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Efetividade substancial: utilidade da prestação jurisdicional pautada no princípio constitucional da razoável duração do processo e sua máxima instrumentalização

BARRETO, Ricardo de Oliveira Paes 28 March 2014 (has links)
Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2015-03-06T18:26:36Z No. of bitstreams: 2 TESE Ricardo de Oliveira Barreto.pdf: 1009318 bytes, checksum: 6cc2bbd681cbb00e3766958baef955c1 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T18:26:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE Ricardo de Oliveira Barreto.pdf: 1009318 bytes, checksum: 6cc2bbd681cbb00e3766958baef955c1 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-03-28 / Pela reforma constitucional do Poder Judiciário brasileiro levada a efeito pela Emenda Constitucional n° 45/04, consagrou-se expressamente como direito e garantia fundamental do cidadão a razoável duração do processo e os meios que garantem a celeridade de sua tramitação. O conceito, a eficácia, os destinatários, o meio de defesa e a aplicação do citado princípio serão objeto de análise na presente tese, em especial no âmbito do direito processual civil brasileiro. Esse princípio, que vem em decorrência do denominado neoprocessualismo, deve ser entendido como um novo e importante instrumento pelo qual a jurisdição estatal tem a obrigação de se comprometer em prestar as tutelas reclamadas em tempo mínimo razoável, a depender de cada caso concreto, e para tanto é de suma importância igualmente compreender quais os mecanismos técnicos processuais e os meios capazes de alterar a consciência jurídica dos seus operadores que devem ser modernizados para atender adequadamente, de forma efetivamente útil, os justos anseios daqueles que buscam no Poder Judiciário a solução de suas pretensões. Na conclusão, será elaborada síntese do princípio da duração razoável do processo e dos meios que possam garantir a celeridade na tramitação dos processos, bem como se define a sua aplicação no direito processual civil brasileiro.
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Atividades de linguagem em transformação: o processo seletivo do Colégio de Aplicação da UFPE

Lima, Angela Valéria Alves de 28 February 2013 (has links)
Submitted by Chaylane Marques (chaylane.marques@ufpe.br) on 2015-03-06T19:12:11Z No. of bitstreams: 2 Tese Angela Lima.pdf: 9371875 bytes, checksum: 8b3ba5801ddd5316c5541e8b8bb344e5 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T19:12:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tese Angela Lima.pdf: 9371875 bytes, checksum: 8b3ba5801ddd5316c5541e8b8bb344e5 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-02-28 / Neste trabalho, analisamos as atividades de leitura, produção de texto e gramática/análise linguística presentes nas provas de seleção para a 5ª série/o 6º ano do Ensino Fundamental do Colégio de Aplicação (CAp) da UFPE com o objetivo geral de investigar a noção de língua subjacente a tais atividades, evidenciando as transformações que elas sofreram num período de duas décadas. Para isso, realizamos uma pesquisa numa perspectiva sócio-histórica, com um corpus composto por 17 (dezessete) provas de seleção para o CAp desenvolvidas entre os anos de 1989 e 2009, o que nos permitiu mapear as transformações ou a estabilização das atividades de linguagem no referido material. Segundo van Dijk (2010, 2012), cada discurso corresponde a um ato enunciativo único, por ser resultado de ações sociais historicamente marcadas, mas também subjetivas, já que os sujeitos envolvidos na interação imprimem sua marca no discurso, a partir dos modelos de contextos construídos no momento da prática discursiva. Tais modelos representam a percepção que os indivíduos constroem sobre o entorno quando agem discursivamente, ou seja, no instante em que leem, escrevem, falam e ouvem. Esses modelos possuem categorias mais ou menos fixas, as quais não são imutáveis, pois são sempre atualizadas no momento da interação e compreendem o cenário (tempo e lugar), os participantes, com suas relações e papéis sociais, as ações, os objetivos e intenções e o conhecimento dos sujeitos envolvidos na prática discursiva. A partir da investigação de tais categorias, pudemos identificar a concepção de língua subjacente a cada atividade. Os dados de nosso corpus mostram que é perceptível, nas provas analisadas, um processo de transformação nas atividades de leitura, produção de texto e gramática/análise linguística, a partir da integração das concepções de língua adotadas pelo CAp. Isso pode ser confirmado pelo perfil de aluno que se infere da análise das questões de cada prova: ora visto como passivo, devendo apenas identificar e copiar informações explícitas do texto lido ou ainda corrigir os “erros” gramaticais encontrados num texto dado, ora visto como ativo, capaz de relacionar seus conhecimentos linguísticos e de mundo com o texto, para, dessa interação, construir uma possibilidade de sentido. Assim, afirmamos que a análise sócio-histórica do processo seletivo do CAp aponta para a existência de uma transformação na organização das provas no período de 1989 a 2009, já que estas, como práticas discursivas, são resultado da atualização constante de modelos de contexto subjetivos dos participantes envolvidos na produção e compreensão de discursos.
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Travestilidades: incursões sobre envelhecimento a partir das trajetórias de vida de travestis da cidade do Recife

