Los proyectos mineros son responsables por importantes transformaciones sociales en los territorios sometiendo la comunidad local a una amplia gama de impactos negativos y a la desigual distribución de los beneficios generados por la actividad. La asimetría de la distribución de los impactos termina estableciendo un ambiente de conflicto entre la minería y la comunidad local, comprometiendo la aceptación pública de la actividad. El reconocimiento de la importancia de los conflictos en zonas mineras popularizó el término Licencia Social para Operar (LSO). Este es el término utilizado para describir la aceptación social en relación con un proyecto industrial y se configura como el punto de partida de la discusión desarrollada en la presente investigación. El término ha ganado protagonismo en el discurso del sector minero con el fin de responder a la demanda por una mejor participación de la comunidad local y como estrategia de sostenibilidad corporativa. A pesar de la relevancia, la madurez de la investigación sobre LSO trajo la percepción sobre sus debilidades. Los autores advierten sobre la percepción simplista de la empresa en relación al entorno de su operación y valoran la integración de la Evaluación de Impacto Social (EIS) con el fin de avanzar en el proceso de LSO. En este contexto, el objetivo de esta investigación es identificar y analizar los vacíos de responsabilidad en la gestión de los impactos sociales asociados al proyecto mineral. La metodología se basó en un estudio de caso en la región amazónica brasileña donde se encuentra el mayor proyecto de extracción de mineral de hierro del mundo. La recolección de datos se basó en análisis documentales y entrevistas semiestructuradas. Realizadas con representantes del gobierno, comunidad y minera, las entrevistas buscaron la construcción de lo Mapas Causales Colaborativos (MCC) utilizados como una herramienta de la EIS. El análisis de los datos se realizó por el software ATLAS.ti y se organizó con el fin de comparar las percepciones y encontrar los vacíos de responsabilidad. Los resultados muestran la existencia de numerosos y relevantes vacíos de responsabilidad. Su identificación y comprensión resultaron esenciales para el conocimiento profundo del territorio y para la adecuada gestión de los impactos sociales. Dada la relevancia demostrada por los vacíos de responsabilidad, se propuso identificarlos con el término "Zonas Grises". El término se refiere a los impactos que tanto la empresa minera como el gobierno local buscan distanciarse de la responsabilidad dirigiéndola al otro. El mantenimiento de las zonas grises genera un entorno de conflictos a la vez que su identificación y gestión permite acciones encaminadas a dar respuesta a demandas reales del territorio contribuyendo a un desarrollo local justo y sostenible.

Esta pesquisa se propõe a investigar e analisar a responsabilidade social de uma Universidade Comunitária, mais profundamente os impactos produzidos em seus Stakeholders. Para alcançar estes objetivos, realizou-se um levantamento bibliográfico que embasou a elaboração do referencial teórico, que aborda particularidades a respeito da responsabilidade social, das universidades, das universidades comunitárias, stakeholders, Balanço Social e ética. A pesquisa foi realizada nos quatro câmpus da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ, tendo como objetivo sistematizar os elementos de impacto social valorados pelos stakeholders de uma universidade comunitária. A partir do método de estudo de caso, numa abordagem qualitativa e quantitativa, utilizou-se como fonte de coleta de dados entrevistas, além da aplicação de questionários. Os resultados da pesquisa permitiram verificar as ações de responsabilidade social e seu impacto na comunidade local e regional, sistematizar categorias de análise de impacto, econômica, social e ambiental, bem como propor instrumentos inovadores na metodologia de elaboração do Balanço Social de segunda geração, que contempla a avaliação das atividades de uma organização a partir de seus diversos públicos. / 152 f.

