Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Departamento de Pós-Graduação, Mestrado Profissional em Educação, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-04-06T13:17:06Z No. of bitstreams: 1 2016_SuzanaCuriGuerra.pdf: 2680489 bytes, checksum: bd32b63a7e445c9f766bd27281eed720 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-04-11T21:44:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_SuzanaCuriGuerra.pdf: 2680489 bytes, checksum: bd32b63a7e445c9f766bd27281eed720 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-11T21:44:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_SuzanaCuriGuerra.pdf: 2680489 bytes, checksum: bd32b63a7e445c9f766bd27281eed720 (MD5) / O Programa Mulheres Mil é uma política educacional de qualificação profissional e formação cidadã. Nos seus itinerários formativos estão previstos, além dos conteúdos relacionados à área de formação, temas relativos à formação crítica com o objetivo de elevar a autoestima, a autonomia, o empoderamento e permitir o exercício da cidadania e de direitos. O objetivo desta pesquisa é investigar a relevância do Programa Mulheres Mil para o capital social das participantes do campus Taguatinga, do Instituto Federal de Brasília, e como o curso influenciou suas vidas. Nesta pesquisa, o capital social é tomado em sua forma positiva, representando o potencial de criação de redes de apoio para a consecução de objetivos comuns. Para responder à questão central, a pesquisa se insere no campo da educação e foi conduzida de forma qualitativa, por meio de entrevistas a sete egressas do curso que evidenciaram aspectos relacionados a várias áreas de suas vidas antes e depois da participação no Programa. O referencial teórico traz conceitos e visões sobre o capital social de diversos autores, articulados com capital econômico, humano e cultural; com a educação; com a família; com o papel das mulheres e com as políticas públicas. Esta articulação de conceitos permitiu maior compreensão sobre o Programa e a análise das entrevistas permitiu verificar que o Programa Mulheres Mil foi relevante para o capital social das alunas, tendo um efeito positivo em suas vidas nas categorias do capital social investigadas: empoderamento, relações sociais, relações pessoais e participação e cidadania. A pesquisa traz como contribuição técnica sugestões para a melhoria do Programa com a finalidade de ampliar as possibilidades de geração de capital social nas alunas. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The Mulheres Mil Program is an educational policy of a professional qualification and citizenship formation. In its formations itineraries, themes related to the critical thinking have been foreseen, in addition to the training area content, in order to raise self-esteem, autonomy, empowerment and the ability to exercise the participant’s citizenship and rights. The research’s objective is to investigate the Program’s relevance to the social capital of participants in campus Taguatinga of the Federal Institute of Brasília, and how the course influenced their lives. In this research, the social capital is taken in its positive form, representing the potential for creation of supportive networks to build common goals. To answer the central question, the research enters in the educational field and was conducted qualitatively, using interviews that showed subjective aspects of seven recent grads of the Program, relating their realities before and after the experience. The theoretical reference brings several authors’ concepts and visions on social capital, linked to economic, human and cultural capital; also connecting it to education, family, the women’s role and public policies concepts. This articulation of concepts allowed greater understanding about the Program and the interviews’ analysis allowed verifying that the Mulheres Mil Program was relevant factor to the student’s social capital, having a positive effect on their lives on the categories that have been investigated: empowerment, social relationships, personal relationships, citizenship and democratic participation. The research brings as contributions, suggestions for the Program improvement with the purpose of broadening the possibilities of generating social capital in the students.

Submitted by Fernando Souza (fernandoafsou@gmail.com) on 2017-08-29T13:57:29Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1886717 bytes, checksum: d3c14b8d3afe68d9e5d4ef9c05a03689 (MD5) / Approved for entry into archive by Fernando Souza (fernandoafsou@gmail.com) on 2017-08-29T13:58:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1886717 bytes, checksum: d3c14b8d3afe68d9e5d4ef9c05a03689 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-29T13:58:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1886717 bytes, checksum: d3c14b8d3afe68d9e5d4ef9c05a03689 (MD5) Previous issue date: 2017-02-22 / The Federal Network of Vocational, Scientific and Technological Education has its origin in the beginning of century XX, when in 1909 the Schools of Apprentice Craftsmen are created. In the course of their trajectory, these schools receive numerous nomenclatures, while changing to meet the complex demands of society. Recently, we have had a significant change, which has had repercussions not only on the educational dynamics of the Professional, Scientific and Technological Education (EPCT) institutions but also on their management. Thus, the present study aimed to analyze the repercussions of the public policy of transformation of the Federal Center for Technological Education of Paraíba (Cefet-PB) into the Federal Institute of Education, Science and Technology of Paraíba (IFPB) in the scope of the Central Administration of this institution in order to contribute to the evaluation of this policy. By the way, this study used documentary research, represented by laws, ordinances and data extracted from government systems and management reports from the period of 2006 to 2015. Semi-structured interviews were also conducted with the purpose of analyzing the perception of Managers in this transition process. This research emphasized the historical process of building the Federal Network of Vocational, Scientific and Technological Education, taking into account the social, economic and political context in which it occurred. Considering that the repercussions of the creation policy of the IFPB had unfolded in the most diverse segments of the institution, it was decided to deepen in the evaluation of the repercussions occurred within the administration of the IFPB. In order to do so, the following dimensions or structuring axes were considered: IFPB Creation Policy, Human Resources, Budget and Finance and Physical and Organizational Infrastructure. From the documentary analysis and the perspective of the interviewees, it was noticed that the new institutional structure of the IFPB had an impact on its management. It was found that there was not a wide participation of the community in the idealization of the policy and that its implementers did not participate, in the majority, in programs of previous qualification. However, it was considered that the results achieved were eminently positive, but inconsistencies were also found in the conduct of the policy in focus. Following the creation of the IFPB, a series of changes were observed, among which we can highlight: the restructuring of the organizational infrastructure, which favored its decentralization; the expansion of the physical structure to meet the expansion process and to adapt to the new organizational arrangement; The increase of human resources and the establishment of training policies; and the increase of administrative and budgetary autonomy and the growth of the budget to meet