Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-10T18:49:58Z No. of bitstreams: 1 Fabio Assumpção.pdf: 862073 bytes, checksum: 10efc6a89f1f1a0036b121cc26d7faab (MD5) / Approved for entry into archive by paulo junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-10T18:50:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Fabio Assumpção.pdf: 862073 bytes, checksum: 10efc6a89f1f1a0036b121cc26d7faab (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-12T13:17:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabio Assumpção.pdf: 862073 bytes, checksum: 10efc6a89f1f1a0036b121cc26d7faab (MD5) Previous issue date: 2008-09-25 / O presente estudo se caracteriza como uma dissertação de Mestrado, e foi desenvolvido como parte das exigências para obtenção do grau de Mestre do curso de Master in International Management (MIM ). Seu objetivo concentra-se na análise da importância da gestão de temas críticos e relacionamentos institucionais nas empresas, tema pouco explorado por acadêmicos, pensadores e executivos de multinacionais brasileiras. Empresas em processo de internacionalização encontram diversos riscos e desafios quando decidem investir ou fazer negócios fora de sua área geográfica de domínio. Destaque costuma ser dado a variáveis tangíveis de avaliação, como logística, infra estrutura, marketing, vendas, energia, finanças, ativos e recursos humanos. Já as vertentes intangíveis, como uma avaliação de questões críticas de cunho institucional ou a percepção dos principais públicos de interesse da organização e consecutiva estratégia de engajamento, costuma ter pouca atenção e, muitas vezes, pode comprometer a viabilidade ou a sustentação de um empreendimento no longo prazo. O antigo jargão que diz que 'informação é poder' continua sendo empregado nas grandes corporações e tido como uma vantagem competitiva dos funcionários que a possuem. Porém, pouco se reflete ou se procura normatizar sobre a importância da estruturação de uma rede de contatos ou banco de informações compartilhadas entre os executivos com responsabilidades de interlocução externa. Por meio de um modelo de gestão adotado por empresas globais, o issues management, este estudo procura chamar atenção para a imprescindibilidade de um processo mais austero na gestão de temas críticos e relacionamentos institucionais. Conceitos aplicados à realidade de empresas multinacionais, como lobby, negociações, diplomacia, diplomacia corporativa e relações institucionais serão explorados ao longo da 8 dissertação com o objetivo de apresentar uma clara relação entre as práticas institucionais de uma organização e sua imagem perante o público externo.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-04-30T00:00:00Z / This study aims to be a theorethical contribution to the understanding of the relationship between organizationaI structures and strategies. A case study on Sadia, the leading company in the sector of industrialized meat in Brazil, was developed for this objective. It is worth noticing that as this is a unique and distinct case, the results must not be generalized. Sadia's organizational structure went through two great strategic changes throughout half a century of existence. The first took place in 1970, when the holding structure was adopted and stock issued to the publico This change was brought about by strategies focusing on its geographic expansion and the diversification from pork to poultry. The second change was in 1994, when a multidivisonal structure was chosen; by then, the company had already consolidated its leadership and directed its diversification towards industrialized products with aggregate value. Parallel to the structural changes, a suitable corporate model, ruling shareholders behavior, was another driving force behind its leadership. Other factors essential to success were both the cultural and humane aspects present in the organization such as the founder' s leadership and the emergente of new leaders in the ensuing generations. / Este trabalho de tese é um estudo exploratório que pretende abordar a história do Grupo Sadia com o objetivo de identificar e caracterizar teoricamente a evolução das estratégias de crescimento adotadas pela empresa ao longo de sua trajetória de expansão iniciada em 1944 e, paralelamente, verificar se ocorreram rearranjos organizacionais em função das estratégias adotadas.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-03-26T00:00:00Z / Descreve o novo ambiente operacional das organizações face às mudanças que vêm ocorrendo no seu contexto externo. Caracteriza, assim, a 'perda da relevância' dos atuais relatórios contábeis - financeiros quando estes se propõem a analisar e controlar as atividades operacionais com o intuito de gerar informações para tornada de decisão. A função dos administradores financeiros, inseridos neste contexto, começa, portanto, a ser questionada quanto atividade agregadora de valor no processo produtivo corno um todo. Conseqüentemente, torna-se vital para os profissionais desta área se conscientizarem das mudanças estruturais e adotarem urna outra postura profissional