COSTA, Cicera Glaudiane Holanda 28 August 2013 (has links)
Submitted by Felipe Lapenda (felipe.lapenda@ufpe.br) on 2015-03-11T14:09:03Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Cícera Glaudiane Holanda Costa.pdf: 12956369 bytes, checksum: 87b8f6bf1d9c5056a46b09f9c4032d00 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-11T14:09:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Cícera Glaudiane Holanda Costa.pdf: 12956369 bytes, checksum: 87b8f6bf1d9c5056a46b09f9c4032d00 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-08-28 / A experiência travesti suscita diversas reflexões referentes à dicotomia masculino/feminino através da (re)construção de uma imagem, que ao mesmo tempo dialoga e pontua uma ruptura com a lógica dominante de gêneros. Esse corpo travestido estabelece uma linguagem que narra experiências, e ganha significados a partir da cultura que está inserido e é atualizado e alterado a partir dela. Neste sentido, esta pesquisa tem como perspectiva contribuir para discussões dos processos de construção das travestilidades, assim como refletir sobre questões que problematizam a representação do corpo, do gênero e da sexualidade no cotidiano. Procura, nesta direção, conhecer os significados atribuídos pelas travestis ao processo de envelhecimento a partir de suas experiências. As experiências aqui, percebidas como uma construção discursiva cotidiana constituída tanto individual como coletivamente, são acessadas através de elementos trazidos nos discursos e na observação de fotografias e material audiovisual produzido em contextos diferentes nos encontros com as interlocutoras. O material audiovisual foi utilizado como importante instrumento para mediar os diálogos com as travestis. Através das falas de quatro interlocutoras faz-se um mergulho em suas trajetórias de vida percebendo similitudes e diferenças em cada experiência relatada. Essas trajetórias são compreendidas com base nas novas discussões sobre curso da vida, enfatizando a ideia em que qualquer ponto da trajetória de vida precisa ser analisado de uma perspectiva dinâmica, como consequência de experiências passadas e expectativas futuras, e de uma integração entre os motivos pessoais e os limites do contexto social e cultural correspondente. Desse modo, é possível perceber como na vivência de suas travestilidades existem especificidades que interferem no curso da vida e que atuam em um movimento pendular para a apreensão de imagens, tanto positivas como negativas, sobre envelhecimento.
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Planejamento Operacional e Cinética do Processo Heterogêneo de Transesterificação de Oleaginosas Em Biodiesel