the new demands. / A Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica tem sua origem no início do século XX, quando em 1909 são criadas as Escolas de Aprendizes Artífices. No decorrer de sua trajetória, essas escolas recebem inúmeras nomenclaturas, ao passo que se modificam para atender às complexas demandas da sociedade. Recentemente, tivemos uma mudança significativa, que repercutiu não só na dinâmica educacional das instituições de Educação Profissional, Científica e Tecnológica (EPCT) como também na sua gestão. Assim, o presente estudo teve como intuito analisar as repercussões da política pública de transformação do Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba (Cefet-PB) em Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB) no âmbito da Administração Central dessa instituição, de modo a contribuir com a avaliação da referida política. Para tal fim, este estudo utilizou a pesquisa documental, representada pelas leis, portarias e dados extraídos dos sistemas do governo e dos relatórios de gestão referentes aos períodos de 2006 a 2015. Também foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com o intuito de analisar a percepção dos gestores nesse processo de transição. Esta pesquisa enfatizou o processo histórico de construção da Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, levando em consideração o contexto social, econômico e político em que ela ocorreu. Considerando que as repercussões da política de criação do IFPB tiveram desdobramentos nos mais diversos seguimentos da instituição, optou-se por aprofundar-se na avaliação das repercussões ocorridas no âmbito da administração do IFPB. Para tanto, foram consideradas as seguintes dimensões ou eixos estruturantes: Política de Criação do IFPB, Recursos Humanos, Orçamento e Finanças e Infraestrutura Física e Organizacional. A partir da análise documental e da perspectiva dos entrevistados, percebeu-se que a nova institucionalidade do IFPB impactou sobremaneira na sua gestão. Constatou-se que não houve uma ampla participação da comunidade na idealização da política e que os seus implementadores não participaram, em sua maioria, de programas de capacitação prévio. Todavia, considerou-se que os resultados alcançados foram eminentemente positivos, mas inconsistências também foram encontradas na condução da política em foco. Observou-se, após a criação do IFPB, uma série de mudanças, entre as quais é possível destacar: a reestruturação da infraestrutura organizacional, o que favoreceu a sua descentralização; a ampliação da estrutura física para atender o processo de expansão e se adequar ao novo arranjo organizacional; o incremento de recursos humanos e o estabelecimento de políticas de capacitação; e a ampliação da autonomia administrativa e orçamentária e o crescimento do orçamento para atender às novas demandas.

Esta dissertação apresenta o resultado do trabalho de investigação acerca da(s) concepção(ões) de verticalização – entre o prescrito na Lei nº 11.892/2008 (que cria os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia - IFs) e o vivenciado no âmbito do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul (IFRS), atentando, especialmente, para o contexto dos Campi Bento Gonçalves e Sertão. Objetiva-se pesquisar a(s) concepção(ões) que embasaram a definição da verticalização dentre as finalidades e características dos IFs e constatar em que medida esta vem sendo operacionalizada nas unidades do IFRS supracitadas, bem como os desafios da operacionalização desse processo no cotidiano do agir pedagógico dos Campi Bento Gonçalves e Sertão do IFRS. A relação entre educação e trabalho, a investigação do processo histórico da educação profissional no Brasil e das atuais políticas públicas voltadas para a modalidade de educação em pauta, assim como literatura relativa ao tema em discussão apresenta-se como suporte teórico da dissertação. Para traçar o panorama da verticalização no IFRS, foram realizadas doze entrevistas em forma de questionário escrito ou entrevista presencial, de acordo com a opção do entrevistado. O processo de realização das entrevistas e a análise desse corpus empírico apontam para a pluralidade de concepções de verticalização, dentre elas: (1) a que compreende que verticalizar a educação significa ofertar, na mesma unidade, cursos da mesma área e/ou eixos em diferentes níveis, de modo que ao discente seja oportunizada a possibilidade de perfazer, sem trocar de instituição, um processo formativo desde o Ensino Médio até a Pós-Graduação; (2) a que concebe a verticalização no mesmo sentido, acrescentando as vantagens e desafios da atuação docente nos mais diferentes níveis de escolarização, sendo parte dela o compartilhamento e otimização dos espaços pedagógicos e, em uma fusão de ambas as concepções, (3) um percurso formativo no qual discentes, docentes e todos os demais sujeitos do processo, independente do grau de escolarização, possam, muito além de ver otimizados os custos, garantido a todos o direito de uma formação pública qualificada pela atuação dos IFs nos arranjos produtivos locais, conforme missão que lhes foi conferida. Com relação aos desafios da verticalização no IFRS, a manifestação dos entrevistados aponta para a existência de situações e realidades que dificultam a operacionalização da verticalização no IFRS, mais especificamente nos Campi Bento Gonçalves e Sertão. Estas são abordadas neste trabalho sob a categorização de desafios para uma nova cultura institucional “verticalizada” e desafios para uma nova prática pedagógica embasada na verticalização. Dentre os principais desafios abordados, estão os que dizem respeito à compreensão das implicações do ensino verticalizado, à superação de concepções e práticas que não condizem com a nova institucionalidade e à capacitação do quadro de servidores, além da necessária sensibilização da comunidade para atuar nesta nova forma de projetar os cursos e desenvolver o ensino. À demanda interna do IFRS que motivou a realização da pesquisa, pretende-se apresentar, nas possibilidades e limites do texto, o resultado do processo investigativo não em caráter de conclusão, mas como provocação para a continuidade da reflexão sobre o tema em pauta, dada sua relevância no contexto dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia, bem como no âmbito das atuais políticas públicas para a educação profissional no Brasil. / Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2016-05-11T18:50:45Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Margarete de Quevedo.pdf: 1667509 bytes, checksum: 4b2aa5062123294aa152f81ea3eacb12 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-11T18:50:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Margarete de Quevedo.pdf: 1667509 bytes, checksum: 4b2aa5062123294aa152f81ea3eacb12 (MD5) Previous issue date: 2016-05-11 / This dissertation presents the results of the investigative work about the conceptions of verticalization – between what is determined on Law N 11.892/2008 (which creates the Federal Institutes for Education, Science and Technology – IFs) and what is observed inside the Federal Institute for Education, Science and Technology of Rio Grande do Sul (IFRS), with special attention to Bento Gonçalves and Sertão campuses. The objective is to research the conceptions that based the definition of verticalization between the goals and characteristics of the IFs and find how much it has been operationalized in the aforementioned units, as well as the challenges of operating this process in the routine of the pedagogic actions of the Bento Gonçalves and Sertão campuses of IFRS. The relationship between teaching and working, the investigation of the historic process of professional education in Brazil and of the current public policies