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Obstáculos para el incremento y fortalecimiento de la vinculación de una universidad peruana con el sector empresarial. Estudio de caso: universidad en el Perú destacada en temas de investigaciónPando Caciano, Alejandra 27 November 2019 (has links)
En la actualidad, la universidad juega un rol crucial en el crecimiento económico de
las sociedades más desarrolladas; constituyendo la fuente principal para la
generación de conocimiento, innovación y nuevas tecnologías. A fin de cumplir con
este rol, la universidad debe establecer vínculos con la empresa, la cual se encarga
de comercializar los hallazgos de la investigación académica. Si bien los beneficios
de la colaboración entre la academia y la empresa son enormes, existen trabas o
tensiones que pueden provocar que los miembros de ambas instituciones no sean
conscientes de estos beneficios.
En ese sentido, la presente investigación tuvo como objetivo principal identificar las
barreras o trabas que limitan la colaboración universidad–industria en nuestro país,
tomando como estudio de caso a la universidad peruana con la mayor producción
científica a nivel nacional. A fin de lograr este objetivo, se realizaron entrevistas
semiestructuradas a 21 investigadores académicos de esta universidad.
Posteriormente, las entrevistas fueron transcritas y analizadas empleando el
software ATLAS.ti vs 7.1.3.
Las barreras percibidas por los investigadores incluyeron factores relacionados con
diferencias en cuanto a la orientación y cultura de ambas instituciones, aspectos
burocráticos, escasa comunicación entre los actores, falta de un rol más activo de la
oficina universitaria de vinculación o transferencia tecnológica, desconfianza por
parte del investigador, desconocimiento de socios potenciales, entre otros.
En adición a las barreras o trabas que limitan el vínculo de esta universidad con la
empresa, se identificaron estrategias para la resolución de las mismas, factores de
éxito de la colaboración, facilitadores para el establecimiento del vínculo, entre otros
aspectos fundamentales para permitir el establecimiento y la gestión exitosa de las
colaboraciones con el sector empresarial.
El presente estudio constituye el primero a nivel nacional en determinar las barreras
o trabas que limitan la colaboración con el sector empresarial, percibidas por
investigadores académicos. En ese sentido, los resultados obtenidos a partir de la
presente investigación podrían aportar información valiosa para la formulación
mecanismos institucionales, e incluso, nacionales que permitan promover los
vínculos universidad- industria. / Currently, universities play a crucial role in the economic growth of societies; they
constitute the main source for the generation of knowledge, innovation and the
generation of new technologies. In order to fulfill this role, the university must
establish collaborative networks with the industry, which is responsible for marketing
the findings of academic research. Although the benefits of collaboration between
the academy and the industry are enormous, there are obstacles or tensions that
can cause members of both institutions to be unaware these benefits.
In that sense, the present research aimed to identify the barriers or obstacles that
hinder the university-industry collaborative network, taking as a case study the
Peruvian university with the highest scientific production at national level. For this
purpose, a semi-structured interview was conducted with 21 academic researchers
from this university. The interviews were then transcribed and analyzed using the
ATLAS. ti vs 7.1.3 software.
The barriers perceived by the researchers included factors related to differences in
the orientation and culture of institutions, bureaucracy, poor communication between
the actors, lack of a more active role of the university´s office for technology transfer,
distrust on the part of the researcher, ignorance of potential partners, among others.
In addition, this research identified strategies for the resolution of the barriers,
success factors, and facilitators for establishment of the network, among other
fundamental aspects that allow the establishment and successful management of
collaborations with the business sector.
