Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LidiaMB_DISSERT.pdf: 1859804 bytes, checksum: af7e1b4a2d7c7c22a24e0cc27e056f01 (MD5) Previous issue date: 2014-03-28 / O n?mero de institui??es de ensino superior no Brasil vem crescendo bastante nos ?ltimos anos. Com isso a preocupa??o com a qualidade dos cursos ofertados tamb?m tem aumentado. Para avaliar essa qualidade do ensino o governo instituiu formas de avalia??o e vem aperfei?oando a cada ano. As institui??es, por sua vez, buscam bons resultados nessas avalia??es a fim de utilizar como item de vantagem competitiva, uma vez que as notas obtidas por elas chamam aten??o de novos clientes. Dessa forma, o presente trabalho buscou analisar as principais estrat?gias acad?micas utilizadas na avalia??o de desempenho dos cursos de Ci?ncias Cont?beis, da regi?o de Natal-RN, no ENADE. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa e quantitativa, e foi aplicado um estudo de caso complementado por um survey. A parte qualitativa foi obtida atrav?s de entrevistas semiestruturadas realizadas com os coordenadores dos cursos e a quantitativa foi obtida atrav?s da aplica??o de um question?rio fechado aos alunos aptos a participarem do ENADE no ano de 2012. Foram estudadas todas as institui??es em Natal que possuem o curso de Ci?ncias Cont?beis, modelo presencial, sendo ao todo 10 (dez) institui??es identificadas. Os dados foram analisados por meio da an?lise de conte?do (entrevistas) e do software SPSS? 18 (survey). Foram utilizados os m?todos de an?lise fatorial, atrav?s da an?lise de componentes principais, com rota??o Varimax e normaliza??o Kaiser. Em rela??o ? an?lise da import?ncia do ENADE sob a perspectiva dos estudantes, foi utilizado o teste n?o param?trico de Mann-Whitney. Como resultados da pesquisa, foi identificado que tanto os discentes como os coordenadores de curso entendem a import?ncia do ENADE, tamb?m observou-se que a satisfa??o dos discentes com a institui??o refletiu nos resultados obtidos por esta, bem como, o momento em que foi iniciada a prepara??o para o exame tamb?m refletiu nas notas recebidas pelas institui??es

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo_de_Oliveira_Cardoso.pdf: 1815960 bytes, checksum: 47794692be2e0d4e60f97e2abafffbd7 (MD5) Previous issue date: 2014-05-08 / This Objective of this study is to investigate challenges in the determination of the Required Referential Net Equity, of financial institutions, with the entry into force of the new Central Bank regulations that meet the recommendations of the Committee on Banking Supervision Basel III. The application of standards subject to the Resolution 3897/2010 revoked by Resolution 4194/2013 will address the implementation and management of liquidity risk, the new methodology of calculating the Reference Equity and the introduction of additional core capital, among other issues. Changes brought by the withdrawal of tax credits for purposes of computing the capital and changes in the form of acceptance of subordinated debt will have a strong impact on all financial institutions, with repercussions on the levels of capitalization and leverage. In this Risk management in banking and capital management with emphasis on the determination of the reference net equity required. The results suggest the need to strengthen the management of new sources of capital and line-of-business and customers, as circular 3644, especially for the average banks / O objetivo desse estudo ?? investigar as principais mudan??as na determina????o do Patrim??nio de Refer??ncia Exigido das institui????es financeiras, com a entrada em vigor das novas regulamenta????es do Banco Central, que atendem as recomenda????es do Comit?? de Supervis??o Banc??ria de Basileia III. A aplica????o das normas que s??o objeto da Resolu????o 3897/2010 revogada pela Resolu????o 4194/2013 tratar??o da implementa????o e do gerenciamento do risco de liquidez e Cr??dito, da nova metodologia de apura????o do patrim??nio de refer??ncia e da introdu????o do adicional de capital principal, entre outras quest??es. Mudan??as como a dedu????o gradativa do saldo dos cr??ditos tribut??rios diretamente do Capital e altera????es na forma de aceita????o das d??vidas subordinadas t??m forte impacto sobre todas as institui????es financeiras, com repercuss??o nos seus n??veis de capitaliza????o e alavancagem. Nesse contexto, foi realizado revis??o da literatura sobre os assuntos: Basileia I, II e III, riscos na gest??o banc??ria e gerenciamento de capital com ??nfase na determina????o do Patrim??nio de Refer??ncia Exigido. Os resultados encontrados sugerem a necessidade de refor??ar a gest??o de novas fontes de capital e de linhas de neg??cios e clientes, conforme circular 3644, sobretudo para os bancos m??dios

