Made available in DSpace on 2014-12-17T14:46:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CeciliaNV_TESE.pdf: 1945251 bytes, checksum: 2f3362cc3f85c71908ea03d6afb67fff (MD5) Previous issue date: 2013-04-26 / This research had as its guiding question: what theoretical and structural milestone of graduation nursing curriculum of public universities in the State of Rio Grande do Norte? The objectives of this study were: Analyze theoretical and structural milestones of graduation nursing curriculum of public universities in the State of Rio Grande do Norte; Identify the theoretical milestone and training models that guide the structural milestones of nursing curriculum courses of public universities studied; Analyze the training concepts of curriculums from the voices of the coordinators of the courses. This is a qualitative study, analytical, with discussions of the documentary and empirical research. Ten teachers participated who act as coordinators of the graduation courses in nursing or academic advisors, in UFRNCentral Campus in Natal and Health Sciences College (Facisa), in Santa Cruz-and on UERN -Campus Caic?, Mossor? and Pau dos Ferros. The information collected by interview was analyzed by sociology or symbolic cartography of Boaventura de Sousa Santos. The research was approved by the Research Ethics Committee of the UERN by the CAAE: 03610912.7.0000.5294. All the participants signed the Free Consent and clarified Term The results and discussion were presented in four scientific articles. The first article, titled the Pedagogical projects in nursing analysis in the light of the symbolic cartography, features the use of cartographic method in the researches and in the study of nursing curriculums. In the article The Analysis of theoretical-philosophical, structural and referential milestones in nursing curriculums, these milestones are renowned in curriculums of UERN and UFRN. The main challenges faced in the implementation of supervised internship in nursing provide a reflection on the difficulties that the internship supervisors present, especially with the relationship between education/service and the articulation theory/practice. In the last article are discussed the changes in nursing training from the former student profile, who won a boost from the curricular changes proposed by the national curriculum guidelines. The study concluded, by the analysis of theoretical and structural milestones of nursing curriculum courses of public universities of Rio Grande do Norte, that there is an explicit intention to train nurses for the health system and a search on innovative teaching projects in accordance with the national curriculum guidelines for the area of nursing. The thesis defended in this investigation was that the curriculum of public institutions of higher education in nursing in the State of Rio Grande do Norte advanced from a training focusing on biologicist model, flexneriana guidelines, for teaching able to articulate the health with the social, political and cultural issues / Esta pesquisa teve como quest?o norteadora: Quais os marcos te?ricos e estruturais do curr?culo de gradua??o em enfermagem das universidades p?blicas no estado do Rio Grande do Norte? Assim, foram objetivos deste estudo: Analisar os marcos te?ricos e estruturais do curr?culo de gradua??o em enfermagem das universidades p?blicas no estado do Rio Grande do Norte; Identificar os marcos te?ricos e os modelos de forma??o que orientam os marcos estruturais dos curr?culos dos cursos de enfermagem das universidades p?blicas estudadas; Analisar as concep??es de forma??o dos curr?culos a partir das vozes dos coordenadores de cursos. Trata-se de um estudo qualitativo, anal?tico, comportando as discuss?es da pesquisa documental e emp?rica. Participaram dez docentes que atuam como coordenadores dos cursos de gradua??o em enfermagem ou orientadores acad?micos, na UFRN Campus Central em Natal e Faculdade de Ci?ncias da Sa?de (Facisa), em Santa Cruz e na UERN Campi Caic?, Mossor? e Pau dos Ferros. As informa??es coletadas por entrevista foram analisadas atrav?s da sociologia cartogr?fica ou cartografia simb?lica de Boaventura de Sousa Santos. A pesquisa foi aprovada pelo Comit? de ?tica em Pesquisa da UERN, mediante o CAAE: 03610912.7.0000.5294. Todos os participantes assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Os resultados e discuss?o foram apresentados em quatro artigos cient?ficos. O primeiro artigo, intitulado A an?lise de projetos pedag?gicos em enfermagem ? luz da cartografia simb?lica, apresenta a utiliza??o do m?todo cartogr?fico nas