Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:35:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227263.pdf: 935033 bytes, checksum: cab2fd630db590f275073ec966060f9b (MD5) / Este estudo apresentado tem como objetivo propor um modelo de Avaliação Institucional adaptado às condições específicas da UNIPAN/FACIAP União Pan-Americana de Ensino/Faculdade de Ciências Aplicadas de Cascavel, consistindo numa pesquisa, do tipo bibliográfico e de desenvolvimento, cujo objetivo foi conhecer melhor a estrutura da Instituição e estar prevendo desde já melhorias no processo de Gestão Institucional e pedagógica, considerando que a UNIPAN/FACIAP é uma Faculdade com apenas quatro anos de existência, mas inserida num mercado que tem como concorrente mais cinco instituições privadas então a necessidade de estar se aprimorando. Buscou-se apresentar o histórico da Faculdade e áreas de atuação, juntamente com uma proposta de avaliação institucional na sua concepção. Há, no entanto consciência sobre a importância do processo de avaliação institucional para a qualificação dos seus serviços, não como cumprimento de exigências no mercado, mas como um processo sistemático, contínuo e interno, envolvendo a graduação, pós-graduação, extensão e sua gestão. Considerando este estudo observou que não podemos estar restringindo somente a avaliação docente/discente e infra-estrutura do ensino na graduação, temos que considerar que a faculdade, que congrega vários segmentos bem como graduação, pós-graduação, extensão, infra-estrutura e gestão na UNIPAN. A avaliação institucional deve integrar de modo permanente a reflexão e as práticas políticas e administrativas que orientam e dão coerência ao sistema educativo da faculdade associando a avaliação interna com a externa, os fatores quantitativos e qualitativos, os processos e os resultados, portanto, a avaliação institucional é um empreendimento permanente e coletivo de produção da qualidade educativa.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:17:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191454.pdf: 1313682 bytes, checksum: 1a829892e1a3ea0d9d8ae428f627b562 (MD5) / Este trabalho apresenta uma proposta de modelo para gerenciamento de bancos de dados relacionais que utilizam a linguagem SQL como padrão. Foram estudadas as características gerais dos bancos de dados SQL para que a definição do modelo atendesse o formato genérico, ou seja, fosse aplicável para qualquer SGBD SQL. A flexibilização do módulo de gerenciamento foi o principal objetivo na definição do modelo proposto, tendo como principal foco a definição de regras de gerenciamento customizáveis. A validação do modelo foi realizada através de uma implementação em um ambiente de bancos de dados (utilizando o SGBD Oracle). Os resultados desta implementação foram comparados com as funcionalidades de um produto de mercado (Unicenter TNG) como forma de avaliação da eficiência do modelo proposto.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T10:48:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225547.pdf: 472036 bytes, checksum: 7b7d6ea2d6501ad4b2eaf7d7223f3f00 (MD5) / Este trabalho apresenta uma proposta de desenvolvimento e fortalecimento do profissional, com ênfase ao Administrador quanto à sua percepção, criação, planejamento, organização e gestão de informações gerenciais, conscientizando-o e capacitando-o para dar uma contribuição relevante e definitiva no novo paradigma do profissional que administra processos empresariais, e da evolução organizacional no ambiente competitivo do mercado atual. O assunto foi organizado a partir de premissas para que o executivo possa administrar as diversidades dos aspectos que influenciam no delineamento da estratégia, redesenhar a empresa, seus conceitos, sua posição perante a comunidade local e mundial. Neste trabalho, pretende-se nortear o administrador catalisador através da arte de gerenciar para a construção do perfil do profissional que administra empresas e nos pressupostos dos paradigmas para o desenvolvimento de habilidades e competências necessárias ao bom desempenho de funções empresariais, como caráter direcionador do gestor dentro das dimensões de um mercado