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:28:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NADINI BRANDAO DE SOUSA.pdf: 1145016 bytes, checksum: 139b21e96126cbd97f2d9e247d8f4201 (MD5) Previous issue date: 2015-02-11 / Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas / Inspired by the biomedical health model, the practice of physical therapy has specific characteristics with regard to patient care. Physical contact between therapist and patient and the frequency of the assistance involves the development of a peculiar type of interpersonal relationship. This research aimed to grasp, phenomenologically, the experience of the physical therapy trainees regarding their relationship with outpatients at a university clinic. It is an exploratory qualitative research, phenomenologically inspired. Eight individual encounters were carried out with undergraduates who are in their seventh, ninth and tenth semesters. After each of the encounters, the researcher wrote a first-person narrative, based on her impressions of the meaning of the lived experience of the participants. A narrative synthesis was then developed in order to capture the meaning of the experience as such. The analysis made it possible to conclude that trainees strive to offer a treatment that includes, not only technique but also attitudes of respect, warmth and welcome. Caring for patients with neurological problems, especially those involving progressive degeneration, is signified by the interns as unrewarding since recovery is impossible and verbal communication is difficult. They also feel distressed, as they perceive themselves emotionally involved with the patients, despite the attempt to maintain a strictly professional approach. On the other hand, in a broad way, this relationship is referred to as an opportunity for new learnings and psychological maturity with a potential for growth both in personal and professional life. / Inspirada no modelo biom?dico de sa?de, a pr?tica da fisioterapia possui caracter?sticas espec?ficas no que se refere ao atendimento aos pacientes do ponto de vista psicol?gico. O contato f?sico e a frequ?ncia das sess?es acarretam o desenvolvimento de um relacionamento interpessoal que esta pesquisa objetivou apreender fenomenologicamente a partir da experi?ncia de alunos de uma faculdade de Fisioterapia. Foram realizados encontros individuais com oito graduandos que cursavam o s?timo, nono e d?cimo per?odos do Curso com foco em suas atividades como estagi?rios no ambulat?rio de uma cl?nica universit?ria. Ap?s cada um desses encontros, a pesquisadora construiu uma narrativa a partir de sua compreens?o sobre os significados da experi?ncia para o participante. Ap?s concluir esta fase, elaborou uma narrativa-s?ntese contendo o conjunto de significados relatados pelos participantes a fim de interpretar o sentido da experi?ncia como tal. Este processo de an?lise possibilitou concluir que os alunos empenham-se em oferecer um tratamento que inclua, al?m das t?cnicas, atitudes de respeito, cordialidade e acolhimento. Desenvolvem uma vis?o do paciente como pessoa e n?o apenas como caso cl?nico, embora tenham sido treinados para um desempenho t?cnico. Por outro lado, sentem-se angustiados ao se perceberem envolvidos emocionalmente, a despeito da inten??o inicial de manterem uma postura estritamente profissional. Atender pessoas que apresentam problemas neurol?gicos, em especial aqueles que implicam progressiva degenera??o, ? significado pelos participantes como pouco gratificante, em fun??o da impossibilidade de recupera??o dos movimentos e da dificuldade de comunica??o verbal. Consideram que os atendimentos possibilitam uma aprendizagem necess?ria e importante que promove amadurecimento psicol?gico com potencial transformador, tanto para a vida pessoal quanto profissional.

Submitted by Sandra Pereira (srpereira@ufrrj.br) on 2016-08-23T13:00:55Z No. of bitstreams: 1 2011 - Sandra Maria Peron de Lima.pdf: 1616956 bytes, checksum: 3d15a3ef8a04eebc8a6081af3182fd84 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-23T13:00:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011 - Sandra Maria Peron de Lima.pdf: 1616956 bytes, checksum: 3d15a3ef8a04eebc8a6081af3182fd84 (MD5) Previous issue date: 2011-02-25 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / This qualitative study conducted in a federal institution of higher education, located in the city of Serop?dica ? RJ aimed at describing public managers learning processes for developing their managerial skills. These managers work at personnel management, financial/accounting management and academic management areas of a federal higher education institution and research focused managers? daily practice. To achieve its final goal, five intermediate objectives where accomplished: to assess how the learning process occurs in the context of public organization, to depict how managers learned to manage in daily practice basis, to identify the function the collective learning for development of managerial skills, to asses manager's point of view on the skills they needed for managing, and to propose recommendations for enabling managerial competencies development through collective learning at this Institution. Field data was collected through semi-structured interviews and participant observation. Collected data was analyzed through an interpretive hermeneutic process. Research results suggest that: managerial competencies development occurs by way of: a) individual learning, through formal studies, personal search, reading; b) collective learning through interaction with people in everyday practices of the work, in forums, meetings; c) experiential learning by way of life and professional experience; d) community of practice learning through informal discussion forums; and f) vicarious