No esforço de melhorar a gestão das instituições públicas, o governo federal lançou o programa GesPública que incentiva a desburocratização e melhores práticas de gestão, entre elas a gestão por processos, tema deste trabalho. O objetivo principal desta pesquisa é verificar o grau de uso de business process management (BPM) nas instituições federais de ensino superior (IFES), tanto universidades como institutos federais. Para isso, utilizou-se uma survey, usando dois questionários enviados às IFES: o primeiro para IFES que trabalham com BPM, e o segundo para IFES que não trabalham com BPM, buscando verificar o porquê de não trabalhar e as dificuldades para eventualmente colocá-lo em prática. Os resultados mostram que as universidades estão mais avançadas do que os institutos em relação ao trabalho com BPM, assim como a maioria das IFES que não trabalham com BPM são institutos federais. A análise dos dados levantados conduz à seguinte conclusão: o trabalho com BPM e a estruturação de escritórios de processos são inovadores nas instituições federais. A maioria das universidades federais usam ambos no máximo há dois anos. Além disso, ficou notório que os trabalhos iniciados ainda carecem de orientação e mais disseminação da cultura de BPM. / In an effort to improve the management of public institutions, the federal government launched the GesPública program that encourages less bureaucracy and better management practices, including business process management, subject of this work. The main objective of this research is to verify the degree of use of business process management (BPM) in higher education federal institutions (IFES), both universities and federal institutes. For this, it was used a survey with two questionnaires sent to IFES: the first for the IFES working with BPM, and the second to IFES who do not work with BPM, seeking to verify why not work and difficulties to eventually put it into practice. The results show that universities are more advanced than the institutes regarding to work with BPM, and most IFES who do not work are federal institutes. The data analysis leads to the following conclusion: working with BPM and structuring processes offices are innovative in federal education organizations. Most federal universities use both for just two years. Furthermore, it was clear that the initiatives still need some guidance and further dissemination of BPM culture.

O ensino superior é considerado, atualmente, o precursor do desenvolvimento econômico e social dos países. Para desempenhar esse papel, as universidades têm buscado novas formas de gestão. Para auxiliá-las nesta missão, o planejamento estratégico tornou-se uma ferramenta importante neste sentido, utilizado tanto em instituições privadas quanto em públicas. As Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) possuem o planejamento elaborado por meio de um modelo de Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) proposto pelo governo. No entanto, apesar dessa estrutura ser considerada como o planejamento estratégico, as universidades não se apropriam desse formato. Nesse cenário, as IFES carecem de um processo de planejamento que contemple as suas características. Dado isso, o objetivo desta dissertação é propor um modelo de processo de planejamento estratégico para IFES. Para atingir o objetivo, foram desenvolvidos três artigos. No primeiro artigo, foi elaborada uma revisão da literatura a fim de responder questões que embasem a proposição do modelo, enquanto no segundo artigo foi realizada uma análise documental acerca de PDIs e de Planos de Gestão (PGs) das IFES, a partir da qual foram identificados o relacionamento entre estes planos e as possíveis influências das variáveis no processo de planejamento sob as constatações detectadas na análise. Por fim, no terceiro artigo foi proposto o modelo de processo de planejamento completo, através de um estudo de caso com grupos focados aplicado em uma IFES. Como conclusão geral, identificaram-se elementos estratégicos que foram propostos com mais frequência em universidades. Confirmou-se que o modelo proposto pelo governo não atende a estas universidades, e verificou-se que os planos utilizados nas IFES não possuem elementos estratégicos. Além disso, identificaram-se as variáveis que podem influenciar o processo de planejamento estratégico e suas possíveis influências no caso em estudo. Por fim, propôs-se um modelo de processo de planejamento adaptado ao contexto das IFES, além das dinâmicas que podem ser utilizadas em cada fase desse processo. / Higher education is, nowadays, considered the precursor of economic and social development of the countries. To play this role, universities have been seeking new forms of management. To help them in this mission, the strategic planning has become a important tool in this sense, used in both private and public enterprises. The Brazilian public universities, particularly the federal ones, IFES, already have their planning drawn up by an Institutional Development Plan model (PDI) proposed by the government. However, despite this structure have been considered strategic planning, universities do not appropriated of this format. In this scenario, the IFES lack of a planning process that incorporates their characteristics. Given this, the aim of this work is to propose a strategic planning process model for IFES. To achieve this goal, we have developed three articles. In the first article, a literature review was undertaken to answer questions that could support the model proposition, while in the second article, through a documentary analysis about PDIs and Management Plans (PGs) made by IFES, by which were identified the possible relationships between these plans and the impact of variables that affect the planning process under the findings detected in the analysis. Finally in the third article, it was proposed a planning process model itself, through a case study with focus groups applied to an university. As a general conclusion, we identified strategic elements that were proposed with more often in universities. It was confirmed that the model proposed by the government does not meet the necessities of these universities, and found that the plans used in IFES have no strategic elements. In addition, we identified the variables that could affect the strategic planning and the impacts of these on the institutions under study. Finally, it was proposed a planning process model adapted to the reality of IFES in addition with the dynamics that can be used in each stage of this process.

