Musikmarknaden har genomgått stora förändringar där fysiska inköp av CD-skivor fasas ut till förmån för molnbaserade tjänster med strömmande media. Konsumenternas vanor förändras i takt med denna utveckling där sociala medier och andra Internetbaserade tjänster får en allt större roll. Syftet med denna uppsats är att identifiera Uppsalastudenters konsumentbeteende med avseende på musik. Mer precist undersöks vilka sociala faktorer som påverkar studenterna för att de ska upptäcka ny musik. De teorier som används härstammar från den övergripande teorin Konsumentbeteende, med inriktningarna Word-of-mouth (WOM) och referensgrupper. Fyra attribut som tillsammans utgör en lyckad WOM-process identifierades, där samtliga attribut har inverkan på hur musik upptäcks. Varje attribut tilldelades därefter ett påstående som med hjälp av statistiska resultat antingen stärktes eller förkastades genom analys. En kvantitativ metod användes där en enkätundersökning utgjorde det empiriska materialet. Resultatet av studien visar att de två främsta sociala faktorerna som påverkar upptäckten av musik är styrkan hos de sociala banden samt referensgruppers acceptans. Mer konkret visar resultatet att nära vänner/familj är den vanligaste källan för musiktips samtidigt som Spotify är den i särklass vanligaste kanalen att motta dessa tips igenom. När studenter ger musiktips sker det främst till nära vänner med intentionen att mottagaren ska uppskatta tipset.

Abstract Title: If it doesn’t spread it’s dead - a qualitative study on how young entrepreneurs are positioning themselves in the marketplace and with the help of social media spreading their brand. (If it doesn’t spread it’s dead ­- en kvalitativ studie om hur unga entreprenörer positionerar sig på marknaden, med hjälp av sociala medier sprider sitt varumärke).   Number of pages: 48   Author: Sandra Ahlinder, Anna Hoffman   Tutor: Peder Hård af Segerstad Course: Media and Communications Studies C   Period: Fall 2013 University: Division of Media and Communication, Department of Information   Purpose/Aim: The aim with this study is to investigate how companies use social media as a marketing tool. The study will investigate possible differences between two groups of newly started companies. The first group is companies that has recieved a relatively large amount of media attention and the second group is companies that has received less attention in media. The study will examine the usage of social media in the two groups.   Material/Method: A qualitative method has been used in this study in the the collection of data and in the analysis of the collected material. The collection of data is based on semi-structed interwievs as a qualitative method.  In the analysis of the data a content analysis was applied.   Main results: The study's main results shows that there is a difference between the two groups of companies use of social media as a marketing tool. The difference is evident in the respective phases the companies are subject to. The group of companies that receives a significant larger amount of media attention has a developed structure in their marketing strategies. In contrast, the group with less media attention are still in a startup-phase and do not have the same means to reach that level of awareness and development in their marketing.               Keywords: Sociala medier, Entreprenör, Traditionell marknadsföring, Icke-traditionell markandsföring, Word-of mouth (WOM), Relationship Marketing (RM), Storytelling, Relationsmarknadsföring.

Idag marknadsförs mängder av produkter vars funktionella värde, av olika anledningar, är svårt för konsumenterna att konkret utvärdera. De Value Propositions som tillverkare och återförsäljare av dessa produkter förmedlar skiljer sig potentiellt från de Value Propositions som konsumenterna faktiskt använder sig av vid sina köpbeslut. Dessa produkters natur medför att konsumenterna tar aktörer, andra än producenterna och återförsäljarna, till sin hjälp för att vidareutveckla ursprungligt Value Proposition. Denna process utgörs av interaktion med exempelvis andra konsumenter i samma fysiska och/eller virtuella sociala nätverk. Nätverket blir då ett system för utformning och vidareutveckling av Value Propositions. Uppsatsen undersöker hur nätverket av och omkring styrketräningsutövare som använder kosttillskottsprodukter, formar de Value Propositions som associeras med produkterna. Studien finner att dessa Value Propositions formas av aktörer andra än producenterna/återförsäljarna via word-of-mouth samt electronic word-of-mouth. Studien identifierar vidare faktorer som påverkar det inflytande aktörerna har i utformningen.