related to this type of education, as well as sources related to the discussed theme are presented as theoretical support of the dissertation. In order to sketch the Outlook of verticalization inside IFRS, twelve interviews were made as a written questionnaire or in live interviewing, according to the wishes of the interviewed. The process of interviewing and the analysis of this empiric corpus point to a plurality of conceptions of verticalization, among them: (1) the one that understands that to verticalize the education means to offer, in the same unit, courses of the same fields and/or axis in different levels, so that the students have the possibility to complete, without changing the institution, the graduating process since high school until the post-graduation; (2) the one that conceives verticalization in this same manner, adding the advantages and challenges of the teacher’s actions in the many different levels of schooling, part of it being the sharing and optimization of the pedagogic spaces and, in a fusion of both conceptions, (3) a graduating course in which students, teachers and all the other subjects of the process, independent of the degree of schooling, may see far beyond the optimization of the costs, insuring to all the right to a quality public schooling through the actions of the IFs in the local production organizations, as per the mission assigned to them. Relating to the challenges of verticalization inside IFRS, the manifestation of the interviewed people points to the existence of situations and realities that make the operation of verticalization difficult, specifically in the Bento Gonçalves and Sertão campuses. Those are addressed on this work under the categorization of challenges for a new “verticalized” institutional culture and challenges for a new pedagogical practice based on the verticalization. Among the main challenges addressed, there are those related to the understanding of the implications of verticalized schooling, the overcoming of conceptions e practices not compliant to the new establishment and the capacitation of the board of servants, beyond the needed sensibilization of the community to act on this new form of designing the courses and developing schooling. To the internal demand of IFRS that motivated the realization of the research, it is intended to present, within the possibilities and limits of the text, the result of the investigative process not as a conclusion, but rather as a provocation for the continuity of the reflection about the theme, taking in account its relevance in the context of the Federal Institutes for Education, Science and Technology, as well as according to the current public policies for the professional education in Brazil.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa Multi-Institucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2014. / Submitted by Larissa Stefane Vieira Rodrigues (larissarodrigues@bce.unb.br) on 2014-11-14T15:47:34Z No. of bitstreams: 1 2014_MarcosAndréDaSilva.pdf: 2024027 bytes, checksum: f6c73f2458194b6d5bbfb08fdbdc3f8e (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2014-11-26T17:15:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_MarcosAndréDaSilva.pdf: 2024027 bytes, checksum: f6c73f2458194b6d5bbfb08fdbdc3f8e (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-26T17:15:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_MarcosAndréDaSilva.pdf: 2024027 bytes, checksum: f6c73f2458194b6d5bbfb08fdbdc3f8e (MD5) / A necessidade de uma administração pública de excelência, focada na geração de resultados positivos para a sociedade, faz com que os administradores utilizem informações, como os indicadores de gestão, com o objetivo de atingir esses resultados. Ao relacionar o resultado econômico e os indicadores de gestão do IFRN, esta pesquisa verificou quais indicadores de gestão têm influência significativa no resultado econômico dessa instituição. Para responder à questão de pesquisa, foram utilizados os indicadores de gestão e os resultados econômicos de 15 campi do IFRN referentes ao período de 2011 e 2012. Após a coleta dos dados, o passo seguinte foi submetê-los a tratamento estatístico, por meio da técnica de regressão múltipla com dados em painel, tratados por meio do método Mínimos Quadrados Ordinários. Baseado no procedimento estatístico, verificou-se que, dos 10 (dez) indicadores de gestão utilizados na pesquisa, 5 (cinco) deles demonstraram ser influentes no resultado econômico de forma significativa a 1% e 5%, quais sejam: Relação de Concluintes por Alunos Matriculados (RC/A), Relação Alunos por Docente em Tempo Integral (RA/DTI), Percentual de Gastos com Pessoal (PGP), Percentual de Gastos com Outros Custeios (PGOC) e Índice de Titulação do Corpo Docente (ITCD). Com exceção do RA/DTI, que demonstrou uma relação direta com o resultado econômico, todos os outros se relacionam de forma inversa com a variável dependente. Nesse caso, sempre que ocorre uma alteração para mais nesses indicadores, o resultado econômico diminui. A pesquisa também gerou informações sobre o resultado econômico dos campi, os quais, à exceção do campus Educação a Distância (EaD), tiveram resultado econômico negativo. Essa situação tem como causa provável o fato de o IFRN estar em processo de expansão e parte dos campi terem pouco tempo de atividade. A pesquisa procurou demonstrar a importância do tema estudado como apoio à gestão pública de excelência, sempre disponibilizando informações que, em muitos casos, já existem nas instituições e outras que precisam ser desenvolvidas, como é o caso do Sistema de Informação de Custos no Setor Público (SICSP). ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The need for excellence in public management, focused on generating positive results for society, causes administrators to use information such as management indicators with the objective of attaining those results. This research relates economic results with management indicators of IFRN (Federal Institute of Education, Science, and Technology in Rio Grande do Norte) in order to verify which management indicators have significant influence on the economic result of the Institution. To answer the research question, both management indicators and economic results of 15 IFRN campuses during the period of 2011 to 2012 were used. After data collection, the next step was to submit them to statistical treatment through multiple regression analysis with panel data, and process them by using Ordinary Least Squares Method. Based on the statistical procedure, out of the 10 management indicators used in the research, 05 of them: Ratio of Graduates to Registered Students (RG/S), Ratio of Students to Full-time Lecturers (RS/FTL), Percentage of Personnel Expenses (PPE), Percentage of Expenses with Other Costs (PEOC), and Faculty Qualification Index (FQI) demonstrated significant influence over the economic result from 1% to 5%. Except for the RS/FTL indicator, which attested a direct relationship to the Economic Result, all the others are inversely correlated with the dependent variable. In this case, whenever there is an upward change in these indicators, the economic result decreases. The research has also shown that, except for the Distance Education campus, all the other campuses Economic Results were negative. The probable reason for this situation is the fact that IFRN is in the process of expansion, and part of the new campuses have started their activities recently. The investigation sought to demonstrate the importance of the topic studied as a support to public management excellence, providing information which, in many cases, already exists in institutions or need to be developed like the Costs Information System in the Public Sector (CISPS).

