Made available in DSpace on 2012-09-06T01:12:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 787.pdf: 614227 bytes, checksum: 83458ad5909180406bdc87ad6999be2e (MD5) Previous issue date: 2004 / (...) o objetivo precípuo desse trabalho é propor a implementação de uma gestão estratégica na Casa de Oswaldo Cruz, visando o aperfeiçoamento de seu processo de planejamento, buscando transformá-lo em um mecanismo eficaz de gestão, dando ênfase na reunião de informações qualitativas sobre o desempenho da unidade com relação as suas ações apresentadas no PO&M, permitindo uma análise mais apurada que servirá de base para o acompanhamento, monitoramento e avaliação estratégica, gerando informações regulares sobre a gestão e desempenho da unidade contribuindo, assim, para uma maior eficiência na alocação de recursos físicos e financeiros.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:58:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2002 / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:58:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 181651.pdf: 1869922 bytes, checksum: 60e93e2c38443acbc808636a786a46e6 (MD5) / A presente tese de doutorado é uma pesquisa de natureza qualitativa, utilizando-se do método indutivo, do tipo descritiva no tratamento e análise dos dados, com o modo de investigação através do estudo de caso e da pesquisa-ação, cuja perspectiva de análise é contextualista. Tem como objetivo maior responder a seguinte pergunta de pesquisa: Quais são os referenciais teóricos e empíricos a serem considerados no processo de Planejamento Estratégico do SESC levando-se em conta a percepção da coalizão dominante? O SESC se configura como um importante espaço de estudo por atravessar algumas turbulências nos últimos anos, provocando uma série de mudanças na sua gestão. Por isso mesmo, SESC prescindi de um instrumento que lhe auxilie no processo de tomada de decisão e venha a se configurar como uma ferramenta de apoio a essas mudanças, adaptando-se às novas conjunturas do mercado em que atua, a fim de melhorar o seu desempenho em termos de eficiência e eficácia organizacional de seus recursos. Em razão da pergunta de pesquisa, dos objetivos da tese e da estratégia de pesquisa utilizada o trabalho apresenta uma sólida revisão da literatura, mormente em Planejamento Estratégico, mudança organizacional, poder e conflito organizacional, o processo de tomada de decisão, estratégia empresarial e modelos de Planejamento Estratégico. Entre os autores que fundamentam as idéias centrais pode-se citar: Bertero; Oliveira; Vasconcellos Filho; Zaccarelli; Chakravarthy; Hamel & Prahalad; Mintzberg; Porter; Crema; Marcondes; Nobrega; Ribeiro; Capra; Chanlat; Weil; Robbins; Andrade; Bethlem; Gaj; Oliveira; Zaccarelli; Andrews; Ansoff; Chaffee & White; Chandler; Fahey & Randall; Hamel & Prahalad; Miles & Snow; Mintzberg; Pascale; Rumelt; Steiner; Allison & Kaye; Rowley, Lujan & Dolence; Bryson; Taylor & Bogdan; Bogdan & Biklen; Yin; Bruyne, Herman & Schoutheete; Gil, Thiollent; Eden & Huxham. O modelo de Planejamento Estratégico para o SESC depois de sua concepção através da efetiva participação da coalizão dominante da instituição por meio principalmente de vários seminários ficou configurado em três grandes momentos: 1) Diagnóstico Estratégico; 2) A Programação das Etapas do Planejamento, que são as seguintes - Declaração de Valores, Missão, Visão, Fatores Chaves de Sucesso, Grupos de Relação, Análise Interna, Análise Externa, Questões Estratégicas, Estratégias e Ações Estratégicas; e 3) Implantação e Controle.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:52:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231069.pdf: 488405 bytes, checksum: 9055b6ecec3014960226a289dd1ea9d2 (MD5) / Este trabalho tem por objetivo realizar o estudo da Adaptação Estratégica da Universidade da Região de Joinville - UNIVILLE, em termos de processo, contexto e conteúdo das mudanças ao longo de sua existência, focalizando na percepção da coalizão dominante. O trabalho constitui-se num estudo de caso, no qual utilizou-se o método indutivo. Os dados foram obtidos a partir de fontes primárias e secundárias, por meio de entrevistas, consultas a documentos organizacionais, leis e regulamentações. O presente relatório caracteriza-se como o primeiro relato escrito abrangendo a vida institucional desde a sua criação. A pesquisa foi realizada a partir de uma metodologia qualitativa do tipo interpretativa, partindo da descrição histórica da vida institucional, utilizando a abordagem da Pesquisa