SILVA, Suzana Pedroza da 12 December 2012 (has links)
Submitted by Eduarda Figueiredo (eduarda.ffigueiredo@ufpe.br) on 2015-03-11T14:56:50Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Suzana Pedroza da Silva .pdf: 2735092 bytes, checksum: acea998d2722090a0a8bafe9082c1495 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-11T14:56:51Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Suzana Pedroza da Silva .pdf: 2735092 bytes, checksum: acea998d2722090a0a8bafe9082c1495 (MD5) Previous issue date: 2012-12-12 / ANP/MCT / Processaram-se óleos vegetais de soja e girassol via transesterificação catalítica alcalina produzindo-se em meios metílico e etílico biodieseis e o coproduto glicerina. Indicou-se alternativa de processo à transesterificação com metanol, evidenciando-se o uso da matéria disponível etanol. Convergindo para as condições práticas de elevados rendimentos em ésteres, buscou-se estabelecer garantias de produção de biocombustíveis de qualidade com maiores graus de pureza. Operações de transesterificação em batelada foram realizadas de modos isotérmicos em reator de mistura durante 1 h, usando-se os óleos de soja e de girassol pelas rotas metílica e etílica em presença do hidróxido de sódio. Consequência do planejamento experimental (Fatorial 24 e 23) situaram-se as melhores condições de produção de biodiesel por transesterificação alcalina de óleo de soja e óleo de girassol. Via rota metílica com rendimento de 87,3% fixaram-se velocidade de agitação de 200 rpm, razão molar álcool: óleo 4:1, concentração de metóxido de sódio 0,2% e temperatura de 80 ºC, e através da rota etílica com rendimento de 90,4 % manteve-se a velocidade de agitação em 600 rpm, razão molar álcool: óleo 8:1, concentração de etóxido de sódio 1,0% e temperatura de 30º C. Nas condições selecionadas evoluções experimentais em termos dos conteúdos mássicos dos diferentes componentes dos meios reacionais permitiram a identificação dos processos como heterogêneos líquido-líquido, servindo de base para a formulação de um modelo matemático cinético de descrição dos seus comportamentos. As soluções das equações do modelo ajustadas aos resultados experimentais forneceram ordens de grandeza elevadas para as constantes de equilíbrio químico das reações (Keq = 104) nos processos metílico e etílico, as quais indicaram o direcionamento para a produção direta dos ésteres do biodiesel e do coproduto glicerol. Evidenciou-se, com base nos valores dos coeficientes de transferência de massa, que as velocidades de transferência de massa dos triacilgliceróis na fase álcool competiram com as velocidades de reação ou foram controladoras da velocidade do processo.
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Identificação molecular de bactérias lácticas presentes no caldo de cana-de-açúcar

SANTOS, Billy Manoel dos 31 January 2012 (has links)
Submitted by Chaylane Marques (chaylane.marques@ufpe.br) on 2015-03-12T18:50:13Z No. of bitstreams: 2 Billy_Manoel_dos_Santos.pdf: 1757421 bytes, checksum: fbd4f87a02c1c73851681e4a75d97970 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-12T18:50:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Billy_Manoel_dos_Santos.pdf: 1757421 bytes, checksum: fbd4f87a02c1c73851681e4a75d97970 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012 / A indústria alcooleira no Brasil perde anualmente vários milhares de reais devido a episódios de contaminação produzidos por bactérias. Além disso, outros milhares são gastos com o uso de antibióticos industriais para a contenção dessas contaminações. Infelizmente, não há ainda um catálogo completo de informações sobre todas as possíveis espécies bacterianas envolvidas na contaminação industrial, seus efeitos no processo e os fatores que levam a essas contaminações. Com a crescente demanda por fontes de energia renováveis, principalmente o etanol, grandes esforços têm sido feitos para aumentar a sua produção. Este trabalho tem como objetivo principal identificar as bactérias lácticas que entram no processo de fermentação alcoólica através do caldo de cana-de-açúcar com a utilização de ferramentas moleculares para uma rápida e eficiente identificação. Para foram realizadas coletas em quatro destilarias do Nordeste do Brasil durante a safra de 2007/2008. A identificação dos isolados foi realizada através da técnica ARDRA e pela análise do sequenciamento de DNA dos genes pheS e 16S. Os resultados obtidos mostram que os lactobacilos são os principais contaminantes do processo, com o Lactobacillus fermentum se destacando entre as demais. Também foi observado que entram no processo bactérias dos gene Weissella e Leuconostoc, com destaque para a W. confusa e o Leuc. mesenteroides que foram identificadas em três das destilarias estudadas. Além da identificação, os isolados de W. confusa e o Leuc. Mesenteroides foram tipados pelo REP-PCR com o primer (GTG)5. Os resultados mostraram que, além da diversidade de espécies bacterianas detectadas, existe uma diversidade de linhagens dessas duas principais espécies no processo. A espécie Leuc. mesenteroides tem sido apontada como contaminante em processo de fermentação alcoólica industrial, sendo algumas linhagens capazes de causar a formação de dextrana, podendo causar danos ao processo fermentativo. Desta forma se faz necessário trabalhos futuros com o fim de correlacionar os perfis destas espécies com possíveis danos à fermentação, para que com este conhecimento possa ser criadas novas estratégias de controle destes microorganismos.
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A consulta de enfermagem no acompanhamento do crescimento e desenvolvimento na Estratégia Saúde da Família

