Ensuring the long-term survival and competitiveness of the company is of paramount importance. As a company, adapting to Industry 4.0 (4IR) brings many new opportunities through new technologies that are developing exponentially. In logistics, companies will be able to achieve shorter lead times, fewer errors and greater flexibility. This study is about how retail operations create a successful implementation of automated warehousing to adapt to survive the era of Industry 4.0. The research question is: - How do retail operations implement automated warehouses within the Industry 4.0 framework? The collection of empirical data was done through 11 interviews with respondents from Swedish retail companies that are in the implementation process, or have completed the implementation of an automated warehouse. The respondents have a position in the company that includes knowledge about the implementation of the automated warehouse. Results show four important themes: Identification, Realization, Adaptation &amp; Valuation to create a successful implementation where companies manage to adapt to 4IR. The study shows that it is not enough for companies to follow a process description. It turned out to be more complicated than that as it requires a mental adaptation in the company itself over a long period of time and that this is really permeated in the culture and in the employees. This study has both theoretical and practical contributions. The main contribution to theory realized in this thesis is that companies that want to succeed in implementing 4IR even before the actual practical process begins need to adapt the whole company, including the visions, ways of thinking, culture, etc. to make the actual transition towards 4IR as easy as possible. From a practical point of view, this study contributes both from a societal, consumer and business perspective. / <p>Grade: A</p>

As society becomes increasingly digitalised, pressure is put on public organisations to keep up with technological developments. Thus, digital transformations, which is a strategic relocation of the business, have become essential for organisations. Digital transformations are associated with complexity and a high failure rate, partly due to organisational barriers and the necessity of structural changes and possessing several dynamic capabilities. Private organisations have led the way in the era of integrating technology with business, and public organisations have attempted to follow. As a result, governing inspired by private organisations have been developed for public organisations, namely new public management. However, this governing does not cover values essential for public organisations, e.g., public value, nor facilitating digital transformations. Governance that enables adaptation and responsiveness as well as creating public value is necessary, e.g., adaptive and agile governance. This thesis aims to investigate digital transformation in public organisations and the effect governing principles have on it. The study also explores the potential of adaptive governance and if digitalisation can enable municipalities to work with sustainability. To answer this, an exploratory study is conducted, which includes a case study, and a framework is constructed based on a literature review together with four in-depth interviews with scientists. The framework is then applied to the case study, consisting of 11 semi-structured interviews. The findings indicate that digital transformations of public organisations can be conducted without considering governing principles. However, governance can affect how successful the transformation is and what value creation it can bring. Using governance that does not facilitate the transformation could impact its success. Adaptive governance can solve many issues in municipal digital transformations, but may not solely be the solution. It emphasises learning and trial and-error and observes the transformation through an ecosystem perspective. However, the practical implications of it are limited as no methods exist. Thus, combinations with other governing principles may be required. Additionally, digitalisation cannot enable municipalities to achieve sustainability aims on its own. Instead, digital technologies are tools that the municipality can use to achieve sustainability. The study contributes to research by investigating the effect governing principles has on digital transformations of public organisations in a Swedish context, which previously was lacking. The framework can provide a guide and analysis tool for public organisation’s digital transformation, and shows potential to be applied in practice. / När samhället blir alltmer digitaliserat pressas offentliga organisationer att hålla jämna steg med den tekniska utvecklingen. Således har digitala transformationer, som är en strategisk förflyttning av verksamheten, blivit väsentligt för organisationer. Digitala transformationer är förknippade med komplexitet och hög andel misslyckanden, delvis på grund av nödvändiga strukturella förändringar och innehav av flertalet dynamiska kapaciteter, såväl som organisatoriska hinder. Privata organisationer har lett vägen i att integrera teknik med verksamheten och offentliga organisationer har försökt följa