The subject of this graduate thesis is primarily identification of influencers on the social network Facebook, group FM VŠE. Furthermore, the thesis deal with verification of influence power of influencers and comparison with the power of less influential people at the Faculty of Management. Thanks to literature review from international environment is in the thesis described the term influencer and for the purpose of identification of influencers is there also description of the theory of social network analysis. Identification is performed by analysing of the social network Facebook and for verification of powerful of influence is used questionnaire.

This paper extends the understanding of the word of mouth (WOM) concept and its new role within social media and thereafter analysing the impact that electronic WOM (eWOM) has on marketing campaigns. Quantitative descriptive research was employed, using the tweets that were part of the Vodacom Twitter network. This data was used to analyse the differences of activity and sentiment within the tweets. The collection of tweets were then measured against a proxy, Vodacom’s rebranding campaign. The researcher was able to identify the impact of the rebranding campaign on consumers through the changes in the responses before, during and after the campaign. The research found that the rebranding campaign resulted in higher levels of engagement between consumers and the brand. During the rebranding process, negative sentiments were lowered, however the end result of the campaign left consumers with more negativity regarding the branding. The paper advances marketing practitioners understanding of how WOM and social media play a critical role in today’s marketing. Consumers are no longer bystanders in the marketing process and are instead turning to social media as a source of information as well as a platform to communicate their opinions and attitudes. Copyright / Dissertation (MBA)--University of Pretoria, 2011. / Gordon Institute of Business Science (GIBS) / unrestricted

Influencer marketing har uppmärksammats de senaste åren och allt fler företag nyttjar influencers för att marknadsföra sina produkter och tjänster. Som i ett led av den digitala utvecklingen behövs nya och kreativa tillvägagångssätt för att marknadsföra sig. Detta har gjort att influencers uppmärksammats den senaste tiden då deras förhållningssätt påverkar ett stort antal människor på förhållandevis kort tid. Avsikten med studien är att undersöka hur företag ser på influencer marketing och däremellan kartlägga de brister och styrkor som det kan medfölja. Studien kartlägger sju PR-företags syn på influencer marketing i samspel med teori för att belysa vad influencers har för betydelse i företaget. Uppsatsen tar avstamp i en kvalitativ forskningsmetodik med sju olika intervjuer från sju olika PR-företag. Samtliga respondenter har varierande erfarenhet inom marknadsföringen. Den fakta som har nyttjats i studien är hämtad från vetenskapliga källor. Med stöd av det empiriska underlaget har undersökningen kommit fram till att influencers för med sig både styrkor och svagheter. Studien upptäckte även möjligheter och motgångar med influencer marketing och av det som har studerats tidigare kring ämnet är influencer marketing ett verktyg rätt i tiden. / Influencer marketing has attracted attention in recent years and more and more companies are using influencers to market their products and services. As part of digital development, new and creative approaches are needed to market themselves. As a result, influencers have gained attention recently as their attitudes affect many people in a relatively short time. The purpose of the study is to investigate how companies view influencer marketing and in between identify the shortcomings and strengths that it can accompany. The study maps seven public relations companies' views on influencer marketing in interaction with theory to elucidate what influencers have significance in the company. The thesis takes off in a qualitative research methodology with seven different interviews from seven different public relations companies. All respondents have varying marketing experience. The facts used in the study are taken from scientific sources. Based on the empirical evidence, the study has found that influencers bring with them both strengths and weaknesses. The study also discovered opportunities and adversities with influencer marketing and of what has been studied previously on the subject, influencer marketing is a tool right in time.