Direta. Esta abordagem busca a interpretação do fenômeno pelos atores envolvidos. Resulta ainda numa descrição detalhada do processo, a partir do qual delineou-se o processo de adaptação estratégica da instituição foco do estudo. No levantamento histórico realizado, foram identificados 14 eventos críticos, organizados em 8 períodos estratégicos. O estudo identificou significativas variações estratégicas entre os períodos estudados, atribuídas às várias trocas de direção ocorridas em determinado ponto da história organizacional e às alterações no contexto ambiental em momentos posteriores. Desempenharam papel importante no processo de adaptação estratégica da instituição o poder público, a liderança e a maturidade do grupo em determinado momento. The objective of this work is to study the Strategic Adaptation of Universidade da Região de Joinville - UNIVILLE, in terms of process, context and change contents along its existence, with focus on dominant coalition perception. The work is a study case which was used the inductive method. The data were obtained from primary and secondary sources by interviews, organizational documents reading, laws and regulations. The present report is characterized as the first written report including all the institutional life since it was created. The research was lead with an interpretative qualitative methodology, from institutional life historical description, using the approach of Direct Research. This approach searches the interpretation of phenomenon by the evolved actors. Still results in detailed descriptions of the process, from which design the strategic adaptation process of the institution studied. In the historical research, were identified fourteen critical events, organized on eight strategic periods. The study identified significant strategic varied among the studied periods, attributed to several management changes that was occurred in determinate point of organizational history and the changes on the environment context in subsequent moments. Play an important role in strategic adaptation process, the public power, the leadership and the team maturity in a moment.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T03:48:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:34:26Z : No. of bitstreams: 1 181913.pdf: 4488795 bytes, checksum: 3761b54007903816eb0d98030a7903e9 (MD5) / Este trabalho versa sobre o planejamento estratégico dentro de um contexto de administração estratégica como condição imprescindível para uma administração moderna, a qual prepara as organizações para enfrentar os desafios do contexto em, que as mudanças são constantes e com velocidade cada vez mais acentuada. Dentro desse contexto, o presente trabalho procurou evidenciar na fundamentação teórica tópicos importantes sobre a administração, destacando a atual administração das organizações, o processo administrativo organizacional e a relação entre o processo de planejamento estratégico e a administração estratégica. Ressalta-se também que esses tópicos deram subsídios ao tema central proposto da pesquisa, bem como, nas respostas à problemática de mesma. Como objetivo principal da presente pesquisas destaca-se o interesse de conhecer como foi operacionalizado o processo de planejamneto estratégico pela Universidade de Passo Fundo, procurando não só atender a implantação desse processo, mas, também, levantar quais foram as principais ações estratégicas resultantes de tal processo, bem como os resultados obtidos pela instituição. A pesquisa efetuada caracterizou-se por uma abordagem metodológica qualitativa, do tipo descritiva e de natureza exploratória, sendo que o método utilizado foi o estudo de caso em uma IES. A análise dos dados levantados foi efetuada através da técnica de análise de conteúdo, destacando-se em cada categoria as suas respectivas unidades de análise (temas). A presente pesquisa evidenciou, através dos resultados obtidos, que a Universidade de Passo Fundo encontrou dificuldades para operacionalizar o seu processo de planejamento estratégico, corroborando o que diz a literatura administrativa, de que organizações desse tipo encontram sérios problemas na implantação dessa tecnologia administrativa. Neste sentido, espera-se que o presente trabalho traga benefícios não somente àqueles que venham a aprofundar o estudo desse tema, mas, também, à instituição pesquisada, pela obtenção de informações significativas sobre a sua forma de gestão, o que lhe possibilitará obter melhores resultados de processo administrativo

