Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Au cours des dernières décennies, les sciences organisationnelles ont été marquées par un intérêt croissant pour la culture. Les partisans d’une perspective axée sur la culture insistent sur les implications de celle-ci dans le comportement organisationnel. Cet intérêt a abouti à une prolifération de modèles conceptuels et de construits quantitatifs dans le champ de la gestion interculturelle. Dans cette perspective, ce mémoire vise à faire une étude sur l'état de recherche portant sur la culture et proposer de nouveaux modèles ou construits pour améliorer la qualité des études. Le texte est organisé en deux articles séparés mais étroitement liés. Le premier article nous sert comme une introduction dans le champ de la recherche interculturelle où différentes approches sont discutées et leurs applications sont évaluées. Le deuxième article met en question la validité d’une mesure amplement employée et propose une nouvelle formule pour l’indice de la distance culturelle.

Titre de l'écran-titre (visionné le 16 janvier 2024) / Depuis plus d'une décennie, la Syrie se trouve en situation de guerre civile et des millions de Syriens ont été contraints de quitter le lieu où ils ont construit leur vie. Depuis 2015, le Canada a mis en place des mesures afin d'augmenter le nombre de réfugiés syriens accueillis au pays. Une partie de ces personnes a été réinstallée dans la Ville de Québec, l'une des 14 villes de destination des réfugiés pris en charge par l'État de la province du Québec. La reconstruction d'une vie ailleurs du pays d'origine est une expérience complexe et plusieurs éléments influencent le processus d'intégration de ces personnes tels que les facteurs personnels, culturels, environnementaux et sociétaux. De ce fait, cette thèse doctorale en travail social vise à comprendre comment les réfugiés syriens vivent leur expérience d'intégration à Québec. De façon plus spécifique, cette recherche a pour but d'identifier : 1) des éléments marquants du processus migratoire selon les réfugiés syriens jusqu'à la première année de leur arrivée à Québec; 2) des éléments de l'ontosystème, du microsystème, de l'exosystème et du macrosystème qui influencent leurs expériences d'intégration; et 3) ce qui entrave ou favorise la continuité de soi dans leurs expériences d'intégration. Au point de vue conceptuel, le cadre d'analyse fait appel à la définition de culture et de continuité de soi en ethnopsychiatrie, du processus migratoire et d'intégration. Cette conception de l'intégration privilégie la subjectivité des acteurs qui vivent la situation et des notions ainsi que des indicateurs d'intégration proposés par la Table de concertation des organismes au service des personnes réfugiées et immigrantes du Québec (TCRI). De son côté, le cadre théorique de cette thèse s'appuie sur le modèle interculturel systémique. Au point de vue méthodologique, les assises épistémologiques s'appuient sur un paradigme interprétatif et constructiviste. Ayant un devis de recherche qualitatif, cette thèse peut être considérée comme étant exploratoire et compréhensive. En termes théorique et morphologique de la méthodologie, l'ethnopsychiatrie et le parcours commenté ont été privilégiés. En utilisant la technique de l'entretien pendant la marche, dix-sept réfugiés syriens ont participé à deux entrevues semi-dirigées. La technique d'analyse de contenu proposée par Bardin a été privilégiée pour l'analyse des données. La présentation et discussion des résultats est organisée selon les trois objectifs spécifiques précédemment mentionnés. Ainsi, un retour à l'objectif principal est réalisé en dialogue avec les éléments d'intégration soulevés par la TCRI. Les résultats mettent en lumière quatre types de situation de vie des réfugiés syriens influençant différemment les facteurs qui limitent ou favorisent leur intégration à Québec. En ce qui concerne les facteurs limitants, les éléments suivants ont été repérés: distance de la famille élargie, parentification, scolarisation, peu de liens avec les Québécois, méconnaissance des organismes communautaires, diminution du contact avec les Syriens habitant à Québec, transmission de la langue maternelle et expériences de discrimination. Pour les facteurs favorisant l'intégration, les éléments suivants ont été observés : soutien virtuel de la famille, modèle collectif-communautaire, accès à un nouveau rôle social, permis de conduire et maintien des pratiques et rituels culturels. La prise en compte de ces facteurs limitant ou favorisant le processus d'intégration des réfugiés syriens permet de mieux comprendre les besoins de ces personnes. Pour conclure, quelques recommandations à l'intention des différents acteurs concernés par les enjeux touchant l'intégration des réfugiés syriens à Québec ont été mises en évidence pour viser une pratique critique et réflexive favorisant le bien-être des individus dans les collectivités. / For more than a decade, Syria has been through a civil war. As a consequence, millions of Syrians have been forced to leave the country where they built their lives. Since 2015, Canada has implemented measures to welcome more Syrian refugees in the country. Some of these people have been resettled in Quebec City, one