Las universidades hacen grandes esfuerzos económicos y organizativos para adaptarse a la sociedad actual. El proceso de enseñanza-aprendizaje ha evolucionado desde la tradicional lección magistral hasta las últimas tendencias: e-learning, b-learning, flipped learning, aprendizaje basado en proyectos, aprendizaje cooperativo, etc. En definitiva, el proceso de aprendizaje se encuentra inmerso en lo que se denomina un ecosistema tecnológico en el cual coexisten métodos, políticas y equipos de personas, todo ello relacionado mediante herramientas tecnológicas. Estimar el impacto de un ecosistema de e-learning permite saber qué elementos de este entorno le dan mayor valor a la organización y verificar si los objetivos son pertinentes y si se han cumplido o no. No es suficiente saber si una estrategia aporta valor real a una organización. Con la información que se obtenga de la estimación del impacto de los ecosistemas, es posible identificar brechas en el contenido o la metodología de un programa e implementar acciones que permitan cubrir las necesidades de la sociedad frente a la oferta académica de las universidades. Estas acciones posibilitarán la introducción de mejoras en el entorno en lo referente a logro de objetivos de empleo y mejoras en las condiciones sociales y económicas de las personas, las empresas y la sociedad. Es importante medir el impacto de los procesos de e-learning para determinar los resultados de esta aplicación en la sociedad. Al evaluar las acciones del proceso de enseñanza-aprendizaje, se puede saber en qué y cuánto se debe cambiar, en qué y cuánto se debe mejorar. Por lo tanto, el control de estos factores es fundamental en cualquier organización para impulsar avances y mejora continua. Para responder a las cuestiones de investigación planteadas hay que tener en cuenta que la medición del impacto del uso de ecosistemas de aprendizaje es un área que se encuentra en desarrollo. Inicialmente el estudio se ha basado en determinar criterios, variables e indicadores relevantes y comunes, este es el punto de partida para la evaluación. Además, se ha procurado estudiar a cada elemento de manera sistemática para determinar si es o no relevante y si formará o no parte del modelo propuesto. Para el desarrollo de la investigación se ha realizado un estudio del tema analizando trabajos en este ámbito desarrollados por otros autores para obtener información del estado actual del tema de investigación. Esto habilita definir la línea base que permita estructurar el estudio de forma que se tenga una visión global del contexto y finalmente sea posible diseñar un modelo que incorpore características relevantes y comunes. A continuación, con los datos recabados de encuestas aplicadas a estudiantes, egresados y empleadores, se ha realizado el análisis de los datos con la finalidad de hacer un ajuste del modelo, de acuerdo, a condiciones reales. Se ha aplicado análisis factorial y análisis de componentes principales para determinar cuáles son los factores influyentes en el proceso de estimación del impacto de los ecosistemas e-learning y cuál es su nivel de importancia dentro del entorno estudiado mediante la obtención de sus pesos y calculando su matriz de puntuaciones factoriales. Con estos valores se han establecido las funciones que determinan cada aspecto dentro de cada una de las dimensiones del modelo. Una vez diseñado el modelo para valorar el impacto de los ecosistemas de aprendizaje y habiendo obtenido las ecuaciones que miden cada aspecto de cada dimensión del modelo, se calculan los valores máximos y mínimos de las ecuaciones con el fin de generar un rango referencial común para todas las dimensiones. Finalmente, y a modo de ejemplo, se aplica el modelo utilizando los datos de la Universidad Central del Ecuador con el objetivo de mostrar cómo el modelo puede reflejar de forma sencilla el impacto social de los ecosistemas de aprendizaje. Los resultados obtenidos se presentan también de forma gráfica, lo que permite valorar a simple vista los aspectos mejor y peor valorados dentro del modelo por todos los agentes implicados: estudiantes, egresados y empleadores. Ello permite focalizar las propuestas de mejora en los aspectos peor valorados o en aquellos que requieren un trabajo coordinado entre las partes implicadas. En definitiva, se ha generado un instrumento base que podría ser utilizado por cualquier universidad pública para determinar el impacto social de aplicar ecosistemas de aprendizaje dentro de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Magíster en Gestión para la Globalización / Chimo Community Services (Chimo from now on), representing in this occasion by Joyce Alisharan, Board Member, has assigned a special project of research for decision making related to developing a Social Impact Bond to fund affordable housing, the process of this work was made focusing research and analysis to have an approach and understanding about Social Impact Bonds its stakeholder and main actors, its process and how it could be applied for Chimo in British Columbia, Canada. Social Impact Bonds (SIBs) also called pay-for-success are an innovative financing mechanism used since 2010 (UK) as a new funding tool for developing social programs. SIBs improve social outcomes while at the