Made available in DSpace on 2016-07-27T14:21:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elise Alves dos Santos.pdf: 666668 bytes, checksum: 275894d4b232cc43354dde1ba1cf70ac (MD5) Previous issue date: 2008-03-06 / This is a descriptive-exploratory case study with the general aim of investigating the work context of professionals of a contemporary dance company in the state of Goias, based on the speech of the dancers. The specific objectives of the study are to: a) understand the work context of professional dancers of a contemporary dance company and collaborate with the studies in parallel fields; b) elaborate ways to intervene in the work context of the dancers in order to reduce their life experiences of pleasure. The study approaches the following categories of psychodynamics of work: work organization, work conditions and work relations, which make up just one category of analysis, called the administration of the organization. The other categories refer to the life experiences of pleasure and suffering as well as strategies of defense against suffering. Semi-structured individual interviews were used with all ten dancers in the company as well as a collective interview with 8 participants. After the literal transcription, the interviews were analyzed according to the discourse analysis proposed by Lane (1985). The study concerning the work context of professional dancers is a pioneer in the state of Goias. We discovered that the administration of the organization includes characteristics of work organization, life experiences of suffering and defense strategies against the suffering which is characteristic of workers in companies with similar administrative organization, the few hierarchy levels and the interpersonal relationships, considered familiar are informal and allow for a better division of labor, greater cooperation among the dancers, commitment too the learning and the performance of the dance techniques. The dancers said that they did not feel dissatisfied with the repetitive work for they movements in the classes and rehearsals in order to learn and develop technique, so that they can be able to better express themselves and communicate an intention. However, they pointed out that the restricted emphasis on the technique should not happen, for the artistic work becomes limited, creating life experiences of suffering that become worse with the little freedom that they have in the conception of the choreographies. The complexity of the movements presents a constant risk of work accidents and the incidence of injuries is considered to be high. The limitations refer to the motivation toward the work in an attempt to overcome their own limitations. The distance from the family, the intense routine of presentations, the rhythm of the work faster and faster, causes physical tiredness, emotional wear, and incapacity to free themselves from about work during their time off. In these cases anxiety predominates instead of the state of suffering. The subjects reported that they perceived a demand for exclusive dedication to the work as a dancer, but complain about feeling overloaded, for they lack time for other activities and to dedicate to their personal plans for life. They still face prejudice in relation to the work of a dancer, little recognizes as a profession. Especially the men because the work is considered feminine. The defensive strategies used are varied, such as the denial and/or rationalization of the pains and unfavorable physical conditions. They point out the need, even if temporary, to get away from the work environment. There is solidarity among the dancers to obtain rehabilitation; rest injury muscles; save energy in rehearsals; invest in treatments, such as physical therapy and shiatsu. Each one searches for development of his body consciousness; develops patience, that is, waits the moment of maturing of the work to arrive with the development of the activities. Criticism is verbalized in a mild form in order to lessen the future suffering when they will have to stop dancing due to the limitations of the body. Even so, the practice of a profession that involves art is related to the life history of the dancers and is considered a privilege, reason to be proud, characterized by an intense life experience of pleasure. The dancers state that they work with special content significant, due to the possibility of visualization beauty, of awakening consciences, promoting an education for life, of feeling more intelligent and capable, and developing self-knowledge. They are on the stage in these conditions, and they receive recognition from the public and this is considered to be gratifying. The results show that the differentiation the work of the dancer can bring greater life experiences of pleasure with compensate for the life experiences of suffering and anxiety. / Trata-se de um estudo de caso de caráter descritivo-exploratório com o objetivo geral de investigar o contexto de trabalho de profissionais de uma companhia de dança contemporânea do estado de Goiás com base no discurso dos bailarinos. Os objetivos específicos da pesquisa tratam de: a) conhecer como se configura o contexto de trabalho de bailarinos profissionais da companhia dança contemporânea e colaborar com os estudos das áreas de conhecimento correlatas; b) elaborar formas de intervir no contexto de trabalho dos bailarinos para reduzir suas vivências de sofrimento e conhecer suas possíveis vivências de prazer. A pesquisa abordou as seguintes categorias da psicodinâmica do trabalho: organização do trabalho, condições de trabalho e relações de trabalho, as quais compuseram uma só categoria de análise, denominada de gestão da organização. As demais categorias referem-se às vivências de prazer e sofrimento e estratégias de defesa contra o sofrimento. Utilizaram-se entrevistas semiestruturadas individuais com todos os dez bailarinos da companhia e uma entrevista coletiva com oito participantes. Após transcrição literal, as entrevistas foram analisadas conforme a análise do discurso proposta por Lane (1985). A pesquisa realizada sobre o contexto de trabalho de bailarinos profissionais é pioneira no estado de Goiás. Constatou-se que a gestão da organização abarca características de organização do trabalho, vivências de sofrimento e estratégias de defesa contra o sofrimento característicos de trabalhadores de empresas com gestão da organização semelhante. Em relação à gestão da organização, os poucos níveis hierárquicos e as relações interpessoais, consideradas familiares são informais e permitem uma melhor