CARVALHO, Emanoela Brito de 19 April 2012 (has links)
Submitted by Susimery Vila Nova (susimery.silva@ufpe.br) on 2015-04-10T19:14:14Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) EMANOELA CARVALHO - PPGSCA-CCS - 2012.pdf: 767919 bytes, checksum: fdc8ab261e863159e995708f02ab6aee (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-10T19:14:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) EMANOELA CARVALHO - PPGSCA-CCS - 2012.pdf: 767919 bytes, checksum: fdc8ab261e863159e995708f02ab6aee (MD5) Previous issue date: 2012-04-19 / O acompanhamento do crescimento e desenvolvimento é um eixo referencial para todas as atividades de atenção à criança. O enfermeiro na Estratégia Saúde da Família (ESF) realiza esse acompanhamento por meio da avaliação de parâmetros durante a consulta de puericultura, tendo como objeto a criança sadia, visando uma assistência global e individualizada. Nesse processo de trabalho tem-se o intuito de obter como produto final a melhoria de saúde desta população. O objetivo desse estudo foi avaliar o processo de trabalho na consulta de enfermagem no acompanhamento do crescimento e desenvolvimento na Estratégia Saúde da Família. Estudo avaliativo de caráter normativo, com abordagem descritiva, de corte transversal, realizado em sete Unidades de Saúde da Família (USF) pertencentes à Microrregião 4.1 do Distrito Sanitário IV (Secretaria de Saúde da Cidade do Recife-PE) com maior número de crianças menores de um ano atendidas em 2010. A amostra foi selecionada de modo intencional, constou de sete enfermeiras e foram observadas 80 consultas de puericultura. Os dados foram coletados em instrumentos adaptados e validados. Foram utilizados dois tipos de triangulação: fontes de informação (enfermeiras das equipes selecionadas e os prontuários) e técnicas de observação (Observação sistemática da estrutura e das consultas de puericultura, questionário estruturado e dados secundários). Foi observado que nenhuma equipe dispunha de fichas para o acompanhamento do crescimento e desenvolvimento infantil, assim como das normas do Ministério da Saúde para esse acompanhamento. Em apenas 25% das consultas a mensuração do peso foi realizada pela enfermeira e em todas não foi realizado o cálculo do ganho de peso da criança. Quanto à identificação de marcos do desenvolvimento, em 49% das consultas observadas não ocorreu nenhuma avaliação das crianças, chamando a atenção aos 66,7% de omissão observada no primeiro mês de vida. Não houve o registro dos marcos em 81,3% das consultas de primeira vez e em 90,6% das subsequentes e nenhum registro das orientações de atividades de estímulo para o seu desenvolvimento. Apesar das dificuldades de infraestrutura, especialmente impressos e equipamentos adequados, as enfermeiras mostraram satisfação profissional com a atividade. Pode-se afirmar que, o processo assistencial requer ajustes, a fim de abranger aspectos essenciais na atenção à saúde da criança. Na dimensão técnico-científica do processo assistencial foram observadas falhas e há necessidade de reformulações em procedimentos e treinamentos para aprimorar a qualidade dessas ações. A falta de treinamento pode ter influenciado a qualidade e interpretação da avaliação do crescimento e do desenvolvimento, assim como a qualidade dos registros. Os achados do estudo podem contribuir para indicar modificações que contribuam para melhorar as ações de acompanhamento do crescimento e desenvolvimento pelo enfermeiro, no primeiro ano de vida na ESF, para o Recife e outras USF com características semelhantes.
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Aplicação da metodologia FMEA (Análise do Modo e Efeitos de Falha) no processo de montagem de aerogeradores