same time generate governments saving. SIBs work both with an initiative from the government (or commissioner) or a service provider initiative. The government (or commissioner) hire a third party also called service provider to fill a gap in the provision of social services. The social service operates by the investment from an investor at the beginning of the service. If the service is successful, the government (or commissioner) will pay to the investor a return for the bonds. It pretends to potentiate the private investment in social program. To gather history, the first SIB was announced in the UK Peterborough in 2010 by then Justice Secretary Jack Straw, to finance a prisoner rehabilitation program, its SIB from 2014already delivered expected outcomes, being success for the investors. From 2010 to 2016 it has been created 60 SIBs in different sector such as offenders, homelessness, children, employment and home care distributed in UK, USA, Australia, Netherlands and Canada. Chimo was only clear what service it wanted to do from a SIB, throughout the project, we understand that there is no single model to approach a SIB, that is why we gave an important part of the time of this project for understanding how the SIB works and how it can be carried out by a service provider. We support in the decision making about which model to follow and on the other hand very important was the definition of the target, for this the analysis of the homeless situation in Vancouver was key information for Chimo to make the process of making decision accepting 3 target, the definition of the target is fundamental for the development of business cases, since each one must contain a detailed target, and the needs identified for that specific target, also we contribute with delivering the intervention programs, outcomes metric, etc. After to understand the different process to develop a SIB, Chimo decided to put focus in homelessness market and affordable housing It was created three proposals for pilot Social Impact Bond developing three Business Cases which are the following: Business Case 1: Aboriginal singles mother and children in or out of foster care / Saving area Out-of-homecare, education. Business Case 2: Seniors who are homeless or at risk of homelessness with or without physical or mental issues / Saving area Homelessness, Health care Business Case 3: Youth who are homeless or at risk of homelessness with or without physical or mental issues (general youth, aboriginal youth and children aging of out care) Saving area Homelessness, Health care, Youth care. The business cases were done in detail for each target, each one with different analyzes and sources of information, we made the prototype of business cases used for SIB and once these proposed business cases were completed, they were validated by the leader of the project and then presented to the Board of Chimo, after that will be presented to other institutions such as the Government of British Columbia and BC Housing.

Na crescente produção acadêmica sobre negócios de impacto social no Brasil, é possível verificar uma lacuna: não se encontram em número significativo estudos que analisem as interações entre negócios de impacto social e o setor público, embora ao mesmo tempo seja possível observar, na prática recente, diversos casos em que essa interação tem se dado. Ao mesmo tempo, ao se analisar a literatura de parcerias intersetoriais, constata-se que são muitos os estudos que analisam parecerias envolvendo de um lado o setor público e de outro o setor privado e/ou ONGs, mas não encontramos estudos que se aprofundem em parcerias entre o setor público e negócios de impacto social. Partindo dessas constatações, esta pesquisa busca jogar luz sobre este fenômeno recente e ainda não profundamente estudado: as relações de parceria que têm surgido entre negócios de impacto social e o setor público no país. Adota-se como método um estudo de casos de tipo instrumental (STAKE, 2006), enfocando três ocorrências recentes desse tipo de interação. Retomando conceitos da literatura de parcerias intersetoriais, a análise destaca os processos de formação e implementação deste tipo específico de parcerias, seus principais resultados e desafios, e identifica temáticas a serem aprofundadas a partir das descobertas deste estudo / In the growing academic production on social impact businesses in Brazil, it is possible to verify a gap: there are not significant numbers of studies that analyze the interactions between social impact businesses and the public sector, although at the same time it is possible to observe, in recent practice, several cases in which this interaction has taken place. At the same time, when analyzing the literature on cross-sector partnerships, it is observed that many studies analyze partnerships involving both the public sector and the private sector and / or NGOs, but we do not find studies that go deeper into partnerships between the public sector and social impact businesses. Based on these findings, this research seeks to shed light on this recent and not yet deeply studied phenomenon: the partnership relationships that have arisen between social impact businesses and the public sector in the country. A case-study of instrumental type (STAKE, 2006) is adopted as a method, focusing on three recent occurrences of this type of interaction. The analysis highlights the processes of formation and implementation of this specific type of partnerships, their main results and challenges, and identifies themes to be explored from the findings of this study