Submitted by Liliane Ferreira (ljuvencia30@gmail.com) on 2018-06-15T10:57:12Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Aretuza Pereira Silva - 2018.pdf: 2097098 bytes, checksum: a2d0e2db32f8d49c12dbeff79344bcff (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2018-06-15T14:57:40Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Aretuza Pereira Silva - 2018.pdf: 2097098 bytes, checksum: a2d0e2db32f8d49c12dbeff79344bcff (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-15T14:57:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Aretuza Pereira Silva - 2018.pdf: 2097098 bytes, checksum: a2d0e2db32f8d49c12dbeff79344bcff (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-06-08 / The objective of this study was to measure the efficiency of the Brazilian Federal Universities' expenditures to identify the Benchmark Universities and, from this information, propose more efficient resource application measures for the Universidade Federal de Goiás (UFG). For this purpose, the Data Envelopment Analysis (DEA) was used, a non-parametric methodology that allows comparative analysis of the efficiency of the Federal Institutions of Higher Education (IFES). In order to measure the efficiency of expenditures in Federal Universities, data from the Censo de Educação Superior of INEP and data from the Ranking Universitário Folha (RUF) were used. A diagnosis was made to identify the level of efficiency of the Benchmark Universities, in which the results indicate that the following IFES have obtained the best levels of efficiency: UFPB, UFPA, UFRGS, UFAL, UFSJ, UFMA and UFF. It was verified that the UFG was among the relatively inefficient Federal Universities in the period from 2012 to 2015. From this information four measures were proposed to improve the performance indicators of the UFG, which are: (a) to reduce the number of courses offered; (b) reduce school dropout rates; (w); increase the number of vacancies in undergraduate courses; (d) improve results in the RUF Ranking. / Este estudo teve como objetivo mensurar a eficiência dos gastos das Universidades Federais Brasileiras para identificar as Universidades Benchmarks, e a partir dessas informações propor medidas de aplicação de recursos mais eficientes para a Universidade Federal de Goiás (UFG). Para tanto, utilizou-se a Análise Envoltória de Dados – DEA, uma metodologia não paramétrica que possibilita analisar comparativamente a eficiência das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Para mensurar a eficiência dos gastos nas Universidades Federais, utilizou-se dados do Censo de Educação Superior do INEP e dados do Ranking Universitário Folha (RUF). Foi realizado um diagnóstico para identificar o nível de eficiência das Universidades Benchmarks, em que os resultados apontam que obtiveram os melhores níveis de eficiência em gastos as IFES a seguir: UFPB, UFPA, UFRGS, UFAL, UFSJ, UFMA, e a UFF. Verificou-se que a UFG esteve entre as Universidades Federais relativamente ineficientes no período de 2012 a 2015. A partir dessas informações foram propostas quatro medidas para melhorar os indicadores de desempenho da UFG, quais sejam: (a) reduzir o número cursos ofertados; (b) reduzir os índices de evasão escolar; (c); aumentar a oferta de vagas em cursos de Graduação; (d) melhorar os resultados no Ranking RUF.