Introduction: In today's business environment in Bangladesh, social media has become an integral component of the marketing process. Social networking services are increasingly being used in various businesses throughout the world. By using a digital platform, e-commerce businesses may quickly reach a considerable number of Bangladeshi customers. Bangladesh's E-Commerce sector also provides the chance to interact with clients more efficiently and effectively by leveraging new technology. Purpose: The purpose of this research is to illustrate the concept of Digital Bangladesh, and its connection with consumers buying behavior, and how it is improving the online shopping patterns , and behaviors in Social Media. Methodology: The thesis is more inductive, providing descriptive information to the scientific findings and interpretation. A qualitative analysis approach was chosen for this thesis. This research follows the primary data collection mode and entirely based the research on the collected data. Findings: Social Media impact significantly every step of buyers in the overall buying behavior of consumers in Digital Bangladesh. The reasons are mainly because social media bring convenience to people, consumers can spend more time on it. Limitations: The limitation in this research indicates the massive, and significant possibilities the empirical testing of the main aptitude needs to exist in many contexts for the theory to have a strong balance.

Date: 3 June 2021 Level: Bachelor Thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Battha Mohammed Jargalsaikhan Erdenebulgan                     (93/06/10)               (99/12/14) Title: The affect of eWOM on the brand image and purchase intention Tutor: David Freund Keywords: Electronic word of mouth (eWOM), word of mouth (WOM), brand image, smartphone Research question: Does eWOM affect a brand image? Purpose: The purpose of this research study is to determine eWOM affects on brand image concerning smartphone industries in Sweden Method: To fulfill the purpose of the research study used quantitative method. The quantitative method is used by applying questionnaires to collect the empirical data to answer the research question. A sample size of 168 respondents was selected and statistical analyses were carried out to show the distribution of the collected data. Conclusion: The study found that there is a strong affect of eWOM on the brand image of the smartphone industry in Sweden. The study concludes that it is important for firms and brands to invest in their technological marketing platforms where they can respond to customer concerns immediately.

Background: After the boom of mukbang videos in South Korea and its popularity spread tothe rest of the world, companies have started to use mukbang influencers tobuild a strong brand identity and to create a topic for debate.Purpose: The purpose of this study is to examine womens’ outlook on mukbang videosand marketing in mukbang videos.Method: The study has a qualitative study method, where an abductive approach hasbeen chosen. Nineteen digital interview have been done to get answers to ourstudy.Conclusion: Together with the study’s empirical data and analysis, this study has been ableto clarify women’s attitude towards mukbang videos and mukbang influencerswith an insight into the differences in the generations. The result of the studyshowed that a majority of the respondents have a positive attitude towardsmukbang but that there were some critical aspects regarding the marketing ofthe products. The respondents answered that the reason for the criticism wasthat paid marketing is not seen as truthful review according to them.

Är du osäker på hur du ska skapa eller utveckla ett starkt personligt varumärke på den växande plattformen Linkedin. Där det varje minut laddas upp långa och saftiga inlägg om diverse ämnen. Vissa med viktiga budskap, långa inlägg som liknar romaner eller inlägg där det går att läsa om vad någon gjort på sin semester. Vad platsar på plattformen och vad platsar inte. Hur kan du som planerar att ladda upp ett inlägg skapa ett intresse hos andra. Det är endast 10 procent som studerat plattformen Linkedin och nu är det dags att ta reda på vad som är viktigt att tänka på kring Linkedin. Syftet med rapporten är att skapa förståelse för hur Linkedin kan användas i utvecklingen av ett personligt varumärke. Uppsatsen är en kvalitativ studie där sex personer blivit intervjuade. De sex respondenterna vars erfarenhet inom Linkedin är; vardagliga användare, professionella användare samt instrumentella användare. Primära data har samlats in via sökmotorer som One Search på Linnéuniversitetets hemsida samt genom Google Schoolar. Det framkom tydligt att det är ytterst viktigt med att fråga sig själv varför och vad det personliga varumärket ska ge för signal utåt. Även viktigt att arbeta med struktur och planering för att skapa/utveckla sitt personliga varumärke. Rapporten har endast tagit upp den sociala mediekanalen Linkedin så vidare forskning borde göras för att få en bredare översikt över vad en bör göra. Då det finns Instagram och Facebook, även de nyare kanalerna som TikTok och snapchat på marknaden. Och dessa kan ha stor betydelse för det personliga varumärket också.