Submitted by Márcio Ropke (ropke13marcio@gmail.com) on 2017-07-06T13:52:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Análise fatorial exploratória e confirmatória do instrumento OHIP-Edent.pdf: 1979638 bytes, checksum: 6d632443b7edcb2cdd198c387441c184 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-06T13:52:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Análise fatorial exploratória e confirmatória do instrumento OHIP-Edent.pdf: 1979638 bytes, checksum: 6d632443b7edcb2cdd198c387441c184 (MD5) Previous issue date: 2017-02-16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Para mensuração da qualidade de vida relacionada à saúde bucal (QVRSB), a literatura aponta diversos instrumentos. O questionário Oral Health Impact Profile (OHIP) foi desenvolvido a partir de um modelo conceitual de saúde descrito por Locker em 1988, que pressupõe que eventos sequenciais, relacionados às doenças bucais, podem causar desconfortos, limitações funcionais e, consequentemente, resultar em disfunções e até mesmo incapacidades. O OHIP-Edent é instrumento criado para aferir o impacto da condição bucal do indivíduo na percepção de saúde de indivíduos desdentados totais. Há escassos estudos na literatura que analisam estruturalmente os instrumentos para verificar se os mesmos, na forma em que foram criados, mensuram os quesitos a que se propõem. O objetivo desse estudo foi avaliar a estrutura interna do OHIP-Edent, através da exploração das suas 19 questões divididas nos seus sete domínios e confirmar o modelo fatorial hipotético. Os dados utilizados foram obtidos a partir da aplicação do OHIP-Edent a 54 pacientes atendidos na clínica de Prótese Total da Faculdade de Odontologia da Universidade Federal de Pelotas. Para a análise estrutural realizou-se a análise fatorial exploratória (AFE). Calculou-se o coeficiente Kaiser-Mayer-Olkin (KMO) e retenção de fatores pelo método de Kaizer (autovalores >1), rotação de fatores pelo método Promax e Alfa de Cronbach para análise da consistência interna do modelo. Para a análise fatorial confirmatória (AFC) utilizou-se método de Máxima Verossimilhança e os índices de ajuste Qui-quadrado, RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation), CFI (Comparative Fit Index) e TLI (Tucker-Lewis Index). A partir da análise das 19 questões do instrumento e dos sete domínios, o modelo fatorial hipotético dado pela AFE apresentou três dimensões (“Impacto Físico”, “Impacto Psicológico” e “Impacto Social”). A AFC confirmou o modelo e através dos índices de ajuste verificou-se que as três dimensões possuem uma solução forte, consistente e com bom ajuste e caracterizam melhor o construto QVRSB. Assim, este estudo mostra que três dimensões são suficientes para mensurar QVRSB com OHIP-Edent nesta população. / To measure oral health-related quality of life (OHRQoL) a literature indicates several instruments. The Oral Health Impact Profile (OHIP) questionnaire was developed from a conceptual health model by Locker in 1988, which assumes that sequential events, related to oral diseases, can cause discomfort, functional limitations and consequently, results in dysfunctions and even disabilities. OHIP-Edent is an instrument created to measure the impact of the individual's oral condition on the health perception of total edentulous individuals. There are few studies in the literature that analyzes the instruments structurally to verify if they, in the form in which they were created, measure the requirements to which they are proposed. The objective of the study is to evaluate the internal structure of OHIP-Edent by exploring its 19 divided questions into its seven domains and confirming the hypothetical factorial model. The data used were obtained from the application of OHIP-Edent to 54 patients attended at the Total Prosthesis clinic of the Faculty of Dentistry of the Federal University of Pelotas. For a structural analysis an exploratory factorial analysis (EFA) was carried out. The Kaiser-Mayer-Olkin coefficient (KMO) and retention of factors by the Kaizer method (eigenvalues> 1), factor rotation by the Promax method and Cronbach's alpha are calculated for the analysis of the internal consistency of the model. For a confirmatory factorial analysis (CFA) we have used the Maximum Likelihood method and the Chi-square adjustment indexes, RMSEA (Root Mean Square Error Approach), CFI (Comparative Adjustment Index) and TLI (Tucker-Lewis Index). From the analysis of the 19 questions of the instrument and the seven domains, the hypothetical factorial model presented by the EFA presented three dimensions ("Physical Impact", "Psychological Impact" and "Social Impact"). The CFA confirmed the model and through the adjustment indices it was found that as three dimensions of a strong, consistent and well fit solution and better characterize the OHRQoL construct. Thus, this study shows that three dimensions are sufficient to measure OHRQoL with OHIP-Edent on population.