O ensino superior é considerado, atualmente, o precursor do desenvolvimento econômico e social dos países. Para desempenhar esse papel, as universidades têm buscado novas formas de gestão. Para auxiliá-las nesta missão, o planejamento estratégico tornou-se uma ferramenta importante neste sentido, utilizado tanto em instituições privadas quanto em públicas. As Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) possuem o planejamento elaborado por meio de um modelo de Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) proposto pelo governo. No entanto, apesar dessa estrutura ser considerada como o planejamento estratégico, as universidades não se apropriam desse formato. Nesse cenário, as IFES carecem de um processo de planejamento que contemple as suas características. Dado isso, o objetivo desta dissertação é propor um modelo de processo de planejamento estratégico para IFES. Para atingir o objetivo, foram desenvolvidos três artigos. No primeiro artigo, foi elaborada uma revisão da literatura a fim de responder questões que embasem a proposição do modelo, enquanto no segundo artigo foi realizada uma análise documental acerca de PDIs e de Planos de Gestão (PGs) das IFES, a partir da qual foram identificados o relacionamento entre estes planos e as possíveis influências das variáveis no processo de planejamento sob as constatações detectadas na análise. Por fim, no terceiro artigo foi proposto o modelo de processo de planejamento completo, através de um estudo de caso com grupos focados aplicado em uma IFES. Como conclusão geral, identificaram-se elementos estratégicos que foram propostos com mais frequência em universidades. Confirmou-se que o modelo proposto pelo governo não atende a estas universidades, e verificou-se que os planos utilizados nas IFES não possuem elementos estratégicos. Além disso, identificaram-se as variáveis que podem influenciar o processo de planejamento estratégico e suas possíveis influências no caso em estudo. Por fim, propôs-se um modelo de processo de planejamento adaptado ao contexto das IFES, além das dinâmicas que podem ser utilizadas em cada fase desse processo. / Higher education is, nowadays, considered the precursor of economic and social development of the countries. To play this role, universities have been seeking new forms of management. To help them in this mission, the strategic planning has become a important tool in this sense, used in both private and public enterprises. The Brazilian public universities, particularly the federal ones, IFES, already have their planning drawn up by an Institutional Development Plan model (PDI) proposed by the government. However, despite this structure have been considered strategic planning, universities do not appropriated of this format. In this scenario, the IFES lack of a planning process that incorporates their characteristics. Given this, the aim of this work is to propose a strategic planning process model for IFES. To achieve this goal, we have developed three articles. In the first article, a literature review was undertaken to answer questions that could support the model proposition, while in the second article, through a documentary analysis about PDIs and Management Plans (PGs) made by IFES, by which were identified the possible relationships between these plans and the impact of variables that affect the planning process under the findings detected in the analysis. Finally in the third article, it was proposed a planning process model itself, through a case study with focus groups applied to an university. As a general conclusion, we identified strategic elements that were proposed with more often in universities. It was confirmed that the model proposed by the government does not meet the necessities of these universities, and found that the plans used in IFES have no strategic elements. In addition, we identified the variables that could affect the strategic planning and the impacts of these on the institutions under study. Finally, it was proposed a planning process model adapted to the reality of IFES in addition with the dynamics that can be used in each stage of this process.

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-06T13:30:13Z No. of bitstreams: 2 Dissertação Marília Pequeno.pdf: 1461479 bytes, checksum: 637112ea94ed462889c0f2d1ab977e05 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T13:30:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação Marília Pequeno.pdf: 1461479 bytes, checksum: 637112ea94ed462889c0f2d1ab977e05 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-06-27 / As organizações públicas gerenciam recursos assim como as entidades privadas, porém têm como missão assistir a sociedade com bens e serviços públicos, oriundos da aplicação de recursos públicos naquelas organizações. Nessas organizações, como é usual, cabe aos gestores tomarem as decisões sobre a alocação de recursos, embora no ambiente decisório de feição pública, os elementos organizacionais precisem ter a eficiência gerencial de um lado e a sobriedade de alocação de recursos com fins sociais de outro. Nessas condições, a efetiva decisão de alocação de recursos públicos necessita, a priori, fazer uso de informações tempestivas e de qualidade, cabendo à contabilidade justamente a produção e a disponibilização dessas informações. Modernamente, para fornecer essas informações de qualidade aos gestores, a contabilidade necessita de estrutura e suporte tecnológico para o tratamento e processamento da informação. Nas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), a aplicação de recursos que provêem da administração pública indireta, conta com uma estrutura de sistemas de informações globais e locais que executam a compilação e formatação de dados que auxiliam no processo gerencial. Observando este cenário, este estudo teve como objetivo geral mapear a percepção dos gestores públicos de IFES da cidade de Recife quanto o uso e a utilidade das informações contábeis na tomada de decisão que permeia o escopo da alocação de recursos organizacionais. Para tanto utilizou-se o método quantitativo, através da estratégia survey. A coleta dos dados foi realizada a partir da aplicação de questionários a uma amostra de 50 gestores das IFES de Recife (IFPE, UFPE e UFRPE) e a análise estatística dos dados coletados revelou que a maioria dos gestores respondentes afirmou fazer uso da informação contábil, citando aquela de teor orçamentário como a informação mais utilizada. Foi identificado ainda que, para os gestores respondentes, as informações contábeis possuem as características qualitativas fundamentais e de melhoria, o que confere, assim, utilidade à informação contábil para tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais. Por fim, detectou-se também certa tendência ao não uso da informação contábil para tomada de decisão nos ambientes organizacionais da presente pesquisa, o que realça a necessidade de aprofundamento futuro, em busca de entender os motivos da ausência de utilização dessas informações.

