En partant d’une synthèse sur les relations entre l’évolution de langue, la culture et la traduction, la thèse vise à établir une recherche à propos des effets d’influence de la culture d’arrivée sur le choix des stratégies de traduction. Sélectionnés en vue d’une fonction contrastive, trois sujets d’échanges culturels sont discutés dans la thèse. Les études nominales et culturelles de style comparatif sur les trois sujets d’intérêt acheminent ultérieurement la thèse vers les analyses sur les méthodes de la traduction sous influences d’idéologie culturelle. / Begin with a synthesis on the relations between the evolution of language, the culture and the translation, this thesis aims to establish a recherche regarding the effects of the target culture in influencing the choice of translation strategies. Selected for a contrastive purpose, three topics of cultural exchanges are discussed in the thesis. The nominal and cultural studies of the three topics from a comparative view then paved the path of the thesis towards the analysis with reference to the methods of translation under the influence of cultural ideology.

La présente thèse examine la capacité des enfants âgés de huit à dix ans à produire des inférences sur l’état émotionnel du protagoniste au moment même où ils découvrent l’histoire (i.e., évaluation en temps réel). Quatre objectifs sont visés. Premièrement, la question de la spécificité des inférences émotionnelles produites est posée et appréhendée à partir de deux types de tâches déjà utilisées et validées chez l’adulte, à savoir une tâche de complètement et une tâche de choix multiples. Pour la tâche de complètement, les enfants sont invités à désigner par écrit l’émotion que pourrait ressentir le personnage à ce moment précis de l’histoire alors que pour la tâche de choix multiples ils doivent sélectionner parmi une liste d’émotions celle qui correspond le mieux à la situation décrite. Deuxièmement, outre les apports méthodologiques retirés de la comparaison de ces deux tâches, cette thèse interroge le développement des connaissances émotionnelles en explorant tant leur maîtrise des émotions de base que des émotions sociales. Troisièmement, s’agissant d’étudier les inférences émotionnelles élaborées en situation d’écoute d’histoires, l’expressivité du narrateur est considérée avec l’idée qu’une prosodie marquée pourrait favoriser l’identification des émotions du personnage. Enfin, dans l’optique d’ouvrir ce travail à une comparaison interculturelle, la capacité des enfants à inférer l’émotion du personnage à partir de textes de littérature jeunesse a été envisagée tant en France qu’à l’Ile Maurice. Au regard de ces différents objectifs, les retombées des études menées sont de deux ordres : méthodologique et théorique. La présente thèse permet ainsi d’alimenter la réflexion tant du point de vue des connaissances scientifiques actuellement disponibles sur ce sujet dans le domaine de la psychologie que du point de vue des pratiques pédagogiques à privilégier dans le domaine de l’éducation. / This thesis examines the ability of children aged eight to ten years to produce inferences about the emotional state of the protagonist while they discover the story (i.e., online evaluation). Four main objectives have to be distinguished. First, the specificity of the emotional inferences children produced is examined through two types of tasks already used and validated in adults, namely a completion task and a multiple-choice task. Regarding the completion task, children are invited to write down the emotion the character is supposed to feel at this moment of the story. For the multiple-choice task, they have to select from a list of emotional labels the one that best fits the situation described. Secondly, this thesis provides a relevant framework to assess the development of children’s emotional knowledge by considering their ability to infer both basic emotions and social emotions. Thirdly, our purpose is to highlight that the expressivity of the narrator can be of help in inferring the character’s emotions. Finally, in order to open this work to an intercultural comparison, children’s ability to infer the emotion of the character has been considered both in France and in Mauritius. In view of these different objectives, the series of studies we carried address both methodological and theoretical issues. Overall, the present thesis provides additional data to the current state of knowledge in psychology about children’s ability to represent the character’s emotional state and underlines related pedagogical contributions to reinforce practices in the field of education.

