El objetivo general de la investigación fue demostrar que la gestión gerencial ineficaz contribuyó a la pérdida de la certificación Fairtrade por la Asociación de Recolectores Orgánicos de la Nuez Amazónica del Perú perteneciente al departamento de Madre de Dios en el año 2011. Se ha utilizado el método cualitativo. Entre los resultados más importantes resaltan que el uso y control inadecuado de los ingresos económicos generó una disminución de los recursos económicos y endeudamiento de la Asociación de Recolectores Orgánicos de la Nuez Amazónica del Perú, que el control inadecuado de la trazabilidad no generó un incumplimiento de los acuerdos comerciales de la Asociación de Recolectores Orgánicos de la Nuez Amazónica del Perú, que la implementación de prácticas de producción inadecuadas no generó un impacto ambiental en el área de amortiguamiento donde se desarrolla la Asociación de Recolectores Orgánicos de la Nuez Amazónica del Perú, que la dependencia económica y gerencial de aliados estratégicos generó la toma de decisiones inadecuadas de la Asociación de Recolectores Orgánicos de la Nuez Amazónica del Perú, que las inadecuadas condiciones laborales contribuyeron a la disminución de la participación de los miembros de la Asociación de Recolectores Orgánicos de la Nuez Amazónica del Perú en las Asambleas Generales y negociaciones. Como conclusión, la gestión gerencial ineficaz influyó significativamente en la pérdida de la certificación Fairtrade por la Asociación de Recolectores Orgánicos de la Nuez Amazónica del Perú perteneciente al departamento de Madre de Dios.The overall objective of the research was to demonstrate that the ineffective management practices contributed to the loss of the Fairtrade certification by the Association of Peruvian Organic Amazonian Nut Collectors from the department of Madre de Dios in 2011. The qualitative method has been used. Among the most important results, it involves that the use and inadequate control of incomes led to a decline of the financial resources and generated debts in the Association of Peruvian Organic Amazonian Nut Collectors, that inadequate traceability control did not generate a breach of the trade agreements of the Association of Peruvian Organic Amazonian Nut Collectors, the implementation of inadequate production practices did not generate an environmental impact in the buffer zone where the Association of Peruvian Organic Amazonian Nut Collectors performs, the economic and managerial dependence on strategic partners led to take wrong decisions by the Association of Peruvian Organic Amazonian Nut Collectors, that inadequate working conditions contributed to a decline in the participation of members in the General Assembly and negotiations of the Association of Peruvian Organic Amazonian Nut Collectors. In conclusion, ineffective management practices by the Association of Collectors Organic Nut Amazonian Peru influenced significantly in the loss of its Fairtrade certification.

xiv, 207 h. : il. ; 30 cm. / El objetivo del presente documento fue la elaboración del planeamiento estratégico para la empresa Stefanini IT Perú , teniendo como meta principal la de alcanzar la visión planteada para que en el año 2021 sea reconocida como el mejor proveedor de servicios de tecnología de la información, por brindar soluciones integrales que generen valor y ventajas competitivas sostenibles a las empresas del sector de banca y finanzas del Perú ; contribuyendo a su desarrollo tecnológico, económico y a la mejora de su impacto social. Así mismo en el presente trabajo se planteo como misión de la empresa, la de brindar a las empresas del sector de banca y finanzas del Perú las mejores soluciones tecnológicas y de gestión mediante la implementación de sistemas integrados e innovadores, aplicando altos estándares globales de calidad en sus servicios, y aportando a su productividad y al uso eficiente de sus recursos, con el fiel compromiso de la búsqueda de la excelencia y mejora continua. La visión y misión propuestas en este planeamiento estratégico, alineadas con los puntos cardinales y los intereses de la organización brindaron una perspectiva amplia, la cual permitió plantear las estrategias que alinearían los objetivos de largo plazo de la empresa. Los objetivos de largo plazo se orientaron al incremento de la facturación, al incremento de la rentabilidad, a la penetración en el mercado de Banca y Finanzas, al lanzamiento de nuevos productos que no existen actualmente en el mercado, así como a las mejoras en los sistemas de gestión de la compañía, y finálmente la disminución de la rotación de personal. Luego de completar el proceso de planeamiento estratégico, se retuvieron once estrategias, cuyo éxito de implementación depende del compromiso de la Alta Dirección y de toda la empresa, para lo cual se deberán alinear los esfuerzos de todas las áreas de la organización, de acuerdo a la nueva estructura jerarquica propuesta, bajo el liderazgo del Director General y con el apoyo del Grupo Stefanini desde su casa matriz / The present document elaborates the Strategic Planning of Stefanini IT; having as the main focus to reach the outlined vision for the offer of integral products and services of software and information technology for the sector of Banking and Finance to 2021. In this way, it will allow the organization to contribute to the improvement of the processes of the companies of the financial sector to grow in a sustainable way, efficient use of the resources and being profitable in the long term. These strategies will enable them to serve customers, displaying competitive advantages. The strategic plan is the result of a detailed analysis of the general situation of the information technology systems industry, the influence of external and internal factors, and the analysis and evaluation of the current situation of Stefanini IT. In addition, through the development of different matrices it is possible to identify the main opportunities, strengths and weaknesses of the company. It is also important to present the main interests of the company that lead to meeting the short and long term goals in order to achieve the vision outlined, which will be achieved by designing action plans periodically measured under a monitoring system of indicators management / Tesis