divisão de trabalho, maior cooperação entre os bailarinos, comprometimento com o aprendizado e o desempenho das técnicas em dança. Os bailarinos relataram não se sentirem insatisfeitos com o trabalho repetitivo pois consideram necessária a repetição dos movimentos nas aulas e ensaios para aprendizado e desenvolvimento da técnica, a fim de estarem aptos a melhor expressarem-se e a comunicarem uma intenção. No entanto, assinalam que a ênfase restrita à técnica não deveria acontecer, pois o trabalho artístico torna-se limitado, gerando vivências de sofrimento que se agravam com a pouca autonomia de que dispõem na concepção das coreografias. A complexidade dos movimentos apresenta um risco constante de acidentes no trabalho, e o índice de machucados é considerado alto. As limitações referem-se à motivação para o trabalho na tentativa de superação dos próprios limites. A distância da família, a rotina intensa de apresentações, o ritmo de trabalho cada vez mais acelerado geram cansaço físico, desgaste emocional e incapacidade de desvencilhamento, das preocupações do trabalho no tempo livre, e nesses casos, a ansiedade predomina em vez da vivência de um estado de sofrimento. Os sujeitos relataram que percebem a exigência de dedicação exclusiva para o trabalho como bailarino, mas reclamam sentirem-se sobrecarregados, pois lhes falta tempo para outras atividades e para dedicarem-se a seus planos pessoais de vida. Eles ainda enfrentam o preconceito em relação ao trabalho de bailarino, pouco reconhecido como profissão, e os homens especialmente encaram o preconceito pois o trabalho é considerado feminino. As estratégias defensivas utilizadas são variadas, tais como a negação e/ou racionalização das dores ou condições físicas desfavoráveis que apontam a necessidade, mesmo que temporária, de afastamento do ambiente de trabalho; cumplicidade entre os bailarinos para obterem a reabilitação; poupar músculos lesionados; dosagem da energia nos ensaios; investimento em tratamentos, tais como fisioterapia e shiatsu; busca do desenvolvimento da consciência corporal; desenvolvimento da paciência, isto é, esperar o tempo de maturação do trabalho chegar com o desenvolvimento das atividades; verbalização das críticas de forma amena para atenuar as fontes de pressão; uso de gracejos em relação ao sofrido futuro quando deverão parar de dançar em razão das limitações do corpo. Ainda assim, o exercício de uma profissão que envolve a arte está relacionado com a história de vida dos bailarinos e é considerado um privilégio, motivo de orgulho, caracterizando uma intensa vivência de prazer. Os bailarinos alegam trabalharem com um conteúdo diferenciado, significativo, pela possibilidade de visualização de beleza, de despertar consciências, de promover uma educação para a vida, de sentirem-se mais inteligentes e capazes, desenvolvendo autoconhecimento. Estarem em cena, nessas condições, e terem o reconhecimento do público é tido como um trabalho gratificante. Os resultados indicam que a diferenciação do trabalho do bailarino pode trazer maiores vivências de prazer, as quais compensam as vivências de sofrimento e de ansiedade.

Uma série de pesquisas faz referência ao estudo do desenvolvimento dos conhecimentos necessários ao professor, englobando o conhecimento sobre o conteúdo, o conhecimento sobre a prática e o conhecimento sobre as diversas teorias de ensino e como fazer a relação teoria/prática. Com similar relevância, a discussão entre formação inicial e continuada vem sendo abordada no sentido de propor currículos de formação que possam contribuir cada vez mais para a formação de profissionais reflexivos. O conceito de Conhecimento Pedagógico do Conteúdo (PCK), inicialmente proposto por Shulman, está relacionado a um conjunto de saberes que vão além do conhecimento técnico do conteúdo, incluindo as formas de representações sobre o conteúdo e sua seleção, as exemplificações e analogias, as metodologias didáticas que podem ou não favorecer o aprendizado significativo deste ou daquele conteúdo. Esse conceito tem sido ampliado, desde o entendimento de Van Driel como conhecimento referido a um tópico particular do ensino juntamente com o conhecimento da experiência de como ensinar este tópico até o de Kind em que aponta o PCK como o conhecimento que os professores utilizam durante o processo de ensino. Neste trabalho investigamos o desenvolvimento do PCK de professores formados no curso de licenciatura em Química do Instituto de Química da Universidade de São Paulo e que hoje atuam como professores de química no ensino médio e superior. Nossos dados envolvem as atividades escritas, as gravações das aulas ministradas e as reflexões de três licenciandos que cursaram a disciplina Instrumentação para o Ensino da Química I, além de entrevistas e gravações em áudio de aulas de Química desses professores em seus contextos reais de sala de aula após um período que variou de três a cinco anos depois de formados. Utilizamos os instrumentos CoRe (Representação de Conteúdo) e PaP-eRs (Repertórios de experiência Profissional e Pedagógica) para documentar a prática desses professores e assim, reconhecer seu PCK. Para as análises utilizamos o Modelo de Raciocínio Pedagógico e Ação de Shulman e os tipos de conhecimento do modelo de Morine-Dershimer e Kent. Utilizamos também a ferramenta de análise de discurso proposta por Mortimer e Scott para identificar padrões de interação. Nesses professores, o desenvolvimento do PCK foi promovido durante a formação inicial através de experiência de planejamento e intervenção em sala de aula e atividades que buscaram estimular a reflexão sobre a ação. Os dados após três anos de experiência profissional revelam um incremento no PCK desses professores resultante da experiência em sala de aula e do processo reflexivo. A partir das análises realizadas, algumas implicações são fornecidas para a formação de professores de química. Apontamos para a necessidade de cuidar desse momento especial na trajetória dos professores - os anos iniciais de experiência profissional. Salientamos a necessidade de atuar nesse início de carreira, com grupos colaborativos, com intuito de contribuir mais diretamente para o desenvolvimento do PCK. / The literature refers to the study of the development of teacher knowledge, encompassing content knowledge, practical knowledge and the knowledge about different teaching-learning theories and how to deal with the theory/practice relationship. With similar relevance, the discussion about pre-service and in-service teacher education has been approached in order to propose teacher education