pesquisas e no estudo dos curr?culos de enfermagem. No artigo An?lise dos marcos te?rico-filos?fico, estrutural e referencial nos curr?culos de enfermagem, esses marcos s?o conceituados nos curr?culos da UERN e da UFRN. Os principais desafios enfrentados na realiza??o do est?gio curricular supervisionado em enfermagem estabelecem uma reflex?o sobre as dificuldades que os supervisores de est?gio apresentam, principalmente, no tocante ? rela??o ensino/servi?o e ? articula??o teoria/pr?tica. No ?ltimo artigo s?o discutidas as Mudan?as na forma??o em enfermagem a partir do perfil do egresso, que ganharam um impulso a partir das reformula??es curriculares propostas pelas diretrizes curriculares nacionais. O estudo concluiu, pela an?lise dos marcos te?ricos e estruturais dos curr?culos dos cursos de enfermagem das universidades p?blicas do Rio Grande do Norte, que existe uma inten??o expl?cita em formar enfermeiros voltados para o sistema ?nico de sa?de e uma busca em elaborar inovadores projetos pedag?gicos de curso conforme as diretrizes curriculares nacionais para a ?rea de enfermagem. A tese defendida nesta investiga??o foi que os curr?culos das institui??es p?blicas de ensino superior de enfermagem no estado do Rio Grande do Norte avan?aram de uma forma??o centrada no modelo biologicista, de orienta??o flexneriana, para o ensino capaz de articular a sa?de com as quest?es sociais, pol?ticas e culturais

Submitted by Leonardo Cavalcante (leo.ocavalcante@gmail.com) on 2018-06-12T12:58:50Z No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 1898862 bytes, checksum: f982135f00cf1ab902a604513a700d12 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-12T12:58:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 1898862 bytes, checksum: f982135f00cf1ab902a604513a700d12 (MD5) Previous issue date: 2017-08-04 / The objective of this research was to present an alternative form of efficiency indexes based on the realities presented by the agents under study. In this study, the agents studied were the Institutions of Higher Education (HEI) in the country. The methodology used was Data Envelopment Analysis (DEA), model Charnes, Cooper and Rhodes (CCR), with limits on the variables, which has as inputs the resources received by the institutions and as outputs all the products offered by these institutions. Given the measure obtained by this methodology, we investigated the adherence of this model to the current model applied by governmental institutions in the evaluation of these institutions. As a result, it was possible to observe that the federal universities are not considered compatible from the point of view of efficiency, because, according to the scenarios created, only 2 universities have achieved their efficiency, while the General Index of Courses (IGC), 11 universities were considered efficient. Thus, it was verified that the efficiency analysis model is considered to be applicable and significant, serving for the managers of the federal educational institutions to reassess whether the IGC quality indicator is considered efficient to evaluate the HEIs comprehensively, in order to maximize results while keeping resources constant over the long term. / O objetivo desta pesquisa foi apresentar uma forma alternativa de índices de eficiência baseado nas realidades apresentadas pelos agentes em estudo. Neste trabalho, os agentes estudados foram as Instituições de Ensino Superior (IES) no país. A metodologia usada foi a Análise Envoltória de Dados (DEA, do inglês Data Envelopment Analysis), modelo Charnes, Cooper e Rhodes (CCR), com limites nas variáveis, que tem como inputs os recursos recebidos pelas instituições e como outputs todos os produtos oferecidos por estas instituições. De posse da medida obtida por essa metodologia, investigou-se a aderência desse modelo com o modelo vigente aplicado pelas instituições governamentais na avaliação dessas instituições. Como resultados, foi possível observar que, as universidades federais não são consideradas compatíveis, do ponto de vista da eficiência, pois, de acordo com os cenários criados, apenas 2 universidades alcançaram sua eficiência, enquanto que, pelo Índice Geral de Cursos (IGC), 11 universidades foram consideradas eficientes. Dessa forma, verificou-se que o modelo de análise de eficiência é considerado aplicável e significativo, servindo para os gestores das instituições federais de ensino reavaliarem se realmente o indicador de qualidade IGC é considerado eficiente para avaliar as IES de forma abrangente, de modo a maximizarem seus resultados, mantendo os recursos constantes, à longo prazo.