globalizado. Apregoa-se demonstrar a realidade no ambiente global, atrelandose à competição e com base neste cenário demonstrar um novo paradoxo enfrentado pelas empresas que almejam desfrutar de novos mercados e de oportunidades sem precedentes baseados na informação e na sua disseminação no ambiente organizacional. Reporta-se ainda a algumas ferramentas gerenciais utilizadas pelos dirigentes das empresas para se conseguir lograr sucesso no processo de tomada de decisão, salientar a influência do controle para evitar e minimizar os comportamentos disfuncionais em uma empresa. This work introduces a proposal and professional's invigoration, with emphasis to the Manager in the perception, creation, planning, managerial information organization and administration, make him conscience and enabling him to give an important and definitive contribution to the professional's new paradigm who manages processes, and the company development into the current market competitive environment. The subject was organized from premises so that the executive can manage the diversities that influence in the strategy delineation, redraw the company, their concepts, your position in front the local and world community. In this work, it intends to direct the catalytic manager through the art of managing for construction of the professional profile of who manages companies and to presuppose the paradigms for development of the abilities and necessary competences to a good managerial performance, as managing direct character inside the dimensions of a global market. It reveals the reality in the global environment, harnessing to the competition and with base in this scenery demonstrate a new paradox faced by the companies which want enjoy new markets and unprecedented opportunities based in the information and in the information and in its sowing of the company environment. It describes still to some managerial findings used by the companies leaders for archive manages success in the decision outlet process, point out the control influence to avoid and to minimize the dysfunction

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T19:49:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:34:37Z : No. of bitstreams: 1 152174.pdf: 3386870 bytes, checksum: 9578f85891007e35964944efcdb5543a (MD5) / A proposta deste trabalho foi implementar um ambiente de gerência para redes ATM (Asynchronous Transfer Mode) integrado com a tecnologia Web. Para essa finalidade, elaborou-se um estudo detalhado das variáveis das MIBs (Management Information Base) de gerência relativas à parâmetros de tráfego e conexões virtuais das redes ATM. Tais variáveis foram relacionadas com as questões teóricas de tráfego, estabelecimento de conexões e a monitoração de alguns recursos vitais para o funcionamento dessas redes. Através deste estudo, implementou-se um ambiente de gerência que pode ser utilizado tanto pelo gerente da rede, com a finalidade de controlar a utilização de recursos, quanto pelos usuários finais, com a finalidade de obter históricos sobre essa utilização. Tal facilidade é oferecida pela implementação em código Java, que tornou possível que a ferramenta seja utilizada a partir de qualquer ponto da Internet que possua um browser Web.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Gradução em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T11:50:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188654.pdf: 642383 bytes, checksum: e19e1cbf784b0ee3d2299788e6b2fd3d (MD5) / Esta dissertação apresenta um modelo e um protótipo, a serem utilizados em ambientes SNMP, os quais implementam as funcionalidades de Objetos Discriminadores de Repasse de Eventos, definidos para ambientes OSI na norma X-734. Esta aplicação, além de possibilitar a utilização de mais de uma estação de gerenciamento divididas tanto em módulos de gerenciamento quanto em áreas de atuação, também torna possível enfatizar o modelo na recepção de Traps. Desta forma, o modelo assume uma importante característica, a descentralização. Apresenta também os resultados dos testes efetuados para avaliação e validação do protótipo e do modelo apresentado, assim como os ambientes onde foram realizados os testes.

