Este estudo teve como objetivo comparar aspectos individuais e organizacionais associados com o processo de aprendizagem organizacional em organizações empreendedoras sociais dos países Colômbia e Brasil. O trabalho realizado caracteriza-se como qualitativo e comparativo, e utilizou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa. A coleta de dados foi realizada, por sua vez, por entrevistas, observações participantes e análise de documentos oficiais nos dois estudos de casos. A análise de conteúdo dos dados mostraram que há um processo de aprendizagem organizacional em estas organizações predominantemente pela coerência entre objetivos pessoais e organizacionais representado em uma intencionalidade por parte dos sujeitos e a organização de transformação social, harmonia que facilitou o processo de aprendizagem organizacional de forma semelhante nas duas organizações pesquisadas. Em quanto aos aspectos organizacionais associados ao processo de aprendizagem mostrou que está associado a padrões culturais organizacionais, memoria, comunicação, estratégia e estrutura organizacional. A constatação da natureza psicossocial do processo de aprendizagem organizacional permeia os processos e procedimentos na organização, sendo transversal em todos os projetos desenvolvidos por estas organizações. Finaliza o documento apresentando algumas reflexões sobre a importância dos elementos individuais na construção de organização e da aprendizagem organizacional nestes contextos / This study centered towards comparing individual and organizational aspects associated with the organizational learning process in social entrepreneurial organizations from Colombia and Brazil. The study developed here characterizes as qualitative and comparative, in which case study is used as the main research methodology. Data collect was done through interviews, participant observations and official document analysis from the case studies organizations. Data analysis demonstrates that there is an organizational learning process with predominance of certain coherence between personal and organizational which manifest itself through a common social transforming intention in the individuals and the organization. This intention made the learning process easier for both organizations alike. About the organizational aspects associated to the learning process it is shown that it it is itself associated with corporate culture patterns, memory, communication, strategy and organizational structure. The establishment of the psychosocial nature of the learning process permeates the processes and procedures of all projects developed across the organization. This work concludes presenting some comments on the importance of individual elements in the construction of the organization and organizational learning on such contexts

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The society we live in faces several conflicting situations. While the technology and innovation develop every day new products that promote significant progress in the conditions of human existence on the planet, frighteningly grows the gap between its availability and the possibilities of access to most humans inhabit it. In this context arises the movement of social inclusion through classical music provided by youth orchestra projects. The research problem that guided this research is: What are the organizational characteristics and the management ways of youth orchestras that promote their sustainability? Its general purpose is: To analyze the organizational characteristics and the management way of youth orchestras Projects that promote their sustainability, in the light of social entrepreneurship and the creative economy. The references focus on creative economy and social entrepreneurship. The object of investigation was the youth orchestra Projects and it was held an exploratory qualitative research. The studied projects were: Baccarelli Institute (Sao Paulo); Neojibá Program (Bahia); Youth Orchestra of Rio Grande do Sul (Porto Alegre); Orchestra Villa Lobos (Porto Alegre); Orchestrarium Program (Santa Maria). The research was structured in three stages (i) documentary; (ii) observation; and (iii) interviews. Data analysis was performed by text analysis, protocols and records analysis, content analysis and triangulation. The main evidence in relation to the projects is its central mission of social transformation in the context of the community where they are inserted. / A sociedade em que vivemos enfrenta diversas situações contraditórias. Ao mesmo tempo em que a tecnologia e a inovação desenvolvem a cada dia novos produtos que promovem avanços expressivos na melhoria das condições de existência humana no Planeta, cresce assustadoramente o vácuo entre a sua disponibilidade e as possibilidades de acesso à maior parte dos seres humanos que nele habitam. Nesse contexto surge o movimento de inclusão social por meio da música clássica proporcionado pelos Projetos de orquestras infantojuvenis. O problema de pesquisa que norteou esta investigação é: Quais as características organizacionais e a forma de gestão das orquestras infantojuvenis que promovem a sua sustentabilidade? Seu objetivo geral é: Analisar as características organizacionais e a forma de gestão dos Projetos de Orquestras Infantojuvenis que promovem a sua sustentabilidade, à luz do empreendedorismo social e da economia criativa. O referencial concentra-se na economia criativa e no empreendedorismo social. O objeto de investigação foram os Projetos de orquestra infantojuvenil e realizou-se uma pesquisa exploratória com abordagem qualitativa. Os projetos pesquisados foram: Instituto Baccarelli (São Paulo); Programa NEOJIBA (Bahia); Orquestra Jovem do Rio Grande do Sul (Porto Alegre); Orquestra Villa Lobos (Porto Alegre); Programa Orchestrarium (Santa Maria). A pesquisa foi estruturada em três etapas (i) documental; (ii) observação; e (iii) entrevistas. A análise dos dados foi realizada por meio de análise textual, análise de protocolos e registro, análise de conteúdo e triangulação de dados. A principal evidência em relação aos projetos é a sua missão central de transformação social no contexto da comunidade em que estão inseridos.