Submitted by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2014-12-12T19:27:46Z No. of bitstreams: 1 Dissertação-Marco Antônio de Oliveira-2013.pdf: 6360316 bytes, checksum: f9e19e4d5dae27fda967c4403a08b497 (MD5) / Rejected by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com), reason: on 2014-12-12T19:27:54Z (GMT) / Submitted by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2014-12-12T19:44:45Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação-Marco Antônio de Oliveira-2013.pdf: 6360316 bytes, checksum: f9e19e4d5dae27fda967c4403a08b497 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2014-12-16T09:26:32Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação-Marco Antônio de Oliveira-2013.pdf: 6360316 bytes, checksum: f9e19e4d5dae27fda967c4403a08b497 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-12-16T09:26:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertação-Marco Antônio de Oliveira-2013.pdf: 6360316 bytes, checksum: f9e19e4d5dae27fda967c4403a08b497 (MD5) Previous issue date: 2013-05-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Any edification starts to deface itself soon after its construction is finalized, which leads to the necessity of physical interventions, such as maintenance and rehabilitation. Building’s rehabilitation in Brazil is a little explored field by the civil construction sector, having the objective of general improvement of a building through conservation and performance intervention. It is justified, among other reasons, by its low cost in comparison to a new construction and the aspects of environmental sustainability and patrimony preservation. It is of fundamental importance the conservation state evaluation to identify anomalies and propose interventions that contribute to raise of the life cycle of the functional elements of the building. The Federal Institutions of Higher Education (Instituições Federais de Ensino Superior – IFES) have a considerable construction park and one of its physical space management difficulties is the establishment of an objective priority criteria. The finality of this work is the development of an evaluation method to determinate the rehabilitation needs and define the its priorities as a support tool to the IFES construction park managers on decision taking, named REAB-IFES. Methodologically, it was taken the option for the adaptation of a Portuguese method elaborated by the Civil Engineering National Lab (Laboratório Nacional de Engenharia Civil – LNEC). The application field was five buildings of Goiás Federal University (Universidade Federal de Goiás – UFG), in the city of Goiânia, built between 1960 and 1980 and selected between those which present the most number of maintenance services in the last five years. These buildings were divided in three parts: structure and cover, internal and external elements and facilities. Twenty functional elements were established for the building’s evaluation. The gravity of the anomalies, the conservation anomalies and the functional elements performance were evaluated. The inspection was executed visually and the filling of evaluation records was done through a Excel® spread sheet. As the main results, from the formula, there are the definition of rehabilitation levels of each building, the priority of intervention for medium and severe anomalies of each building and the priority between the selected buildings. The rehabilitation needs of those pointed to “medium rehabilitation” for all buildings. For the functional element structure and cover, the anomalies had an average of 22,5%. As for the internal and external elements, the average was 60,4%, while the anomalies found in the facilities functional element had an average of 92%. The bigger anomalies are found in the electrical facilities, fire combat, gas, hydraulic and sewers. The results´s analyses, obtained through experiment, allowed the recovering of data that rigorously show the building´s rehabilitation needs. / As edificações começam a degradar-se logo após o término de sua construção, o que leva à necessidade de intervenções físicas, como a manutenção e a reabilitação. A reabilitação de edifícios, no Brasil, é uma área de atuação pouco explorada pelo setor da construção civil, e tem por objetivo a beneficiação geral de um edifício por meio de intervenções de conservação e de desempenho. Justifica-se, além de outros motivos, pelo custo - abaixo de uma construção nova - e pelos aspectos de sustentabilidade ambiental e preservação do patrimônio. É de fundamental importância a avaliação do estado de conservação de edifícios, para identificar anomalias e propor intervenções que contribuam para o aumento