This dissertation presents a contribution for the preservation of Aegla platensis, one of the most widely distributed species of anomuran crabs in South America, the only continent where they are found. For this, monthly collections were taken during twelve months, from July/2007 to June/2008, in the Lajeado Bonito (27º 25' 27'' S 53º 24' 39''W), a first order tributary of Rio da Várzea, town of Frederico Westphalen/RS. Specimens were collected by using traps containing lures of bovine liver and a surber sampler with 1 mm mesh. The objectives of the present contribution were: to estimate the population density of A. platensis; to determine the size of males and females in the first maturation; to determine the sex-ratio, the periods of reproduction and recruitment of juveniles; to study the seasonal distribution of the species. This dissertation is divided in three chapters, each one enclosing a pertinent subject to the biology of the A. platensis, in order to provide a more dynamic and objective reading and to facilitate the guiding of articles for publication in scientific magazines of the area. The first chapter deals with the morphologic sexual maturity in A. platensis by studying the changes in the ratios of the corporal dimensions of the animals. For this, 437 males with cephalothoracic length (CL) ranging from 6.00 to 31.75 mm (average 16.11 ± 7.4 mm) and 368 females with CL ranging from 6.08 to 27.92 mm (average 16.07± 6 mm). All the captured specimens were sexed and the following corporeal dimensions were measured: cephalothoracic length (CL) cephalothoracic width (CW), length of right chelipod (RC), length of left chelipod (LC) and height of the larger chelipod (HC). After the register of these measures, the crabs were returned to the stream, to the same place where they were collected. The analysis of morphologic sexual maturity was carried out using the Software Mature 2, considering the measures of CL as independent variables and relating them to the other dimensions, as for males and for females. Based on the relation between the carapace length and the measures of the propod in males and the abdomen width in females, the sexual maturity was esteemed in 19.9 mm of CL for males and 18.2 mm of CL for females. In a second chapter, aspects of the populational dynamics of A. platensis were characterized by studying the sexual ratio, the reproductive period (by the frequency of ovigerous females during the sampling period), the period of recruitment and the average size of males and females. A total of 503 males (180 adults and 323 juveniles), 378 females (169 adults, 187 juveniles and 22 ovigerous) and 76 unsexed juveniles were sampled. CL ranged from 6 mm to 31.75 mm in males, from 6.08 mm to 27.92 mm in females and from 1.39 to 5.98 mm in unsexed juveniles. The average sizes were 16.27 (± 7.35), 16.11 (± 5.95), 4.73 (± 0.96) mm for males, females and juveniles, respectively. The average sexual ratio was 1.33 (± 0.38) male/female. Twenty-two ovigerous females were collected, corresponding to 5.82% of the females captured, being 10 in the winter, 4 in the spring, 7 in the summer and 1 in the autumn. The size of these females varied from 16.7 to 24.87 mm CL. The presence of juveniles was verified in all seasons, more frequently in the summer. In the third chapter, we evaluated the spatial and temporal distribution of A. platensis. Besides morphometric data, physical-chemical parameters were also registered, as pH, dissolved oxygen, temperature of the water, electric conductivity, pluviosityl and water outflow. The sediment of each sampling site was characterized according to the size of the particles composing it. A total of 957 specimens was sampled using a surber sampler and traps made of pet bottles in a stretch of 150 meters throughout the stream. Of the total of individuals collected, 200 were sampled in winter (20.90%), 255 in spring (26.65%), 219 in summer (22.88%) and 283 in autumn (29.57%). The population density was calculated by the Petersen s method. The density of individuals/m2 was 3.83 in winter, 1.8 in spring, 3.29 in summer and 2.33 in autumn. The values of temperature of the water, pH, conductivity and dissolved oxygen were statistically similar between the seasons of the year. No relation was found between the physical chemical parameters of the water and the abundance of eglids. The average number of individuals collected varied throughout the seasons (p<0.05). Adult females presented negative correlation with rocks between 6 and 12 cm of diameter (P<0.01) and the number of juveniles increased with quantity of leaves