To the best of our knowledge, this is the first study at the national level that identifies
the barriers or obstacles that hiders the establishment of a collaborative network
between the university and the business sector, perceived by the academic
researchers. In that sense, the results obtained from this research could provide
valuable information for the formulation of institutional and even national
mechanisms that allow the promotion of U-I links. / Tesis
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Propuesta de marco de trabajo para la gestión de la transformación digital en Lima – PerúBravo Tamara, Felix Andre, Cabrera Cabrera, William Alan, Cacsire Hidalgo, Piero Anthony, Zevallos Rivera, Claudia Milagros 20 June 2022 (has links)
La presente tesis de investigación propone un marco de trabajo para la
implementación de la transformación digital en empresas privadas de Lima - Perú. El
resultado involucra la incorporación de recomendaciones basadas en las áreas de
conocimiento como la estrategia, gestión del cambio y la transformación cultural dentro
de las organizaciones. Para lograr el objetivo se realizó una investigación cualitativa que
incluyó a profesionales, expertos, académicos y voces autorizadas de diversos sectores
industriales que se encuentran inmersos en la transformación digital, transformando
negocios y personas en el país.
Los resultados muestran que las organizaciones en el Perú requieren de
capacidades específicas para afrontar los procesos de transformación digital como la
cultura del enfoque en la experiencia del cliente interno y el compromiso del directorio
para la experimentación y mejora continua, así como evitar esfuerzos innecesarios que no
ayudan al proceso como lo es la concentración en la madurez o habilidades digitales de
los trabajadores de la empresa. De igual forma, la investigación se complementa con
recomendaciones que ayudan a mejorar las probabilidades de éxito como lo son la
creación de oficinas de excelencia operativa y la implementación de modelos efectivos
de gobernanza empresarial con políticas alineadas a mantener la transformación digital
una vez lograda.
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Relación entre la implementación del lean manufacturing y la sostenibilidad de las empresas de la industria de plástico ubicadas en Lima 2022López Saldarriaga, Jorge Dino Enrique, Villanueva Guzmán, Sergio Clemente, Sánchez Vergara, James Edgar, Ramos Llatas, Wilder Fernando 30 June 2023 (has links)
La presente investigación tuvo como objetivo principal analizar la relación que existe entre la
implementación del lean manufacturing y la sostenibilidad de las empresas de la industria
plástica ubicadas en Lima en el 2022. Todo ello considerando que la metodología lean
manufacturing se fundamenta bajo una cultura de mejora continua y que su éxito dependerá
de la minimización de actividades sin valor añadido; además, la sostenibilidad se refiere a la
fabricación o producción usando técnicas, estrategias y actividades que reduzcan el impacto
ambiental y valoren el bienestar de las partes interesadas.
La investigación usó un enfoque metodológico cuantitativo y la muestra estuvo conformada
por 101 empresas medianas y grandes de la industria plástica en Lima. A estas empresas se
les aplicó un cuestionario de 25 ítems (16 para la variable lean manufacturing y 9 para la
variable sostenibilidad). Se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales basado en
covarianza (CB-SEM). A través del análisis estadístico se concluyó que la relación positiva
(r= 0.909) entre la implementación del lean manufacturing y la sostenibilidad de las empresas
de la industria plástica ubicadas en Lima en el 2022 presentó una significancia de 0.000, por
lo tanto, se rechazó la hipótesis general nula y se aceptó la hipótesis general alterna
Con estos resultados, se puede aseverar que cuando se implementa el lean manufacturing en
las empresas, estas mejoran su sostenibilidad desde la perspectiva de tres factores muy
importantes: social, medio ambiente y económico. A la luz del análisis realizado en esta
investigación, lean manufacturing y la sostenibilidad de las empresas guardan una relación
significativa, directamente proporcional y de grado alto. / The main objective of this research was to analyze the relationship between the
implementation of lean manufacturing and the sustainability of companies in the plastic
industry located in Lima in 2022. This work assumes that the lean manufacturing
methodology is based on a culture of improvement and that its success will depend on the
minimization of activities without added value; additionally, sustainability refers to
manufacturing or production using techniques, strategies, and activities that reduce
environmental impact and value the well-being of stakeholders.