curricula that can increasingly contribute to the reflective practitioners. The Pedagogical Content Knowledge (PCK), initially proposed by Shulman, is related to a set of knowledge that go beyond the content knowledge and include the content representation and their selection, the examples and analogies, the methodologies that may or not facilitate the meaningful learning of this or that content. This concept has been amplified, since then. Van Driel understands PCK as the knowledge related to a particular subject matter as well as the knowledge from practice in how to teach this topic. Moreover Kind´s conception points out the PCK as the knowledge teachers use during the teaching process. In this work we investigated the PCK development of trained teachers, graduated the course from Chemistry Institute of University of São Paulo and now work as teachers of chemistry both in high school or university. Our data involve written activities, the recordings of the classes and the reflections that three undergraduates taking the Methodology for Chemistry Teaching course (QFL 2505), as well as interviews and audio recordings of Chemistry lessons from these teachers in their real contexts of their classroom after a period of three to five years of graduation. We used the instruments CoRe (Content Representation) and PaP-eRs (Pedagogical and Professional experience Relatories) to document the pedagogical practice and then, recognize the teacher\'s PCK. We relate some aspects in the teacher discourse to the Model of Pedagogical Reasoning and Action from Shulman and to the teacher knowledge components from Morine-Dershimer and Kent. We also used the discourse analysis tool from Mortimer and Scott to identify teaching approaches and interaction patterns. In the investigated teachers, the development of PCK was promoted during pre-service teacher education through the experience of planning and intervention on classroom and reflection-on-action activities. Data after three years of professional experience reveal an improvement on this teacher PCK resulting from the classroom experience and the reflective process. From the analysis, some implications are pointed out for chemistry teacher education. We emphasize the special moment during teacher\'s professional development - the initial years of professional experience. We point out the importance of work with collaborative groups during the initial phase of teaching in order to contribute more directly to the development of teachers PCK.

O conhecimento pedagógico do conteúdo (PCK, do inglês Pedagogical Content Knowledge) é o conhecimento usado pelos professores no processo de ensino (Kind, 2009). Trata-se de um conhecimento tácito que inclui as analogias, ideias e ilustrações que o professor utiliza para que um conteúdo específico seja compreensível ao aluno. Consideramos que este conhecimento também pode ser construído em professores em formação, durante o estágio supervisionado, pois é nessa etapa que a integração dos conhecimentos específicos e pedagógicos vai sendo construída com a prática em sala de aula. Neste trabalho investigamos sete licenciandos em química, que estavam divididos em dois grupos, e procuramos buscar as relações observáveis durante as atividades de estágio supervisionado com a formação do PCK. Nossos dados foram coletados a partir de quatro instrumentos - CoRe (Representação de Conteúdo), planos de aulas, registro audiovisual da regência dos licenciandos num contexto real de sala de aula e as reflexões dos mesmos registradas num diário de bordo. Para a análise dos dados utilizamos as categorias estabelecidas por Loughran et al. (2000) conectadas ao Modelo Integrativo de Gess-Newsome (1999). Também identificamos os estágios de desenvolvimento do professor em formação de Dreyfus (2004) a partir dos dados coletados com esses professores em formação. Os resultados mostram que esses licenciandos apresentaram falhas importantes no conhecimento de conteúdo o que se faz refletir nos demais conhecimentos necessários à prática profissional. As licenciandas do grupo 1 encontram-se no primeiro estágio (Iniciante), pois se mostraram racionais e inflexíveis nas ações em sala de aula. Os licenciandos do grupo 2 se encontram no segundo estágio (Iniciante avançado), pois desenvolveram estratégias que os ajudou a articularem o conteúdo ao tempo disponível. Nosso estudo apresenta assim algumas evidências a serem somadas a outras pesquisas de que a construção do PCK de professores iniciantes pode ser melhor explicada pelo Modelo Integrativo. No caso desse estudo, os licenciandos estão ainda em fase de amadurecer seu conhecimento de conteúdo, muito embora apresentem alguns flashes dos demais conhecimentos componentes do PCK. / The Pedagogical Content Knowledge (PCK) is the knowledge used by teachers during the teaching process (Kind, 2009). It is a tacit knowledge that includes analogies, illustrations and ideas that the teacher uses in order to make subject matter content understandable to the student. We believe that this knowledge can also be built during training program since at this stage the integration of specific content and pedagogical knowledge is being built with the practice in the classroom. In this paper we investigate seven pre-service chemistry teachers, which were divided into two groups, and seek for the observable relations of PCK developing during the activities of pre-service teachers training. Our data were collected from four different tools - CoRe (Content Representation), lesson plans, audiovisual record of chemistry classes and reflections. For data analysis we used categories developed by Loughran et al. (2000) connected to the Integrative Model of Gess-Newsome (1999). We also identified the developmental stages of teacher training by Dreyfus (2004) from data collected with these student teachers. The results show these pre-service chemistry teachers have meaningful failures in the content knowledge which can be reflected in the others knowledge domains. The pre-service teachers from group 1 were categorized as in the first stage (Beginners). They were rational and inflexible during activities in the classroom. The group 2 teachers were categorized in the second stage (Advanced beginners) since they develop strategies that help themselves to articulate content and schedule. Our research presents some evidences the beginners teachers develop their PCK based on Integrative Model. In this study the pre-service teachers are still developing their content knowledge, even though we could see some flashes from the others PCK components.