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2017-09-01T13:03:27Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3008739 bytes, checksum: cc98439a201b35e8f62704dad23664e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-09-01T14:36:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3008739 bytes, checksum: cc98439a201b35e8f62704dad23664e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-09-01T14:36:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3008739 bytes, checksum: cc98439a201b35e8f62704dad23664e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-01T14:37:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3008739 bytes, checksum: cc98439a201b35e8f62704dad23664e4 (MD5) Previous issue date: 2017-02-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study aimed to analyze the Social Entrepreneurship in the Rural Context in organizations in the countryside of Paraíba. To achieve this goal, the following specific objectives were established: i) characterize social entrepreneurship in the rural context; Ii) identify determining factors in the configuration of social entrepreneurship in the rural context; Iii) identify links between social entrepreneurship and the traits of solidarity entrepreneurship in the rural context; and iv) delimit the elements that characterize the solidarity entrepreneurship in the rural context. Therefore, a review of literature on a critical analysis of economic entrepreneurship was carried out, the question of citizenship in a historical-conceptual perspective, the Social Entrepreneurship (ES) as concept and unfolding, as well as from bibliometric studies, the possible links between the ES and citizenship, and, finally, solidarity entrepreneurship and possible articulations with the ES, since its peculiar aspects are closer to the empirical context studied. The analysis process was guided by the interpretative paradigm and adopted a qualitative approach, since the discussion of the theme was constructed from the analysis of narratives from presidents and participants of organizations originated or belonged to the rural context. The emerged categories, classified in this work as tension mediators, complemented the analysis of social entrepreneurship in the investigated environment in some aspects: the role of the association leader, the community space, the family succession and the role of public agents. The main contributions of this study were: a) the elaboration of a continuum of social entrepreneurship, which presents in an integrated way several unfoldings of the phenomenon and situates one that was evidenced from the empirical studies developed; b) the identification that Solidarity-based Entrepreneurship in the Rural context (ESR) is a phenomenon that dialogues with other variations of the central phenomenon studied, so that we can understand it as a combination of perspectives on the theme, adding as factors of distinction the influence of the stress mediators that play a major role in the (non) development of ESR; c) the elaboration of a framework of reference for a better understanding of the studied phenomenon, which presents the links of the phenomenon itself with elements of other perspectives of social entrepreneurship. The theoretical novelty is also realized in the way the phenomenon is presented, which was not seen in the specific literature related to the subject. So this research offers a contribution that can lead to the development of new reference structures. / Este estudo teve como objetivo analisar o Empreendedorismo Social no Contexto Rural em organizações do interior da Paraíba. Para alcançar este propósito, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: i) caracterizar o empreendedorismo social no contexto rural; ii) identificar fatores determinantes na configuração do empreendedorismo social no contexto rural; iii) identificar vínculos entre o empreendedorismo social e os traços do empreendedorismo solidário no contexto rural; e iv) delimitar os elementos que caracterizam o empreendedorismo solidário no contexto rural. Para tanto, foi realizada uma revisão da literatura acerca de uma análise crítica do empreendedorismo econômico; da questão da cidadania em uma perspectiva histórico-conceitual; do empreendedorismo social (ES) enquanto conceito e suas