L'interculturel est un concept souvent partagé mais rarement défini dans la recherche alors que ses compréhensions, interprétations et applications sont variées, ce qui mène à des malentendus et des positionnements épistémologiques et méthodologiques ambigus. En parallèle, de nombreuses critiques et propositions de réorientations de la notion voient le jour. Nous entendons faire le point sur la notion et son intégration potentielle dans l'enseignement de la communication interculturelle (ECI). Notre étude se base sur l'analyse de six groupes focalisés d'enseignants (-chercheurs) impliqués dans l'enseignement de l'interculturel du niveau supérieur en Finlande, pays du nord de l'Europe. Nous avons recours aux paradigmes postmodernes et aux sciences du langage (analyse du discours inspirée d'auteurs français, et plus particulièrement de l'école française de la deuxième génération (les théories de l'énonciation (Kerbrat-Orecchioni, 2002 ; Marnette, 2005) et une approche du dialogisme inspirée par Bakhtine (1977))). Ces méthodes permettent de mettre en avant la complexité identitaire en posant l'hétérogénéité du discours comme principe, c'est-à-dire qu'elles considèrent que tout discours inclut la « voix » de l'autre. Repérer la présence de ces voix dans les discours des enseignants/chercheurs nous a permis de démontrer comment celles-ci participaient à la construction de leur identité pendant l'interaction. Nous avons pu observer comment les relations entre ces interactions verbales donnaient lieu à des instabilités (contradictions, omissions), dont l'étude nous a aidée à déduire leur(s) façon(s) de concevoir l'interculturel. Les discours analysés révèlent a) que la définition de l'interculturel est partagée sans être perçue de la même manière et b) que les différentes représentations du concept peuvent varier dans le discours d'un même enseignant, mettant en évidences des contradictions qui posent problème s'il s'agit de communiquer un savoir-être aux apprenants. Nous nous sommes efforcée de trouver la place d'un interculturel renouvelé parmi ces discours et de dissocier l'image de l'éducation interculturelle qui est promue en Finlande de ce qui est proposé en réalité : les changements actuels semblent avoir un minimum d'impact sur la façon dont les enseignants traitent l'interculturel. Nous nous demandons alors comment l'Etat finlandais peut promouvoir un enseignement interculturel cohérent sans proposer aux enseignants/chercheurs une formation qui leur permettrait de reconnaitre les diverses diversités impliquées par l'interculturel. / The « intercultural » is rarely defined by researchers or media as it is perceived as transparent while its interpretations and applications vary in many ways. This leads to misunderstandings and ambiguous positioning. In parallel, several critics and reorientation propositions arise. I intend to define the scope of the concept and its integration in educational contexts. This study is based on the analysis of six focus groups involving lecturers (-researchers) specialised in intercultural communication in higher education in Finland. It reviews the different perceptions of "the intercultural" that can be found through their discourses. I use discourse analysis from French authors, more particularly the theories of enunciation (Kerbrat-Orecchioni, 2009 ; Marnette, 2005) and an approach to dialogism inspired by Bakhtin (1977) who stated that all discourses include the voice of the Other (Rabatel, 2008; Vion, 2005). Mapping the presence of voices in the discourses of lecturers helped me demonstrate how these voices participate in the co-construction of their identity and what their impact on the teacher's conceptualization of interculturality is. The analysis revealed that a) discourses about "the intercultural" are shared in spite of its polysemic definitions and approaches and b) the different representations of the concept can vary in the speech of the same teacher, showing contradictions that can be a problem when teaching a savoir-être (life skills) to learners. This study also aimed at finding the place of a renewed interculturality in Finnish higher education and intended to dissociate the image of the intercultural as it is promoted in the country from what is actually taught in practice: the latest and ongoing changes seem to have very little impact on the way these practitioners talk about the "intercultural". I conclude asking the question of how the Finnish government can promote a coherent Intercultural Education without offering its teachers/researchers a training that could help them recognize the diverse diversities implied by a renewed interculturality.