med. Detta har resulterat i att styrningen av offentliga organisationer inspirerats av näringslivet, nämligen new public management. Denna styrning täcker dock inte värden som är viktiga för offentliga organisationer, t.ex. offentligt värde, eller underlättar digitala transformationer. Styrning som möjliggör anpassning och lyhördhet samt skapar offentligt värde är nödvändigt, exempelvis adaptiv och agil styrning. Denna uppsats syftar till att undersöka digitala transformationer i offentlig sektor och vilken effekt styrande principer har på det. Studien undersöker också potentialen för adaptiv styrning och om digitalisering kan göra det möjligt för kommuner att arbeta med hållbarhet. För att svara på detta genomförs en undersökande studie, som inkluderar en fallstudie, och ett ramverk skapas baserat på en litteraturgenomgång tillsammans med fyra djupintervjuer med forskare. Ramverket tillämpas sedan på fallstudien, bestående av elvasemistrukturerade intervjuer. Resultaten tyder på att digitala transformationer av offentliga organisationerkan genomföras utan att ta hänsyn till styrande principer, men styrningen kan påverka hur optimal transformationen är och vilket värdeskapande den kan ge. Att använda styrning som inte underlättar transformationen kan påverka hur framgångsrik den är. Adaptiv styrning har förmågan att lösa många problem som finns i kommunala digitala transformationer, men är inte enskilt lösningen. Den betonar lärande och experimenterande samt observerar transformationen ur ett ekosystemsperspektiv. De praktiska implikationerna av den är dock begränsade, då den inte innehar specifika metoder. Således kan kombinationer med andra styrande principer krävas. Därtill medför inte digitalisering att kommuner uppnår hållbarhetsmål på egen hand. Istället bör digital teknik ses som verktyg som kommuner kan använda för att uppnå hållbarhet. Studien bidrar till forskning genom att undersöka vilken effekt styrande principer har på digital transformation inom offentliga organisationer ur ett svenskt perspektiv, vilket saknas i tidigare forskning. Ramverket kan tillhandahålla ett guide- och analysverktyg för offentliga organisationers digitala transformation och visar potential att kunna användas i praktiken.

The digital revolution is challenging both individuals and organizations to be more comfortable using various digital technologies. Digital technologies enable and generate high amounts of data, but people are not very good at interpreting or making sense of it. This study aimed to explore the role of digital competencies and data literacy in digital transformations and identify the consequences the lack of digital competencies and data literacy can cause within digital transformation projects. The authors studied technology consultants' perspectives with experience in digital transformation projects using an exploratory qualitative research design building on the empirical data gathered from semi-structured interviews. The authors were able to identify that the technology consultants perceived digital competencies as crucial skills for individuals to possess in digital transformations. At the same time, data literacy was not considered a crucial skill in the context of digital transformations. Regarding the consequences of a digital skills gap, the technology consultants saw issues within the implementation of the project, delays, or indirect waste of resources like monetary assets.

Digitalization is an upcoming trend that divides the manufacturing industry of today. As an increasing number of companies chose to implement digitalization as a business strategy, some companies still struggle with implementing digitalization into their businesses. Previous research has developed digital transformation models, but has been admitted as too generic. This thesis used the most comprehensive transformation model as base and aimed to make it practically implementable for a manufacturing company with a process layout. To enable this, a case study was conducted on a steel-processing company with this layout design. This thesis had an inductive approach, where primary data were collected from one selected company through a pilot study and semi structured interviews, and secondary data were collected through a literature review. During the study, it was discovered that a company can benefit from using a customized guidance of how to implement digitalization, to optimally use digital opportunities. This thesis contributed with additional steps and extensions of the previous transformation model. The contribution consisted of the involvement of competency, creation of definition, identified digitalization trends relating to a SWOT analysis, additional phenomenon to take into consideration when analyzing future scenarios, additional questions to consider when analyzing impacted areas, creation of a digital business strategy, a comparison of impacted areas with previous projects, additional identified actions to fill the gap between current state and goals, and five identified criteria’s on how to prioritize these actions. This study extends current research with details and depth regarding a digital transformation model, and hence make it more practical. For future research, a case study testing the potential of the transformation