manifestações, bem como a partir de estudos bibliométricos; de possíveis vínculos do ES com a cidadania; e, por fim, do empreendedorismo solidário e possíveis articulações com o ES, visto que seus aspectos peculiares estão mais próximos do contexto empírico estudado. O processo de análise orientou-se pelo paradigma interpretativo e adotou uma abordagem qualitativa, uma vez que a discussão da temática foi construída a partir da análise de narrativas realizadas com presidentes e participantes de organizações oriundas ou pertencentes ao contexto rural. Emergiram categorias que complementam a análise do empreendedorismo social no meio investigado, classificadas neste trabalho como mediadores de tensão: o papel do líder da associação, o espaço comunitário, a sucessão familiar e o papel dos agentes públicos. As principais contribuições deste estudo foram: a) a elaboração de um continuum do empreendedorismo social, o qual apresenta de forma integrada diversos representações do fenômeno e situa aquele que foi evidenciado a partir dos estudos empíricos desenvolvidos; b) a constatação de que o empreendedorismo solidário no contexto rural (ESR) é um fenômeno que dialoga com outras variações do fenômeno central estudado, de forma que podemos entendê-lo como uma combinação de perspectivas a respeito do tema, acrescentando como fatores de distinção teórica a influência dos mediadores de tensão que exercem papel de grande relevância para o (não) desenvolvimento do ESR; c) a elaboração de uma estrutura de referência para melhor compreensão do fenômeno estudado, o qual apresenta os vínculos do fenômeno com elementos de outras perspectivas de empreendedorismo social. Percebe-se o ineditismo teórico também na forma como o fenômeno é apresentado, a qual não foi vislumbrada na literatura sobre o tema, contribuição que pode levar ao desenvolvimento de novas estruturas de referência.

O objetivo geral deste trabalho é identificar os fatores contributivos e os fatores limitadores para negócios sociais nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, por meio do atingimento dos seguintes objetivos específicos: (a) descrever os principais modelos conceituais existentes para negócios sociais, identificando similaridades e diferenças; (b) identificar as percepções dos principais atores sobre negócios sociais nas regiões Sul e Sudeste do Brasil; e (c) desenvolver um framework com as principais dimensões de análise, fatores contributivos e fatores limitadores para negócios sociais. Foi realizada uma pesquisa exploratória, qualitativa de abordagem direta e de análise descritivo-interpretativa, em duas fases. Na primeira, com pesquisa documental, na segunda por meio de trinta e seis entrevistas semi-estruturadas com atores-chave para negócios sociais no Brasil – empreendedores, suas equipes e organizações apoiadoras. Os dados coletados foram analisados segundo a técnica de análise de conteúdo e os resultados são apresentados de forma descritiva e sintetizados no framework de análise. Foram identificados oito fatores contributivos e dezoito fatores limitadores, distribuídos em cinco dimensões de análise. / The main objective of this research is to identify the contributing and limiting factors for social businesses in the Brazilian South and Southeast regions. The specific objectives are: (a) to describe the key existing social business conceptual models, making explicit their similarities and differences; (b) to identify the perception of the main players in the field of social business in the Brazilian South and Southeast regions; and (c) to develop an analytical framework with the main analysis dimensions, contributing and limiting factor. It was a two phases exploratory research, qualitative with a direct approach, with descriptive-interpretative analysis. On the first phase, the focus was on a documental research, on the second, the focus was on thirty-six semi-structured interviews with the main players in the field – entrepreneurs, their teams, and supporting organizations. The collected data processed according to the content analysis technique, and the results are presented in descriptive format, being sintetized in the analytical framework. The result were eight contributing factors and eighteen limiting factors, spread across five analytical dimensions.