learning. Managerial skills developed through these learning processes are related to: managers' personal and interpersonal competence, professional competence and their competence for action. The latter were developed through problem solving and day-to-day challenges where managers have learned to negotiate using creativity. Thus, in order of activate the development of managerial competencies it is recommended: to improve organizational structure in order to propitiate collective learning; to improve administrative processes; manpower dimensioning; formulating new standards and procedures setting to optimizing workload distribution and to improve managerial decision-making. It is also recommended a quality of life program implementation, managerial training program implementation, workshops, meetings and formulating daily practices to minimize stress effects on managers who become handlers of organizational toxins. It is suggested to further research on administration and accounting sciences undergraduate courses contribution for public management; to replicate this research with a different group focusing on its political base; to examine how managers? past experience in private enterprises contributes to their public management practice and vocation; to enhance study on managers' community of practice formation; and as the frustrations and difficulties contribute to learning / Este estudo qualitativo foi realizado em uma institui??o federal de ensino superior, localizada no munic?pio de Serop?dica ? RJ. O objetivo foi descrever processos de aprendizagem das compet?ncias gerenciais do gestor p?blico que atua nas ?reas de gest?o de pessoas, gest?o financeira/cont?bil e gest?o acad?mica de uma institui??o federal de ensino, em sua pr?tica cotidiana. A fim de se alcan?ar o objetivo da pesquisa estabeleceram-se cinco objetivos secund?rios que foram: a)descrever como ocorre o processo de aprendizagem no contexto da organiza??o p?blica; b)levantar como os gestores aprenderam a gerenciar na pr?tica; c)identificar o papel da aprendizagem coletiva no desenvolvimento das compet?ncias gerenciais; d)levantar do ponto de vista dos gestores quais as compet?ncias necess?rias para agir; e e)propor medidas para ativar e sistematizar o desenvolvimento de compet?ncias gerenciais desenvolvidas por meio da aprendizagem coletiva. Utilizou-se para levantamento dos dados junto a vinte e dois gestores, o m?todo de entrevista semiaberta com observa??o de campo. A an?lise dos dados foi realizada por meio de interpreta??o hermen?utica. Os resultados emp?ricos permitem concluir que o processo de constru??o das compet?ncias gerenciais dos gestores p?blicos ocorre por meio de: a) aprendizagem individual via estudo formal, busca pessoal e leitura; b) aprendizagem coletiva via intera??o com as pessoas na pr?tica cotidiana do trabalho e tamb?m em f?runs, encontros e reuni?es; c) aprendizagem experiencial via experi?ncia profissional e de vida; d) aprendizagem em comunidade de pr?tica via f?rum informal de discuss?o; e ainda e) aprendizagem vic?ria. As compet?ncias gerenciais desenvolvidas por meio desses processos de aprendizagem individual constituem-se de compet?ncias pessoais, interpessoais e compet?ncias para a??o. Esta ?ltima foi desenvolvida por meio da solu??o de problemas e desafios do dia-a-dia, onde gestores aprenderam a negociar e usar criatividade. A fim de ativar o desenvolvimento das compet?ncias gerenciais por meio de aprendizagem, recomendam-se melhorias na estrutura organizacional para incentivar a aprendizagem individual e coletiva no trabalho cotidiano, gest?o de processos administrativos, dimensionamento da m?o-de-obra, estabelecimento de normas e procedimentos de distribui??o de atividades para minimizar a sobrecarga de trabalho apontada pelos gestores e aprimorar o processo de decis?o gerencial. Al?m disso, recomenda-se tamb?m elaborar programa de qualidade de vida, programa de forma??o gerencial, oficinas de estudo coletivo, encontros e reuni?es para partilhar/trocar experi?ncias e ainda tomar medidas para minimizar o efeito do estresse sobre os gestores que por for?a da responsabilidade assumida tornam-se reposit?rios do estresse de suas equipes. Sugere-se para futura pesquisa identificar a contribui??o da forma??o em administra??o e em ci?ncias cont?beis para preparar gestores p?blicos; replicar a pesquisa com outro grupo de gestores com aten??o a sua base pol?tica; identificar como a experi?ncia de gest?o no setor privado contribui para a pr?tica de gest?o p?blica; estudar a forma??o de comunidade de pr?tica de gestores p?blicos, e como as frustra??es e dificuldades contribuem para com a sua aprendizagem.