in the substratum (p<0,05). / Esta dissertação apresenta uma contribuição para a preservação e manejo de Aegla platensis, uma das espécies de eglídeos de maior abrangência em distribuição na América do Sul, único local onde são encontrados. Para isso, foram realizadas coletas mensais durante doze meses, de julho de 2007 a junho de 2008, no Lajeado Bonito (27º 25 27 S 53º 24 39 W), um tributário de primeira ordem do Rio da Várzea, em Frederico Westphalen/RS. Os espécimes foram coletados com auxílio de armadilhas com iscas de fígado bovino e puçá com malha de 1 mm de abertura. Os objetivos da presente contribuição foram: realizar uma estimativa da densidade populacional de A. platensis; determinar o tamanho de machos e fêmeas na primeira maturação; determinar a razão sexual, o período reprodutivo e o de recrutamento de juvenis; estudar a distribuição espacial e temporal da espécie. A dissertação está dividida em três capítulos, cada um abrangendo um assunto pertinente à biologia de A. platensis, a fim de proporcionar uma leitura mais dinâmica e objetiva, além de facilitar o encaminhamento dos artigos para publicação em revistas científicas da área. O primeiro capítulo trata da maturidade sexual morfológica em A. platensis, a qual foi estimada através das mudanças nas proporções das dimensões corporais dos animais. Para isso, foram utilizados 437 machos com comprimento de cefalotórax (CC) variando de 6,00 a 31,75 mm (média 16,11± 7,4 mm) e 368 fêmeas com CC de 6,08 a 27,92 mm (média 16,07± 6 mm). Os indivíduos coletados foram sexados e mensurados nas seguintes dimensões corporais: comprimento de cefalotórax (CC), largura do abdome (LA), comprimento do própodo direito (CPD), comprimento do própodo esquerdo (CPE) e altura do maior própodo (ALT). Após o registro dessas medidas, os animais foram devolvidos ao mesmo local de captura. A análise de maturidade sexual morfológica foi realizada com auxílio do Software Mature 2, na qual foram utilizadas as medidas de CC, considerada como variável independente e relacionada com as demais, tanto para machos quanto para fêmeas. Com base na relação entre o comprimento da carapaça e as medidas do própodo calculou-se a maturidade dos machos, estimada em 19,9 mm de CC e, com base na largura do abdome estabeleceu-se a maturidade das fêmeas em 18,2 mm de CC. No segundo capítulo foram caracterizados aspectos da biologia reprodutiva de A. platensis. Avaliou-se a proporção sexual, o período reprodutivo (pela frequência de fêmeas ovígeras durante o período amostral), o período de recrutamento e o tamanho médio de machos e fêmeas. Foram amostrados 503 machos (180 adultos e 323 juvenis), 378 fêmeas (169 adultas, 187 juvenis e 22 ovígeras) e 76 juvenis com sexo indeterminado. O CC variou de 6 a 31,75 mm nos machos, de 6,08 a 27,92 mm nas fêmeas e de 1,39 a 5,98 mm nos juvenis não sexados. Os tamanhos médios foram de 16,27 (± 7,35), 16,11 (± 5,95), 4,73 (± 0,96) mm para machos, fêmeas e juvenis não sexados, respectivamente. A proporção sexual média foi de 1,33 (± 0,38) machos/fêmea. Foram amostradas 22 fêmeas ovígeras, 5,82% das fêmeas capturadas, sendo 10 no inverno, 4 na primavera, 7 no verão e 1 no outono. O tamanho destas fêmeas variou de 16,7 a 24,87 mm. A presença de juvenis foi verificada em todas as estações do ano, com maior frequência no verão. No terceiro capítulo, avaliou-se a distribuição espacial e temporal de A.platensis. Foram registrados dados morfométricos e físico-químicos , como pH, oxigênio dissolvido, temperatura da água, condutividade elétrica, pluviosidade e vazão de água. O sedimento de cada ponto foi caracterizado de acordo com o tamanho das partículas que o compunham. Foram coletados 957 indivíduos com puçá e armadilhas de garrafa pet dispostas em um trecho de 150 metros ao longo do arroio. Do total de indivíduos coletados, 200 foram no inverno (20,90%), 255 na primavera (26,65%), 219 no verão (22,88%) e 283 no outono (29,57%). A densidade populacional, calculada pelo método de Petersen, foi estimada em 3,83 indivíduos/m2 no inverno, 1,8 na primavera, 3,29 no verão e 2,33 no outono. Os valores de temperatura da água, pH, condutividade e oxigênio dissolvido foram estatisticamente semelhantes entre as estações do ano. Não houve relação entre esses parâmetros físicoquímicos da água e a abundância de eglídeos coletados. Houve variação na média de indivíduos coletados ao longo das estações (p< 0,05). A quantidade de fêmeas adultas apresentou correlação negativa com a quantidade de rochas entre 6 e 12 cm de diâmetro (p<0,01) e o número de juvenis aumentou com a quantidade de folhiço no substrato (p<0,05).