of the 14 destination cities for Government-Assisted Refugees in the province of Quebec. The reconstruction of life for a refugee abroad is a complex experience. Several elements influence the process of integration of these people, such as personal, cultural, environmental and social aspects. In this regard, this doctoral thesis on social work aims at understanding how Syrian refugees experience their integration in Quebec. More specifically, this research focus on: 1) significant elements of the migration process according to Syrian refugees up to the first year of their arrival in Quebec; 2) elements of the ontosystem, microsystem, exosystem, and macrosystem that influence their experiences of integration; and 3) what hinders or promotes the continuity of self in their experiences of integration. From a conceptual point of view, the analytical framework calls on the definition of culture and self-continuity in ethnopsychiatry, of the migratory process and of integration. This conception of integration privileges the subjectivity of the actors who live the situation and the notions as well as the indicators of integration proposed by the Round Table of Organizations Serving Refugees and Immigrants of Quebec (TCRI). For its part, the theoretical framework of this thesis is based on the systemic intercultural model. From a methodological point of view, the epistemological foundations are based on an interpretative and constructivist paradigm. Having a qualitative research design, this thesis can be considered as exploratory and comprehensive. In theoretical and morphological terms of the methodology, ethnopsychiatry and the walking methodologies have been privileged. Using the walking interview technique, seventeen Syrian refugees participated in two semi-structured interviews. The content analysis technique proposed by Bardin was favored for data analysis. The presentation and discussion of the results is organized according to the three specific objectives mentioned above. Thus, a return to the main objective is achieved in dialogue with the integration elements raised by the TCRI. The results highlight four types of Syrian refugees' living situation that differently influence the factors that limit or promote their integration in Quebec. Concerning limiting factors, the following elements were identified: distance from extended family, parentification, schooling, few ties with Quebecers, ignorance of community organizations, reduced contact with Syrians living in Quebec, transmission of the mother tongue and experiences of discrimination. Regarding factors favoring integration, the following were observed: virtual family support, collective-community model, access to a new social role, driving license and maintenance of cultural practices and rituals. The study of these factors that limit or favor the integration process of Syrian refugees enables a much better understanding of the needs of these people. To conclude, some recommendations for the various actors concerned by the issues affecting the integration of Syrian refugees in Quebec have been highlighted to aim for a critical and reflective practice that promotes the well-being of individuals in communities. / Há mais de uma década a Síria atravessa uma guerra civil. Como consequência, milhões de sírios foram forçados a deixar o país onde construíram as suas vidas. Desde 2015, o Canadá implementou medidas para aumentar o número de refugiados sírios no país. Algumas dessas pessoas foram reassentadas na cidade de Quebec, uma das 14 cidades de destino para refugiados assistidos pelo governo na província de Quebec. A reconstrução de vida para um refugiado é uma experiência complexa. Vários elementos influenciam o processo de integração dessas pessoas, como aspectos pessoais, culturais, ambientais e sociais. Neste sentido, esta tese de doutorado em serviço social visa compreender como os refugiados sírios vivenciam a sua integração na cidade de Quebec. Mais especificamente, esta investigação centra-se em: 1) elementos significativos do processo de migração de acordo com os refugiados sírios até ao primeiro ano da sua chegada em Quebec; 2) elementos do ontosistema, microssistema, exossistema e macrossistema que influenciam suas experiências de integração; e 3) elemento que dificultam ou contribuem à continuidade de si nas suas experiências de integração. Do ponto de vista conceptual, o quadro analítico apela à definição de cultura e continuidade de si segundo a etnopsiquiatria, ao processo migratório e à integração. A concepção de integração utilizada nessa tese privilegia a subjetividade dos atores que vivem a situação e as noções, bem como os indicadores de integração propostos pela Mesa Redonda de Organizações ao Serviço de Refugiados e Imigrantes de Quebec (TCRI). Por sua vez, o quadro teórico desta tese baseia-se no modelo intercultural sistêmico. Do ponto de vista metodológico, os fundamentos epistemológicos se baseiam num paradigma interpretativo e construtivista. Esta pesquisa qualitativa pode ser considerada exploratória e abrangente. Em termos teóricos e morfológicos da metodologia, privilegiaram-se a etnopsiquiatria e o percurso comentado. Utilizando a técnica da entrevista a pé, dezessete refugiados sírios participaram