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2018-11-01T17:34:17Z No. of bitstreams: 1 2013 - Michelle de Andrade Souza Diniz Salles.pdf: 1724285 bytes, checksum: 0c2d93b35fcc3a346de378608aaccdd5 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-01T17:34:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013 - Michelle de Andrade Souza Diniz Salles.pdf: 1724285 bytes, checksum: 0c2d93b35fcc3a346de378608aaccdd5 (MD5) Previous issue date: 2013-07-01 / This is an exploratory qualitative research accomplished at a Higher Education Federal Institution (HEFI), situated in Rio de Janeiro State. It aimed at developing a proposal for public managers? capacity building departing from their managerial learning capacity in order to develop their managerial competency to support a Professional Competencies Management System. Therefore, this research answered: How to develop managerial capacity dedicated to the HEFI real context considering managers emergent learning process at work? Five intermediate goals were also attained: (a) Characterizing the management learning activity in public service; (b) Elucidating the managers? perception about the required competencies for practicing their managerial role; (c) Identifying managerial competencies developed by managers in the exercise of managerial activity; (d) Identifying individual and collective learning processes embedded in managers work, (e) Setting up the managerial development activities. Empirical data collected among 19 managers of the HEFI, through semi-structured individual interviews, were qualitatively analyzed by means of hermeneutic interpretive inductive approach. Empirical results indicates that the managers learning process and managerial competency development occurred through: (a) Self-learning, (b) vicarious learning, c) self-experience, and by solving problems in a trial and error mode (d) Social and collective interactions (e) Formal education (f) Working practice deconstruction; g) Managers? life activities off work. To trigger the development of managerial competencies including the emerging managers learning processes at this HEFI, an institutionalized managerial development project is needed grounded in andragogy pedagogy, this is, specific for adult learning process based on public managers awareness enhancement about the importance of the various ways of learning in the working practice. For instance, encouraging vicarious learning through the presentation of other institutions cases and the collective identification of the required managerial competencies. The managerial development project structure should take into account the need to meet individual managers? development requirement as well as the constraints imposed by the collective election process for being a public manager at this HEFI. Developing managerial competencies should have as structure: a) Evaluation b) learning c) Analysis d) Practice e) Application. Managerial competencies development should follow a continuous learning at work approach, taking into account profile differences concerning the academic and technical managerial positions. / Trata-se de uma pesquisa explorat?ria de natureza qualitativa realizada em uma institui??o federal de ensino superior (IFES), situada no Estado do Rio de Janeiro. O objetivo do estudo foi subsidiar uma capacita??o de gestores p?blicos com vistas a desenvolver compet?ncias gerenciais no escopo da Gest?o de Pessoas por Compet?ncias. Para tanto partiu-se da quest?o como capacitar gestores da UFRRJ nas compet?ncias gerenciais tendo como base a aprendizagem dos gestores no escopo de uma Gest?o de Pessoas por Compet?ncias? e cinco objetivos intermedi?rios foram alcan?ados: (a) Caracterizar a aprendizagem gerencial no servi?o p?blico; (b) Levantar as compet?ncias requeridas dos gestores segundo a percep??o dos mesmos para o exerc?cio da fun??o gerencial; (c) Identificar as compet?ncias gerenciais desenvolvidas pelos gestores no exerc?cio da atividade gerencial; (d) Identificar processos de aprendizagem individual e coletiva presentes no trabalho dos gestores; (e) Propor atividades de capacita??o gerencial para desenvolvimento de compet?ncias gerenciais pertinentes aos gestores da IFES examinada. A coleta de dados emp?ricos foi feita junto a 19 gestores, por meio de entrevistas semiestruturadas conduzidas pessoalmente com cada entrevistado. A an?lise qualitativa dos dados se realizou por meio de abordagem indutiva com interpreta??o hermen?utica. Os resultados emp?ricos indicam que o processo de aprendizagem gerencial ocorre por meio de: a) Auto-aprendizagem; b) Aprendizagem vic?ria; c) Experi?ncia pr?pria, resolvendo problemas e por tentativa e erro; d) Intera??es sociais e coletivas; e) Educa??o formal; f) Desconstru??o de pr?ticas de trabalho; g) Atividades na vida dos gestores fora do trabalho. As compet?ncias foram desenvolvidas por meio destes processos de aprendizagem. Para ativar o desenvolvimento de compet?ncias gerenciais por meio de aprendizagem na IFES recomenda-se a institucionaliza??o de um Programa de capacita??o gerencial, com base na andragogia, ou seja especifica para aprendizagem de adultos, pautada em um processo de sensibiliza??o dos quadros gestores, a ser feita propiciando uma aprendizagem vic?ria por meio da apresenta??o de exemplos de outras institui??es e pela identifica??o coletiva das necessidades dos pr?prios gestores da IFES. A estrutura da capacita??o dever? levar em considera??o a necessidade de atender as demandas de desenvolvimento gerencial assim como as restri??es impostas pelo processo de elei??o colegiada de gestores vigente. Recomenda-se uma capacita??o assim estruturada: a) Avalia??o; b) Aprendizagem; c) An?lise; d) Pr?tica; e) Aplica??o. S?o sugeridas capacita??es gerenciais seguindo a abordagem da capacita??o continuada por n?veis, considerando as diferen?as dos respectivos perfis dos cargos t?cnicos e docentes.