This work focuses on the service quality and user satisfaction at the University Restaurant at UFSM/Frederico Westphalen-RS Campus. The service quality, originally related only to products, is also concerned with the service offered. Therefore, the general objective of this study is to analyze the service quality provided at the University Restaurant to the academic community from the UFSM/ Frederico Westphalen Campus and its impacts in the users’ satisfaction. The specific objectives are centered in analyzing and discussing the service quality from dimensions of the SERVPERF Scale, making a data survey of the clientele’s satisfaction level, identifying the critical points and substantiate the proposal of improvements together with the manager. Data was collected through questionnaires with mostly closed questions, which aimed at investigating the users’ profiles, opinion and level of satisfaction regarding the service offered. The criteria of participation was defined, the participant sample was calculated, and the research was carried out during the first term of 2016. Then, there was a discussion about the results, analysing the participants’ profiles, correlation and regression of the obtained data. Results show the existence of a relation between quality and user satisfaction. The results from this study aim to contribute to the improvement of services in the restaurant analysed and afterwards its objective is to contribute to the planning of a new university restaurant to be constructed in the UFSM/Campus Frederico Westphalen-RS. / O presente trabalho centra-se na qualidade da prestação de serviço e satisfação dos usuários do Restaurante Universitário da UFSM/Campus Frederico Westphalen-RS. A qualidade na prestação de serviços, originalmente relacionada a produtos, faz-se presente também na área da prestação de serviços. Dessa forma, o objetivo geral do estudo é analisar a qualidade do serviço prestado no Restaurante Universitário (RU) à comunidade acadêmica da UFSM do campus de Frederico Westphalen (RS) e seu impacto na satisfação dos usuários. Os objetivos específicos centram-se em analisar e discutir a qualidade dos serviços a partir das dimensões da Escala SERVPERF, levantar o nível de satisfação dos clientes, identificar os pontos críticos e fundamentar a proposta de melhorias junto ao gestor. A pesquisa foi desenvolvida com a aplicação de um questionário, formado majoritariamente por questões fechadas, que visavam identificar o perfil dos respondentes, a opinião sobre a prestação de serviços do restaurante e o nível de satisfação. Definiu-se o critério de participação dos estudantes, calculou-se a amostra dos participantes e a realização da pesquisa ocorreu durante o primeiro semestre letivo de 2016. Após, houve a discussão dos resultados, analisando-se o perfil dos respondentes e efetuando correlação e regressão dos dados obtidos. Destaca-se que os resultados demonstraram a existência de relação entre qualidade e satisfação dos usuários. Os resultados obtidos visam proporcionar contribuições para a melhoria da prestação de serviços no restaurante analisado e, posteriormente, contribuir também para o planejamento do novo restaurante universitário a ser construído na UFSM/Campus Frederico Westphalen-RS.

O presente trabalho aborda aspectos relevantes do funcionamento do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf), por meio de um estudo de caso no município de Erval Seco. Para dar suporte à pesquisa, o trabalho conta com o aporte teórico sobre desenvolvimento rural, a mercantilização da agricultura familiar, as políticas públicas até chegar ao Pronaf. O trabalho traça um perfil dos agricultores no município de Erval Seco, apontando o que eles produzem, o que compõe a renda das famílias, quais os principais produtos financiados junto ao Pronaf, sua estrutura fundiária e a composição demográfica das famílias. O estudo permite concluir que os agricultores familiares de Erval Seco, em sua maioria, possuem propriedade com menos de 10 hectares; a maioria dos agricultores, cerca de 80%, têm financiamento junto ao Pronaf, e as suas principais atividades financiadas são commodities, embora o programa tenha diversificado e ampliado suas linhas de financiamento, o que de certa forma acaba por favorecer a externalização das propriedades. Por fim o trabalho conta com uma análise realizada a partir dos dados das DAP’s para o município de Erval Seco. / This study discusses important aspects of the functioning of the National Program for Strengthening Family Agriculture (Pronaf), through a case study in the municipality of Erval Seco. In order to research, work has the theoretical basis on rural development, the commercialization of family agriculture, public policies to reach the Pronaf. The study presents a profile of farmers in the municipality of Erval Seco, pointing to what they produce, which comprise the income of households, which are the main products financed by the Pronaf, its agrarian structure and demographic composition of households. The study concluded that family farmers Erval Seco, mostly possess lots less than 10 hectares, the majority of farmers, about 80% is funded by Pronaf, and its main activities are financed commodities, although the program has expanded and diversified its funding lines, which somehow ends up favoring the outsourcing of properties. Finally the study has an analysis of data from the DAP's to the municipality of Erval Seco.