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:33:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-06-28 / This article describes a methodology for the enterprise knowledge modeling and the maintenance of an Organizacional Memory (OM). It´s based on integration of management practices with information systems and knowledge engineering technologies. Our goal is aid the modeling of the organizacional knowledge and the conceptual foundations of an OM, starting from the strategic thought until the perception of the inherent knowledge to the business processes and the usefulness of intelligent agents as OM builders. As important contributions highlighted: (1) the integration and support to use of Knowledge Engineering techniques that facilitate the discovery and acquisition of the knowledge on how business work and how they are organized; (2) the identification of inherent important knowledge sources to the business process, starting from which new information systems, knowledge based systems and decision support systems can be developed. / Este trabalho descreve uma metodologia para modelagem do conhecimento nas empresas e a manutenção de uma Memória Organizacional (MO), que se fundamenta na integração de práticas administrativas com tecnologias de Sistemas de Informação e Engenharia do Conhecimento. Com esta metodologia pretendemos auxiliar a modelagem do conhecimento nas empresas e a concepção da MO, partindo do pensamento estratégico até a percepção do conhecimento inerente aos processos de negócios e a modelagem de agentes inteligentes para construção da MO. Como contribuições importantes destacamos: (1) A integração e o apoio ao uso de técnicas de Engenharia do Conhecimento, na modelagem de empresas, na memória organizacional e de agentes inteligentes, que facilitam a descoberta e aquisição do conhecimento de como os negócios funcionam e estão organizados; (2) A identificação das fontes de conhecimento organizacional em uma arquitetura de conhecimento da empresa, a partir das quais podem ser desenvolvidos novos sistemas de informação, baseados no conhecimento ou de suporte à decisão.

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:00:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-07-09 / In this work we present an multi-agent architecture which aims at discovering knowledge from databases for assisting the knowledge management. Diverse agents are responsible for the tasks that compose the knowledge discovery: capture of information, data preparation, knowledge discovery through machine learning algorithms. We have also studied the notion on the Knowledge Management information System (KMIS), describing its main characteristics. We integrate the multi-agent architecture into a KMIS called MC2. A case study showing the implementation of our architecture in MC2 through practical examples is presented. With use of this architecture we intend to contribute to the organizational development through the dissemination of relevant knowledge in MC2 in a transparent way to the users. / Nesta dissertação apresentar-se-á uma arquitetura multi-agente que visa realizar um processo de descoberta de conhecimento em base de dados. Com este processo pretende-se auxiliar tarefas realizadas em um Sistema de Informação de Gestão de Conhecimento - SIGC. Este processo é apoiado por diversos agentes os quais são responsáveis pelas tarefas que compõem a descoberta de conhecimento: captação de informações, preparação de dados e descoberta de conhecimento através de algoritmos de aprendizagem. Realizou-se também um estudo sobre os SIGCs, destacando suas características e enquadrando o sistema MC2 como um sistema gestão do conhecimento. Realizou-se também um estudo de caso mostrando a implementação de nossa arquitetura no sistema MC2, através de exemplos práticos. Com uso desta arquitetura fomenta-se o desenvolvimento organizacional através da descoberta de conhecimento no SIGC de forma transparente aos usuários, fazendo com que esses agentes tornem-se assistentes das tarefas em um SIGC.

