Användandet av sociala medier fortsätter att växa allt mer. Influencer marketing är ett relativt nytt fenomen, och många företag väljer att använda sig utav influencers för att marknadsföra sina produkter. Syftet med denna studie är att utifrån ett kommunikationsperspektiv undersöka hur olika organisationer inom livsstilsbranschen förhåller sig till influencer marketing. Detta för att utveckla en förståelse för hur organisationer jobbar med influencers som en del av marknadsföringsstrategin.

The purpose of this study is to further explore the modern phenomenon of COO, brand image, and online influencer marketing as they relate to consumer's purchase intention online. This empirical study employs a mixed method approach with quantitative exploratory factor analysis through a survey as well as qualitative exploration through focus groups and in-depth interviews. Quantitative data analysis revealed that online influencers have a significant effect on consumers’ purchase intent as well as their perception of COO or brand image. Qualitative data analysis further revealed that when consumers do not follow online influencers, they have a less than significant effect on the consumers’ perception of COO. However, if consumers actively follow online influencers, the probability of them adhering to the recommendations of purchasing from an unfamiliar COO is high. This results in the recognition of the need for further research, as well as some insightful avenues to investigate.

Idag brukas internet av majoriteten människor i Sverige och företag har upptäckt möjligheten att använda internet i sin marknadskommunikation. Det har öppnat upp nya dörrar för företag att annonsera ut sitt budskap på internet istället för i de traditionella kommunikationskanalerna, såsom tv, radio och tidningar. Utvecklingen gör det möjligt för företag att nå en bredare målgrupp och även enklare att målgruppsanpassa sitt budskap. Vid produktlanseringar gäller det att synas i de medier som företagets målgrupp befinner sig och placera marknadsföringsbudgeten rätt. Sociala medier ett modernt sätt att nå ut med sin marknadskommunikation och detta har ändrat synen på de gamla kommunikations rutinerna. På sociala medier finns det så kallade influencers som företag kan använda som en kommunikationskanal där influencern blir budbäraren av budskapet.  Syfte: Syftet med studien är att beskriva hur företag marknadskommunikation vid produktlanseringar har förändrats allt eftersom influencer marketing etableras som kommunikationskanal utifrån ett företagsperspektiv. Metod: Genom en kvalitativ metod samlades empiriska data in i form av 7 intervjuer. Respondenterna arbetade antingen som marknadschef eller marknadsansvarig på respektive avdelning. Slutsats: I studien har vi kommit fram till att svenska detaljhandelsföretag inte längre använder sig av traditionella kommunikationskanaler vid produktlanseringar i samma utsträckning. Företag tenderar idag att välja kanaler och verktyg efter vart konsumenten befinner sig, vilket till största del är på nätet.

Syfte och forskningsfrågor Syftet med denna uppsats är att undersöka hur samarbeten mellan företag och influencers kan skapa värde för influencern och dess varumärke. Vidare också vilka utmaningar de ställs inför i sitt yrke som influencer. Utifrån detta har två frågeställningar tagits fram: På vilket sätt skapar ett samarbete värde för en influencers varumärke? Vilka är de stora utmaningarna för en influencer i sitt arbete med influencer marketing? Metod Studien baseras på en kvalitativ forskningsmetod med en induktiv forskningsansats. Detta för att få en djupare förståelse för studiens forskningsområde och syfte. Det empiriska materialet består utav fyra semistrukturerade intervjuer med noggrant utvalda respondenter inom området. Slutsats Slutsatsen vi kan dra utifrån studiens resultat är att vi ser ett tydligt samband där samarbeten mellan företag och en influencer som verkar inom samma nisch med samma målgrupp är de samarbeten som ger störst värde för influencern på Instagram. Detta genom att det passar dess följare, målgrupp vilket kan generera i långsiktiga relationer med företag samt dess följare. På lång sikt ger detta bättre ekonomiska förutsättningar för influencern och på så sätt ett starkare varumärke och färre utmaningar i sitt arbete. Vi har också fått en förståelse för hur arbetet som en influencer ser ut genom de stora utmaningar som att få tiden att räcka till samt att ständigt behöva synas.

The purpose of this study is to investigate how municipalities can work with place marketing through the use of social media and influencers. This has been explored through a case study of the blog Resfredagand the blog’s thematic series Svenska pärlor, a collaborative marketing initiative initiated by the municipalities of: Borås, Karlstad Karlskrona, Marstrand, Nynäshamn, Skaftö/ Lysekil, Söderköping, Skara, Tjörn, Strömstad, Östersund and Umeå. The study has been carried out through nine semi-structured interviews with key sources representing the municipalities who have an entry posted to the blog, but also with Annika Myhre who runs the blog Resfredag. The result of the study showed that the similarities and differences between the municipalities work with place marketing can be viewed through the themes of: the changed role of the tourism organizations, target markets and groups, as well as digital presence. The municipalities´ collaborations with the blog Resfredagcould also be answered through the themes of: selling an idea, daring to make an attempt and paid/non- paid collaboration. Finally, the possibilities and problems of influencer collaborations were described through the themes of: credibility, cooperation and difficulties to measure. The different themes have created the understanding that municipalities tourism organizations are increasingly becoming tourism actors in a more and more digitalized market.