Esta dissertação apresenta resultados de pesquisa referentes a um processo formativo que partiu de indagações sobre quais saberes são mobilizados pelos professores em aulas de química e quais relações são estabelecidas pelos alunos entre conhecimentos cotidianos e conhecimentos científicos adquiridos na escola, em processos de produção do conhecimento escolar. O objetivo geral da pesquisa foi analisar saberes docentes mobilizados em processos interativos de constituição do conhecimento pedagógico do conteúdo, entre formação inicial e continuada de professores de química, na perspectiva de pesquisa-ação emancipatória. Os resultados de pesquisa produzidos e analisados dizem respeito ao ensino de conceitos científicos em aula com experimentação química, planejada e desenvolvida com base em pressupostos vigotskianos e também, à construção do conhecimento pedagógico do conteúdo químico, por professores de química em formação inicial e continuada, num contexto interativo, em situação colaborativa. Na perspectiva de desenvolvimento da espiral autorreflexiva da pesquisa-ação emancipatória (CARR; KEMMIS, 1988), os professores participantes compartilham e (re)constroem saberes e fazeres atinentes aos entendimentos sobre a própria formação e prática docente. Interações mobilizadoras de processos de desenvolvimento da espiral autorreflexiva, tal como descrito e discutido nesta dissertação, podem se constituir como alternativa para a constituição de saberes docentes articulados com a (re)construção coletiva do conhecimento pedagógico do conteúdo do ensino. / 85 f.

A literatura aponta o crescente interesse acerca da dor e da religião. Concernente com o conceito de dor total e com o referencial da psicofísica, o presente estudo teve como objetivo elaborar o Instrumento de Avaliação de Conteúdos Religiosos (IACOR). Participaram do estudo 240 sujeitos, divididos em seis grupos de acordo com a denominação religiosa (católicos, evangélicos e espíritas) e de acordo com a prática que exercem (afiliados e líderes). A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semiestruturada que abarcou os aspectos sociodemográficos e percepções gerais acerca das específicas religiões e por meio de instrumento elaborado com base nas escalas disponíveis da literatura e na nossa experiência. Nas entrevistas foram levantados aspectos referentes à idade, ao sexo, à profissão, à religião anterior e à escolaridade. Foram levantadas as categorias de análise: Tempo de afiliação, Início da prática religiosa e mudanças de afiliação, Responsabilidade pelos atos e relação com a morte, Descrição de Deus, Consciência da existência de experiências profundas, Possibilidade de recompensa, Aumento da fé na proximidade com a morte, Religião como tentativa de explicar as limitações humanas, Relação entre religião e ciência e A religião do passado e do presente em relação à ciência. Em relação à escala do IACOR, os cinco itens de maior atribuição entre todos os grupos foram: \"Eu acredito que a natureza deveria ser respeitada\" (9,94±0,28), \"Eu acredito que todos os seres vivos merecem respeito\" (9,81± 0,64), \"Minha vida é um processo de transformação\" (9,59±1,11), \"Fazer a vida valer a pena\" (9,51±1,21) e \"Eu sinto que a minha vida tem propósito e significado\" (9,47±1,22). Os itens se referem às dimensões: relação com o meio - criação, no primeiro e no segundo itens e ideias gerais sobre a vida, no terceiro, no quarto e no quinto itens. Os cinco itens de menor atribuição foram: \"Não existe vida após a morte\" (0,82±2,41), \"Tentei lidar com a situação do meu jeito, sem a ajuda de Deus\" (1,75±2,68), \"Uma pessoa pode ser completa sem buscar uma vida espiritual ativa\" (2,06±3,25), \"Eu não sei como começar a resolver meus problemas e entendo a morte como um desses problemas\" (2,09±2,74) e \"Não consigo compreender o propósito da morte\" (2,12±3,29). Tais itens se referem às dimensões respectivamente: pós-morte sem continuidade, relação negativa com Deus, ausência de prática espiritual e relação negativa com a morte nos dois últimos itens. Decorrente da análise da entrevista e da escala do IACOR, foi possível perceber as associações existentes entre a opinião dos participantes e os constructos religiosos da denominação da qual fazem parte e evidencia a necessidade de se conhecer e abordar o fenômeno religioso como parte integrante do ser humano, bem como um potencial recurso do manejo e da modulação da dor do existir, expresso pela dor do mesmo diante das questões associadas à morte, à finitude e à desesperança / The literature indicates the growing interest about pain and religion. Concerning the concept of total pain and the framework of psychophysics, the present study aimed to develop the Assessment Instrument of Religious Items (IACOR). The study included 240 subjects divided into six groups according to religious denomination (catholic, evangelical and spiritualists) and according to the practice performing (members and leaders). Data collection was conducted through semi-structured interview that encompassed sociodemographic characteristics and general perceptions about specific religions and by an instrument drawn up on the basis of scales available in the literature and our experience. In interviews aspects regarding age, gender, profession, the former religion and education were raised. Categories of analysis were raised: time affiliation, initiation of religious practice and changes in affiliation, liability for the acts and relationship with death, description of God, awareness of the existence of profound experiences, chance of reward, increased faith in proximity to death, religion in an attempt to explain human limitations, relationship between religion and science and the religion of the past and present in relation to science. Regarding IACOR scale, the five items with higher scores