Idag finns det mer eller mindre en oro för människors folkhälsa. En del i problematiken är att fetma har ökat markant den senaste tiden. Det är en anledning till att intresset har ökat för långsiktiga lösningar som leder till en hälsosam livsstil och blivit en hälsotrend. En effekt av hälsotrenden är att konkurrensen har hårdnat för aktörerna i gymbranschen eftersom fler konkurrenter har dykt upp på marknaden. För gymföretag i en mindre stad blir situationen svår att tackla eftersom de har ett mindre kundunderlag. Av den anledningen fokuserar den här studien på hur gymbranschen i Skövde (som är en mindre stad) kan använda sig av marknadsföringsstrategier. Studien syftar till att hitta lösningar till hur gymföretagen kan utforma sina marknadsföringsstrategier för att locka nya kunder, men utan att försumma de befintliga kunderna. Genom utförandet av en litteraturstudie tillsammans med intervjuer för expertåsikt och branscherfarenheter har vi undersökt hur marknadsföringsstrategierna används och kan användas i mindre städer, som Skövde. De marknadsföringsstrategier som har undersökts används för att genomföra en del i en marknadsplan, som ingår som en del i en affärsplan. Strategier och teorier som har studerats är marknadsföringsmixen, segmentering, målgrupper, beteendefaktorer, SWOT-analys, prisstrategi, varumärkesbyggande, teorin om den personliga kontakten samt offensiv- och defensiv strategi. Studien har resulterat i en verktygslåda som innehåller marknadsföringsstrategier vilka är anpassade för tjänsteföretag i en mindre stad, eftersom ett behov finns för ökad medvetenhet och kunskap om arbetet med marknadsföringsstrategier. Om företaget använder sig av verktygslådan kan de utöva en ”hälsosammare” marknadsföring. / Today is health more or less a concern. The growing rate of obesity is one problematic factor which has started a trend that cause’s people to seek long-term solutions to gain a healthy lifestyle. Since more people are taking an interest in fitness, more participants have appeared in the market of fitness bringing fierce competition. Lower amount of people in a small town gives companies located there a slighter customer base, resulting fierce competition to be more intense for the fitness centres. Therefore, our research has focused on the fitness industry located in Skövde, which is a small town. Our aim is to investigate how the fitness centres can use marketing strategies to tackle the competition in order to find new customers, but at the same time keep the existing customers. We preformed a desk research, three interviews with business people from the fitness industry and an interview with an expert in order to explore how marketing strategies are being used and can be used in a small town, e.g. Skövde. In the study we have examine marketing strategies which are a part in making a market plan. The market plan is part of making a company’s business plan. The strategies and theories studied are the marketing mix, segmentation, target audience, factors affecting behaviour, SWOT-analysis, price strategy, brand building, theory about personal contact, offensive- and defensive strategy. The result of the study is a toolbox including marketing strategies adjusted to service companies in a small town since there is a need for higher level of awareness about how to use marketing strategies. The result of the study show that the toolbox including these marketing strategies is needed to service companies in a small town, since there is a need for a high level of awareness about how to use the marketing strategies. The toolbox is also believed to result in a way to gain new customers, but at the same time keep the existing customers in order to compete with what we prefer to call a “healthy” way of marketing.

<p>Idag finns det mer eller mindre en oro för människors folkhälsa. En del i problematiken är att fetma har ökat markant den senaste tiden. Det är en anledning till att intresset har ökat för långsiktiga lösningar som leder till en hälsosam livsstil och blivit en hälsotrend. En effekt av hälsotrenden är att konkurrensen har hårdnat för aktörerna i gymbranschen eftersom fler konkurrenter har dykt upp på marknaden.</p><p>För gymföretag i en mindre stad blir situationen svår att tackla eftersom de har ett mindre kundunderlag. Av den anledningen fokuserar den här studien på hur gymbranschen i Skövde (som är en mindre stad) kan använda sig av marknadsföringsstrategier. Studien syftar till att hitta lösningar till hur gymföretagen kan utforma sina marknadsföringsstrategier för att locka nya kunder, men utan att försumma de befintliga kunderna.</p><p>Genom utförandet av en litteraturstudie tillsammans med intervjuer för expertåsikt och branscherfarenheter har vi undersökt hur marknadsföringsstrategierna används och kan användas i mindre städer, som Skövde. De marknadsföringsstrategier som har undersökts används för att genomföra en del i en marknadsplan, som ingår som en del i en affärsplan. Strategier och teorier som har studerats är marknadsföringsmixen, segmentering, målgrupper, beteendefaktorer, SWOT-analys, prisstrategi, varumärkesbyggande, teorin om den personliga kontakten samt offensiv- och defensiv strategi.</p><p>Studien har resulterat i en verktygslåda som innehåller marknadsföringsstrategier vilka är anpassade för tjänsteföretag i en mindre stad, eftersom ett behov finns för ökad medvetenhet och kunskap om arbetet med marknadsföringsstrategier. Om företaget använder sig av verktygslådan kan de utöva en ”hälsosammare” marknadsföring.</p> / <p>Today is health more or less a concern. The growing rate of obesity is one problematic factor which has started a trend that cause’s people to seek long-term solutions to gain a healthy lifestyle. Since more people are taking an interest in fitness, more participants have appeared in the market of fitness bringing fierce competition.</p><p>Lower amount of people in a small town gives companies located there a slighter customer base, resulting fierce competition to be more intense for the fitness centres. Therefore, our research has focused on the fitness industry located in Skövde, which is a small town. Our aim is to investigate how the fitness centres can use marketing strategies to tackle the competition in order to find new customers, but at the same time keep the existing customers.</p><p>We preformed a desk research, three interviews with business people from the fitness industry and an interview with an expert in order to explore how marketing strategies are being used and can be used in a small town, e.g. Skövde. In the study we have examine marketing strategies which are a part in making a market plan. The market plan is part of making a company’s business plan. The strategies and theories studied are the marketing mix, segmentation, target audience, factors affecting behaviour, SWOT-analysis, price strategy, brand building, theory about personal contact, offensive- and defensive strategy.</p><p>The result of the study is a toolbox including marketing strategies adjusted to service companies in a small town since there is a need for higher level of awareness about how to use marketing strategies. The result of the study show that the toolbox including these marketing strategies is needed to service companies in a small town, since there is a need for a high level of awareness about how to use the marketing strategies. The toolbox is also believed to result in a way to gain new customers, but at the same time keep the existing customers in order to compete with what we prefer to call a “healthy” way of marketing.</p>