Avsikten med den här studien är att undersöka sponsrade inlägg på Instagram och dessa inläggs trovärdighet. Det kommer vi att göra genom en receptionsanalys bestående av analyser av instagraminlägg och intervjuer med instagramanvändare. Ett antal sponsrade inlägg, utvalda från instagramkontona till två av Sveriges största influencers på Instagram, kommer att analyseras. Det kommer även att ske intervjuer med ett antal personer från de olika fackhögskolorna på Jönköping University. Syftet med studien är att se hur trovärdiga mottagarna upplever sponsrade inlägg på Instagram samt hur de påverkas av influencer marketing i jämförelse med traditionell reklam. Studien syftar även att undersöka hur Kenza Zouiten Subosic och Bianca Ingrosso framställer sina sponsrade inlägg på Instagram. Uppsatsens teoretiska ramverk består av receptionsteorin och tvåstegshypotesen som hjälper oss att förstå hur ett budskap kan tolkas och vad opinionsbildare är som fenomen. Vi kommer också även att använda oss av branding via opinionsbildaremedia och identitet som teoretiskt begrepp. Resultatet av studien visar att sponsrade inlägg till stor del upplevs trovärdiga, men att bland annat tidigare erfarenheter av influencern gör att upplevelsen hos mottagarna skiljer sig. Utifrån de intervjuer som har gjorts i studien kan vi fastställa att intervjupersonerna blir mer påverkade av sponsrade inlägg på Instagram än av traditionell reklam.

The aim of this thesis is to get an understanding of how Daniel Wellington is using visual communication to communicate their brand identity on Instagram. It is also about how they use hashtags to engage their consumers into their brand community. The questions this thesis answers are “How does Daniel Wellington use visual communication to communicate their brand identity on Instagram?” and “How does Daniel Wellington use hashtags to engage their consumers?”. To answer these questions consumer to consumer marketing, influencer marketing, semiotics and snapshot theory have been used as a theoretical basis. Methods used for this thesis is a semiotic analysis with denotation and connotation. Through denotation and connotation, the chosen pictures have been carefully analysed to answer the questions of the thesis.             The results from the analysis shows that Daniel Wellington communicate their brand identity very good because the pictures posted on their Instagram represented it well. The sign of engagement in the hashtags turned out to be very engaging for the consumers to keep wanting to post pictures with and of Daniel Wellington’s products.

No description available.

Syfte: Syftet med denna uppsats är att ge företag som vill utvinna maximal effekt av ett samarbete med en influencer, information om hur konsumenten ser på samarbetens utformning. Forskningsfrågor: Vad kännetecknar ett lyckat samarbete mellan en influencer och ett företag enligt konsumenten? Hur tätt bör ett lyckat samarbete vara mellan en influencer och ett företag enligt konsumenten? Teori: Huvudteorin för denna studie är influencer marketing, vilket kompletteras med relevanta teorier om electronic word of mouth, innebörden och betydelsen av goda affärsrelationer och slutligen deras gemensamma samarbeten på Instagram för att attrahera konsumenten. Metod: Studien innehåller en kvalitativ forskningsmetod och intervjuer användes för att bättre förstå konsumenternas tankar och åsikter om samarbeten på Instagram. Studien bestod av 20 intervjuer med kvinnor och män i åldern 21–27 år. För att stödja den primärdata som sammanställts utifrån intervjuerna tillämpas tidigare forskning och teorier inom området. Slutsats: Efter genomförd studie kan vi konstatera att konsumenten anser att långvariga relationer är direkt avgörande för att man ska anse att samarbeten på Instagram är trovärdiga. Vi har kommit fram till tre parametrar som konsumenten anser är de viktigaste för att samarbeten ska vara trovärdiga vilka är: återkommande samarbeten mellan båda parterna, samarbeten sker inte med liknande aktörer samt att båda parternas värderingar går hand i hand. Konsumenten anser dessutom att täta samarbeten mellan företag och influencers är viktiga för att båda parternas expertis och kunskap tydligt ska avspeglas i samarbetet.

Influencer marketing has become a buzz word within the industry over the last few years. However, marketers claim that the industry needs to focus on a more quality-driven approach for brand collaborations instead of just looking after follower numbers and the potential brand awareness guaranteed by them. Therefore, the aspects and interests behind the collaborations of companies and influencers become of more importance. This research project aims for gathering more insights on the current and future collaboration practices in order to answer the question of how potential conflicts of interest between companies and influencers can be better managed. The choice of this research topic was driven by the fact that existing literature approaching influencer marketing and the collaboration practices between companies and influencers so far mainly focuses on the company’s perspective and thereby leaves out the interests of the influencers engaging in brand collaborations. Thereby, a research gap was identified that clearly emphasises the influencers’ perspective on currentcollaboration practices and expectations for future collaborations. Thus, the influencers’ perspective on potential conflicts of interest and critical aspects within collaborations were analysed in order to develop suggestions for better managing conflicts of interests between those two parties in the future. In order to gather the necessary insights qualitative interviews among seven Instagram influencers and two representatives from influencer marketing agencies were conducted. The findings of this thesis revealed three main critical aspects for successful future collaborations between companies and influencers to manage potential conflicts of interest; a stronger focus on a qualitative fit, a more transparent communication and a knowledge improvement about the influencer marketing business. In connection to the existing literature the findings suggested that the co-creation of brands and the building of brand partnerships can support the management of potential conflicts of interest and furthermore help to prevent them from the beginning on. From a theoretical perspective this thesis bridged the identified research gap by analysing the collaboration between companies and influencers from an influencer perspective and thereby suggested the use of co-creation as a theoretical framework for managing conflicts of interest within brand collaborations. Moreover, the findings revealed practical implications for the influencer marketing industry in regards to the need of more interactive dialogues, a more qualitative selection of collaboration partners and the necessity for a deeper examination and knowledge improvement of the influencer marketing industry in the future.