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Departamento de Pós-Graduação, Mestrado Profissional em Educação, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Profissional e Tecnológica, 2013. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2014-12-04T10:03:11Z No. of bitstreams: 1 2013_PatríciaEmannuelleDosSantosBrito.pdf: 791817 bytes, checksum: c2ded75f8bec32c61655928af4bc6515 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2014-12-04T10:09:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_PatríciaEmannuelleDosSantosBrito.pdf: 791817 bytes, checksum: c2ded75f8bec32c61655928af4bc6515 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-12-04T10:09:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_PatríciaEmannuelleDosSantosBrito.pdf: 791817 bytes, checksum: c2ded75f8bec32c61655928af4bc6515 (MD5) / Este estudo abordou como tema, o processo de implementação do PROEJA sob a ótica dos gestores e docentes do Instituto Federal do Norte de Minas Gerais – IFNMG – Campus Salinas. Para isso, buscou-se o aprofundamento das políticas públicas educacionais no cenário nacional e o recorte dado a elas no cenário local. Esse estudo teve abordagem qualitativa, trazendo como instrumentos de pesquisa: entrevistas com a equipe gestora e grupo focal para a coleta de dados junto aos docentes. Pretendeu-se analisar as relações estabelecidas na Instituição entre os anos de 2010 e 2012 período em que foi implementado o Programa Nacional de Integração da Educação Profissional com a Educação Básica na Modalidade de Educação de Jovens e Adultos. Para compreensão do processo de implementação, foram traçados como objetivos específicos: identificar as estratégias e gestão para implementação do programa, analisar e identificar as políticas institucionais propostas no PDI e suas implicações na gestão do PROEJA, analisar o desenho institucional e sua matriz organizacional. Os resultados da pesquisa apontaram que: estruturalmente o Campus Salinas estava preparado para implementar o programa, porém, em relação à estruturação pedagógica, encontrou dificuldades em conduzir as metodologias diferenciadas, em compreender as especificidades de tempo, espaço e de adequações curriculares. Outra questão verificada foi em relação à capacitação pedagógica dentro da escola para todos os profissionais envolvidos. Percebeu-se uma tensão constante que envolve todos os atores dessa pesquisa para atendimento de demandas tão específicas e das mudanças necessárias para continuidade do curso. A pesquisa revelou ainda que há necessidade de repensar o PROEJA considerando as demandas locais, o envolvimento discente, docente e de toda comunidade escolar. A partir disso, foi possível refletir sobre as relações estabelecidas no ambiente escolar e como elas se configuram em ações, que podem dificultar ou auxiliar ao longo da implementação. Considerando que a implementação de um programa possibilita a sua avaliação, ainda que empiricamente, em relação às tomadas de decisões, acredita-se que os caminhos para reorientação do programa tenham como prerrogativa a participação democrática de todos os atores envolvidos nesse processo. __________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study addressed the theme the implementation process os PROEJA from the perspective of managers and teachers of the Intituto Federal do Norte de Minas Gerais – IFNMG – Campus Salinas. For this, it sought to the deepening the educational policies on the national scene and attention given to them in the local scene. This study had a qualitative approach to bringing as research tools: interviews with the management team and focus group to collect data along with techers. It was intended to analyze the relations established in the institution between the years 2010 and 2012 period in which it was implemented the National Program of Integration of Vocational Education in Basic Education in the Modality of Education Youth and Adults. Analyze and identify institutional policies proposed in the “PDI” and its implications in the management of PROEJA, analyze the institutional design and its organizational matrix were plotted as specific objetives for understanding the process of implementation. The survey results pointed that the structurally Campus Salinas was prepared to implement the program, however, found difficulties in conducting different methodologies, understand the specificities of time and space and curricular adaptations in relation to the pedagogical structure. Another issue was verified in relation to pedagogical training within the school for all professionals involved. It was noticed a constant tension that involves all actors this search to meet the specific demands and changes necessary to continue the course. The survey also revealed the need to rethink PROEJA considering the local demands, the students, teachers and all school community involvement. From this it was possible to reflect on the established relationships in the school environment and how they are configured into shares, that can hinder or assist during the implementation. Whereas it the implementation of a program allows its evaluation, although empirically, in relation to decision making. It is believed that the paths to the redirect of program have as prerogative democratic participation of all actors involved in this process.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2014. / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2014-12-11T15:22:39Z No. of bitstreams: 1 2014_WandersonPereiraAraujo.pdf: 1828510 bytes, checksum: 91f9804e052e2f03f7d12be8f14a892b (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2014-12-11T15:42:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_WandersonPereiraAraujo.pdf: 1828510 bytes, checksum: 91f9804e052e2f03f7d12be8f14a892b (MD5) / Made available in DSpace on 2014-12-11T15:42:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_WandersonPereiraAraujo.pdf: 1828510 bytes, checksum: 91f9804e052e2f03f7d12be8f14a892b (MD5) / O tema da pesquisa situa-se no campo da formação docente do professor do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico (EBTT), no âmbito da educação profissional e tecnológica (EPT) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais (IFNMG), Campus Januária. Na educação profissional e tecnológica (EPT), de modo geral, desde sua gênese, a formação de professores tem se mostrado uma problemática: vem acontecendo em caráter emergencial e sem a merecida importância. Em diversos momentos da trajetória formativa desse professor, a formação para a docência, apresenta fragilidades e pouco se tem discutido sobre essa formação. No cenário das políticas educacionais de formação de professores para a EPT, é possível verificar as desarticulações e o esvaziamento quanto aos princípios de uma formação consistente e crítica. A lógica do ajuste estrutural do capital, nas últimas décadas, tem influenciado as bases de formação desses sujeitos, apontando para uma formação de identidade voltada para a racionalidade técnica. As iniciativas e ações de formação para o professor da EPT, em função do ajuste do capital, têm determinado até os dias atuais, o modelo de formação dos indivíduos, com uma única vertente, a formação para o mercado. O objetivo geral do estudo é analisar como é desenvolvida a proposta de formação docente para os professores do EBTT. De forma específica, procura-se analisar as políticas educacionais que norteiam a