nÃo hà / O empreendedororismo social à uma abordagem que trata da superaÃÃo de limites impostos pela escassez de recursos, por meio do reconhecimento e exploraÃÃo de novas oportunidades e o contexto em que as organizaÃÃes do Terceiro Setor, como as ONGs, se encontram à caracterizado pela dificuldade em obter os recursos necessÃrios ao desenvolvimento de suas aÃÃes e projetos sociais. Diante disto, esse trabalho tem como finalidade identificar como as ONGs cearenses tem desenvolvido sua sustentabilidade econÃmica por meio do empreendedorismo social, como forma de dar prosseguimento a sua missÃo, nÃo se limitando ao contexto de escassez de recursos. Foram realizados estudos de caso em quatro ONGs cearenses, sendo observadas as aÃÃes habituais e inovadoras no Ãmbito dos trÃs critÃrios de sustentanbilidade econÃmica em ONGs (nÃo-mercantil, nÃo-monetÃrio e mercantil). Por meio da utilizaÃÃo da anÃlise do conteÃdo como tÃcnica investigativa chegou-se a conclusÃo de que a ONGs cearenses tem desenvolvido sua sustentabilidade econÃmica por meio do empreendorismo social atravÃs, principalmente, do intenso desenvolvimento de atividades comerciais, ligadas ao critÃrio mercantil, tanto relacionadas a prÃticas habituais, como a aÃÃes inovadoras e que isto tem ocorrido de forma totalmente diversificada e diretamente relacionada à missÃo organizacional. Quanto ao critÃrio nÃo-mercantil de sustentabilidade econÃmica verificou-se que pouco se tem empreendido neste Ãmbito, tendo sido percebido que o desgaste que a imagem destas organizaÃÃes tiveram apÃs a exposiÃÃo de ONGs que se utilizaram irregularmente de doaÃÃes gerou desgaste e desconforto em sua relaÃÃo com empresas e indivÃduos. Quanto aos recursos pÃblicos, apenas uma das ONGs tem estratÃgia estabelecida voltada a constante participaÃÃo de editais e a busca de benefÃcios fiscais, sendo considerado pelas ONGs, um recurso envolto em processo, excessivamente, burocrÃtico e desgastante. Quanto ao critÃrio nÃo-monetÃrio, a maioria das ONGs tem se utilizado, como meio mais recente de captar futuros colaboradores, as redes sociais e tem obtido grandes resultados. Mesmo as que nÃo utilizam essa ferramenta de comunicaÃÃo com este intuito, conseguem indiretamente captar voluntÃrios, pois à criada uma rede de contatos onde se compartilha as aÃÃes e atividades sociais desenvolvidas, despertando o interesse da sociedade em colaborar / The social empreendedororismo is an approach that deals with overcoming limits imposed by the scarcity of resources, by recognizing and exploiting new opportunities and the context in which third sector organizations such as NGOs, are is characterized by difficulty in obtaining the resources necessary to develop their actions and social projects. In view of this, this paper aims to identify how Cearà NGOs have developed their economic sustainability through social entrepreneurship as a way of following through on their mission, not limited to the context of resource scarcity. Case studies were conducted in four Cearà NGOs, being subject to the usual and innovative actions under the three criteria of economic sustentanbilidade in NGOs (non-commercial, non-monetary and commercial). Through the use of content analysis as an investigative technique we came to the conclusion that the Cearà NGOs have developed their economic sustainability through social entrepreneurship primarily through the intensive development of commercial activities related to commercial criteria, both related to customary practices, such as innovative actions and this has been fully diversified and directly related to the organizational mission. As for the non-market criteria of economic sustainability was found that little has been undertaken in this area, having been seen to wear the image of these organizations had after exposure of NGOs that were used irregularly donations generated wear and discomfort in their relationship with businesses and individuals. As for public resources, only one NGO has established strategy geared to constant participation notices and seeking tax benefits, being considered by the NGOs a resource wrapped in process, excessively bureaucratic and exhausting. As for the non-monetary criteria, most NGOs have been used, as the latest means of capturing future employees, social networks and has achieved great results. Even those who do not use this communication tool to that end, can indirectly attract volunteers as a network of contacts which is shared actions and developed social activities is created, arousing the interest of society to cooperate

O objetivo geral deste trabalho é identificar os fatores contributivos e os fatores limitadores para negócios sociais nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, por meio do atingimento dos seguintes objetivos específicos: (a) descrever os principais modelos conceituais existentes para negócios sociais, identificando similaridades e diferenças; (b) identificar as percepções dos principais atores sobre negócios sociais nas regiões Sul e Sudeste do Brasil; e (c) desenvolver um framework com as principais dimensões de análise, fatores contributivos e fatores limitadores para negócios sociais. Foi realizada uma pesquisa exploratória, qualitativa de abordagem direta e de análise descritivo-interpretativa, em duas fases. Na primeira, com pesquisa documental, na segunda por meio de trinta e seis entrevistas semi-estruturadas com atores-chave para negócios sociais no Brasil – empreendedores, suas equipes e organizações apoiadoras. Os dados coletados foram analisados segundo a técnica de análise de conteúdo e os resultados são apresentados de forma descritiva e sintetizados no framework de análise. Foram identificados oito fatores contributivos e dezoito fatores limitadores, distribuídos em cinco dimensões de análise. / The main objective of this research is to identify the contributing and limiting factors for social businesses in the Brazilian South and Southeast regions. The specific objectives are: (a) to describe the key existing social business conceptual models, making explicit their similarities and differences; (b) to identify the perception of the main players in the field of social business in the Brazilian South and Southeast regions; and (c) to develop an analytical framework with the main analysis dimensions, contributing and limiting factor. It was a two phases exploratory research, qualitative with a direct approach, with descriptive-interpretative analysis. On the first phase, the focus was on a documental research, on the second, the focus was on thirty-six semi-structured interviews with the main players in the field – entrepreneurs, their teams, and supporting organizations. The collected data processed according to the content analysis technique, and the results are presented in descriptive format, being sintetized in the analytical framework. The result were eight contributing factors and eighteen limiting factors, spread across five analytical dimensions.