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-10-21T00:00:00Z / O maior desafio dos ambientes atuais de negócios reside em implementar mudanças com sucesso, permitindo atingir melhorias de desempenho. O desempenho é resultante das complexas interacões entre as pessoas. Estas interações são afetadas por estratégias e pela cultura organizacional e são intrínsecas aos processos de negócios, estruturas organizacionais, tecnologias e infra-estrutura. Alterar o desempenho significa mudar como as pessoas trabalham e interagem fazendo uso dos impulsionadores de mudanças, que dão uma excelente visão para melhor entender o que suporta o desempenho e produz resultados.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-05-07T00:00:00Z / Tendo por base os pensamentos e conceitos de alguns autores da vasta literatura sobre estratégia competitiva, o autor apresenta uma proposta de linha de pensamento estratégico cuja eficácia é testada a partir da análise da gestão com foco em estratégia, de um caso real

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-07-04T00:00:00Z / Liderança e Gerenciamento não são a mesma Coisa. Ambos são importantes, porém têm finalidades muito diferentes. Gerenciamento está ligado com planejamento, orçamento, controle e solução de problemas. Seu objetivo básico é produzir um certo grau de previsibilidade e ordem. Já a liderança tem por objetivo primário produzir mudanças, e está relacionada com estabelecimento de direção, alinhamento de pessoas, motivação e inspiração. Utilizando-se estas definições como a estrutura básica do trabalho, realizamos uma pesquisa em 17 empresas com gerentes do 10 escalão e registramos a percepção destes executivos de' que faltam pessoas fortes em prover liderança em muitas empresas nacionais e que apesar disto, somente uma parcela delas está preocupada em atrair e recrutar um número suficiente de pessoas com potencial de liderança. Para conduzir adequadamente as empresas no futuro será necessário, segundo o nosso ponto de vista, transformar nossos gerentes em 'gerentes-líderes'. Mecanismos tais como recrutamento, demissão, promoção, reconhecimento e recompensa deverão ser usados adequadamente para o estabelecimento de uma nova cultura voltada para a liderança. Escolas de Graduação deveriam também contribuir com este processo discutindo o tema Liderança e Gerenciamento nas suas disciplinas relacionadas com Administração

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-06-09T21:49:31Z No. of bitstreams: 1 JOSE ROMULO.pdf: 978980 bytes, checksum: 45d0e35933eef2c021e472f1270f76bf (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-06-09T21:49:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JOSE ROMULO.pdf: 978980 bytes, checksum: 45d0e35933eef2c021e472f1270f76bf (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-10T12:56:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JOSE ROMULO.pdf: 978980 bytes, checksum: 45d0e35933eef2c021e472f1270f76bf (MD5) Previous issue date: 2010-04-15 / O fenômeno da Globalização e os avanços tecnológicos têm contribuído decisivamente para a competitividade e a complexidade organizacional. A sobrevivência das empresas, nesse cenário, está intimamente relacionada à criação e ao desenvolvimento de recursos e meios que lhes confiram diferenciais competitivos. Por essa razão, a competência dos indivíduos tornouse foco deste estudo cujo objetivo final foi levantar a congruência ou não entre as competências adquiridas pelos alunos do Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais da Universidade Estadual do Maranhão - segundo os sujeitos escolhidos no espaço acadêmico da formação do Administrador, alunos e gestores, e as competências exigidas pelos gestores da empresas da cidade de São Luís - MA, segundo os sujeitos escolhidos no espaço empresarial da VALE. A metodologia articulou pesquisa, bibliográfica, documental e de campo. O referencial teórico recorreu a competências na concepção de vários autores. Os resultados obtidos mostraram os elementos conceituais mais citados em competência, conhecimentos, habilidades, atitudes e capacidades. Dentre as definições de competência apresentadas aos sujeitos da pesquisa, a formulada por Queiroz (2008) foi a mais acolhida. As competências sublinhadas e atribuídas ao Curso de Administração da UEMA abrangeram: tomar decisões, trabalhar em equipe, liderança, conhecimento e atitude responsável. Houve restrição à correlação com o estágio curricular. As expectativas dos gestores da VALE incluíram competência para reflexão no sentido de aprender a pensar. Aos gestores da UEMA preocuparam fatores relacionais e emocionais. A insatisfação dos alunos quanto à frágil interação entre teoria e prática solicita ações da UEMA em métodos de ensino e acompanhamento ao estágio. As considerações finais sugerem a implementação de ações que favoreçam a aproximação da UEMA às empresas de São Luís - MA, administrando, especialmente, a questão do estágio visando a reforçar-se a congruência entre as competências adquiridas no referido curso e as requeridas pelo mercado de trabalho. Futuros estudos poderão aprofundar esta análise, contribuindo para satisfação dos alunos e competências da UEMA, cobrindo excelência na aprendizagem e no desempenho profissional no trabalho.