em duas entrevistas semiestruturadas. A técnica de análise de conteúdo proposta por Bardin foi privilegiada para análise dos dados. A apresentação e discussão dos resultados está organizada de acordo com os três objetivos específicos acima mencionados. Dessa forma, um retorno ao objetivo principal é alcançado em diálogo com os elementos de integração abordados pela TCRI. Os resultados destacam quatro tipos de situação de vida dos refugiados sírios que influenciam diferentemente fatores que limitam ou que facilitam a integração deles em Quebec. Quanto aos fatores limitantes foram identificados: distância da família extensa, parentificação, escolaridade, poucos vínculos com quebequenses, desconhecimento de organizações comunitárias, contato reduzido com sírios residentes em Quebec, transmissão da língua materna e experiências de discriminação. Quanto aos fatores que favorecem a integração foram observados: apoio familiar virtual, modelo coletivo-comunitário, acesso a um novo papel social, carteira de habilitação e manutenção de práticas e rituais culturais. O estudo destes fatores que limitam ou favorecem o processo de integração dos refugiados sírios permite uma melhor compreensão das necessidades destas pessoas. Para concluir, foram destacadas algumas recomendações para os vários atores envolvidos nas questões que afetam a integração dos refugiados sírios no Quebec. Estas recomendações visam uma prática crítica e reflexiva que promova o bem-estar dos indivíduos na coletividade.

L’origine, le vécu et les appartenances des nouveaux arrivants au Québec sont, depuis les années 1960, de plus en plus diversifiés. Les défis de cette nouvelle réalité amènent l’utilisation d’approches d’intervention en contexte interculturel favorisant le développement d’une plus grande sensibilité culturelle et l’appropriation de stratégies palliant les obstacles à la compréhension et la collaboration entre intervenants sociaux et personnes aidées. Cependant, ces approches n’abordent que peu ou pas l’aspect religieux ou spirituel, ce qui peut parfois constituer pour le nouvel arrivant une part majeure de son identité. Bien que des politiques canadiennes soulignent la nécessité de considérer la dimension religieuse, la vision dominante actuelle face à cette réalité en vient pourtant à marginaliser cet aspect de l’identité des nouveaux arrivants. Ceci caractérise bien la réalité de la population musulmane envers laquelle l’opinion publique contribue à entretenir une crainte générale. Considérant les précédents constats et étant donné le peu de données existantes à ce sujet au Québec, la présente recherche qualitative souhaite ainsi explorer et mieux comprendre le point de vue de huit personnes immigrantes de confession musulmane quant à la considération de leur identité religieuse dans les services qu’ils reçoivent ou ont reçus par le passé de la part d’intervenants sociaux. Par le recours à l’approche interculturelle systémique, les données recueillies lors des entretiens effectués ont permis de mettre de l’avant des vécus diversifiés quant à la façon dont le religieux est accueilli en contexte de relation d’aide. Elles ont également rendu possible la mise en exergue du contexte social et politique dans lequel s’inscrit le présent projet et l’impact que ce contexte a sur le vécu quotidien des personnes interrogées. Mots-clés : immigration, islam, identité, intervention sociale, interculturel systémique, étude qualitative / The origins, experiences and backgrounds of newcomers to the province of Quebec have been increasingly diverse since the 1960s. The challenges of this new reality has led to the use of intervention approaches in an intercultural context that favour the development of a greater cultural sensitivity and the appropriation of strategies to overcome obstacles to understanding and collaborating between social stakeholders and those assisted. However, these approaches do little or do not address the religious or spiritual aspect, which can sometimes be a major part of the newcomer’s identity. While Canadian policies emphasize the need to consider the religious dimension, the current dominant view of this reality is yet to marginalize this aspect of the identity of newcomers. This characterizes the reality of the Muslim population who is held in fear because of public prejudice. Considering the previous findings and given the limited data available on this subject in the city of Quebec, this qualitative research seeks to explore and obtain a better understanding of the perspectives of eight Muslim immigrants regarding whether or not their religious identity is taken into consideration during services they receive or have received in the past by social workers. Throughout the use of the intercultural systemic approach, the data collected during the interviews made it possible to highlight diverse experiences regarding the way in which the religious is received in context of the aid relationship. It also made it possible to describe the social and political context in which this project is situated and the impact that this context has on the daily experience of the respondents. Key words: immigration, islam, identity, social intervention, intercultural approach, systemicapproach, qualitative research.