among all groups were : \" I believe that nature should be respected \" ( 9.94 ± 0.28 ), \" I believe that all living beings deserve respect \" ( 9.81 ± 0.64 ) , \" My life is a process of transformation \" ( 9.59 ± 1.11 ), \" Making a life worth living \" ( 9.51 ± 1.21 ) and \" I feel that my life has purpose and meaning \" ( 9.47 ± 1.22). The items refer to the dimensions: relationship with the environment - creation, in the first and second items and general ideas about life, in the third, fourth and fifth items. The five items were lower attribution : \"There is no life after death \" ( 0.82 ± 2.41), \" I tried to handle it on my own without the help of God \" ( 1.75 ± 2.68 ), \" A person can be complete without seeking an active spiritual life \" ( 2.06 ± 3.25 ), \" I do not know how to begin to solve my problems and understand death as one of those problems \" ( 2.09 ± 2 74 ) and \" I cannot understand the purpose of death \" ( 2.12 ± 3.29). These items refer to dimensions respectively: postmortem without continuity, negative relationship with God, no spiritual practice and negative relationship with death in the last two items. From the analysis of the interview and scale of IACOR, we could perceive the existing associations between participants\' perceptions and constructs of religious denomination of which are part and highlights the need to understand and address the religious phenomenon as an integral part of being human as well as a potential resource management and the modulation of pain exists, expressed by pain in the face of issues related to death, finitude and hopelessness

As a significant distribution of ambient music and the emergence of companies offering the environmental-musicalization service could be noted, this thesis aimed at investigating the roles of music in service environments. Herein, it was presented the evolution and application of music in marketing and services marketing researches in order to contextualize the state of art of the literature, such that the functionalities of music could afterwards be identified and categorized into roles. Moreover, the study discussed the market practices related to the utilization of music in service places and had these practices compared to the literature. It is important to mention that in this thesis, the service environments were found to be the restaurants and clothing stores, once the participants of the study brought cases and examples related to these contexts. Also, it is relevant to say that the thesis was conducted from the qualitative methodological approach and its design was based on the content analysis analytical approach. By this, a systematic review of the literature was conducted in the way the selection of music-in-marketing scholars followed some criteria and the thesis\' analytical goal of operationalizing the functionalities of music in service places could be justified. The field phase of the thesis\' content analysis was characterized by the in-depth interviews with marketing specialists that had been being dealing with the environmental music in service places and the operational observations in some musicalization providers and clients. Hence, three main roles could be identified to categorize the functionalities of music brought by the interviews and observations: the role of being a commodity, the role of being a sound, and the role of being inspirational. As a theoretical implication, it can be highlighted the influence of music on the service environment\' employees and vice-versa. As a practical implication, it was suggested to the musicalization providers and clients to target the consumer outcomes other than the stay duration. / Como pode ser notado um significativo valor financeiro relacionado à distribuição de música ambiente além do surgimento de empresas oferecendo musicalização ambiental, esta dissertação objetivou investigar os papéis da música em ambientes de serviços. Assim, foram apresentadas a evolução e as aplicações da música nas pesquisas de marketing e de marketing de serviços a fim de contextualizar o estado da arte da literatura, de maneira que as funcionalidades da música pudessem ser posteriormente categorizadas em papéis. Além disso, o estudo discute as funcionalidades da música praticadas no mercado e as compara com as apontadas pela teoria. Vale notar que, para esta dissertação, os ambientes de serviços foram operacionalizados como sendo restaurantes e lojas de roupas, haja vista que os participantes deste estudo trouxeram casos e exemplos relacionados a esses contextos. Também se faz necessário mencionar que esta dissertação trata-se de um estudo qualitativo sob o design da abordagem analítica de análise de conteúdo. Por meio dessas abordagens, foi realizada uma revisão sistemática a fim de selecionar autores e estudos relevantes para a dissertação, e, consequentemente, justificar o objetivo analítico de operacionalizar as funcionalidades da música nos ambientes de serviços. A fase de campo da análise de conteúdo desta dissertação foi caracterizada por meio das entrevistas em profundidade realizadas com especialistas de marketing que vinham lidando com a musicalização de ambientes de serviços, e por meio das observações operacionais conduzidas com algumas provedoras de ambientação musical bem como com alguns de seus espaços clientes. Logo, três papéis puderam ser identificados na categorização das funcionalidades musicais apontadas pelas pesquisas de campo: o papel de ser uma commodity, o papel de ser um som, e o papel inspirador. Portanto, a influência da música nos funcionários de um ambiente de serviço e vice-versa é apontada como uma implicação teórica. Nas implicações práticas, é sugerido de os provedores e clientes de musicalização ambiental focarem em reações de consumidores além do tempo de permanência nos ambientes de serviços.

