The logistics industry today is characterized by heterogeneous customers with different needs. As a result, logistics operators need to adapt their operations, and thus their revenue model and contract with them, according to customer needs. The question that then arises, however, is what these customer needs are and how they differ between customers. The purpose of this study is to determine which are the crucial customer needs when creating contracts between food operators and 3PLs. Something that can be the basis for more efficient contracts between the parties and reduce information asymmetry between the parties. To achieve this research question, a literature review has been conducted, discussions with 3PLs have been held and an adaptive conjoint analysis has been conducted where food operators in the Swedish market have answered an advanced questionnaire study. The results of this study indicate that the length of a contract has a significant impact on the financier (customer). It turns out that financiers active in temperature-controlled products (freezers and refrigerators) value short contract durations with fixed prices for all services offered by the 3PL. This is in comparison with colonial-oriented producers who tend to value contracts with lock-in periods of up to three years where all prices invoiced by the 3PL are index-based. The results show that the surveyed industry is in line with previous studies arguing for a high heterogeneity. However, the reason behind all results is not investigated in this study and thus left for future research. There is no indication that the previous research on the correlation between e-commerce and heterogeneity in logistics is disproved. With the help of the digital analysis tool Lighthouse Studio provided by Sawtooth, a dominant contract combination has been identified. The study has extended the existing research in logistics and contract creation.

Syftet med denna uppsats var att identifiera vilka möjligheter för SMEs att få intäkter med sina produktioner via internet. Syftet var även att undersöka vad SMEs tänker kring hur man kan använda olika intäktsmodeller. För att undersöka detta använde vi oss av en kartläggning av intäktsmodeller och gruppintervju. Kartläggningen baserades på tidigare forskning och användes för att få en överblick på vilka intäktsmodeller som används av företag idag. Gruppintervjun användes för att låta företag diskutera med varandra hur olika intäktsmodeller kan användas, och hur de tycker om användning av alternativa betalningsmetoder. Vi fann i vår studie flera olika intäktsmodeller och att företag använder ofta mer än en intäktsmodell. Intervjun visade på att SMEs ofta ser mer negativa aspekter på olika intäktsmodeller än vad de ser de positiva aspekterna. Studien visar på att det finns ett antal olika intäktsmodeller som SMEs kan använda sig av på internet, men att de måste vara innovativa och hitta vägar för att kombinera olika intäktsmodeller för att blomstra på internet. / The purpose of this paper was to identifying the opportunities for SMEs to obtain revenue with their productions online. The aim was also to investigate what SMEs think about how they can use the different revenue models. To investigate this, we used a mapping of revenue models and a group interview. The mapping was based on previous research and was used to obtain an overview of the revenue models used by companies today. The group interview was used to allow the company's to discuss with each other how different revenue models can be used, and how they feel about the use of alternative payment methods. In our study we found several different revenue models and that companies often use more than one revenue model. The interview showed us that SMEs often see more negative aspects of different revenue models than what they find the positive aspects. The study shows that there are a number of different revenue models that SMEs can make use of the internet, but they must be innovative and find ways to combine different revenue models to thrive online.

No description available.

När man utvecklar en applikation för informations- och kommunikationsteknik (ICT) som syftar till att hjälpa funktionsnedsatta individer är det viktigt att ta hänsyn till deras utmaningar och behov. Samtidigt är det också viktigt att förstå svårigheten i att utforma en universell ICT-applikation som ska passa dem alla på grund av deras motstridiga behov och kapacitet. Dessutom har många av dem ekonomiska svårigheter. Därför uppstår frågan om hur man prissätter dessa ICT-applikationer. Denna forskning bygger på en fallstudie av en ICT-applikation som utformats av Salta Friends AB som arbetar med att öka det sociala engagemanget för personer med funktionsnedsättning. Studien är kvalitativ och 15 intervjuer av olika intressenter till applikationen har genomförts. Dessa intervjuer gav insikter som hjälpte till att kartlägga deras olika behov och utmaningar. Utmaningarnas fokus ligger på de allmänna, sociala och tekniska kontexterna som slutanvändaren möter. Baserat på dessa insikter har ett antal faktorer tagits fram som man bör beakta då man inriktar sig på lämpliga kunder och användare till ICT-applikationer. Dessutom diskuteras alternativa inkomstkällorna som kan finnas för dessa applikationer för några identifierade kunder. Slutligen förklaras varför det underlättar att involvera de funktionsnedsatta individerna i ett tidigare skede i produktutvecklingsprocessen vid valet av lämpliga kunder och användare samtidigt som man tar fram rätt prissättningsmodell. Forskningen ger också förslag till den Salta Friends AB nästa steg i detta arbete. / While developing an Information and Communication Technology (ICT) application aimed at assisting persons with disabilities, it is important to take their challenges and needs into consideration. Simultaneously, it is important to understand the difficulty in designing a universal ICT product for them owing to their conflicting needs and capabilities. Additionally, many of them face economic hardships. Therefore, the issue of how to price these ICT applications arises. This research follows a case study of an ICT application devised by a Salta Friends AB to increase the social involvement of people with disabilities. It is a qualitative research conducted with the help of 15 interviews of different stakeholders of the application. These interviews provide insights that will help in mapping their different needs and challenges. The focus of the challenges is on the general, social, and technological context faced by the end-user. Based on these insights, factors have been recommended to be considered while targeting the appropriate customers and users for ICT applications. It also discusses the alternate sources of income that can exist for these applications by identifying a different customer. And finally, the research explains why including the persons with disabilities at an earlier stage in the product development process helps ease the selection of the right customers and users along with devising the right pricing model. The research also provides propositions and suggestions for Salta Friends AB and their next steps.