En Corée du sud, l'éducation musicale multiculturelle fait partie des programmes d'études de l'école primaire et les manuels scolaires comportent des répertoires d'exemples musicaux provenant de diverses régions du monde. Pourtant, malgré la place accordée à l'éducation multiculturelle dans les programmes scolaires, un certain nombre d'études ont soulevé la nécessité de méthodes d'enseignement favorisant chez l'élève une réelle compréhension de la musique en tant que culture. Ces recherches soulignent que les activités musicales proposées aux élèves doivent leur permettre de vivre des expériences musicales qui ne dissocient pas les musiques du monde de leur contexte culturel. Elles considèrent également que ces expériences musicales doivent être incarnées, vécues corporellement - à l'image des pratiques musicales du monde - et faire appel à la participation active de l'élève. La présente recherche, qui vise l'élaboration d'un guide pédagogique pour l'enseignement multiculturel de la musique dans les écoles primaires de la Corée du sud, s'appuie sur la rythmique Jaques-Dalcroze. Jaques-Dalcroze considère que le lien puissant qui existe entre la musique et les êtres humains est ancré dans la nature même du rythme qui est intrinsèquement lié au mouvement corporel. Cette approche pédagogique musicale, centrée sur l'expérience de l'élève et son interaction avec les autres, contribue à la découverte de soi et de l'autre; elle s'avère propice à l'appropriation de sa propre culture musicale et des diverses cultures musicales du monde. Le modèle de Van der Maren (2003), rattaché à la recherche de développement, nous a servi de cadre méthodologique pour l'élaboration et la conceptualisation de notre outil pédagogique. Le contenu de ce dernier a été déterminé en tenant compte des besoins du milieu scolaire et des recommandations découlant d'une recension de la littérature scientifique sur l'éducation musicale multiculturelle. Y sont abordés, les fondements théoriques du multiculturalisme et leurs applications pratiques en éducation musicale; les caractéristiques de la rythmique Jaques-Dalcroze et ses principes pédagogiques. Notre guide pédagogique, qui prend la forme d'un livre électronique E-book, présente une série d'activités et de stratégies pédagogiques illustrées par soixante-huit clips vidéographiques réalisés avec des élèves coréens de la première à la sixième année du primaire. Il a été testé par la chercheuse et évalué par trois enseignants de l'école primaire en Corée du sud. Les données générées par les essais in situ, les captations vidéographiques et les entretiens réalisés auprès des enseignants nous ont permis d'améliorer le contenu et la forme de notre prototype. / Multicultural music education in Korea is part of national curricula, and diverse music repertoires from different regions of the world have been introduced in elementary music textbooks. Yet, a number of studies have raised the necessity of teaching methods that integrate cultural context through a variety of musical experiences and allow students to understand music as culture. These studies emphasize that actual, direct, and comprehensive musical experiences are essential for understanding music and its cultural characteristics, and that bodily experience is a significant part of such music practices. This study draws upon the powerful connection that Jaques-Dalcroze found between music and human beings in the spontaneous nature of rhythm and its relationship with body movement, which inspires students to discover themselves as well as others through exploring music and cultural context in the process of multicultural music learning. The goal of the present study was to create a pedagogical guide grounded in Dalcroze Eurhythmics for teachers incorporating multicultural education into their music lessons, particularly at elementary-school levels in Korea. Following a methodological approach specific to the development of pedagogical tools based on Van der Maren's (2003) model, the topics of the tool were determined according to the needs revealed through review of the existing multicultural music education research literature. Theoretical analyses linked to these topics were carefully selected from literature addressing the implications of multiculturalism and the fundamental purpose of multicultural music education, the characteristics of embodied teaching and learning approaches, and the pedagogical principles of Dalcroze Eurhythmics. A series of practical pedagogical activities and strategies, exemplified by video clips, was developed to support teachers. Following its elaboration, the prototype tool-a text e-book with 68 accompanying video clips-was tested and evaluated by the researcher and three Korean elementary-school music teachers. Evaluation data generated through in situ teaching, video-recordings, and semi-structured interviews were used to improve the prototype.