O empreendedorismo social surge como uma nova forma de empreender, preocupado acima da geração de valor econômico, com o potencial de acréscimo de valor social incutido em determinado setor da sociedade. As micro e pequenas empresas vêm sendo objeto de estudo da contabilidade ao longo do tempo, porém os negócios sociais não parecem estar recebendo atenção devida tendo em vista serem um tipo inovador de negócio, que se preocupa com a transformação de uma sociedade que cada vez mais se questiona sobre os impactos ambientais e de desigualdade social causados pelo sistema econômico vigente. Neste sentido, o presente estudo teve por objetivo analisar o estado atual de interação entre a contabilidade e empreendedores sociais e, para além disso, indagar de quais formas um uso mais qualitativo da contabilidade pode assegurar o êxito deste tipo de negócios. O trabalho coletou seus dados por meio de entrevistas semiestruturadas com empreendedores sociais e profissionais de contabilidade que prestam serviços a esses empreendedores. Como resultado da análise das entrevistas, pôde-se vislumbrar um cenário de distanciamento entre a contabilidade e os negócios sociais. Porém já existem profissionais atentos a essa nova vertente de negócio, profissionais contábeis que enxergam um papel de destaque desse tipo de empreendimento por seu caráter de transformação social. Pretende-se com a pesquisa, além de outras coisas, agregar visibilidade aos negócios sociais, despertar maior interesse pelo tema nas pesquisas em contabilidade e conscientizar os empreendedores sobre os benefícios que o uso de uma contabilidade de qualidade pode trazer para seus negócios / Social entrepreneurship emerges as a new way of undertaking, preoccupied not only with the generation of economic value, but also with the potential for added social value instilled in a sector of society. Micro and small enterprises have been an increasingly research subject in accounting over time, but social businesses do not seem to be receiving proper attention due to being an innovative type of business, one that concerns itself with the transformation of a society that increasingly ponders on the environmental impacts and social inequality caused by the current economic system. In this sense, the present study aimed to analyze the current state of interaction between accounting and social entrepreneurs and, in addition, to question in which ways can a more qualitative use of accounting ensure the success of this type of business. This work collected its data through semi-structured interviews with social entrepreneurs and accounting professionals who provide services to these entrepreneurs. Through the analysis of the interviews, we could notice a scenario in which there is still some distance between accounting and social businesses. However, there are already some professionals paying attention to this new kind of business, accounting professionals who see a prominent role in this type of enterprise for its character of social transformation. The aim of the research is to add visibility to social affairs, to raise awareness of the topic in accounting research, and to make entrepreneurs aware of the benefits that the use of quality accounting can bring to their business

Submitted by Aline Martins (1146629@mackenzie.br) on 2016-06-06T19:27:00Z No. of bitstreams: 2 Luis Francisco Marques Simoes.pdf: 1223480 bytes, checksum: b973d40d357f380bb26ce1b4e0a5e4e5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2016-06-07T11:53:57Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Luis Francisco Marques Simoes.pdf: 1223480 bytes, checksum: b973d40d357f380bb26ce1b4e0a5e4e5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T11:53:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Luis Francisco Marques Simoes.pdf: 1223480 bytes, checksum: b973d40d357f380bb26ce1b4e0a5e4e5 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2016-02-03 / Although several companies have experienced greater economic and social development in the last century, social problems persist in areas such as health, education, housing and environmental management. This situation led actors of society to seek innovative solutions to mobilize social and economic forces, for a better world, balanced and fair. In this sense, we see