Orientador: Maria José Carvalho de Souza Domingues. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Francisco Antônio Bezerra. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Orientador: Ilse Maria Beuren. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Establece la forma cómo la Contabilidad Gerencial influye en la gestión de las medianas empresas comercializadoras de hidrocarburos de Lima Metropolitana. El análisis de la información financiera contempla el análisis horizontal y vertical de los Estados Financieros, análisis operacional por cada unidad de negocios (establecimientos) y estaciones expendedoras; asimismo, el uso de indicadores financieros que muestran como se encuentra la empresa en un determinado periodo, como también al proyectar y evaluar medidas de acción. Los indicadores financieros se enfocan en la liquidez, actividad, deuda y rentabilidad. Este análisis es importante, porque permite de manera eficiente y oportuna, mantener informados a los ejecutivos y alta gerencia, logrando la toma de decisiones adecuadas para la organización. / Sets how management accounting influences the management of medium oil marketing companies in Metropolitan Lima. The analysis of financial information includes horizontal and vertical analysis of financial statements, operational analysis for each business unit (stores) and vending stations, also the use of financial indicators that show how the company is located in a given period, as well as to plan and evaluate courses of action financial indicators focus on liquidity, activity, debt and profitability. This analysis is important because it allows an efficient and timely, keep informed executives and senior management, making appropriate decisions for organizations.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:13:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T19:09:51Z : No. of bitstreams: 1 181778.pdf: 2323646 bytes, checksum: a8e70c62ee8d9d908109436ba09b4bec (MD5) / O presente trabalho tem por objetivo investigar as implicações na contabilidade gerencial resultantes da implementação da Teoria das Restrições - TOC em uma empresa do setor de autopeças localizada na cidade de São Bento do Sul - SC. Para tanto procurou-se caracterizar a Contabilidade Gerencial e a TOC, identificar quais eram os procedimentos adotados para mensurar e evidenciar o custo industrial antes e após a implementação da TOC, e, averiguar as alterações necessárias na Contabilidade Gerencial com a implementação da TOC. A abordagem metodológica foi predominantemente qualitativa. Os dados foram coletados através de entrevistas estruturadas. A análise e interpretação dos dados permitiu observar que a implementação da TOC provoca várias mudanças no processo produtivo, a criação de pessoas multifuncionais na organização, a redução dos níveis de inventário, a melhoria nos índices de entrega são alguns exemplos. A mudança cultural introduzida pela TOC direcionando o foco para a priorização do ganho ao invés da redução de custos, provocou conflitos com as informações da contabilidade gerencial da empresa. Como a contabilidade não fornecia as informações que os usuários necessitavam, estes elaboraram um sistema de informações paralelo alicerçado nos conceitos da TOC para auxilia-los no processo de gestão. A pesquisa demonstrou que a utilização da TOC provocou inúmeras vantagens para a empresa, mostrou também que, diante de um novo ambiente fabril a contabilidade deve repensar alguns conceitos para que possa fornecer informações úteis aos gestores

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-16T05:22:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T18:16:12Z : No. of bitstreams: 1 91739.pdf: 3138557 bytes, checksum: 0989bf733ad8a629bff3ad5c13543d4f (MD5) / A preocupação com o treinamento e o desenvolvimento profissional de gerentes como base para o desempenho de suas respectivas carreiras tem sido substancial e vem aumentando, cada vez mais, nos últimos anos. Em seu cenário altamente dinâmico como o atual, as empresas estão incorporando a consciência de que investir na formação do seu corpo gerencial e a saída para o enfrentamento das incertezas proporcionadas pelo ambiente. O objetivo desta pesquisa foi analisar a coerência entre o Sistema de Carreira e Desempenho e o Programa de Treinamento e Desenvolvimento Profissional dos gerentes da Marisol SA - Indústria do Vestuário, empresa situada na cidade de Jaraguá do Sul - SC. O método empregado foi o estudo de caso, por possibilitar a análise intensiva das variáveis em questão. A população desta pesquisa é composta pelo órgão de recursos humanos da empresa em conjunto com os diretores/superintendentes, gerentes de primeiro escalão e seus subordinados diretos. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas, questionários e através de consulta a registros documentais. Os resultados obtidos demonstram que há congruência entre o Sistema de Carreira e Desempenho e o Programa de Treinamento e Desenvolvimento Profissional dos gerentes da organização pesquisada.