Cette étude se penche sur l’analyse qui a été faite du harcèlement au travail au sein de la GRC à travers des rapports et une enquête publique réalisés en 2013. À la lumière de la littérature critique quant aux diverses définitions et formes du harcèlement au travail, sur les suivis à privilégier et sur les particularités des cultures paramilitaires, nous avons regardé si ces travaux ont su englober la question du harcèlement dans une structure comme celle de la GRC dans toute la complexité qu’elle pose, au regard d’une perspective féministe sur la question. Bien que nous constations que des concepts importants reliés au harcèlement n’ont pas fait l’objet d’une analyse exhaustive, nous espérons que notre analyse permettra de jeter les bases pour une meilleure compréhension d’une problématique complexe, soit le harcèlement au travail dans une organisation paramilitaire.

Cette recherche qualitative explore comment des employés, qui affichent de la résilience et qui ont été victimes de harcèlement psychologique de leur supérieur en milieu de travail, ont su appliquer des stratégies d’adaptation efficaces pour préserver leur emploi et résoudre cette situation. Des entrevues individuelles ont été menées selon la méthode de théorisation de Paillé auprès de neuf employés syndiqués et non syndiqués ayant vécu ce type de stress situationnel. Cette méthode inductive permet aux employés d’exprimer, le plus librement possible, sans catégorie préconçue, leur perception et leurs expériences vécues afin qu’ils parviennent à décrire des pratiques de harcèlement en milieu de travail et de circonscrire des stratégies adaptatives leur ayant permis de s’affranchir à la manière d’un oxymore de ces situations. Dans un premier temps, les expériences vécues sont extraites des résultats de ces entrevues et juxtaposées au modèle de la résilience que propose Richardson (2002) ; elles font ressortir que les pratiques de harcèlement employées par des supérieurs émaneraient d’un processus social qui vise à discréditer en exerçant un contrôle direct sur l’employé et en manipulant l’environnement de travail dans le but d’assujettir ce dernier. Dans un deuxième temps, des stratégies provenant de ces employés affichant de la résilience sont présentées pour contrer le harcèlement psychologique dont ils ont été l’objet de leur supérieur en milieu de travail.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

L’un des objectifs de la politique éducative du Ministère de l’Éducation nationale consiste à développer la réussite scolaire et l’épanouissement de chaque élève. Mais cet objectif peut être entravé par des violences scolaires et l’école peut alors devenir un lieu de souffrance pour les élèves. Le harcèlement scolaire peut prendre diverses formes telles que le harcèlement physique, verbal, psychologique et virtuel via les réseaux sociaux et les technologies de communication et d’information (i.e., le cyber-harcèlement). Le harcèlement scolaire et le cyber-harcèlement engendrent de graves conséquences sur le bien-être des élèves, leur santé mentale, physique, leur scolarité, qu’ils soient (cyber)victimes ou (cyber)harceleurs. Ce travail de recherche a eu pour objectif premier d’identifier les facteurs qui amènent les élèves à adopter ou non des conduites de harcèlement au sein de l’école, mais également derrière leurs écrans, à travers plusieurs études à la fois exploratoires et expérimentales. Le second objectif a été de proposer et d’évaluer une action psycho-éducative pour tenter de réduire les comportements agressifs des collégiens en développant une compétence psychosociale essentielle à la promotion de la santé et de l’empathie, par le biais de la technique du jeu de rôle, et ainsi de promouvoir des comportements favorisant un climat scolaire harmonieux. / The ministry of national Education aims at developing educational success and each pupil’s fulfillment. Nevertheless, this aim can be disturbed by school violence, thus turning school into a place of physical and psychological pain for pupils. School bullying can take many forms such as physical, verbal, psychological and virtual (i.e. cyberbullying). A growing body of international research evidence has demonstrated that bullying is associated with negative consequences for both (cyber)bullies and their (cyber)victims. First, this PhD thesis will aim at identifying which factors bring pupils to adopt bullying and cyberbullying behaviors inside the school and which factors don’t. Then, it will offer and evaluate interventions to fight against school bullying improving students’ empathy in order to reduce middle school students’ aggressive behaviors.