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T18:48:20Z No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T18:48:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T18:48:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-13T18:48:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000314402.pdf: 5867187 bytes, checksum: e2917093d32288ea6ef410364c66509c (MD5) Previous issue date: 2002 / This document constitutes a thesis for a partial fulfillment for getting a master's degree in Public and Business Management. Our subject is an analysis of two case studies about ERP's system implementation and the techniques of Project Management used as a methodology for their implementation. The study states that the use of the Project Management methodology by itself is not enough to guarantee the success of an ERP's system implementation. Other issues, such as the way the organization deals with change, the Change Management methodology presented on projects, the project team management, as well as the building of a project team is dealt within a project affects the success ofan ERP's system implementation. AIso, some cultural features of the organization influence the results obtained as well as leadership of its project managers. The main results of this study are the theoretical building of the thematic support conceming ERP' s system implementation. The use of interviews aiming at verifying the way the issues treated in this study are dealt on ERP' s system implementation projects and how those aspects influence positively or negatively on the success of those projects. The conc1usions from this research show that not only the use of the Project Management methodology is enough to guarantee the success of such projects. The success is not always reached by meeting the initial expectations of cost, time and budget as the Project Management methodology states primarily. Other features treated in this research also contribute to its failure or success such as the project team building, leadership, the Change Management techniques as well as cultural elements. / Este documento constitui-se em uma dissertação de mestrado, requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre em Gestão Empresaria e Pública. Este estudo procura mostrar que a adoção dessa nova tecnologia através de projetos de implantação de sistema de ERP não só mudam processos administrativos como também produtos, serviços e estruturas organizacionais e que a sua implantação se constitui em um grande projeto que envolve um número considerável de recursos e tempo das organizações. Este estudo procurar mostrar também que os impactos que tais projetos trazem, são mais fortemente sentidos ou não pela organização de acordo com uma série de fatores, entre eles, a resistência à mudança e o quanto a organização está preparada para enfrentar essas mudanças, o medo da perda do emprego pela adoção de uma nova tecnologia, problemas com a falta de comunicação das mudanças, questões relacionadas à cultura organizacional vigente, a falta de envolvimento da alta administração, entre outras. Para gerenciar todas essas variáveis, as organizações modernas adotam técnicas para garantir o sucesso da implantação dessas novas tecnologias. o estudo aqui proposto tem como objetivo determinar até que ponto a utilização de metodologias e de técnicas de Project Management é o suficiente para que esses projetos alcancem o sucesso esperado pelas organizações. A quantidade de variáveis que influenciam o resultado de um projeto são muitas e cada uma delas possui um papel importante que deve ser avaliado. As conclusões desta pesquisa demonstram que o sucesso de um projeto nem sempre se resume a atingir os objetivos inicialmente propostos, relativos ao cumprimento do prazo, escopo e custo de um projeto, conforme define a metodologia de Project Management. Outros aspectos considerados por essa metodologia, se melhor ou pior aplicados, também contribuem para o sucesso ou fracasso de um projeto de implantação de um sistema de ERP sendo o seu fracasso traduzido ou não, no cumprimento do prazo, do escopo inicialmente previsto ou no custo inicialmente calculado. Outros aspectos que não apenas a aplicação correta da metodologia de Project Management contribuem para os resultados alcançados pelo projeto.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-18T17:34:23Z No. of bitstreams: 1 000344635.pdf: 6325324 bytes, checksum: 0c9b1e293465ceb4c4bb602ad8b090d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-18T17:34:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000344635.pdf: 6325324 bytes, checksum: 0c9b1e293465ceb4c4bb602ad8b090d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-18T17:34:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000344635.pdf: 6325324 bytes, checksum: 0c9b1e293465ceb4c4bb602ad8b090d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-18T17:34:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000344635.pdf: 6325324 bytes, checksum: 0c9b1e293465ceb4c4bb602ad8b090d7 (MD5) Previous issue date: 2002 / After the promulgation of Brazil' s Federal Constitution in 1998, the firemen of Brazil started to emancipate from the military police. This study, taking as reference the sprouting of these 'new organizations', attempted to analyze the performance of the guiding parameters of their organizational structure, and at the same time, seeks to promote in its managers the study of the subject of 'Organizational Change'. The research contemplated five of a total of nineteen emancipated military fire departments to directly put in