Embora o consumo de cerveja per capita no Brasil situe-se bem abaixo dos maiores consumidores mundiais, o país é, atualmente, o quarto maior mercado mundial, possuindo, ainda, enorme potencial de crescimento. Na produção de cervejas, o malte é a matéria-prima com maior impacto no custo, e o Brasil é , nos dias de hoje, o segundo maior importador mundial deste produto, ficando atrás apenas do Japão. O estudo que segue propõe-se a caracterizar e avaliar as opções de suprimento deste produto para cervejarias de grande porte: integração vertical, alianças estratégicas ou parcerias, contratos de longo prazo, modo de mercado e uma estratégia mista resultante da combinação das opções anteriores. O trabalho também faz a caracterização da cadeia de produção de cervejas e de seu processo de obtenção de malte. Por fim, é realizado um estudo de caso para caracterizar o processo e as estratégias de suprimento adotadas por uma grande cervejaria no Brasil. O trabalho conclui que a prática internacional do setor tem sido a de adotar estratégias mistas de suprimento, combinação de duas ou mais das opções acima citadas, principalmente como forma de minimizar a exposição às incertezas do mercado e garantir a aquisição de malte a preços competitivos. Esta combinação de formas de suprimento também é utilizada como estratégia pela empresa objeto de estudo, que mantém a integração vertical como forma predominante de aquisição desta matéria-prima. / Even having a modest beer per capita consuption comparing to other markets, Brazil is still the fourth largest consumer in the world having also a great potencial for increasing it. In the production of beer, malt is the raw material with the greatest impact on brewing costs and Brazil is actually the world's second largest importer, behind Japan. The aim of this study is to explore and evaluate the sourcing strategies available for this product: vertical integration, strategic alliances or parterships, long term contracts, the market or a combination of them. This work also shows a study of the beer industry and its process of malt sourcing. Finally, through a case study, it is described the sourcing strategies that have been adopted by a major brewery in Brazil. The work concludes that the most used malt sourcing strategy among breweries worldwide has been a combination of diferent forms of supply, e.g., vertical integration and long term contracts. The main objective of using this strategy is to minimise risk exposure, trying to get malt at competitive prices. This combination of different forms of malt supply is also used by the brewery under study, which keeps vertical integration as its main malt source.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-26T08:22:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 299500.pdf: 2376467 bytes, checksum: 2c871f1e0580e97169fd34c8779c3eb9 (MD5) / O objetivo desta pesquisa foi Analisar as variáveis que influenciam no processo de Planejamento Estratégico na Universidade Federal de Santa Catarina. Para isto, adotou-se como procedimento metodológico, a pesquisa qualitativa e documental, utilizando o questionário fechado, e também entrevista semi-estrutura. Esta pesquisa é considerada um estudo de caso exploratório com utilização da análise de discurso, tendo como amostra, na UFSC os Vice-Diretores das Unidades Acadêmicas e Dirigentes das Unidades Administrativas, nas Pró-Reitorias (PRDHS e PRAE) e nas Secretarias (SINTER e SECARTE), além da obtenção de informações junto a SEPLAN para o desenvolvimento da pesquisa. Na análise, verificou-se que esta organização universitária possui uma estrutura organizacional bastante heterogênea nas suas Unidades Acadêmicas, e mais acentuada nas Unidades Administrativas, o que desafia implantar um processo idêntico de Planejamento em toda Universidade. Como fases do processo de Planejamento identificou-se: Seminários de Planejamento (Sensibilização); Elaboração; Sistematização dos Planos e Planejamento; Orçamento e Aprovação de Planos; Implantação; e Acompanhamento. Sendo que o menor nível de participação ocorreu na fase de Orçamento e Aprovação de Planos, onde os entrevistados apresentaram menor nível de entendimento e clareza sobre o processo. Assim, aconselha-se que este seja esclarecido e divulgado a comunidade universitária interessada. Como variáveis que influenciam no processo de Planejamento têm-se: Poder, Resistência Silenciosa, Interdependência, Comunicação (falta de Clareza), Complexidade, Cultura, Participação, Alinhamento, Desconhecimento/Despreparo e Burocracia. Enfim, pelo que foi analisado e explorado nas entrevistas, conclui-se que: o Processo de Planejamento Estratégico na Universidade é permeado pela manutenção do Poder, defendida por uma resistência silenciosa e falta de clareza na comunicação, sobretudo, encobertada por uma burocracia e rede de interdependências e complexidades, que para os menos preparados serve como argumento para a sua pouca efetividade na Administração Universitária.