Submitted by Timbo Noeme (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-08-08T16:07:16Z No. of bitstreams: 1 Sonia Regina Prado.pdf: 2375757 bytes, checksum: 191fbbf6a4a67b77a227aef1ea25fb69 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-08T16:07:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sonia Regina Prado.pdf: 2375757 bytes, checksum: 191fbbf6a4a67b77a227aef1ea25fb69 (MD5) Previous issue date: 2016-03-03 / This dissertation presents an analysis of a Brazilian Private Higher Education Institution (IES) growth after the establishment of the Lei de Diretrizes e Bases (LDB), from 1996 to 2015, through the bachelor's program in Business Administration, in different modes: traditional classes, distance learning and semi-distance education. In order to do this, it was performed an exploratory research, based on qualitative methods and case studies. The material was colleted from corporate reports (Annual Report, internal reports and other documents), semi-structured interviews with managers of IES and observations. The key findings of this study were that the main strategies chosen by the institution in order to grow in this market were based on mergers and acquisitions of other IES, opening of new distance learning centers, the opening of new educational units as well as innovative ideas in different areas of the organization. Government funding programs to students are also significant contributors to this growth, such as the Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES) and the Programa Universidade para Todos (Prouni). In this new reality, the specific institution had the most important incentive plan to encourage and facilitate its growth, in an accelerated way. As a result, the conclusion is that the institution employs the following growth strategies: organic expansion with mergers/acquisitions of smaller institutions, which includes development plans for all campuses in Brazil; Greenfield (through the request of new units and/or courses) in cities where there is no potential acquisitions/mergers; and the increase in the number of places/enrollment in the universities, associated to the participation in the public financing programmes. The IES also implemented actions in order to decrease drop-out rates, such as educational insurance; managers prepared to meet student needs; an educational system with national and integrated curriculum; higher education cooperation including exchanges of students and professors all over the country and the standardization of processes. / A dissertação teve como objetivo principal estudar como uma Instituição de Ensino Superior Privada (IES) atuante no Brasil tem crescido pós Lei de Diretrizes e Bases (LDB) de 1996 até 2015, por meio da análise do curso de bacharelado em Administração de Empresas, nas modalidades: presencial, EAD e Flex (semipresencial). Para este fim, foi realizada uma pesquisa exploratória, de caráter qualitativo baseada no método do estudo de caso. Para coleta de evidências foram analisados relatórios corporativos (Annual Report, Relatórios Internos e outros documentos), entrevistas baseadas em roteiro semiestruturado com gestores da IES privada e observações. Dentre os principais achados, verificou-se que as principais estratégicas de crescimento da IES privada estudada se basearam em fusões e aquisições de outras IES, abertura de novos polos de EAD, na abertura de novas unidades próprias, bem como em inovações em várias dimensões da organização. Os programas governamentais de financiamento aos alunos também são fortes contribuintes para este crescimento, como o Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES) e o Programa Universidade para Todos (Prouni). Com essa nova realidade, o ensino superior privado recebeu incentivo e facilitação para o seu crescimento, a um ritmo acelerado. Consequentemente pode-se concluir que a IES privada estudada adotou as seguintes estratégias de crescimento: Expansão orgânica com fusões/ aquisições de Instituições menores, com desenvolvimento de planos para todos os campi Brasil; Greenfield (por meio de solicitação de autorização de novas unidades e/ou cursos) em cidades sem possibilidades de aquisições/fusões, e aumentando o número de vagas/ matriculas nas unidades já existentes, aderiu aos programas do governo e também cuidou da evasão por meio de: Seguro educacional; gestão preparada para atender necessidades do discente; Sistema de Ensino com currículos integrados nacionalmente; Intercâmbio de alunos e professores entre as diversas unidades em todas as regiões do país e padronização dos processos.