Le mode de développement externe le plus répandu pour faire face à l’environnement changeant des entreprises (Jacob et Poitras, 2015) est la fusion-acquisition (Meier et Schier, 2012). L’objectif principal des fusions-acquisitions est souvent la recherche de synergies. Or, pour réaliser les objectifs de la nouvelle entité, les individus doivent collaborer afin de créer l’efficacité collective qui permettra d’ajouter de la valeur au travail réalisé (Morin, 2015). Néanmoins, dans la littérature scientifique, nous ne retrouvons pas les déterminants de la collaboration interindividuelle.Cette thèse propose un modèle de recherche intégrant les différents déterminants de la collaboration. Elle accorde une attention particulière à la mesure de l’influence de la confiance et de la culture sur l’efficacité de la collaboration. À l’appui d’une étude empirique qualitative fondée sur 44 entretiens et d'une étude quantitative reposant sur 301 réponses, les deux effectuées au sein d’Air France-KLM, nous avons pu montrer que la confiance et la culture ont une influence particulière lorsqu’il s’agit de l’efficacité de la collaboration.Notre étude confirme, dans un premier temps, l’importance de l’efficacité de la collaboration en montrant qu’elle détermine pour 68 % la réalisation des objectifs. Ensuite, nous observons que la confiance est l’élément essentiel pour une bonne communication et une forte cohésion sociale, qui expliquent à leur tour ensemble 58 % de l’efficacité de la collaboration. Ainsi, nous constatons que la confiance interpersonnelle influence l’efficacité de la collaboration de manière indirecte. Cela est aussi le cas pour la culture. La distance hiérarchique au sein de la culture d’entreprise et l’évitement de l’incertitude au niveau de la culture nationale ont une influence négative sur la confiance et la cohésion sociale. De même, nous remarquons qu’il existe également une influence indirecte de la culture des individus sur l’efficacité de la collaboration. / Merger-acquisition is the most widespread mode of external development for dealing with the changing environment of business (Jacob and Poitras, 2015). The main objective of a merger-acquisition is most often seeking for synergies. However, in order to achieve the objectives of the new entity, individuals must work together to create collective efficiency that adds value to the work they realize (Morin, 2015). Nevertheless, we find no studies in the scientific literature on how to promote effective inter-individual collaboration after a merger-acquisition.This PhD proposes a research model integrating the various determinants of collaboration and pays particular attention to the extent of the influence of trust and culture that play, according to the existing literature, an important role in the effectiveness of inter-individual collaboration. The results of a qualitative study, based on 44 interviews, and a quantitative study, based on 301 questionnaires, that are both realized at Air France-KLM, allow us to see that trust and culture have an important and indirect influence on the effectiveness of collaboration.Our study confirms firstly the importance of studying inter-individual collaboration by showing that its effectiveness determines 68% of the realization of the objectives of the organization. Secondly, we observe that trust is essential for good communication and strong social cohesion, which in turn account for 58% of the effectiveness of collaboration. Thus, we remark that interpersonal trust influences the effectiveness of collaboration indirectly. This is also the case for culture. Power distances in corporate culture and avoidance of uncertainty in national culture have a negative impact on trust and social cohesion. Since social cohesion and communication determine the effectiveness of collaboration, we could conclude that cultural aspects influence the effectiveness of collaboration indirectly.