The research used a quantitative methodological approach and the sample consisted of 101
medium and large companies in the plastic industry in Lima. A 25-item questionnaire was
applied to these companies (16 for the lean manufacturing variable and 9 for the
sustainability variable). The Covariance based Structural Equation Modeling (CB-SEM) was
used. Through the statistical analysis, it was concluded that the positive relationship (r=
0.909) between the implementation of lean manufacturing and the sustainability of the plastic
industry companies located in Lima in 2022 presented a significance of 0.000, therefore, the
general null hypothesis was rejected and the alternative general hypothesis was accepted.
With these results, it can be asserted that when lean manufacturing is implemented in
companies, they improve their sustainability from the perspective of three very important
factors: social, environmental and economic. In light of the analysis carried out in this
research, lean manufacturing and the sustainability of companies have a significant, directly
proportional and high-grade relationship.
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Herramientas digitales en la gestión de recursos humanos para agregar valor en las empresasArrunátegui Valdiviezo, Hernán Ricardo, Blaz Bermudez, Lila del Carmen, Chahua Bailón, Efraín, Chumpitaz Zevallos, Viviana Magaly, Romero Chavil, Daniela Rubí 31 October 2022 (has links)
La presente investigación cualitativa con alcance exploratorio se realizó con la finalidad de
identificar las herramientas digitales utilizadas en los procesos de recursos humanos en las
empresas privadas a nivel nacional. Cada empresa privada cuenta con un área de recursos
humanos en donde se gestionan diferentes procesos. Los profesionales de recursos humanos que
se entrevistaron para esta investigación son responsables de un proceso como mínimo. Para
conseguir dicha información, se elaboró una entrevista estructurada en función a cinco temas,
tales como: el rol de profesional de recursos humanos, los procesos a cargo, las herramientas
digitales que éstos utilizan, los beneficios y las prácticas eficientes en el uso de estas
herramientas.
Los resultados de la investigación identificaron diversas herramientas digitales por procesos de
recursos humanos, así como las ventajas y desventajas del uso de éstas. Asimismo, se demuestra
la percepción positiva de los profesionales sobre la experiencia de uso de dichas herramientas,
que les permite desempeñar un rol eficiente. Además, se identificaron las competencias
necesarias que deben contar los profesionales en recursos humanos para el uso eficiente de las
herramientas digitales.
Finalmente, a partir del estudio realizado, se elaboró una propuesta que oriente a los líderes de
las organizaciones a elegir una herramienta digital que se adapte a sus necesidades, evaluando el
tiempo de implementación y el costo de cada una. / The aim of this explorative qualitative research is identifying the digital tools used in the human
resources processes from private companies national wide. Each private company has a human
resources area where different processes are managed. The human resources professionals who
were interviewed for this investigation are responsible for at least one process. For seeking
information, a structured interview was conducted based on five topics such as: the role of the
human resources professionals, which processes they manage, the digital tools they use, the
benefits and efficient practices of using those tools.
As research outcome, a variety of digital tools per human resources processes were identified, as
well as the advantages and shortcoming of using them. Likewise, the positive perception of
human resources professionals about their digital tools experience is demonstrated, which allows
them to perform an efficient role. Furthermore, the essential competencies that professionals
experienced in human resources must have for an efficient digital tools usage were identified.
Finally, based on the preliminary results, a proposal was developed to guide the leaders of the
organizations to choose a digital tool that matches to their needs, analyzing time and cost of each
one for implementation.
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Plan estratégico de la Corporación La Inmobiliaria SABenalcázar Ajila, Marco Antonio, Camacho Castillo, Carlos, Chávez Núñez, Jorge Edmundo, Quispe Moran, Ronald Francisco, Sosa Cárdenas, Javier Alejandro 09 June 2020 (has links)
En el presente documento se elaborará el Plan Estratégico para Corporación La
Inmobiliaria SA (LISA), con el objetivo de contribuir y promover la competitividad de la
empresa y alcanzar la visión para el año 2025 de ser líder en los sectores donde participa,
consolidando su presencia en el mercado por medio del desarrollo de actividades basadas en
tecnología, eficiencia en costos, y responsabilidad social, lo cual permitirá generar valor para
los accionistas, clientes, colaboradores y sociedad.