O trabalho propõe um modelo de estrutura de conteúdos educativos para programas interativos de televisão digital. Seu propósito é fornecer referências para processos colaborativos de produção e organização de conteúdo em redes de aprendizagem coligadas a emissoras de televisão educativa e universitária. A elaboração do modelo teve por base uma revisão bibliográfica de teorias, conceitos e práticas, bem como uma pesquisa-ação com grupos de ensino médio e superior. Sua concepção toma como hipótese a carência de modelos de referência nessa área e contempla a coexistência de aspectos formais e informais de educação, a arquitetura e prática das redes sociais e ambientes de aprendizagem, bem como pontos de inovação em relação a modelos tradicionais de comunicação. São definidos termos, atores, eventos, ambientes, categorias, classes e atributos de conteúdo, com indicação de critérios para sua vinculação síncrona ou assíncrona numa programação, além de requisitos e funções computacionais básicas para sua veiculação seletiva, adaptativa e participativa através de mídias digitais. O modelo é apresentado em duas formas: descritiva, por meio de definições, sentenças e quadros de classificação; e visual, por meio de mapas conceituais inter-relacionados. Uma experiência para validação do modelo proposto foi feita mediante a prototipagem de um ambiente televisivo de ensino-aprendizagem de Engenharia de Produção, com emprego de linguagens que compõem o middleware Ginga (NCL e LUA). A aplicação simula uma fábrica virtual com ambientes em três dimensões que dão acesso a vídeos educativos e conteúdos associados. Os resultados das práticas de modelagem e de prototipagem são avaliados a partir de seus objetivos iniciais e perspectivas de aprimoramento. São propostas possíveis extensões e especificações do modelo com vistas a seu aprimoramento e aplicação. Sustenta-se, por fim, que esse uso interativo da televisão digital na educação depende de modelos sistematizados de conteúdo que contemplem a participação comunitária na produção e veiculação de mídias, com o fortalecimento dos instrumentos de aprendizagem para além da comunicação vertical, centralizada e hierarquizada dos canais tradicionais de radiodifusão. / This research proposes a model to educative content structuring for interactive digital television programs. The intent is to provide references for collaborative production processes and content organization in learning networks associated with university and educative television broadcast services. Modelling activity was preceded by critical literature review, considering theories, concepts and practices reported, in parallel with a collaborative action research. The research conception took as hypothesis the lack of reference models applied to this context and considers the coexistence of formal, informal and non-formal learning and educational aspects; architecture and daily practices in social networks and learning environments; and innovations over traditional communication models. The model defines terms, actors, events, environments, as well as content categories, classes and attributes, indicating criteria for their synchronic or asynchronic association in a dynamic television grid. Basic computational requirements and functions for selective, flexible and participative content distribution through convergent digital media were also indicated. The model is presented in two complementary frames. One is descriptive and uses definitions, sentences and structured tables. The other is visual and uses interconnected conceptual maps. An experimental validation of the proposed model was made through the prototyping of a television learning environment oriented to Industrial Engineering education, developed with the use of programming languages (NCL and LUA) according to the brazilian\'s middleware specifications (Ginga). This application simulates a factory in a virtual 3D enviroment leading to educative videos and their associated contents. Modeling and prototyping outcomes are evaluated considering initial objectives and improvement perspectives. Possible modeling extensions and specifications are proposed and discussed targeting its further developments and effective application. The results indicate that interactive use of digital television in education requires systematic content models covering communitarian participation in both media production and distribution processes, in order to enhance learning instruments beyond vertical, hierarchical and centralized communication sustained by traditional broadcast channels.