Allocation to private infrastructure debt investments has increased in the recent years [15]. For managers of multi-asset portfolios, it is important to be able to assess the risk of the total portfolio and the contribution to risk of the various holdings in the portfolio. This includes being able to explain the risk of having private infrastructure debt investments in the portfolio. The modelling of private infrastructure debt face many challenges, such as the lack of private data and public indices for private infrastructure debt. In this thesis, two approaches for modelling private infrastructure debt in a parametric risk factor model are proposed. Both approaches aim to incorporate revenue risk, which is the risk occurring from the type of revenue model in the infrastructure project or company. Revenue risk is categorised into three revenue models; merchant, contracted and regulated, as spread level differences can be distinguished for private infrastructure debt investments using this categorisation. The difference in spread levels between the categories are used to estimate β coefficients for the two modelling approaches. The spread levels are obtained from a data set and from a previous study. In the first modelling approach, the systematic risk factor approach, three systematic risk factors are introduced where each factor represent infrastructure debt investments with a certain revenue model. The risk or the volatility for each of these factors is the volatility of a general infrastructure debt index adjusted with one of the β coefficients. In the second modelling approach, the idiosyncratic risk term approach, three constant risk terms for the revenue models are added in order to capture the revenue risk for private infrastructure debt investments. These constant risk terms are estimated with the β coefficients and the historical volatility of a infrastructure debt index. For each modelling approach, the commonly used risk measures standalone risk and risk contribution are presented for the entire block of the infrastructure debt specific factors and for each of the individual factors within this block. Both modelling approaches should enable for better explanation of risk in private infrastructure debt investments by introducing revenue risk. However, the modelling approaches have not been backtested and therefore no conclusion can be made in regards to whether one of the proposed modelling approaches actually is better than current modelling approaches for private infrastructure debt. / Investeringar i privat infrastrukturskuld har ökat de senaste åren [15]. För βägare av portföljer med investeringar i samtliga tillgångsslag är det viktigt att kunna urskilja risken från de olika innehaven i portföljen. Det finns många utmaningar vad gäller modellering av privat infrastrukturskuld, så som den begränsade mängden privat data och publika index för privat infrastrukturskuld. I denna uppsats föreslås två tillvägagångssätt för att modellera privat infrastrukturskuld i en parametrisk riskfaktormodell. Båda tillvägagångssätten eftersträvar att inkorporera intäktsrisk, vilket är risken som beror på den underliggande intäktsmodellen i ett infrastrukturprojekt eller företag. Intäksrisk delas in i intäksmodellerna "merchant", "contracted" och "regulated", då en skillnad i spreadnivå mellan privata infrastrukturskuldinvesteringar kan urskiljas med denna kategorisering. Skillnaden i spreadnivå mellan de olika kategorierna används för att estimera β -koefficienter som används i båda tillvägagångssätten. Spreadnivåerna erhålls från ett dataset och från en tidigare studie. I det första tillvägagångssättet, den systematiska riskfaktor-ansatsen, introduceras tre systematiska riskfaktorer som representerar infrastrukturskuldinvesteringar med en viss intäktsmodell. Risken eller volatiliten för dessa faktorer är densamma som volatiliteten för ett index för infrastrukturskuld justerat med en av β -koefficienterna. I det andra tillvägagångssättet, den idriosynktratiska riskterm-ansatsen, adderas tre konstanta risktermer för intäktsmodellerna för att fånga upp intäktsrisken i de privata infrastrukturinvesteringarna. De konstanta risktermerna är estimerade med β -koefficienterna och en historisk volatilitet för ett index för infrastrukturskuld. För båda tillvägagångssätten presenteras riskmåtten stand-alone risk1 och risk contribution2. Riskmåtten ges för ett block av samtliga faktorer för infrastrukturskuld och för varje enskild faktor inom detta block. Båda tillvägagångssätten borde möjliggöra bättre förklaring av risken för privata infrastrukturskuldinvesteringar i en större portfölj genom att ta hänsyn till intäktsrisken. De två tillvägagångssätten för modelleringen har dock ej testats. Därför kan ingen slutsats dras med hänsyn till huruvida ett av tillvägagångssätten är bättre än de som används för närvärande för modellering av privat infrastrukturskuld.