Se han formulado siete objetivos de largo plazo basados en un análisis exhaustivo de
factores internos y externos, identificándose las principales fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas; los cuales se listan a continuación: (a) Ventas por un monto de 1,546
millones de soles; (b) utilidad neta de 145 millones de soles; (c) estar entre las primeras 50
empresas en el ranking de Reputación Corporativa (MERCO); (d) figurar entre las primeras
cinco empresas que ofrecen viviendas eco amigables y sostenibles; (e) estar presente en 17
departamentos del Perú; (f) estar entre las primeras 20 mejores empresas para trabajar del
ranking Great Place to Work (GPTW); (g) implementar 18 proyectos de innovación
tecnológica enfocado a mejorar la eficiencia. Estos objetivos de largo plazo han sido
divididos en 25 objetivos a corto plazo que conducirán de forma progresiva hacia la visión
planteada. El entorno económico del país es expectante y la inversión tanto pública como
privada muestra que hay proyectos que se vienen desarrollando en el Estado, convirtiéndose
esto en una gran oportunidad para LISA. Los objetivos estarán en un constante seguimiento y
evaluación por medio del Balance Scorecard a través de sus cuatro perspectivas. Es necesario
precisar que se plantearon 20 estrategias, de las cuales 6 se convirtieron en retenidas y las
otras 14 se mantienen como de contingencia. Adicionalmente el componente humano jugará
un rol importante es este cambio que se está proponiendo en el presente plan estratégico, ya
que ellos serán quienes liderarán el cambio para llegar al futuro deseado. / This document prepares the Strategic Plan for Corporación La Inmobiliaria SA
(LISA), with the objective to contribute and promote the company’s competitiveness and
achieve the vision by the year 2025 of being leaders at sectors where its three units
participate, consolidating its presence in the market by maximizing core activities based on
technology, cost efficiency and social responsibility, which will generate value for
shareholders, customers, employees and society.
Seven long-term objectives have been formulated based on an exhaustive analysis of
internal and external factors, identifying the main strengths, opportunities, weaknesses and
threats; which are listed below: (a) Sales for the amount of 1,546 million soles; (b) net
income of 143 million soles; (c) be among the first 50 companies in the Corporate reputation
ranking (MERCO); (d) be part of the first five companies that offer eco-friendly and
sustainable housing; (e) be present in 17 departments in Peru; (f) be among the top 20 best
companies to work for in the GPTW ranking; g) conduct 18 innovative technological projects
that improves efficiency. These long-term objectives have been divided into 25 short-term
objectives that will lead progressively towards the vision. The economic environment of the
country is expectant for the sectors in which the firm participates and both public and private
investment shows that there are already projects in the portfolio that are being developed in
the State, making this a great opportunity for Corporación La Inmobiliaria. The objectives
will be in constant monitoring and evaluation through the Balance Scorecard through its four
perspectives. It is necessary to specify that 20 strategies were raised, of which 6 became held
and the other 14 are maintained as contingency. Additionally, the human component will play
an important role in this change that is being proposed in this strategic plan, since they will
lead the change to reach the desired future.
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Modelo prolab: ComoEnCasa, plataforma para comprar y ofertar comida hecha en casaAguilar Chuquimia, William Sergio, Tejada Flores, María del Pilar, Velásquez Cardeña, Leonor Luisa 11 November 2023 (has links)
Ante la necesidad de brindar una solución especializada dentro de la industria
alimenticia, en el Perú han surgido muchas empresas de delivery, sin embargo, estas
plataformas multilaterales solo ofertan una intermediación con sus socios, restaurantes del
medio local hacia sus clientes, además de involucrar un costo por delivery y mucho tiempo de
entrega.