Os grandes centros médicos e hospitais de todo o mundo têm procurado integrar as informações de seus pacientes incluindo os exames de imagens efetuados (tomografia computadorizada, tomografia por ressonância magnética, ultrasson, medicina nuclear, etc.). Um sistema que integra as imagens junto às informações tradicionais é chamado de Sistema de Arquivamento e Comunicação de Imagens (Picture Archive and Communication System - PACS). Os sistemas PACS comerciais associam as imagens de exames às informações de pacientes através de chaves de consultas textuais e numéricas, não suportando consultas baseadas no conteúdo pictórico das imagens. Entretanto, muitas vezes o médico gostaria de recuperar as imagens armazenadas que fossem semelhantes (similares) a uma determinada imagem de consulta. Por exemplo, seja a consulta: "encontre as 10 imagens mais semelhantes à imagem Raio-X-tórax do Jõao da Silva". Ao responder a consultas desse tipo, o sistema permite que o médico relembre casos ocorridos anteriormente. Além disso, o conhecimento já gerado de exames e tratamentos anteriores pode ser recuperado mais rapidamente do que utilizando apenas a memória humana ou um sistema não automático de recuperação de informações. Um sistema com a capacidade de recuperar imagens utilizando o seu conteúdo pictórico é uma ferramenta valiosa para o auxílio ao diagnóstico médico. Esta tese apresenta a arquitetura de um PACS atualmente em desenvolvimento. Este sistema está sendo denominado mini-PACS. Tal sistema necessita da integração de três sistemas, a saber: - Um Sistema de Processamento de Imagens (SPI), o qual é responsável pela leitura e pré-processamento das imagens que são recebidas de diferentes dispositivos e possuem diferentes formatos. O SPI extrai as características relevantes das imagens, as quais serão utilizadas para a sua indexação e recuperação por conteúdo. - Um Sistema de Gerenciamento de Bases de Dados e Imagens (SGBDI), que permite a armazenagem e a recuperação de imagens baseada em seu conteúdo. O SGBDI utiliza uma estrutura métrica, a Slim-tree, que indexa as imagens através das características extraídas pelo SPI e possibilita responder consultas por similaridade. - Um Servidor de Web (SW), que disponibiliza o acesso às informações através da internet. A construção do Servidor de Web encontra-se fora do escopo do desenvolvimento desta tese. Porém, testes iniciais sobre a transferência e comunicação de imagens utilizando um servidor e aplicativos Java foram desenvolvidos para avaliar o comportamento do sistema. Entre as principais contribuições deste trabalho encontra-se um novo método de extração de características de imagens chamado histograma métrico. Os histogramas métricos permitem comparar imagens de diferentes tamanhos e mapeadas em faixas de quantização diferentes (se a alteração de brilho for linear). O tempo de resposta às consultas por similaridade utilizando histogramas métricos é, em média, 5 vezes menor do que o tempo de resposta utilizando histogramas tradicionais. Para permitir a indexação das imagens utilizando a Slim-tree foi necessário desenvolver uma nova função de distância métrica. Tal função de distância utiliza a diferença entre as áreas das curvas do histograma métrico. A construção da árvore de indexação utilizando os histogramas métricos chega a ser 10 vezes mais rápida do que com os histogramas tradicionais. As inovações e aperfeiçoamentos oriundos deste trabalho estão sendo integrados ao mini-PACS. Este sistema vem sendo desenvolvido de forma conjunta entre o Grupo de Bases de Dados e Imagens (GDBI) do Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação da USP e o Centro de Ciências de Imagens e Física Médica (CCIFM) da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da USP.

As a significant distribution of ambient music and the emergence of companies offering the environmental-musicalization service could be noted, this thesis aimed at investigating the roles of music in service environments. Herein, it was presented the evolution and application of music in marketing and services marketing researches in order to contextualize the state of art of the literature, such that the functionalities of music could afterwards be identified and categorized into roles. Moreover, the study discussed the market practices related to the utilization of music in service places and had these practices compared to the literature. It is important to mention that in this thesis, the service environments were found to be the restaurants and clothing stores, once the participants of the study brought cases and examples related to these contexts. Also, it is relevant to say that the thesis was conducted from the qualitative methodological approach and its design was based on the content analysis analytical approach. By this, a systematic review of the literature was conducted in the way the selection of music-in-marketing scholars followed some criteria and the thesis\' analytical goal of operationalizing the functionalities of music in service places could be justified. The field phase of the thesis\' content analysis was characterized by the in-depth interviews with marketing specialists that had been being dealing with the environmental music in service places and the operational observations in some musicalization providers and clients. Hence, three main roles could be identified to categorize the functionalities of music brought by the interviews and observations: the role of being a commodity, the role of being a sound, and the role of being inspirational. As a theoretical implication, it can be highlighted the influence of music on the service environment\' employees and vice-versa. As a practical implication, it was suggested to the musicalization providers and clients to target the consumer outcomes other than the stay duration. / Como pode ser notado um significativo valor financeiro relacionado à distribuição de música ambiente além do surgimento de empresas oferecendo musicalização ambiental, esta dissertação objetivou investigar os papéis da música em ambientes de serviços. Assim, foram apresentadas a evolução e as aplicações da música nas pesquisas de marketing e de marketing de serviços a fim de contextualizar o estado da arte da literatura, de maneira que as funcionalidades da música pudessem ser posteriormente categorizadas em papéis. Além disso, o estudo discute as funcionalidades da música praticadas no mercado e as compara com as apontadas pela teoria. Vale notar que, para esta dissertação, os ambientes de serviços foram operacionalizados como sendo restaurantes e lojas de roupas, haja vista que os participantes deste estudo trouxeram casos e exemplos relacionados a esses contextos. Também se faz necessário mencionar que esta dissertação trata-se de um estudo qualitativo sob o design da abordagem analítica de análise de conteúdo. Por meio dessas abordagens, foi realizada uma revisão sistemática a fim de selecionar autores e estudos relevantes para a dissertação, e, consequentemente, justificar o objetivo analítico de operacionalizar as funcionalidades da música nos ambientes de serviços. A fase de campo da análise de conteúdo desta dissertação foi caracterizada por meio das entrevistas em profundidade realizadas com especialistas de marketing que vinham lidando com a musicalização de ambientes de serviços, e por meio das observações operacionais conduzidas com algumas provedoras de ambientação musical bem como com alguns de seus espaços clientes. Logo, três papéis puderam ser identificados na categorização das funcionalidades musicais apontadas pelas pesquisas de campo: o papel de ser uma commodity, o papel de ser um som, e o papel inspirador. Portanto, a influência da música nos funcionários de um ambiente de serviço e vice-versa é apontada como uma implicação teórica. Nas implicações práticas, é sugerido de os provedores e clientes de musicalização ambiental focarem em reações de consumidores além do tempo de permanência nos ambientes de serviços.