Depuis juin 2004, des dispositions législatives prévues par la Loi sur les normes du travail, visant à contrer le harcèlement psychologique au travail, reconnaissent à tout salarié le droit à un milieu exempt de harcèlement psychologique. Ce recours suscite de nombreuses attentes chez les travailleurs qui identifient, en toute bonne foi, leur souffrance au travail comme étant du harcèlement psychologique. Ces derniers doivent toutefois faire la démonstration que les problèmes vécus au travail s’associent clairement à des manifestations qui sont reconnues comme étant du harcèlement psychologique au sens de la loi. La présente recherche porte sur la rencontre de recevabilité, impliquant le plaignant et l’enquêteur en harcèlement psychologique de la Commission des normes du travail. Cette rencontre, qui amorce le processus du traitement de la plainte pour harcèlement psychologique, met en lumière des enjeux argumentatifs qui sont au cœur de nos préoccupations; d’une part, nous retrouvons un plaignant qui met tout en œuvre pour convaincre l’enquêteur du bien-fondé de sa démarche et, d’autre part, un professionnel qui a la responsabilité de conclure sur la nature des manifestations dénoncées par la possible victime. Le premier chapitre présente les éléments aidant à comprendre l’objet de la recherche et la perspective choisie. Par la suite, est décrit le cadre théorique de la recherche qui intègre la réflexion critique, soutenue par la philosophie et la sociologie. Au troisième chapitre, nous présentons la démarche de recherche appuyée sur une méthodologie pouvant répondre au besoin d’une meilleure compréhension des interactions en présence, soit l’analyse de conversation (Conversation Analysis). Le quatrième chapitre présente les résultats de la recherche basés sur la transcription attentive de l’enregistrement audio de quatre entrevues de recevabilité. Finalement, l’analyse des résultats permet de soutenir notre thèse sur la portée argumentative du récit de la plainte et de son impact sur l’entrevue. Trois stratégies argumentatives communes aux entrevues se révèlent : on observe la prudence de l’enquêteur, le souci du plaignant de présenter un ethos favorable et l’appel à l’émotion. Nous concluons ce chapitre en suggérant des pistes de réflexion et d’intervention pertinentes pour l’intervention spécifique de l’enquête en matière de harcèlement psychologique.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Depuis plus d'une dizaine d'années, les différences de consommation d'alcool et de harcèlement entre les individus appartenant aux minorités sexuelles et ceux appartenant aux hétérosexuels sont examinées de plus près (Hughes, McCabe, Wilsnack, West et Boyd, 2010; Katz-Wise et Hyde, 2012; Marshal, Friedman, Stall et Thompson, 2009 ; Mays et Cochran, 2001; McCabe, Hughes, Bostwick, West et Boyd, 2009). Certaines observations supposent que ceux faisant partie des minorités sexuelles consomment plus d’alcool et sont plus harcelées que ceux faisant partie des hétérosexuels (Kerr, Ding et Chaya, 2014; Katz-Wise et Hyde, 2012; Ueno, 2010; Woodford, Krentzman et Gattis, 2012). La minority stress theory peut permettre d'expliquer ces différences (Meyer, 2003). En effet, le fait de vivre dans une société qui normalise les comportements sexuels ainsi que l’hétérosexualité, est un facteur de risque pour les comportements à risque chez les individus faisant partie des minorités sexuelles (Meyer, 2003). Comprendre le rôle médiateur du harcèlement dans l’association entre faire partie des minorités sexuelles et la consommation d’alcool est motivé par l’effet potentiellement médiateur du harcèlement sur les individus faisant partie des minorités sexuelles et sur l’augmentation de la consommation d’alcool (Meyer, 2003; Woodford, Krentzman et Gattis, 2012). Méthodologie L’étude a été conduite auprès de 8 737 participants, selon une méthode d’échantillonnage stratifiée. Il s'agit d'une enquête téléphonique concernant les comportements reliés à la santé. Les participants étaient questionnés sur leur consommation d’alcool, sur leur identité sexuelle, sur leurs comportements sexuels et sur le harcèlement vécu. Des corrélations bivariées et des régressions logistiques binaires ont été réalisées pour répondre aux objectifs de l’étude et pour examiner s’il y a une médiation entre les variables. Résultats Les analyses démontrent que certaines identités sexuelles et certains comportements sexuels sont significativement différents de ceux appartenant aux hétérosexuels ou de ceux ayant des comportements sexuels avec l’autre sexe seulement, pour la consommation d’alcool et pour le harcèlement. Par contre, avoir vécu du harcèlement n’est pas significativement associé à la consommation d’alcool, lorsque contrôler avec l’identité sexuelle ou les comportements sexuels. Cette association est restée non-significative donc, une médiation ne peut être établie. Discussion Généralement, quelques différences et quelques associations peuvent être observées entre les individus appartenant aux minorités sexuelles ou aux hétérosexuels pour la consommation d’alcool et le harcèlement, mais ces différences varient selon l’identité sexuelle, les comportements sexuels et le genre. Le harcèlement, par contre, n’est pas associé avec la probabilité de consommer de l’alcool et, donc, ne peut pas avoir le rôle de médiateur.

Bystander approach is widely used in violence and bullying prevention programs as it encourages the witnesses to become aware of abusive conducts and take action against them. Given the recent implementation of this approach in organizational contexts, the present work aims at understanding factors supporting or discouraging witnesses to intervene on behalf of the victims of workplace bullying.Organizational ethics literature highlights the prominent role of morality in fostering bystander intervention at work. This moral component is discussed in the theoretical part of this doctoral dissertation, along with moral courage, a concept that corresponds to the ability to take moral actions despite knowing that they lead to adverse consequences for the intervener. Because of its characteristics, we claim that moral courage is as a particularly appropriate construct to help bystanders stopping workplace bullying. Therefore, we analyzed this concept and developed a scale to measure it, namely the MC@W scale.Afterwards, we used some of the concepts previously discussed to analyze bystander intervention against bullying as the result of a process that involves personological and contextual factors. In a frst study, drawing from vignette methodology, we explored the relationship among personological antecedent factors, such as moral courage, and different typologies of bystander intervention. As a stimulus, in this study we used a video that we designed and shot to represent a workplace bullying episode.In a second study, we developed and validated a model explaining the process that leads workplace bullying bystanders to act or not. Based on works about the “bystander effect”, the BI@W model highlights the key role of individual factors, such as assumption of responsibility and moral identity, and contextual ones, such as socio-moral climate, in influencing the behavioral process of intervention.These studies follow the research line that seeks to better understand witnesses’ behavior with the practical purpose to help HR professionals and organizations to develop more effective strategies against workplace bullying. / Doctorat en Sciences psychologiques et de l'éducation / info:eu-repo/semantics/nonPublished

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Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.