Au Canada, les diplomates de carrière sont mutés à l’étranger tout au long de leur carrière. En raison de la nature intrinsèquement internationale et interculturelle du travail diplomatique, des compétences en communication interculturelle (CCI) sont essentielles aux diplomates. Pourtant, les études consacrées à la CCI et à l'expatriation ont négligé cette population, utilisant plutôt des échantillons de voyageurs, d'expatriés du secteur privé ou d'étudiants en échange universitaire. Partant du principe que les diplomates sont des expatriés particuliers en raison de leur situation spéciale à l’étranger, cette étude a pour objectif de remédier à cette lacune dans la littérature. Utilisant une méthodologie qualitative, cette étude examine les expériences d’affectation à l’étranger de diplomates canadiens à travers l’optique conceptuelle de la CCI. Les données ont été recueillies à travers des entretiens individuels semi-structurés avec douze diplomates canadiens, et analysées selon une approche dialectique combinant les principes de la théorie de la dialectique relationnelle et du postmodernisme. L’analyse a identifié cinq tensions dialectiques, trois au niveau individuel et deux au niveau organisationnel. Ce mémoire contribue à la littérature interculturelle en théorisant la CCI en tant que concept organisationnel, en repensant la compétence en tant que gestion durable de dialectiques et en réfléchissant la CCI sur une échelle de temps de moyen terme. / In Canada, career foreign service employees are posted abroad on a rotational basis throughout their career. Because of the inherently international and intercultural nature of diplomatic work, intercultural communication competenies are essential for diplomats. Yet, studies examining intercultural communication competence (ICC) and expatriation have neglected this population, instead employing samples of sojourners, private sector expatriates or exchange students. Based on the premise that diplomats are particular expatriates because of their special circumstances abroad, this study aims to remedy this gap in the literature. Using qualitative methodology, this study examines the experiences on posting of Canadian diplomats through the conceptual lens of ICC. Data was collected through individual semi-structured interviews with twelve Canadian diplomats on posting, and analyzed through a dialectical approach combining tenets of relational dialectics theory and postmodernism. Analysis identified five dialectical tensions, three which interplayed at the individual level and two which interplayed at the organizational level. This thesis contributes to the intercultural literature by theorizing ICC as an organizational-level construct, by re-thinking competence as the sustainable management of dialectics, and by considering ICC on a meso-time scale.

L'objectif de la recherche-création conçue dans ce document était de développer les contenus d'un cours de Compétence Communicative Interculturelle (CCI) en Espagnol Langue Étrangère (ELE) à travers d’un jeu vidéo sérieux. Pour ce faire, les composantes culturelles à ajouter ont été identifiées en associant les éléments considérés dans les « Référents culturels » du Plan curricular del Instituto Cervantes (PCIC) et les « Caractéristiques distinctives » du Cadre Européen Commun de Référence (CECR). Ainsi, 18 sujets interculturels ont été extraits pour être abordés en classe. En outre, les six attitudes et les sept compétences interculturelles envisagées dans le PCIC ont été prises en compte. Avec ces éléments, un jeu vidéo sérieux appelé Ex Novo a été développé, dans un lieu fantastique appelé Maremagnum, dans lequel se trouvent sept clans, chacun avec des conflits internes qui sont liés aux attitudes et aux compétences interculturelles. Le joueur accomplit des missions qui conduisent chaque clan à célébrer la fête qui le caractérise, et qui se terminent par la persuasion du chef de clan de repenser son système de croyances. Le matériel développé intègre, outre le contenu du cours, un manuel pour l'enseignant et un carnet de bord intergalactique pour l'étudiant, qui permettent d'enregistrer une conversation entre le jeu et le travail en classe. Il est conclu qu'un jeu vidéo sérieux permet de travailler les compétences interculturelles parallèlement aux sujets développés en classe, puisqu'il ouvre un espace de débat, d'analyse et d'empathie. / The purpose of the research-creation conceived in this document was to develop the contents of a course on Intercultural Communicative Competence (ICC) in Spanish as a Foreign Language (SFL) through a serious video game. To achieve this, the cultural components to be added were identified, through the association of the elements considered in the “Cultural Referents” of the Plan curricular del Instituto Cervantes (PCIC) and the “Distinguishing Characteristics” of the Common European Framework of Reference (CEFR). Thus, 18 intercultural topics were extracted to talk about in the classroom. Additionally, the six attitudes and the seven