Submitted by Maria Medeiros (maria.dilva1@ufcg.edu.br) on 2018-09-05T11:44:33Z No. of bitstreams: 1 LUCINEY SILVA - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2018.doc: 2880512 bytes, checksum: d325dd189fa7739bfb9d218aba0feac6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-05T11:44:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCINEY SILVA - DISSERTAÇÃO (PROFIAP-CCJS) 2018.doc: 2880512 bytes, checksum: d325dd189fa7739bfb9d218aba0feac6 (MD5) Previous issue date: 2018 / Decidir é uma constante durante toda a vida de qualquer pessoa e com o avanço das ciências da Administração, a Tomada de Decisão ganhou notoriedade. As Instituições de Ensino Superior são organizações complexas e extremamente relevantes para a sociedade moderna. Analisar aspectos administrativos de uma organização de natureza pública é além de enriquecedor, necessário, pois são mantidas por recursos públicos cada vez mais escassos. O uso dos sistemas de informações permite que o erário público seja melhor gerido. Nesse contexto, o presente estudo buscou analisar até que ponto o Sistema de Concessão de Diárias e Passagens auxilia os ordenadores de despesas da Universidade Federal de Campina Grande no processo de tomada de decisão na concessão de diárias e passagens. Quanto a metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa e estudo de campo, exploratório-descritiva que coletou os dados através de um questionário aplicado aos ordenadores de despesas, para realizar uma análise temática e categorial dos dados. A apreciação dos resultados possibilitou traçar o perfil dos ordenadores de despesas da UFCG, e confirmar que os mesmos utilizam relatórios e dados gerenciais do SCDP no processo decisório. Ao descobrir a maneira que os gestores priorizam as concessões de viagens, foi proposta uma lista de prioridades que pode ser aplicada na instituição. Os modelos de tomada de decisão preponderantes, reaplicando os estudos de estudos correlatos de Leitão (1991), Simão (2001) e Sorgetz (2016), foram o Burocrático e Colegiado. O potencial de Sistema de Apoio à Decisão do SCDP é reconhecido pelos decisores, embora ainda não exista a implantação do perfil operacional na instituição. Apesar de menosprezar esse potencial, conclui-se que o SCDP auxilia o processo decisório dos ordenadores de despesa ao conceder diárias e passagens e mesmo com predominância, não há modelo capaz de sozinho, contemplar todo processo de tomada de decisão. Recomenda-se estudos futuros em instituições com o módulo de apoio a decisão do SCDP implantado para confrontar com este estudo ou ratificar o entendimento comportamental do processo decisório na concessão de diárias e passagens em IES públicas. / Deciding is a constant throughout the life of any person and with the advancement of the Management sciences, Decision Making has gained notoriety. Higher Education Institutions (HEI) are complex and extremely relevant organizations for modern society. Analyzing administrative aspects of an organization of a public nature is beyond enriching, necessary, as they are maintained by increasingly scarce public resources. The use of information systems allows the public treasury a better managed. In this context, the present study sought to analyze the extent to which the Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (Daily Travel Allowance System - SCDP) helps the managers of the Universidade Federal de Campina Grande (Federal University of Campina Grande - UFCG) in the decision-making process in the concession of daily travels and tickets. As for the methodology, this is a qualitative research and field study, exploratory-descriptive that collected the data through an evaluation questionnaire applied to the expenses administrators, to perform a thematic and categorical analysis of the data. The results analyze made it possible to trace a profile of the UFCG's expenses administrators and confirm that they use reports and management data from the SCDP in the decision-making process. By discovering how managers prioritize travel grants, a list of priorities that can be applied at the institution has been proposed. The prevailing decision-making models, re-applying the related studies of Leitão (1991), Simão (2001) and Sorgetz (2016), were the Bureaucratic and Collegiate. Decision-makers recognize the potential of the SCDP like a Decision Support System, although the operational profile has not been implemented in the institution yet. Although this potential is underestimated, it can be concluded that the SCDP assists the decision-making process of the managers granting daily travels and tickets, even with predominance, there is no model capable of alone, contemplating every decision-making process. Recommend future studies in institutions with the SCDP decision support module deployed to confront this study or ratify the behavioral understanding of the decision-making process in the granting of diaries and passages in public HEIs.