Le Canada accueille chaque année un grand nombre d’immigrants, de réfugiés et de demandeurs d’asile. Pour tous ces nouveaux arrivants, le parcours migratoire constitue une source potentielle de détresse psychologique et est susceptible d’avoir été marqué par des expériences traumatiques. Par conséquent, le risque de vivre des difficultés psychosociales ou de santé mentale peut être élevé chez cette population. Néanmoins, les nouveaux arrivants sous-utilisent les services de soutien psychologique. De plus, travailler en contexte interculturel s’avère généralement plus complexe pour les intervenants. Cela s’explique notamment par le fait que la culture influence le sens donné aux difficultés rencontrées, la manière d’exprimer la souffrance ainsi que les stratégies de régulation émotionnelle adoptées. Les intervenants se sentent souvent démunis et insuffisamment formés pour intervenir auprès des personnes immigrantes et réfugiées, ce qui entraîne parfois des erreurs diagnostiques et des interventions mal adaptées aux particularités culturelles de cette clientèle. Pour répondre à ces enjeux, plusieurs auteurs recommandent de développer la compétence culturelle des intervenants, ce qui peut passer, entre autres, par l’acquisition d’une meilleure connaissance des communautés culturelles en ce qui concerne leur perspective sur la nature de leurs difficultés ainsi que leur conception de la santé mentale, de la pathologie et de la guérison. La présente étude a pour but d’explorer et de décrire les difficultés et les besoins en soutien psychologique et psychosocial d’une communauté bien précise de réfugiés installés à Sherbrooke, les Bhoutanais d’origine népalaise. L’étude vise également à explorer leur perspective au sujet de la santé mentale, de l’expression et de la régulation de la souffrance psychologique et du sens donné à celle-ci ainsi que des façons d’améliorer les services qui leur sont offerts. Il s’agit d’une étude qualitative, exploratoire et descriptive. Des entrevues individuelles ont été menées auprès de cinq adultes bhoutanais (deux femmes, trois hommes), dont un à titre de consultant culturel, et d’une intervenante de quartier. Les résultats obtenus à la suite d’une analyse thématique des données rendent compte des témoignages des participants et mettent en perspective les thèmes dégagés et leur organisation en cinq regroupements thématiques : Difficultés psychosociales et de santé mentale, Compréhension et rapport entretenu avec la santé mentale, Régulation émotionnelle, L’intervention psychosociale auprès des réfugiés bhoutanais et Recommandations des participants. Certains éléments prépondérants sont ressortis de ces résultats. Par exemple, les participants désignent le manque d’emploi et l’inoccupation comme la principale cause de détresse psychologique dans la communauté. Ils estiment aussi qu’il y aurait chez les hommes une prévalence élevée de problèmes de consommation d’alcool. Les besoins en soutien psychologique et psychosocial soulevés par les participants concernent principalement la facilitation de l’accès à l’emploi pour les réfugiés bhoutanais ou la réduction des répercussions de l’inoccupation. En guise de soutien, les Bhoutanais font habituellement appel en premier lieu aux membres de leur communauté. Ils auraient notamment l’habitude de se réunir en groupe pour tenter de résoudre les difficultés d’une ou de plusieurs personnes. Depuis leur arrivée, plusieurs auraient également développé le réflexe de recourir aux services de l’intervention de quartier, une intervention de proximité qui semble plus facilement accessible pour les communautés culturelles et avec laquelle les Bhoutanais semblent avoir établi un bon lien de confiance. Cette étude, qui porte précisément sur les difficultés psychosociales et de santé mentale ainsi que sur la conception de la santé mentale chez les réfugiés bhoutanais installés au Canada, enrichit les connaissances scientifiques au sujet de cette communauté culturelle. Elle fournit également des recommandations qui peuvent contribuer à l’amélioration des services qui leur sont prodigués, notamment en offrant quelques balises aux intervenants pour les aider à mieux comprendre la réalité de leurs clients et à développer leur compétence culturelle dans leur intervention.