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014. / Made available in DSpace on 2014-08-06T18:11:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 326731.pdf: 4523986 bytes, checksum: bfd3c5a231cac4fe2cad990b3ac0e97c (MD5) Previous issue date: 2014 / Esta dissertação aborda a relação entre o planejamento estratégico e a estrutura organizacional. A literatura aponta que o planejamento estratégico decorre basicamente a partir de duas fases e a estrutura organizacional se constitui de diversos elementos. Em relação à fase de formulação do planejamento estratégico, o embasamento teórico que norteou a pesquisa segue especialmente as concepções de Almeida; Collis e Porras; Drucker; Dye e Sibony; Pereira; Procópio; e Scott, Jaffe e Tobe. Em relação à implementação, pesquisas como as de Beer e Eisenstat; Bossidy e Charan; Brenes, Mena e Molina; Beppler e Pereira; Hrebiniak; Hussey; Jick; e Kich e Pereira embasam o entendimento acerca do tema. Já no que diz respeito à estrutura organizacional, as obras de Blenko, Mankins e Rogers; Hall; Hamel; Mintzberg; Quinn, Anderson e Finkelstein; Sewell; Sveiby; Tsoukas; e Volberda se destacam. Embasado neste arcabouço teórico, esta pesquisa visou avaliar a relação entre o processo de planejamento estratégico e a estrutura organizacional na realidade do MPSC. O MPSC se configura como um importante espaço de estudo, principalmente por estar vivenciando o processo de implementação do planejamento estratégico e por possuir uma estrutura organizacional formalizada. Portanto, esta dissertação se configura a partir da estratégia de pesquisa de estudo de caso único, sendo que os dados foram coletados por instrumentos como pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevista semi-estruturada e observação sistemática. A implementação do planejamento estratégico pode ser considerada um desafio para muitas organizações e o caso do MPSC não se difere desta realidade, entretanto, os dados demonstram que a integração entre o planejamento estratégico e a estrutura organizacional tende a promover a implementação das estratégias. Isto porque o resultado deste estudo indica que as fases do planejamento estratégico influenciam e são influenciadas pelos elementos da estrutura organizacional, o que confirma as proposições da pesquisa e segue a lógica das pesquisas de Brenes, Mena e Molina (2008); Galan e Sanchez-Bueno (2009); Amitabh e Gupta (2010); e Kich e Pereira (2011a). A conclusão da pesquisa destaca a importância de compreender o processo estratégico de forma sistemática e considerar a integração deste processo com a estrutura organizacional.<br> / Abstract : This research addresses the relationship between strategic planning and organizational structure. The literature shows that strategic planning arises basically from two stages and the organizational structure is composed of several elements. Regarding the strategic planning formulation, the theoretical framework that guided the research especially following the conceptions of Almeida; Collis and Porras; Drucker; Dye and Sibony; Pereira; Procópio; and Scott, Jaffe and Tobe. Regarding the strategic planning implementation, the researches of Beer and Eisenstat; Bossidy and Charan; Brenes, Mena and Molina; Beppler and Pereira; Hrebiniak; Hussey; Jick; Kich and Pereira guide the understanding of the subject. Regarding the organizational structure, the works of Blenko, Mankins and Rogers; Hall; Hamel; Mintzberg; Quinn, Anderson and Finkelstein; Sewell; Sveiby; Tsoukas; and Volberda stand out. Guided by this theoretical framework, this study aimed to evaluate the relationship between the process of strategic planning and organizational structure in fact the MPSC. The MPSC is an important area of study, mainly be experiencing the process strategic planning implementation and have a formalized organizational structure. Therefore, this research is characterized by the single case study strategy. The data were collected by instruments such as literature research, document analysis, semi-structured interviews and systematic observation. The strategic planning implementation can be considered a