da vida útil dos elementos funcionais que compõem um edifício. As Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) contam com um parque edificado considerável, e uma das dificuldades na gestão do espaço físico é estabelecer critérios objetivos de prioridades de intervenção. Este trabalho tem como finalidade a concepção de um método de avaliação de necessidades de reabilitação e a definição de prioridades de atendimento, denominado REAB-IFES, como instrumento de apoio à tomada de decisão dos gestores dos parques edificados de IFES. Metodologicamente, optou-se pela adaptação de um método português, elaborado pelo Laboratório Nacional de Engenharia Civil (LNEC). Teve como campo de aplicação cinco edifícios da Universidade Federal de Goiás (UFG), em Goiânia, construídos entre as décadas de 1960 e 1980, selecionados entre os que apresentaram o maior número de serviços de manutenção nos últimos cinco anos. Os edifícios foram divididos em três partes: estrutura e cobertura, elementos internos e externos e instalações. Estabeleceram-se vinte elementos funcionais para avaliação das edificações. Avaliaram-se as gravidades das anomalias e as anomalias de conservação e de desempenho dos elementos funcionais. As inspeções foram executadas por meios visuais; e, para o preenchimento das fichas de avaliação, foi utilizada uma planilha eletrônica Excel®. Como principais resultados, com base em fórmula de cálculo, chegou-se à definição dos índices e níveis de reabilitação de cada edifício, às prioridades das intervenções para as anomalias médias e graves de cada um deles e, sobretudo, à definição de prioridades dentre os edifícios selecionados. As necessidades de reabilitação dos edifícios apontaram “reabilitação média” para todas as edificações. Para o elemento funcional “estrutura e cobertura”, as anomalias ficaram com a média de 22,5%. No caso dos “elementos internos e externos”, a média ficou em 60,4%, enquanto para as anomalias encontradas na parte das “instalações”, a pontuação média foi de 92%. As anomalias mais graves situam-se nas instalações elétricas, de combate a incêndio, de gás, hidráulicas e esgoto sanitário. A análise dos resultados, obtidos com a aplicação experimental, permitiu obter dados que traduzem com rigor as necessidades de reabilitação de um edifício.

Made available in DSpace on 2016-12-23T14:01:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mirella Guedes Lima de Castro.pdf: 1353590 bytes, checksum: 47500c4b6f830ded583fe762eb8feefc (MD5) Previous issue date: 2013-03-21 / Esta pesquisa tem por objetivo descrever fenomenológica e existencialmente os discursos de professores da área das Ciências físicas, químicas e biológicas do Ifes Campus Colatina, acerca de suas vivências com alunos e alunas com dificuldades de aprendizagem. O referencial teórico adotado foi baseado nos estudos de Paulo Freire e Elizabeth Polity, que enfatizam a perspectiva de desvelar no outro as vivências, trazendo uma compreensão dos dilemas de ser professor de alunos com dificuldades de aprendizagem, como relacionais a partir de seus contextos locais. A metodologia utilizada foi a fenomenologia existencial, inserida no âmbito da abordagem qualitativa da pesquisa. A coleta de dados deu-se por meio de entrevistas individuais que se configuraram em narrativas feitas por oito professores da área das Ciências físicas, químicas e biológicas do Ifes, Campus Colatina-ES. A análise, por sua vez, constituiu-se na construção de guias de sentido e análise interpretativa das narrativas dos sujeitos acerca do fenômeno estudado. Os resultados apontaram para a importância em se perceber o professor como sujeito que vivencia dúvidas e frustrações quando seus alunos não aprendem de acordo com suas idealizações. Apontam ainda para a necessidade de o educador reconhecer as características particulares de aprendizagem de seus alunos, buscando outras metodologias para desenvolvê-la em sala de aula. Nesse estudo, ficou claro o quanto os professores e professoras do Ifes necessitam conhecer mais sobre os processos relativos à inclusão escolar e vincular suas práticas cotidianas a eles / This research aims to describe fenomelogical and existencially the discourses of teachers of physics, chemistry and biological areas from Ifes Campus Colatina about their living with male and female students with learning difficulties. The theoretical reference adopted was based in the researches of Paulo Freire and Elizabeth Polity, who emphasized the perspective of unveiling in others the many experiences, bringing about an understanding about the dilemmas of being a teacher of students with learning difficulties related to relationship from their local