focus the study's central questiono Parallel to the central question the study raised data about ali fire departments with the purpose of showing their organization in more general aspects. The inquiry was exploratory and explanatory conducted by field, bibliographical and documentary research. The data was collected by interviewing officers (colonels, lieutenant-colonels and majors) of the fire departments and by consultation of legal devices. The results revealed, in a general way, that the guiding parameters of the organizational structure present some problems. The analyses of the problems lead to conclusion that they can be solved by means of managerial actions and change of the organizational culture. / A partir da promulgação da Constituição Federal de 1988, iniciou-se no Brasil a emancipação dos corpos de bombeiros das polícias militares. Este estudo, tomando como referência o surgimento dessas 'novas' organizações, procurou analisar o comportamento dos parâmetros norteadores do seu 'desenho' organizacional e, ao mesmo tempo, despertar nos seus dirigentes o estudo do tema 'mudança organizacional'. Do total de dezenove corpos de bombeiros militares emancipados a pesquisa contemplou diretamente cinco deles para pôr em foco a questão central do estudo. Concomitantemente à abordagem da questão central, o estudo levantou dados de todas as corporações com a finalidade de retratá-las em aspectos mais gerais de sua organização. A investigação foi do tipo exploratória e explicativa, sendo realizada por meio de pesquisa de campo, bibliográfica e documental. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas realizadas com os oficiais superiores (coronéis, tenentes-coronéis e majores) das corporações, e mediante consulta a dispositivos legais. Os resultados obtidos revelaram, de uma maneira geraL que os parâmetros norteadores do 'desenho' organizacional apresentam alguns problemas. As retlexões sobre os problemas levaram à conclusão de que eles podem ser ajustados mediante ações gerenciais e mudança da cultura organizacional.

Submitted by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-06-17T15:38:46Z No. of bitstreams: 1 000315835.pdf: 3272780 bytes, checksum: dc0e11f6d51155cfc0d2753e451d322f (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro(thalita.faro@fgv.br) on 2011-06-17T15:39:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000315835.pdf: 3272780 bytes, checksum: dc0e11f6d51155cfc0d2753e451d322f (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro(thalita.faro@fgv.br) on 2011-06-17T15:40:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000315835.pdf: 3272780 bytes, checksum: dc0e11f6d51155cfc0d2753e451d322f (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-17T15:41:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000315835.pdf: 3272780 bytes, checksum: dc0e11f6d51155cfc0d2753e451d322f (MD5) Previous issue date: 2002 / The theme management under a holistic point of view arose from an article published in the september-october 2000 issue of HSM Management Magazine. The article dealt with a new paradigm for managing employees which emphasizes the search for their well-being, where many companies are being obliged to review their human resource policies in order to focus on the three dimensions of the individual: body, mind and spirit. According to the report, the research from Pricewaterhouse-Coopers, Universum and others organizations shows that the balance between word and life is not mirely a demand on the part of present employees, but also one of the main priorities of the new work force coming from Universities the world over. The intense struggle to attract high leveI employees will place companies with :-~ more holistic orientation a step above their competitors. For these companies satisfying the real individual needs of their employees represents a new paradigm in their way of managing business. What changed is the perception that the human being is a primordial factor in competition and is no longer simply raw-material. A tendency in the workmarket began to put the hurnan being at the center, the focus of the relationship. Although this concept appears to be far form the brazilian reality, because of the distance between theory and practice. management model that considers the employee as an integral being, examples now exist of companies that are adopting this principIe. The need for balance between physical, mental. emotional and spiritual aspects in order to be happy cause people to overcome their fear of the unknown and advance with determination toward seIf deveIopment. This study analyzes the use of practices management from a holistic point of view in two different companies. The results show that a holistic treatment is not utopic, but rather represent a challenge for organizations managers who, in arder to achieve this practice successfulIy, need more than implement them. They should adopt them as a philosophy of life. incorporating these concepts into their vaIues and world view. The daily practice ofthe holistic management model needs to begin with CEO to make possible a real transformation from a traditional organization culture to a holistic organization culture possible. The consequence brings an improvement to the econornic financiaI resuIts of the company. In the other hand, we