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環境教育隨全球化趨勢已成各國教育目標，動物園具可執行教育課程的自然場域及專業設施，應可善盡環境教育設施角色，呈現人與自然生態的關係，。就學校教學而言，動物園如能發揮環境教育功能，將成為戶外環境教育有效的教學資源，使參訪者能提升環境知識或環境態度。本研究目的在探討國小學童使用動物園昆蟲館設施時的使用狀況，及在環境知識與環境態度上的學習成效，進而探討學童背景變項及使用狀況不同時，是否造成其環境教育學習成效的差異；最後提出對動物園設施規劃及環境教育方案的建議，俾提供園方未來參考。 本研究方法分為二部份：一、以班級為單位，隨機抽樣參加臺北市立動物園校外教學之國小四年級學生共1200位為研究對象，施以問卷調查，以瞭解其在昆蟲館的使用成效率、使用滿意度、環境知識成效、環境態度成效及個人背景資料。二、立意取樣三位隨行志工進行半結構訪談，以了解其對昆蟲館設施的意見及建議。在資料分析上，主要採用了描述性分析、次數百分比統計、t檢定、Cochran Q考驗及ANOVA變異數分析等方法。 研究發現，臺北市立動物園之參訪遊客普及度高及具重複參訪之特質；且昆蟲館使用成效率高的環境教育設施具有內容生活化、展示媒體多元化、展示媒體功能與活體互補、設立位置明顯及展示手法具互動性之特質。而使用成效率低的設施則導因於展示媒體變化少、展示手法缺乏互動性、輔助說明不足、位置不佳的狀況。 此外，位於昆蟲館遊客動線前端展示區設施較後端設施有較高使 用成效率，顯示遊客閱聽量有限。使用狀況部分，昆蟲館內60.83％ 的環境教育設施具使用成效，居住地區造成使用成效率差異，且使用 成效率隨來園次數遞增。學童之使用滿意度為正向的「滿意」，隨來園次數遞增，惟使用滿意度因環境教育構面不足呈現邊際效應。學習成效部分，設施的使用成效率越高，學童對該設施欲傳遞的環境教育知識學習成效越佳。另學童環境知識答題正確率高，居住地區造成環境知識學習成效差異，來園次數越多的學童，其環境知識的學習成效亦越佳。學童環境態度為正向的「同意」，且學童來園次數與環境態度得分成正比，然因環境教育構面不足有造成環境態度得分呈現邊際效應。另使用狀況與學習成效關連部分，使用成效率及滿意度越高的學童，在環境知識及環境態度上有較佳的學習效果。 研究者針對前揭研究結論，提出下列建議：環境教育設施首 應提升使用成效率，以促進學習成效，進而發展完整環境教育構 面，避免使用滿意度及學習成效的邊際效應；且臺北市立動物園 具發展環境教育之利基，建議以昆蟲館為全園啟動點，策略地持 續發展其他適合館區。 此外，昆蟲館環境教育設施應朝向內容生活化、展示媒體多元、展示媒體功能與活體互補及展示手法互動化的方向設計；並應避免大量平面輸出、過多文字內容，並加強輔助說明並注意損壞率及置放地點。另因遊客閱聽量有限，建議先行估算期待的使用成效率，俾有效規劃環境教育設施空間用途，並建議延伸設施內容的環境教育構面及指標，以提升遊客使用成效率、使用滿意度及環境態度成效，並可避免邊際效應。 就參訪者部分，學童居住地區影響其使用成效率及學習成效，建議園方應考量較不利學習的地區的學童，輔以行前說明或補充資料。另因遊客重複來園特性，建議可縮短昆蟲館展示更換期至半年或每季，並擴增短期展示空間。未來並可將館內設施納入學習單內容或作為志工導覽時的駐站教具，以增進遊客使用動機及次數，進而增加環境教育學習成效。