contexts. The used methodology was the existential phenomenology, insert in the ambit of qualitative approach of researching. The collecting of datum was made through individual interviews which were taken under narratives made by eight teachers of physics, chemistry and biological areas of Ifes, Campus Colatina-ES. The analyzes, however, was made through the building of guide conductors and interpretative analyze of the narrations from the persons about the studied phenomenon. The results pointed to the importance of perceiving the teacher as a subject who faces doubts and frustrations when their students do not learn according to their idealizations. They point, also, to the necessity of the educator to recognize the individual characteristics of learning of their students, looking for other methodologies to develop them at class. In the present research was made clear the much that teacher from Ifes need to know more about the processes related to the procedure of school inclusion and to attach their daily practice to them

Submitted by Sandra Pereira (srpereira@ufrrj.br) on 2017-01-30T16:08:24Z No. of bitstreams: 1 2014 - Maristela Almeida Mercandeli Rodrigues.pdf: 6894633 bytes, checksum: e785720f1704a76402ce2d2e070e69fb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-30T16:08:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014 - Maristela Almeida Mercandeli Rodrigues.pdf: 6894633 bytes, checksum: e785720f1704a76402ce2d2e070e69fb (MD5) Previous issue date: 2014-05-22 / The objective of this research is to describe how the practices of librarians reflect their collective learning and provide teachers in the practice of searching for teaching. How people learn about their practices is the subject of study by organizational learning (AO), which appears in the literature from two perspectives: technical and other social perspective. For this research, the social perspective was strengthened by considering learning as an emergent phenomenon of social interactions as a social construction of the human condition. Specifically, a social practice perspective of understanding of the organizational learning process from which emerges the notion of communities of practice. The librarian practice is potentially focused on the skills and techniques that professional mediators. The literature points to the need for closer relations between the librarian and the teacher. We opted for the Participant Research as methodology, which revealed through a workshop on good practices with librarians, and semi-structured interviews with script with teachers, methodological and political importance of the knowledge generated. There is evidence that what Pedro Demo (2004) calls for more decisive "comparative advantage" of PP, since profound changes necessarily involve both the ability to think about alternative interventions from the perspective of the subject (construction of historical autonomy ). That meant admitting that political and ideological implications stem from a practice historically made by teachers and librarians in the school environment, even though this practice has not been based on doing and learning collective. The awareness of community, more specifically the importance of a collective practice was spontaneous and raised the subject when performing the search. The sharpness with that consciousness appears as a search result has been an encouragement to the researcher. / O objetivo desta pesquisa ? descrever como as pr?ticas dos bibliotec?rios refletem sua aprendizagem coletiva e propiciam nos docentes a pr?tica de pesquisar para ensinar. Como as pessoas aprendem sobre suas pr?ticas ? tema de estudo por parte da aprendizagem organizacional (AO), que aparece na literatura sob duas perspectivas: uma perspectiva t?cnica e outra social. Para esta pesquisa, a perspectiva social ganhou ?nfase por se considerar a aprendizagem como fen?meno emergente das intera??es sociais, como uma constru??o social da condi??o humana. Especificamente, numa perspectiva sociopr?tica de compreens?o do processo de aprendizagem organizacional da qual emerge a no??o de comunidades de pr?tica. A pr?tica bibliotec?ria se revela potencialmente focada nas habilidades t?cnicas e mediadoras desse profissional. A literatura aponta para a necessidade de estreitamento nas rela??es entre o bibliotec?rio e o docente. Optou-se pela Pesquisa Participante como metodologia, a qual revelou por meio de uma oficina de boas pr?ticas com os bibliotec?rios, e de entrevistas semi estruturada com roteiro com os docentes, a import?ncia metodol?gica e pol?tica do conhecimento gerado. H? que se evidenciar o que Pedro Demo (2004) denomina de ?vantagem comparativa? mais