Si l’une des missions des écoles de langue française en contexte linguistique minoritaire au Canada est de (re)produire les cultures et la langue des communautés francophones, il reste qu’elles doivent être inclusives pour assurer la réussite des élèves présentant des diversités ethnoculturelle, linguistique et religieuse. Les directions et futures directions de ces écoles devraient donc développer une compétence interculturelle (CI). Or, cette CI n’est pas définie dans la littérature reliée à l’administration scolaire en contexte linguistique minoritaire. Notre étude avait pour but 1) de définir la CI des directions d’école et 2) de concevoir et mettre à l’essai une formation qui répond aux besoins des directions pour comprendre comment elle permet le développement de la CI de ces dernières. Pour y arriver, nous avons mené une recherche qualitative, avons suivi un paradigme pragmatico-interprétatif et avons utilisé le devis de la recherche de développement d’objet pédagogique de Van der Maren (2003) qui comprend six phases : 1) l’analyse de la demande, 2) le cahier des charges, 3) la conception, 4) la préparation, 5) la mise au point et 6) l’implantation. Nous avons développé un stage interculturel au Maroc et sept personnes de quatre provinces y ont participé. Elles ont complété des exercices écrits et deux entrevues ont été réalisées. Pour l’analyse des données, nous avons employé l’analyse de contenu et le logiciel QSR NVivo 8. Nos résultats portent sur la perception des stagiaires vis-à-vis 1) de la définition de la CI, 2) du développement de leur CI avant, pendant et après le séjour au Maroc qu’ils ont vécu et 3) des conditions qui influencent le développement de leur CI. À la lumière de ces résultats, nous proposons pour les directions et futures directions d’école de langue française en contexte linguistique minoritaire un modèle hypothétique de la CI qui comprend trois composantes et 12 indicateurs de même qu’un modèle hypothétique du stage interculturel à l’international qui inclut sept conditions. Enfin, nous inférons qu’un stage peut avoir un impact positif sur le développement de la CI des directions et futures directions d’école participantes et pourrait favoriser l’inclusion des acteurs scolaires issus de l’immigration. Even if one of the missions of French schools in linguistic minority contexts in Canada is to (re)produce the cultures and the language of the Francophone communities, these schools also have to be inclusive to insure the success of students presenting ethnocultural, linguistic, and religious diversity. Thus, principals and future principals of these schools need to develop their intercultural competence (IC). However, IC is not defined in the educational administration literature regarding linguistic minority contexts. Therefore, our study aimed to 1) define the school principal’s IC, and 2) design and pilot a training session that fulfills the needs of school principals to understand how it develops their IC. To achieve this goal, we undertook a qualitative study based on a pragmatic-interpretative paradigm and used a research and development design (Van der Maren, 2003) that involves six distinct phases: 1) analysing the need, 2) writing the specifications, 3) design the training, 4) preparing the training, 5) trying out and validating the training, 6) disseminating the results. We developed an intercultural immersion training session in Morocco and seven people from four provinces participated in it. Written exercises were completed and two interviews were conducted. To analyse the data, we used content analysis and QSR NVivo 8 software. Our results of trainees’ perceptions pertain to: 1) the IC definition, 2) the development of their IC before, during and after the stay in Morocco that they experienced, and 3) the conditions that influenced the development of their IC. In light of those results, we proposed the following two hypothetical models regarding principals and future principals of French schools in a linguistic minority context: 1) a hypothetical model of IC which includes three components and 12 indicators, 2) a hypothetical model of the international intercultural immersion training session which includes seven conditions. Based on the findings, it can be inferred that an intercultural immersion experience could have a positive impact on the IC of participants and increase inclusion of immigrant school stakeholders.

Malgré la littérature importante dans le champ de l’intelligence émotionnelle, la très grande majorité des études sur le développement et la validation des échelles de mesure de l’intelligence émotionnelle ont été réalisées dans des pays Occidentaux. D’où, une limitation majeure de cette littérature dans son orientation purement occidentale. L’objectif de cette recherche est d’évaluer les propriétés psychométriques du Test d’Intelligence Emotionnelle de Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT), du Questionnaire des Traits d’Intelligence Emotionnelle (TEIQue), et du Test d’auto-évaluation d’Intelligence Emotionnelle (SREIT) dans un contexte comparatif interculturel comprenant des étudiants collectivistes Pakistanais (culture Orientale) et des étudiants individualistes Français (culture Occidentale). Les résultats de cette étude ont démontré