Purpose: The purpose of this study is to increase the understanding of useful revenue models for B2B oriented providers of on-premises software. To fulfill the purpose, two research questions are answered. RQ1: What revenue models are commonly used by B2B providers of on-premises software?  RQ2: What are the advantages and disadvantages with the different models? Method: An interview study was conducted, with a total of nine respondents. eight respondents representing B2B software providers, and one respondent experienced with software procurement who provided a customer point of view. The interviews were transcribed and analysed through a thematical analysis, where codes were generated and sorted depending on which revenue model the respondent was talking about. Findings: The findings contain five revenue models that is viable to use in order to monetize on-premises software for B2B providers. Subscription and perpetual licensing, which seem very popular and where there is a trend to move towards subscription. Usage-based revenue models, which carry good potential if the provider can measure customers’ usage in a reliable and secure way. Open source offers multiple ways to generate revenue from the software, mainly by creating additional services. Lastly, the study found a respondent with experience of using a gain-sharing model. Strengths and weaknesses have been identified for all of the models, which enables better evaluation to which situations they are suitable selections for software providers. The findings are also compared towards existing theory related to the revenue models. Implications: The results contribute towards extending the knowledge of revenue models for provision of on-premises software, how the industry operates today and what pros and cons that are associated to various models. The results may be used by managers to improve their business models by making better decisions about revenue model design, and it provides a more updated picture of current state of business which allows future research to continue exploring how software providers may optimize their revenue models. Limitations and future research: The study contain information from nine industry experts, but it would still be beneficial to continue studying the industry and generating more views of various ways to monetize software. Focus could be put on interviewing people outside of Sweden or how software providers’ competitive situations affect revenue model suitability. / Syfte: Den här studiens syfte är att öka förståelsen för intäktsmodeller användbara för B2B-leverantörer av lokalt installerad mjukvara. Syftet ska uppnås genom att besvara följande två forskningsfrågor. RQ1: Vilka intäktsmodeller är vanligt förekommande bland B2B leverantörer av lokalt installerad mjukvara? RQ2: Vad är för- och nackdelarna med de olika modellerna? Metod: En intervjustudie med totalt nio respondenter genomfördes där åtta respondenter representerade B2B-leverantörer av mjukvara, och där den nionde bidrog med ett kundperspektiv på mjukvaruinköp. Intervjuerna transkriberades och analyserades genom tematisk analys. Resultat: Studiens resultat består av fem intäktsmodeller som bedöms vara användbara för att tjäna pengar på lokalt installerad mjukvara som B2B leverantör. Prenumerationslösningar och evighetslicensiering, som verkar väldigt populära och med en trend som pekar på ökad användning av prenumerationer. Användningsbaserade intäktsmodeller, vilka bedöms ha stor potential om leverantören har möjlighet att mäta kundernas användning pålitligt och säkert sätt. Öppen källkod(open source) erbjuder flertalet sätt att generera intäkter från mjukvaran, främst genom skapandet av servicetjänster. Slutligen så identifierades studien en respondent med erfarenhet av att använda vinstdelning som intäktsmodell för lokalt installerad mjukvara. För- och nackdelar identifierades för alla fem modeller, vilket möjliggör bättre grundade beslut gällande när intäktsmodeller är lämpliga att användas av mjukvaruleverantörer. Resultaten jämförs även med befintlig teori kopplad till de olika intäktsmodellerna. Implikationer: Resultaten bidrar till att utöka kunskapen of intäktsmodeller för tillhandahållande av lokalt installerad mjukvara, hur branschen arbetar i dagsläget samt vilka för- och nackdelar som medförs av de olika modellerna. Resultaten kan nyttjas för att förbättra affärsmodeller genom att möjliggöra bättre beslut angående utformning av intäktsmodell, och bidrar även genom att tillhandahålla en uppdaterad beskrivning av det befintliga affärsläget vilket underlättar för framtida forskning på hur mjukvaruleverantörer kan optimera sina intäktsmodeller. Begränsningar och framtida forskning: Studien innehåller information från nio branschexperter, men det vore ändå vara fördelaktigt att fortsatt studera branschen och generera ytterliga synpunkter kring möjliga sätt att skapa intäkter från mjukvara. Fokus skulle kunna läggas på att intervjua personer utanför Sverige eller på att studera hur mjukvaruleverantörers konkurrenssituation påverkar intäktsmodellers lämplighet.