observe the lirnitations in the use of this management model on the part of employees as welI as on the part of executives. Regarding the employees, not alI of them are prepared to accept new responsibilities ar prepared for personal development through seI f knowledge. The beliefs acquired during the educational period, at home or in school, as well as their recent professional experiences, may inhibit the discovering of new possibilities, until they feel compeled to face new knowledge in arder to maintain their competitiveness. Since it is a reIative new management model, not scientifically proven, together wih the difficulty in measuring results objectively and the demand of achieving the goals on a short term, the executives make a priority of administration by goals, because they feel more comfortable about the certainty of getting economic and financiaI results in a short termo They forget however its disasters effects on organization environment which are goingo compromising results on de medi um and long term, whether by the generallack of motivation where employees work under pressure. In tum, many 'entrepreneurs' are beginning to work with the help oftherapists, philosophies and psicologists, first to simulate their own self knowledge, so that they can later implant this new way of seeing the world in their respective companies. / O tema Gestão sob o enfoque holístico surgiu a partir de uma leitura da revista HSM Management de setembro-outubro/2000. O artigo abordava o novo paradigma de gerenciar funcionários, que privilegia a busca do bem-estar, onde muitas empresas estão sendo obrigadas a revisar suas políticas de recursos humanos para enfocar as três dimensões de um indivíduo - corpo, mente e espírito. Segundo a reportagem, pesquisas da PricewaterhouseCoopers, Universum e outras organizações constataram que o equilíbrio trabalho/vida não é apenas uma demanda dos atuais empregados, mas também uma das principais prioridades dos formandos em universidades do mundo todo. A intensa luta para atrair funcionários de alto gabarito colocará a empresa com abordagem mais holística um degrau acima de suas concorrentes. Para as empresas, atender as verdadeiras necessidades individuais de seus funcionários é um novo paradigma na maneira de gerenciar seus negócios. O que mudou é a percepção de que o ser humano é fator primordial de competitividade e deixou de ser insumo. O ser humano passou a ser tendencialmente o centro, o foco das relações. Ainda que este conceito aparente estar longe da realidade organizacional brasileira, em função da distância entre o discurso e a prática de um modelo de gestão que considere o funcionário como um ser integral, já temos exemplos de empresas que estão adotando este princípio. A necessidade do equilíbrio entre os aspectos físico, mental, emocional e espiritual para ser feliz, tem levado as pessoas a superarem o medo do desconhecido e caminhar com detenninação em direção ao autodesenvolvimento. Este estudo analisou a utilização da gestão sob o enfoque holístico em duas diferentes empresas. Os resultados evidenciaram que a abordagem holística não está no âmbito da utopia, antes trata-se de um desafio para os gestores das organizações que, para um sucesso na adoção desta prática, precisam, mais do que implantá-la, adotá-la como filosofia de vida, incorporando-a a seus valores e visão de mundo. A prática cotidiana do modelo de gestão holística a partir do corpo diretivo é que vai possibilitar a verdadeira transformação da cultura organizacional tradicional para uma cultura organizacional holística, cuja conseqüência é o reflexo positivo nos resultados econômico-financeiros. C onstatamos, por outro lado, as limitações na utilização desse modelo de gestão tanto por parte dos funcionários quanto por parte dos altos executivos. Quanto aos funcionários, nem todos estão preparados para assumir novas responsabilidades ou preparados para o seu desenvolvimento pessoal, através do auto conhecimento. As crenças adquiridas no período educacional, tanto no lar quanto na escola, bem como suas recentes experiências profissionais podem inibir a descoberta de novas possibilidades, até que se sintam compelidos a lidar com os novos conhecimentos por necessidade de empregabilidade. Quanto aos executivos, por se tratar de um modelo de gestão relativamente novo, sem comprovação científica aliado à dificuldade de encontrar instrumentos de medição objetivos e ao elevado nível de exigência quanto a resultados crescentes no curto prazo, acabam priorizando a administração por objetivos, por se sentirem mais confortáveis quanto à certeza de obtenção de resultados econômico-financeiros no curto prazo. Esquecem-se, no entanto, dos efeitos desastrosos no clima organizacional, que vão comprometer os resultados de médio e longo prazos, seja pela possibilidade de elevado turnover como pela desmotivação generalizada, onde os funcionários só trabalham sob pressão. Por sua vez, cientes da importância do ser humano no novo cenário de elevada competitividade, não são poucos os empresários que já estão começando a trabalhar seus valores intrinsecos com a ajuda de terapeutas, filósofos, psicólogos, estimulando primeiro o auto conhecimento pessoal, para que possam futuramente empreender essa nova maneira de ver o mundo em suas respectivas empresas.