Submitted by Maria Aparecida (cidazen@gmail.com) on 2017-08-02T14:45:10Z No. of bitstreams: 1 Valmiene Florindo.pdf: 6566533 bytes, checksum: ae83e38f7bd992f4e50c9bb204fa8bcf (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-02T14:45:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Valmiene Florindo.pdf: 6566533 bytes, checksum: ae83e38f7bd992f4e50c9bb204fa8bcf (MD5) Previous issue date: 2017-05-22 / FAPEMA / The Plpt has been created to be a vector of development and articulating public policies for this purpose. In this sense, this work sought to identify the conditions and determinants of social impacts from the implementation of the Luz para Todos Program in the living conditions of the elderly in the Baixo-Amazonas Region. The purpose of the evaluation was to analyze the construction of the electrification policy in Brazil and Amazonas and verify dimensions that constitute the integrality of the living conditions of the elderly that could be impacted by the actions of rural electrification. The research followed the impact assessment methodology. A bibliographical, documentary and field research product had as its locus of study three rural communities: Santa Tereza do Matupiri, São Benedito and Maranhão Community, located in the municipalities of Barreirinha, Boa Vista do Ramos and Parintins, in the Amazonas State. The research pointed out that the Brazilian energy matrix is based on the conception of developmentalist ideology and that in the Amazon State, the expansion of the energy sector was identified with the process of modernization of cities and, later on, for productive and industrial use. As for the changes in the communities surveyed, education was a point of unanimity for the elderly, since electricity offered the opportunity of technological courses. Regarding production, there were no drastic changes to the increase. As for family and community coexistence, the rural electrification contributed to increase the nocturnal frequency activities. Regarding the level of consumption, access to electric power made it possible to purchase electrical and electronic appliances. Regarding the impacts of rural electrification on aging, we learn about that electricity: facilitates accessibility in spaces; Gives access to piped water; Brings well-being and comfort; Assists in food storage; The residential lighting favors the reduction of elderly falls (domestic accidents) and the acquisition of household appliances facilitates the daily activities. In this sense, rural electrification despite paradoxes has brought benefits to the elderly and changes in their living conditions have changed significantly. It was verified in the research that after the rural electrification in the communities surveyed, there was only the growth of the demand for electric energy and the energy supply per se, it did not only result in local development, because this depends an objective articulation with other policies. / O PLpT foi criado com o objetivo de ser vetor de desenvolvimento e articular políticas públicas para esse fim. Nesse sentido, este trabalho buscou identificar os condicionantes e determinantes dos impactos sociais a partir da implementação do Programa Luz para Todos nas condições de vida dos idosos da Região do Baixo-Amazonas. O propósito da avaliação foi analisar a construção da política de eletrificação no Brasil e Amazonas e verificar dimensões que constituem a integralidade das condições de vida dos idosos que poderiam ser impactadas pelas ações da eletrificação rural. A pesquisa foi orientada pela metodologia da avaliação de impacto. Produto de revisão bibliográfica e pesquisa de campo teve como locus de estudo três comunidades rurais: Santa Tereza do Matupiri, São Benedito e Comunidade do Maranhão, localizadas nos municípios de Barreirinha, Boa Vista do Ramos e Parintins, no estado do Amazonas. A pesquisa apontou que a matriz energética construída no país assenta-se na concepção da ideologia desenvolvimentista e que na Amazônia, a expansão do setor energético identifica-se com o processo de modernização das cidades e, posteriormente, para o uso produtivo e industrial. Quanto as mudanças nas comunidades pesquisadas, à educação foi um ponto de unanimidade para os idosos, visto que a energia elétrica oportunizou a oferta de cursos tecnológicos. No que tange a produção, não houve mudanças drásticas para o incremento desta. Quanto à convivência familiar e comunitária, a eletrificação rural, contribuiu para o aumento da frequência em atividades noturnas. Referente ao nível de consumo, o acesso à energia elétrica possibilitou a aquisição de eletroeletrônicos e eletrodomésticos. Quanto aos impactos da eletrificação rural para o envelhecimento, apreendemos que a energia elétrica: facilita a acessibilidade nos espaços; dá acesso à água encanada; traz bem-estar e conforto; auxilia na conservação de alimentos; a iluminação residencial favorece a diminuição de quedas e a aquisição de eletrodomésticos facilita as atividades cotidianas. Nesse sentido, a eletrificação rural apesar dos paradoxos, trouxe benefícios para os idosos e as mudanças em suas condições de vida foram alteradas de maneira significativa. Constatou-se na pesquisa que após a eletrificação rural nas comunidades pesquisadas, houve somente o crescimento da demanda por energia elétrica e o abastecimento energético por si, só não resultou em desenvolvimento local, pois disso depende uma articulação objetiva com outras políticas.