Made available in DSpace on 2015-04-09T12:28:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-28Bitstream added on 2015-04-09T12:47:36Z : No. of bitstreams: 1 000811822.pdf: 1282272 bytes, checksum: ffbcb6d3dc96adfefe2d6b8418c1e323 (MD5) / Dentre os diversos níveis de isolamento sob os quais uma transação pode executar, Snapshot se destaca pelo fato de lidar com uma visão isolada da base de dados. Uma transação sob o isolamento Snapshot nunca bloqueia e nunca é bloqueada quando solicita uma operação de leitura, permitindo portanto uma maior concorrência quando a mesma é comparada a uma execução sob um isolamento baseado em bloqueios. Entretanto, Snapshot não é imune a todos os problemas decorrentes da concorrência e, portanto, não oferece garantia de serialização. Duas estratégias são comumente empregadas para se obter tal garantia. Na primeira delas o próprio Snapshot é utilizado, mas uma alteração estratégica na aplicação e na base de dados, ou até mesmo a inclusão de um componente de software extra, são empregados como auxiliares para se obter apenas históricos serializáveis. Outra estratégia, explorada nos últimos anos, tem sido a construção de algoritmos fundamentados no protocolo de Snapshot, mas adaptados de modo a impedir as anomalias decorrentes do mesmo e, portanto, garantir serialização. A primeira estratégia traz como vantagem o fato de se aproveitar os benefícios de Snapshot, principalmente no que diz respeito ao monitoramento apenas dos elementos que são escritos pela transação. Contudo, parte da responsabilidade em se lidar com problemas de concorrência é transferida do Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD) para a aplicação. Por sua vez, a segunda estratégia deixa apenas o SGBD como responsável pelo controle de concorrência, mas os algoritmos até então apresentados nesta categoria tem exigido também o monitoramento dos elementos lidos. Neste trabalho é desenvolvida uma técnica onde os benefícios de Snapshot são mantidos e a garantia de serialização é obtida sem a necessidade de adaptação do código da aplicação ou da introdução de uma camada de software extra. A técnica proposta é ... / Among the various isolation levels under which a transaction can execute, Snapshot stands out because of its capacity to work on an isolated view of the database. A transaction under the Snapshot isolation never blocks and is never blocked when requesting a read operation, thus allowing a higher level of concurrency when it is compared to an execution under a lock-based isolation. However, Snapshot is not immune to all the problems that arise from the competition, and therefore no serialization warranty exists. Two strategies are commonly employed to obtain such assurance. In the first one Snapshot itself is used, but a strategic change in the application and database, or even the addition of an extra software component, are employed as assistants to get only serializable histories. Another strategy, explored in recent years, has been the coding of algorithms based on the Snapshot protocol, but adapted to prevent the anomalies arising from it, and therefore ensure serialization. The first strategy has the advantage of exploring the benefits of Snapshot, especially with regard to monitoring only the elements that are written by the transaction. However, part of the responsibility for dealing with competition issues is transferred from the Database Management System (DBMS) to the application. In turn, the second strategy leaves only the DBMS as responsible for concurrency control, but the algorithms presented so far in this category also require the monitoring of the elements that the transaction reads. In this work we developed a technique where the benefits of Snapshot use are retained and serialization warranty is achieved without the need for adaptation of application code or the addition of an extra software layer. The proposed technique is implemented in a prototype of a DBMS that has temporal features and has been built to demonstrate the applicability of the technique in systems that employ the object-oriented model. However, the ...

As transformações sociais, políticas e econômicas verificadas em escala global têm influenciado sensivelmente na definição de um novo papel e nova conformação do município enquanto ente integrante da federação. Neste contexto, busca-se investigar, em particular, a efetiva adequação das estruturas de cargos de provimento efetivo vigentes numa amostra de três pequenos municípios situados na região da Grande Porto Alegre - RS. A verificação desta adequação toma por orientação as necessidades efetivas da administração pública, bem como as realidades observadas no ambiente local. Buscando captar a percepção de pessoas envolvidas diretamente com a formulação, gerenciamento e controle das estruturas de cargos vigentes nos municípios pesquisados, realiza-se um estudo que parte de uma coleta de dados baseada em fontes secundárias e avança para uma pesquisa in loco, que tem o propósito de levantar as necessidades e a natureza das atividades efetivamente desenvolvidas pelos servidores públicos nas prefeituras. O estudo evidencia contradições entre proposições legais e orientações teóricas, acerca da definição das estruturas de cargos, e necessidades reais das administrações municipais quanto a pessoas e postos de trabalho. Verifica-se, assim, um confronto entre as estruturas formais e as estruturas reais em vigor. Os resultados alcançados na pesquisa apontam para a existência de desconformidades entre as estruturas de cargos administrativos e operacionais definidas em lei e as reais necessidades dos municípios. Pôde-se perceber, nos três casos estudados, que a prática administrativa atual reflete um paradoxo. De um lado, existem sólidas orientações e pressupostos burocráticos e legalistas (princípio da legalidade administrativa) e, de outro, realidades permeadas de ilegalidades e desvios de função, que se justificam pela efetiva realidade dos governos municipais, que são pressionados por novas, muitas e diferentes demandas sociais. A partir da análise das realidades encontradas nos três casos estudados, sugeremse estruturas mais flexíveis e adequadas às necessidades dos respectivos municípios, evidenciando, assim, que os seus quadros de pessoal podem ser conformados a um novo e mais moderno papel.