model on a similar company should be conducted, and thereby improve the model further. / Digitalisering är en uppgående trend som delar upp dagens tillverkningsindustri. Medan ett ökande antal företag väljer att implementera digitalisering som en affärsstrategi, så kämpar fortfarande andra företag med att implementera digitalisering i sin verksamhet. Tidigare forskning har utvecklat digitala transformationsmodeller, men de har ansetts för allmänna. Denna uppsats använder den mest omfattande digitala transformationsmodellen som bas med syfte att göra den praktiskt användbar för ett tillverkande företag med en funktionell verkstadslayout. För att möjliggöra detta genomfördes en fallstudie på ett stålföretag med denna fabriksdesign. Uppsatsen genomfördes med ett induktivt tillvägagångssätt där primärdata samlades in genom en pilotstudie och halvstrukturerade intervjuer, och sekundärdata samlades in genom en litteraturstudie. Under studien framkom det att ett företag skulle ha nytta av en anpassad vägledning för hur digitalisering ska implementeras för att optimalt utnyttja digitala möjligheter. Denna studie bidrog med ytterligare steg och utökningar av den tidigare transformationsmodellen. Studiens bidrag involverar kompetenssäkring, identifierade digitaliseringstrender relaterade till en SWOTanalys, fenomen att ta hänsyn till gällande framtida scenarion, frågor att överväga vid analys av de påverkade områdena, skapande av en digital affärsstrategi, en jämförelse av påverkade områden med tidigare genomförda projekt, åtgärder för att fylla gapet mellan företagets nuvarande tillstånd och mål och kriterier för hur man prioriterar dessa åtgärder. Denna studie utökar aktuell forskning med detaljer och djup gällande en digital transformationsmodell, och gör den därav mer praktisk. I framtida forskning bör en fallstudie som testar potentialen hos transformationsmodellen på ett liknande företag genomföras, och därigenom förbättra modellen ytterligare.

Digital transformation is an advancement in the wake of digitalization and have affected many industries and organizations during the recent decade. Due to both internal and external factors, this transformation is currently hitting the financial institutions and the asset management industry. Pressure from newcomers in the industry that have utilized the new technology and are taking over market share from larger banks. For asset managers to be able to hold on to their position in the market they will have to develop firm and sustainable digital strategies alongside the technological development. Regulations are toughening the industry and it is ever as important to report correct information about all your products. This thesis project will focus on asset managers who are facing such digital transformation and look at the key drivers of the digital strategy. The research was conducted via a qualitative method using interviews to gain further understanding of what the key driver are and the issues a legacy technical system can have on a team in asset management. The results found indicates the importance of adopting a digital strategy that is fit for the digitalization wave happening in the industry. Three main drivers were found to be most relevant, Human Capital, Digitalization \&amp; Technology, and External Factors. The importance to focus on these three drivers when constructing the digital strategy is argued. The analysis has been in cooperation with an asset manager, however the digital strategy drivers could also be applied on other industries that are facing digital transformation. / Digital transformation är en fortsättning av vågen av digitalisering och har påverkat många industrier och organisationer det senaste årtiondet. Både på grund av interna och externa faktorer så har den här transformationen nätt finansiella institutioner och asset managementindustrin. Press från nykomlingar i industrin har utnyttjat nya teknologier och har börjat ta över marknadsandelar från bankerna. För att asset managers ska lyckas hålla kvar i sin dominanta position i marknaden så måste de utveckla starka och hållbara digitala strategier tillsammans med den tekniska utvecklingen. Regelverk blir allt tuffare i industrin och det blir allt mer viktigt att rapportera korrekt information om alla sina produkter. Det här examensarbetet kommer fokusera på asset managers som just nu möter sådan digital transformation och kommer titta på vad som är de viktigaste aspekterna i den digitala strategin. Arbetet har genomförts med kvalitativa metoder i form av intervjuer för att samla vidare information om vad som är just de viktigaste aspekterna. även analysera dem problemen som kan uppstå med förlegade tekniska system inom asset management. De funna resultaten indikerar vikten av att anamma en digital strategi som är passande den digitaliserings våg som just ni sker i industrin. De tre huvudaspekterna som hittades var, Det Mänskliga Kapitalet, Digitalisering &amp; Teknologi och Externa Faktorer. Vikten av att fokusera på dessa tre aspekter när man konstruerar den digitala strategin har diskuterats. Analysen har gjorts i samarbete med en asset manager, men dessa huvudaspekter kan också bli applicerbara i andra industrier som möter digital transformation när man utvecklar den digitala strategin.