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O anúncio das Metas do Desenvolvimento Sustentável pela Organização das Nações Unidas (ONU) fortaleceu o movimento global de hibridização organizacional nas grandes empresas, no qual essas corporações estão incluindo objetivos sociais e ambientais nas suas agendas estratégicas. Diante desse contexto, a presente tese buscou responder à questão: como as grandes empresas desenvolvem capacidades híbridas com a base da pirâmide? Para responder essa questão de pesquisa, utilizou-se a lente teórica das Capacidades Dinâmicas. Esse conceito visa explicar como as organizações criam e mudam recursos e capacidades. A literatura de Capacidades Dinâmicas é extensa e robusta; no entanto, esse conceito ainda precisa ser aperfeiçoado para explicar satisfatoriamente como as organizações desenvolvem capacidades operacionais, como as capacidades híbridas. Desse modo, essa tese buscou desenvolver o conceito de Capacidades Dinâmicas no contexto incomum, no qual as grandes empresas enfrentam ao desenvolver capacidades híbridas com a base da pirâmide. Assim essa tese é uma pesquisa de construção teórica de natureza qualitativa, na qual adotou-se a abordagem de pesquisa processual. Selecionou-se três casos de grandes empresas que estão desenvolvendo iniciativas híbridas com a população de baixa renda no Brasil. Para a realização dessa tese, foi necessário desenvolver uma metodologia de pesquisa qualitativa que combina métodos de origem Positivista e Interpretativista. Em uma primeira etapa, realizou-se estudos de caso extensos para descrever o desenvolvimento das iniciativas híbridas das três empresas pesquisadas. Na segunda etapa, essa tese realizou a análise cruzada dos casos pesquisados e desenvolveu a proposição de dois modelos teóricos sobre como as grandes empresas desenvolvem capacidades híbridas com a base da pirâmide utilizando suas Capacidades Dinâmicas. O primeiro modelo teórico visou simplificar teorizações anteriores do conceito de Capacidades Dinâmicas para analisar o funcionamento das Capacidades Dinâmicas utilizando elementos comuns a qualquer organização: processos, aprendizagem organizacional e relações sociais. O segundo modelo teórico explicou os resultados encontrados nas análises anteriores. Como também explicou como funcionam as Capacidades Dinâmicas por meio da combinação de duas metateorias de mudança organizacional (Van de Ven & Poole, 1995; Weick & Quinn, 1999). Desse modo, a principal contribuição teórica dessa tese foi a descoberta de quatro motores geradores de mudança (Ciclo de Vida, Teleologia, Dialético e Evolucionário) e dois ritmos de mudança (Episódico e Contínuo) que explicam como as Capacidades Dinâmicas funcionam. Além disso, esse estudo também criou os conceitos de capacidades híbridas e virada na hibridização organizacional. Essa tese também propôs recomendações práticas para os gestores que trabalham em iniciativas híbridas de grandes empresas como negócios inclusivos e Valor Compartilhado. / The announcement of the United Nations Sustainable Development Goals has strengthened the global organizational hybridization movement in large corporations in which corporations are including social and environmental goals in their strategic agendas. In this context, this research intends to answer the question: how do large companies develop hybrid capabilities with the base of the pyramid? To answer this research question, I adopted the theoretical lens of the Dynamic Capabilities. This concept aims to explain how organizations create and change resources and capabilities. The Dynamic Capabilities literature is extensive and robust; however, this concept still needs to be refined to be able to satisfactorily explains how organizations develop operational capabilities, such as hybrid capabilities. Thus, I sought to develop the concept of Dynamic Capabilities in the unusual context in which large companies face when developing hybrid capabilities with the base of the pyramid. Thus this thesis is a theory building research. Also, I employed a qualitative process research design. I selected three cases of large companies that are developing hybrid initiatives with the low-income population in Brazil. To