El objetivo de nuestra propuesta es proveer de un modelo disruptivo para las personas
trabajadoras de la ciudad de Arequipa. Personas que no pueden preparar su propia dieta a
pesar de estar en casa, debido a las horas de trabajo o por el poco tiempo que poseen para
salir a comer u ordenar un delivery en Arequipa.
Por otro lado, existen personas que tienen disponibilidad de tiempo y recursos
operativos que preparan alimentos en sus casas y pueden ofrecer platos de comida para la
venta. La propuesta de solución es un aplicativo que servirá de intermediación entre usuarios
y oferentes de comida casera; lo cual se validó con tres hipótesis que nos permitieron
desarrollar la parte de la deseabilidad del modelo de negocio a través de pruebas del prototipo
y de encuestas. Para la validación de la factibilidad en base al plan de marketing, se realizó la
simulación de Montecarlo obteniendo una eficiencia de 72%.
De acuerdo a la evaluación financiera que se realizó a partir de los flujos de caja
proyectados, usando una tasa de descuento del 15.19 %, por ser la tasa de costo promedio
ponderado de capital (WACC), se obtiene un VAN de S/. 932,437.36 en un periodo de 5 años
y una TIR del 45.00 %, cabe señalar, los flujos de caja descontado empiezan a ser positivos
en el segundo año de operación. Además, se genera un beneficio social de 1.2 millones de
soles en el primer año de operación. / Given the need to provide a specialized solution within the food industry, many
delivery companies have emerged in Peru, however, these multilateral platforms only offer
intermediation with their partners, local restaurants to their customers, which involves a
delivery cost and a long delivery time.
The objective of this solution proposal is to provide a disruptive model for the
working people of the city of Arequipa, who cannot prepare their own diet despite being at
home, due to working hours or because of the little time they have to go out to eat or order a
delivery in Arequipa.
On the other hand, there are people who have availability of time and operational
resources who prepare food at home and can offer plates of food for sale. The proposed
solution is an application that will serve as an intermediary between users and providers of
homemade food; which was validated with two hypotheses that allowed us to develop the
desirability part of the business model through prototype tests and surveys. For the validation
of the feasibility based on the marketing plan, the Montecarlo simulation was carried out,
obtaining an efficiency of 72%.
According to the financial evaluation that was carried out based on the projected cash
flows, using a discount rate of 15.19%, since it is the weighted average cost of capital
(WACC) rate, a NPV of S/. 932,437.36 in a period of 5 years and an IRR of 45.00%, it
should be noted, the discounted cash flows begin to be positive in the second year of
operation. In addition, a social benefit of 1.4 million soles is generated in the first year of
operation.
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Reportes de sostenibilidad como herramienta de gestión GEM MineralGallo Villar, Elsa Margarita, Gálvez Mata, Carlos Alberto, Morales Zapata de Quiroz, Aida Natalia, Ocrospoma Heraud, Michael Anthony 05 June 2020 (has links)
El presente trabajo es el resultado de una asesoría brindada a Gem Mineral, empresa
dedicada al transporte de carga pesada. El objetivo de esta consultoría es brindar herramientas
eficaces para que la organización pueda solucionar el problema central, el cual responde a
una disminución sostenida de sus ventas desde el año 2015. Según el análisis realizado, este
problema tiene varias causas, entre ellas la inexistencia de un plan comercial que permita
tener una visión a largo plazo y desarrollar una oferta de valor diferenciada para los clientes.
Asimismo, se detectó que existe una necesidad de reorganizar la estructura de la empresa,
debido a que se observa una concentración de funciones en su gerente general.
Si bien el problema central es el deterioro financiero, las soluciones propuestas deben
considerar como herramienta importante de gestión el reporte de sostenibilidad, el cual la
empresa elabora desde el año 2017 basado en los estándares GRI, y en donde se evidencian
sus impactos o contribuciones a sus distintos grupos de interés, relacionadas a los ámbitos
económicos, ambientales y sociales, necesarios para su sostenibilidad. Se hará énfasis en
dichas acciones para contribuir a las propuestas de solución. Asimismo, como empresa del
sector transporte, es vital ocuparse de los impactos medioambientales a los que expone sus
operaciones y proponer acciones preventivas para mitigar el impacto en este ámbito.