O presente trabalho aborda aspectos relevantes do funcionamento do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf), por meio de um estudo de caso no município de Erval Seco. Para dar suporte à pesquisa, o trabalho conta com o aporte teórico sobre desenvolvimento rural, a mercantilização da agricultura familiar, as políticas públicas até chegar ao Pronaf. O trabalho traça um perfil dos agricultores no município de Erval Seco, apontando o que eles produzem, o que compõe a renda das famílias, quais os principais produtos financiados junto ao Pronaf, sua estrutura fundiária e a composição demográfica das famílias. O estudo permite concluir que os agricultores familiares de Erval Seco, em sua maioria, possuem propriedade com menos de 10 hectares; a maioria dos agricultores, cerca de 80%, têm financiamento junto ao Pronaf, e as suas principais atividades financiadas são commodities, embora o programa tenha diversificado e ampliado suas linhas de financiamento, o que de certa forma acaba por favorecer a externalização das propriedades. Por fim o trabalho conta com uma análise realizada a partir dos dados das DAP’s para o município de Erval Seco. / This study discusses important aspects of the functioning of the National Program for Strengthening Family Agriculture (Pronaf), through a case study in the municipality of Erval Seco. In order to research, work has the theoretical basis on rural development, the commercialization of family agriculture, public policies to reach the Pronaf. The study presents a profile of farmers in the municipality of Erval Seco, pointing to what they produce, which comprise the income of households, which are the main products financed by the Pronaf, its agrarian structure and demographic composition of households. The study concluded that family farmers Erval Seco, mostly possess lots less than 10 hectares, the majority of farmers, about 80% is funded by Pronaf, and its main activities are financed commodities, although the program has expanded and diversified its funding lines, which somehow ends up favoring the outsourcing of properties. Finally the study has an analysis of data from the DAP's to the municipality of Erval Seco.

Made available in DSpace on 2017-07-10T18:20:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Denise Fritzen.pdf: 1203822 bytes, checksum: 9175c6501a7529dc9496a316c3f399eb (MD5) Previous issue date: 2014-10-02 / This work aims to analyze cultural issues and democratic processes as well as the perceptions and the ideological behaviors from the political agents in Frederico Westphalen city in the state of Rio Grande do Sul. The research reveals the importance of political culture as an analytical variable of the political behavior of the citizens and shows as an important social reality dimension, as being central to the analysis performed on the gaúcho city. Starting from an analytical perspective which revolts the cultural issues and the democratic processes, as well as the perceptions and the ideological behavior from the political agents of the city, it starts from the idea of political culture as a key element in several historical contexts. The research aims to delineate parameters between electoral behavior of the citizens on the decision taking from strong personalist character and the theoretical aspects that govern the political culture, these ones as determinants in the electoral process of the city. The purpose is so to contribute the debate about the relation between the citizens`behavior in the possession of their political rights, the vote abandonment based on the party program, the strengthening of the democratic consolidation basis and the existing cultural influences. / Este trabalho tem como finalidade analisar as questões culturais e os processos democráticos, bem como, as percepções e os comportamentos ideológicos dos agentes políticos do município de Frederico Westphalen no Rio Grande do Sul. A pesquisa revela a importância da cultura política como variável analítica do comportamento político dos cidadãos e o apresenta como dimensão importante da realidade social, sendo central na análise efetuada no município gaúcho. Partindo de uma perspectiva analítica que subleva as questões culturais e os processos democráticos, bem como as percepções e o comportamento ideológico dos agentes políticos do município, parte-se da ideia da cultura política como elemento chave em diversos contextos históricos. A pesquisa busca traçar parâmetros entre o comportamento eleitoral dos cidadãos na decisão do voto de forte caráter personalista e os aspectos teóricos que regem a cultura política, estes como fatores determinantes no processo eleitoral do município. Visa-se assim contribuir para o debate sobre a relação entre o comportamento dos cidadãos na posse dos seus direitos políticos, o abandono do voto baseado no programa partidário, o fortalecimento das bases de consolidação democráticas e as influências culturais existentes.