Submitted by Patricia Boaventura (patboaventura@gmail.com) on 2016-03-23T17:47:10Z No. of bitstreams: 1 PatriciaBoaventura_Dissertacao2016_03_23.doc: 1183232 bytes, checksum: ba51193d608fbed532eb57c10e5f1cd8 (MD5) / Rejected by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Boa tarde Patricia, Para que possamos aprovar seu trabalho é necessário alguns ajustes conforme norma ABNT/APA. * Seu titulo esta diferente da ATA, caso realmente exista essa alteração é preciso o professor orientador vir até a secretaria para fazer a alteração no verso da ATA com o titulo atual. Caso contrário não poderei aprovar. (THE CO-CREATION OF VALUE IN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS: LEVERAGING STUDENTS`PARTICIPATION THROUGH EMPOWERMENT) * Deve fazer a postagem em arquivo PDF * No Rodapé SÃO PAULO - 2016 deve estar em letra maiúscula. * ABSTRACT E RESUMO devem estar em letra maiuscula/Centralizado e Negrito. Após os ajustes você deve submete-lo novamente para analise e aprovação. Qualquer duvida estamos a disposição. Att, Pâmela Tonsa on 2016-03-23T18:21:34Z (GMT) / Submitted by Patricia Boaventura (patboaventura@gmail.com) on 2016-03-23T20:00:52Z No. of bitstreams: 1 PatriciaBoaventura_Dissertacao2016Final.pdf: 973449 bytes, checksum: cece91afbfa9842682f3a11f372d7d54 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-03-28T09:43:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PatriciaBoaventura_Dissertacao2016Final.pdf: 973449 bytes, checksum: cece91afbfa9842682f3a11f372d7d54 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-28T11:11:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PatriciaBoaventura_Dissertacao2016Final.pdf: 973449 bytes, checksum: cece91afbfa9842682f3a11f372d7d54 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / Customer participation has been studied for decades; however, it gained a postmodern perspective around the year 2000. Customers have become co-creators of personalized experiences, moving from the audience to the stage. In the educational context, students must take responsibility for their learning process and participate in the production of the service. This changing is providing opportunities and challenges for higher education institutions (HEIs) to redefine their relationship with stakeholders, especially with students. This study is based on the service dominant logic (SDL) perspective because students are assumed to take the role of co-creators of knowledge in the educational setting. The research uses adapted frameworks and concepts applied in organizational, knowledge-intensive business services (KIBS) and also medical studies to advance the understanding of value co-creation in the HEI context. The current study addresses a lack of research in the higher education context focusing on defining students’ participation and students’ empowerment in higher education context. An empirical investigation was developed with traditional schools in Brazil. This investigation allowed the description of the constructs in the specific context. The description of student participation in HEIs context reflects the relevance of three dimensions – information sharing, personal interaction and responsible behavior. In the Brazilian context, responsible behavior is the weakest dimension in the construct, because the responsibilities are unbalanced between students and professors. The main reasons identified for this unbalanced relation were cultural issues and local regulation. Student empowerment was described as composed by four dimensions – meaningfulness, competence, impact and choice; however, one of them – choice – was identified as the weakest dimension, facing cultural and bureaucratic barriers for implementation in the Brazilian educational context. Moreover, interviewees spontaneously cited the idea of trust in the faculty as an important antecedent of student participation that must be considered when analyzing student participation and empowerment mechanisms. An additional contribution was the proposal of a theory-based framework for understanding the service dominant logic perspective in the HEI context, in which student participation and student empowerment were explored as mechanisms leading to positive student behavior toward institution. / A participação dos clientes tem sido estudada ao longo de décadas; no entanto, ela