accomplish this thesis, it was necessary to develop a qualitative research methodology that combines methods of Positivist and Interpretative origin. In a first phase, I wrote three extensive case studies to describe the development of hybrid initiatives. In a second phase, I employed a cross case analysis. Then I proposed two theoretical models about how the large companies develop hybrid capacities with the base of the pyramid using their Dynamic Capacities. In the first theoretical model, I sought to simplify previous theorizations of the concept of Dynamic Capabilities to analyze the functioning of Dynamic Capabilities using common elements to any organization: processes, learning and social relations. In the second theoretical model, I explained the results found in previous analyzes. In addition, I explained how Dynamic Capabilities work by combining two metatheories of organizational change (Van de Ven & Poole, 1995; Weick & Quinn, 1999). Therefore, the main theoretical contribution of this thesis was the discovery of four change motors (Cycle of Life, Teleology, Dialectic and Evolutionary) and two rhythms of change (Episodic and Continuous) that explain how Dynamic Capabilities work. In addition to these theoretical contributions, I created the concepts of hybrid capabilities and turning point in organizational hybridization. I also proposed practical recommendations for managers working on hybrid initiatives of large companies such as Inclusive Business and Shared Value.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Antropologia, Programa de Pós-graduação em Antropologia Social, 2007. / Submitted by Luis Felipe Souza (luis_felas@globo.com) on 2009-01-06T11:17:46Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_2007_GrazielaAlmeida.pdf: 1648558 bytes, checksum: c43daccc1dcd638c125db63708341f24 (MD5) / Approved for entry into archive by Georgia Fernandes(georgia@bce.unb.br) on 2009-03-02T17:12:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_2007_GrazielaAlmeida.pdf: 1648558 bytes, checksum: c43daccc1dcd638c125db63708341f24 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-03-02T17:12:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_2007_GrazielaAlmeida.pdf: 1648558 bytes, checksum: c43daccc1dcd638c125db63708341f24 (MD5) / Esta dissertação apresenta uma análise - fundamentada ma metodologia de análise etnográfica - de um conflito socioambiental decorrente do planejamento e licenciamento ambiental da usina hidrelétrica de Estreito, localizada no rio Tocantins, a partir das visões que seis atores sociais possuem a respeito das possíveis conseqüências da construção da usina. A idéia de analisar as distintas interpretações dos atores sociais se fundou na hipótese de se tratar de um conflito ocasionado pelo choque não só das diferentes leituras dos possíveis impactos do empreendimento, mas das próprias visões de mundo dos atores e, conseqüentemente, das diferenciadas formas de se relacionarem com o meio ambiente e com a base territorial onde deverá ser instalado o futuro empreendimento. Neste sentido, é analisada a dinâmica interna do conflito na medida em que os atores sociais, informados por suas respectivas visões, passam a interagir visando a defesa de seus pontos de vista. ___________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This Master’s thesis presents an analysis – using an ethnographic methodology - of a socioenvironmental conflict resulting from the planning and environmental licensing of the Estreito hydroelectric dam on the Tocantins River, from the differing perspectives of six social actors concerning the possible consequences of its construction. The idea of analyzing the social actor’s interpretations emerged from the hypothesis that the conflict was caused not only by the different understandings of dam’s possible impacts but also due to different world views and, consequently, distinct types of relationships with the environment and the territory where the construction of the future dam is planned. As such, the internal dynamic of the conflict is analyzed according to the social actors who, informed by their respective world views, interact with each other in order to defend their points of views.