Si bien uno de los ejes que se debe trabajar es el recurso humano, el cual incluye la
reorganización de funciones, así como la gestión de igualdad de género como factor
diferenciador, también debe reenfocar sus recursos en otros mercados, los cuales se
mencionan en el presente informe. Poniendo en marcha las soluciones propuestas, se espera
que la empresa mejore sus márgenes de rentabilidad en los próximos años. / This report is the result of a consultancy given to Gem Mineral; a company dedicated
to the transport of heavy cargo. The objective of this report is to provide effective tools so
that the organization can solve its central problem: a sustained decrease in its sales since
2015. According to the analysis carried out, this problem has several causes, including the
absence of a business plan that allows it to have a long-term vision and develop an offer of
differentiated value for customers. Likewise, it was detected that there is a need to reorganize
the structure of the company, because there is a concentration of functions in its general
manager.
Although the central problem is the financial deterioration, the proposed solutions
should consider as an important management tool the sustainability report, which the
company prepares since 2017 based on GRI standards, and where its impacts or contributions
to its different stakeholders are evidenced, related to the economic, environmental and social
fields, necessary for its sustainability. Emphasis will be placed on these actions to contribute
to the proposed solutions. Likewise, as a company in the transport sector, it is vital to address
the environmental impacts to which it exposes its operations and propose preventive actions
to mitigate the impact in this area.
Although one of the axes that must be worked on is human resources, which includes
the reorganization of functions as well as the management of gender equality as a
differentiating factor, it must also refocus its resources in other markets, which are mentioned
in the present report. By launching the proposed solutions, the company is expected to
improve its profit margins in the coming years.
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Finalidad y empleo del bono independiente por pandemia para pequeños y microempresarios de tres mercados de Puno, en el marco del ejercicio del derecho redistributivo y desarrollo económico local territorial en la ciudad de Puno 2021Mamani Quispe, José 21 February 2024 (has links)
En este trabajo de investigación, se conoció la pertinencia y utilidad de la
implementación de la política social por el gobierno a través del bono
independiente, el cual fue creado en el contexto de la pandemia y el riesgo
sanitario, especialmente para las pequeñas empresas y trabajadores
independientes, siendo el foco de estudio tres mercados locales de Puno.
Metodológicamente, se utilizó un acercamiento cualitativo y aplicado, así como
un diseño fenomenológico. Se tomó como muestra a tres mercados de Puno,
específicamente a 15 dueños de Mypes. Se ha evidenciado que el bono
independiente por pandemia ha cumplido su finalidad principal, que es la de
brindar apoyo económico a los pequeños y microempresarios en un contexto de
crisis sanitaria. Este programa ha contribuido a mitigar los efectos negativos de
la pandemia en el sector empresarial local, al proporcionar recursos financieros
que han permitido mantener y fortalecer los negocios de los beneficiarios. Es
recomendable fortalecer los mecanismos de identificación y selección de
beneficiarios del bono independiente por pandemia, asegurando una mayor
transparencia y equidad en la asignación de los recursos. / In this research work, the relevance and usefulness of the implementation of the
social policy by the government through the independent bonus, which was
created in the context of the pandemic and the health risk, especially for small
businesses and independent workers, being the focus of study three local
markets of Puno. Methodologically, a qualitative and applied approach was used,
as well as a phenomenological design. Three markets in Puno were sampled,
specifically 15 owners of Mypes. It has been shown that the independent
pandemic voucher has fulfilled its main purpose, which is to provide economic
support to small and micro-entrepreneurs in a context of health crisis. This
program has contributed to mitigate the negative effects of the pandemic in the
local business sector, by providing financial resources that have allowed to
maintain and strengthen the businesses of the beneficiaries. It is advisable to
strengthen the mechanisms for the identification and selection of beneficiaries of
the independent pandemic voucher, ensuring greater transparency and equity in
the allocation of resources.