challenge for many organizations and the case of the MPSC is not unlike this reality. However, the data demonstrate that the integration between strategic planning and organizational structure tends to promote the strategies implementation. That?s because the result of this research shows that the stages of strategic planning influence and are influenced by the organizational structure elements, which confirms the research propositions and follows the logic of research Brenes, Mena and Molina (2008); Galan and Sanchez-Bueno (2009); Amitabh and Gupta (2010); and Kich and Pereira (2011a). The research conclusion highlights the importance of understanding the strategic process systematically and consider integrating this process with the organizational structure.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-05-19T04:09:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333427.pdf: 4261005 bytes, checksum: a19f7446d46b10dbdba0659479acee93 (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente tese propõe um modelo que subsidia o desenvolvimento do pensamento estratégico nas organizações. Tem como objetivo maior responder a seguinte pergunta de pesquisa: Quais são os atributos que formam o conceito do pensamento estratégico, e quais são os elementos organizacionais que desenvolvem tais atributos nos membros de uma organização? Para tanto, foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa descritiva, e utilizado o método de pesquisa estudo de caso único e em profundidade, realizado de modo indutivo. A coleta de dados foi realizada através de pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevista semi-estruturada e observação sistemática. A análise dos dados deu-se de forma qualitativa, através de uma análise inferencial do material empírico à luz da fundamentação teórica. O embasamento teórico que norteou a pesquisa envolve o estudo do termo estratégia, através de suas diferentes perspectivas e as implicações de seu uso nas organizações, destacando as lacunas que se apresentam no processo de planejamento estratégico; o funcionamento da mente dos estrategistas, envolvendo o processo de tomada de decisão estratégica, liderança, cognição humana e modelos mentais; o processo de aprendizado e o processo do pensamento estratégico, seus conceitos e aplicação. Entre os autores que fundamentam as ideias centrais pode-se citar Mintzberg, Lampel e Ahlstrand; Hamel e Prahalad; Whittington; Porter; Senge; Degeus; Pereira; Abbad e Borges-Andrade; Miles e Snow; Hambrick e Mason; Amoroso; Kaplan e Norton; Lawrence; Heracleous; Liedtka; Goldman. Através da compilação dos modelos já existentes sobre pensamento estratégico nas organizações e dos dados coletados na pesquisa empírica pode-se propor um modelo para o desenvolvimento do pensamento estratégico nas organizações, segundo o qual os atributos que fazem do indivíduo um pensador estratégico são: visão de futuro, capacidade de síntese, receptividade a novas ideias, pró-atividade, senso de direção, pensamento sistêmico e criatividade. O modelo também propõe que a organização pode desenvolver tais atributos em seus membros através de uma liderança responsável que desenvolva o planejamento estratégico, faça uso da prospecção de cenários, se concentre no propósito da organização, possua canais abertos de comunicação, realize eventos de aprendizagem e cultive a cultura organizacional. Com os resultados da pesquisa pode-se concluir que Pensamento Estratégico consiste na habilidade dos indivíduos de pensarem as estratégias de suas organizações, diferente do planejamento estratégico que visa viabilizar a execução destas. Ele está relacionado a processos cognitivos, como a tomada de decisão, aprendizagem e formulação e formação da estratégia. A conclusão da pesquisa remete a importância de novas formas de pensar a estratégia, indo além da lógica e linearidade propostas pelo planejamento estratégico, que sozinho já não reponde mais as necessidades das organizações, devido ao inconstante ambiente em que estas estão inseridas. Neste sentido, a presente tese representa um começo para novas pesquisas no assunto em tela, até então pouco explorado, principalmente quando se trata da literatura científica brasileira.