ganhou uma perspectiva pós-moderna em torno do ano 2000. Os clientes tornaram-se cocriadores de experiências personalizadas, movendo-se da plateia para o palco. No contexto educacional, os alunos devem assumir a responsabilidade por seu processo de aprendizagem e participar da produção do serviço. Esta mudança tem gerado desafios e oportunidades para as instituições de ensino superior (IES) redefinirem suas relações com seus stakeholders, especialmente com os estudantes. Este estudo baseia-se na perspectiva da lógica dominante de serviços (SDL), porque os alunos assumem o papel de cocriadores do conhecimento no ambiente educacional. A pesquisa utiliza frameworks e conceitos adaptados de estudos de organizações de serviços intensivos em conhecimento (KIBS) e também de estudos médicos para avançar na compreensão da cocriação de valor no contexto das IES. O estudo tem objetivo de definir os conceitos de participação do aluno e de “empoderamento” no contexto do ensino superior. Uma investigação empírica foi desenvolvida com escolas tradicionais no Brasil. Esta investigação permitiu a descrição dos construtos no contexto específico. A descrição da participação dos alunos nesse contexto reflete a relevância de três dimensões - compartilhamento de informações, interação pessoal e comportamento responsável. No contexto brasileiro, comportamento responsável é a dimensão mais fraca do construto, porque as responsabilidades estão desequilibradas entre alunos e professores. Os principais motivos identificados para este desequilíbrio foram questões culturais e de regulamentação local. O “empoderamento” do estudante foi descrito como composto por quatro dimensões - significado, competência, impacto e escolha; no entanto, uma delas - escolha - foi identificada como a dimensão mais fraca, enfrentando barreiras culturais e burocráticas para uma adoção mais forte no contexto educacional brasileiro. Adicionalmente, os entrevistados espontaneamente citaram a confiança no corpo docente como importante antecedente da participação do aluno que deve ser considerada quando se analisam os mecanismos de participação e “empoderamento”. Como contribuição adicional foi proposto um framework teórico para a compreensão na perspectiva da lógica dominante serviço no contexto de IES, no qual a participação dos alunos e o “empoderamento” dos alunos foram explorados como mecanismos que podem levar a um comportamento dos alunos mais positivo em relação à instituição.

Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-10T17:47:11Z No. of bitstreams: 1 C.TELLES.pdf: 255133 bytes, checksum: b31e328c008f6ec23196b8a6d0efd706 (MD5) / Approved for entry into archive by paulo junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-10T17:47:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 C.TELLES.pdf: 255133 bytes, checksum: b31e328c008f6ec23196b8a6d0efd706 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-10T18:53:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 C.TELLES.pdf: 255133 bytes, checksum: b31e328c008f6ec23196b8a6d0efd706 (MD5) Previous issue date: 2008-09-05 / The theoretical study had the propose to verify the reflection of the power relations between the academic and the administrative structures of Brazilian private Higher Education Institutions (HEI) in the process of strategic decision making. It was identified to what extension the relations are distant or close between these structures in decision making and which the factors that influence, delay and affect the decision making of the characters from (HEI) are. The result of reflection and some critical issues based on author’s experience, suggests the use of processes and management technologies of business organizations. / O ensaio teórico propositivo objetivou a reflexão das relações de poder entre as estruturas acadêmica e administrativa de Instituições de Ensino Superior (IES) privadas e brasileiras, no processo de tomada de decisão estratégica. Identificou-se até que ponto as relações se afastam ou se aproximam entre essas estruturas no processo decisório e quais os fatores que influenciam, retardam e afetam o processo de tomada de decisão dos atores de IES. O resultado da reflexão e de algumas questões críticas com base na experiência da autora sugere a utilização de processos e tecnologias de gestão de organizações empresariais.