decisiva da PP, uma vez que mudan?as profundas implicam, necessariamente, tanto o saber pensar quanto as interven??es alternativas a partir da ?tica do sujeito (constru??o da autonomia hist?rica). Isso significou admitir que implica??es pol?ticas e ideol?gicas decorrem de uma pr?tica historicamente constru?da por docentes e bibliotec?rios no ambiente escolar, mesmo que esta pr?tica ainda n?o tenha sido fundamentada no fazer e aprender coletivo. A tomada de consci?ncia de coletividade, mais especificamente da import?ncia de uma pr?tica coletiva foi espont?nea e suscitada nos sujeitos ao se realizar a pesquisa. A nitidez com que essa consci?ncia aparece como resultado da pesquisa foi um alento para a pesquisadora

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:24:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PauloCML_DISSERT.pdf: 1127975 bytes, checksum: f184277c6e36b7aa2c2f5a12f79ad529 (MD5) Previous issue date: 2014-08-13 / In recent decades higher education in Brazil has gone through several changes. The Programa de Reestrutura??o e Expans?o das Universidades Federais REUNI has been the greatest overhaul performed by the government in public universities in the last years. REUNI is presented as the biggest reform in tertiary education in contemporary times, having as the main goal a gradual increase in the average rate of conclusion in live learning graduation courses up to 90%, as well as a rate expansion of graduating students in face to face classes per professor. This research aims at studying the perception of professors from UFRN concerning the REUNI program in execution from 2008 until 2012. The study seeks to understand how professors evaluate the program and what the dimensions that most influence in this evaluation are. The study made use of a research tool (survey) which was sent through the internal system of the university, SIGAdmin, to all professors of superior teaching from UFRN. The answers generated by the survey were processed using SPSS statistical software (Statistical Package for Social Science). Factorial Analysis and Multiple Linear Regression were used as an analysis technique. 180 answers were obtained, reaching all UFRN Centers and some academic units, as well as some campuses in the countryside of the state. Through the research was possible to analyze how professors from UFRN perceive the REUNI program implemented in the institution. The results point to the program approval by the professors. Statistical tests showed that the average values obtained in the Centers and academic units are basically the same. It was demonstrated that the extent that most influenced in the answers is linked to practical outcomes of the program, whereas the knowledge of REUNI goals was the least that impacted on the marks given to the program. Another dimension which influenced the perception of professors relates to the influence of REUNI in their activities. It was observed that professors from UFRN don t see REUNI as an impediment to them / Nas ?ltimas d?cadas a educa??o superior no Brasil passou por diversas mudan?as. O Programa de Reestrutura??o e Expans?o das Universidades Federais REUNI, foi a maior reforma executada pelo governo Federal em universidades p?blicas nos ?ltimos anos. O REUNI se apresenta como a grande reforma do ensino superior na contemporaneidade, tendo como meta global a eleva??o gradual da taxa de conclus?o m?dia dos cursos de gradua??o presenciais para 90% e amplia??o da rela??o de alunos por professor. Esta pesquisa tem como objetivo estudar a percep??o dos docentes da UFRN acerca do programa REUNI, em execu??o durante o per?odo de 2008 a 2012. O estudo busca compreender como os docentes avaliam o programa e quais s?o as dimens?es que mais influenciam nesta avalia??o. O estudo utilizou-se de um instrumento de pesquisa (question?rio), que foi enviado atrav?s do sistema interno da universidade, SIGAdmin, para todos os professores de magist?rio superior da UFRN. As respostas geradas pelo question?rio foram processadas pelo software estat?stico SPSS (Statistical Package for Social Science). Como t?cnica de an?lise utilizou-se da An?lise Fatorial e Regress?o Linear M?ltipla. Foram obtidas 180 respostas, conseguindo atingir todos os Centros da UFRN e algumas unidades acad?micas, chegando tamb?m aos Campi do interior do Estado. Atrav?s da pesquisa foi poss?vel analisar como os professores da UFRN percebem o programa REUNI, implantado na institui??o. Os resultados apontaram para uma aprova??o do programa por parte dos docentes. Os testes estat?sticos demonstraram que as m?dias obtidas nos diferentes Centros e Unidades Acad?micas pesquisados foram as mesmas, n?o havendo diferen?as significativas entre elas. Ficou demonstrado que a dimens?o que mais influenciou nas respostas dos docentes est? ligada aos resultados pr?ticos do programa, enquanto que o conhecimento sobre as metas do REUNI foi a que menos impactou nas notas atribu?das ao programa. Outra dimens?o que tamb?m influenciou na percep??o dos docentes diz respeito ? influ?ncia do REUNI em suas atividades. Foi poss?vel observar que os professores da UFRN n?o veem o REUNI como um entrave ?s suas atividades