formação docente no âmbito da EPT; identificar sujeitos que desenvolvem a docência na EPT (IFNMG/Campus Januária); analisar como se dá a formação do professor do EBTT para desenvolver o trabalho docente; analisar a concepção de docência que fundamenta a formação do professor do EBTT da EPT; identificar como o professor do EBTT concebe, organiza, desenvolve e avalia sua prática docente; analisar a forma como os professores do EBTT, das diversas áreas de formação acadêmica, adquirem os saberes específicos da docência para a EPT. Analisa-se, assim, as políticas educacionais, efetuando uma leitura crítica sobre a formação de professores no campo da EPT, levantando as implicações e condicionamentos que, por meio do contexto histórico-social, vem se constituído e sedimentando uma identidade profissional engendrada na lógica de mercado. Utiliza-se a pesquisa documental e bibliográfica para clarificação do contexto e do objeto investigado. Trata-se de um estudo de caso, de natureza qualitativa, tendo como método o materialismo histórico-dialético. O universo da pesquisa é composto por 118 professores do EBTT do IFNMG/Campus Januária, tendo participado 32 professores, que correspondem a 27,11% do todo, organizados em dois segmentos: aqueles com formação acadêmica inicial em bacharel/engenharia e tecnólogo; e os que possuem formação inicial em licenciatura plena. O instrumento de coleta de dados é o questionário com perguntas semiabertas. Constatou-se que a estrutura da EPT/IFNMG, em larga medida, atende a um projeto educacional complexo, cuja finalidade contribui para a reprodução da ordem, cujas impressões extraídas do real, apontam não só a contradição em relação à formação de professores, mas também, em relação ao fazer docente. As atividades docentes são desenvolvidas, em sua maioria, alinhadas aos preceitos da pedagogia do capital que não esconde suas intencionalidades tanto em relação às propostas e ações de formação de professores, como na formação do indivíduo em suas diversas dimensões. A docência aparece como mediação de determinado processo social, que expressa e transmite, nesse caso, a educação como instrumentalização de mão de obra, voltada para a reprodução ampliada do capital. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The theme of this research lies in the field of teacher preparation for Technical and Technological Basic Education Teaching, (EBTT), in vocational and technical education at (EPT), Federal Institute of Education, Science and Technology in Northern Minas Gerais (IFNMG), Campus Januária. Generally, since its beginning, in Vocational and Technological Education (EPT), teacher training has been proven to be problematic: this has been happening in an emergency mode and without the deserved attention. At different periods in this teacher training course, weaknesses have become evident and little has been discussed about this training. In the field of educational policies of teachers for EPT, you can check the incoherencies and gaps in the principles of consistent and critical teacher training. In recent decades, the logic of financial structural adjustment has influenced the formation of these teachers, pointing to identity formation focused on technical rationality. Until present days, initiatives and actions for EPT teacher training, due to the adjustment of the capital, have influenced the individuals' training model with a single strand, the training for market purposes. The overall objective of the study is to analyze how the proposal of EBTT teacher training is developed. Specifically, it seeks to analyze the educational policies that guide teacher education within the EPT framework; identify subjects training in teaching in EPT (IFNMG/Campus Januária); analyze how EBTT teachers are trained for teaching; analyze the concept of teaching that underlies EBTT EPT teacher training; identify how the EBTT teacher conceives, organizes, develops and evaluates their teaching practice and examine how EBTT teachers in the various areas of academic training acquire the specific teaching knowledge for EPT. Thus, we analyze educational policies, realizing a critical study of teacher training in the field of EPT, raising the implications and constraints that, through historical and social context, have been constituted, solidifying a professional identity engendered in marketplace logic. It uses documentary and bibliographic research to clarify the context and investigated object. This case study is of a qualitative nature, with historical and dialectical materialism as its method. The instrument for data collection was the questionnaire with semi-open questions. It was found that the structure of EPT/IFNMG, largely caters to a complex educational project whose purpose contributes to the reproduction of this order, whose impressions drawn from reality point not only a contradiction in relation to teacher training, but also in regard to teachers trained. The teaching activities are developed, mostly aligned with the precepts of the pedagogy of capital that does not hide its intentions regarding both the proposals and actions of teacher training, and in training the individual in its various dimensions. Teaching appears as a particular social mediation process, which expresses and transmits education as the instrumentalization of labor, toward the reproduction of capital.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2014-01-16T14:14:39Z No. of bitstreams: 1 2013_HellenVivianMoreiraAnjos.pdf: 1256655 bytes, checksum: f8a41d43f8849d40d5fb69f092900c83 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2014-01-29T19:46:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_HellenVivianMoreiraAnjos.pdf: 1256655 bytes, checksum: f8a41d43f8849d40d5fb69f092900c83 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-01-29T19:46:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_HellenVivianMoreiraAnjos.pdf: 1256655 bytes, checksum: f8a41d43f8849d40d5fb69f092900c83 (MD5) / Esta dissertação de mestrado investiga a opção dos alunos do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Norte de Minas Gerais – Campus Salinas pelo Ensino Médio Integrado. A coleta de dados contou com a aplicação de questionários estruturados a 363 alunos desta modalidade de ensino, que corresponde a toda população que estava presente na instituição nos dias da pesquisa e a realização de um grupo focal com 08 estudantes do EMI que complementou essa investigação. Os questionários foram confeccionados no programa LimeSurvey, gerados em uma planilha Excel e tratados através do programa de análise de dados quantitativos SPSS. Os cursos integrados são em Agroindústria, Agropecuária e Informática, considerando as três séries (1ª, 2ª e 3ª). Os dados foram referentes ao 2º semestre escol ar de 2012 e 1º de 2013. Sobre o problema de pesquisa, constituiram-se como elementos chave deste estudo as seguintes questões: por que os estudantes dos cursos Técnicos Integrados ao Ensino Médio dessa instituição optaram por esta modalidade de ensino? O Ensino Médio Integrado no campus Salinas contempla as necessidades dos jovens para o ingresso no Mundo do Trabalho? Quais os dilemas de um jovem que opta por um curso desta natureza? Esses estudantes buscam, principalmente, o Ensino Médio ou Técnico? Qual o traçado dos perfis desse grupo de indivíduos? Quais são as conexões de seus perfis com os itinerários de sua transição escola-trabalho-universidade? Estabeleceu-se