O presente trabalho realiza uma validação experimental, através da técnica de injeção de falhas por software, de sistemas de informações que utilizam gerenciadores de banco de dados distribuídos comerciais. Estes experimentos visam a obtenção de medidas da dependabilidade do SGBD utilizado, levantamento do custo de seus mecanismos de tolerância a falhas e a real aplicabilidade de SGBDs comerciais em sistemas de missão crítica. Procurou-se avaliar e validar as ferramentas de injeção de falhas utilizadas, no caso específico deste trabalho a ComFIRM e o FIDe. Inicialmente são introduzidos e reforçados os conceitos básicos sobre o tema, que serão utilizados no decorrer do trabalho. Em seguida são apresentadas algumas ferramentas de injeção de falhas em sistemas distribuídos, bem como os modelos de falhas em banco de dados distribuídos. São analisados alguns estudos de aplicação de ferramentas de injeção de falhas em bancos de dados distribuídos. Concluída a revisão bibliográfica é apresentado o modelo de software e hardware que foi implementado, destacando o gerador de cargas de trabalho GerPro-TPC e o gerenciador de injeções e resultados GIR. O GerPro-TPC segue as especificações TPC-c para a simulação de um ambiente transacional comercial padrão e o GIR realiza a integração das ferramentas de injeção de falhas utilizadas, bem como a elaboração do cenário de falhas a injetar e a coleta dos resultados das falhas injetadas. Finalmente são descritos os experimentos realizados sobre o SGBD PROGRESS. São realizados 361 testes de injeções de falhas com aproximadamente 43.000 falhas injetadas em experimentos distintos. Utiliza-se dois modelos de falhas: um focado em falhas de comunicação e outro em falhas de hardware. Os erros resultantes das falhas injetadas foram classificados em erros ignorados/mascarados, erros leves, erros graves e erros catastróficos. Dos modelos de falhas utilizados as que mais comprometeram a dependabilidade do SGBD foram as falhas de hardware. As falhas de comunicação somente comprometeram a disponibilidade do sistema alvo.

Nesta dissertação é apresentada uma avaliação da viabilidade de obtenção de operações atômicas para a configuração de múltiplos dispositivos em uma rede de computadores. Em especial, é tratada a configuração de dispositivos a partir do gerenciamento baseado em políticas. Nestes casos, a necessidade de operações atômicas vem do fato de que uma aplicação de política que falha em um determinado dispositivo pode levar a um estado inconsistente em uma rede da qual se deseja um comportamento uniforme e global. Assim, este trabalho analisa requisitos, limitações, implicações e alternativas de implementação para a obtenção de atomicidade na aplicação de políticas. Como uma proposta de solução para este problema é definido um protocolo de consenso a ser utilizado entre os participantes da aplicação da política na rede. Tal protocolo é implementado utilizando Web Services e integrado junto ao sistema de gerenciamento baseado em políticas denominado QAME. Por fim, a solução é avaliada através de testes em um cenário de testes composto por um cluster de computadores. / This work presents an investigation of the viability of performing atomic operations during the configuration of multiple devices in a computer network. Specially, the configuration of devices using policy-based network management is addressed. In these cases, the need of atomic operations comes from the fact that a policy application that fails in a certain device can lead to an inconsistent state in a network from which an uniform and global behavior is desired. Thus, this work analyses requirements, limitations, implications, and alternatives for obtaining atomicity in policy deployment. As a solution for this problem, this work defines a consensus protocol to be used by the participants in the policy deployment process. Such protocol was implemented using Web Services and integrated to a policy-based network management system named QAME. At last, the proposed solution is evaluated through a set of tests performed over a testing scenario composed of a high-performance cluster.