<br> / Abstract : This paper proposes a methodological framework which supports the development of strategic thinking in organizations. Its main goal aims at answering the following research question: What are the attributes that create the concept of strategic thinking, and what are the organizational elements that develop these attributes within the members of an organization? Therefore, a descriptive qualitative research was conducted, and it was used the method of single case study research and in depth, performed in an inductive manner. Data collection was conducted through literature, documentary research, semi-structured interviews and systematic observation. Data analysis took place in a qualitative way, through an inferential analysis of the empirical material in the light of theoretical foundation. The theoretical framework that guided this research involves the study of the strategy term through its different perspectives and the implications of its use in organizations, highlight the gaps that appear in the strategic planning process; the workings of the mind of strategists, involving the process of strategic decision making, leadership, human cognition and mental models; the learning process and the process of strategic thinking, concepts and application. Among the authors that support the core ideas from this paper can be quoted Mintzberg, Ahlstrandand and Lampel; Hamel and Prahalad; Whittington; Porter; Senge; Degeus; Pereira; Abbad and Borges-Andrade; Miles and Snow; Hambrick and Mason; Amoroso; Kaplan and Norton; Lawrence; Heracleous; Liedtka; Goldman. By compiling the existing models of strategic thinking in organizations and data collected in empirical research it is possible to propose a methodological framework for the development of strategic thinking in organizations, according to the attributes that make the individual a strategic thinker: forward thinking, capacity of synthesis, receptivity to new ideas, proactivity, sense of direction, systemic thinking and creativity. The framework also proposes that the organization can develop these attributes in its members through a responsible leadership developing the strategic plan, making use of prospecting scenarios, focusing on the purpose of the organization, having open channels of communication, conducting learning events and cultivating organizational culture. By the research analyses results it is possible to conclude that strategic thinking is the ability of individuals to think the strategies of their organizations, other than the strategic planning aimed to enable the implementation of the strategies. It is related to cognitive processes such as decision making, learning, development and strategy formation. The conclusion from this research refers to the importance of new ways of thinking about strategy, going beyond logic and linearity proposals for strategic planning, which alone no longer responds to the needs of organizations, due to the changing environment in which they are inserted. In this sense, this thesis is the beginning for further research on the subject at hand, so far little explored, especially when it comes to the Brazilian scientific literature.

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:10:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 539.pdf: 1765397 bytes, checksum: 2f171b6ff67d64231933c7b3eab475ff (MD5) Previous issue date: 2003 / Discute a articulação dos enfoques situacional e prospectivo de planejamento estratégico, durante a experiência da Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro que, no período de 1999 a 2002, promoveu a regionalização do Sistema Único de Saúde e a implantação da Norma Operacional Assistência à Saúde. Demonstra como a utilização do planejamento estratégico, além de possibilitar o envolvimento dos gestores e técnicos das 92 Secretarias Municipais de Saúde, também possibilitou a efetiva participação do Ministério da Saúde e de representantes do controle social em espaços complementares aos consagrados na estrutura de gestão do Sistema de Saúde, como a Comissão Integestores Bipartite e o Conselho Estadual de Saúde formulando, de forma ascendente, projetos e estratégias. O Sistema Único de Saúde é apresentado como uma macroorganização composta por diferentes organizações que atuam com elevado grau de autonomia. A partir dessa concepção, discute-se a necessidade de implementação de uma dinâmica de gestão democrática, com mecanismos que visam ampliar a participação social no processo decisório. Evidencia-se que a utilização do planejamento estratégico que conjugue situação atual com análise de contexto futuro poderá desenvolver, nos atores sociais, um modo de pensar que considere as inter-relações sistêmicas, facilitando a aprendizagem organizacional, estimulando o pensamento estratégico e, também, contribuindo para melhorar a comunicação organizacional.