um debate educacional entre distintos teóricos que defendem diferentes temáticas que serviram a este debate: Histórico do Ensino Médio Integrado no Brasil; Concepções de Ensino Médio Integrado; Princípios e Finali dades do Ensino Médio Integrado e Juventude, Trabalho e Educação Profissional. A pesquisa concluiu que os alunos do EMI – Campus Salinas tem idades que variam de 14 a 19 anos; em sua grande maioria, não apresenta defasagem idade/série; mais da metade é pardo. Em relação ao sexo, 43,3% são mulheres e 56,7% são homens. Da população de estudantes, 23% vem de famílias que recebem até um sal ário mínimo e 40% até dois salários mínimos. Apenas 4% dos estudantes pertencem à famílias que recebem mais de 5 salários mínimos; 88% estudaram o Ensino Fundamental somente em escola pública. Mais da metade, 56%, beneficia-se do auxílio internato/semi-internato oferecido pela instituição. Os dados mostram que as mães dos estudantes são mais escolarizadas que os pais, entretanto, ainda é baixo o grau de escolarização de ambos. A maioria dos alunos, 63%, deseja entrar em uma faculdade assim que concluírem o EMI, entretanto, conciliando com a entrada no mercado de trabalho; optaram por esta modalidade de ensino especialmente pela formação geral, mas conferem grande importância à habilitação técnica; inclusive, mais da metade quer trabalhar na área do curso técnico; 99% dos estudantes não trabalham, apenas estudam. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation investigates the option of students at the Federal Institute of Education, Science and Technology North of Minas Gerais - Campus Salinas integrated high school . Data collection included the structured questionnaires to 363 students this type of education which corresponds to the entire population that was present in the institution in the days of the survey and conducting a focus group with 08 students who completed this research. The questionnaires were made in the program Limesurvey, generated in an excel spreadsheet and processed through the program SPSS Quantitative Data Analysis. The courses are integrated in agribusiness, agricultural and computing, considering the three series (1st , 2nd and 3rd). The data were for the 2nd school term 2012 and 1st 2013. About the research problem, constituted as key elements of this study the following questions: why the students of the integrated technical school of that institution opted for this type of education? The integrated high school campus in Salinas considers the needs of young people for entry into the world of work? What are the dilemmas of a young man who chooses a course of this nature? These students seek mainly high school or technical? Which traced the profile of this group of individuals? What are the connections of their profiles with the itineraries of his school-work transition - university? Set up a debate between different educational theorists who advocate different themes that served this debate: history of the integrated high school in brazil; conceptions of integrated high school; principles and purposes of the integrated high school, youth, labour and vocational education. The research concluded that students has ages ranging from 14 to 19 years, for the most part, has no age / grade lag, more than half is brown . Regarding gender, 43.3% are women and 56.7% men. The student population, 23% come from families receiving up to a 40% minimum wage and up to two minimum wages. Only 4% of the students belong to families that receive more than 5 minimum wages, 88% had primary education only in public school. More than half, 56 % , benefiting from the aid boarding / semi - boarding offered by the institution. The data show that the mothers of the students are more educated parents, however, is still the low level of education of both. Most students, 63% , want to go to college so complete the studies, however, reconciling with the entry into the labor market; opted for this type of education especially for general education, but attach great importance to technical capability, including, more than half want to work in the area of technical course, 99% of students do not work, just studying.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Iinstituto de Letras, Departamento de Línguas Estrangeiras e Tradução, Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2014-04-25T13:52:29Z No. of bitstreams: 1 2013_AlessandraSilvadeSousa.pdf: 3429861 bytes, checksum: b1f8537c5f724c7a6ce28aca26cb8f4f (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-04-25T14:43:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_AlessandraSilvadeSousa.pdf: 3429861 bytes, checksum: b1f8537c5f724c7a6ce28aca26cb8f4f (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-25T14:43:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_AlessandraSilvadeSousa.pdf: 3429861 bytes, checksum: b1f8537c5f724c7a6ce28aca26cb8f4f (MD5) / Na perspectiva de uma Linguística aplicada que busca interagir com as ciências sociais na construção de uma LA mestiça a qual se caracteriza por possuir uma natureza interdisciplinar/transdisciplinar de produção do conhecimento com vistas a criar inteligibilidade sobre problemas sociais em que a linguagem tem papel central (MOITA LOPES,2006) é que está pautada esta pesquisa. Esta dissertação tem como propósito observar como vem sendo desempenhado o papel do Instituto Federal de Brasília no tocante à inclusão social e de que modo este objetivo vem sendo alcançado, também, através do ensino de E/LE. Para tanto, o estudo se fez valer da análise documental (LUDKE E ANDRÉ, 2012) dos documentos norteadores das práticas pedagógicas (PPI) e de desenvolvimento (PDI) do IFB e das legislações vigentes no tocante ao ensino de línguas estrangeiras (LDB, PCN, OCEM, Lei 11.165/2005 ou Lei do Espanhol) e considerando a crescente globalização da economia mundial e as demandas inauguradas com o MERCOSUL (SEDYCIAS,2005) observando de que modo as políticas públicas, tendo como aporte este contexto mundial, colaboraram no processo de ensino de língua espanhola dentro do contexto do Instituto Federal de Brasília (IFB). O objetivo do estudo foi investigar se o processo de ensino de língua espanhola dentro do contexto do Instituto Federal de Brasília (IFB), hoje tão abrangente, foi motivado de alguma maneira pelas legislações relacionadas ao ensino de E/LE (PARAQUETT,2008) ou por políticas públicas de educação, que como qualquer ação humana, são definidas, implementadas com base na memória da sociedade ou do Estado (AZEVEDO,2004). A pesquisa é qualitativa (FLICK, 2009; VIEIRAABRAHÃO, 2006) e essencialmente documental (GODOY, 1995; LUDKE E ANDRÉ, 2012), contudo apresenta traços de etnografia (LARSEN-FREEMAN e LONG, 1997; LUDKE E ANDRÉ, 2012) já que foi desenvolvida em ambiente escolar e com a participação dos agentes envolvidos no processo de ensino de E/LE. Os participantes da pesquisa foram os professores de língua espanhola que hoje atuam no IFB, os alunos do curso de licenciatura em Letras Espanhol, os alunos dos cursos de extensão de língua espanhola (FIC) e a coordenação do curso de Letras espanhol. Os dados foram gerados no último ano da pesquisa, em 2013, através de questionários e entrevistas (GIL,2012 e FLICK,2009) analisados e triangulados de forma a entender como o dito através dos documentos norteadores do ensino de E/LE foi feito dentro do contexto da pesquisa. Os resultados do estudo implicaram no pretendido que sugere uma reformulação ao ensinar E/LE dentro do IFB porque percebe-se que esta prática de não tem alcançado em quantidade e em tempo a demanda da comunidade local, que precisa desta ferramenta para incluir-se socialmente no contexto em que está inserida. Assim, o ensino de língua estrangeira teria papel fundamental no que concerne à consolidar a missão do IFB que é contribuir através da oferta de ensino de qualidade para a formação cidadã e o desenvolvimento sustentável. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / In the perspective of an Applied Linguistic that seeks to interact with the Social Sciences to construct a mixed AL which is characterized by having an interdisciplinary/ transdisciplinary nature of knowledge production, aimed to create intelligibility about social problems where the language has the main role (MOITA LOPES ,2006) this research is based. This dissertation has the purpose to observe how the role of the Instituto Federal de Brasília has been performed in relation to the social inclusion, and how this goal has been reached through the teaching of Spanish as a Foreign Language (FL). For this purpose, this study used documentary analysis (LUDKE E ANDRÉ, 2012) of the pedagogical practice documents (PPI) and of the development (PDI) of IFB and the current legislation of foreign language teaching (LDB, PCN, OCEM, Law number 11.165/2005 or Spanish Law) and considering the increased globalization of the global economy and the opened demands with Mercosur (SEDYCIAS,2005), observing how the public policies in this worldwide context , contributed to the teaching of Spanish as a second language process in the context of the Instituto Federal de Brasilia (IFB). The main objective of this study was to investigate if the process of teaching Spanish language in the context of the Instituto Federal de Brasilia (IFB) was motivated in some way by the legislations related to the teaching of Spanish language (PARAQUETT, 2008) or by the public policies of education, that as any human action, are defined, implemented based on the memory of the society or the State (AZEVEDO, 2004). The research is qualitative (FLICK, 2009; VIEIRAABRAHÃO, 2006) and essentially documental (GODOY, 1995; LUDKE E ANDRÉ, 2012), however shows traces of ethnography (LARSEN-FREEMAN e LONG, 1997; LUDKE E ANDRÉ, 2012), since it has been developed in a school environment and with the participation of agents involved in the teaching process of Spanish as a foreign language (S/FL). The participants of this research were the teachers of Spanish language that work in the IFB, the students of the undergraduate degree in Spanish language, the students of the Spanish language course (FIC) and the coordination of the Undergraduate Spanish course. The data were generated in the last year of the research , in 2013, through questionnaires and interviews (GIL,2012 e FLICK,2009) analyzed and triangulated in a order to understand how ,what was said through the documents of the Spanish teaching was done in the context of the research. The results of this study implied in intended, that suggests a reformulation while teaching Spanish as a second language in the IFB, because it is noticed that this Spanish as a second language teaching does not reach in quantity and in time the local community demand, that needs this tool to be socially included in the context which is inserted. Thus, the foreign language teaching would have a fundamental role in what concerns in the consolidation of the IFB mission, which is to contribute through the offer of a quality education to the citizen formation and the sustainable development.

Submitted by Marco Antônio de Ramos Chagas (mchagas@ufv.br) on 2018-06-18T12:06:29Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 10675664 bytes, checksum: 9af9cef7bd245b1df20fbb86f32ce964 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-18T12:06:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 10675664 bytes, checksum: 9af9cef7bd245b1df20fbb86f32ce964 (MD5) Previous issue date: 2015-07-16 / Esta pesquisa teve por objetivo compreender como se efetiva o trabalho docente do Professor de Educação Básica, Técnica e Tecnológica, o Professor EBTT, Professor de Ensino Básico, Técnico e Tecnológico, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sudeste de Minas Gerais – Campus Rio Pomba. Para se chegar a tal conhecimento, foram consideradas a caracterização e a análise do contexto em que acontecem a prática docente, as condições para o desenvolvimento profissional, o perfil do docente, os saberes à prática de ensino e os desafios da profissão. No desenvolvimento do trabalho, nos apoiamos nos estudos de Bourdieu (1983), Frigoto, Ciavata e Ramos (2005), Nóvoa (1999), Oliveira (2004 e 2010), Tardif (2011), Tardif e Lessard (2005), Van Zanten (2008), entre outros, visando a maior compreensão dos dados levantados, buscando articulação e complementação das abordagens quantitativas e qualitativas para esta investigação. Quanto aos instrumentos de coleta de dados, utilizamos análise de documentos e sites institucionais, aplicação de questionários e entrevistas semiestruturadas. Por meio desse estudo, verificamos que a partir da implantação e expansão da rede federal de educação profissional, o cenário de atuação do Professor EBTT do Campus Rio Pomba torna-se diversificado, tendo este docente que atuar em várias áreas como pesquisa, extensão e gestão, além das atividades de ensino que, nesta Instituição, alcança diferentes níveis e modalidades, compreendendo a Educação Profissional Técnica de Nível Médio (educação propedêutica e técnica), o Ensino Superior em seus variados níveis e modalidades (bacharelados, licenciatura, tecnólogo e pós-graduação: especialização e mestrado) e em projetos e programas como o PRONATEC e EAD, que oferecem também cursos de formação inicial para o trabalho. Esse amplo cenário contribui para a intensificação do trabalho docente e para a diminuição do tempo dedicado às atividades de ensino. Assim, o Professor EBTT atende também a distintos perfis de alunos. Os Professores EBTT não têm formação pedagógica específica para atuação no magistério da educação básica, técnica e tecnológica, sendo os conhecimentos desenvolvidos em sala de aula oriundos dos saberes adquiridos em sua trajetória pessoal, acadêmica e das experiências profissionais anteriores ao magistério e na vivência da própria profissão. Dessa forma, as práticas de ensino se diferenciam de acordo com cada profissional, estando em fase de estruturação e consolidação. Quanto às condições de trabalho na Instituição, foi evidenciado que os professores as classificam como razoáveis e boas, mesmo havendo uma disparidade referente à infraestrutura entre os departamentos acadêmicos do Campus. Os Professores EBTT do Campus Rio Pomba integram um grupo de profissionais que vêm buscando ascender socialmente de classe por meio de conquistas acadêmicas, profissionais e sociais. Segundo depoimento dos professores, ainda não há um reconhecimento social da profissão no cenário nacional, porém os docentes estão satisfeitos com a carreira e pretendem aposentar-se nela. / This research aimed to understand how effective the teaching work of Professor of Basic Education, Technical and Technological (EBTT Teacher) of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Southeast Minas Gerais - Campus Pigeon River. To achieve such knowledge, it was considered the characterization