Pontes, Vladmir Reis 19 December 2013 (has links)
Submitted by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-04-13T12:36:19Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Vladimir Reis Pontes.pdf: 2356553 bytes, checksum: 992e848916affb0a79ff7460ac00f665 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-13T12:36:19Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Vladimir Reis Pontes.pdf: 2356553 bytes, checksum: 992e848916affb0a79ff7460ac00f665 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-12-19 / Este trabalho apresenta a aplicação da metodologia FMEA a partir de um método proposto para priorização dos modos de falha aplicados a um processo de montagem de uma empresa fabricante de aerogeradores com base em um estudo de caso. Devido a competitividade neste mercado, é crucial que os fabricantes de equipamentos eólicos atendam ou superem os padrões de qualidade e performance requeridos pelo mercado como também os requisitos de tempo, preço e custos envolvidos. Uma maneira de se obter estes requisitos é através de um processo produtivo capaz de possuir credibilidade em suas operações de maneira que não incorpore falhas ao produto final, garantindo assim a qualidade e performance desejada pelo cliente. Diante do fato, é proposta a aplicação de uma metodologia que busque eliminar ou minimizar por meio da análise do modo e efeitos da falha (FMEA) e das ações de melhorias, ocorrências de falhas no processo de montagem do aerogerador, com o objetivo de melhorar a credibilidade de seu funcionamento nos parques eólicos. A importância da aplicação da metodologia FMEA pode ser verificada através da eficácia dos resultados obtidos neste trabalho.
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Contratação de serviços de consultoria e certificação de sistemas de gestão da qualidade: modelo de decisão

SILVA, Avanilton Marinho da 18 August 2015 (has links)
Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-03-04T18:11:17Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) 1. DISSERTAÇÃO DEFINITIVA - DVD.pdf: 2259834 bytes, checksum: eef92e2cc29fb8fe8d80cb963976837d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-04T18:11:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) 1. DISSERTAÇÃO DEFINITIVA - DVD.pdf: 2259834 bytes, checksum: eef92e2cc29fb8fe8d80cb963976837d (MD5) Previous issue date: 2015-08-18 / A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) demanda esforço, planejamento e envolvimento de todos. As etapas de seleção de serviços de consultoria e serviços de certificação através de um Organismo Certificador Credenciado (OCC) possuem um papel relevante neste contexto. O referido trabalho procurou estabelecer a necessidade e importância da adoção de um modelo estruturado de decisão com apoio multicritério (AMD) para a seleção de serviços de consultoria e certificação com base nas normas ISO ligadas à qualidade por meio de um framework metodológico. Um dos diferenciais do trabalho é a utilização das normas ISO e documentos orientativos ligados à qualidade na etapa de elaboração dos critérios qualificadores e ganhadores de pedido para o processo decisório, como também a maturidade organizacional levada em consideração no inicio do processo. Logo, a referida pesquisa contribui de maneira significativa, tanto para a comunidade acadêmica, quanto para o meio organizacional, por meio do alinhamento entre (AMD) e Gestão da Qualidade Total. A aplicação do modelo foi realizada em uma indústria farmacêutica, como também a análise de alguns cenários. O método multicritério adotado foi PROMETHEE II e em seguida o Plano GAIA. / The implementation of a Quality Management System (QMS) demands effort, planning and involvement of all the company team. The steps of selection of consulting services and certification services through an Accredited Certification Body (ACB) have an extremely important role in this context. This work that we talking about, tries establish the need and importance of adopting a structured model with multiple criteria decision analysis (MCDA) for selection of consulting and certification services, based on ISO standards related to quality through a methodological framework. One of the things that makes this working be different from the others is the use of ISO standards and documents for guidance related to quality of the design stage of the qualifying criteria and application of winners for decision making, as well as the organizational maturity taken into consideration early in the process. We see that the research contributes significantly to the academic community, and to the organizational environment, through the alignment between (MCDA) and Total Quality Management. The application of the model of this work was held in a pharmaceutical industry, as well as the analysis of some scenarios. The multi-criteria method adopted was PROMETHEE II and then the GAIA Plan.
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Uma abordagem multicriterial para apoiar decisões de gestão sobre sistemas de informação nas secretarias de governo do Rio Grande do Norte