The thesis reports on the evaluation of a digital information literacy program (DILP) to determine the program’s effectiveness in enhancing students’ digital information literacy skills. The program was originally designed and developed for the South African student, as member of Generation Y, but was adapted to suit the demographics and characteristics of Generation Z. New learning technologies were incorporated to enhance students’ learning experience. One of the characteristics of information literacy programs that illustrate best practice is the evaluation of the program itself to judge it’s effectiveness and validate the program as a learning tool. A review of the literature confirmed the paucity of the evaluation of such programs using assessment of student learning through outcomes assessment instruments, based on information literacy competency standards, designed with proven validity and reliability. The literature review found no evidence of the evaluation of the effectiveness of such programs through meaningful assessment of student learning using outcomes assessment in South Africa. For these reasons, the evaluation of the DILP was undertaken. To evaluate the effectiveness of the DILP, a non-randomised quasi-experimental research design, focusing on a single-group pre-test/post-test design which incorporated a combined quantitative and qualitative research approach was used. The primary research instrument was a pre- and post-test. A group of students, belonging to Generation Y and Z, completed a pre-test, worked through the DILP and completed a post-test. Telephonic and e-mail interviews were used to collect further data. The statistical analysis is presented by using descriptive statistics (stacked bar charts for the quantitative data and pie charts for the qualitative data). Inferential statistics were used to reach conclusions beyond the immediate data presented in the charts. The final step was to judge the overall effectiveness of the DILP. The difference between the means was statistically significant, indicating that the DILP was effective in enhancing the digital information literacy skills of students. Based on this research, additional research could be the evaluation of a DILP designed specifically for “digital natives”; the development of online outcomes assessment instruments for web-based tutorials with proven validity and reliability and research in the area of integrating emerging learning technologies with such programs, evaluating their effectiveness. / Information Science / D. Litt. et Phil. (Information Science)

Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCIANA GUERREIRO SABBADINI.pdf: 3146524 bytes, checksum: 7c4f064a206cdb00896e2913422c2d3c (MD5) Previous issue date: 2012-04-10 / O atual contexto do segmento educacional, caracterizado pela proliferação de instituições de ensino superior privadas, pelo aumento do número de vagas, de opções de cursos oferecidos e pelo acirramento da concorrência, levou as instituições de ensino superior privadas à implantação de uma gestão mais competitiva. Diante desse cenário, as instituições de ensino superior iniciaram um processo mais estruturado e estratégico para divulgação de seus serviços, objetivando destacar-se da concorrência, tornar perceptíveis suas qualidades e diferenciais acadêmicos e mercadológicos para atrair seus públicos de interesse. Esta dissertação apresenta o cenário atual do segmento educacional superior no Brasil, os conceitos de marketing educacional, bem como de suas ferramentas. Inicia apreciando a apropriação de ferramentas de comunicação mercadológica pelo marketing educacional de instituições de ensino superior privadas e finaliza comparando os anúncios de três das dez maiores instituições de ensino superior paulista com os de três redes varejistas. Essa comparação, junto com a pesquisa bibliográfica, documentais e de análise de conteúdo, examinou a apropriação de aspectos comunicacionais mercadológicos varejistas nas mensagens das propagandas impressas das instituições de ensino superior do estado de São Paulo proporcionou identificar que todas as peças analisadas apresentavam em suas mensagens os mesmos aspectos mercadológicos do segmento varejista.

Orientador: Bárbara Fadel / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: José Remo Ferreira Brega / Banca: Camila Carneiro Dias Rigolin / Banca: Silvio Carvalho Neto / Resumo: A sociedade atual tem presenciado uma mudança de cultura na utilização das informações, advinda principalmente da invenção dos computadores e do surgimento da Internet. Nesse contexto, surge um grande desafio a ser enfrentado, que é a preservação das informações digitais, principalmente em função das ininterruptas mudanças e avanços das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e do ambiente no qual essas informações estão inseridas, e, com ele, uma nova área de pesquisa, a preservação digital, com sua pauta própria de problemas, como a obsolescência tecnológica dos equipamentos (hardware), dos programas de computador (software), dos suportes e dos formatos de armazenamento. Além dos problemas técnicos, a preservação digital envolve também aspectos culturais, legais e administrativos. Apesar de as discussões sobre a preservação digital serem uma preocupação crescente no contexto atual, esta pesquisa justifica-se por se observar, na literatura, a necessidade de um aprofundamento das questões relativas ao tema, uma vez que existem ainda poucas iniciativas nacionais e uma carência de modelos de gestão para preservação digital que abordem todos os aspectos a ela relacionados. Como a aplicabilidade da preservação digital é extensa, adotaram-se as instituições de ensino superior (IES) como universo desta pesquisa, devido à explosão documentária em meio digital que tem sido observada nessas instituições, em razão principalmente do grande crescimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão. Nesse sentido, esta pesquisa tem como objetivo propor um modelo processual de gestão para preservação da informação digital em uma IES, por meio de um aprofundamento dos estudos sobre todos os aspectos envolvidos na preservação digital e dos principais modelos de gestão da informação, que atenda e possa ser adequado a qualquer tipo de IES... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Society has witnessed a cultural change in the use of information due to new technologies, mainly to computers and Internet. In this context, preservation of digital information emerges as a great challenge to be faced by information professionals, mainly derived from the constant enhancements and changes in information and communication technology (ICT), and in the environments in which information is inserted. Along with this new challenge, a new research area has been initiated, that of digital preservation whose agenda includes problems such as obsolescence of technological equipment (hardware), of computer programs (software), of information supports and of storage formats. Besides technological problems, digital preservation involves cultural, legal and managerial aspects. Although the concerns of the Information Area on the theme have been increasing, there is a need in literature to offer a sound theoretical discussion on issues related to it, and this is the proposal which may turn this research relevant. From the infinite universe of digital preservation applicability, the environment chosen for this research was that of Higher Education Institutions (HEI), where there has been an explosion of documents in digital form produced by teaching-learning activities in graduation and post graduation programs, research projects and community services. The aim of this investigation is to propose a processual management model for digital information preservation in HEI, by means of sound theoretical research on all the aspects involved in the preservation process and on the main information management models. The model should account for any type of HEI, any type of digital document, any type of academic information, and organizational culture should guide all processes. To achieve this goal, the exploratory methodology is adopted in order to be able to obtain a full understanding... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

SILVEIRA, Fausto Alexandre Vasconcelos. Uma análise comparativa sobre os fatores que afetam a implantação da gestão pela qualidade em Instituições do Ensino Superior. 2014. 111f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2014. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-10-21T16:50:48Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_favsilveira.pdf: 2073665 bytes, checksum: 654f4e195992b43ad00b0879d2b16ac6 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-10-22T13:22:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_favsilveira.pdf: 2073665 bytes, checksum: 654f4e195992b43ad00b0879d2b16ac6 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-22T13:22:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_favsilveira.pdf: 2073665 bytes, checksum: 654f4e195992b43ad00b0879d2b16ac6 (MD5) Previous issue date: 2014 / The implementation of quality management models (GQ) has its origin in private sector institutions and research shows that GQ is a form of management which leads to improvement of the quality of the productive processes among other results QA deployment experiences in the public sector are more scarce and in particular when it comes to higher education institutions (HEIs) deployment examples are rare Research to investigate the causes of this phenomenon in the INSTITUTIONS of HIGHER EDUCATION can contribute to the definition of actions that can reduce in this scenario within this line of research The objective of this work an investigation of critical factors that affect the implementation process of quality management in INSTITUTIONS of HIGHER EDUCATION of the public and private sectors As research methodology qualitative research was applied where from a structured questionnaire and open applied to the units of public and private INSTITUTIONS of HIGHER education which had their deployment experiences / A implantação de modelos de Gestão pela Qualidade (GQ) tem sua origem em instituições da iniciativa privada e pesquisas mostram que a GQ é uma forma de gestão que conduz a melhoria da qualidade dos processos produtivos dentre outros resultados Experiências de implantação de GQ no setor público são mais escassas e em especial quando se trata de Instituições de Ensino Superior (IES) os exemplos de implantação são raros A realização de pesquisas que investiguem as causas desse fenômeno nas IES pode contribuir para a definição de ações que possam reduzir nesse cenário dentro dessa linha de pesquisa O objetivo desse trabalho é uma investigação dos fatores críticos que afetam o processo de implantação da Gestão pela Qualidade em IES dos setores público e privado Como metodologia de pesquisa foi aplicada uma pesquisa qualitativa onde a partir de um questionário estruturado e aberto aplicado às unidades de ensino das IES pública e privada que tiveram suas experiências de implantação de GQ Dessa forma foram realizadas análises dos fatores críticos que afetaram essa implantação A pesquisa revelou que ocorreram fatores de sucesso na implantação da GQ nas IES pesquisadas tais como o comprometimento dos serviços técnico-administrativos