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Neste cenário, foi criado em Açailândia/MA o Centro de Defesa da Vida dos Direitos Humanos Carmem Bascarán (CDVDH/CB), com objetivo de proporcionar um espaço para o acolhimento dos indivíduos que sofreram violação de direitos humanos. O CDVDH/CB possui uma sede, onde realiza o acolhimento dos trabalhadores e desenvolve atividades socioculturais e dois polos que produzem artesanato derivado de papel reciclado e móveis planejados, utilizados para a qualificação técnica, geração de renda e reinserção dos trabalhadores na sociedade. O CDVDH/CB conta com o apoio da esfera pública e privada para a realização das suas atividades, como a ONG Manos Unidas, Brazil Foundation, Petrobras, ONG Repórter Brasil, entre outras. Este estudo tem como objetivo identificar as contribuições realizadas pelo CDVDH/CB para o desenvolvimento humano de trabalhadores escravizados, tendo como referência a Abordagem das Capacitações de Amartya Sen. A escolha desta abordagem para delimitar o estudo se deu em função da estrutura normativa proposta por Sen, para a avaliação da desigualdade e do desenvolvimento humano. O método é qualitativo, baseado na pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Foram realizadas entrevistas com diretores do CDVDH/CB e trabalhadores assistidos, além da observação e análise de relatórios de prestação de contas do CDVDH/CB às empresas patrocinadoras. No tratamento dos dados foi utilizada a análise de conteúdo. Identificou-se que o CDVDH/CB tem como estratégia de apoio dividir suas ações em três eixos: Prevenção, Repressão e Inserção, desta forma, além de combater o trabalho escravo, objetiva-se reinserir o trabalhador na sociedade. Os trabalhadores demonstraram satisfação e se sentem seguros com o apoio promovido pelo CDVDH/CB. O estudo levou em consideração as cinco liberdades propostas por Sen: políticas, econômicas, sociais, transparência e segurança protetora. Após serem acolhidos pelo CDVDH/CB os trabalhadores tiveram suas capacidades expandidas. Como meio de expansão de liberdades os trabalhadores participam de qualificação profissional, obtiveram seus documentos pessoais e passaram a atuar em movimentos sociais e religiosos. Desta forma, tendo a liberdade como fim, a amplitude do ser e do fazer da pessoa, os colaboradores conseguiram atividade profissional remunerada, residência fixa, bens de consumo e lazer. Verificou-se que o apoio desenvolvido pela CDVDH/CB é referência no combate ao trabalho escravo no Maranhão, na reinserção desses trabalhadores no mercado e contribui para a promoção do desenvolvimento humano dos assistidos. / After 125 years of slavery abolishment, there still are slave work concentrations in Brazil. In the region of Açailândia/Maranhão that has the third Gross Domestic Product (GDP) in the state and as it’s main source of income, the benefactoring industries of minerals, still is common for the workers of farms and coal mines to be exposed to slave work conditions. Such conditions represent a violation of fundamental and human rights of workers. These individuals, even after being freed, still are vulnerable to persuasion due to the absence of public policies. Because of that, in the city of Açailândia/MA, the Carmen Bascarán Human Rights and Defense of Life Center (CDVDH/CB) was created, with the objective of providing shelter to the individuals that suffered violation of human rights. The CDVDH/CB has a headquarters where they shelter the workers and hold social cultural activities and two places that produce artesian work derived from recycled paper and furniture utilized for the technical qualification and income for the workers in the society. The CDVDH/CB depends on the support of public and private circles to go on with their activities, as the Manos Unidas NGO, Brazil foundation, Petrobras, Reporter Brasil NGO, among others. This study, had and it’s objective, identify the contributions done by the CDVDH/CB to the human development of slave workers, having as reference Capability Approach of Amartya Sen. The choice of this approach to conduct the study, was because of Amartya Sen’s concept, to evaluate inequality and the human development. This method is qualitative based on the bibliographic, documental and field research. Interviews with the directors of CDVDH/CB were done, and workers attended, beyond the observation and analysis of stock reports from CDVDH/CB to the sponsoring companies. The content’s analysis was utilized in the data. It was identified that CDVDH/CB has as support strategy, to divide it’s bonds in three axes: Prevention, Repression and Insertion, so besides fighting against slave work, the objective is to reinsert the worker in society. The workers demonstrate satisfaction and feel safe with the help provided by CDVDH/CB. The study took into consideration the five liberties proposed by Sen: political, economical, social, transparency and safe protection. After being sheltered by CDVDH/CB, the workers were able to qualify their capabilities. As a way of freedom expansion, workers participated in professional qualifying, obtained their personal documents and started to act in social and religious movements. This way, they were able to get paying jobs, permanent homes, leisure and consumer goods. It was verified that the support given by the CDVDH/CB is a reference in the fight against slave work in Maranhão, by reinserting these workers in the market and contributing to assist in the development of the assisted.