Inom den växande turistnäringen är det viktigt för destinationer att marknadsföra sig på ett framgångsrikt sätt för att kunna hävda sig på den globala marknaden. Bra kommunikation till marknaden är därför ett viktigt konkurrensverktyg vid arbete med destinationsutveckling. Detta kan skapa fördelar på marknaden, inte minst för de regionala turistorganisationerna som arbetar med samverkan för ett större geografiskt område med många intressenter. Detta är ett arbete som dagligen genomsyrar en organisation såsom Jämtland Härjedalen Turism och problematiken med att skapa en gemensam kommunikationsplattform. För att vägleda dem i deras arbete har syftet med denna studie varit att undersöka hur regionala turistorganisationer kan använda sig av destinationsmarknadsföring för att bygga upp en effektiv kommunikation till marknaden. Vi har jämfört fem olika regionala turistorganisationer utifrån vår utvalda teori, med avsikt att avgöra vilken av dem som har det mest konkurrenskraftiga arbetssättet vad gäller uppbyggnad av marknadskommunikation. Undersökningen har utgått från en kvalitativ metod där vi i huvudsak har grundat vårt resultat på intervjuer med studieobjekten. Analys och slutdiskussion visar att det är viktigt att ha en väldefinierad och uttalad image då det är grundstenen i det fortsatta arbetet med kommunikationen. Genom att ha en klar och tydlig image så underlättas arbetet med varumärke, logo, positionering samt även kommunikationskanaler som ska framföra budskapet till destinationens utvalda marknader och målgrupper.

Utvecklingen och marknadsföringen av ett samhälle som turistdestination, kan generera många fördelar, bland annat genom ökad sysselsättning och infrastrukturella förbättringar. Samtidigt kan en okontrollerad exploatering leda till negativa konsekvenser utifrån kultur- och naturmiljöaspekter. Utifrån denna vetskap har planeringsperspektivet till stor del fått en dominerande roll inom diskussioner och forskningslitteratur. Det finns dock fler faktorer som bör beaktas i destinationsutvecklingssammanhang, varav samarbete och nätverk samt destinationsmarknadsföring utgör viktiga aspekter. Med fokus på, och en teoretisk förförståelse för dessa begrepp angriper denna studie de två fallstudieobjekten Ornö och Utö i Stockholms södra skärgård i syfte att utröna hur begreppen påverkat de skilda utvecklingar som skett på öarna. Utö präglas av ett starkt samarbetsklimat där aktörer, med turistbyrån som samordnande funktion, skapat en gemensam identitet och en enad marknadsföringskanal utåt. Genom att samordna resurser skapas även ett nätverk där kunskapsspridning och samarbete leder till positivt resursutnyttjande. Lokalbefolkningen på Utö känner en delaktighet i den utveckling som sker och en positiv attityd råder, inte minst genom att de flesta är direkt anknutna till näringen genom sina eller anhörigas arbetsplatser. På Ornö råder å andra sidan en brist på kommunikation aktörer emellan, liksom avsaknad av entreprenörskap och kunskap om näringen, vilket lett till att försök till fungerande samarbeten stagnerat. Dessutom leder ett bristande förtroende till turistbyråns kunskap och erfarenhet till att en position som samordnare inte kunnat utvecklas. Detta har i sin tur lett till en svag och fragmenterad marknadsföring liksom att lättillgängligheten för besökare försvårats då det saknas ett lättöverskådligt helhetserbjudande. / The development and marketing of a destination can contribute with benefits such as employment growth and infrastructural improvements. At the same time, uncontrolled exploitation can have the reverse effect and work negatively on sensible cultural- and natural environments. Knowledge about these effects has, in discussions and literature about destination development, led to the dominating roll of the perspective of planning. Meanwhile there are other important factors to consider when looking to the big spectra. In this context collaboration, networking and destination marketing becomes significant aspects to review. With a focus on, and theoretical preunderstanding for, these concepts this thesis will focus on the two case-studies of Ornö and Utö, two neighbouring islands in the archipelago of Stockholm, Sweden. In spite of their physical similarity the two islands have undergone very different developments as tourism destinations. The purpose with this thesis will therefore be to determine how the concepts of collaboration, network and destination marketing have influenced the development of the islands.