intercultural skills contemplated in the PCIC were taken into account. With these elements, a serious video game called Ex Novo was developed, in a fantasy place called Maremagnum, in which seven clans are found, each with internal conflicts that are related to intercultural attitudes and skills. The player completes the missions that lead each clan to celebrate the festival that characterizes them, ending with the persuasion of the clan leader to rethink their belief systems. Within the material developed, along with the course contents, a manual for the teacher and an intergalactic logbook for the student are integrated, which allow recording a conversation between the game and the classroom work. It is concluded that a serious video game allows intercultural skills to be worked on in parallel to the topics developed in class, since it opens space for debate, analysis and empathy. / La investigación-creación desarrollada en el presente documento tuvo como propósito desarrollar los contenidos de un curso sobre la Competencia Comunicativa Intercultural (CCI) en el ámbito del español como lengua extranjera (ELE), a través de un videojuego serio. Para lograrlo, se identificaron los componentes de la cultura que se debían agregar, por medio de la asociación de los elementos considerados en los “Referentes culturales” del Plan curricular del Instituto Cervantes (PCIC) y las “Características distintivas” del Marco Común Europeo de Referencia (MCER). Así, se extrajeron 18 temas interculturales para hablar dentro del salón de clase. Adicionalmente, se tuvieron en cuenta las seis actitudes y las siete habilidades interculturales contempladas dentro del PCIC. Con estos elementos se desarrolló un videojuego serio llamado Ex Novo, ambientado en un lugar de fantasía llamado Maremágnum, en el cual se encuentran siete clanes, cada uno con unos conflictos internos que se relacionan con las actitudes y habilidades interculturales. El jugador desarrolla las misiones que llevan a que cada clan celebre el festival que los caracteriza, finalizando con la persuasión a la lideresa del clan para replantear sus sistemas de creencias. Dentro del material desarrollado, junto con los contenidos del curso, se integra un manual para el docente y una bitácora intergaláctica para el estudiante, que permiten registrar una conversación entre el juego y el trabajo en el aula. Se concluye que un videojuego serio permite que las habilidades interculturales se trabajen en paralelo a las temáticas desarrolladas en clase, puesto que abren un espacio para el debate, el análisis y la empatía.

Cette thèse présente une étude des représentations et des attitudes linguistiques des étudiants envers les langues répandues à l’université marocaine. Nous nous sommes intéressée à leur rapport avec leur langue d’origine et les langues étrangères, à savoir le français et l’anglais. Les résultats révèlent que ces jeunes ont une attitude très favorable envers les langues étrangères. Notre étude vise également à examiner la valeur économique des langues ainsi que les facteurs qui déterminent l’emploi des compétences linguistiques dans les entreprises. Les résultats montrent queces dernières privilégient les langues étrangères et le multilinguisme en général pour les échanges dans leur société. Elles escomptent de leurs employés une parfaite connaissance des langues étrangères. Cette étude traite également du contact et du conflit des langues et on prend comme cas l’université marocaine, nous somme intéressée à savoir s’il existe un contact ou conflit entre les langues répandues dans l’université marocaine. Notre étude pose enfin un regard sur l’interculturel, nous voulons savoir ce qui se passe lors d’une interaction entre des locuteurs appartenant, au moinspartiellement, à des communautés culturelles différentes même s’ils parlent la même langue. / This thesis presents a study of the representations and attitudes of students towards languages studied in Moroccan university. It focuses on their relationship to their language of origin and foreign languages, namely French and English, and to cultural diversity. Our study also aims at examining the economic value of the languages as well as the factors which determine the use of language skills in companies. The results reveal that these students have an attitude too favorable towards foreign languages. The results reveal that these last ones privilege the foreign languages and the multilingualism in general for the exchanges in their company. They esteem from their employees a perfect knowledge of the foreign languages. This study also treats the contact and the conflict of the languages and we take as case the Moroccan university, we are interested to know if there is a contact or a conflict between the languages spread in the Moroccan university. Our study also puts a glance on the intercultural; we want to know what happens during an interaction between speakers belonging, at least partially, to different cultural communities even if they speak in the same language.