the role of social innovation entrepreneurs who is sensitive to local challenges, know that it is not sustainable to past success patterns. Social innovations create solutions from the public itself needs who wish to attend, by the active participation of the various stakeholders involved, ensuring the sharing of solutions proposed for other communities. The need for capital, however, is one of the critical aspects for the implementation and maintenance of organizations that generate this kind of innovation, which has opened space for funds philanthropic venture capital act as stakeholders in for-profit organizations geared to social innovation. Since these companies are challenged to meet social and economic objectives, counting, often with the presence of investors in their management, this research sought to understand how social innovation entrepreneurs deal with the tension between organizational goals antagonistic by the investigation of the business world views that have and its reflection in organizational practices they have identified. To achieve the proposed objective, there was a basic interpretive qualitative research, using, fundamentally, semi-structured and in-depth interviews, covering six founding of social innovation companies, which were analyzed by interpretative textual analysis with categorization a priori and a posteriori. The results allowed to establish relations between the life story of social entrepreneur and social innovation company, two views of the business world “actually is “ and “how it should be”, present in the founders. The presence of these business worldviews contributed to the decision of founding of social innovation companies as an alternative form of enterprise, within the capitalist context of private organizations and practices implemented to integrate the objectives, social and economic, which are them inherent. / Embora diversas sociedades experimentem maior desenvolvimento econômico e social no último século, problemas sociais ainda persistem em áreas como: saúde, educação, habitação e gestão ambiental. Esse quadro levou atores da sociedade a buscarem soluções inovadoras que permitiram mobilizar forças sociais e econômicas para um mundo melhor, equilibrado e justo. Nesse sentido observou-se o papel dos empreendedores de inovação social, que sensíveis a desafios locais, sabem que não é sustentável imitar padrões de sucesso já ultrapassados. As inovações sociais criam soluções a partir das necessidades do próprio público a quem pretendem atender, mediante à participação ativa dos diversos stakeholders envolvidos, garantindo o compartilhamento das soluções propostas para outras comunidades. A necessidade de capital, no entanto, é um dos aspectos críticos para a implantação e manutenção de organizações que geram esse tipo de inovação, o que vem abrindo espaço para fundos philanthropic venture capital atuarem como acionistas em organizações com fins lucrativos orientadas à inovação social. Uma vez que essas empresas têm como desafio atender objetivos sociais, mas também econômicos, contando, muitas vezes, com a presença dos investidores em sua gestão, a presente pesquisa procurou compreender de que forma empreendedores de inovação social lidam com a tensão entre objetivos organizacionais antagônicos, mediante a investigação das visões de mundo empresarial que possuem e de seu reflexo nas práticas organizacionais por eles identificadas. Para alcançar o objetivo proposto, realizou-se uma pesquisa qualitativa interpretativa básica, utilizando-se fundamentalmente entrevistas semiestruturadas e em profundidade, contemplando seis fundadores de empresas de inovação social, mediante análise textual interpretativa com categorização a priori e a posteriori. Os resultados permitiram estabelecer relações entre a trajetória de vida do empreendedor social e da empresa de inovação social, e duas visões opostas de mundo empresarial presentes nos fundadores: “como ele é” e “como deve ser”. .A presença dessas visões de mundo empresarial contribuíram para a decisão na fundação das empresas de inovação social como uma forma alternativa de empresa, dentro do contexto capitalista das organizações privadas, e pelas práticas implementadas, que buscam integrar os objetivos, sociais e econômicos, que lhes são inerentes.

Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-04-10T19:57:08Z No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Rejected by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br), reason: Assunto em caixa alta on 2018-04-28T17:22:13Z (GMT) / Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-05-02T17:36:20Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Rejected by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br), reason: Sil, a data de defesa não foi 19/06 ?? Favor arrumar os assuntos em cx alta on 2018-05-21T13:31:15Z (GMT) / Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-05-30T15:24:32Z No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Approved for entry into archive by Giovanna Brasil (1154060@mackenzie.br) on 2018-06-11T18:49:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-11T18:49:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) Previous issue date: 2017-07-27 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / In Brazil, there were more than 207 million inhabitants in 2016. Despite advances over the past 50 years, much of the population reinforces every day, statistics on bad income distribution, increase in unemployment, homelessness, insecurity both in the public health system, as in the basic sanitation. Social entrepreneurship and for-profit are gaining visibility in the midst of this fragile environment, encouraging individuals to establish social organizations, using or not the knowledge of the innovation to tackle social problems. Social innovation and companies with investments of funds of venture philanthropy (Philanthropic venture capital – PhVC), who seek social and economic goals are focus of this dissertation, as part of a broader study, longitudinal framework, which seeks to understand the coming to be of social innovation and the challenges faced in order to achieve goals. The survey was conducted in a social impact business and social innovation, prominent on the national scene, who has been part of the previous study. Our goal in this research was to understand the contribution of practices, more specifically those relating to business professionals in their dealings with customers, to achieve social and economic objectives of this organization. To achieve this, we have adopted a strategy of qualitative case study research, in an interpretativista perspective. The survey of data was accomplished through qualitative interviews 21, which included as participants, business agents, customers, CEO-founder, managing partner, partner-investor and administrative assistant, linked to this company. Additionally, we launched hand non-participant observation, informal conversations, and documents online. For processing and analysis of data, follow the thematic analysis, which allowed us to characterize the company, in addition, to describe and analyze 27 practices. They are 20 practices related to the interaction of agents and customers, being 11 practices capture and closure of proposed new client, three practices involved in the signing of the contract for release of microfinance, three customer billing practices and three practices relating exclusively to the renewal of microcredit. In addition to these, we identified three practices related to the interactions of agents and supervisors, and four practices in the interaction of agents and company, that connect and interfere in the practices of agents in interaction with customers. It was possible to perceive a strong presence of technology in the realization of such practices, which shows the meeting of different material elements characteristic for your implementation. Considering that the social impact businesses seek profit to have sufficient resources to promote your social goal, achieved to meet as many people as possible (scale), we conclude that all the practices here analyzed the economic goal, serve both as social. However, if we consider that social enterprises and social innovation should promote lasting social change, it will take the Organization to build new practices in order to bring broader consequences to their beneficiaries, which take the micro not only to improve the financial condition of their lives and families, but to work together to achieve improvements to the community in which they live. / No Brasil, havia mais de 207 milhões de habitantes em 2016. Apesar dos avanços nos últimos 50 anos, grande parte dessa população reforça, a cada dia, as estatísticas sobre má distribuição de renda, aumento no desemprego, falta de moradia, precariedade tanto no sistema de saúde pública, como no saneamento básico. O empreendedorismo social e com fins lucrativos vem ganhando visibilidade em meio a esse ambiente de fragilidade, encorajando indivíduos a fundarem organizações sociais, que utilizam ou não do conhecimento da inovação para enfrentarem os problemas sociais. Empresas de inovação social e com investimentos de fundos de filantropia de risco (Philanthropic venture capital – PhVC), que buscam objetivos social e econômico são foco desta dissertação, como parte de um estudo mais amplo, de âmbito longitudinal, que busca entender o vir a ser de organizações de inovação social e os desafios enfrentados com o propósito de alcançar objetivos híbridos. A pesquisa foi realizada em um negócio social de impacto e de inovação social, destacado no cenário nacional, que já fez parte de estudo