No description available.

Marknadsföringen av en destination är sammankopplat med platsens ekonomiska utveckling. Nyköpings kommun använder sig av Sörmlandsleden för att locka till sig turister vilka genom sin vistelse bidrar till kommunens ekonomi. Nyköpings kommun och föreningen Sörmlandsleden har olika målsättningar: bidra till kommunens ekonomiska utveckling respektive säkerställa en bra vandringsled. Detta kan ge upphov till möjliga konflikter. Syftet med uppsatsen är att undersöka hur Sörmlandsleden passar in i Nyköpings kommuns destinationsimage samt analysera de konfliktytor som kan uppstå som följd av Nyköpings kommuns marknadsföring av Sörmlandsleden. Uppsatsens empiri utgörs av fem semistrukturerade intervjuer samt en kvalitativ textanalys av Nyköpings kommuns besöksnäringsstrategi och verksamhetsberättelse. Resultatet visar på ett beroendeförhållande där Sörmlandsleden kan ses som en attraktion, infrastruktur och möjliggörande för andra verksamheter inom destinationen Nyköpings kommun. Sörmlandsleden ingår i de två nyckelorden livet och navet som utgör Nyköpings kommuns destinationsimage och har en central roll i kommunens marknadsföring som en weekend-kommun då upplevelser paketeras som vandringspaket. Vidare visar resultatet på konfliktytor rörande konceptet Fly & Walk, Sörmlandsleden som fri nyttighet och ideell förening, slitage och nedskräpning samt intressekonflikter gällande vandringsledens användning.

Destinationsmarknadsföring är en komplex marknadsföringsform då turistprodukten är sammansatt av upplevelser och händelser av en plats där produkten produceras och konsumeras samtidigt. För marknadsförare av turistdestinationer är det betydelsefullt att förstärka och förändra en destinations image och att vara uppmärksamma på en destinations behov för att vara attraktiv både lokalt som globalt. Destinationer står idag för ökade ekonomiska, sociala och miljömässiga utmaningar som destinationen måste ta till vara på för att överleva och sätta sitt namn på kartan. Syftet med studien är att belysa och få fram hur de tre organisationerna Svenska Mässan, Göteborg & Co samt Got Event arbetar med sin destinationsmarknadsföring för att attrahera turister ur ett evenemangsperspektiv. Studien har även till syfte att belysa om evenemang bidrar till att stärka stadens image och varumärke då dessa två begrepp har en central roll i uppsatsen. Göteborg är en stad som kännetecknas av både närhet till skog och hav som bidrar till stadens särprägel. Göteborg är en stad där det mesta finns inom gångavstånd där begreppet ”within walking distance” har fått en betydelsefull roll för staden. Marknadsföringen av staden riktar sig till flera olika målgrupper då de olika organisationerna som arbetar med marknadsföringen av Göteborg har sina specifika målgrupper som de riktar sig mot. Göteborg marknadsförs genom ett unikt nätverk då de olika organisationerna inom området har byggt upp ett starkt samverkansnätverk där de tillsammans bidrar till bilden av Göteborg. ”One destination – One voice” har kommit att bli deras rättesnöre i marknadsföringen av staden. Studien är av kvalitativ karaktär och har sin utgångspunkt i empirin som syftar till att undersöka ett fåtal fall på djupet vilket kännetecknas av en induktiv ansats då undersökningsmetoden är en fallstudie. Förståelse snarare än förklaringar är vad som är centalt för uppsatsen då vi utgått ifrån ett hermeneutiskt förhållningssätt. Studiens empiriska resultat har belyst hur de olika organisationerna marknadsför staden och för att förstå denna process så har vi tittat på teoretiska begrepp som destinationsmarknadsföring, varumärke, image, marknadskommunikation samt evenemang. Genom analysen fick vi fram nätverkets betydelse vid marknadsföringen av staden där även närhet och begreppet trippel bottom line med de tre dimensionerna ekonomiskt, socialt och miljömässigt är av stor betydelse för staden och dess varumärke. Analysen bidrog dessutom till att lyfta fram Göteborg som en evenemangsstad där evenemang och upplevelser redan uppmärksammes på 20-talet vid firandet av Göteborgs 300-års jubileum vilket även blev startskottet för att sätta staden på kartan. Avslutningsvis återfinns egna reflektioner och förslag på fortsatt forskning inom området för destinationsmarknadsföring. / Program: Kandidatutbildning i företagsekonomi