Syfte: Syftet med denna studie var att undersöka hur unga kvinnor som arbetade i gymbranschen upplevde sin arbetsmiljö ur ett psykosocialt perspektiv samt om de upplevde att de påverkades av fysisk aktivitet i sitt arbete. Frågeställning: Hur upplever dessa personer sin arbetsmiljö ur ett psykosocialt perspektiv? Hur upplever dessa personer att de påverkas av fysisk aktivitet i sitt arbete? Metod: Studien genomfördes som en kvalitativ intervjustudie med utgångspunkt i Karaseks och Theorells krav-kontroll-stödmodell, 1990. Den baserades på åtta semistrukturerade intervjuer med kvinnor i åldrarna 21-30 år från sju olika gymkedjor. Utifrån studiens syfte, teoretiska modell samt tidigare forskning utformades en intervjuguide som testades och utvärderades i tre pilotintervjuer. Intervjuerna genomfördes vid ett personligt möte och spelades in. Det transkriberade materialet analyserades utifrån kvalitativ innehållsanalys. Först med en deduktiv ansats utifrån teoretisk modell och studiens frågeställningar med teman krav, kontroll, socialt stöd och fysisk aktivitet. För att försäkras om att inget i materialet systematiskt uteslutits genomfördes därefter en analys med induktiv ansats. Utifrån denna skapades ytterligare ett tema träningsintresse. Studien förhöll sig till Vetenskapsrådets forskningsetiska principer med de fyra huvudkraven. Resultat: Samtliga respondenter upplevde att arbetsmängd, tidspress och inflytande över arbetet varierade beroende på kundflödet in och ut från gymmet under hög- respektive lågsäsong. De upplevde att de hade utvecklats under sin tid i branschen och beskrev arbetet som varierande uppgiftsmässigt vilket upplevdes som stimulerande. En majoritet av respondenterna upplevde en god relation till och känslomässig stöttning från sina chefer och/eller kollegor. Däremot upplevde de flesta ett missnöje över låg lön. Alla var fysiskt aktiva på fritiden och upplevde att träning påverkade dem positivt i deras arbete. De uppgav att deras eget träningsintresse bidrog till en positiv upplevelse av arbetsmiljön eftersom det gjorde att arbetet kändes roligt, meningsfullt och att det skapade sammanhållning med deras kollegor. Slutsats: Respondenternas upplevelser av den psykosociala arbetsmiljön var både positiva och negativa. De positiva upplevelserna bidrog till att respondenterna kände att de trivdes bra med arbetet i nuläget. Däremot bidrog de negativa upplevelserna till att de inte såg någon längre framtid inom branschen. Utifrån respondenternas upplevelser verkar gymbranschen vara en arbetsplats där de anställda arbetar under en kortare period för att för sedan söka sig vidare karriärmässigt. Det skulle vara intressant att vidare undersöka om dessa arbetsförhållanden är medvetet utformade av arbetsgivarna eller om föreliggande studies resultat eventuellt skulle kunna användas som underlag för förändring av arbetsvillkoren inom gymbranschen.

The current health trend in Sweden has created a gym industry where the competition hardens for each day. Dominant actors fight for customers and the customers are many. The basic need of being psychically active is with each individual and therefore everyone, in theory becomes potential customers for the gyms. The gyms targets the widest of target groups and invite with slogans like workout for everyone. However, there are problem with maintaining customers who refrain from training or completely leaving the membership. The purpose of this study is to investigate how gyms present segmentation strategy creates disloyal customers who abandon the gym despite their individual needs and how gym can through segmentation measures create more profitable relationships with more loyal customers.The method used for this was based on interviews with two groups, the non-loyal customers and the gyms as well as an content analysis of the gyms own communication. The result from the study shows a number of gaps when it comes to the communicated target groups versus which resources are put on the operational work from gym. The study's conclusion is that the current segmentation strategy does not justify the stated target group, but instead shows obvious deficiencies which lead to non loyal customers to an excessive extent. Instead a number of measures with a focus on inclusion and focus are presented