da Cruz Gouveia Neto, Nelson January 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:44Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1548_1.pdf: 1377675 bytes, checksum: 313b2bc5bf2d249059b4eb201fa55bcc (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / A dissertação buscou apreciar a conveniência do apoio da abordagem multicriterial implementada em software em um processo de tomada de decisão de gestão sobre SI. Nasceu da detecção da necessidade de estudos das principais questões que têm qualificado a complexidade na gestão sobre SI e da determinação de explorar o uso de métodos e ferramentas para estruturação e avaliação de decisões. Visou, também, avaliar os impactos do uso de softwares no apoio à decisão em grupos, taxados de sistemas de apoio à decisão em grupos. A pesquisa se deu por meio de um estudo de caso, levado a cabo nas secretarias estaduais do governo do estado do Rio Grande do Norte. A implementação da pesquisa baseou-se em intervenções, nos moldes da perspectiva pré-experimental, que levaram ao ambiente real de decisão um apoio derivado de modelos baseados em critérios e atributos para a decisão de gestão sobre SI no âmbito das organizações. A metodologia empregada valeu-se do uso de métodos e técnicas aderentes a cada fase de um processo orientado de decisão: um processo prospectivo das preocupações estratégicas da gestão sobre SI baseado em delphi, um exercício prático de avaliação de um modelo AMD computadorizado e uma avaliação das percepções dos usuários face à conveniência do apoio empreendido no processo. Como idéia conclusiva, o estudo elucidou sob o foco estrito, as principais preocupações estratégicas da gestão sobre SI das empresas públicas de informática dos estados brasileiros e constatou tendências à maior profissionalização da gestão na área de SI. Adicionalmente, verificou-se que apesar da abordagem sistemática ao processo de decisão aumentar a qualidade da decisão - controle gerencial, inovação e produtividade isto não implica na obtenção da satisfação dos usuários no uso de um SAD-G
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A decisão da formação em Administração: um estudo sobre o processo de escolha de IES por alunos concluintes do ensino médio em Manaus

BONFIM, Rejane Flores da Costa 31 January 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:35Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo315_1.pdf: 1638448 bytes, checksum: f14b4ae7a99c94665ed5cf5c3ea8c510 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Com a diversidade de serviços educacionais oferecidos pelas Instituições de Ensino Superior, o aluno concluinte médio se depara com o processo de decisão (escolha) por uma ou outra IES uma vez que no mercado existem um leque de opções para serem avaliadas e chegar a uma escolha. Para esse estudo buscou-se conhecer através da literatura o processo de decisão (escolha), o serviço dando ênfase no serviço educacional e o modelo do conjunto de consideração para procurar explicar esse fenômeno de pesquisa. Esta pesquisa teve como objetivos buscar identificação da formação e composição dos conjuntos de marcas (IES) escolhidas num processo de decisão; buscou descobrir as razões que fundamentaram a escolha através expectativa do serviço de educação do ensino superior quanto aos atributos oferecidos pelas IES, a contribuição do curso para o aluno a respeito de suas habilidades e pretensões e a influencia da comunicação sobre a escolha e verificou quais os atributos que mais influenciaram nas escolha. A pesquisa foi realizada em uma amostra de 104 alunos concluintes do ensino médios de escolas públicas e particulares em Manaus que responderam a um questionário estruturado, cujos resultados foram tabulados, analisados e apresentado através de tabelas comparando as escolas públicas e particulares conforme as escalas pesquisadas. O estudo releva que os alunos formaram subconjuntos de prováveis marcas de forma a reduzir significativamente a complexidade do processo de decisão (escolha). Finalmente, foram apresentadas as conclusões, implicações pertinentes ao estudo realizado e recomendações do estudo e sugestões de temas para futuras pesquisas

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