que les participants de la culture française ont eu une meilleure performance par rapport aux participants pakistanais au MSCEIT mais pas au TEIQue et au SREIT. Les analyses d’échantillons multiples ont révélé des structures factorielles invariantes du MSCEIT, du TEIQue, et du SREIT à travers les deux cultures. Concernant la validité discriminante, l’auto-évaluation de l’IE, mesurée par le SREIT et le TEIQue, et les mesures de performance de l’IE, évaluées par le MSCEIT, n’ont pas démontré une forte corrélation dans les deux cultures. En autre, les résultats au MSCEIT, au TEIQue, et au SREIT n’ont pas démontré le lien avec l’intelligence cognitive dans les deux cultures. Des corrélations faibles à modérées ont été observées entre les mesures de l’IE et les dimensions de personnalité Big Five. Enfin, les mesures de l’IE se sont révélées indépendantes de styles de communication. Concernant la validité convergente des mesures d’auto-évaluation de l’IE, les résultats au TEIQue ont montré une forte corrélation avec le SREIT dans les deux cultures. En ce qui concerne la validité incrémentale, après un contrôle statistique des dimensions de personnalité Big Five et la capacité cognitive, le MSCEIT et le SREIT n’ont pas démontré le lien avec la satisfaction de vie, l’affect positif, l’affect négatif, et la détresse psychologique dans les deux cultures. En revanche, les facteurs du TEIQue ont expliqué une part significative de la variance dans les variables dépendantes après avoir contrôlé pour les dimensions de personnalité Big Five et l’intelligence cognitive. Cependant, des analyses plus approfondies ont révélé que ces associations ont été en grande partie attribuées au facteur du bien-être du TEIQue. Enfin, les femmes ont montré de meilleurs résultats que les hommes au MSCEIT mais pas au TEIQue et au SREIT dans les deux cultures. En résumé, les résultats de cette étude fournissent les preuves pour validité factorielle, discriminante, et convergente de ces mesures de l’intelligence émotionnelles dans les deux cultures. Toutefois, les résultats concernant la validité incrémentale de ces mesures se sont avérés moins prometteurs que prévu. / Despite the rather large literature concerning emotional intelligence, the vast majority of studies concerning development and validation of emotional intelligence scales have been done in the Western countries. Hence, a major limitation in this literature is its decidedly Western focus. The aim of this research was to assess the psychometric properties of the Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT), the Trait Emotional Intelligence Questionnaire (TEIQue), and the Self-Report Emotional Intelligence Test (SREIT) in a cross-cultural comparative context involving the collectivist Pakistani (Eastern culture) and the individualist French (Western culture) students. Results of this study showed that participants from the French culture scored higher than participants from the Pakistani sample on the MSCEIT but not on the TEIQue and the SREIT. Multi-sample analyses revealed that the MSCEIT, the TEIQue, and the SREIT factor structures remained invariant across both cultures. Regarding discriminant validity, in both cultures, self-ratings of emotional intelligence, as assessed by the SREIT and the TEIQue, and performance measure of emotional intelligence, as assessed by the MSCEIT, were not strongly correlated. Furthermore, in both cultures, scores on the MSCEIT, the TEIQue, and the SREIT revealed to be unrelated to cognitive intelligence and communication styles. Finally, low to moderate correlations were observed between the EI measures and the Big Five personality dimensions. Regarding convergent validity of the self-report EI measures, in both cultures the scores on the TEIQue strongly correlated with the scores on the SREIT. With regard to incremental validity, in both cultures, after statistically controlling for the Big Five personality dimensions and cognitive ability, the MSCEIT and the SREIT revealed to be unrelated to satisfaction with life, positive affect, negative affect, and psychological distress. In contrast, the TEIQue factors accounted for a significant amount of variance in outcome variables after controlling for the Big Five personality dimensions and the cognitive intelligence. However, further analyses revealed that the associations were mainly because of the TEIQue’s well-being factor. Finally, in both cultures, females scored higher than males on the MSCEIT but not on the TEIQue and the SREIT. In sum, the results of this study provide evidence for the factorial, discriminant, and convergent validity of these emotional intelligence measures in both cultures. However, results regarding incremental validity of these measures are less promising than anticipated.