anterior. Nosso objetivo nesta pesquisa foi compreender a contribuição das práticas, mais especificamente aquelas relativas a profissionais da área comercial nas relações com clientes, para o alcance dos objetivos social e econômico dessa organização. Para alcançá-lo, adotamos como estratégia de pesquisa o estudo de caso qualitativo, em uma perspectiva interpretativista. O levantamento dos dados foi realizado por meio de 21 entrevistas qualitativas, que incluíram como participantes, agentes de negócios, clientes, CEO-fundador, sócio-diretor, sócio-investidor e assistente administrativo, ligados a essa empresa. Adicionalmente, lançamos mão de observação não participante, conversas informais e documentos on-line. Para tratamento e análise dos dados, seguimos a análise temática, que nos permitiu caracterizar a empresa, além de descrever e analisar 27 práticas. São elas: 20 práticas relacionadas à interação de agentes e clientes, sendo 11 práticas relativas à captação e fechamento de proposta de novo cliente, três práticas envolvidas na assinatura do contrato para liberação do microcrédito, três práticas relativas à cobrança de clientes e três práticas referentes, exclusivamente, à renovação do microcrédito. Além dessas, identificamos três práticas relacionadas às interações de agentes e supervisão, e quatro práticas na interação de agentes e empresa, que se conectam e interferem nas práticas dos agentes em interação com os clientes. Foi possível perceber forte presença da tecnologia na realização de tais práticas, o que mostra o encontro de diferentes materialidades durante sua execução. Considerando-se que os negócios sociais de impacto buscam obter lucro para ter recursos suficientes que promovam seu objetivo social, alcançado ao atender o maior número possível de pessoas (escala), concluímos que todas as práticas aqui analisadas servem tanto ao objetivo econômico, quanto social. No entanto, se considerarmos que empresas sociais e de inovação social devam promover transformações sociais duradouras, será preciso à organização construir novas práticas de forma a trazer consequências mais amplas para seus beneficiários, que levem os microempreendedores não só a melhorarem a condição financeira de suas vidas e famílias, mas a trabalharem juntos para alcançarem melhorias para a comunidade em que vivem.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Angelina Sinato.pdf: 4423636 bytes, checksum: d730b2743c12cd1b2ea763288de39597 (MD5) Previous issue date: 2016-03-29 / The objective of this study t is to analyze the global discourse of the social entrepreneurship scene. Therefore, we use the methodology of critical discourse analysis (FAIRCLOUGH, 2001) and (VAN DIJK, 2003) on social entrepreneurs life narratives to understand their social role in contemporary society. The object is the narratives present in digital media, which constitute the image of social entrepreneurs worldwide institutions: Ashoka, Skoll Foundation and Schwab. These organizations articulate new possible worlds (LAZZARATO, 2006) and represent in an emblematic way the new spirit of capitalism (BOLTANSKI and CHIAPELLO, 2009). Moreover, attribute legitimacy to social entrepreneurs, who are seen as modern Olympians, true culture models (MORIN, 2011). The social entrepreneur, in summary, joins the competence as a regular entrepreneur with dedication to work for the "common good". The pragmatism of the entrepreneurial figure combines heroic characteristics, which are the symbolic power (BOURDIEU, 2005). This process occurs through a complex network of production, circulation and consumption of these globalized symbolic heroic narratives. From the spread of the phenomenon of social entrepreneurship, we seek to understand their origin, their rhetoric constitution and how the social and cultural aspects are linked to it, as the process of celebritization (TORRES, 2014) the figure of the social entrepreneur. / O objetivo desse estudo é analisar o discurso globalizado da cena do empreendedorismo social. Para tanto, utilizamos a metodologia da análise crítica do discurso (FAIRCLOUGH, 2001) e (VAN DIJK, 2003) de narrativas de vida de empreendedores sociais para compreender seu papel social na contemporaneidade. Tomamos como objeto as narrativas, presentes na mídia digital, que constituem a imagem dos empreendedores sociais em instituições de abrangência mundial: Ashoka, Skoll Foundation e Schwab. Essas organizações articulam novos mundos possíveis (LAZZARATO, 2006), e representam de maneira emblemática o novo espírito do capitalismo (BOLTANSKI e CHIAPELLO, 2009). Além disso, atribuem legitimidade aos empreendedores sociais, que passam a ser vistos como olimpianos modernos, verdadeiros modelos de cultura (MORIN, 2011). O empreendedor social, em síntese, une a competência para empreender com a dedicação ao trabalho pelo bem comum . O pragmatismo da figura empreendedora se alia a características heroicas, que constituem o poder simbólico (BOURDIEU, 1989) desses atores sociais. Esse processo se dá por meio de um complexo circuito de produção, circulação e consumo simbólico dessas narrativas heroicas globalizadas. A partir da difusão do fenômeno do empreendedorismo social, buscamos entender sua origem, sua constituição retórica e quais são os aspectos sociais e culturais a ele atrelados, como o processo de celebrização (TORRES, 2014) da figura do empreendedor social.