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Modelo prolab: Compara MypeCasas Cárdenas, Glenda Enith, Bonilla Román, Giancarlo Alexandro, Carrasco Cruz, Cleimer, Escate Broncano, Jesús Eduardo 22 February 2024 (has links)
La presente tesis se centra en la necesidad apremiante de impulsar la transformación digital
en las Micro y Pequeñas Empresas (MYPEs) de Lima, Perú, con el objetivo de mejorar su
competitividad en un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico. En un
contexto de globalización y avances tecnológicos acelerados, las MYPEs enfrentan desafíos
significativos que limitan su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo. Se ha realizado un
análisis detallado de la situación actual de las MYPEs en Lima, abordando sus principales
obstáculos y necesidades, que van desde la gestión de procesos internos hasta la expansión de
su presencia en línea. Se destaca la falta de acceso a tecnologías avanzadas, la resistencia al
cambio y la limitada inversión en capacitación digital como factores que obstaculizan la
adopción de soluciones digitales.
La propuesta de esta tesis es la creación de una solución digital integral diseñada
específicamente para las MYPEs de Lima, Perú. Esta solución busca abordar las siguientes
áreas clave:
Dimensionamiento de líneas de capital de trabajo: Dentro de nuestra plataforma los
empresarios podrán ingresar datos financieros mínimos para saber hasta que monto les
podrían prestar las entidades financieras (Cajas y Bancos principalmente)
Plataforma multiproductos: Facilitar la contratación de productos y servicios
financieros en un entorno 100% digital.
Soporte Técnico Local: Establecer un sistema de soporte técnico local que brinde
asistencia rápida y eficiente a las MYPEs en caso de problemas o dudas relacionadas con
nuestra solución digital. La implementación de esta solución se realizará a través de alianzas estratégicas con
entidades financieras, notarias, empresas de factoring, medios de pago electrónico, estudios
contables, entre otros, con el fin de garantizar su accesibilidad y sostenibilidad a largo plazo.
Además, se llevará a cabo un seguimiento y evaluación constante para medir el impacto de la
solución en la competitividad y el crecimiento de las MYPEs de Lima. Se precisa que es un
modelo de negocio B2B y los ingresos se generan por las comisiones a recibir por parte de
nuestros clientes una vez que se materialice la contratación del servicio o producto financiero
por parte de nuestros usuarios.
En conclusión, se determinó que el modelo de negocio es deseable, factible, con
potencial para escalar a nivel mundial. Así también, se demostró la viabilidad por las cifras
que presenta: VAN de US$ 1,489,864.76 y TIR modificado de 102% para una inversión
inicial de S/.320,000. / This thesis focuses on the pressing need to drive digital transformation in Micro and
Small Enterprises (Mypes) in Lima, Peru, with the aim of enhancing their competitiveness in
an increasingly competitive and dynamic business environment. In a context of globalization
and rapid technological advancements, MYPEs face significant challenges that limit their
growth and long-term sustainability. A detailed analysis of the current situation of MYPEs in
Lima has been conducted, addressing their primary obstacles and needs, ranging from
internal process management to expanding their online presence. The lack of access to
advanced technologies, resistance to change, and limited investment in digital training are
highlighted as factors hindering the adoption of digital solutions.
The proposal of this thesis is the creation of a comprehensive digital solution designed
specifically for MYPEs in Lima, Peru. This solution aims to address the following key areas:
Working Capital Lines Sizing: Within our platform, entrepreneurs will be able to
input minimal financial data to determine the amount that financial institutions (primarily
banks and credit unions) could potentially lend to them.
Multi-product Platform: Simplifying the acquisition of financial products and services
in a 100% digital environment.
Local Technical Support: Establishing a local technical support system to provide fast
and efficient assistance to MYPEs in case of issues or questions related to our digital
solution.