and analysis of the context in which the teaching practice, the conditions for professional development, the profile of the teaching, the knowledge to teaching practice and the challenges of the profession. The development of this work is based on Bourdieu (1983), Frigoto, Ciavata and Ramos (2005), Nóvoa (1999), Oliveira (2004 and 2010), Tardif (2011), Tardif and Lessard (2005) Van Zanten (2008), among others, aiming greater understanding of the data collected, seeking coordination and complementarity of quantitative and qualitative approaches to this research. For data collection, there used analysis of documents and institutional sites, the use of questionnaires and semi-structured interviews. Through this study, we found that since the implementation and expansion of the federal network of vocational education, teacher's performance scenario EBTT Rio Pomba Campus becomes diverse, with this teacher acting in various areas such as research, extension and management, in addition to teaching activities because this institution attains different levels and modalities, including Vocational Education Middle Level Technical (introductory and technical education), higher education in its different levels and modalities (bachelors, bachelor, technologist and graduate: specialization and master's) and in projects and programs like PRONATEC( National Program for Access to Technical Education and Employment) and EAD ( Distance Learning) also offer initial training courses for the job. This broad scenario contributes to the enhancement of teaching and to reduce the time devoted to teaching. Thus, Professor EBTT also caters to different student profiles. Teachers EBTT have no specific pedagogical training for operations in the teaching of basic education, technical and technological, and knowledge developed in the classroom coming from the acquired knowledge in their personal, academic career and previous professional experiences to the teaching and the experience of own profession. Thus, teaching practices differ according to each professional, lying in the process of structuring and consolidation. In relation to working conditions in the institution, it was evident that the teachers classified them as reasonable and good, even occuring disparity regarding the infrastructure between academic departments on campus. The EBTT Teachers Campus Rio Pomba involve a group of professionals who aim to to ascend socially class through academic achievement, professional and social. According to the testimony of teachers, there is still no social recognition of the profession on the national scene, but the teachers are satisfied with their career and want to retire in this profession.

Submitted by Rafael Santana (rafael.silvasantana@ufpe.br) on 2017-08-31T17:35:15Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_MarceloZago_Versao_Final.pdf: 2923969 bytes, checksum: c736ec09286536b2f0093b0559e48a22 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T17:35:15Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao_MarceloZago_Versao_Final.pdf: 2923969 bytes, checksum: c736ec09286536b2f0093b0559e48a22 (MD5) Previous issue date: 2016-07-06 / A velocidade de geração e circulação da informação exige das empresas um controle eficiente dos seus processos e uma gestão eficaz das suas informações. Uma estratégia para satisfazer as necessidades de gestão de informações das organizações é a adoção dos sistemas ERP – Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais). A implantação de sistemas ERP envolve planejamento, investimento, capacitação de pessoal e mudanças nos processos executados pela organização. Durante o processo de implementação de sistemas ERP diversos fatores devem ser considerados, analisados e gerenciados. Estes fatores podem comprometer a realização do projeto ou podem contribuir para o seu sucesso e são conhecidos como Fatores Críticos de Sucesso (FCS). Esta pesquisa tem como objetivo principal realizar um estudo de caso a fim de analisar os FCS presentes no processo de implantação do Módulo Acadêmico do ERP do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Triângulo Mineiro (IFTM). Esta análise foi realizada a partir do entendimento sobre a percepção destes fatores por parte dos seus usuários, buscando a elaboração de estratégias para o tratamento dos FCS. Durante a realização do estudo de caso, entrevistas e questionários foram aplicados a um grupo de usuários do sistema ERP investigado a fim de identificar os FCS presentes no processo de implantação do sistema. A análise dos dados coletados possibilitou o mapeamento dos FCS encontrados a partir da percepção dos participantes da pesquisa. A partir deste mapeamento, foi desenvolvido um guia de boas práticas para garantir o tratamento satisfatório dos FCS, e consequentemente apoiar o sucesso da implantação do ERP na Instituição estudada. A pesquisa indicou aos gestores da Instituição uma visão objetiva da influência dos FCS encontrados para que estes sejam prioritariamente tratados. Do ponto de vista teórico, a revisão de literatura realizada nesta pesquisa revelou um baixo índice de trabalhos acadêmicos sobre a implantação de sistemas ERP no setor público. Dessa forma, esta pesquisa visa contribuir com a literatura acadêmica na área. Em relação à contribuição prática, a dissertação apresenta um guia de boas práticas para tratar os FCS que pode ser aplicado em outras instituições públicas com características semelhantes. / The speed of generation and circulation of information requires that companies conduct an efficient control of its processes and effective information management of information. A strategy to satisfy this requirement is the adoption of ERP systems – Enterprise Resource Planning. The implementation of ERP requires planning, investment, staff training and changes in processes performed by the organization. During the system implementation process, several factors must be considered, analyzed and managed. These factors may compromise the project or can contribute to its success and are known as Critical Success Factors (CSF). This research has the main objective to analyze the CSF present in the Academic Module of the implementation process of ERP Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Triângulo Mineiro (IFTM). The analysis was undertaken from the perspective of users, and aimed to draw up strategies to treat the identified CSF. The case study involved interviews and questionnaires that were administered to a group of users of the system in order to identify the CSF involved in the implementation of the system. The analysis of the data enabled the mapping of the CSF found the perception of research participants. From this mapping, a guide with good practice were developed to ensure the treatment of CSF, and consequently ensure the success of the ERP implementation in the studied institution. The research provided the institution managers with an objective view of the CSF so that they can be treated as a priority. From the theoretical point of view, the literature review conducted by this research revealed few academic studies covering the implementation of ERP systems by the public sector. This research aims to contribute to increase literature in this field. Regarding the practical contribution, this dissertation presents a guide with good practice to treat the CSF that can be applied by other public institutions with similar characteristics.