L’introduction de la dimension interculturelle dans les nouveaux curricula et les manuels didactiques de l’enseignement obligatoire constitue une innovation éducative dans le système éducatif grec, mise en vigueur dès la rentrée 2005 afin de répondre aux nouveaux besoins sociaux créés par les mutations sociopolitiques et économiques qui ont transformé, en deux décennies, la société grecque en société multiculturelle. L’objectif de notre recherche est de repérer, d’une part, la dimension interculturelle en tant qu’innovation éducative dans les nouveaux curricula et manuels didactiques du primaire, et, d’autre part, la place accordée à des contenus ou démarches interculturels dans les pratiques des enseignants de l’école primaire – maîtres généralistes et enseignants de spécialité – telles qu’elles se dégagent de leur discours. Selon l’hypothèse de départ de cette recherche, les pratiques de classe déclarées des enseignants du primaire en Grèce accordent majoritairement peu de place à des contenus ou démarches caractéristiques d’une prise en compte de la nature linguistiquement et culturellement hétérogène du public scolaire. La méthodologie adoptée pour les tests empiriques est une méthodologie mixte, c'est-à-dire démarche quantitative (par questionnaires adressés à 96 enseignants) et qualitative (par entretiens effectués auprès de 24 enseignants et par analyse du contenu des documents officiels). Selon les résultats de cette recherche, notre hypothèse de départ peut être corroborée. Cependant, certaines de nos conjectures théoriques subordonnées à notre hypothèse principale ne sont pas validées, ce qui invite à poursuivre cette recherche. / Introducing interculturalism in the new curriculum and the textbooks in primary education constitutes an educational innovation integrated in the Greek educational system that was put into effect in 2005 in order to address the new social needs created by the sociopolitical and economical changes which transformed the Greek society into a multicultural one .The objective of our research is to trace, on one hand, interculturalism as an educational innovation in the new curriculum and the textbooks of primary schools, and, on the other hand, the space given by primary school teachers – both generalists and subject specialists – to the content and the intercultural activities as these appear in their discourse. According to the primary hypothesis of this research, the classroom practices, as these are presented by primary school teachers, provide, in their majority, little space to the content and the corresponding activities, taking into consideration the linguistic and cultural heterogeneity of students. For these purposes a combined methodology was adopted – specifically a quantitative (questionnaires addressed to 96 teachers) and a qualitative (analysis of interview data from 24 teachers and the content of the official documents) approach. According to the findings of this research, our primary hypothesis might be validated. However, some of the subordinate theoretical conjectures of our primary hypothesis were not validated, calling us for further research.