Face à la concurrence exacerbée, la prescription d’achat peut être stratégique pour les organisations. Dans des contextes de décision difficiles, la prescription d’achat devient indispensable pour certains consommateurs. La revue de la littérature révèle des carences, des contradictions et un manque de confrontations terrain à propos des quelques théories et propositions émises sur ce concept. Qu’est-ce que la prescription d’achat ? Quel est son poids parmi les principales caractéristiques de décision d’achat ? Quel est l’impact de la culture ? Une étude qualitative menée en France auprès de 10 vétérinaires prescripteurs et 10 acheteurs d’aliments pour animaux de compagnie permet de mieux définir la prescription d’achat, et de valider ou rejeter les précédents apports sur ce thème. A l’aide du Consumer Styles Inventory (Sproles et Kendall 1986), une étude quantitative auprès de 308 acheteurs français et 221 acheteurs chinois d’aliments pour animaux de compagnie valide la sensibilité à la prescription comme caractéristique fondamentale de décision d’achat. Elle a un poids modéré selon le style de décision émergent, mais son rôle est discriminant dans la constitution des segments en France. Elle est positivement et significativement associée au perfectionnisme, à la fidélité, à l’hédonisme et à la confusion ; elle l’est négativement et significativement au prix. Alors qu’il y a une différence significative dans les styles de décision d’achat des français et des chinois, ce n’est pas le cas pour la sensibilité à la prescription. Les principaux apports théoriques et méthodologiques portent sur une meilleure définition de la prescription d’achat, sur la mesure du concept et sur sa présence au sein de deux cultures pourtant opposées. Pour les organisations, cette recherche souligne la valeur ajoutée que constitue le prescripteur face aux indécisions des acheteurs. Celles positionnées sur le haut de gamme sont encouragées à mettre en place des réseaux de prescripteurs pour faciliter leurs ventes. Une série de recommandations opérationnelles en découlent. / In highly competitive markets, shopping prescription may be strategic for organizations. In complex decision-making situations, shopping prescription is useful for some consumers. Literature review reveals gaps, contradictions and field shortcomings about this concept. What brand prescription is? What is its weight among the main decision-making characteristics? What is the impact of culture? A qualitative study conducted in France with 10 vet prescribers and 10 pet food buyers helps to better define this concept, and validate or reject previous contributions to this topic. Using the Consumer Styles Inventory (Sproles et Kendall 1986), a quantitative survey with 308 french and 221 chinese pet food buyers validates prescription consciousness as a fundamental decision-making characteristic. It has a moderate weight within the main decision-making style, but its role is discriminant on the cluster formation in France. It is positiveley and significantly associated with perfectionism, loyalty, hedonism and confusion while it is negatively and sinificantly to price. There is a significant difference in decision-making styles between French and Chinese, but this is not true for prescription consciousness. The main theoretical and methodological contributions are a better definition of this concept, its measurement scale and its presence in both but divergent cultures. From a managerial standpoint, this research highlights the added value brought by prescribers. Companies positioned on the high end market are encouraged to set up prescribers networks to ease sales. A series of operational recommendations arise from there.

L'objectif principal de cette thèse est déterminé si des adolescents ayant subi une expérience de violence se différencient de ceux qui ne l'ont jamais subi dans un contexte interculturel franc-syrienne, au niveau d'estime de soi. Pour ce faire,deux groupes de 300 adolescents âgés de 14 à 19 ans ont participé à cette thèse. Le groupe syrien est composé de 150adolescents qui vivent à Damas, quant au groupe français est composé de 150 adolescents qui vivent en Île-de-France.Les données ont été récoltées à l'aide du questionnaire de définition des formes de violence subie (sexuelle, physique et psychologique) et de l'échelle toulousaine d'estime de soi. Trois hypothèses est formulées pour traiter les données statiquement. La première montre que le niveau de violence subie est plus répandu chez le groupe syrien. La seconde s'avère que le groupe français obtient un niveau d'estime de soi plus élevé que le groupe syrien. La troisième trouve une relation négative entre la violence subie et l'estime de soi. Enfin, il semble ainsi que la violence subie fait mauvais effet sur l'estime de soi et tous ses aspects qui représentent des déterminants importants au niveau de la santé psychique des adolescents. / This thesis is aimed to test whether adolescents who have undergone an experience of violence have differs level of self-esteem from those that have never been; this study is towards a Franco-Syrian intercultural context. Two groups of 300 adolescents aged 14-19 years participated in this thesis. Syrian group is composed of 150 adolescents living in Damascus, while the French group is composed of 150 adolescents living in Ile de France. Data were collected using the questionnaire defined the forms of violence experienced and that of Toulouse's self-esteem scale. Three hypotheses are formulated to be treated statically. The first one shows a higher level of suffered violence among the Syrian group. The second proves that the French group obtains a higher level of self-esteem than Syrian group. The third is negatively related violence to self-esteem, noted that adolescents with no violence experiment have a better level of self-esteemthan those who were less fortunates during childhood or adolescence.

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