A avaliação do comportamento das redes de computadores através de métricas de desempenho é útil para avaliação de protocolos, para o aperfeiçoamento de aplicações, na escolha de conteúdo, entre outros. A obtenção destas métricas, porém, continua sendo uma tarefa complexa porque na maioria das vezes não se tem instrumentos adequados para tal. O desempenho de uma rede é fácil de ser obtido quando as conexões envolvidas estão limitadas a uma Intranet, pois os administradores têm acesso irrestrito a todos os equipamentos envolvidos. Por outro lado, quando os equipamentos pertencerem a domínios administrativos diferentes, a avaliação de desempenho passa a ser uma tarefa difícil de ser efetuada. As infra-estruturas de medição de desempenho foram propostas como uma forma de dotar as redes de computadores com instrumentos que facilitem a mensuração do desempenho. Uma infra-estrutura de medição de desempenho é um conjunto de equipamentos, espalhados por diversas redes, designados para interagirem uns com os outros quantificando o desempenho dos enlaces entre eles. As vantagens da utilização de infra-estruturas de medição de desempenho são claras, porém a sua utilização em larga escala ainda é problemática. Isso ocorre por problemas de escalabilidade e da inabilidade de gerenciamento dos equipamentos que compõem a infra-estrutura, presentes em diferentes domínios administrativos. Este trabalho avaliou um conjunto de infra-estruturas de medição de desempenho e concluiu que o tratamento dado ao gerenciamento de tais infra-estruturas é variado. De forma resumida, elas não possuem um conjunto de funções de gerenciamento padronizado. Com base nesta avaliação, o trabalho apresenta um modelo de gerenciamento para infra-estruturas de medição de desempenho. O modelo proposto mantém a independência administrativa dos pontos presentes na infra-estrutura, mas permite a interação entre os mesmos por meio de funções de gerenciamento específicas. Um protótipo foi implementado e implantado em um ambiente real para validação do modelo de gerenciamento proposto. Durante o período de avaliação do protótipo foi possível confirmar a importância do gerenciamento dos componentes das infra-estruturas de medição. Os problemas ocorridos durante esse período foram rapidamente detectados e solucionados. A experiência de uso do protótipo possibilitou observar os benefícios que podem ser obtidos com o gerenciamento de infra-estruturas de medição de desempenho. / The evaluation of computer network behavior through performance metrics is useful in protocol evaluation, application improvement and content choice, among others. The process of obtaining those metrics continues to be a complex task because most of the time there are no tools available for such. The performance of a network is easy to be obtained when the involved connections are limited to an Intranet. In this case, administrators have unrestricted access to all the involved equipments. On the other hand, when the equipments belong to different administrative domains, the performance evaluation becomes a very difficult task. The measurement infrastructures appear as a form of endowing the computer networks with instruments that facilitate measuring performance. A measurement infrastructure is a group of equipments, spread through several networks, designated to interact with each other quantifying the performance of the connections among them. The advantages of the use of measurement infrastructures are clear, although its use in wide scale is still problematic. That happens mainly due to scalability problems and to inability of equipment management belonging to different administrative domains. This work evaluated a set of measurement infrastructures and concluded that the treatment given to the management of such infrastructures is varied. In summary, there is not a set of standardized management functions. Based on this evaluation, this work presents a management model for measurement infrastructures. The proposed model maintains the administrative independence of the present points in the infrastructure but, also, allows the interaction among them by means of specific management functions. A prototype was implemented and deployed in a real environment for validation of the proposed management model. During the evaluation prototype period it was possible to confirm the importance of the management of the components of the measurement infrastructures. The experience of use of the prototype made possible to observe the benefits that can be obtained with the management of measurement infrastructures.