Au fur et à mesure de la croissance de l’économie chinoise, et de la progression de l’ouverture et de la réforme chinoise, la culture dans les entreprises à capitaux étrangers en Chine n’est plus homogène. Au contraire, de plus en plus d’employés présentant des divergences culturelles travaillent dans ces entreprises implantées sur le marché chinois. Leurs nationalités, langues, comportements et mentalités sont loin d’être identiques, provoquant inévitablement un clash socioculturel qui est beaucoup plus compliqué qu’avant à l’intérieur des entreprises à capitaux étrangers. D’où des problèmes qui entraînent une conséquence néfaste sur le développement de ces entreprises. En revanche, lorsque l’on parle de ce sujet, ce qui vient dans un premier temps à l’esprit, c’est souvent le choc culturel qui existe entre les Asiatiques et leurs collègues issus de l’Europe ou de l’Amérique du Nord, tout en négligeant qu'il existe également des différences culturelles entre les employés asiatiques eux-mêmes, parfois aussi grandes mais souvent beaucoup moins prises en considération aussi bien par les chercheurs scientifiques que par les professionnels. Les Asiatiques sont souvent considérés de manière très simplifiée par beaucoup de chercheurs des sciences sociales et humaines comme une seule catégorie culturelle dans laquelle les valeurs, façons de penser et comportements entre les peuples sont peu différents. Des termes très flous, comme la « culture orientale », ou la « culture asiatique », se trouvent facilement dans des travaux dans la comparaison culturelle. Malgré des raisons historiques et traditionnelles, comme l’influence forte du confucianisme, il existe quand même une diversité culturelle entre les peuples asiatiques. Et surtout la culture est évolutive et dynamique, ces peuples ne cessent de créer et développer leurs propres valeurs, façons de penser et comportements qui sont tous uniques et différents les uns des autres en fonction des circonstances intérieures et extérieures qui transforment les groupes sociaux. Afin de faire ressortir les différences culturelles entre les employés asiatiques au sein des entreprises à capitaux étrangers implantées sur le marché chinois, d’étudier et d’exploiter la transformation de cette diversité et ses représentations dans le travail, et pour essayer de trouver des perspectives permettant de fournir de l’inspiration et des résolutions par rapport aux problèmes originaires de cette divergence culturelle, nous avons choisi une méthodologie de recherche fondée sur des entretiens semi- directifs en profondeur avec des employés asiatiques de profils différents travaillant dans des entreprises à capitaux étrangers en Chine. Selon les résultats que nous avons obtenus au travers des entretiens, nous avons constaté que les différences culturelles existent non seulement entre les employés chinois et leurs voisins asiatiques, à savoir les employés coréens et japonais, mais également entre les employés chinois et les employés des diasporas chinoises, ainsi qu’entre les employés chinois eux-mêmes. Au travail, ces employés ont et manifestent des comportements et façons de penser divers par rapport à l’esprit collectiviste, à la hiérarchie et en face de l’incertitude. Pour conclure, une idée comme l’établissement d’une identité supranationale asiatique, autrement dit le cosmopolitisme asiatique, et les dangers à éviter, comme le nationalisme qui existe depuis longtemps en Asie, sont discutés dans la partie de conclusion. / With the growth of the Chinese economy, its opening-up and its reform, culture in the foreign-invested enterprises in China is no longer homogeneous. On the contrary, more and more culturally different people work together in these enterprises operating on the Chinese market. Their nationalities, languages, behaviors and attitudes are far from being identical, causing an inevitable socio-cultural clash which is much more complicated than before within these foreign-invested enterprises. Hence the emergence of problems that lead to adverse consequences for the development of these enterprises.On the other hand, when talking about this, what first comes to mind, is often the cultural clash between Asians and their colleagues from Europe or North America, neglecting, at the same time that there are also cultural differences between Asian employees themselves, which are sometimes equally marked but often much less taken into consideration both by scientific researchers and by professionals.Asians are often considered by many researchers in social sciences, in a very simplified way, as a single category in which cultural values, ways of thinking and behaviors between people are very similar. Some vague terms such as "Oriental culture", or "Asian culture", are easily found in cultural comparison researches. Despite historical and traditional reasons, such as the strong influence of Confucianism, there is still a cultural diversity among Asian people. What’s more, culture is evolving in a dynamic way and these Asian people continue to create and develop, depending on the circumstances that transform internal and external social groups, their own values, ways of thinking and behaviors which are unique and different from one another. To highlight the cultural differences between Asian employees in the foreign-invested enterprises established in the Chinese market, to explore the transformation of this diversity and its representations in the working field, and to try to find prospects allowing to provide inspiration and resolutions to the problems originating from this cultural divergence, we chose a research methodology based on thorough semi-structured interviews with different profiles of Asian employees working in different foreign-invested enterprises in China.According to the results we obtained through these interviews, we found that cultural differences exist not only between Chinese employees and their Asian neighbors, in other words the Korean and Japanese employees, but also between Chinese employees and overseas Chinese employees, and even among Chinese employees themselves. When they are working together, these employees have and show different behaviors and ways of thinking in the field of collectivist mind, hierarchy and when facing uncertainty.In our conclusion, we question the idea of setting up a supranational Asian identity, in other words an Asian cosmopolitanism, and we mention the dangers which have to be avoided, such as the nationalism that has been existing in Asia for a long time.