The aim of this research has been to explore and further describe the use of Instagram for destination marketing. The purpose of this study was to better understand how marketing objectives can be achieved using Instagram. Based on the research question a literature review was formed. Methodologically a quantitative approach was used. The data was collected from the Instagram account of Swedish Lapland. The finding indicates that Instagram is a place where people find new travel destinations, the app is one of the primary sources of this information and some people buy trips with the information they find on the app.

<p>Studien handlar om en destination i den svenska fjällvärlden som består av två närbelägna orter. Aktörerna är flera och av olika storlekar, destinationsmarknads-föringen har därigenom flera utmaningar att hantera och beakta då värderingar och intressen är åtskilda. De två orterna är olika till karaktären och medan den ena orten utvecklas gör den andra orten inte det lika starkt. Orterna tillsammans sänder ut en rad olika budskap genom olika marknadsföringsinsatser som sammantaget inger en diffus bild av destinationen och de olika avsändarna.</p><p>En destination som inte gemensamt samarbetar och koordinerar sina marknadsföringsinsatser sänder ut en diffus bild till både besökare och investerare. En destination som består av flera aktörer är i stort behov av såväl samarbete som konkurrens – på ett positivt och inte destruktivt sätt. För att kunna ta ansvar för situationen som fallstudien påvisar krävs gemensamma insatser av de tre stora aktörerna vilket bör kännetecknas av; samverkan, organisering, identitetsskapande och en gemensam och tydlig destinationsmarknadsföring.</p> / <p>This research study is about a destination in the Swedish world of mountains that consists of two resorts close to each other. The operators’ sizes vary and the destination has thereby many challenges to handle and to take into consideration when values and interests are separate. The two resorts are not alike and while one place is developing the other one does not in the same fast way. Together the two resorts are sending different messages in marketing which all together creates a diffuse image to visitors and investors.</p><p>A destination that does not cooperate internally or coordinates their marketing efforts communicates a diffuse image to visitors as well as potential investors. A destination that consists of many operators is in great need of cooperation, but also competition – in a positive and not destructive way. To take responsibility for the situation that this case study points out common efforts by the three large operators of the destination are needed. The efforts should be distinguished by collaboration, organizational work, identity work and clear destination marketing.</p>

<p><strong>Syfte:</strong> Uppsatsens syfte är delvis att undersöka hur de valda aktörerna, det vill säga researrangörer och resetidningar, framställer en image av en destination. Delvis att beskriva och analysera marknadsföringen av exemplet Hong Kong som turistdestination i svenska resetidningar och hos svenska researrangörer samt undersöka svenskars uppfattade image av destinationen Hong Kong.</p><p><strong>Frågeställningar:</strong></p><p>Hur skapas en image av en destination?</p><p>Vilken image av Hong Kong som destination förs fram i svenska resetidningar samt i researrangörers marknadsföring?</p><p>Vilken uppfattad image har svenskar av destinationen Hong Kong?</p><p><strong>Metod: </strong>I uppsatsen används en kombination av kvalitativa och kvantitativa metoder. De tillvägagångssätt som används är kvalitativa intervjuer, analys av kvalitativ data samt en kvantitativ enkätundersökning.</p><p><strong>Teori:<em> </em></strong>I den teoretiska referensramen diskuteras begrepp och fenomen som<strong> </strong>platser och destinationer, destinations- och platsmarknadsföring, imageskapande agenter och destinationsimage.</p><p><strong>Slutsats:</strong> I denna uppsats har två imageskapande aktörer studerats, och det har visats sig att processen för hur de skapar en destinations image ser olika ut, men den image som de presenterar överensstämmer till stor del. Hong Kong presenteras som en storstadsmetropol av både researrangörerna och resetidningarna. Den sekundära image respondenterna har av Hong Kong, går även den i linje med den bild som presenteras av de studerade imageskapande agenterna. Slutsatsen blir att det då existerar en mer generell svensk syn på Hong Kong, som en destination med uteslutande urbana kvaliteter. Både den image de imageskapande agenterna för fram och den sekundära image respondenterna har är en förenklad och stereotypisk bild av den hongkongnesiska verkligheten.</p>