A Constituição da República de 1988 já previa que os poderes deveriam manter, de forma integrada, um sistema de controle com a finalidade de comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência, da gestão orçamentária, financeira e patrimonial nos órgãos e entidades da administração federal. Dessa forma, observamos que a Administração Pública vem continuamente avançando nos controles e aprimorando seus métodos para avaliar os resultados alcançados com as políticas públicas. Diante da necessidade de avaliação das Instituições Federais de Educação Superior (IFES) o Tribunal de Contas da União (TCU), através da Decisão nº 408/2002, determinou que as IFES incluíssem nos relatórios de gestão das contas anuais uma série de indicadores de desempenho. Além destes indicadores instituídos pelo TCU, as Universidades também são avaliadas periodicamente pelo Ministério da Educação por meio dos resultados alcançados no Índice Geral de Cursos (IGC). Tal índice trata-se de um indicador de qualidade das instituições de educação superior, que considera em sua composição a qualidade dos cursos de graduação e de pós-graduação (mestrado e doutorado). Considerando esses dois métodos distintos de avaliação a que estão sujeitas as Universidades Federais, este trabalho buscará verificar se há alguma relação entre os resultados dos indicadores de desempenho definidos pelo TCU e os resultados obtidos nos indicadores de qualidade acadêmicos medidos através do IGC. O referencial teórico dessa dissertação contempla além do Planejamento Estratégico Situacional (PES), a utilização dos princípios do PES no Brasil, como são avaliados os programas de governo e o que são os indicadores de desempenho. O instrumental utilizado foi: análise e descrição dos Indicadores de Gestão das Universidades Federais da região sul do país, no período compreendido entre 2007 e 2011 e dos conceitos obtidos por estas Universidades no IGC neste período. Conclui-se a pesquisa com uma análise sobre as possíveis relações entre os Indicadores de Desempenho e os conceitos obtidos no IGC. / The Republic´s Constitution of 1988 predicted that the powers should retain, in an integrated manner, a control system with the purpose of verify the legality and evaluate the results, on the effectiveness and efficiency of budget management, financial and patrimonial in organs and entities of the federal administration .Therefore, we noted that the Public Administration is continually advancing in controls and improving their methods to evaluate the results achieved with public policies. Thereby the need to assess the Federal Institutions of Higher Education (IFES), the Court of Auditors (TCU), through the Decision No 408/2002, determined that IFES include the annual reports of a series of annual accounts performance indicators. Beyond these established indicators imposed by TCU, the Federal Public Universities also are periodically evaluated by the Ministry of Education evaluated through the results achieved in the General Index of Courses (IGC). This index is a quality indicator of Federal Public Universities, which it considers in its composition the quality of graduate and post-graduate courses (master's and doctoral degrees). Considering these two different methods of evaluation that the Federal Public Universities are subjected, this work will check if there is any relation between the results of performance indicators defined by TCU and the results obtained in the indicators of academic quality measured by the General Index of Courses (IGC). The theoretical framework of this thesis includes in addition to the Strategic Planning Situational (PES), the application of the principles of PES in Brazil, as are evaluated the programs of government and what are the indicators of performance. The instrument used was: analysis and description of the Indicators for the Management of Federal Public Universities in the southern region of the country, in the period between 2007 and 2011 and the concepts obtained by these Universities in IGC in this period. It is concluded that the research with an analysis of the possible relations between Performance Indicators and concepts obtained in IGC.