The implementation of this solution will be carried out through strategic partnerships
with financial institutions, notaries, factoring companies, electronic payment providers,
accounting firms, among others, to ensure its accessibility and long-term sustainability.
Continuous monitoring and evaluation will be conducted to measure the impact of the solution on the competitiveness and growth of MYPEs in Lima. It should be noted that this is
a B2B business model, and revenue is generated through commissions received from our
clients once the financial service or product is contracted by our users.
In conclusion, it was determined that the business model is desirable, feasible, and has
the potential to scale globally. Viability is also demonstrated by the figures presented: a Net
Present Value (NPV) of US$1,489,864.76 and modified Internal Rate of Return of 102% for
an initial investment of S/.320,000.
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El reporte de sostenibilidad como herramienta de gestión: caso SATEL PerúCáceres Sosa, Crhistian Nikolai, Nuñuvero Angeles, Melissa Rayda, Ocampo Cáceres, Jorge, Villanueva Dolorier, Elena Katerine 10 March 2020 (has links)
SATEL Perú es una empresa que brinda servicios de ingeniería a empresas del sector energía
en el Perú y que forma parte del grupo SATEL con casa matriz en España y presencia
también en Brasil, y que además cuenta con tres oficinas en el departamento de Lima y el
apoyo de 147 trabajadores en su planilla. Esta organización mantiene una sólida relación
comercial con su principal cliente, ENEL Distribución Perú, gracias a su compromiso y
calidad de trabajo brindado en cada uno de sus servicios y a la preocupación por la seguridad
de sus trabajadores, ello se evidencia no solo en la certificación trinorma, sino también en la
comunicación y capacitación constante en materia de seguridad y salud y la puesta en
práctica del uso de herramientas de gestión sostenible, como el Reporte Global Reporting
Initiative (GRI). Este estudio sobre la empresa SATEL permitió identificar tres problemas
que se recomienda que sean abordados por la organización para diferenciarse y generar
mayores ingresos y con ello generar valor compartido. Estos problemas son: (a) alta
concentración de sus ingresos por ventas, (b) concentración de funciones de gestión, y
finalmente el problema clave, (c) la ausencia de continuidad en la elaboración de reportes de
sostenibilidad. Para ello, y como resultado de la evaluación entre seis alternativas de
solución, resultaron tres propuestas finales: (a) implementar cambios en la cultura
organizacional orientada a la gestión sostenible, (b) implementar una guía operativa para la
elaboración del reporte GRI, y finalmente (c) implementar la unidad de Marketing y Ventas.
Es preciso mencionar que se está recomendando que las dos propuestas de solución estén a
cargo del equipo responsable de sostenibilidad de SATEL Perú. / SATEL Perú is a company that provides engineering services to companies in the
energy sector in Perú and is part of the SATEL group with headquarters in Spain and also in
Brazil, and also has three offices in the department of Lima and support of 147 workers in its
payroll, and that maintains a solid commercial relationship with its main client ENEL
Distribution Perú, thanks to its commitment and quality of work provided in each of its
services and the concern for the safety of its workers, this is evidence not only in the triple
certification but also in the communication and constant training in health and safety and the
use of sustainable management tools, such as the Global Reporting Initiative Report (GRI).
However, three problems have been identified that must be addressed in a way that allows the
company to differentiate itself and generate greater revenues and thereby generate shared
value. These problems are: (a) high concentration of their sales revenue, (b) concentration of
management functions, and finally the key problem, (c) the lack of continuity in the
preparation of sustainability reports.
To solve that, and as a result of the evaluation of six alternative solutions, three final
proposals resulted: (a) implementing changes in the organizational culture aimed at
sustainable management, (b) implementing an operational guide for the preparation of the
GRI Report, and finally (c) implementing the Marketing and Sales department. It is
necessary to mention that it is recommended that the two solution proposals are in charge of
the Head of sustainability of SATEL Perú.
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