<p>Städer blir i dagsläget mer och mer konkurrensutsatta och trenden är att samhället förändrasfrån ett industrisamhälle till att vara mer upplevelseorienterat där framför allt turistnäringen blir allt viktigare. Genom strategiskt varumärkesbyggande har städer möjlighet att skapa sig ett starkt varumärke som kan frambringa en konkurrensfördel.</p><p>En svensk stad som har arbetat framgångsrikt inom detta område, som i teorin kallas city branding, är Göteborg genom sitt bolag Göteborg & Co som aktivt jobbar med marknadsföring och destinationsutveckling. I denna studie undersöks hur Göteborg & Co har arbetat med att utveckla Göteborg till en framgångsrik destination.</p><p>Undersökningen har genomförts genom en kvalitativ studie med respondenter från samtliga affärsområden inom Göteborg & Co. Resultatet visar på att varumärket Göteborg har skaffat sig en styrka genom Göteborg & Co:s arbete med faktorer som långsiktighet, helhetstänk, framtidsvisioner och framförallt; samverkan.</p> / <p>Today cities are getting more and more exposed to competition from other cities around the world. The community is changing from an industrial community towards a community focused on experiences where the tourism industry is more important to cities to survive the competition. Through strategic branding cities have the opportunity to create a competitive advantage.</p><p>A Swedish city that has been successful in this subject area, theoretical called city branding, is Gothenburg. They have through their company Göteborg & Co been taking an active part in the work of marketing and destination development regarding the city of Gothenburg. This paper survey how Göteborg & Co through development has been working to make Gothenburg become a preferred destination for tourists, meetings and events.</p><p>The survey has been carried out through a qualitative method with respondents working in all different business areas within Göteborg & Co. The result shows that the strength in the brand Göteborg have been created through Göteborg & Co:s long-term work which is symbolized by factors like overall thinking, future perspective and most important;</p><p>cooperation.</p>

Studien handlar om en destination i den svenska fjällvärlden som består av två närbelägna orter. Aktörerna är flera och av olika storlekar, destinationsmarknads-föringen har därigenom flera utmaningar att hantera och beakta då värderingar och intressen är åtskilda. De två orterna är olika till karaktären och medan den ena orten utvecklas gör den andra orten inte det lika starkt. Orterna tillsammans sänder ut en rad olika budskap genom olika marknadsföringsinsatser som sammantaget inger en diffus bild av destinationen och de olika avsändarna. En destination som inte gemensamt samarbetar och koordinerar sina marknadsföringsinsatser sänder ut en diffus bild till både besökare och investerare. En destination som består av flera aktörer är i stort behov av såväl samarbete som konkurrens – på ett positivt och inte destruktivt sätt. För att kunna ta ansvar för situationen som fallstudien påvisar krävs gemensamma insatser av de tre stora aktörerna vilket bör kännetecknas av; samverkan, organisering, identitetsskapande och en gemensam och tydlig destinationsmarknadsföring. / This research study is about a destination in the Swedish world of mountains that consists of two resorts close to each other. The operators’ sizes vary and the destination has thereby many challenges to handle and to take into consideration when values and interests are separate. The two resorts are not alike and while one place is developing the other one does not in the same fast way. Together the two resorts are sending different messages in marketing which all together creates a diffuse image to visitors and investors. A destination that does not cooperate internally or coordinates their marketing efforts communicates a diffuse image to visitors as well as potential investors. A destination that consists of many operators is in great need of cooperation, but also competition – in a positive and not destructive way. To take responsibility for the situation that this case study points out common efforts by the three large operators of the destination are needed. The efforts should be distinguished by collaboration, organizational work, identity work and clear destination marketing.