution of research questionnaire about the applicability and the importance of indicators economic-financial analysis in Insurance Companies, it also presents details that researchers developed about the subject. The research proposes some indicators economic-financial that can be make use in the process valuation of Insurance Company. The subject will present the history of the insurance, the Brazilian Market Insurance, the regulating government departments; it will demonstrate the national market in relation with the world wide; the basics concepts and technical of yours operations. It showed the particularly accounting area and the relationship with the too much members of the insurance market. The developed of the subject were through research based on bibliographical and government law for the insurance market. The empirical research was effected through the application of the research questionnaire, it aim to analyze the importance and the applicability of indicators economic-financial for the analysis of performance. / Os objetivos principais deste trabalho s??o: a apresenta????o dos principais indicadores econ??mico-financeiros para o setor, e ainda, an??lise e verifica????o, da aplica????o do question??rio de pesquisa, sobre as opini??es e percep????es dos gestores cont??beis e financeiros das sociedades seguradoras, sobre a import??ncia e a aplicabilidade de indicadores econ??mico-financeiros para an??lise de desempenho e performance. O presente trabalho de pesquisa apresenta dados coletados atrav??s da distribui????o de question??rio de pesquisa acerca da aplicabilidade e import??ncia da an??lise econ??mico-financeira em sociedades seguradoras. Destaca tamb??m, o que pesquisadores do tema desenvolveram sobre o assunto, e ainda, prop??em alguns indicadores que possam fazer parte do sistema de avalia????o de desempenho. O trabalho apresentou um referencial hist??rico do seguro, o mercado segurador brasileiro, seus componentes e ??rg??os reguladores, demonstrou o dimensionamento no contexto nacional e mundial; os conceitos b??sicos e t??cnicos de suas opera????es e ainda da particularidade da sua contabilidade, no caso das provis??es t??cnicas de seguros e a reciprocidade com os demais membros do mercado segurador. O trabalho foi desenvolvido atrav??s de pesquisas baseadas em referencial bibliogr??fico e nas legisla????es e normas espec??ficas do mercado segurador. A pesquisa emp??rica efetuada atrav??s da aplica????o de question??rio de pesquisa espec??fico, visando verificar a import??ncia e a aplicabilidade de indicadores econ??mico-financeiros para a an??lise de desempenho e performance em sociedades seguradoras, conforme a percep????o dos seus gestores financeiros.